工具模板 -创思维框架 -经典思维框架系列

经典思维框架系列PPTCLASSICTHINKINGFRAMEW通过学习此PPT，读者可以掌握经典实用的思考方式，学会如何将复杂问题简化为可操作的步骤，提高分©职场智库-助你更快成长WORKPLACE©职场智库-助你更快成长WORKPLACETHINKTANK>目录仅供学习使用严禁商用侵权必究P1部分：6大领域50个思维框架逻辑思考能力解决问题创意和想象力市场营销战略制定运营战略组织团队管理五力分析©职场智库-助你更快成长©职场智库-助你更快成长WORKPLACETHINKTANK目录仅供学习使用严禁商用侵权必究思考能力分析解决问题沟通战略与规划领导力执行力市场营销二八定律PDCA解决问题七步法SMART原则认知重建多元思维SCAMPER创新思维U型思考第一性原理金字塔原理10\10\10法则整合思维OGSM思维曼陀罗思考法系统思维CAF思考法PMI思考法逆向思维空雨伞逻辑树议题树麦肯锡7步成诗差距分析ORID思维GROW鱼骨图5M1E分析法沟通漏斗乔哈里视窗麦肯锡30秒电梯理论FFC赞美法SCQASTAR法则FIRE沟通RIDE说服SCRTV表达7-38-55法则STORY故事五要素英雄之旅3C分析波特三个基本竞争战略PEST分析波特五力SWOT分析安索夫矩阵波士顿矩阵价值链分析7S分析MVP精益法护城河理论商业画布产品战略与规划设计创新设计创新思维定位地图生产微笑曲线卡茨管理技能猴子管理法则领导力梯队管理4C沉没成本TOPIC情景领导力POA行动可复制化思维马斯洛需求理论DOCA工具决策矩阵利弊均衡表KVI价值衡量 ABC分类法用户画像分析市场营销4P4C营销内容营销5A核心竞争力分析人货场AIDMAAISAS思维STP分析上瘾模型FABE销售法KANO模型PMF模型AARRR漏斗福格行为DFEAS营销峰值定律五大圈层成长破圈冰山模型四象限矩阵GTD时间管理番茄工作法飞轮效应情绪ABCRIA阅读法费曼学习法©职场智库-助你更快成长WORKPLACE©职场智库-助你更快成长WORKPLACETHINKTANKP1部分：6大领域50个工具模型战略屋/品牌屋营销战略模型品牌相关模型电商运营模型新媒体运营模型私域运营模型目录仅供学习使用严禁商用侵权必究4R营销理论全域长效经营新品经营模型型©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINT©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB普通人零碎的想法vs.使用思维工具后结构化思考方式利用结构化的方式去思考，再多零碎的想法都能利用结构化的方式去思考，再多零碎的想法都能这样的思考方式不仅适用于咨询师做汇报，学会麦肯锡的结构化思维，你的工作/学习/生活©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINT©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB思维框架是指导我们理解和解决问题的一种结构化思维方式，帮助我们组织和整合信息，使思考更加清晰和高效 P1-麦肯锡思维框架部分麦肯锡作为全球领先的管理咨询公司，以其高效、精准和创新的思维框架闻名于世，这部分内容主要包括麦©职场智库-助你更快成长©职场智库-助你更快成长WORKPLACETHINKTANK目录仅供学习使用严禁商用侵权必究P1部分：6大领域50个思维框架逻辑思考能力解决问题创意和想象力市场营销战略制定运营战略组织团队管理五力分析CLASSICTHINKINGFRAMEW 自上而下思考©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBY 自上而下思考©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵金字塔原理是一种重要的逻辑思维模式，特别是在写作、沟通和演示中，它能够帮助人们更清结构的核心特点是先总后分，即先提出中心思想或总结论果果①只有一个核心思想②MECE①只有一个核心思想②MECE法则③相互独立，完全穷尽④组织思想的方法①时间重要性②空间逻辑演绎有助于快速了解重点内容。这一原则适用于写作、演讲等方面①上对下总结概括②下对上解释支持③避免无言之物分论点B分论点B论据B2让别人感兴趣S背景C冲突论据B2让别人感兴趣S背景C冲突Q疑问论据B1论据B1逻辑递进每组思想必须属于同一逻辑范畴因逻辑递进每组思想必须属于同一逻辑范畴因©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUE©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵金字塔结构是一种高效的信息组织方式，其核心理念在于分层、分类处理复杂信息，并以结果自上而下表达自下而上思考自上而下表达自下而上思考分论点论据1论据2-----------.事实-----------.