IATF16949管理评审报告(已通过新版认证)

研究报告-1-IATF16949管理评审报告(已通过新版认证)一、评审目的1.1明确评审目标(1)明确评审目标是为了确保IATF16949质量管理体系在实施过程中能够持续满足相关法规、标准及顾客要求。评审目标旨在全面审查体系的有效性，包括管理职责、资源管理、产品实现、测量、分析和改进等各个方面。通过评审，旨在识别体系中的优势和不足，为后续改进提供明确的方向。(2)评审目标还包括评估体系在应对市场变化、技术发展及内部管理挑战时的适应能力。这要求评审过程中不仅要关注体系文件和记录的合规性，还要深入到实际操作层面，观察体系在实际工作中的运行情况。此外，评审目标还涵盖了提升组织整体质量管理水平，增强顾客满意度，以及促进组织在激烈的市场竞争中保持竞争优势。(3)在明确评审目标的过程中，还需考虑到评审的全面性和客观性。全面性要求评审范围覆盖所有相关领域，包括但不限于质量管理体系文件、过程控制、人员培训、设备维护、供应商管理等方面。客观性则要求评审过程中避免主观臆断，以事实和数据为依据，确保评审结果的公正性和准确性。通过实现这些目标，组织能够确保其质量管理体系始终保持高效、稳定和可持续发展的状态。1.2确保体系持续改进(1)确保体系持续改进是IATF16949质量管理体系的核心要求之一。组织应通过定期评审和持续监控，不断优化管理体系，以适应内外部环境的变化。这包括对现有流程的评估，识别改进的机会，并实施相应的改进措施。持续改进不仅有助于提升产品质量和顾客满意度，还能提高组织整体运营效率。(2)为实现体系持续改进，组织需建立一套有效的改进机制，包括明确改进的目标、方法和责任。这要求组织内部各部门之间加强沟通与协作，确保改进措施得到有效实施。同时，组织应定期收集和分析数据，以便及时发现潜在问题，并采取预防措施，避免类似问题再次发生。(3)持续改进过程应涵盖整个质量管理体系，包括管理职责、资源管理、产品实现、测量、分析和改进等各个环节。组织应通过持续改进，不断完善管理体系，提高体系适应市场变化和应对风险的能力。此外，持续改进还应贯穿于员工培训、绩效评估和激励机制中，激发员工的创新意识和责任感，共同推动组织不断发展。1.3评估体系有效性(1)评估体系有效性是IATF16949管理评审的重要环节，旨在确认质量管理体系是否达到预期目标，是否能够持续满足法规、标准和顾客要求。这一评估过程涉及对体系运行结果的全面审查，包括产品和服务质量、过程性能、资源利用效率以及顾客满意度等关键指标。(2)评估体系有效性要求组织通过数据分析、内部审核、顾客反馈以及第三方认证等方式，对质量管理体系进行系统性的审查。这包括对体系文件、程序、指南和记录的审查，以及对实际操作中体系应用的监控。评估结果应能够反映出体系在实际运作中的优势和不足，为后续改进提供依据。(3)在评估体系有效性时，组织需关注体系是否能够有效识别和应对风险，以及是否具备持续改进的能力。这要求组织不仅要有明确的改进目标和计划，还要有有效的监控和测量手段，确保改进措施得到有效实施并带来实际的效益。通过持续评估体系有效性，组织能够确保质量管理体系始终保持在高标准上运行，为组织的长期成功奠定坚实基础。二、评审范围2.1评审内容概述(1)评审内容概述涵盖了IATF16949质量管理体系的所有关键要素，包括管理职责、资源管理、产品实现、测量、分析和改进。这包括对质量管理体系文件的审查，以确保其符合标准要求，以及实际操作中体系应用的监控。(2)评审内容还包括对质量管理体系运行情况的全面审查，涉及内部审核、管理评审、顾客反馈、供方绩效以及市场趋势等多个方面。此外，评审还关注组织在应对市场变化、技术发展及内部管理挑战时的适应能力。(3)在评审内容概述中，特别强调了对体系有效性的评估，包括对体系运行结果的监控和分析，以及对改进措施的跟踪和验证。这要求组织不仅要有明确的改进目标和计划，还要有有效的监控和测量手段，确保改进措施得到有效实施并带来实际的效益。通过这样的评审内容概述，组织能够确保质量管理体系始终保持在高标准上运行，为组织的长期成功奠定坚实基础。