二零二五年度养老服务机构运营承包合同规范4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度养老服务机构运营承包合同规范本合同目录一览1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同依据2.运营承包方2.1运营承包方资格2.2运营承包方资质证明2.3运营承包方责任3.服务机构3.1服务机构概况3.2服务机构设施3.3服务机构服务内容4.运营期限4.1运营开始时间4.2运营结束时间4.3运营期限变更5.运营费用5.1运营费用构成5.2运营费用支付方式5.3运营费用调整6.服务质量6.1服务质量标准6.2服务质量监督6.3服务质量考核7.人员管理7.1人员配置7.2人员培训7.3人员考核8.资产管理8.1资产清单8.2资产使用8.3资产维护9.安全管理9.1安全责任9.2安全措施9.3安全事故处理10.保密条款10.1保密内容10.2保密义务10.3违约责任11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序12.3合同解除后果13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决费用14.合同生效及其他14.1合同生效条件14.2合同附件14.3合同其他约定第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同背景本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国老年人权益保障法》等相关法律法规，结合双方实际情况，经友好协商达成一致，签订本合同。1.2合同目的本合同旨在明确双方在二零二五年度内养老服务机构运营承包的权利、义务和责任，确保养老服务机构的正常运行，提升服务质量，保障老年人的合法权益。1.3合同依据1.3.1《中华人民共和国合同法》1.3.2《中华人民共和国老年人权益保障法》1.3.3《养老服务机构管理办法》2.运营承包方2.1运营承包方资格运营承包方须具备合法经营资格，具备从事养老服务行业的资质和经验，并经过相关主管部门的审批。2.2运营承包方资质证明运营承包方需提供营业执照、养老服务机构设立批准文件、相关资质证书等证明材料。2.3运营承包方责任运营承包方负责养老服务机构的管理、运营和维护，确保服务质量，保障老年人权益，遵守国家法律法规和行业规范。3.服务机构3.1服务机构概况服务机构位于（具体地址），占地面积（具体面积），床位数量（具体数量），具备完善的养老服务设施和设备。3.2服务机构设施服务机构设施包括但不限于：居住区、餐饮区、医疗区、娱乐区、康复区等，满足老年人生活、医疗、娱乐、康复等多方面需求。3.3服务机构服务内容服务机构提供的生活照料、医疗保健、康复护理、精神文化、生活娱乐等全方位服务。4.运营期限4.1运营开始时间本合同自双方签字盖章之日起生效，运营开始时间为二零二五年一月一日。4.2运营结束时间本合同运营期限为一年，自二零二五年一月一日开始，至二零二五年十二月三十一日结束。4.3运营期限变更运营期限如需变更，双方应协商一致，并以书面形式签订补充协议。5.运营费用5.1运营费用构成运营费用包括但不限于：人员工资、设施设备维护费、水电费、餐饮费、医疗费、管理费等。5.2运营费用支付方式运营费用按月支付，每月支付金额为（具体金额），支付时间为每月（具体日期）。5.3运营费用调整运营费用如需调整，双方应协商一致，并以书面形式通知对方。6.服务质量6.1服务质量标准服务机构应按照国家相关标准和服务规范，提供优质的服务，确保老年人的生活质量。6.2服务质量监督双方应设立服务质量监督小组，定期对服务质量进行检查和评估。6.3服务质量考核服务质量考核采取定期考核和随机抽查相结合的方式，考核结果作为运营费用调整和续约的依据。8.人员管理8.1人员配置运营承包方应按照服务机构规模和服务需求，合理配置工作人员，包括管理人员、护理人员、厨师、清洁工等。8.2人员培训运营承包方应定期对工作人员进行专业培训，提高其服务技能和职业素养，确保服务质量。8.3人员考核运营承包方应建立工作人员考核制度，对工作人员的工作表现进行定期考核，考核结果作为绩效管理和奖惩的依据。9.资产管理9.1资产清单服务机构内的所有资产，包括但不限于房屋、设备、家具、车辆等，均应列明清单，并由双方共同确认。9.2资产使用资产的使用应遵循合理、节约、高效的原则，不得擅自转让、出租或变卖。9.3资产维护运营承包方应负责资产的日常维护和保养，确保资产处于良好状态。10.安全管理10.1安全责任运营承包方对服务机构内的安全负全面责任，包括消防安全、食品安全、用电安全等。10.2安全措施运营承包方应制定完善的安全管理制度，包括应急预案、安全培训、安全检查等。10.3安全事故处理发生安全事故时，运营承包方应立即采取应急措施，并按照规定程序报告，同时配合相关部门进行调查和处理。11.保密条款11.1保密内容本合同涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属保密内容。11.2保密义务双方均应遵守保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。11.3违约责任违反保密义务的一方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失。12.违约责任12.1违约情形包括但不限于未按时支付费用、未达到服务质量标准、违反保密条款等。12.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。12.3违约赔偿违约赔偿金额根据实际情况和双方协商确定。