事实数据©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINT©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内对手品价乎相功能没有消费者的需求增加了对手品价乎相功能没有消费者的需求增加了应该开展新事业现在没有强大的竞争对手争商几，页色竞的格同上特能够充分利用自身的技术优势接有生降投接有生降投直现的，备本以用厂线设成可使工产低资可以和现可以和现有的商商可以直接可以直接利用现有的销量渠道与外资合与外资合作的医疗机构目前只有50家该领域排该领域排名前三的企业市场占有率分7%、5%，都没有太一些知名一些知名网红介绍了海外的引发了巨潜在的市潜在的市场规模高达1000消费者的消费者的健康意识低热量、低糖的商品越来越©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBY©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵WhatWhy5W1H分析法，又称为六何分析法，是一种常用的思考方法，其主要目的是对选定的项目、工象（何事WHAT）、地点（何地WHERE）、时间（何时WHEN）、人员（何人WHO）和方WhatWhy事件内容事件内容原因分析WhereHow实施方式地点位置WhenWho时间节点WhereHow实施方式地点位置WhenWho时间节点涉及人员模型内涵举个例子：产品上市5W1H分析法，又称为六何分析法，是一种常用的思考方法，其主要目的是对选定的项目、工举个例子：产品上市是什么?做什么?目的是什么?是什么?做什么?目的是什么?目的是什么?谁来做?什么时候做?什么时间做最合适?何处?在哪做?一定要在这做吗?WhereWhatWhenWhyWho怎么做?方法是什么?怎么做?方法是什么?多少钱?多少量?投入产出如何?howHowMuch©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINT©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵01技术环境01技术环境02流程法02流程法03公式法03公式法04要素法04要素法05矩阵法05矩阵法BBBBA未独立A相互独立A未独立A相互独立完全穷尽 03确认不重复不遗漏ME相互独立未穷尽完全穷尽未穷尽完全穷尽BAABAAB01设定分析对象02分解分析对象01设定分析对象02分解分析对象©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINT©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵ME，各部分相互独立，没有重叠，有排他性。应用应用MECE原则步骤确定范围分解分析对象检查无重复、遗漏），相互独立完全穷尽相互独立完全穷尽©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINT©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内MECE原则常用的5种分类方法：二分法、流程法、公式法、要素法、矩阵法涵MECE法则 图书馆例213不重复不遗漏不重复不遗漏©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINT©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵MECE法则强调“无重复、无遗漏”的分法则可以提高分析的准确性和效率，减少决策中的遗漏和重复，从明确界定问题将问题分解成子类彻底分析每个子类综合结果得出方案A2AA©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINT©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵），灰色帽：咨询与信息蓝色帽：系统与控制红色帽：直觉与情感黄色帽：积极与乐观黑色帽：逻辑与批判灰色帽：咨询与信息蓝色帽：系统与控制红色帽：直觉与情感黄色帽：积极与乐观黑色帽：逻辑与批判绿色帽：创新与冒险©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINT©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵未来风险预判防止过度使用有理有据合乎逻辑直觉情绪直觉表达直觉情绪直觉表达不刻意思考无需解释©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINT©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB 说出自己的直觉和预感并控制我们的计划。这包括制定清晰的目标、制定详细的计划、建立有效的监控机制等，以确保我们并控制我们的计划。这包括制定清晰的目标、制定详细的计划、建立有效的监控机制等，以确保我们的增长潜力、市场空白、货币风险等。我们需要意识到，进军新兴市场可能会面临一些挑战，例如当这可能包括定制化的产品利用数字技术等方面的创示例：公司应该是否进军新兴市场?示例：公司应该是否进军新兴市场?©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBY©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵在经营活动之中，要想有逻辑地表达信息，就需要按照PREP法（结论→理由→事例→结论）的顺序来组PointReasonPointExamlePointReasonPoint验证结论可靠性要使用有力的数据验证结论可靠性要使用有力的数据阐述可靠依据有些枯燥，而人脑对生动的描述比较感兴趣。