2025版万科物业知识分享及知识库维护协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版万科物业知识分享及知识库维护协议本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.双方当事人2.1当事人信息2.2法律地位3.知识分享内容3.1知识范围3.2知识更新3.3知识形式4.知识库维护4.1维护范围4.2维护频率4.3维护方式5.版权与知识产权5.1版权归属5.2知识产权保护6.使用权限与限制6.1使用权限6.2使用限制7.数据安全与保密7.1数据安全7.2保密义务8.保密信息8.1保密信息的定义8.2保密信息的管理9.合作期限与终止9.1合作期限9.2终止条件9.3终止程序10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序12.不可抗力12.1不可抗力定义12.2不可抗力处理13.法律适用与管辖13.1法律适用13.2管辖法院14.其他条款14.1一般条款14.2本合同附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“万科物业”指万科物业管理有限公司及其授权的分支机构。1.1.2“知识分享”指万科物业将其拥有的物业知识、经验、案例等以文字、图片、视频等形式提供给乙方。1.1.3“知识库”指乙方建立的用于存储、管理和分享物业知识的数据库。1.2解释1.2.1本合同中未定义的术语，应按照相关法律法规及行业惯例进行解释。2.双方当事人2.1当事人信息2.1.1甲方：万科物业管理有限公司2.1.2乙方：[乙方全称]2.1.3甲方地址：[甲方地址]2.1.4乙方地址：[乙方地址]2.2法律地位2.2.1甲方为具有独立法人资格的物业管理公司，拥有合法的物业管理资质。2.2.2乙方为具有独立法人资格的企业或机构，拥有合法的经营资质。3.知识分享内容3.1知识范围3.1.1知识范围包括但不限于物业管理、设施设备维护、安全管理、客户服务等方面的内容。3.2知识更新3.2.1甲方应定期更新知识库中的内容，确保知识的时效性和准确性。3.3知识形式3.3.1知识可以以文字、图片、视频等形式提供。4.知识库维护4.1维护范围4.1.1乙方负责知识库的日常维护，包括但不限于数据的备份、恢复、更新等。4.2维护频率4.2.1乙方应每月至少进行一次知识库的全面检查和维护。4.3维护方式4.3.1乙方应采用专业的数据库管理系统进行知识库的维护。5.版权与知识产权5.1版权归属5.1.1知识库中所有内容，包括但不限于文字、图片、视频等，均归甲方所有。5.2知识产权保护5.2.1乙方在使用知识库中的内容时，应遵守相关知识产权法律法规，不得侵犯甲方的知识产权。6.使用权限与限制6.1使用权限6.1.1乙方有权在合同有效期内，根据本合同约定使用知识库中的内容。6.2使用限制6.2.1乙方不得将知识库中的内容用于任何非法目的。6.2.2乙方不得将知识库中的内容泄露给任何第三方。7.数据安全与保密7.1数据安全7.1.1乙方应采取必要的技术和管理措施，确保知识库中的数据安全。7.2保密义务7.2.1双方对本合同内容以及知识库中的内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.保密信息8.1保密信息的定义8.1.1“保密信息”指在本合同履行过程中，任何一方从对方获取的具有商业秘密性质的信息，包括但不限于技术资料、客户名单、财务数据等。8.1.2.1公共领域的信息；8.1.2.2在合同签订前已为双方所知悉的信息；8.1.2.3通过合法途径公开的信息。8.2保密信息的管理8.2.1双方应采取一切合理措施，防止保密信息的泄露、丢失或不当使用。8.2.2双方应将保密信息仅用于合同目的，不得将其用于任何其他目的。9.合作期限与终止9.1合作期限9.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[合作期限]年。9.2终止条件9.2.1合同期满后，如双方未续签，则合同自动终止。9.2.2任何一方违反本合同约定，造成对方损失的，另一方有权终止合同。9.3终止程序9.3.1一方终止合同，应提前[通知期限]天书面通知对方。9.3.2合同终止后，双方应立即停止使用对方提供的保密信息和知识库中的内容。