13.合同解除13.1合同解除条件包括但不限于一方违约、不可抗力、合同目的无法实现等。13.2合同解除程序合同解除需提前（具体天数）通知对方，并书面确认。13.3合同解除后果合同解除后，双方应按照约定处理未履行完毕的义务，并结算相关费用。14.争议解决14.1争议解决方式双方应友好协商解决争议，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。14.2争议解决机构协商不成的，可选择仲裁或诉讼。14.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，或由双方协商分担。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的，为履行本合同提供专业服务、技术支持或中介服务的个人或法人。15.2第三方介入情形1.提供专业咨询服务，如财务咨询、法律咨询等；2.提供技术支持服务，如设施设备维护、系统升级等；3.提供中介服务，如人才招聘、资源对接等。15.3第三方介入程序1.甲乙双方协商一致后，确定第三方介入事宜；2.双方共同与第三方签订相关协议，明确第三方职责；3.第三方按照协议约定履行职责。16.甲乙双方额外条款16.1第三方选择权16.2第三方责任1.第三方在履行职责过程中，应遵守国家法律法规和行业规范，确保服务质量；2.第三方因自身原因造成的服务质量不合格，由第三方承担相应责任；3.第三方在介入过程中，不得泄露甲乙双方的商业秘密。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本合同中的责任限额是指第三方在履行职责过程中，因自身原因造成损失时，甲乙双方可要求第三方承担的最高赔偿金额。17.2责任限额确定1.责任限额由甲乙双方在签订第三方协议时协商确定；2.责任限额应考虑第三方服务的性质、服务内容、服务期限等因素；3.责任限额应明确约定在合同中。17.3责任限额履行1.第三方在履行职责过程中，如因自身原因造成损失，应按照合同约定的责任限额进行赔偿；2.超出责任限额的部分，由甲乙双方自行承担；3.第三方赔偿后，甲乙双方应协助第三方追究相关责任人的责任。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分1.第三方为甲方提供专业服务时，甲方应向第三方支付服务费用；2.第三方在履行职责过程中，产生的其他费用由甲方承担。18.2第三方与乙方的划分1.第三方为乙方提供专业服务时，乙方应向第三方支付服务费用；2.第三方在履行职责过程中，产生的其他费用由乙方承担。18.3第三方与甲乙双方的划分1.第三方介入后，甲乙双方应就各自责任和义务进行明确划分；2.双方应共同监督第三方履行职责，确保服务质量；3.如第三方在履行职责过程中出现违约行为，甲乙双方有权要求第三方承担相应责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.甲乙双方营业执照复印件2.甲乙双方法定代表人身份证明3.甲乙双方授权委托书4.服务机构设施设备清单5.服务机构人员配置表6.运营费用预算表7.服务质量标准及考核办法8.人员培训计划9.资产维护保养计划10.安全管理制度及应急预案11.第三方服务协议12.争议解决协议13.合同补充协议14.其他双方认为需要作为附件的材料附件详细要求和说明：1.所有附件均需加盖甲乙双方公章或法定代表人签字。2.附件内容应真实、完整、清晰，不得有涂改、伪造。3.附件应与合同内容相符，不得与合同内容相抵触。4.附件作为合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲乙双方未按合同约定支付费用；1.2运营承包方未达到服务质量标准；1.3运营承包方违反保密条款；1.4第三方在履行职责过程中出现违约行为；1.5甲乙双方未按合同约定履行其他义务。2.责任认定标准：2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；2.2违约责任认定以合同约定为准，如合同未约定，则按照相关法律法规和行业规范执行；2.3违约责任认定需由双方协商一致，如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。违约行为示例说明：1.运营承包方未按合同约定支付费用，导致服务机构运营受阻，甲乙双方协商一致，要求运营承包方支付违约金人民币（具体金额）。2.运营承包方在提供服务过程中，发现服务质量不符合合同约定，经双方协商，运营承包方需对受影响的服务进行整改，并支付违约金人民币（具体金额）。3.第三方在提供技术服务过程中，因自身原因导致服务机构系统故障，影响服务质量，经双方协商，第三方需承担违约责任，赔偿损失人民币（具体金额）。全文完。二零二五年度养老服务机构运营承包合同规范1合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：（填写甲方全称）地址：（填写甲方详细地址）联系人：（填写甲方联系人姓名）联系电话：（填写甲方联系电话）2.乙方：名称：（填写乙方全称）地址：（填写乙方详细地址）联系人：（填写乙方联系人姓名）联系电话：（填写乙方联系电话）3.其他相关方：（如有其他相关方，在此处填写）二、合同前言2.1背景：随着我国人口老龄化趋势的加剧，养老服务需求日益增长。为满足社会对养老服务的需求，提高养老服务质量，甲方决定将养老服务机构运营承包给乙方。2.2目的：本合同旨在明确甲乙双方在养老服务机构运营承包过程中的权利、义务和责任，确保养老服务机构的高效、稳定运营，实现甲乙双方互利共赢。