通过事例R-依据E-事例结论先行是沟通中的黄金法则，让对象清楚哪个观点展开。沟通前没有背景，抛出明确的观点/结论非通过事例引起共鸣和想象力，使结论更生动、易懂易信，提高沟通效P-重述结论P-结论©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINT©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵让自己的表达更具说服力的3个关键点：①广度：辑思考是否有遗漏；②深度：逻辑思考是否够理0101010102确认作为理由的“事实”和“信息”是否做到了不重复、不遗漏，确认是否只搜集了对自己有利的“事实”和“信02020203用“Sowhat?”和“whySo?”对“课题”“结论”“理由”进行深入的挖掘0303030404DESC：阐述事实+意见+提案+结论利用“SoWhat?”和“whySo?”对全DESC：阐述事实+意见+提案+结论©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINT©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵总结多种事情和现象表现出来的趋势，得出结论的方法就是“归纳法”；总结普遍的趋势，得出结论的方法就是“演绎法”示例现代社会非常重视个人信息保护现代社会非常重视个人信息保护观察到的现象观察到的现象观察到的现象观察到的现象观察到的现象观察到的现象中国的高端面包市场逐年扩大中国的高端!面包市场竞争不激烈!自己所在的企业有许多与个人信息相关的业务自己所在的企业能够在中国的高端!自己所在的企业有许多与个人信息相关的业务对自己所在的企业来说，中国的高端面包市场非常有吸引力↓自己所在的企业应该进军中国的高端面包市场自己所在的企业必须在保↓自己所在的企业应该进军中国的高端面包市场自己所在的企业必须在保护个人信息上加大投入力度根据实际情况，从归纳法和演绎法之中选择最合适的方法利用选中的方法对问题进行思考根据思考的结果找出解决问题的办法©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINT©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵麦肯锡7步成诗法是一种广泛应用于现代企业管理中的问题解决和决策制定方法论。这一方法的核七步成诗：解决商业问题的7个步骤七步成诗：解决商业问题的7个步骤©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINT©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵麦肯锡的核心向来都不是所谓的行业经验和技能，而是严谨的思考、分析、解决问题的方法。其客户的议题7、根据分析提出观点7、根据分析提出观点根据观点着重落实方案，让每个计划实现有效执行6、每个板块分析整合整理6、每个板块分析整合整理让每个人对自己所负责的内容与当下和未来可能会发生的问题进行分析，提出难点，形成自己解决问题的逻辑结构；测试验证得出改进结论5、我们要用什么证明？5、我们要用什么证明？分析内容与数据，每周为一个阶段1、增加线上媒体矩阵的流量1、增加线上媒体矩阵的流量从公司所有的媒体平台中尽可能增加粉丝量2、分析影响流量每一个环节2、分析影响流量每一个环节问题主要集中在生产内容、推广与营销、获得关注三个环节3、哪一种因素最重要？创作内容＞推广营销4、团队如何分工4、团队如何分工视频类、文章类、图片类分别由不同的人负责，同时由新媒体运营主管负责统筹，固定运营的流程与检验标准，根据标准进行奖惩，明确关键时间节点，团队作为一个整体进行考核©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINT©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵黄金圈法则，成功的企业、组织和个人之所以与众不同，是因为他们始终专注于“为什么”而做事，而不仅仅是关注于“如何模型内涵做事和“做什么”由外向内由外向内从清晰到模糊大众模式非凡模式自内向外从模糊到清晰HowWhatWhyWhyHowWhat©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINT©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵先思考目的，再探索方法，最后落实行动，这种思考方式更有助于发做什么容怎么做做什么容怎么做为什么What现象、成果How方法、措施大众模式由外而内，由清晰到模糊Why由外而内，由清晰到模糊目的、理念由内而外，由模糊到清晰为什么怎么做为什么怎么做做什么非凡模式©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINT©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵先思考目的，再探索方法，最后落实行动，这种思考方式更有助于发由内向外驱动WHY发展，为地球环境可持续发展作出贡献”HOW如何做方法WHAT做什么执行公司可以在可再生能源领