2025年度车辆销售与售后服务一体化协议4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度车辆销售与售后服务一体化协议本合同目录一览1.协议概述1.1协议名称1.2协议目的1.3协议期限1.4协议适用范围2.双方基本信息2.1销售方信息2.2售后服务方信息3.车辆销售3.1车辆销售品种及数量3.2车辆销售价格及支付方式3.3车辆交付时间及地点3.4车辆质量保证及售后服务4.售后服务4.1售后服务项目及内容4.2售后服务响应时间4.3售后服务收费标准4.4售后服务纠纷处理5.市场营销5.1市场营销策略5.2市场营销活动安排5.3市场营销费用及承担6.保密条款6.1保密信息定义6.2保密义务6.3保密信息的处理7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约金及赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.法律适用9.1法律适用范围9.2法律适用解释10.协议生效10.1协议生效条件10.2协议生效时间11.协议变更与解除11.1协议变更程序11.2协议解除条件11.3协议解除程序12.通知与送达12.1通知方式12.2送达地址12.3送达时间13.其他条款13.1不可抗力13.2合同附件14.合同签署及附件第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议名称：本协议名称为“2025年度车辆销售与售后服务一体化协议”。1.2协议目的：为明确销售方与售后服务方在2025年度内关于车辆销售及售后服务的相关权利、义务和责任，达成合作共识，实现互利共赢。1.3协议期限：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。1.4协议适用范围：本协议适用于销售方在2025年度内销售的车辆及售后服务方提供的各项服务。2.双方基本信息2.1销售方信息：名称：X汽车销售地址：省市区路号法定代表人：X联系电话：X2.2售后服务方信息：名称：X汽车售后服务地址：省市区路号法定代表人：X联系电话：X3.车辆销售3.1车辆销售品种及数量：销售方在2025年度内销售车辆品种包括但不限于轿车、SUV、MPV等，具体销售数量以双方签订的年度销售合同为准。3.2车辆销售价格及支付方式：车辆销售价格按照市场行情及双方协商确定，支付方式为分期付款，具体付款计划详见附件一。3.3车辆交付时间及地点：销售方在收到售后服务方支付的首期款项后，于每月的五个工作日内将车辆交付至售后服务方指定的交付地点。3.4车辆质量保证及售后服务：销售方对所售车辆提供三年或10万公里（以先到者为准）的质量保证，售后服务方负责提供相应的售后服务。4.售后服务4.1售后服务项目及内容：售后服务方为销售方提供包括但不限于维修、保养、配件供应、技术咨询等全方位的售后服务。4.2售后服务响应时间：售后服务方在接到服务请求后，需在24小时内响应，并在48小时内安排维修或保养。4.3售后服务收费标准：售后服务收费标准按照国家规定及市场行情制定，具体收费标准详见附件二。4.4售后服务纠纷处理：如出现售后服务纠纷，双方应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。5.市场营销5.1市场营销策略：双方共同制定市场营销策略，包括但不限于品牌宣传、促销活动、市场拓展等。5.2市场营销活动安排：市场营销活动安排由双方共同协商确定，具体活动内容详见附件三。5.3市场营销费用及承担：市场营销费用按照双方协商的比例分担，具体分担比例详见附件四。6.保密条款6.1保密信息定义：本协议中涉及到的保密信息包括但不限于技术资料、商业秘密、客户信息等。6.2保密义务：双方在协议有效期内及终止后，对所获取的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密信息的处理：双方应妥善保管保密信息，不得将其用于与本协议无关的任何目的。7.违约责任7.1违约情形：包括但不限于未按时交付车辆、未按时提供服务、泄露保密信息等。7.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.3违约金及赔偿：违约金及赔偿金额由双方根据实际情况协商确定，最高不超过本协议总金额的10%。8.争议解决8.1争议解决方式：本协议项下发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构：如双方同意，争议可提交至仲裁委员会仲裁解决，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。8.3争议解决程序：提交仲裁或诉讼的争议，双方应按照相应的仲裁规则或诉讼程序进行。9.法律适用9.1法律适用范围：本协议的订立、效力、解释、履行、终止及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2法律适用解释：对于本协议中的任何条款，如存在歧义或争议，应按照中华人民共和国法律的解释原则进行解释。10.协议生效10.1协议生效条件：本协议经双方签字盖章后生效，自双方约定的生效日期起开始履行。10.2协议生效时间：本协议自2025年1月1日起生效。11.协议变更与解除11.1协议变更程序：任何一方要求变更本协议内容，应书面通知对方，经双方协商一致并签署书面协议后，变更内容生效。1.对方严重违约，经书面通知后，对方在合理期限内仍未纠正；2.发生不可抗力事件，导致本协议无法履行；3.双方协商一致解除本协议。11.3协议解除程序：协议解除应书面通知对方，并按照本协议约定的程序处理善后事宜。12.