2.2评审相关文件(1)评审相关文件是管理评审的核心内容之一，这些文件包括但不限于质量手册、程序文件、作业指导书、工作指令、变更通知、内部审核报告、管理评审报告、纠正和预防措施记录等。这些文件构成了组织的质量管理体系文件体系，是确保体系有效运行的重要依据。(2)在评审过程中，将对这些文件进行详细审查，以确认其内容是否符合IATF16949标准的要求，以及是否与组织的实际运作相一致。这包括检查文件是否得到及时更新，是否反映了组织最新的管理体系要求，以及是否在组织内部得到有效传达和实施。(3)此外，评审还将关注文件管理流程的规范性，包括文件的编制、审批、发布、变更和存档等环节。确保文件管理流程能够确保文件的准确性和完整性，同时保障文件在整个组织内的有效沟通和一致性。通过这些文件的评审，有助于识别体系中的潜在问题和改进点，为组织的质量管理体系持续改进提供支持。2.3评审相关活动(1)评审相关活动包括了一系列的管理评审会议、内部审核、过程审核、风险评估、供应商评审、顾客满意度调查以及持续改进项目等。这些活动旨在确保质量管理体系的有效性，并促进组织的持续改进。(2)管理评审会议是评审活动的重要组成部分，通过会议，高层管理人员可以审查质量管理体系的表现，讨论改进机会，并确保资源得到有效分配。会议内容通常包括对上一管理评审行动项的回顾，对当前体系表现的评估，以及对未来改进计划的制定。(3)内部审核是确保质量管理体系持续有效性的关键工具，它通过系统地审查组织的活动，验证体系是否符合既定的标准和要求。内部审核活动通常包括对过程、系统、产品和服务的审查，以及对于不符合项的识别和纠正措施的跟踪。这些活动有助于及时发现和解决潜在的问题，防止缺陷的发生，并提升组织的整体性能。三、评审依据3.1法律法规要求(1)法律法规要求是IATF16949质量管理体系的重要组成部分，组织必须遵守所有适用的法律法规，包括但不限于产品质量法、环境保护法、劳动法以及与汽车行业相关的特定法规。这些法规规定了组织在产品开发、生产、销售和服务过程中的最低要求，以确保产品质量和消费者安全。(2)在法律法规要求方面，组织需特别关注与汽车行业相关的标准，如ISO/TS16949标准，以及各国政府针对汽车制造商的具体规定。这些标准不仅涵盖了产品质量和安全，还包括了环境保护、能源效率、员工健康与安全等方面的要求。组织必须确保其质量管理体系能够满足这些法律法规的要求。(3)组织在遵守法律法规要求的过程中，需要建立有效的合规性管理系统，包括合规性评估、合规性监控、合规性报告以及不合规情况的纠正和预防措施。这要求组织定期审查其合规性状态，确保所有业务活动都符合相关法律法规的要求，并能够及时响应法律法规的变化和更新。通过这样的管理，组织能够降低法律风险，维护良好的市场声誉。3.2标准要求(1)标准要求方面，IATF16949质量管理体系强调了对产品和服务质量的不懈追求，要求组织建立和实施一套全面的质量管理体系。这包括对管理职责、资源管理、产品实现、测量、分析和改进等关键要素的详细规定，旨在确保组织能够持续提供满足顾客和法规要求的产品和服务。(2)标准要求还涵盖了组织内部的过程控制，包括产品设计、生产、检验、包装、交付以及售后服务等环节。这些要求旨在确保产品在整个生命周期中的质量，从原材料采购到最终产品交付，每一个环节都需经过严格的质量控制。(3)IATF16949标准还特别强调了对供应商的管理，要求组织对供应链中的供应商进行评估、选择、监控和改进。这包括对供应商的质量管理体系、产品和服务质量、交付能力等方面的要求，以确保供应链的稳定性和可靠性。组织必须通过有效的供应商管理，确保整个供应链的质量水平达到标准要求。3.3顾客要求(1)顾客要求是IATF16949质量管理体系的核心关注点之一，组织必须充分理解并满足顾客的需求和期望。这些要求可能包括对产品质量、交付时间、服务支持、技术规范以及特定行业标准的遵循。顾客要求可能源自正式的合同条款，也可能源自顾客的非正式沟通或行业惯例。(2)顾客要求的多样性要求组织建立灵活的响应机制，以确保能够针对不同顾客群体的特定需求提供定制化的解决方案。