域建立起强大的品牌形象，吸引更多的客户和投资者，推动可再生能源技术的发CLASSICTHINKINGFRAMEW©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBY©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵逻辑树，以树状结构，分解复杂问题，有逻辑地找出“不重复不遗漏”逻辑树图例从最高层开始，层层向下分解解决问题的3种逻辑树结构20岁及21-40岁41-60岁61岁及20岁及21-40岁41-60岁“What”树20岁及21-40岁41-60岁61岁及20岁及21-40岁41-60岁-将问题具体化新顾客新顾客来店顾客来店顾客老顾客老顾客61岁及61岁及缺乏目的意识为什么商品A滞销功能不够多“Why”树缺乏目的意识为什么商品A滞销功能不够多-寻找原因销售能力差销售能力差销售人员存在销售人员存在管理存在问题管理存在问题卖场选择失误新渠道开拓不足卖场选择失误销售渠道销售渠道存在问题直销还是分销不直销还是分销不明确需求不足需求不足商品本身商品本身存在问题价格设定失误价格设定失误建立管理工作进程的制度明确并共享工作内容如何制定工作计划向前辈学习利用相关书籍学习“How”树建立管理工作进程的制度明确并共享工作内容如何制定工作计划向前辈学习利用相关书籍学习-寻找解决方法建立团建立团队制定工作计划制度参加内部培训参加内部培训提高制提高制定工作计划的能力参加公开的学习会参加公开的学习会©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINT©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB逻辑树逻辑树销售环节因素销售环节因素为什么为什么XX产品销量差?品牌营销因素品牌营销因素商品本身因素商品本身因素{{{{©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBY©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB通过突破瓶颈来提高生产效率示例模型内涵通过突破瓶颈来提高生产效率示例 率!!生产一生产一发送成品©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBY©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵空-雨-伞，从观察事实和理解现状，到分析原因和洞见可能，再到预测未来和采空空-雨-伞现象与事实解释、推理和判断现象与事实解释、推理和判断措施、对策与行动雨伞空©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINT©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵模型内涵差异分析图示差异分析图示差异分析示例销售额差20亿元没有明确的消减成本方案团队和个人没有目标工作量太大员工疲惫不堪销售额差20亿元没有明确的消减成本方案团队和个人没有目标工作量太大员工疲惫不堪员工之间缺乏交流采取行动?把握理想状态认知目前状态分析差距》思考具体的行动通过准确把握目前状态并明确目标，找出两者之间的差距（问题）通过准确把握目前状态并明确目标，找出两者之间的差距（问题）为了有效解决问题，可以利用“何时”“何地”“何人”“何事”这四个提问对问题进行分析在思考具体方法时，可以使用议题树和5W1H等框架来帮助思考©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBY©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵），），），这一理论告诉我们，即使面对相同的事件，不同人的信念和解释ff为与发生的事无关与发生的事无关©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINT©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵不合理信念产生负面结果，通过正确的信念进行合理思考，在减轻烦恼常见的不合理信念常见的不合理信念等不合理信念的3个特征©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBY©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB高模型内涵高重SCAMPER法，又称奔驰法，主要通过7种思维启发方式帮助人们拓宽解决问题的思路，从而提高产重重要度紧急度：低重要度：高重要度紧急度：低重要度：高紧急度：低紧急度：低重要度：低越少越好危机象限推进象限集中精力处理第二象限第一象限★要事紧急度：高重要度：高越少越好危机象限推进象限集中精力处理第二象限第一象限★要事紧急度：高重要度：高急缓不用亲力亲为瞎忙象限杂事烦事适当休息不沉迷第三象限第四象限急缓不用亲力亲为瞎忙象限杂事烦事适当休息不沉迷第三象限第四象限浪费象限紧急度：高重要度：低低低高轻紧急度高轻假设思考—准确度较高的假设能够更快地解 