三、定义与解释3.1专业术语：（在此处列出合同中涉及的专业术语，并对其进行解释）3.2关键词解释：（在此处列出合同中的关键词，并对其进行解释）四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权对乙方进行监督管理，确保养老服务机构符合国家相关法律法规和行业标准；（2）甲方有权要求乙方按照合同约定提供养老服务，并保证服务质量；（3）甲方应按时足额支付乙方运营承包费用；（4）甲方应协助乙方解决运营过程中遇到的问题。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方应按照合同约定，负责养老服务机构的运营管理；（2）乙方应确保养老服务机构符合国家相关法律法规和行业标准；（3）乙方应按时足额缴纳税费；（4）乙方应定期向甲方报告运营情况，接受甲方监督检查。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为二零二五年度。5.2合同履行地点：养老服务机构所在地。5.3合同履行方式：乙方负责养老服务机构的具体运营管理工作，甲方负责提供必要的支持和配合。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）合同期满；（2）甲乙双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方违约，另一方有权解除合同。6.3终止程序：（1）终止合同前，甲乙双方应就终止事宜进行协商；（2）协商一致后，双方应签署终止合同协议；（3）终止合同协议生效后，甲乙双方应按照协议约定处理相关事宜。6.4终止后果：（1）终止合同后，乙方应将养老服务机构移交给甲方；（2）甲乙双方应按照合同约定处理相关费用和债务；（3）终止合同后，双方应继续履行合同中未了结的义务。七、费用与支付7.1费用构成（1）基本运营费用：包括但不限于人员工资、水电费、物业管理费等；（2）服务费用：包括但不限于为老年人提供的生活照料、医疗护理、康复训练等服务费用；（3）管理费用：包括但不限于机构管理人员的薪酬、行政办公费用等；（4）其他费用：根据实际运营需要产生的其他费用。7.2支付方式（1）基本运营费用：按月支付，具体支付日为每月的____日；（2）服务费用：按季度支付，具体支付日为每个季度的____日；（3）管理费用：按年度支付，具体支付日为每年的____日；（4）其他费用：按照双方协商一致的方式支付。7.3支付时间甲方应按照本合同约定的支付时间及时向乙方支付各项费用。7.4支付条款（1）甲方支付费用时，应出具正式的付款凭证；（2）乙方应在收到甲方支付凭证后____个工作日内，向甲方提供相应的费用明细清单；（3）如甲方未按时支付费用，应向乙方支付____%的滞纳金。八、违约责任8.1甲方违约（1）如甲方未按合同约定支付费用，乙方有权要求甲方立即支付，并支付____%的违约金；（2）如甲方违反合同约定，导致养老服务机构运营受到影响，乙方有权要求甲方承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约（1）如乙方未按合同约定提供养老服务，甲方有权要求乙方立即改正，并支付____%的违约金；（2）如乙方违反合同约定，导致养老服务机构运营受到严重影响，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约金和赔偿金额应按照双方约定的标准计算；（2）赔偿方式可包括但不限于货币赔偿、恢复原状、支付违约金等。九、保密条款9.1保密内容本合同中的保密内容主要包括：（1）甲乙双方的商业秘密；（2）养老服务机构运营过程中的客户信息；（3）合同内容及其相关资料。9.2保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起____年。9.3保密履行方式（1）甲乙双方应采取合理措施，防止保密内容泄露；（2）未经对方同意，不得将保密内容泄露给任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所指的不可抗力是指因自然因素或社会因素导致的事件，其发生、存在及后果无法预见、无法避免且无法克服，致使合同无法履行的。10.2不可抗力事件（1）自然灾害，如地震、洪水、台风等；（2）社会事件，如战争、罢工、政府行为等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）不可抗力发生时，甲乙双方应及时通知对方，并提供相关证明材料；（2）在不可抗力事件发生期间，双方应尽力采取必要措施减少损失；（3）因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任。10.4不可抗力实例（1）自然灾害，如地震、洪水等；（2）社会事件，如战争、罢工等。十一、争议解决11.1协商解决甲乙双方应本着友好协商的原则解决合同履行过程中的争议。11.2调解如协商不成，双方可自愿选择调解方式解决争议。11.3仲裁或诉讼如调解不成，双方可依法向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定（1）未经对方同意，任何一方不得将本合同的全部或部分权利义务转让给第三方；（2）如一方同意转让，应书面通知对方，并经对方同意后生效。12.2不得转让的情形（1）涉及国家利益、社会公共利益的合同；（2）合同约定不得转让的权利义务。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留对养老服务机构的管理权、监督权；（2）乙方保留对运营过程中的合理调整权。