10.违约责任10.1违约情形10.1.1任何一方未按本合同约定履行义务的，均构成违约。10.1.2违约情形包括但不限于：10.1.2.1未按时提供知识分享内容；10.1.2.2未按约定维护知识库；10.1.2.3泄露保密信息；10.1.2.4侵犯知识产权。10.2违约责任10.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于：10.2.1.1向守约方支付违约金；10.2.1.2恢复或赔偿守约方因违约所遭受的损失。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决程序11.2.1争议发生后，双方应立即停止争议行为，并尽快开始协商。11.2.2如协商未果，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。12.不可抗力12.1不可抗力定义12.1.1“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。12.2不可抗力处理12.2.1发生不可抗力事件后，双方应及时通知对方，并采取措施减轻损失。12.2.2不可抗力事件持续期间，双方可以暂停履行合同义务；如不可抗力事件导致合同无法履行，双方可以解除合同。13.法律适用与管辖13.1法律适用13.1.1本合同适用中华人民共和国法律。13.2管辖法院13.2.1本合同的争议应提交至合同签订地人民法院管辖。14.其他条款14.1一般条款14.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。14.1.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.2本合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于：14.2.1.1知识库使用说明；14.2.1.2保密协议；14.2.1.3其他与本合同相关的文件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1“第三方”指在本合同履行过程中，为甲乙双方提供中介服务、咨询服务、技术支持或其他相关服务的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方不包括甲乙双方的员工、代理人或任何关联方。15.2第三方介入条件15.2.1双方一致同意引入第三方介入，以协助本合同的履行。15.2.2第三方应具备相应的资质和条件，能够胜任合同履行所需的职责。15.3第三方介入程序15.3.1双方应共同选择第三方，并签订相关合作协议。15.3.2第三方合作协议应与本合同具有同等法律效力。16.第三方责任与权利16.1第三方责任16.1.1第三方应按照本合同和合作协议的约定，履行相应的职责。16.1.2第三方对因其过错导致的损失，应承担相应的赔偿责任。16.1.3第三方在履行职责过程中，应遵守相关法律法规和行业标准。16.2第三方权利16.2.1第三方有权获得合同约定的报酬。16.2.2第三方有权要求甲方和乙方提供必要的协助和配合。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额17.1.1第三方在本合同项下的责任限额为本合同总金额的[百分比]%。17.1.2如第三方因违约行为导致甲方或乙方的损失超过责任限额，第三方应全额赔偿。17.1.3第三方责任限额不适用于因故意或重大过失造成的损失。18.第三方与其他各方的划分18.1第三方与甲方的划分18.1.1第三方应直接向甲方提供服务，甲方应按合同约定支付费用。18.1.2第三方在履行职责过程中，应遵守甲方的管理制度和操作流程。18.2第三方与乙方的划分18.2.1第三方应直接向乙方提供服务，乙方应按合同约定支付费用。18.2.2第三方在履行职责过程中，应遵守乙方的管理制度和操作流程。19.第三方变更与替换19.1如第三方无法继续履行职责，双方应协商更换第三方。19.2新第三方应满足原第三方相同的资质和条件。20.第三方介入的终止20.1如第三方介入不再必要，双方应协商终止第三方介入。20.2第三方介入终止后，第三方应立即停止履行职责，并办理相关交接手续。21.