02-07题POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵3步骤提高你的假设能力1养成“在行动之前先建立假设”2如果收集的信息太少，进行假❺3步骤提高你的假设能力1养成“在行动之前先建立假设”2如果收集的信息太少，进行假❺修正假设❶把握问题❷建立假设❹验证假设❸收集信息“收集什么信息能够对其进行验证”度把握问题©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINT©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵议题树，以假设为依据进行思考，将议题进行树状分解，化繁为简并加以332211对要素正确与否进行分析和验证确定需要对要素正确与否进行分析和验证确定需要解决的议题执行假设分解议题©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUE©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵提高效率提高效率是是否开发新产品是否开发新产品是是否否提高效率否否图图寻求外部投资CLASSICTHINKINGFRAMEW©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINT©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵模型内涵23456AB创创创C创创创创创123456AB创创创C创创创创创1A1创意创意A2创意意A3创意意A4创意意A5创意A6创意意B1B1创意创意B2意意B5创意B6创意意意意C5创意C6意意©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINT©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB头脑风暴头脑风暴7个要点01暂缓评论，避免批判02畅所欲言，鼓励想象03禁止批评，禁止自谦04目标集中，确保高效04目标集中，确保高效05平等参与，尊重重视06独立思考，互不干扰07完整记录，复盘总结©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBY©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵示例主题：如何改进销售体系，团队成员用接力的方123456标则BC求系©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINT©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵示例主题：如何改进销售体系，团队成员用接力的方转RAASC现状大M改善方案改善方案©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBY©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵KJ法，又称亲和图法，是一种将未知或未曾接触过领域的问题的相关事实、意见或设想等信息收集起来，然后互关系进行归类合并，以便从复杂的现象中整理出思路，抓1、写出创意和课题2、设置小分组明确主题之后，将创意和课写完卡片之后，将内容相近的卡片归为一组，将它们的明确主题之后，将创意和课写完卡片之后，将内容相近的卡片归为一组，将它们的将内容相近的分组再次归为一组，将它们的共同特征写3点注意事项©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINT©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵KJ法，又称亲和图法，是一种将未知或未曾接触过领域的问题的相关事实、意见或设想等信息收集起来，然后互关系进行归类合并，以便从复杂的现象中整理出思路，抓-此次面临的问题是什么？-此次面临的问题是什么？-清晰自己或团队做这件事情的目的是什么？-进行头脑风暴结束后，轮流上台发表意见，并将N次贴贴在题板上-将相关人员组织起来，找出问题关键-决定是否继续投入，并如何确保成果-将经验变成标准化流程，形成-将经验变成标准化流程，形成可复制的经验，供未来参考，节省成本-将问题分成几个大类-根据重要程度或其他层级理清次序-负责人带头提出建议方案形成决策-根据执行计划，检讨成果与进度，并适当调整主题：步骤：©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINT©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB02卡片的汇集、分组03制作亲和卡片01语言资料卡片化02卡片的汇集、分组03制作亲和卡片01语言资料卡片化支整理，收集卡片，将卡片分成几个相关的类别©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBY©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵SCAMPER法，又称奔驰法，主要通过7种思维启发方式帮助人们拓宽解决问题的思路，从而提高产合并重组合并去除去除调整其他用途调整美国心理学家罗伯特·艾伯尔（RobertF.Eberle）提出。