个性化高端导购服务2024协议版A版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL个性化高端导购服务2024协议版A版本合同目录一览1.服务内容1.1服务概述1.2服务范围1.3服务时间1.4定制化推荐1.5服务更新和维护2.客户权益2.1客户信息保护2.2服务使用权2.3隐私权保护2.4个人信息使用限制2.5用户反馈3.服务费用和支付方式3.1服务费用3.2支付方式3.3费用调整3.4发票开具3.5退费政策4.服务期限和终止4.1服务期限4.2服务终止4.3服务终止后的处理4.4违约责任4.5合同解除5.知识产权5.1知识产权归属5.2授权使用5.3侵权责任5.4保密义务5.5违约责任6.责任限制和排除6.1责任限制6.2排除责任6.3不可抗力6.4法律适用6.5争议解决7.服务变更和更新7.1服务变更7.2更新通知7.3用户义务7.4服务变更后的协议效力8.用户行为规范8.1用户义务8.2禁止行为8.3违规处理8.4用户违规后果8.5法律后果9.服务技术支持和保障9.1技术支持9.2服务安全保障9.3故障处理9.4服务恢复9.5用户协助10.合同修改和解释10.1合同修改10.2修改通知10.3用户接受10.4解释权归属10.5法律效力11.违约责任11.1违约定义11.2违约后果11.3违约赔偿11.4违约处理11.5法律后果12.争议解决12.1协商解决12.2调解程序12.3仲裁条款12.4法律诉讼12.5司法管辖13.附加条款13.1附加服务的特别约定13.2附加服务的费用13.3附加服务的终止13.4附加服务的违约责任13.5附加服务的法律效力14.合同的生效和终止14.1合同生效条件14.2合同终止条件14.3合同终止后的权益处理14.4合同终止后的保密义务14.5合同终止后的知识产权归属第一部分：合同如下：1.服务内容1.1服务概述本服务是由乙方提供的个性化高端导购服务，甲方支付相应费用，乙方根据甲方的需求和偏好，为甲方提供定制化的商品推荐和购买指导。1.2服务范围乙方提供的服务范围包括但不限于：时尚搭配、商品挑选、优惠信息推送、购物建议、售后服务等。具体服务内容以双方协商确定的服务方案为准。1.3服务时间双方约定服务时间为自合同生效之日起至合同终止之日止。若双方同意续约，应签订书面续约协议。1.4定制化推荐乙方根据甲方的个人喜好、需求和购买记录，提供定制化的商品推荐。甲方对推荐内容有疑问或异议时，乙方应及时予以解答和调整。1.5服务更新和维护乙方应不断更新和维护服务内容，确保服务的质量和效果。甲方对服务有任何建议和反馈，乙方应及时采纳并改进。2.客户权益2.1客户信息保护乙方承诺对甲方的个人信息和隐私进行严格保护，未经甲方同意，不得向任何第三方透露。2.2服务使用权甲方有权在合同有效期内使用乙方提供的服务，但不得将服务转借、转让给他人。2.3隐私权保护乙方尊重甲方的隐私权，不得在任何情况下侵犯甲方的隐私。2.4个人信息使用限制乙方仅在提供服务过程中收集和使用甲方个人信息，且仅用于服务目的，不得用于其他任何用途。2.5用户反馈甲方对乙方提供的服务有任何建议和意见，可通过约定的方式向乙方反馈。乙方应及时处理并回复甲方。3.服务费用和支付方式3.1服务费用甲方向乙方支付的服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），用于购买乙方提供的个性化高端导购服务。3.2支付方式3.3费用调整如双方同意调整服务费用，应签订书面补充协议。3.4发票开具乙方应向甲方开具正规发票，发票内容应与服务内容一致。3.5退费政策如甲方因特殊原因要求退费，双方可协商确定退费事宜。具体退费政策和流程应以双方书面约定为准。4.服务期限和终止4.1服务期限双方约定服务期限为自合同生效之日起至合同终止之日止。4.2服务终止4.3服务终止后的处理合同终止后，乙方应停止提供服务，并按照约定处理未结款项和服务相关事宜。4.4违约责任一方违反合同约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。4.5合同解除合同解除应经双方协商一致。合同解除后，双方应按照约定处理未结事宜。5.知识产权5.1知识产权归属双方同意，乙方提供的服务中涉及的知识产权归乙方所有。5.2授权使用甲方在使用乙方服务时，应遵守相关知识产权法律法规，不得侵犯乙方的知识产权。5.3侵权责任如甲方侵犯乙方的知识产权，乙方有权要求甲方停止侵权行为，并承担相应的侵权责任。5.4保密义务双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。5.5违约责任一方违反保密义务，导致对方损失的，应承担违约责任。8.用户行为规范8.1用户义务甲方在使用乙方服务过程中，应遵守国家法律法规、社会公德和乙方制定的相关规定，不得利用乙方服务进行非法活动。8.2禁止行为8.3违规处理8.4用户违规后果甲方因违规行为导致损失的，应自行承担责任。如甲方违规行为给乙方造成损失，甲方应承担相应的赔偿责任。8.5法律后果甲方违反用户行为规范，造成第三方损失的，甲方应承担相应的法律责任。乙方不承担任何法律责任。9.服务技术支持和保障9.1技术支持乙方提供甲方在使用服务过程中所需的技术支持，确保服务正常运行。