通知与送达12.1通知方式：双方之间的通知应以书面形式进行，可以通过快递、传真、电子邮件等方式发送。12.2送达地址：本协议签订后，双方应向对方提供最新的送达地址，任何通知自发送之日起视为送达。12.3送达时间：通过快递或电子邮件发送的通知，自发送后第二个工作日视为送达。13.其他条款13.1不可抗力：本协议履行过程中，如因自然灾害、战争、政府行为等不可抗力事件导致一方无法履行本协议，该方不负违约责任，但应在不可抗力事件发生后五个工作日内通知对方。13.2合同附件：本协议附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。14.合同签署及附件14.1签署：本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。附件一：车辆销售合同附件二：售后服务收费标准附件三：市场营销活动安排附件四：市场营销费用分担比例第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：在本协议中，“第三方”指的是除甲乙双方之外的任何个人、企业、机构或其他实体，包括但不限于中介方、技术支持方、物流服务方、金融服务方等。15.2第三方介入目的：第三方介入的目的是为了提高服务效率、降低成本、优化资源配置或实现特定业务目标。15.3.1合作协议：甲乙双方与第三方签订合作协议，明确各方的权利和义务。15.3.2服务外包：甲乙双方将特定服务项目外包给第三方，由第三方负责执行。15.3.3技术支持：第三方提供技术支持或咨询服务，协助甲乙双方完成特定任务。15.4第三方责任界定：15.4.1第三方责任：第三方在履行本协议过程中，应遵守甲乙双方的要求，承担相应的责任。第三方责任的承担方式包括但不限于：质量责任：第三方提供的服务或产品应满足合同约定的质量标准。安全责任：第三方在提供服务过程中，应确保人员、设备安全，防止事故发生。知识产权责任：第三方应确保其提供的服务或产品不侵犯他人的知识产权。15.4.2责任限额：第三方的责任限额由甲乙双方在合作协议中约定，并纳入本协议附件。15.5第三方权利：15.5.1收费权：第三方有权按照合作协议或市场行情收取服务费用。15.5.2信息使用权：第三方有权使用甲乙双方提供的信息，但应遵守保密协议。15.5.3争议解决权：第三方有权就合作协议中的争议，按照约定的争议解决方式解决。15.6第三方与其他各方的划分说明：15.6.1责任划分：第三方在履行本协议过程中，其责任与甲乙双方的责任分开，由各自承担。15.6.2权利划分：第三方的权利仅限于合作协议中约定的内容，不影响甲乙双方的权利。15.6.3信息保密：第三方应遵守保密协议，不得泄露甲乙双方的信息。16.第三方变更16.1第三方变更程序：如甲乙双方同意更换第三方，应书面通知对方，并签订新的合作协议。16.2第三方变更生效：新的合作协议签订后，原合作协议自动失效，新协议生效。17.第三方退出协议约定的退出条件成就；甲乙双方同意第三方退出；第三方无法继续履行协议；发生不可抗力事件。17.2第三方退出程序：第三方退出应书面通知甲乙双方，并按照本协议约定的程序处理善后事宜。18.第三方介入后的合同修订18.1合同修订：第三方介入后，甲乙双方可根据实际情况对本协议进行修订，修订内容应纳入本协议附件。18.2修订生效：修订后的协议内容自双方签字盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：车辆销售合同详细要求：包括车辆销售品种、数量、价格、交付时间、支付方式、质量保证等具体条款。说明：本附件详细规定了甲乙双方在车辆销售方面的权利和义务。2.附件二：售后服务收费标准详细要求：包括售后服务项目、服务内容、收费标准、服务响应时间等具体条款。说明：本附件明确了售后服务方的收费标准和服务标准。3.附件三：市场营销活动安排详细要求：包括市场营销策略、活动安排、费用预算、执行时间等具体条款。说明：本附件详细列出了双方共同执行的市场营销活动。4.附件四：市场营销费用分担比例详细要求：包括市场营销费用预算、甲乙双方分担比例、支付时间等具体条款。说明：本附件规定了市场营销费用的分担方式和支付时间。5.附件五：第三方合作协议详细要求：包括第三方名称、服务内容、费用、责任、保密条款等具体条款。说明：本附件规定了第三方介入的具体细节，包括第三方的责权利。6.附件六：保密协议详细要求：包括保密信息的定义、保密义务、保密信息的处理等具体条款。说明：本附件规定了甲乙双方及第三方在保密方面的责任和义务。7.附件七：争议解决规则详细要求：包括争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等具体条款。说明：本附件规定了双方在发生争议时的解决途径和程序。8.附件八：合同修订记录详细要求：包括修订日期、修订内容、双方签字等具体条款。说明：本附件记录了合同修订的历史和内容。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：销售方未按时交付车辆责任认定标准：销售方应在协议约定的交付时间内完成车辆交付，如未按时交付，应承担违约责任。示例说明：销售方应在2025年2月28日前交付车辆，但实际交付时间为3月5日，则销售方需支付违约金。2.违约行为：售后服务方未按时提供服务责任认定标准：售后服务方应在协议约定的服务响应时间内提供服务，如未按时提供，应承担违约责任。示例说明：售后服务方应在接到服务请求后24小时内响应，但实际响应时间为36小时，则售后服务方需支付违约金。3.违约行为：第三方泄露保密信息责任认定标准：第三方在协议有效期内或终止后，未经允许泄露保密信息，应承担违约责任。示例说明：第三方在协议有效期内泄露了甲乙双方的商业秘密，则第三方需承担相应的法律责任。