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文档简介

回目录第二章市场调研策划

2.1市场调研的概念与类型2.2拟定调研方案2.3设计调研技术2.4组织调研实施2.5市场预测本章主要介绍市场营销策划调研的内容和方法，市场营销策划调研的过程和技术，市场营销调研策划报告。重点是市场营销调研策划的方法、技术和撰写市场营销策划调研报告。难点是调查问卷的设计。

第一节市场调研的概念与类型1.1市场调研的概念1.2市场调研的类型

探测性调研

描述性调研因果关系调研预测性调研第二节拟订调研方案第二节拟订调研方案2）购买者调查。主要调查：现有购买者和潜在购买者的数量、构成及其地区分布；购物者购买什么商品及购买动机，如何时购买、购买时间、地点及购买规模；购买者对本企业产品的设计、性能、品质、包装、商标和服务的认识、评价以及对企业产品的信赖程度等。第二节拟订调研方案3）价格调查。主要调查：商品价格的成本构成；价格变化的趋势；价格变动对商品销售带来的影响；影响价格变动的各种因素；商品价格的需求弹性；相关产品或代用品的价格；竞争者的价格及企业的价格策略等。4）市场竞争调查。5）促销调查。

第二节拟订调研方案第二节拟订调研方案2.确定调研方法（1）询问法（2）观察法（3）试验法（4）问卷调查法

第三节设计调研技术第三节设计调研技术

一、问卷设计技术1.问卷的结构（1）开场白（2）调查的问题（3）被调查者的情况（4）编号2.问卷设计的主要步骤3.问卷设计的注意事项第三节设计调研技术二、抽样调查技术1.专家调查法2.社会调查法3.时间序列预测法4.因果关系分析法第四节组织调研实施第四节组织调研实施一、收集资料与开展调研运动二、分析结果与撰写调研报告1.处理资料2.编写调研报告

一、市场预测的内容1、环境预测2、市场潜量预测与企业潜量预测3、市场预测与企业预测第五节市场预测二、市场预测的步骤1、确定预测目标2、选择预测方法3、搜集市场资料4、进行预测5、评估预测结果6、预测结果报告第五节市场预测三、市场预测的方法1、定性预测德尔菲法：德尔菲法的具体实施步骤如下：向所有专家提出所要预测的问题各个专家提出自己的预测意见，将各位专家第

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