第三方介入的争议解决21.1第三方介入产生的争议，应按照本合同第11条“争议解决”条款处理。21.2第三方介入的争议解决过程中，甲乙双方应保持与第三方的良好沟通。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.知识库使用说明详细要求：包含知识库的访问权限、使用流程、更新机制等。说明：本附件旨在指导乙方正确使用知识库，确保知识分享的有效性和高效性。2.保密协议详细要求：明确保密信息的范围、保密义务、违约责任等。说明：本附件是双方保密义务的法律文件，确保保密信息的保密性。3.第三方合作协议详细要求：明确第三方的职责、权利、义务、费用、违约责任等。说明：本附件是第三方介入合同履行的重要文件，确保第三方行为的合法性和规范性。4.物业管理知识分享清单详细要求：列出甲方分享的知识范围、内容、形式等。说明：本附件是知识分享的具体清单，便于乙方了解和利用。5.物业知识库维护记录详细要求：记录知识库的维护时间、内容、负责人等。说明：本附件用于跟踪和评估知识库的维护情况，确保知识库的完整性和可用性。6.违约行为处理流程详细要求：明确违约行为的处理程序、责任认定、赔偿标准等。说明：本附件用于规范违约行为的处理，保障双方的合法权益。7.争议解决流程详细要求：明确争议解决的方式、程序、时限等。说明：本附件用于指导双方在发生争议时的处理方式，以促进争议的快速解决。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲方未按时提供知识分享内容责任认定：甲方应向乙方支付违约金，违约金金额为[金额]元。示例：甲方应在每月[日期]前提供当月知识分享内容，如未按时提供，则构成违约。乙方未按约定维护知识库责任认定：乙方应向甲方支付违约金，违约金金额为[金额]元。示例：乙方应在每月[日期]前完成知识库的维护工作，如未按时完成，则构成违约。任何一方泄露保密信息责任认定：泄露方应承担相应的法律责任，并赔偿因此给对方造成的损失。示例：任何一方未经对方同意，泄露对方保密信息，应承担相应的法律责任。任何一方侵犯知识产权责任认定：侵权方应立即停止侵权行为，并赔偿因此给对方造成的损失。示例：任何一方未经甲方同意，使用甲方知识库中的内容，构成侵权。全文完。2024版万科物业知识分享及知识库维护协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.双方基本信息2.1物业服务提供方2.2物业服务接受方3.知识分享范围3.1知识内容3.2知识形式3.3知识更新4.知识库维护4.1知识库内容4.2知识库结构4.3知识库更新5.权利与义务5.1物业服务提供方权利与义务5.2物业服务接受方权利与义务6.知识使用规范6.1知识使用范围6.2知识使用限制6.3知识使用责任7.技术支持与培训7.1技术支持7.2培训8.知识库访问与使用8.1访问权限8.2使用方式8.3使用限制9.知识库更新与维护9.1更新频率9.2维护内容9.3维护责任10.保密与知识产权10.1保密义务10.2知识产权归属11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件14.其他约定14.1合同附件14.2合同解释14.3合同修改第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“万科物业”指万科企业股份有限公司或其授权的分支机构。1.1.2“知识分享”指万科物业将其拥有的物业知识、经验、案例等，以文字、图片、视频等形式向物业服务接受方提供。1.1.3“知识库”指存储和整理知识分享内容的数据库系统。1.2解释1.2.1本合同中出现的专业术语、缩写等，若双方有争议，应按照行业惯例或国家标准进行解释。1.2.2如无特别说明，本合同中提及的日期均指公历日期。2.双方基本信息2.1物业服务提供方2.1.1名称：万科企业股份有限公司2.1.2地址：省市区路号2.1.3法定代表人：2.2物业服务接受方2.2.1名称：物业管理公司2.2.2地址：省市区路号2.2.3法定代表人：3.知识分享范围3.1知识内容3.1.1物业管理相关法律法规、政策文件；3.1.2物业管理业务流程、操作规范；3.1.3物业管理案例分析、解决方案；3.1.4物业管理新技术、新材料、新设备；3.2知识形式3.2.1文字资料；3.2.2图片、视频；3.2.3电子文档；3.3知识更新3.3.1物业服务提供方应定期对知识库进行更新，确保知识内容的时效性和准确性。