4.违约行为：一方未按约定支付费用责任认定标准：甲乙双方应按照协议约定的支付方式进行付款，如未按时支付，应承担违约责任。示例说明：甲乙双方约定于每月5日前支付市场营销费用，但乙方未按时支付，则乙方需支付违约金。5.违约行为：一方未按约定履行合同义务责任认定标准：甲乙双方应按照协议约定的义务履行合同，如未履行，应承担违约责任。示例说明：甲乙双方约定共同执行市场营销活动，但一方未履行其职责，则该方需承担违约责任。全文完。2025年度车辆销售与售后服务一体化协议1合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：（请填写甲方名称）地址：（请填写甲方地址）联系人：（请填写甲方联系人姓名）联系电话：（请填写甲方联系电话）2.乙方：名称：（请填写乙方名称）地址：（请填写乙方地址）联系人：（请填写乙方联系人姓名）联系电话：（请填写乙方联系电话）二、合同前言2.1背景和目的2.2合同依据本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律法规及政策制定，双方应严格履行。三、定义与解释3.1专业术语本协议中涉及的专业术语如下：（1）车辆：指乙方销售给甲方的汽车、货车、特种车辆等；（2）售后服务：指乙方为甲方提供的车辆维修、保养、救援、咨询等服务；（3）一体化：指车辆销售与售后服务相结合，乙方负责车辆的售前、售中、售后全过程服务。3.2关键词解释（1）销售价格：指乙方向甲方提供的车辆销售价格，包括但不限于车辆购置税、保险费、上牌费等；（2）售后服务费用：指乙方为甲方提供的售后服务所需支付的费用；（3）合同履行期限：指本协议自生效之日起至2025年度结束之日止的期间。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供车辆及售后服务；（2）甲方有权要求乙方在合同履行期限内完成车辆销售及售后服务；（3）甲方应按照本协议约定支付车辆销售价格及售后服务费用；（4）甲方应配合乙方完成车辆上牌、保险等相关手续；（5）甲方应遵守乙方提供的售后服务相关规定。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权要求甲方按照本协议约定支付车辆销售价格及售后服务费用；（2）乙方应按照本协议约定提供车辆及售后服务；（3）乙方应保证所销售车辆的合格性及售后服务质量；（4）乙方应按时完成甲方车辆的售后服务，确保甲方车辆正常运行；（5）乙方应遵守国家相关法律法规及政策，确保售后服务合法合规。五、履行条件5.1合同履行时间本协议自双方签字盖章之日起生效，至2025年度结束之日止。5.2合同履行地点本协议的履行地点为甲方指定的地点。5.3合同履行方式（1）车辆销售：乙方按照甲方需求提供车辆，甲方按约定支付车辆销售价格；（2）售后服务：乙方为甲方提供售后服务，甲方按约定支付售后服务费用。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议经双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）本协议约定的合同履行期限届满；（2）双方协商一致解除本协议；（3）因不可抗力导致本协议无法履行；（4）一方违约，另一方有权解除本协议。6.3终止程序（1）协议终止前，双方应继续履行本协议约定的义务；（2）协议终止后，双方应按照本协议约定办理相关事宜，包括但不限于车辆及售后服务费用的结算等。6.4终止后果（1）协议终止后，双方应按照本协议约定结算车辆及售后服务费用；（2）协议终止后，双方不再承担本协议约定的权利义务；（3）协议终止后，双方应按照国家相关法律法规处理相关事宜。七、费用与支付7.1费用构成本协议项下的费用构成如下：（1）车辆销售价格：包括但不限于车辆购置税、保险费、上牌费、车辆本体价格等；（2）售后服务费用：包括但不限于维修保养费、救援费、咨询费等；（3）其他费用：包括但不限于运输费、安装费、培训费等。7.2支付方式（1）车辆销售价格：甲方应在签订本协议后五个工作日内支付50%的预付款，剩余50%的款项应在车辆交付后十个工作日内支付；（2）售后服务费用：甲方应在接受服务后五个工作日内支付相应费用；（3）其他费用：甲方应在产生费用后五个工作日内支付。7.3支付时间（1）车辆销售价格预付款：签订本协议后五个工作日内；（2）车辆销售价格尾款：车辆交付后十个工作日内；（3）售后服务费用：接受服务后五个工作日内；（4）其他费用：产生费用后五个工作日内。7.4支付条款（1）甲方支付款项时，应向乙方提供有效的支付凭证；（2）乙方收到甲方支付款项后，应在五个工作日内出具相应的收款凭证；（3）如因甲方原因导致支付延迟，甲方应向乙方支付延迟付款利息，年利率为_____%；（4）如因乙方原因导致支付延迟，乙方应向甲方支付延迟付款利息，年利率为_____%。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付款项的，应向乙方支付_____%的违约金；（2）甲方未按照约定提供车辆使用条件的，应承担相应的违约责任；（3）甲方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约（1）乙方未按时提供车辆或售后服务的，应向甲方支付_____%的违约金；（2）乙方提供的车辆或售后服务不符合约定的，应承担相应的违约责任；（3）乙方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约方应按照本协议约定的违约金比例支付违约金；（2）违约方应承担因其违约行为给对方造成的直接经济损失；（3）赔偿金额以人民币计算，支付方式为银行转账。