郑州卫生健康职业学院《公共行政学》2023-2024学年第一学期期末试卷

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2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在公共政策的制定过程中，需要充分考虑各种因素和利益相关者的诉求。当一项公共政策可能对不同群体产生不同影响时，应该依据什么原则进行权衡？（）A.公平原则B.效率原则C.稳定原则D.创新原则2、在公共管理中，公共部门与非营利组织的合作日益频繁。对于一个旨在关爱孤寡老人的项目，以下哪种合作模式更能充分发挥双方的优势？（）A.公共部门提供资金，非营利组织具体实施B.非营利组织策划项目，公共部门提供政策支持C.双方共同策划并实施，分工协作D.由公共部门主导，非营利组织协助3、公共管理中的公共选择理论关注个体在公共决策中的行为。以下关于公共选择理论的观点，正确的是（）A.个体在公共领域的行为与在私人领域的行为完全不同B.公共决策总是能够实现公共利益的最大化C.个体在公共决策中往往追求自身利益的最大化D.公共选择理论否认政府干预的必要性4、公共管理中的伦理困境常常出现在各种决策场景中。以下不属于公共管理伦理困境的是（）A.资源分配的公平与效率问题B.严格遵守法律法规C.个人利益与公共利益的冲突D.短期利益与长期利益的权衡5、公共危机管理中的恢复重建阶段需要关注多个方面，以下关于恢复重建内容的描述，不正确的是：（）A.基础设施的修复和重建B.社会秩序的恢复和稳定C.只关注物质层面的恢复，忽视心理层面的关怀D.对危机管理过程进行评估和总结6、在公共危机管理的预警阶段，信息监测和分析至关重要。以下哪种信息来源对于预测社会安全类危机事件的发生更具有前瞻性？（）A.治安案件统计数据B.网络舆情监测C.群众信访投诉D.专家意见7、公共政策的执行偏差可能由多种原因导致。以下哪种原因属于政策执行者自身的因素？（）A.对政策理解有误B.政策目标不明确C.政策资源不足D.政策环境不利8、公共政策的合法性基础来自于多个方面。以下哪种因素对于公共政策的合法性支撑作用最为关键？（）A.程序正当B.符合民意C.法律依据D.政策效果9、公共管理中的绩效管理强调结果导向。以下关于绩效管理结果应用的说法，错误的是（）A.用于薪酬调整B.用于人员晋升C.用于表彰奖励D.用于隐瞒问题10、在公共政策执行过程中，以下关于政策执行偏差的原因，哪一个是准确的？（）A.政策执行偏差主要是由于执行者的能力不足和责任心不强导致的B.政策本身的不合理性和模糊性是导致政策执行偏差的唯一原因C.政策执行偏差是由政策目标群体的不配合和抵制造成的，与执行者无关D.政策执行偏差是由多种因素共同作用的结果，包括政策本身、执行者、目标群体和环境等11、公共政策的终结是政策过程的一个重要环节。以下关于公共政策终结的原因，不包括（）A.政策目标已经实现B.政策环境发生重大变化C.政策执行成本过高D.政策制定者的意愿发生改变12、公共管理中的绩效管理强调结果导向。对于公共部门绩效评估的方法，以下不属于的是（）A.平衡计分卡法B.360度评估法C.成本效益分析法D.主观臆断法13、公共组织的文化对于组织成员的行为和工作态度产生重要影响。在一个强调服务导向的公共组织中，以下哪种组织文化特征最为关键？（）A.创新精神B.团队合作C.客户至上D.尊重规则14、公共政策执行过程中会受到多种因素的影响，以下关于政策执行偏差产生原因的分析，不正确的是：（）A.政策执行者的素质和能力不足B.政策目标过高，脱离实际情况C.政策执行的监督机制完善有效D.政策执行所需的资源不足15、公共管理中的决策过程需要综合考虑多方面的因素和利益。在决定是否建设一个大型公共文化设施时，以下哪个因素在成本效益分析中最难量化？（）A.文化设施对城市形象的提升B.建设成本C.运营维护费用D.预期的门票收入二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）论述公共管理中的“公共部门的公共服务标准化建设”，包括标准化建设的意义、内容和推进策略。2、（本题5分）阐述公共管理中的公共部门人力资源规划的制定和实施，包括需求预测、供给分析、规划执行等，分析人力资源规划对公共部门战略目标实现的支撑作用。3、（本题5分）详细阐述公共管理中的公共部门人力资源开发，包括开发的目标、内容、方法和途径等方面，分析如何实现公共部门人力资源的有效开发。4、（本题5分）在公共服务领域，论述公共服务的绩效目标管理，包括目标的设定、分解、监控和评估等方面，分析如何通过绩效目标管理提高公共服务的绩效水平。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）论述公共管理部门在推动公共法律服务体系建设中的政策支持和资源整合，包括法律援助、法律咨询、公证服务等，分析当前公共法律服务体系建设面临的困难及应对策略。2、（本题5分）公共管理中的公共服务大数据应用面临着数据质量、隐私保护等挑战。请论述如何解决公共服务大数据应用中的这些问题，充分发挥大数据在公共服务决策、管理和评价中的作用。3、（本题5分）分析政府在推动绿色建筑发展中的政策引导和激励措施，探讨如何提高建筑行业的能源利用效率和环境友好程度。4、（本题5分）在新型城镇化进程中，政府如何加强城镇规划和管理，提高城镇综合承载能力，促进城镇可持续发展？请结合相关理论和实践进行深入探讨。5、（本题5分）随着新兴产业的不断涌现，论述公共管理部门如何适应产业变革，制定和调整产业政策，促进新兴产业的发展和传统产业的转型升级。四、案例分析题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）某城市的公共交通智能化水平较低，无法实时提供准确的车辆到站信息，影响乘客出行体验。请分析如何提升公共交通的智能化服务水平。2、（本题10分）某市政府为吸引人才，出台了一系列优惠政策，但效果不明显。请分析政