4.知识库维护4.1知识库内容4.1.1知识库应包含物业服务提供方拥有的各类物业知识；4.1.2知识库内容应分类清晰，便于物业服务接受方查阅；4.2知识库结构4.2.1知识库采用分层结构，分为知识类别、知识点、知识内容；4.2.2知识库结构应便于物业服务接受方进行检索和浏览；4.3知识库更新4.3.1物业服务提供方应定期对知识库进行更新，确保知识内容的时效性和准确性。5.权利与义务5.1物业服务提供方权利与义务5.1.1物业服务提供方有权要求物业服务接受方遵守本合同约定；5.1.2物业服务提供方有义务向物业服务接受方提供优质的知识分享服务；5.2物业服务接受方权利与义务5.2.1物业服务接受方有权使用知识库内的知识内容；5.2.2物业服务接受方有义务遵守本合同约定，不得将知识库内的知识内容用于非法用途。6.知识使用规范6.1知识使用范围6.1.1物业服务接受方可在物业服务活动中使用知识库内的知识内容；6.1.2物业服务接受方不得将知识库内的知识内容用于商业用途；6.2知识使用限制6.2.1物业服务接受方不得修改、删除、篡改知识库内的知识内容；6.2.2物业服务接受方不得侵犯知识库内知识内容的知识产权；6.3知识使用责任6.3.1物业服务接受方在使用知识库内的知识内容时，如因侵权等问题造成第三方损害，应由物业服务接受方承担相应责任。7.技术支持与培训7.1技术支持7.1.1物业服务提供方应确保知识库系统的稳定运行；7.1.2物业服务提供方应提供必要的硬件、软件技术支持；7.2培训7.2.1物业服务提供方应定期对物业服务接受方进行知识库使用培训；7.2.2物业服务提供方应提供培训教材、培训师资等。8.知识库访问与使用8.1访问权限8.1.1物业服务接受方应通过授权方式获取知识库的访问权限；8.1.2物业服务提供方应确保知识库访问权限的安全性，防止未授权访问。8.2使用方式8.2.1物业服务接受方应通过知识库系统进行知识内容的查询、和使用；8.2.2物业服务接受方在使用知识库时，应遵循系统操作规范。8.3使用限制8.3.1物业服务接受方不得将知识库内容用于任何违法、违规活动；8.3.2物业服务接受方不得泄露知识库内容，确保信息安全。9.知识库更新与维护9.1更新频率9.1.1物业服务提供方应每月至少更新一次知识库内容；9.1.2特殊情况下，知识库内容更新频率可由双方协商确定。9.2维护内容9.2.1物业服务提供方负责对知识库进行日常维护，包括数据备份、系统检查等；9.2.2物业服务提供方应确保知识库内容的完整性、准确性和可用性。9.3维护责任9.3.1物业服务提供方对知识库维护工作承担主要责任；9.3.2物业服务接受方应积极配合物业服务提供方的维护工作。10.保密与知识产权10.1保密义务10.1.1双方对本合同内容以及知识库内容负有保密义务；10.1.2双方不得向任何第三方泄露本合同内容或知识库内容。10.2知识产权归属10.2.1知识库内容及其知识产权归物业服务提供方所有；10.2.2物业服务接受方在使用知识库内容时，不得侵犯其知识产权。11.违约责任11.1违约情形11.1.1一方未履行本合同约定的义务；11.1.2一方违反本合同约定，给对方造成损失的；11.2违约责任11.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；11.2.2双方应友好协商解决违约问题，协商不成时，可依法向人民法院提起诉讼。12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议；12.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构12.2.1本合同争议解决机构为省市区人民法院。13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.1.1双方签字或盖章；13.1.2本合同经双方签字或盖章后生效。13.2合同终止条件13.2.1合同约定的期限届满；13.2.2双方协商一致解除合同；13.2.3法律法规规定的其他合同终止情形。14.