九、保密条款9.1保密内容本协议中涉及的商业秘密、技术秘密、经营信息等均属于保密内容。9.2保密期限本协议项下的保密期限自协议签订之日起至协议终止后______年。9.3保密履行方式（1）双方应采取合理的保密措施，防止保密内容的泄露；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容；（3）双方应遵守国家有关保密的法律、法规和政策。十、不可抗力10.1不可抗力定义本协议所称不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同履行不能或履行成本增加，且当事人无法预见、无法避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：如地震、洪水、台风等；（2）政府行为：如政策调整、战争、封锁等；（3）社会异常事件：如罢工、骚乱等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并提供相关证明；（2）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行本协议项下的义务；（3）不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复履行本协议项下的义务。10.4不可抗力实例（1）自然灾害：地震、洪水、台风等；（2）政府行为：政策调整、战争、封锁等；（3）社会异常事件：罢工、骚乱等。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决本协议履行过程中发生的争议。11.2调解如协商不成，任何一方均可向双方共同认可的调解机构申请调解。11.3仲裁或诉讼如调解不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼或向双方共同认可的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本协议的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、机密等法律法规禁止转让的情形；（2）本协议项下的权利和义务具有特定性，无法转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本协议的签订并不影响双方各自拥有的其他权利；（2）除非本协议另有约定，否则任何一方不得擅自转让或以其他方式处置其在本协议项下的权利。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对车辆的所有权，直至全部款项支付完毕；（2）乙方保留对其提供的服务和技术的知识产权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对本协议的修改或补充，必须以书面形式，并由双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力除非另有约定，否则本协议的修改或补充具有与本协议相同的法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应在本协议履行过程中相互协作，共同确保本协议的顺利实施。15.2协作与配合方式（1）双方应按照约定的时间、地点和方式提供必要的文件和信息；（2）双方应积极沟通，及时解决在履行本协议过程中出现的问题。十六、其他条款16.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议构成双方之间关于2025年度车辆销售与售后服务一体化事宜的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。本协议的任何部分不得视为是其他协议的组成部分。16.3增减条款本协议的任何条款未经双方书面同意，不得增减或修改。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.车辆销售价格清单4.售后服务明细表5.付款凭证6.调解协议7.仲裁裁决书8.诉讼判决书9.其他双方认为必要的文件二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按时支付款项，认定违约。未按约定提供车辆使用条件，认定违约。违反保密条款，认定违约。2.乙方违约：未按时提供车辆或售后服务，认定违约。提供的车辆或售后服务不符合约定，认定违约。违反保密条款，认定违约。三、法律名词及解释：1.合同法：调整平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的法律规范。2.民法典：我国的基本民事法律，包括物权法、债权法、继承法等。3.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。4.商业秘密：不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.仲裁：当事人根据仲裁协议，将争议提交仲裁机构进行审理并作出裁决。6.诉讼：当事人通过人民法院解决争议的一种方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：双方在履行合同过程中，对某些条款的理解不一致。解决办法：双方应通过友好协商，共同确定条款的具体含义。2.问题：甲方未按时支付款项。解决办法：乙方应及时通知甲方，要求其支付款项，并按照合同约定支付延迟付款利息。3.问题：乙方未按时提供车辆或售后服务。解决办法：甲方应及时通知乙方，要求其提供车辆或完成售后服务，并按照合同约定支付违约金。4.问题：合同履行过程中发生不可抗力事件。