13.2特殊权力保留（1）在合同履行期间，未经甲方同意，乙方不得将养老服务机构运营权转让给第三方；（2）如因政策调整等原因导致合同无法继续履行，甲方有权收回运营权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）甲乙双方协商一致，对合同进行修改或补充；（2）修改或补充的内容应以书面形式进行，并由双方签字盖章。14.2修改和补充效力修改或补充的内容自双方签字盖章之日起生效，与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）甲乙双方应相互协助，共同提高养老服务机构的服务质量；（2）甲方应协助乙方解决运营过程中遇到的问题。15.2协作与配合方式（1）定期召开协调会议；（2）通过书面形式进行沟通；（3）相互提供必要的支持与帮助。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成甲乙双方之间的完整协议，任何与本合同相抵触的协议或承诺均无效。16.3增减条款本合同如有增减条款，以书面形式为准。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.养老服务机构运营计划书4.养老服务机构设施设备清单5.养老服务人员资质证书复印件6.合同签订过程中的相关文件7.合同履行过程中的各项费用清单8.不可抗力事件证明材料9.争议解决过程中的相关文件10.合同修改和补充协议11.其他双方认为有必要附上的文件二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按时支付费用，经催告后仍未支付。未按合同约定提供必要支持，导致乙方运营困难。违反合同约定，导致养老服务机构运营受到严重影响。2.乙方违约：未按合同约定提供养老服务，导致服务质量下降。未按合同约定进行运营管理，导致养老服务机构运营不稳定。未按合同约定支付税费。3.违约行为的认定：违约行为的认定应以合同约定为准，双方应按照合同约定进行判断。如双方对违约行为有争议，可参照相关法律法规进行认定。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指因自然因素或社会因素导致的事件，其发生、存在及后果无法预见、无法避免且无法克服，致使合同无法履行的。2.违约金：指因一方违约给对方造成的损失，由违约方支付给对方的赔偿金。3.仲裁：指由双方选定的仲裁机构对争议进行审理，并作出裁决的争议解决方式。4.诉讼：指一方当事人向人民法院提起诉讼，请求法院依法解决争议的方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：养老服务机构运营过程中出现服务质量问题。解决办法：乙方应立即采取措施改善服务质量，并向甲方报告处理情况。2.问题：甲方未按时支付费用。解决办法：乙方应及时催告甲方支付费用，如甲方仍不支付，乙方有权暂停服务。3.问题：因政策调整导致合同无法继续履行。解决办法：双方应协商一致，重新签订合同或终止合同，并按照合同约定处理相关事宜。4.问题：发生不可抗力事件。解决办法：双方应及时通知对方，并提供相关证明材料，按照合同约定处理。5.问题：争议解决过程中出现分歧。解决办法：双方应继续协商，如协商不成，可申请仲裁或诉讼解决。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方名称：（填写第三方全称）2.第三方地址：（填写第三方详细地址）3.第三方职责：第三方负责对养老服务机构进行专业管理，确保服务质量；第三方应定期向甲方和乙方报告管理情况。4.第三方权利：第三方有权根据合同约定调整养老服务机构的管理措施；第三方有权要求甲方和乙方提供必要的信息和资料。5.第三方义务：第三方应确保养老服务机构符合国家相关法律法规和行业标准；第三方应妥善保管甲方和乙方提供的信息和资料，不得泄露。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方的权利条款：乙方有权要求甲方提供必要的设施设备，确保服务质量的提升；乙方有权根据市场变化调整服务价格，但需提前通知甲方；乙方有权要求甲方支付合理的利润分成。2.乙方的利益条款：乙方在合同履行期间，如因政策调整导致合同无法继续履行，甲方应给予乙方合理的补偿；乙方有权在合同期满后，优先续签合同。3.甲方的违约及限制条款：甲方如未按时支付费用，应向乙方支付____%的违约金；甲方不得无正当理由解除合同，如需解除，应提前____个月通知乙方；甲方不得干涉乙方的正常运营管理。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：甲方可对养老服务机构进行定期检查，确保服务质量的稳定；甲方可根据市场变化调整服务价格，但需提前通知乙方；甲方可要求乙方提供合理的利润分成。2.甲方的利益条款：甲方可享受乙方提供的养老服务，并按照市场价格支付费用；甲方可优先获得乙方提供的服务信息。3.乙方的违约及限制条款：乙方如未按合同约定提供养老服务，应向甲方支付____%的违约金；乙方不得无正当理由拒绝甲方提出的合理要求；乙方不得在合同履行期间转让运营权。全文完。二零二五年度养老服务机构运营承包合同规范2合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同签订双方3.合同签订日期4.合同生效日期5.合同期限6.合同目的7.合同背景8.合同依据二、服务内容1.服务范围2.服务项目3.服务标准4.服务质量5.服务方式6.服务时间7.服务地点8.服务人员9.服务设施三、运营管理1.运营机构2.运营团队3.运营制度4.运营计划5.运营报告6.运营监督7.运营考核8.运营风险控制9.运营成本控制四、财务与资金1.资金来源2.资金使用3.财务报表4.财务审计5.财务风险控制6.财务结算7.