这可能涉及定制化产品设计、特殊过程控制、个性化服务或特定的质量控制标准。组织需要通过有效的顾客关系管理，确保顾客要求的识别、理解和实施。(3)为了满足顾客要求，组织需要定期收集和分析顾客反馈，包括投诉、建议和满意度调查结果。这些信息对于持续改进质量管理体系至关重要，可以帮助组织识别潜在的风险和机会，从而调整策略和流程，以更好地满足顾客需求，提升顾客满意度和忠诚度。四、评审方法4.1文件审查(1)文件审查是IATF16949管理评审的关键步骤，旨在确保质量管理体系文件的有效性和适用性。这包括对质量手册、程序文件、作业指导书、工作指令等文件进行审查，以确认其内容是否符合IATF16949标准和组织内部的要求。(2)文件审查过程中，重点关注文件的最新版本、修订记录、变更通知以及与实际操作的一致性。审查人员需核实文件是否得到及时更新，是否反映了组织最新的管理体系要求，以及是否在组织内部得到有效传达和实施。(3)文件审查还涉及对文件管理流程的合规性进行评估，包括文件的编制、审批、发布、变更和存档等环节。这要求组织建立完善的文件控制程序，确保文件的准确性和完整性，同时保障文件在整个组织内的有效沟通和一致性。通过文件审查，组织能够确保质量管理体系文件的适用性和有效性，为持续改进和质量提升奠定坚实基础。4.2现场观察(1)现场观察是IATF16949管理评审的重要组成部分，通过实地考察生产现场和办公区域，评估质量管理体系在实际操作中的实施情况。观察内容涉及生产流程、设备操作、人员行为、工作环境以及与质量管理体系相关的各项活动。(2)在现场观察过程中，评审团队会关注操作规程的执行情况，包括是否按照文件要求进行作业，以及是否采取了适当的预防措施和纠正措施。此外，还会评估工作场所的安全性和清洁度，以及员工对质量管理体系认知和遵守情况的现场表现。(3)现场观察还包括对质量管理体系关键过程和活动的监控，如产品检验、过程控制、供应商管理、客户沟通等。通过观察这些活动的执行情况，评审团队能够评估质量管理体系的有效性，识别潜在的风险和改进机会，并为组织的持续改进提供实际依据。现场观察的结果将直接影响到评审的结论和建议。4.3人员访谈(1)人员访谈是IATF16949管理评审的重要环节，通过直接与组织内部员工进行交流，评审团队能够深入了解质量管理体系在组织中的实施情况，以及员工对体系的认知和参与度。访谈对象可能包括高层管理人员、质量管理人员、生产人员、技术人员、客服人员等。(2)在访谈过程中，评审团队会询问员工对质量管理体系的理解和执行情况，包括对体系文件的理解、日常工作中对质量标准的遵守、遇到的问题和挑战、以及提出的改进建议等。这些信息有助于评审团队全面评估质量管理体系在组织中的实际效果。(3)人员访谈还旨在了解组织内部沟通和协作的情况，以及员工对组织的质量文化和价值观的认同。通过访谈，评审团队能够评估员工对质量管理体系改进措施的反馈，以及组织在推动员工参与和提升员工能力方面的努力。这些信息对于识别组织质量管理体系的优势和不足，以及制定后续改进措施具有重要意义。五、评审过程5.1评审准备(1)评审准备的阶段是确保管理评审顺利进行的关键步骤。首先，需要组建评审团队，团队成员应具备丰富的质量管理经验和对IATF16949标准的深入理解。评审团队应包括不同部门的代表，以确保评审的全面性和客观性。(2)评审准备还包括制定详细的评审计划，明确评审的目标、范围、时间表和责任分配。评审计划应包括评审的议程、所需资源、访问安排以及预期的输出。此外，还需要准备评审所需的文件和资料，如质量手册、程序文件、内部审核报告、管理评审报告等。(3)在评审准备阶段，还需要对评审团队成员进行培训，确保他们了解评审的目的、方法、流程和标准。培训内容应包括IATF16949标准的要求、评审技巧、数据分析和报告撰写等。通过充分的准备，评审团队能够更有效地执行评审任务，确保评审结果的准确性和有效性。5.2评审实施(1)评审实施阶段是管理评审的核心环节，这一阶段按照预先制定的评审计划进行。评审团队首先通过文件审查了解质量管理体系的基本框架和运行情况，然后通过现场观察和人员访谈深入了解体系的实际执行情况。