解决办法：双方应按照合同约定处理不可抗力事件，并及时恢复合同履行。5.问题：合同履行过程中出现争议。解决办法：双方应通过协商解决争议，协商不成可申请调解、仲裁或诉讼。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体引入为提高合同履行的效率，确保服务质量，双方同意引入第三方作为车辆销售与售后服务的合作方。2.第三方责任（2）第三方应按照本协议约定，提供与甲方需求相符的车辆及售后服务。3.第三方权利（1）第三方有权要求甲方按照本协议约定支付车辆销售价格及售后服务费用；（2）第三方有权根据本协议约定，对甲方提供的车辆进行必要的检查、维修和保养。4.第三方义务（1）第三方应保证所销售车辆的合格性及售后服务质量；（2）第三方应按时完成甲方车辆的售后服务，确保甲方车辆正常运行；（3）第三方应遵守国家相关法律法规及政策，确保售后服务合法合规。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款（1）乙方有权要求甲方按照本协议约定支付车辆销售价格及售后服务费用；（2）乙方有权要求甲方提供必要的车辆使用条件，确保车辆正常运行；（3）乙方有权要求甲方遵守保密条款，不得泄露本协议中的商业秘密。2.乙方利益条款（1）乙方有权获得甲方支付的车辆销售价格及售后服务费用；（2）乙方有权获得甲方支付的违约金及赔偿金；（3）乙方有权获得因本协议履行而产生的其他利益。3.甲方的违约及限制条款（1）甲方未按时支付款项的，应向乙方支付_____%的违约金；（2）甲方未按照约定提供车辆使用条件的，应承担相应的违约责任；（3）甲方违反保密条款的，应承担相应的法律责任；（4）甲方不得将本协议项下的权利和义务全部或部分转让给第三方。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供车辆及售后服务；（2）甲方有权要求乙方在合同履行期限内完成车辆销售及售后服务；（3）甲方有权要求乙方提供必要的售后服务信息，确保甲方车辆正常运行。2.甲方的利益条款（1）甲方有权获得乙方提供的车辆及售后服务；（2）甲方有权获得因乙方违约而产生的违约金及赔偿金；（3）甲方有权获得因本协议履行而产生的其他利益。3.乙方的违约及限制条款（1）乙方未按时提供车辆或售后服务的，应向甲方支付_____%的违约金；（2）乙方提供的车辆或售后服务不符合约定的，应承担相应的违约责任；（3）乙方违反保密条款的，应承担相应的法律责任；（4）乙方不得将本协议项下的权利和义务全部或部分转让给第三方。全文完。2025年度车辆销售与售后服务一体化协议2合同目录一、协议概述1.协议背景2.协议目的3.协议范围4.协议期限二、车辆销售1.销售车型及数量2.销售价格及支付方式3.销售渠道及推广措施4.销售进度及考核指标三、售后服务1.售后服务范围2.售后服务标准3.售后服务响应时间4.售后服务人员资质四、质量保证1.质量保证期限2.质量保证内容3.质量保证责任4.质量问题处理流程五、培训与支持1.培训计划及内容2.技术支持及咨询服务3.培训考核及认证4.培训费用及报销六、知识产权保护1.知识产权归属2.知识产权使用3.知识产权保护措施4.知识产权争议解决七、保密条款1.保密范围2.保密义务3.保密责任4.保密期限八、违约责任1.违约情形2.违约责任承担3.违约赔偿4.违约争议解决九、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序4.争议解决费用十、协议生效及终止1.协议生效条件2.协议生效时间3.协议终止条件4.协议终止程序十一、不可抗力1.不可抗力定义2.不可抗力情形3.不可抗力责任4.不可抗力证明十二、协议附件1.车辆销售清单2.售后服务标准及流程3.培训计划及资料4.保密协议十三、其他约定1.通知方式及送达2.修改与补充3.协议解除4.争议解决方式变更十四、协议签署1.签署主体2.签署时间3.签署地点4.签署生效合同编号_________一、协议概述1.协议背景b.甲方为某汽车品牌经销商，乙方为某汽车品牌制造商。2.协议目的a.通过本协议，明确双方在2025年度的车辆销售与售后服务业务合作内容、责任和义务。b.提高车辆销售和售后服务质量，提升客户满意度，实现双方共赢。3.协议范围a.本协议涵盖甲方在2025年度内销售乙方生产的汽车产品。b.协议范围内的售后服务包括但不限于维修、保养、零部件供应等。4.协议期限a.本协议自双方签署之日起生效，至2025年12月31日止。b.本协议期满后，如双方无异议，可续签。二、车辆销售1.销售车型及数量a.甲方在2025年度内销售乙方指定车型，销售数量为____辆。b.销售车型及数量可根据市场情况进行调整，经双方协商一致后执行。2.销售价格及支付方式a.销售价格按乙方提供的最新指导价执行。b.甲方应在合同签订后____个工作日内支付购车款项。3.销售渠道及推广措施a.甲方负责通过线上线下渠道进行车辆销售。b.乙方提供必要的销售支持，包括广告宣传、促销活动等。4.销售进度及考核指标a.甲方应按月向乙方报告销售进度。b.双方共同制定销售考核指标，并按季度进行考核。三、售后服务1.售后服务范围a.本协议范围内的售后服务包括维修、保养、零部件供应等。b.售后服务对象为甲方销售的所有乙方品牌汽车。2.售后服务标准a.甲方应按照乙方提供的售后服务标准提供服务。b.售后服务标准包括但不限于维修质量、服务态度、维修时效等。3.售后服务响应时间a.甲方应在接到客户维修请求后____小时内响应。b.响应时间可根据实际情况进行调整，经双方协商一致后执行。4.售后服务人员资质a.甲方售后服务人员应具备乙方认可的资质。b.乙方有权对甲方售后服务人员进行培训和考核。四、质量保证1.质量保证期限a.