财务补贴8.财务监督五、人员管理1.人员配置2.人员培训3.人员考核4.人员福利5.人员招聘6.人员离职7.人员档案管理8.人员合同管理六、设施设备1.设施设备清单2.设施设备维护3.设施设备更新4.设施设备验收5.设施设备使用6.设施设备安全7.设施设备保险8.设施设备报废七、服务对象1.服务对象范围2.服务对象需求3.服务对象权益4.服务对象满意度调查5.服务对象投诉处理6.服务对象隐私保护7.服务对象档案管理八、法律法规1.合同合法性2.法律法规遵守3.法律风险防范4.法律纠纷解决5.法律咨询6.法律培训7.法律文件管理九、合同变更与解除1.合同变更条件2.合同解除条件3.合同变更程序4.合同解除程序5.合同变更通知6.合同解除通知7.合同变更协议8.合同解除协议十、违约责任1.违约情形2.违约责任3.违约赔偿4.违约处理5.违约证据6.违约通知7.违约责任追究十一、争议解决1.争议解决方式2.争议解决程序3.争议解决机构4.争议解决费用5.争议解决期限6.争议解决协议7.争议解决记录十二、合同终止1.合同终止条件2.合同终止程序3.合同终止通知4.合同终止协议5.合同终止后事宜处理6.合同终止后资产移交7.合同终止后债权债务处理十三、其他约定1.合同附件2.合同补充协议3.合同未尽事宜4.合同解释5.合同生效条件6.合同生效时间7.合同签署地点十四、合同附件1.合同附件一：服务内容明细2.合同附件二：运营管理制度3.合同附件三：财务管理制度4.合同附件四：人员管理制度5.合同附件五：设施设备清单6.合同附件六：服务对象信息7.合同附件七：法律法规清单8.合同附件八：争议解决规则合同编号_________一、合同概述1.合同名称：二零二五年度养老服务机构运营承包合同2.合同签订双方：甲方（养老服务机构名称）、乙方（运营承包方名称）3.合同签订日期：____年__月__日4.合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效5.合同期限：自____年__月__日至____年__月__日6.合同目的：明确甲乙双方在养老服务机构运营中的权利、义务及责任，确保养老服务机构的高效运营7.合同背景：根据甲方养老服务机构运营需求，乙方具备相关资质和能力，经双方协商一致，签订本合同8.合同依据：《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国老年人权益保障法》等相关法律法规二、服务内容1.服务范围：包括但不限于养老服务机构的日常运营、管理、服务提供等2.服务项目：提供生活照料、健康管理、精神慰藉、文化娱乐等服务3.服务标准：参照国家和地方相关标准，确保服务质量4.服务质量：提供优质、高效、安全、温馨的服务，满足老年人生活需求5.服务方式：采取上门服务、社区服务、机构服务等多种方式6.服务时间：根据老年人需求及服务内容，合理制定服务时间表7.服务地点：甲方指定的养老服务机构内及社区、上门服务地点8.服务人员：具备专业资质的护理人员、医疗人员、康复人员等9.服务设施：提供符合国家标准的安全、舒适、便利的服务设施三、运营管理1.运营机构：乙方负责组建运营团队，确保服务质量和运营效率2.运营团队：包括管理人员、服务人员、技术人员等，具备相应资质和能力3.运营制度：建立健全各项运营管理制度，确保运营规范有序4.运营计划：制定年度、季度、月度运营计划，明确工作目标、任务和措施5.运营报告：定期向甲方提交运营报告，包括服务数据、运营状况、存在问题等6.运营监督：甲方对乙方运营情况进行监督，确保服务质量7.运营考核：定期对乙方进行考核，考核内容包括服务质量、运营效率、团队建设等8.运营风险控制：建立健全风险管理体系，预防、控制运营风险9.运营成本控制：合理控制运营成本，提高经济效益四、财务与资金1.资金来源：乙方自筹资金，甲方可提供部分资金支持2.资金使用：按照合同约定，用于养老服务机构的运营、管理、服务提供等3.财务报表：乙方定期向甲方提交财务报表，包括资产负债表、利润表等4.财务审计：每年接受第三方审计机构进行财务审计5.财务风险控制：建立健全财务风险管理体系，防范财务风险6.财务结算：按照合同约定，定期进行财务结算7.财务补贴：甲方根据乙方运营情况，可给予一定的财务补贴8.财务监督：甲方对乙方财务状况进行监督，确保资金合理使用五、人员管理1.人员配置：乙方根据服务需求，合理配置人员，确保服务质量2.人员培训：定期对人员进行专业培训，提高服务技能和综合素质3.人员考核：定期对人员进行考核，考核内容包括服务质量、工作态度等4.人员福利：为员工提供养老保险、医疗保险、住房公积金等福利待遇5.人员招聘：按照国家相关法律法规，依法进行人员招聘6.人员离职：员工离职需提前向甲方提出申请，经批准后方可离职7.人员档案管理：建立健全员工档案，确保档案完整、准确8.人员合同管理：依法与员工签订劳动合同，明确双方权利义务六、设施设备1.设施设备清单：包括但不限于生活设施、医疗设施、康复设施等2.设施设备维护：定期对设施设备进行维护保养，确保正常运行3.设施设备更新：根据服务需求，及时更新设施设备，提高服务质量4.设施设备验收：设施设备投入使用前，需经甲方验收合格5.设施设备使用：按照规定使用设施设备，确保安全、有效6.设施设备安全：建立健全设施设备安全管理制度，预防安全事故7.设施设备保险：对重要设施设备投保，降低风险损失8.设施设备报废：设施设备达到报废标准时，需及时报废处理七、服务对象1.服务对象范围：符合条件的老年人，包括失能、半失能、失智等2.服务对象需求：根据老年人实际情况，提供个性化、多样化的服务3.服务对象权益：保障老年人合法权益，维护老年人尊严和尊严4.服务对象满意度调查：定期进行满意度调查，了解老年人需求，改进服务质量5.