个性化服务项目采购协议范例（2024）版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL个性化服务项目采购协议范例（2024）版B版本合同目录一览1.服务内容1.1服务概述1.2服务范围1.3服务时间2.双方职责2.1买方职责2.2卖方职责3.合同价格与支付3.1合同价格3.2支付方式3.3支付时间4.服务成果交付4.1成果要求4.2交付方式4.3交付时间5.知识产权5.1知识产权归属5.2卖方知识产权声明5.3买方知识产权声明6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3泄露责任7.违约责任7.1卖方违约7.2买方违约8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3适用法律9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止10.一般条款10.1通知10.2完整协议10.3适用法律11.附加条款11.1技术支持11.2培训与指导12.客户服务与支持12.1客户服务内容12.2客户服务响应时间13.非竞争条款13.1非竞争范围13.2非竞争期限14.不可抗力14.1不可抗力事件14.2不可抗力处理方式第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1服务概述买方采购卖方提供的个性化服务，服务包括但不限于需求分析、方案设计、实施指导、优化建议等。1.2服务范围卖方应按照买方提供的服务需求书，提供相应的服务，包括但不限于：a)进行需求分析，提供分析报告；b)根据需求设计个性化的服务方案；c)对实施过程进行指导，确保服务的顺利进行；d)根据服务效果提供优化建议。1.3服务时间服务期限自合同签订之日起至买方满意为止。具体的服务时间安排由双方另行协商确定。第二条双方职责2.1买方职责买方应提供完整的服务需求，并对提供的信息的真实性、准确性负责。买方应按照约定时间支付合同价款，并接收卖方提供的服务成果。2.2卖方职责卖方应按照买方提供的服务需求，提供符合约定质量标准的服务，并按照约定时间交付服务成果。卖方应对服务过程中获取的买方信息保密，不得泄露给第三方。第三条合同价格与支付3.1合同价格合同价格为人民币【】元整（大写：【】元整），包括但不限于服务费用、交通费用、住宿费用等。3.2支付方式买方应通过银行转账的方式向卖方支付合同价款。3.3支付时间买方应在合同签订之日起【】日内支付合同价款的50%，即人民币【】元整（大写：【】元整）；在卖方按照约定完成服务并交付服务成果后，买方应支付剩余的50%，即人民币【】元整（大写：【】元整）。第四条服务成果交付4.1成果要求卖方提供的服务成果应符合买方提供的服务需求，并达到约定的质量标准。4.2交付方式服务成果通过电子邮件、邮寄或现场交付的方式交付给买方。4.3交付时间卖方应按照约定时间交付服务成果。如果因特殊情况不能按时交付，卖方应提前通知买方，并协商延迟交付。第五条知识产权5.1知识产权归属服务过程中产生的知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等，归买方所有。5.2卖方知识产权声明卖方保证其提供的服务不侵犯第三方的知识产权，如发生侵权事件，卖方应承担全部责任。5.3买方知识产权声明买方应对其提供的服务需求书中涉及的所有知识产权进行声明，如发生侵权事件，买方应承担全部责任。第六条保密条款6.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。6.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。6.3泄露责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，泄露方应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的直接经济损失。第八条违约责任8.1卖方违约卖方未能按照约定提供服务或服务成果不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于重新提供服务、退还部分或全部合同价款、支付违约金等。8.2买方违约买方未能按照约定时间支付合同价款或未能提供完整服务需求的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿因此给卖方造成的损失等。第九条争议解决9.1争议解决方式如合同履行过程中发生争议，双方应协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点争议解决地点为合同签订地。9.3适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条一般条款10.1通知双方应以书面形式发送通知，通知应在发送之日起【】日内视为收到。10.2完整协议本合同及附件为本合同的完整协议，取代了之前所有的口头或书面的协商和协议。10.3适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条附加条款11.1技术支持卖方应在服务期间提供必要的技术支持，包括但不限于解答买方的问题、提供操作指导等。11.2培训与指导卖方应根据买方的需求提供相应的培训与指导，确保买方能够正确使用服务成果。第十二条客户服务与支持12.1客户服务内容卖方应提供【】小时/天的客户服务，包括但不限于问题解答、故障排除等。12.2客户服务响应时间卖方应在接到客户服务请求后【】小时内响应，并尽快解决问题。第十三条非竞争条款13.1非竞争范围卖方不得在与买方有竞争关系的企业中从事与本合同服务相关的工作。13.2非竞争期限非竞争期限自合同终止之日起算，为期【】年。第十四条不可抗力14.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件等，导致一方无法履行合同的，受影响方应立即通知对方，并提供相关证明。14.2不可抗力处理方式第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务需求书详细说明买方所需服务的具体需求，包括但不限于服务类型、服务内容、期望效果等。附件二：服务方案设计卖方根据买方提供的服务需求书，设计的个性化服务方案。附件三：服务成果交付时间表详细列出服务成果的交付时间安排，包括各阶段成果的交付时间。附件四：技术支持与培训计划详细说明卖方在服务期间提供的技术支持与培训内容，包括培训时间、培训方式、培训资料等。附件五：保密协议详细列出双方在合同履行过程中应保密的内容，以及保密期限和泄露责任等。附件六：知识产权声明卖方和买方对服务过程中产生的知识产权的声明，包括归属和声明内容等。附件七：支付凭证买方支付合同价款的凭证，包括银行转账凭证、现金支付凭证等。附件八：服务成果接收确认书买方对卖方提供的服务成果的接收确认，包括成果的名称、数量、质量等方面的确认。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.卖方未能按照约定提供服务或服务成果不符合约定的；2.买方未能按照约定时间支付合同价款的；3.买方未能提供完整服务需求的；4.双方未能按照约定时间交付或接收服务成果的；5.双方违反保密义务，导致对方遭受损失的。责任认定标准：1.卖方违约：应承担违约责任，包括但不限于重新提供服务、退还部分或全部合同价款、支付违约金等。示例：卖方未能按照约定时间交付服务成果，买方有权要求卖方支付违约金，并重新交付成果。2.买方违约：应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿因此给卖方造成的损失等。示例：买方未能按照约定时间支付合同价款，卖方有权要求买方支付违约金，并有权拒绝提供服务。说明三：法律名词及解释：1.个性化服务：根据买方的特定需求，定制化的服务，旨在满足买方的独特需求。2.知识产权：包括但不限于著作