乙方对甲方销售的汽车产品提供____年的质量保证。b.质量保证期限自车辆交付之日起计算。2.质量保证内容a.质量保证内容包括但不限于发动机、变速箱、底盘等核心部件。b.质量保证期内，如因产品质量问题导致的维修，乙方将免费提供维修服务。3.质量保证责任a.乙方承担因产品质量问题导致的维修责任。b.甲方应协助乙方进行调查和处理。4.质量问题处理流程a.客户发现质量问题后，应向甲方提出维修申请。b.甲方应在接到维修申请后____小时内安排维修。五、培训与支持1.培训计划及内容a.乙方将为甲方提供年度培训计划，包括技术培训、销售培训等。b.培训内容根据市场变化和客户需求进行调整。2.技术支持及咨询服务a.乙方提供24小时技术支持，解决甲方在销售和售后服务过程中遇到的技术问题。b.乙方定期派遣技术支持人员到甲方进行现场技术指导。3.培训考核及认证a.甲方员工参加培训后，需通过乙方组织的考核。b.考核合格者可获得乙方认证。4.培训费用及报销a.乙方承担培训费用。b.甲方负责员工差旅费报销。六、知识产权保护1.知识产权归属a.双方在本协议项下产生的知识产权归各自所有。b.双方不得侵犯对方知识产权。2.知识产权使用a.甲方在销售和售后服务过程中，需遵守乙方知识产权的使用规定。b.未经乙方同意，甲方不得将乙方知识产权用于其他商业用途。3.知识产权保护措施a.双方应采取必要措施保护各自的知识产权。b.发生知识产权侵权行为时，双方应积极配合，共同维护自身权益。4.知识产权争议解决a.双方就知识产权产生的争议，应友好协商解决。b.协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、保密条款1.保密范围a.双方在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等。2.保密义务a.双方对本协议涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。3.保密责任a.如因一方泄露保密信息导致对方遭受损失的，泄露方应承担相应的法律责任。4.保密期限a.本协议涉及的保密信息保密期限自本协议签订之日起至协议终止后____年。九、违约责任1.违约情形a.任何一方未履行本协议约定的义务或违反本协议约定的条款。2.违约责任承担a.违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。3.违约赔偿a.违约赔偿金额由双方根据实际情况协商确定。4.违约争议解决a.违约争议应通过友好协商解决；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、争议解决1.争议解决方式a.双方应友好协商解决本协议产生的争议。2.争议解决机构a.如协商不成，任何一方可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。3.争议解决程序a.争议解决程序应遵循我国相关法律法规。4.争议解决费用a.争议解决费用由败诉方承担。十一、协议生效及终止1.协议生效条件a.双方签字盖章后，本协议即生效。2.协议生效时间a.本协议自双方签字盖章之日起生效。3.协议终止条件a.本协议期满或双方协商一致解除。4.协议终止程序a.协议终止前，双方应完成未了事项的处理。十二、不可抗力1.不可抗力定义a.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。2.不可抗力情形a.自然灾害、战争、政府行为等。3.不可抗力责任a.发生不可抗力事件时，双方均不承担责任。4.不可抗力证明a.发生不可抗力事件的一方应及时通知对方并提供相关证明。十三、协议附件1.车辆销售清单2.售后服务标准及流程3.培训计划及资料4.保密协议十四、其他约定1.通知方式及送达a.除非另有约定，通知应以书面形式发送至双方指定的地址。2.修改与补充a.本协议的修改与补充需经双方书面同意，并自双方签字盖章之日起生效。3.协议解除a.本协议可因双方协商一致或法定事由解除。4.争议解决方式变更a.双方可协商一致变更本协议的争议解决方式。甲方（盖章）：________________________乙方（盖章）：________________________甲方代表（签字）：_____________________乙方代表（签字）：_____________________签订日期：________________________年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.市场主导权条款a.甲方在本协议中拥有市场主导权，包括但不限于产品定价权、销售策略决定权。b.乙方应遵循甲方制定的市场策略，包括但不限于促销活动、销售渠道拓展等。2.质量控制权条款a.甲方有权对乙方提供的产品进行质量检验，确保产品符合协议约定的质量标准。b.如发现质量问题，甲方有权要求乙方进行整改或提供赔偿。3.培训与支持责任条款a.甲方负责组织乙方员工的培训，包括产品知识、销售技巧、售后服务等。b.乙方应派员参加甲方组织的培训，并承担相应的培训费用。4.市场反馈与改进条款a.甲方应定期向乙方提供市场反馈，包括客户需求、竞争情况等。b.乙方应根据市场反馈及时调整产品和服务，以满足市场需求。5.业绩考核与激励条款a.甲方对乙方设定年度业绩考核指标，包括销售数量、售后服务满意度等。b.如乙方达到或超过考核指标，甲方将给予相应的激励措施。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.产品供应保障条款a.乙方保证按协议约定的时间和数量向甲方提供合格的产品。b.如乙方未能按时供应产品，应向甲方支付违约金。2.技术支持与研发条款a.