服务对象投诉处理：建立健全投诉处理机制，及时处理老年人投诉6.服务对象隐私保护：严格遵守国家法律法规，保护老年人隐私7.服务对象档案管理：建立健全老年人档案，确保档案完整、准确八、法律法规1.合同合法性：本合同符合国家法律法规，双方均需遵守相关法律法规。2.法律法规遵守：甲乙双方在合同履行过程中，应严格遵守国家法律法规。3.法律风险防范：甲乙双方应共同防范法律风险，确保合同履行。4.法律纠纷解决：发生法律纠纷时，双方应通过友好协商解决；协商不成的，提交仲裁委员会仲裁。5.法律咨询：双方可就合同履行过程中遇到的法律问题，寻求专业法律咨询。6.法律培训：定期组织法律培训，提高双方法律意识和合同履行能力。7.法律文件管理：双方应妥善保管合同及相关法律文件。九、合同变更与解除1.合同变更条件：在合同履行过程中，如遇特殊情况需变更合同内容，双方应协商一致。甲方违反合同约定，严重损害乙方利益；乙方违反合同约定，严重损害甲方利益；因不可抗力导致合同无法履行；双方协商一致解除合同。3.合同变更程序：变更合同内容，需以书面形式通知对方，并经双方签字盖章后生效。4.合同解除程序：解除合同，需以书面形式通知对方，并经双方签字盖章后生效。5.合同变更通知：变更合同内容，乙方应在5个工作日内向甲方发出书面通知。6.合同解除通知：解除合同，双方应在15个工作日内向对方发出书面通知。7.合同变更协议：变更合同内容，双方应签订书面变更协议。8.合同解除协议：解除合同，双方应签订书面解除协议。十、违约责任1.违约情形：在合同履行过程中，任何一方违反合同约定，均构成违约。2.违约责任：违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。3.违约赔偿：赔偿金额根据实际情况确定，包括直接损失和间接损失。4.违约处理：违约方应在接到违约通知后15个工作日内采取补救措施。5.违约证据：双方应妥善保管违约证据，以便在发生争议时提供。6.违约通知：违约方应在违约行为发生后5个工作日内向对方发出书面通知。7.违约责任追究：违约方不履行违约责任，守约方有权依法追究其法律责任。十一、争议解决1.争议解决方式：发生争议时，双方应通过友好协商解决；协商不成的，提交仲裁委员会仲裁。2.争议解决程序：仲裁委员会按照《中华人民共和国仲裁法》的规定进行仲裁。3.争议解决机构：双方同意选择__市__区__仲裁委员会作为争议解决机构。4.争议解决费用：仲裁费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。5.争议解决期限：争议解决期限自争议发生之日起__个月__日内。6.争议解决协议：双方就争议达成一致后，应签订书面解决协议。7.争议解决记录：双方应妥善保管争议解决记录，以备日后查阅。十二、合同终止1.合同终止条件：合同期限届满或双方协商一致解除合同，合同终止。2.合同终止程序：合同终止，双方应签订书面终止协议。3.合同终止通知：合同终止，双方应在合同终止前__个月__日内向对方发出书面通知。4.合同终止协议：合同终止，双方应签订书面终止协议。5.合同终止后事宜处理：合同终止后，双方应妥善处理剩余事宜，包括但不限于资产移交、债权债务处理等。6.合同终止后资产移交：乙方应将养老服务机构内的资产移交给甲方。7.合同终止后债权债务处理：合同终止后，双方应按照国家相关法律法规处理债权债务。十三、其他约定1.合同附件：本合同附件作为合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力。2.合同补充协议：本合同如有未尽事宜，可另行签订补充协议。3.合同未尽事宜：本合同未尽事宜，按国家相关法律法规执行。4.合同解释：本合同条款的解释权归甲方所有。5.合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。6.合同生效时间：自合同生效之日起计算合同期限。7.合同签署地点：本合同在__市__区__签署。十四、合同附件1.合同附件一：服务内容明细2.合同附件二：运营管理制度3.合同附件三：财务管理制度4.合同附件四：人员管理制度5.合同附件五：设施设备清单6.合同附件六：服务对象信息7.合同附件七：法律法规清单甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签字）：__________________乙方代表（签字）：__________________签订日期：____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方主导条款：1.1甲方有权对乙方运营团队进行定期评估，并根据评估结果调整团队配置。1.2甲方有权制定养老服务机构的发展战略和运营计划，乙方需严格执行。1.3甲方有权对乙方运营过程中的重大决策进行审批，包括但不限于重大投资、人事变动等。2.说明：2.1甲方作为养老服务机构的所有者，对机构的整体运营和发展具有最终决策权，确保机构的长期稳定发展。2.2甲方制定的战略和计划旨在提升服务质量和机构形象，乙方需积极配合，确保计划顺利实施。2.3甲方对重大决策的审批权，旨在避免乙方运营过程中的风险，保障机构的利益。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方主导条款：2.1乙方有权根据市场需求和老年人需求，提出服务项目调整建议，经甲方同意后实施。2.2乙方有权对运营过程中的日常管理进行决策，包括但不限于人员安排、服务流程优化等。2.3乙方有权对养老服务机构内部管理制度进行制定和修改，以适应运营需要。2.说明：2.1乙方作为运营承包方，对服务质量和效率负有直接责任，有权根据实际情况进行调整，以提升服务质量。2.2乙方对日常管理的决策权，有助于提高运营效率，确保服务及时响应老年人需求。