(2)在现场观察中，评审团队会观察生产过程、检查记录和报告，以及评估操作人员的行为是否符合质量管理体系的要求。同时，人员访谈有助于收集员工对质量管理体系的第一手反馈，了解他们的工作经验和对体系改进的看法。(3)评审实施过程中，评审团队会根据收集到的信息进行分析和讨论，识别质量管理体系的优势和不足，以及潜在的风险和改进机会。评审团队会记录所有发现，并在评审结束时提出具体的建议和行动计划，以指导组织进行持续改进。这一阶段的重点是确保评审的全面性和深入性，为管理评审的最终结论提供坚实的事实基础。5.3评审总结(1)评审总结是管理评审的关键环节，在这一阶段，评审团队会对整个评审过程进行回顾和总结。首先，评审团队会确认评审目标是否达成，评估质量管理体系的有效性和适用性，并总结评审过程中发现的主要问题和改进机会。(2)在总结过程中，评审团队会整理评审记录，包括文件审查、现场观察和人员访谈的结果，以及团队成员的讨论和结论。这些信息将被用于形成评审报告，其中应详细记录评审发现、建议的改进措施以及后续行动的规划。(3)评审总结的最后一步是制定后续行动计划，包括责任分配、时间表和预期结果。行动计划应具体、可操作，并确保所有相关方都能够理解和执行。评审团队会与组织管理层沟通评审总结和行动计划，确保管理层对评审结果和改进措施有清晰的认识，并支持后续的实施工作。通过评审总结，组织能够从评审过程中获得宝贵的反馈，推动质量管理体系的持续改进。六、评审结果6.1体系符合性(1)体系符合性是评估IATF16949质量管理体系是否满足标准要求的核心内容。这包括对管理体系文件的审查，确保其内容与IATF16949标准的一致性，以及实际操作中体系应用的符合性。体系符合性评估旨在确认组织是否在所有关键领域都遵循了标准的要求，包括管理职责、资源管理、产品实现、测量、分析和改进等。(2)评估体系符合性时，需要考虑组织在质量管理体系运行过程中的各项活动，如内部审核、管理评审、顾客反馈、供方绩效等。这些活动的结果将直接反映体系是否符合标准要求。此外，还需要对组织的合规性进行审查，确保其遵守所有适用的法律法规。(3)体系符合性评估还涉及对组织内部流程的审查，包括流程设计、执行和监控的有效性。这要求组织能够提供证据证明其流程能够持续产生符合要求的产品和服务。通过全面评估体系符合性，组织能够识别出体系中的优势和不足，为后续的改进工作提供明确的方向。6.2体系有效性(1)体系有效性是指IATF16949质量管理体系在实际运作中是否能够达到预期目标，是否能够持续提供满足顾客和法规要求的产品和服务。评估体系有效性涉及对质量管理体系运行结果的监控和分析，包括产品和服务质量、过程性能、资源利用效率以及顾客满意度等关键指标。(2)在评估体系有效性时，组织需要关注体系是否能够有效识别和应对风险，以及是否具备持续改进的能力。这要求组织通过定期收集和分析数据，如质量指标、顾客反馈、内部审核结果等，来评估体系的有效性。此外，体系的有效性还体现在组织是否能够持续满足顾客需求，以及是否能够适应市场变化和技术发展。(3)体系有效性评估还包括对组织内部沟通和协作的评估，以确保所有部门和个人都能够理解并执行质量管理体系的要求。通过评估体系有效性，组织能够识别出体系中存在的问题和改进机会，从而采取措施提升体系的整体性能，增强组织的竞争力。这一过程对于确保组织的长期成功和可持续发展至关重要。6.3持续改进机会(1)持续改进机会是IATF16949质量管理体系评审中识别的重要方面。这些机会可能来自于内部审核、管理评审、顾客反馈、市场趋势、技术发展或组织自身的绩效分析。通过评估这些信息，组织能够发现体系中的不足，以及提升效率和效果的可能性。(2)持续改进机会可能包括流程优化、资源分配、员工培训、技术升级、供应链管理等方面的改进。例如，通过分析生产过程中的数据，可能发现某些环节存在瓶颈，需要通过改进工艺或增加设备来提高效率。或者，通过顾客满意度调查，可能发现产品在某些功能上未能完全满足顾客期望，需要进一步研发和设计。(3)识别持续改进机会后，组织需要制定具体的改进计划，包括改进的目标、实施步骤、负责部门和预计完成时间。