乙方应向甲方提供必要的技术支持，包括产品技术培训、故障排除等。b.乙方有义务对甲方提出的产品改进建议进行评估，并在合理时间内反馈。3.售后服务标准调整权条款a.乙方有权根据市场变化和客户需求调整售后服务标准。b.乙方应在调整前向甲方进行充分沟通，并确保调整后的标准不会降低服务质量。4.市场营销支持条款a.乙方应提供市场推广所需的支持，包括广告宣传、品牌推广等。b.甲方在市场营销活动中应积极宣传乙方品牌，提升品牌知名度。5.利润分配条款a.双方根据协议约定比例分享销售利润。b.乙方应按照约定及时向甲方支付应得利润。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.中介费用承担条款a.中介方在本协议中提供的服务，其费用由甲方和乙方按协议约定比例承担。b.中介方费用应在合同签订前由双方协商确定。2.中介责任条款a.中介方对本协议的履行负有监督和协调责任。b.中介方应确保协议条款的执行，并及时向双方报告协议履行情况。3.中介变更条款a.如需更换中介方，双方应协商一致，并签订补充协议。b.新中介方应具备履行本协议所需的能力和条件。4.中介保密条款a.中介方对本协议内容及双方商业秘密负有保密义务。b.中介方不得泄露协议内容或利用协议内容谋取不正当利益。5.中介争议解决条款a.中介方在履行协议过程中产生的争议，应通过友好协商解决。b.协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。附件及其他补充说明一、附件列表：1.车辆销售清单2.售后服务标准及流程3.培训计划及资料4.保密协议5.市场反馈报告6.业绩考核报告7.利润分配明细8.中介服务协议9.争议解决相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：a.甲方未按协议约定数量和价格销售乙方产品。b.乙方未按协议约定时间提供产品或服务质量不符合标准。c.任何一方未履行保密义务，泄露对方商业秘密。d.任何一方未履行培训义务，导致员工无法提供合格服务。e.任何一方未按协议约定支付费用或利润。2.违约行为的认定：a.违约行为的认定依据协议条款和相关法律法规。b.任何一方认为对方存在违约行为，应提供相关证据。c.双方应友好协商解决违约行为，协商不成的，可依法解决。三、法律名词及解释：1.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。3.争议解决：指双方通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。4.保密义务：指双方对本协议内容及对方商业秘密负有保密责任，未经对方同意不得向任何第三方泄露。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：产品供应不及时。解决办法：双方协商调整供应计划，或乙方提供违约金赔偿。2.问题：售后服务质量不达标。解决办法：乙方进行整改，或甲方提供赔偿。3.问题：市场反馈无法及时处理。解决办法：双方建立沟通机制，确保市场反馈得到及时处理。4.问题：中介服务不满意。解决办法：更换中介方或与现有中介方协商改进服务。五、所有应用场景：1.适用于甲方为经销商，乙方为制造商的车辆销售与售后服务合作。2.适用于有第三方中介参与的业务合作。3.适用于需要长期稳定合作的车辆销售与售后服务领域。4.适用于需要明确双方权利义务和违约责任的合同关系。全文完。2025年度车辆销售与售后服务一体化协议3合同编号_________一、合同主体1.甲方（车辆销售方）：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________2.乙方（售后服务方）：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________3.其他相关方（如需增加，请在此处添加）：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________二、合同前言2.1背景本协议旨在明确甲方与乙方在2025年度内就车辆销售与售后服务开展合作，实现双方互利共赢，提高车辆销售及售后服务质量。2.2目的本协议的目的是规范双方在车辆销售与售后服务领域的合作关系，确保车辆销售业务的顺利进行，提高客户满意度，实现双方共同发展。三、定义与解释3.1专业术语1.车辆销售：指甲方将车辆出售给乙方的行为。2.售后服务：指乙方为甲方销售车辆提供的一系列服务，包括但不限于维修、保养、配件供应等。3.2关键词解释1.2025年度：指本协议生效后的2025年1月1日至2025年12月31日。2.一体化：指甲方与乙方在车辆销售与售后服务环节实现无缝对接，共同为客户提供优质服务。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照本协议约定提供售后服务。2.甲方有义务向乙方提供销售车辆的相关信息，包括车辆型号、数量、价格等。3.甲方有义务按照本协议约定支付乙方售后服务费用。4.2乙方的权利和义务1.乙方有权要求甲方按照本协议约定提供销售车辆的相关信息。2.乙方有义务按照本协议约定为甲方销售车辆提供售后服务。3.乙方有义务按照甲方要求提供售后服务，确保服务质量。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。5.2合同履行地点本协议履行地点为甲方指定的销售区域。5.3合同履行方式双方应按照本协议约定，通过书面形式或电子方式履行各自的权利和义务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议经双方签字盖章后生效。6.2终止条件1.