2.3乙方对内部管理制度的制定和修改权，有助于优化运营流程，提高机构运营效率。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介条款：3.1合同中涉及的第三方中介机构，需具备相关资质和经验，并由甲方或乙方指定。3.2第三方中介机构负责监督合同履行情况，包括服务质量、财务状况等。3.3第三方中介机构有权对乙方运营过程中的违规行为进行处罚，包括但不限于罚款、警告等。2.说明：3.1第三方中介机构的介入，有助于确保合同履行公正、透明，提高合同执行力度。3.2第三方中介机构对合同履行情况的监督，有助于及时发现和解决运营过程中的问题，保障各方权益。3.3第三方中介机构对违规行为的处罚权，有助于维护合同严肃性，确保各方遵守合同约定。附件及其他补充说明一、附件列表：1.合同附件一：服务内容明细2.合同附件二：运营管理制度3.合同附件三：财务管理制度4.合同附件四：人员管理制度5.合同附件五：设施设备清单6.合同附件六：服务对象信息7.合同附件七：法律法规清单8.合同附件八：争议解决规则9.合同附件九：第三方中介机构资质证明10.合同附件十：运营团队人员资质证明11.合同附件十一：设施设备验收报告12.合同附件十二：财务审计报告13.合同附件十三：人员培训计划及记录14.合同附件十四：服务满意度调查报告15.合同附件十五：合同变更及解除协议二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方违约行为：未按时支付费用、未履行监管职责、提供虚假信息等。乙方违约行为：未达到服务质量标准、未按时提交报告、未履行合同约定等。第三方违约行为：未履行监督职责、提供虚假报告、未及时处理争议等。2.违约认定：违约行为需有充分证据支持，双方应就违约事实进行确认。甲方违约认定：根据合同约定及法律法规，甲方未履行合同义务，视为违约。乙方违约认定：根据合同约定及法律法规，乙方未履行合同义务，视为违约。第三方违约认定：根据合同约定及法律法规，第三方未履行合同义务，视为违约。三、法律名词及解释：1.合同法：调整合同关系的法律规范。2.老年人权益保障法：保障老年人合法权益的法律。3.仲裁法：规定仲裁程序的法律。4.资质：指个人或机构具备从事某项工作或活动的条件和能力。5.资产：指个人或机构拥有的具有经济价值的财产。6.债权债务：指债权人和债务人之间的权利义务关系。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务质量不达标。解决办法：加强人员培训，提高服务质量；完善管理制度，确保服务质量。2.问题：财务风险。解决办法：建立健全财务制度，加强财务监管；定期进行财务审计，防范财务风险。3.问题：人员流动性大。解决办法：完善人员激励机制，提高员工满意度；加强员工培训，提高员工稳定性。4.问题：设施设备维护不及时。解决办法：建立设施设备维护制度，确保设施设备正常运行；定期进行设备检查，及时维修。五、所有应用场景：1.养老服务机构运营承包。2.第三方中介机构监督合同履行。3.法律纠纷解决。4.违约行为处理。5.合同变更及解除。6.争议解决。7.合同终止后的资产移交和债权债务处理。全文完。二零二五年度养老服务机构运营承包合同规范3合同编号_________一、合同主体1.甲方（养老服务机构）：名称_______________________，地址：_______________________，联系人：_______________________，联系电话：_______________________。2.乙方（运营承包方）：名称_______________________，地址：_______________________，联系人：_______________________，联系电话：_______________________。3.其他相关方（如有）：名称_______________________，地址：_______________________，联系人：_______________________，联系电话：_______________________。二、合同前言2.1背景：随着我国人口老龄化趋势的加剧，养老服务业已成为国家和社会关注的重点领域。为提高养老服务质量，满足老年人日益增长的养老需求，甲方决定将养老服务机构运营承包给乙方。2.2目的：本合同旨在明确甲乙双方在养老服务机构运营承包过程中的权利、义务及责任，确保养老服务机构的高效、规范运营，为老年人提供优质、舒适的养老服务。三、定义与解释3.1专业术语：本合同中涉及的专业术语如下：（1）养老服务机构：指为老年人提供生活照料、医疗保健、文化娱乐、精神慰藉等服务的机构。（2）运营承包：指甲方将养老服务机构的部分或全部运营权委托给乙方，由乙方负责运营管理的活动。3.2关键词解释：（1）养老服务：指为老年人提供的生活照料、医疗保健、文化娱乐、精神慰藉等服务。（2）服务质量：指养老服务机构在提供养老服务过程中，满足老年人需求、保障老年人权益、提高老年人生活质量的程度。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权对乙方运营的养老服务机构进行监督、检查，确保服务质量。（2）甲方有权根据实际情况调整运营承包合同内容。（3）甲方应按照合同约定，向乙方支付运营承包费用。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方有权按照合同约定，运营管理养老服务机构。（2）乙方应确保养老服务机构的服务质量，满足老年人需求。（3）乙方应按照合同约定，向甲方支付一定比例的运营承包费用。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为二零二五年。