项目沟通与协调管理制度

项目沟通与协调管理制度第一章总则第一条目的为了加强项目沟通与协调管理，提高项目质量和效率，规范项目团队的沟通与协调行为，订立本制度。第二条适用范围本制度适用于本企业内全部项目团队成员，包含项目负责人、项目经理、项目成员等。第二章项目沟通与协调管理职责第三条项目负责人职责项目负责人是项目的最高负责人，负责项目的整体规划、组织、管理和掌控。其职责包含但不限于：订立项目沟通与协调管理计划，明确沟通与协调的目标和策略；指定项目经理，并明确项目经理的职责和权限；监督项目团队成员的沟通与协调行为，及时解决沟通与协调中的问题；召开项目组会议，促进团队成员之间的沟通与协调；定期评估项目的沟通与协调效果，进行必需的调整和改进。第四条项目经理职责项目经理是项目负责人的代表，负责具体的项目计划和执行。其职责包含但不限于：编制项目沟通与协调管理计划的具体实施方案，并报项目负责人审批；组织和布置项目团队成员的工作，确保项目按计划顺利进行；负责与项目各方进行沟通和协调，解决沟通与协调中的问题；定期向项目负责人汇报项目的沟通与协调情况，及时报告项目进展和风险；参加项目评估和总结，提出沟通与协调改进建议。第五条项目成员职责项目成员是项目团队的核心力气，负责具体的项目实施和交付。其职责包含但不限于：遵守项目沟通与协调管理计划，定时完成沟通和协调任务；及时向项目经理汇报工作进展和问题，寻求帮助和支持；乐观参加团队会议，供应看法和建议，乐观搭配沟通与协调工作；完成项目沟通与协调相关的培训和学习，提升沟通与协调本领；连续改进个人沟通与协调技巧，提高工作效率和质量。第三章项目沟通与协调管理流程第六条项目沟通与协调管理计划订立流程项目负责人依据项目的要求和特点，订立项目沟通与协调管理计划的大纲；项目经理依据大纲编制具体的实施方案，并报项目负责人审批；项目负责人审批通过后，项目经理将计划发送给项目团队成员；项目团队成员评审计划，并提出看法和建议；项目经理依据团队成员的反馈看法，对计划进行修订和完善；修订后的计划再次发送给项目团队成员，征求最终看法；最终看法汇总后，项目经理将最终计划提交给项目负责人审批。第七条项目沟通与协调管理流程项目经理依据项目沟通与协调管理计划，组织团队成员进行工作沟通与协调；项目经理定期召开项目组会议，进行工作汇报和讨论，解决沟通和协调中的问题；项目团队成员及时向项目经理报告工作进展和问题，以便项目经理及时进行协调和支持；项目经理依据团队成员的工作报告和项目计划，进行项目进展和风险的跟踪和掌控；项目经理定期向项目负责人汇报项目的沟通与协调情况，及时报告项目进展和风险；项目负责人依据汇报情况，与项目经理共同协商解决项目的问题和风险。第四章项目沟通与协调管理制度的执行第八条项目沟通与协调管理制度的执行机制项目负责人负责订立和监督项目沟通与协调管理制度的执行；项目经理负责具体执行项目沟通与协调管理制度，并监督团队成员的执行情况；项目团队成员有义务依照项目沟通与协调管理制度执行工作，并及时汇报工作进展和问题；项目负责人和项目经理有权对项目团队成员的执行情况进行评估，并提出改进建议；项目沟通与协调管理制度的执行情况将作为项目评估和绩效考核的紧要依据。第九条项目沟通与协调管理制度的修订和完善项目负责人负责对项目沟通与协调管理制度进行定期评估和总结，确定修订和改进的方向；项目经理依据评估和总结结果，对项目沟通与协调管理制度进行调整和修订；修订后的制度应及时通知项目团队成员，并进行培训和学习；项目团队成员有权对修订后的制度提出建议和看法，以促进制度的完善和落实。第五章附则第十条本制度自颁布之日起生效。第十一条本制度解释权归企业管理负责人全部。第十二条本制度的修订和最终