该模型包含七个切入点，旨在帮n这七个切入点分别是：Substitute（替代）、Combine（合并）、Adapt（改造）、Modify（调整）、Puttootheruses（另作他用）、Eliminate（消除）、Rearran可以帮助人们在产品设计、服务改进、商业模式创新等方面找到新的突破点。通过运用这种模型，人们可以更加系统地思考问题，发现潜在的改进SCAMPER创新思维模型简介©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBY©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵曼陀罗思考法，又称OW64表，利用九宫格矩阵图进行发散思考，其基本原则是将思考的主国------国------中间方格为主题,联想项目(文字、图画或照片)。根据每个九宫格中心的关键词继所有的格子填满。-------------->DFEDFCGCABHABH©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBY©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵接着，以此图为基础，将此八维度内容分别挑出放入另外八个运营管理活动活动用户价值用户心里流失收入转化传播性热点情感互动互动用户行为约束数据流量趣味性排版用户用户分级用户收集筛选用户定位主题风格聊天聊天版本应用市场用户数据功能用户调查迭代周期评榜评榜APP奖项APP产品搭配产品起名首发首发渠道换量活动渠道新媒体入口跳转渠道ROIROI转化成本统计跟踪监控渠道数据维护排版互动互动互动活动测试换品渠道效果反馈新媒体渠道策略策略文案逻辑用户属性kpi标题粉丝©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINT©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵模型内涵益处（赞成）有利的/正面的意见-001◎有利的/正面的意见-001△有利的/正面的意见-001○有利的/正面的意见-001◎有利的/正面的意见-001△有利的/正面的意见-001益处（赞成）有利的/正面的意见-001◎有利的/正面的意见-001△有利的/正面的意见-001○有利的/正面的意见-001◎有利的/正面的意见-001△有利的/正面的意见-001△有利的/正面的意见-001△有利的/正面的意见-001△弊端（反对）进行对比©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBY©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵利弊均衡表，将创意的正面因素和负面的反面因素尽可能全面地列举出来好差高低高nn支付矩阵是一个用于描述和分析多人参与博弈或决策过程中的策略和收益情况的矩阵。它通n在支付矩阵中，每一行和每一列通常代表一个参与者的不同策略选择。矩阵中的每个元素则表示在特定策略组合下，对应参与者的收益或损失。这些收益或损失可以是货币金额、效用值或其他量化指标，具体取决于所研究的博弈n通过构建支付矩阵，我们可以分析参与者在不同策略组合下的潜在收益，并据此推断出他们©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBY©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵好差告加50%高低高1122333个使用步骤写出全部创意将创意放进支付矩阵之中选择创意©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBY©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵决策矩阵，一种有效的结构化的决策支持工具，用于评估、对比分析不同的选项212314582262601写出创意及评估指标02决定权重03评分04选择分数最高的创意发展潜力差异化市场规模发展潜力差异化市场规模©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINT©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB评价标准①评价标准②评价标准③评价标准④评价标准①评价标准②评价标准③评价标准④评价标准⑤评价标准⑥合计得分n决策矩阵是风险型决策常用的分析手段之一，它常用于企业的战略经营管理中，以此表示决策方案与有关因素之间的相互关系。它也n具体使用上，首先，列出所有的选择项，然后确定影响因素及其权重。接着将选择项放在矩阵的行上，影响因素放在矩阵的列上并为CLASSICTHINKINGFRAMEW©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUE©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵3C分析是一种战略分析方法，也称为3C战略三角模型。它将消费者（CUSTOMER）、竞争者（COMPETITOR）和企业自身（CO公司（Company）构建以创新为驱动的业务模式，强化品牌价值，优化内部管理，确保长期稳定增长。顾客（Customers）追求高性价比产品与服务，期待个性化解决方案，重视购物体验与售后支持。