其他约定14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于：14.1.1.1版权声明；14.1.1.2用户协议；14.1.1.3访问权限申请表；14.2合同解释14.2.1本合同未尽事宜，由双方另行协商确定；14.2.2本合同解释权归物业服务提供方所有；14.3合同修改14.3.1本合同修改需经双方协商一致，并以书面形式进行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指本合同中物业服务提供方和物业服务接受方之外的任何个人或组织，包括但不限于中介方、评估机构、律师事务所、会计师事务所等。15.1.2第三方介入指在合同履行过程中，由物业服务提供方或物业服务接受方邀请或委托第三方提供专业服务或协助。15.2第三方介入情形15.2.1物业服务提供方或物业服务接受方认为需要第三方介入以提高合同履行效率或解决特定问题时；15.2.2合同约定需要第三方介入的情形；15.2.3法律法规要求必须由第三方介入的情形。15.3第三方责任限额15.3.1第三方介入时，其责任限额应根据第三方提供服务的性质、范围和合同约定确定；15.3.2第三方责任限额应在合同中明确约定，并在第三方提供服务前由物业服务提供方或物业服务接受方书面确认。15.4第三方责任划分15.4.1第三方在提供专业服务或协助时，其责任应限于其专业领域和合同约定范围内；15.4.2第三方不得超越其专业范围或合同约定，否则应承担相应责任；15.4.3第三方责任与物业服务提供方和物业服务接受方的责任划分，应根据实际情况和合同约定确定。15.5第三方介入程序15.5.1物业服务提供方或物业服务接受方需提前通知对方关于第三方介入的意向；15.5.2双方应就第三方介入的必要性、服务内容、责任限额等事项进行协商；15.5.3双方达成一致后，应将第三方介入的协议作为本合同的附件。16.甲乙双方责任16.1物业服务提供方责任16.1.1物业服务提供方应确保第三方提供的专业服务或协助符合合同约定；16.1.2物业服务提供方应对第三方的行为进行监督，确保其履行合同义务；16.1.3物业服务提供方应承担因第三方介入而产生的合理费用。16.2物业服务接受方责任16.2.1物业服务接受方应配合第三方的工作，提供必要的协助；16.2.2物业服务接受方应监督第三方的工作，确保其符合合同约定；16.2.3物业服务接受方应承担因第三方介入而产生的合理费用。17.第三方权利17.1第三方有权要求物业服务提供方和物业服务接受方提供必要的信息和协助；17.2第三方有权根据合同约定收取服务费用；17.3第三方有权在合同约定的范围内独立行使权利，履行义务。18.第三方义务18.1第三方应按照合同约定提供专业服务或协助；18.2第三方应遵守法律法规，不得从事违法活动；18.3第三方应保守合同内容和其他相关秘密。19.第三方变更19.1如第三方在合同履行过程中需要更换人员，应提前通知物业服务提供方和物业服务接受方；19.2第三方更换人员后，其权利义务由更换后的人员继承。20.第三方退出20.1如第三方因故退出合同，应提前通知物业服务提供方和物业服务接受方；第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.版权声明要求：详细列明知识库中所有内容的版权归属，包括文字、图片、视频等。说明：确保知识库内容的知识产权得到保护，明确版权使用限制。2.用户协议要求：详细规定用户使用知识库的权限、义务和责任。说明：保障知识库的合法使用，明确用户在使用过程中的行为规范。3.访问权限申请表要求：包含用户基本信息、访问权限申请、审批流程等内容。说明：确保知识库访问权限的合理分配和管理。4.第三方介入协议要求：详细规定第三方介入的具体事项、服务内容、责任限额等。说明：明确第三方介入的合法性和合同约束力。5.物业管理相关法律法规汇编要求：收集整理与物业管理相关的法律法规、政策文件。说明：为物业服务提供方和物业服务接受方提供法律依据。6.物业管理案例分析集要求：收集整理各类物业管理案例分析，包括成功案例和失败案例。7.物业管理新技术、新材料、新设备介绍要求：介绍物业管理领域的新技术、新材料、新设备。说明：帮助物业服务提供方和物业服务接受方了解行业发展趋势。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务提供方违约行为未按时更新知识库内容提供的知识库内容不准确或存在误导未按约定提供技术支持或培训违反保密义务，泄露知识库内容责任认定标准：物业服务提供方应承担违约责任，包括赔偿损失、支付违约金等。