中山市教师发展中心：构建学生和家长眼中的教师数字画像

“老师总是表扬在班上表现好的同学，我的进步没有得到关注。”“老师偏心女同学，我不喜欢。”……“糖果校长信箱”里，竟然收到了同一个班的十几张小纸条。让人更意想不到的是，学生“吐槽”的对象竟是一个资深、优秀的班主任。平时，这名班主任对学生要求严格，学生的行为习惯、学业成绩都很好，家长认可度也比较高。为什么这与学生的反馈会不一样？通过学生和家长眼中的教师数字画像得知，这名班主任在班级管理中存在忽视个体的现象。学校将评价结果反馈给她，并与她进行沟通，她根据反馈及时作出相应调整，后来，她的学生也没有再往信箱里塞小纸条了。近年来，中山市探索改革教师评价，构建了中小学教师数字画像模型，从学生和家长视角，对教师的专业形象开展评价。学生和家长填写数字问卷评价教师，评价结果以简单的可视化图形反馈给教师，有力改变了教师“重教书轻育人”的现象。2023年11月，该项目入选广东省教育厅评选的广东省第三批教育评价改革典型案例。建立教师数字画像势在必行教育评价改革是深化教育综合改革系统工程中最难啃的一块“硬骨头”。改革教师评价，则是教育评价改革的关键一环。2020年10月，中共中央、国务院颁布《深化新时代教育评价改革总体方案》，要求“改革教师评价，推进践行教书育人使命”，着力改变教师“重科研轻教学、重教书轻育人”现象。2018年8月和2021年9月，教育部办公厅先后发布《关于开展人工智能助推教师队伍建设行动试点工作的通知》和《关于开展第二批人工智能助推教师队伍建设试点推荐遴选工作的通知》，重点强调建立教师智能化测评体系，采集教师教学、科研、管理等方面的信息，进行教师大数据挖掘，建立教师数字画像，支持学校决策、改进教师管理、优化教师服务。教育部办公厅印发的《基础教育课程教学改革深化行动方案》和广东省教育厅印发的《广东省基础教育课程教学改革深化行动实施方案》都提到，要充分利用人工智能和大数据技术，深入开展基于信息技术的精准教学评价。中山市教师发展中心主任洪世林表示，在数字化转型时代背景下，随着一系列政策出台，深化改革教师评价，利用人工智能、大数据等新兴技术探索建立教师数字画像势在必行。“教师数字画像是数字技术与教师评价改革深度融合的新形式、新探索。”洪世林认为，“教师数字画像为教师评价改革提供科学依据及数据支撑，有利于探索建立智能时代教师能力标准，构建基于数据、面向过程、精准高效的教师评价新模式。”从学生和家长视角评价教师亲其师，信其道。然而，以往大部分学校都将评估教师的方式聚焦于教师教学能力、学生学业表现、教师教学研究、绩效水平等教学实绩评价以及同行评价，忽视了学生及家长对教师的评价，忽视了对教师与学生关系的理解，忽视了教育的温度。基于利益相关者理论，学生和家长作为学校教育的服务对象，是两大教育利益相关者。因此，中山构建了基于学生和家长视角的教师数字画像。那么，从学生和家长的视角来评价教师，要评价什么？如何评价？经过多轮调研和专家论证，最终围绕教师专业形象构成要素中的教师形象、职业形象、人格形象等要素，构建了6个维度、13个观测点，直观地反映学生和家长视角下的教师专业形象。这6个维度分别为有耐心、不偏心、善沟通、作表率、会上课、常微笑，从注重教师教学、教研等专业能力转向教育关怀和教育温情。由于教师评价属于学生和家长的主观评价，因此选择情景题为测量工具。在观测点中，面向学生的有“无论我的成绩和表现如何，老师对我总是亲切的”等，面向家长的有“我的孩子在日常生活中经常会联想到在老师课堂上学到的知识，并乐于表述”等。在评价方式上，每个学生和家长只需扫描二维码进入教师画像小程序，通过手机号识别学生及其对应的班级和教师信息，然后在小程序里选择画像的教师和对应的题目选项，就可以为教师画像了。中山市教师发展中心教育质量监测与评价部部长袁蓓介绍，评价结果以简洁、直观、可视的雷达图形式表达学生和家长对教师的身份角色认同度和期望诉求，同时也能够在一定程度上体现被评教师的专业形象和教学风格，如创造型教师、交流型教师、方法型教师、因材施教型教师等。评价结果定期更新，并及时反馈给教师和学校，为教师管理、评估、职业发展、反思和改进提供参考。改变“重教书轻育人”现象从2020年9月开始，根据相关政策和理论，探索多元视角下不同利益群体对教师专业形象评价模型；2021年10月，经过多轮学生、家长调研和专家论证，初步构建起基于学生和家长视角的教师专业形象评价模型；2022年3月，选择2个实验镇街及3所实验学校作为试点，收集1.7万份学生问卷和4万份家长问卷。2023年9月，借助市级义务教育质量监测项目，收集所有参与监测样本校问卷数据，基本进入推广应用阶段。“试点结果分析表明，评价模型具有较高的信效度，并受到学生、家长广泛认可。”袁蓓说，“通过教师数字画像，我们可以得到很多有意思的发现。比如，无论是从市级、镇街、学校来看，还是从不同学科、不同年级、不同性别的教师群体来看，学生眼中的教师画像得分最高的都是‘不偏心’和‘作表率’，而得分较低的是‘善沟通’。这说明目前教师普遍在教育公平和师德师风方面做得比较好，而教师能否通过适当的方式方法激发学生的学习兴趣，是学生十分重视的问题。”“通过数字画像数据，让人感受到教育是有温度的。”中山市东区柏苑中心小学教师张黎说，“学生和家长的评价为教师提供大量而及时的反馈信息，教师能从数字画像中了解到学生和家长看待自己的方式，帮助教师了解自己教育教学的优势和不足，调整自己的教学观、学生观，倾听学生的需要和要求，不断提高教育教学质量。”“数字画像让我与老师之间多了一种交流方式，拉近了我们和老师的距离。”参与教师数字画像的试点学校学生这样表达自己的感受和看法。家长们则认为数字画像是个不错的尝试，能从一定程度上刻画教师的个人风格和人格魅力，让家长能更直观地了