本协议到期后，双方未续签本协议的；2.任何一方违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未纠正的；3.因不可抗力导致本协议无法履行的。6.3终止程序1.双方协商一致，签订终止协议；2.任一方违约，另一方有权书面通知违约方终止本协议。6.4终止后果1.本协议终止后，双方应按照本协议约定处理未了事项；2.本协议终止后，双方应相互退还已收取的款项。七、费用与支付7.1费用构成1.售后服务费用：包括但不限于维修服务费、保养服务费、配件供应费等，具体费用标准按照附件一《售后服务收费标准》执行。2.甲方销售佣金：根据甲方销售车辆的实际数量和金额，按照附件二《销售佣金计算办法》进行计算。3.其他费用：包括但不限于培训费、宣传费、市场推广费等，具体费用由双方另行协商确定。7.2支付方式1.售后服务费用：乙方应在提供服务后，甲方确认服务质量合格并签字确认后10个工作日内支付。2.甲方销售佣金：乙方应在每月结束后10个工作日内，向甲方提供上月销售佣金结算报表，甲方应在收到报表后15个工作日内支付。3.其他费用：按照双方协商的支付方式和时间节点执行。7.3支付时间1.售后服务费用：自乙方提供服务之日起，甲方应在10个工作日内支付。2.甲方销售佣金：自乙方提供销售佣金结算报表之日起，甲方应在15个工作日内支付。3.其他费用：按照双方协商的支付时间节点执行。7.4支付条款1.甲方支付乙方费用时，应通过银行转账方式进行，并注明“2025年度车辆销售与售后服务一体化协议支付”字样。2.乙方收到甲方支付的费用后，应及时开具正规发票。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方未按约定支付乙方费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付未付款的千分之五，自逾期之日起计算。2.甲方未按约定提供销售车辆信息的，应向乙方支付违约金，违约金为实际损失金额的百分之十。8.2乙方违约1.乙方未按约定提供售后服务的，应向甲方支付违约金，违约金为实际损失金额的百分之十。2.乙方泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式1.双方违约责任的具体赔偿金额，应根据实际情况和损失程度由双方协商确定。2.赔偿方式可以是货币支付、实物补偿或双方约定的其他方式。九、保密条款9.1保密内容1.甲方和乙方的商业秘密，包括但不限于技术秘密、经营策略、客户信息等。2.本协议内容及其附件。9.2保密期限本协议签订之日起至协议终止后三年内。9.3保密履行方式1.双方应采取合理的保密措施，防止保密内容的泄露。2.双方未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义本协议所指的不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件1.自然灾害：地震、洪水、台风等。2.战争：战争、军事冲突等。3.政府行为：政府政策、法律法规的变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件的一方应及时通知对方，并提供相关证明。2.双方应尽力减少不可抗力事件带来的损失。3.不可抗力事件持续期间，双方可暂停履行本协议。10.4不可抗力实例本协议所指的不可抗力实例包括但不限于：地震、洪水、战争、政府政策变更等。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决本协议履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼1.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。2.双方也可约定将争议提交仲裁机构仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意，任何一方不得将本协议转让给第三方。2.经双方同意，任何一方可以将本协议转让给其关联公司。12.2不得转让的情形1.本协议项下的权利和义务不得转让给与甲方或乙方有直接竞争关系的第三方。2.本协议项下的权利和义务不得转让给不具备履行本协议能力的第三方。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对车辆销售与售后服务一体化协议的最终解释权。2.乙方保留对车辆销售与售后服务一体化协议中涉及商业秘密的部分的保密权。13.2特殊权力保留1.本协议签订后，未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更或解除本协议。2.双方在履行本协议过程中产生的争议，应通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权依法采取必要措施保护自身合法权益。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.任何一方对本协议的修改或补充，应以书面形式提出，并经双方签字盖章后生效。2.修改或补充的内容与本协议具有同等法律效力。14.2修改和补充效力1.本协议的修改或补充，自双方签字盖章之日起生效，对双方具有约束力。2.任何一方违反修改或补充内容的，应承担相应的法律责任。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互配合，共同推进车辆销售与售后服务一体化工作。2.甲方应向乙方提供必要的销售数据和信息，以支持乙方开展售后服务。15.2协作与配合方式1.双方应通过定期会议、书面报告等方式保持沟通和协作。2.双方应