改进计划应确保每项机会都能得到有效跟踪和实施，并定期评估改进措施的效果。通过持续改进，组织能够不断提升其质量管理体系的性能，增强市场竞争力，并最终实现组织的战略目标。七、改进措施7.1识别改进需求(1)识别改进需求是持续改进的第一步，它涉及对质量管理体系中存在的不足和潜在改进点的识别。这包括对内部审核、管理评审、顾客反馈、市场趋势、技术发展以及日常运营中收集到的信息的分析。改进需求的识别可能源自产品和服务的不合格、过程效率低下、资源浪费、员工技能不足、设备故障等。(2)在识别改进需求时，组织需要采用系统的方法，包括数据分析和现场观察。数据分析可以帮助组织从大量数据中找出模式和趋势，而现场观察则有助于直接了解问题发生的实际环境和原因。通过这些方法，组织能够更准确地识别出需要改进的具体领域。(3)识别改进需求还要求组织建立有效的沟通机制，确保所有相关部门和员工都能参与到改进过程中。这包括鼓励员工提出改进建议，以及建立跨部门的合作，共同解决复杂问题。通过广泛收集信息和多方参与，组织能够确保识别的改进需求具有代表性和实用性，为后续的改进措施提供坚实基础。7.2制定改进计划(1)制定改进计划是实施持续改进的关键步骤，它涉及将识别出的改进需求转化为具体的行动方案。改进计划应包括明确的目标、具体的改进措施、实施的时间表、负责的人员以及所需的资源。在制定计划时，组织需要考虑改进措施的可行性、成本效益以及潜在的风险。(2)改进计划应详细说明每项改进措施的实施步骤，包括必要的前期准备工作、执行过程中的监控和调整、以及完成后的评估和反馈。此外，计划还应设定里程碑，以便于跟踪进度和确保按时完成。(3)制定改进计划时，应确保所有相关方都参与其中，包括直接参与改进的人员、受改进措施影响的员工以及高层管理人员。通过多方参与，可以确保改进计划的全面性和合理性，同时也能够提高员工的参与度和对改进措施的支持。此外，改进计划还应具备灵活性，以便在实施过程中根据实际情况进行调整。7.3实施改进措施(1)实施改进措施是持续改进过程中的关键阶段，这一阶段要求将制定的改进计划付诸实践。在实施过程中，组织应确保所有参与者明确各自的职责和任务，并遵循既定的步骤和程序。这包括对相关人员进行必要的培训，以确保他们具备执行改进措施所需的技能和知识。(2)实施改进措施时，组织需要密切关注进度，确保各项任务按时完成。同时，应建立有效的监控和评估机制，以跟踪改进措施的效果，并及时调整计划以应对可能出现的问题。监控过程应包括对关键绩效指标的定期审查，以及对改进措施实施效果的现场验证。(3)在实施改进措施的过程中，组织应保持开放和灵活的态度，鼓励员工提出反馈和建议。这有助于及时发现并解决实施过程中遇到的问题，同时也能够增强员工的参与感和对改进措施的支持。通过有效的沟通和协作，组织能够确保改进措施得到顺利实施，并最终实现预期的改进目标。八、评审结论8.1评审总体评价(1)评审总体评价是对管理评审过程和结果的全面总结，旨在评估质量管理体系的有效性和适用性。评价内容涵盖了对质量管理体系文件的审查、现场观察、人员访谈以及数据分析等各个方面的结果。总体评价应客观反映组织的质量管理水平，以及体系在满足IATF16949标准要求方面的表现。(2)在进行评审总体评价时，应综合考虑组织的整体绩效，包括产品质量、过程效率、资源利用、顾客满意度以及合规性等方面。评价应基于事实和数据，避免主观臆断，确保评价结果的准确性和公正性。(3)评审总体评价的结果应包括对质量管理体系优势的认可，以及对存在问题的明确指出。评价报告应详细描述组织在质量管理体系方面的成就，同时提出具体的改进建议和行动计划。通过评审总体评价，组织能够明确自身的强项和弱点，为未来的改进工作提供指导。8.2体系持续改进承诺(1)体系持续改进承诺是组织对IATF16949质量管理体系持续改进的庄严承诺。这一承诺体现了组织对产品质量、顾客满意度和业务可持续发展的坚定信念。组织应确保所有员工都认识到持续改进的重要性，并将其融入到日常工作中。(2)体系持续改进承诺要求组织建立一套机制，以支持持续改进的实施。