竞争对手（Competitors）密切关注市场动态，通过战略调整保持竞争力，寻求合作与竞争的平衡点。©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBY©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵Customer顾客CompetitorCustomer顾客Competitor竞争对手CompanyCompany企业问题示例问题示例分析示例分析示例©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPT©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵于帮助企业更好地了解市场，确定自己的目标客户群体，并在SSTP1细分市场1细分市场2233分析环境PEST分析分析环境PEST分析五力分析3C分析价值链分析国家、地区、城市、农村、气候、地形、风俗年龄、性别、职业、收入、教育、家庭人口、家庭类型、家庭生命周期、国籍、民族、宗教个性、消费动机、价值观念、生活方式消费时机、利益诉求、使用者地位、产品使用率、忠诚度、购买准备阶段SWOT分析制©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵市场营销包括分析环境、制定战略、制定措施等活动市场营销示例细分市场细分市场STP只考虑共性，运用一种产品、一种价格、一种推销方法，吸引可能多的消费者针对不同的子市场，设计不同的产品，制定不同的营销策略，满足不同的消费需求在细分后的市场上，选择一个或少数几个细分市场作为目标市场，实行专业化生产和销售避开强大的竞争对手，将产品定位在目标市场的空白部分，适合大多数企业使用将产品定位在现有竞争者的产品附近，服务于相近的顾客群，与同类同质产品满足同一个目标市场部分从强大的竞争对手抢夺市场份额，改变消费者原有的认知，取而代之随着企业的发展、技术的进步以及消费环境的变化，企业对过去的定位做修正，以拥有比过去更多的适应性和竞争力©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBY©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵用户画像分析，是一种深入了解目标用户群体的方法，通过对用户的行为、需求、兴趣等多方面信息的整合，用户画像（示例）兴趣爱好行为模式基本信息设备偏好制作出用户画像情况进行调整指该用户角色是否基于对真实用户的指该用户角色是否基于对真实用户的情景访谈指用户角色中包含姓名、照片和产品相关的描述，该用户角色是否有同理心对每天与消费者打交道的人来说，用户画像是否看起来像真实人物每个用户是否是独特的，彼此很少有相似性该用户角色是否包含与产品相关的高层次目标，是否包含关键词来描述该目标用户角色的数量是否足够少，以便我们能记住每个用户角色的姓名，以及其中的一个主要用户角色品牌是否能使用用户角色作为一种实用工具进行设计决策需遵守7个原则PERSONAPrimary基本性Empathy同理性Realistic真实性Singular独特性ObjectivesNumber数量性Applicable应用性©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINT©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵消费者旅程，是将用户从认知企业的产品和服务，到最终购买流程的可视化表现，直观展现了用户与产品间的5大元素Ask5大元素Ask消费者旅程-5A传播模型Act行动明确主要的用户群体，不Act行动明确主要的用户群体，不同用户群体，详细描述他们的需求、期望和痛点将消费者旅程的整个过程进行排序的一种方式，可以是时间单位，也可以按照用户的行为划分描述用户在使用产品或服务过程中的情感变化消费者开始注意到产品或服务的存在消费者对产品或服务产生兴趣，被其独特的卖点或品牌形象所吸引消费者开始主动获取更多关于产品或服务的信息消费者决定购买产品或服务，完成交易消费者成为品牌的忠实拥趸，可能会向他人推荐该产品或服务AppealAwareAware认知Advocate拥护用户在消费中的关键行为，用户与产品或服务产生交互的环境，包括网站、手》》在对消费者旅程图有了整体的把握之后,对“在各个》》©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINT©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵渠道渠道行动行动措施措施览能服••••••••©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBY©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB同类产品的对比了解差异办理入住办理入住手续游玩出门游玩，晚上回来下单值思付款发布体验感受和房东沟通问问房子情况办理入住办理入住手续游玩出门游玩，晚上回来下单值思付款发布体验感受游览/搜索游览/搜索浏览房子信息发布体验、行程攻略联系房东在APP上写评价联系房东向周围朋友咨询使用不同产品的感受向周围朋友咨询使用不同产品的感受办理退房手续确认到店时间搜索一下筛选