具体赔偿金额根据违约行为造成的实际损失确定。示例说明：物业服务提供方未按时更新知识库内容，导致物业服务接受方在处理某项业务时因信息过时而造成损失，物业服务提供方应赔偿损失。2.物业服务接受方违约行为未按时支付知识库使用费用使用知识库内容进行违法活动侵犯知识库内容的知识产权未按约定使用知识库内容责任认定标准：物业服务接受方应承担违约责任，包括赔偿损失、支付违约金等。具体赔偿金额根据违约行为造成的实际损失确定。示例说明：物业服务接受方使用知识库内容进行商业用途，侵犯了知识库内容的知识产权，物业服务接受方应承担侵权责任。3.第三方违约行为未按约定提供专业服务或协助提供的服务质量不符合合同约定违反保密义务，泄露合同内容责任认定标准：第三方应承担违约责任，包括赔偿损失、支付违约金等。具体赔偿金额根据违约行为造成的实际损失确定。示例说明：第三方在提供评估服务时，未按约定时间完成评估报告，导致物业服务提供方和物业服务接受方在决策时受到延误，第三方应赔偿损失。全文完。2024版万科物业知识分享及知识库维护协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1合同定义1.2术语解释2.服务内容2.1物业知识分享2.2知识库维护2.3技术支持与培训3.服务期限与费用3.1服务期限3.2费用构成3.3费用支付方式4.保密与知识产权4.1保密条款4.2知识产权归属5.违约责任5.1违约情形5.2违约责任承担6.争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决机构7.合同解除与终止7.1合同解除条件7.2合同终止条件8.合同变更8.1变更程序8.2变更内容9.合同生效与备案9.1合同生效条件9.2合同备案10.其他约定10.1通知方式10.2法律适用10.3合同份数11.合同附件11.1附件一：服务内容明细11.2附件二：保密协议11.3附件三：知识产权归属协议12.合同签署12.1签署主体12.2签署日期13.合同生效13.1生效日期13.2生效条件14.合同解除与终止14.1解除条件14.2终止条件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同定义1.1.1本合同所指“万科物业”系指万科集团旗下从事物业管理业务的分支机构或子公司。1.1.2本合同所指“知识分享”是指万科物业将自身的物业知识、经验、案例等内容进行整理、编辑后，通过线上或线下方式向乙方分享。1.1.3本合同所指“知识库”是指乙方建立的用于存储、管理和提供万科物业知识信息的数据库。1.1.4本合同所指“维护”是指乙方对知识库进行日常管理、更新、优化及安全保障等操作。1.2术语解释1.2.1“乙方”是指接受万科物业知识分享及知识库维护服务的单位或个人。1.2.2“服务期限”是指本合同生效之日起至合同约定的终止日期止。1.2.3“费用”是指乙方根据本合同约定向万科物业支付的用于知识分享及知识库维护的费用。2.服务内容2.1物业知识分享2.1.1万科物业应按照本合同约定，定期向乙方提供物业知识分享服务。2.1.2物业知识分享内容包括但不限于物业管理、工程维护、客户服务、法律法规等方面。2.1.3万科物业应保证知识分享内容的准确性和实用性。2.2知识库维护2.2.1乙方应建立知识库，用于存储和管理万科物业知识信息。2.2.2乙方负责知识库的日常管理，包括但不限于信息的分类、检索、更新和维护。2.2.3乙方应保证知识库的安全性，防止信息泄露或被非法使用。2.3技术支持与培训2.3.1万科物业应向乙方提供必要的技术支持，包括但不限于系统操作、数据导入导出等。2.3.2万科物业应定期对乙方进行知识库维护培训，提高乙方维护知识库的能力。3.服务期限与费用3.1服务期限3.1.1本合同服务期限自双方签订之日起至2024年12月31日止。3.1.2如双方同意，可另行签订补充协议，延长服务期限。3.2费用构成3.2.1本合同费用包括知识分享费用、知识库维护费用及技术支持与培训费用。3.2.2知识分享费用按月计算，每月支付；知识库维护费用按季度计算，每季度支付；技术支持与培训费用按实际发生费用支付。3.3费用支付方式3.3.1乙方应在本合同生效之日起五个工作日内向万科物业支付首期费用。3.3.2乙方应在每月、每季度及实际发生费用后五个工作日内支付相应费用。