5.2合同履行地点：养老服务机构所在地。5.3合同履行方式：乙方负责养老服务机构的日常运营管理，包括但不限于人员招聘、培训、服务提供、财务管理等。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同经甲乙双方签字盖章后生效。（1）合同约定的期限届满；（2）甲乙双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方违约，另一方依法解除合同。6.3终止程序：合同终止前，甲乙双方应就终止事宜进行协商，达成一致意见后，签署终止协议。6.4终止后果：合同终止后，乙方应将养老服务机构移交给甲方，并承担相应的责任和义务。七、费用与支付7.1费用构成（1）运营承包费：乙方根据养老服务机构实际运营情况，按照约定的比例向甲方支付运营承包费。（2）人员工资及福利：乙方应按照国家及地方相关法律法规，为养老服务机构的工作人员支付工资及福利。（3）设施设备维护费：乙方负责养老服务机构内设施设备的日常维护，并支付相应的维护费用。（4）其他费用：包括但不限于水电费、物业管理费、清洁费等。7.2支付方式（1）乙方应于每月末前向甲方支付当月运营承包费。（2）人员工资及福利、设施设备维护费等费用，乙方应按照合同约定的支付时间向甲方支付。7.3支付时间（1）运营承包费：乙方应于每月末前支付当月运营承包费。（2）人员工资及福利、设施设备维护费等费用：乙方应按照合同约定的支付时间支付。7.4支付条款（1）支付方式：乙方应通过银行转账或现金支付方式向甲方支付费用。（2）支付凭证：乙方支付费用后，应及时向甲方提供支付凭证。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应支付费用总额的千分之五。（2）甲方违反合同约定，擅自变更运营承包合同内容的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约（1）乙方未按时支付人员工资及福利的，应向相关工作人员支付违约金，违约金为应支付工资总额的千分之五。（2）乙方违反合同约定，未保证养老服务机构服务质量的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）甲方违约，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（2）乙方违约，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。九、保密条款9.1保密内容（1）本合同内容及相关商业秘密。（2）养老服务机构运营过程中的各类信息。9.2保密期限本合同签订之日起至合同终止后三年内。9.3保密履行方式（1）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。（2）采取必要措施，确保保密内容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指合同签订后，因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或者履行困难的客观情况。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：地震、洪水、台风等。（2）政府行为：政策调整、法律法规变更等。（3）社会异常事件：罢工、暴乱等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件，甲乙双方应及时通知对方。（2）因不可抗力导致合同无法履行或履行困难的，甲乙双方应根据实际情况协商解决。10.4不可抗力实例（1）自然灾害：地震、洪水等。（2）政府行为：政策调整、法律法规变更等。（3）社会异常事件：罢工、暴乱等。十一、争议解决11.1协商解决甲乙双方在合同履行过程中发生争议，应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或提交仲裁机构仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）涉及国家秘密或商业秘密的。（2）合同约定不得转让的。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留对养老服务机构的管理权、监督权。（2）乙方保留对运营过程中产生的商业秘密的保密权。13.2特殊权力保留（1）甲方保留在合同履行期间，根据实际情况调整运营承包合同内容的权利。（2）乙方保留在运营过程中，根据市场变化和老年人需求调整服务项目的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）甲乙双方协商一致后，对本合同进行修改或补充。（2）修改或补充的内容应以书面形式约定，并由双方签字盖章。14.2修改和补充效力（1）经甲乙双方签字盖章的修改或补充内容，与本合同具有同等法律效力。（2）修改或补充内容自双方签字盖章之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）甲乙双方应相互配合，确保养老服务机构运营的正常进行。（2）乙方应按照甲方的要求，提供养老服务机构运营的相关资料和数据。15.2协作与配合方式（1）甲乙双方应定期召开会议，沟通协商运营过程中的问题。（2）甲乙双方应建立信息共享机制，及时传递相关信息。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律法规。16.2合同的完整性和独立性本合同为甲乙双方就养老服务机构运营承包事宜达成的完整协议，具有独