专属机床设备2024销售与维护协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL专属机床设备2024销售与维护协议本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1合同双方1.2机床设备1.3销售与维护服务第二条销售条款2.1设备供应2.2交付与验收2.3价格与支付2.4交货期限第三条维护服务条款3.1服务内容3.2服务响应时间3.3服务费用3.4定期维护计划第四条技术支持与培训4.1技术支持4.2培训内容4.3培训时间与地点第五条保修条款5.1保修范围5.2保修期限5.3保修服务流程第六条故障与维修6.1故障定义6.2维修服务6.3维修配件更换第七条技术更新与升级7.1技术更新通知7.2升级服务内容7.3升级费用第八条合同的有效期8.1起始日期8.2终止日期8.3提前终止与违约第九条违约责任9.1违约行为9.2违约责任认定9.3违约赔偿第十条争议解决10.1争议解决方式10.2管辖法院10.3调解与仲裁第十一条法律适用与合规11.1法律适用11.2合同合规性11.3合同修改与补充第十二条保密条款12.1保密信息范围12.2保密义务12.3保密期限第十三条强制性条款13.1强制性规定13.2合同遵守13.3强制性条款的执行第十四条其他条款14.1合同的附件14.2合同的份数14.3合同的生效日期第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同双方1.2机床设备本合同所指的机床设备包括但不限于型号、规格、数量、配置等详细信息，具体设备清单见附件一。1.3销售与维护服务销售与维护服务包括但不限于设备的供应、安装、调试、培训、维护、升级等技术支持。第二条销售条款2.1设备供应供应商应按照合同约定的时间和数量向用户供应机床设备。2.2交付与验收设备交付地点为用户指定的地点。用户应在设备到达后七个工作日内进行验收，并将验收结果通知供应商。2.3价格与支付本合同设备总价为人民币【】元整（大写：【】元整），用户应按照供应商提供的付款计划及时支付合同款项。2.4交货期限供应商应按照合同约定的交货期限交付机床设备。如因特殊情况导致无法按时交付，供应商应提前十个工作日通知用户，并协商延期交付。第三条维护服务条款3.1服务内容供应商应提供设备的定期维护、故障排查、配件更换等服务，确保设备正常运行。3.2服务响应时间供应商应在接到用户服务请求后【】小时内做出响应，并在【】小时内到达现场进行处理。3.3服务费用维护服务费用按照供应商提供的收费标准执行，具体费用明细见附件二。3.4定期维护计划供应商应根据设备的使用情况制定合理的定期维护计划，并与用户协商确定维护时间。第四条技术支持与培训4.1技术支持供应商应提供设备使用过程中所需的技术支持，包括电话支持、现场支持等方式。4.2培训内容供应商应提供设备操作、维护等方面的培训，培训内容包括但不限于设备操作手册、维护指南等。4.3培训时间与地点供应商应根据用户需求安排培训时间与地点，培训时间不应少于【】学时。第五条保修条款5.1保修范围供应商提供的机床设备保修期限为【】年，自设备交付之日起计算。5.2保修期限保修期内，设备出现非人为损坏导致的故障，供应商应负责免费维修或更换故障部件。5.3保修服务流程用户在保修期内发现设备故障，应立即通知供应商，并按照供应商提供的流程进行保修服务。第六条故障与维修6.1故障定义设备故障指设备在正常使用过程中出现的非正常现象，导致设备无法按照预期功能运行。6.2维修服务供应商应在接到故障通知后【】小时内做出响应，并在【】小时内到达现场进行维修。6.3维修配件更换维修过程中所需的配件更换，供应商应保证配件的质量和性能，并按照供应商提供的收费标准进行收费。因用户使用不当或人为原因导致的设备故障，供应商有权拒绝提供免费维修服务，并根据实际情况收取相应的维修费用。第七条技术更新与升级7.1技术更新通知供应商应定期向用户提供技术更新信息，并告知用户更新内容和benefits。7.2升级服务内容技术升级服务包括但不限于软件升级、硬件升级、功能优化等。7.3升级费用技术升级费用按照供应商提供的收费标准执行，具体费用明细见附件二。技术升级服务的时间、地点和方式由供应商与用户协商确定。供应商应确保升级后的设备性能稳定，并承担因升级导致的设备故障的维修责任。