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文档简介

门诊诊疗常规检查管理制度第一章总则第一条为了规范门诊诊疗工作,保障患者的安全和健康,提高医院服务质量,特订立本规章制度。第二条本制度适用于本医院门诊部门进行常规检查的管理。第二章检查项目与申请第三条门诊部门应设定标准化的检查项目目录,并及时更新。检查项目目录应公布在医院官方网站及门诊部门公示栏。第四条患者需经医生诊断并决议需要进行常规检查时,应填写检查申请表并签字确认。第五条检查申请表应包含以下内容:患者基本信息:包含姓名、年龄、性别、联系方式等。临床诊断:认真描述患者的症状和体征。检查项目:清楚列出所需检查项目及其相关信息。检查目的:明确检查的目的和意义。第六条检查申请表应由患者本人或其亲属填写,并由医生审核确认后方可执行。第三章检查预约与排班第七条为提高检查效率和患者体验,门诊部门应设立检查预约管理系统。第八条患者可通过以下方式进行检查预约:到医院前台预约窗口进行预约。拨打医院预约电话进行预约。在医院官方网站或移动电话APP上进行自助预约。第九条检查预约应供应以下信息:患者基本信息:包含姓名、年龄、性别、联系方式等。检查项目:明确预约的检查项目及其相关信息。可接受的预约时间段。第十条门诊部门应依据检查项目的工作量及医生资源设定合理的排班表,确保每位医生的工作负荷均衡。第十一条患者预约成功后,门诊部门应及时将预约信息录入系统,并通知患者预约结果和具体检查时间。第四章检查准备与执行第十二条患者在进行检查前,应严格依照医生和检查技师的要求进行必需的准备。第十三条医院应配备专业的检查技师,确保检查的专业性和准确性。第十四条门诊部门应建立完善的检查执行流程,包含但不限于以下内容:检查前准备:清楚告知患者需要禁食或空腹等特殊要求。检查器材消毒:确保检查器材的消毒工作符合规范要求。检查操作规范:严格依照相关操作规程进行检查操作,保证检查结果准确可靠。检查记录与报告:对每次检查结果及时记录和撰写检查报告,确保结果可追溯和分析。第五章检查结果与随访第十五条检查结果应依据患者的临床情况进行综合分析,并及时报告给医生。第十六条检查报告应包含以下内容:检查项目名称和编号。检查结果:认真描述检查结果,如数值、图像、结论等。异常发现:如有异常情况应认真记录。处理建议:依据检查结果提出相应的处理建议。第十七条医生应及时查阅检查报告,并依据报告结果订立治疗方案或进一步诊疗计划。第十八条门诊部门应建立患者随访制度,对患者进行定期或需要随访的回访和再次检查。第十九条随访过程中应记录患者的病情变动和治疗效果,并依据需要调整治疗方案。第六章质量掌控与评估第二十条门诊部门应建立健全的质量掌控体系,定期进行自查和评估,及时发现和解决存在的问题。第二十一条门诊部门应设立受理投诉和看法建议的渠道,并及时处理和回复相关问题。第二十二条医院管理部门应对门诊部门进行定期考核,评估门诊部门的工作质量和绩效,并予以嘉奖或惩罚相应人员。第七章附则第二十三条本制度自颁布之日起执行,对原有制度不全都之处进行修订,最终解释权归医院全部。第二十四条本制度如需修改,应经医院管理部门审核并报医务委员会批准后方可生效。结语本制度旨在规范门诊部门常规检查的管理工作,加

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