这包括定期进行管理评审，对体系进行内部和外部审核，收集和分析数据，以及实施纠正和预防措施。组织还应鼓励员工积极参与改进活动，通过他们的建议和反馈来推动体系的优化。(3)为了履行体系持续改进承诺，组织需要提供必要的资源和支持，包括培训、工具和设备。此外，组织还应建立有效的沟通渠道，确保改进信息能够及时传递给所有相关人员。通过持续的改进努力，组织能够不断提升其质量管理水平，增强市场竞争力，并实现长期的业务成功。8.3下次评审计划(1)下次评审计划的制定是确保IATF16949质量管理体系持续改进的重要环节。计划应包括评审的时间安排、参与人员、评审范围和预期目标。评审时间通常根据组织的业务周期和改进活动的需求来设定，以确保评审能够及时反映组织的最新状况。(2)在制定下次评审计划时，需要考虑上次评审发现的问题和采取的改进措施的实施情况。计划中应明确列出上次评审提出的行动计划，以及这些行动的完成情况和效果评估。此外，还应考虑到组织内部和外部环境的变化，以及这些变化可能对质量管理体系产生的影响。(3)下次评审计划的制定还应包括对评审结果的预期，以及如何利用这些结果来指导组织的质量管理活动。计划中应设定具体的评审目标，如验证改进措施的有效性、评估体系适应性的提升、以及识别新的改进机会。通过这样的计划，组织能够确保质量管理体系始终保持在高标准上运行，并为未来的发展奠定坚实基础。九、附件9.1评审记录(1)评审记录是管理评审过程中所有活动和发现的重要记录，它为组织的质量管理体系提供了可追溯性的证据。这些记录包括评审的日期、时间、地点、参与人员、讨论的主题、观察到的结果、提出的建议以及后续行动的跟踪。(2)评审记录应详细记录评审过程中收集到的所有信息，包括文件审查的发现、现场观察的观察结果、人员访谈的反馈以及数据分析的结果。这些记录对于确保评审的完整性和准确性至关重要，同时也是组织进行内部和外部审核时必须提供的材料。(3)评审记录的维护应遵循一定的规范，包括记录的格式、存储和检索方式。记录应清晰、准确、完整，并且易于理解和检索。组织应确保评审记录的安全性和保密性，防止未经授权的访问和篡改。通过妥善管理评审记录，组织能够有效地追踪改进活动的进展，并从中学习和持续改进。9.2评审相关文件(1)评审相关文件是管理评审过程中的重要组成部分，这些文件包括评审计划、评审议程、评审报告、观察结果记录、访谈记录、数据表格、不符合项报告、纠正和预防措施记录等。这些文件旨在提供评审活动的详细记录，确保评审过程的透明性和可追溯性。(2)评审相关文件应反映评审活动的所有关键信息，包括评审的背景、目的、方法、结果和结论。文件中应记录评审过程中发现的问题、提出的建议以及后续的改进措施。这些文件对于后续的内部和外部审核至关重要，是评估组织质量管理体系有效性的重要依据。(3)评审相关文件的编制和管理应遵循组织内部制定的文件控制程序，确保文件的准确、完整和及时更新。文件应按照一定的格式和标准进行编制，以便于检索和使用。同时，组织应定期审查和更新这些文件，以确保它们始终反映组织的最新状况和改进需求。通过妥善管理评审相关文件，组织能够持续提升其质量管理水平。9.3评审人员名单(1)评审人员名单是管理评审过程中的一个重要组成部分，它记录了参与评审活动的所有人员的姓名、职位和所属部门。名单的编制旨在确保评审活动的专业性和客观性，同时也有助于后续对评审结果的责任追溯。(2)评审人员名单应包括评审团队的负责人、成员以及任何外部专家或顾问。评审团队的成员应具备与质量管理体系相关的专业知识，以及能够独立、客观地评估体系的能力。外部专家或顾问的参与可以提供外部视角，有助于发现组织内部可能忽视的问题。(3)在评审过程中，评审人员名单的维护应保持更新，以反映任何人员变动或替换情况。名单中的人员应了解自己的角色和职责，并在评审前接受必要的培训，以确保评审活动的顺利进行。此外，评审人员名单还应与组织的内部记录保持一致，以便于内部和外部审计时提供验证。通过精心挑选和管理的评审人员名单，组织能够确保评审活动的质量和效率。十、附录10.1术语和定义(1)术语和定义是理解和管理IATF16949质量管理体系的基础。这些术语涵盖了质量管理、过程