9.2服务安全保障乙方采取有效措施保护甲方个人信息和数据安全，防止数据泄露、丢失或被篡改。9.3故障处理如服务出现故障，乙方应及时进行排查和修复，确保服务恢复正常。9.4服务恢复服务故障排除后，乙方应尽快恢复服务，确保甲方正常使用。9.5用户协助甲方在遇到问题时，应配合乙方进行问题排查和解决。10.合同修改和解释10.1合同修改合同的修改应以书面形式进行，经双方协商一致后生效。10.2修改通知双方应通过书面方式通知对方合同修改的内容。10.3用户接受甲方在收到合同修改通知后，继续使用服务的，视为甲方接受修改内容。10.4解释权归属本合同的解释权归乙方所有。10.5法律效力合同修改内容具有法律效力，双方应遵守修改后的合同约定。11.违约责任11.1违约定义一方违反合同约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，视为违约。11.2违约后果违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。11.3违约赔偿违约方应根据实际情况赔偿对方损失，赔偿金额双方可协商确定。11.4违约处理双方应通过友好协商解决违约问题。如协商不成，可依法解决。11.5法律后果违约行为给对方造成损失的，违约方应承担相应的法律责任。12.争议解决12.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。12.2调解程序如协商不成，双方可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。12.3仲裁条款如调解不成，双方同意将争议提交【】仲裁委员会仲裁。12.4法律适用本合同适用中华人民共和国法律。12.5司法管辖任何一方对合同的效力、解释或履行有争议，可以向乙方所在地人民法院提起诉讼。13.服务变更和更新13.1服务变更如双方同意变更服务内容，应签订书面变更协议。13.2更新通知乙方应在服务更新后及时通知甲方。13.3用户义务甲方在服务变更或更新后，应遵守新的服务条款和规定。13.4服务变更后的协议效力服务变更后的协议对双方具有法律效力，双方应遵守变更后的协议约定。14.合同的生效和终止14.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同终止条件合同终止条件如双方约定或法律法规规定。14.3合同终止后的权益处理合同终止后，双方应按照约定处理未结事宜。14.4合同终止后的保密义务合同终止后，双方仍应履行保密义务，直至保密信息公之于众。14.5合同终止后的知识产权归属合同终止后，乙方仍享有服务中涉及的知识产权。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：个性化高端导购服务方案详细描述乙方为甲方提供的个性化高端导购服务的具体内容、服务流程、服务时间等信息。2.附件二：服务费用明细表列明甲方应支付的服务费用明细，包括基础服务费用、附加服务费用等。3.附件三：服务技术支持和保障方案详细描述乙方为甲方提供技术支持和保障的具体措施、响应时间、故障处理流程等信息。4.附件四：用户行为规范指南详细描述甲方在使用乙方服务时应遵守的用户行为规范、禁止行为、违规处理方式等信息。5.附件五：合同变更协议列明合同变更的条件、程序、双方的权利和义务等信息。6.附件六：保密协议详细描述双方在合同履行过程中对商业秘密和机密信息的保密义务、保密期限、违约责任等信息。7.附件七：知识产权声明声明乙方对服务中涉及的知识产权的所有权，以及甲方在使用服务时的知识产权使用限制。8.附件八：争议解决方式列明双方在发生争议时协商解决、调解程序、仲裁条款、司法管辖等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违反合同约定，导致合同无法履行或造成乙方损失的，甲方应承担违约责任。示例：甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。2.甲方在合同有效期内转借、转让或授权他人使用乙方服务，乙方有权终止服务，并要求甲方支付违约金。示例：甲方将服务账号提供给第三方使用，乙方发现后终止服务，并要求甲方支付违约金。3.甲方发布违法信息、侵犯他人合法权益、进行恶意评价或投诉的，乙方有权删除违规内容，限制甲方使用功能，并根据情况追究甲方法律责任。示例：甲方在平台上发布虚假广告，侵犯他人权益，乙方删除广告并限制甲方账号使用。4.乙方未按约定提供服务、延迟提供服务或服务质量不符合约定的，乙方应承担违约责任。示例：乙方未在约定时间内提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金。5.乙方在提供服务过程中出现故障，未能及时修复影响甲方使用的，乙方应承担违约责任。示例：乙方服务器出现故障，导致甲方无法正常使用服务，乙方应及时修复故障并承担相应责任。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指甲方与乙方之间关于个性化高端导购服务的权利义务关系。2.服务费用：指甲方为获取乙方提供的个性化高端导购服务而应支付的费用。3.违约行为：指一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对