第八条合同的有效期8.1起始日期本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2终止日期本合同的有效期为【】年，自起始日期起计算。除非一方提前终止本合同，否则合同将在终止日期自动失效。8.3提前终止与违约除非合同双方达成书面一致意见，否则任何一方不得提前终止本合同。如一方违约，另一方有权根据本合同的违约责任条款追究其违约责任。第九条违约责任9.1违约行为包括但不限于未履行合同义务、延迟履行合同义务、履行合同义务不符合约定等。9.2违约责任认定违约方应承担因违约导致对方损失的责任，包括但不限于赔偿对方直接经济损失、支付违约金等。9.3违约赔偿违约方应按照本合同约定的违约金计算方式支付违约金。如合同中未约定违约金计算方式，违约方应根据实际情况赔偿对方损失。第十条争议解决10.1争议解决方式双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2管辖法院本合同争议的管辖法院为合同签订地人民法院。10.3调解与仲裁双方可以同意通过调解或仲裁解决争议。调解或仲裁的决定对双方均有约束力。第十一条法律适用与合规11.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2合同合规性双方应遵守相关法律法规，使本合同符合法律、行政法规的规定。11.3合同修改与补充本合同的修改和补充应由双方协商一致，并以书面形式作出。第十二条保密条款12.1保密信息范围双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。12.2保密义务双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露、复制或利用。12.3保密期限双方的保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后【】年止。第十三条强制性条款13.1强制性规定双方应遵守法律、行政法规、政策等强制性规定，使本合同合法、有效。13.2合同遵守双方应按照本合同的约定履行各自的义务，确保合同的顺利履行。13.3强制性条款的执行如本合同的任何条款与强制性规定相抵触，该条款应被视为可变更或可解除，但不得影响本合同其他条款的效力。第十四条其他条款14.1合同的附件本合同的附件包括设备清单、收费标准、培训计划等，附件与本合同具有同等法律效力。14.2合同的份数本合同一式两份，双方各执一份。双方签字盖章后的合同文本具有同等法律效力。14.3合同的生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：设备清单详细列出供应的机床设备型号、规格、数量、配置等信息。附件二：收费标准详细列出维护服务费用、技术升级费用、培训费用等收费标准。附件三：培训计划详细列出培训内容、时间、地点等信息。附件四：保修服务流程详细列出保修服务流程，包括保修申请、保修响应时间、保修配件更换等。附件五：技术支持与服务流程详细列出技术支持与服务流程，包括服务请求响应时间、现场服务时间等。附件六：合同履行监督机制详细列出合同履行监督机制，包括双方监督的方式、定期报告的要求等。附件七：强制性条款清单详细列出本合同中涉及的强制性条款，以及相关的法律法规依据。说明二：违约行为及责任认定：1.供应商未能按照合同约定时间交付设备。2.供应商提供的设备不符合合同约定的规格和质量标准。3.供应商未能按照合同约定提供维护服务。4.用户未能按照合同约定支付款项。5.用户未能按照合同约定使用设备，导致设备故障。违约责任认定标准：1.供应商违约：供应商应承担因违约导致用户损失的责任，包括但不限于赔偿用户直接经济损失、支付违约金等。2.用户违约：用户应承担因违约导致供应商损失的责任，包括但不限于赔偿供应商直接经济损失、支付违约金等。示例说明：若供应商未能在合同约定的时间内交付设备，视为供应商违约。供应商应按照合同约定支付违约金，并承担因延迟交付导致的用户损失。说明三：法律名词及解释：1.合同双方：指本合同的甲方（用户）和乙方（供应商）。2.机床设备：指本合同中约定的供应给用户的机床设备，包括型号、规格、数量、配置等详细信息。3.销售与维护服务：指供应商根据合同约定向用户提供的机床设备供应、安装、调试、培训、维护、升级等技术支持服务。4.维护服务费用：指供应商提供维护服务所需的费用，包括定期维护、故障排查、配件更换等。5.技术支持：指供应商在合同约定的范围内向用户提供电话支持、