4.保密与知识产权4.1保密条款4.1.1双方对本合同内容及在履行合同过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。4.1.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容及在履行合同过程中知悉的对方商业秘密。4.2知识产权归属4.2.1本合同中涉及的知识分享内容、知识库维护技术等知识产权归万科物业所有。4.2.2乙方在使用知识分享内容时，不得侵犯万科物业的知识产权。5.违约责任5.1违约情形5.1.1乙方未按合同约定支付费用的；5.1.2万科物业未按合同约定提供知识分享服务的；5.1.3双方在履行合同过程中违反保密义务的。5.2违约责任承担5.2.1对于乙方未按合同约定支付费用的，万科物业有权要求乙方支付违约金，并有权采取法律手段追讨欠款。5.2.2对于万科物业未按合同约定提供知识分享服务的，乙方有权要求万科物业赔偿损失。5.2.3对于双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。8.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构8.2.1如双方同意，可约定将争议提交至仲裁委员会仲裁解决。8.2.2仲裁委员会的选定、仲裁规则及仲裁裁决的效力等事项，应按照双方约定的仲裁协议执行。9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.1.1双方协商一致，可以解除本合同。9.1.2发生不可抗力事件，致使合同无法履行或履行合同对一方造成重大损失，双方可以解除合同。9.1.3一方严重违约，另一方有权解除合同。9.2合同终止条件9.2.1服务期限届满，合同自然终止。9.2.2双方解除合同，合同终止。9.2.3发生合同约定的其他终止情形。10.合同变更10.1变更程序10.1.1合同变更需经双方书面同意。10.1.2变更内容应以书面形式明确约定，并作为合同附件。10.2变更内容10.2.1合同变更内容包括但不限于服务内容、费用、期限、保密条款等。11.合同生效与备案11.1合同生效条件11.1.1双方签署合同，合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同备案11.2.1本合同需报送相关政府部门备案。12.合同附件12.1附件一：服务内容明细12.1.1详细列明万科物业提供的服务内容及标准。12.2附件二：保密协议12.2.1明确双方保密义务及违约责任。12.3附件三：知识产权归属协议12.3.1明确知识分享内容、知识库维护技术等知识产权的归属。13.合同签署13.1签署主体13.1.1合同由万科物业和乙方法定代表人或授权代表签署。13.2签署日期13.2.1合同签署日期为双方达成一致意见的日期。14.合同解除与终止14.1解除条件14.1.1双方协商一致，可以解除本合同。14.1.2发生不可抗力事件，致使合同无法履行或履行合同对一方造成重大损失，双方可以解除合同。14.1.3一方严重违约，另一方有权解除合同。14.2终止条件14.2.1服务期限届满，合同自然终止。14.2.2双方解除合同，合同终止。14.2.3发生合同约定的其他终止情形。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所指“第三方”是指在合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入合同履行并提供相关服务的任何单位或个人，包括但不限于中介方、咨询机构、技术服务提供商等。15.2第三方责任15.2.1第三方在合同履行过程中，应遵守本合同及甲乙双方的相关约定，承担相应的责任。15.3第三方权利15.3.1第三方有权根据合同约定，获得相应的服务费用及报酬。15.4第三方介入程序15.4.1甲乙双方同意第三方介入时，应书面通知对方，并经双方同意后，签订相关协议或合同。15.5第三方与其他各方的划分15.5.1第三方与甲乙双方的关系应明确划分，第三方不应介入甲乙双方的权利义务关系，除非甲乙双方另有约定。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额定义16.1.1本合同所指