挺全的搜索一下筛选挺全的房子好多间，挑不过来民宿性价比高，有当地风情照片看起来不错，希望图文符合配置看起来挺全听说民宿不错，下载看一下搜索一下筛选挺全的发给朋友看看不能跳转到APP呢好多耽误订单是100%的违约金发现打扫卫生不仔细和照片有点差距APP上面的位置不准确便利付款预约成功联系客服提升没有得到解决给房东发消息没及时回复想换房和房东发生不愉快离店手续顺利打电话给房东看看评价发表评价©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINT©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵价格（Price价格（Price）需综合考虑成本、市场需求、竞产品（Product）企业向市场提供的具体商品或服促销（Promotion）促销（Promotion）企业与消费者之间建立联系、传递产品信息的手段，如，广告、渠道（Place）产品从生产到最终消费的传递过程，需要选择适合的销售渠道，©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINT©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵4P是企业视角，4C是顾客视角，4P与4C组合，》》》》》》》》》4P企业视角4C顾客视角Product产品Customer顾客Product产品Customer顾客l是否能够减少顾客的“无用功”Price价格CostPrice价格CostPlace渠道Convenience便利Place渠道Convenience便利PromotionPromotion促销Communication沟通©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINT©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵五力分析，是针对现有竞争者的竞争能力、供应商的议价能力、购买者的议价能力、潜在竞争者进入的能力、替行业内部竞争质高价优的替代品，会对企业的产品和服质高价优的替代品，会对企业的产品和服©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINT©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB认知模型内涵认知行动AIDMA，描述消费者从接触信息到最终购买行为的心理过程，不仅帮助了广告主了解消费者的购买心理和行为，还为广告创作提供了基行动感情感情AADAADM©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINT©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB-2011201120132020©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINT©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵①导入期②成长期③成熟期④衰退期①导入期②成长期③成熟期④衰退期长销售额与利润低低“快”“好”“争”“转”高低提高消费者认知度引流到新产品©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINT©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵通过产品生命周期把握企业的产品处于哪一个阶段，就可以选成长期成熟期导入期成长期成熟期导入期衰退期衰退期低高最小化最小化©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINT©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵PEST分析是对企业外部宏观环境的战略分析工具，涵盖政治、经济、社会和技术四大要素。政治因素关注政策稳定性和法律法规；模型内涵济济会P政治又称大环境分析，是一种更加全面的术E环境又称大环境分析，是一种更加全面的术E环境律、使供需结构产生变化使供需结构产生变化货币政策。术会济扩展分析工具对价值链造成影响、态P扩展分析工具对价值链造成影响、态P政治法律PEST会济律P政治术一种针对国际环境的PEST分析方法，对P政治术会D人口济术态P政治术态P政治©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINT©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵案例分析，电动汽车行业面临着良好的政治、经济、社会和技术环境。然而，也需要注意到行业发展的挑战和不确定等。因此，电动汽车企业需要不断创新和提升竞争TTn电池技术：n电池技术：电池技术是电动汽车发展的关键，目前已有多种新型电池技术正在研发中，如固态电池等，这些技术有望进一步提高电动汽车的续航里程和性能n充电设施：随着充电设施的不断完善，电动汽车的充电便利性得到了提升，这有助于消除消费者对电动汽车充电问题的担忧n政策支持：全球范围内，各国政府都在积极推动电动汽车的发展，通过制定相关政策和法规来支持行业发展。例如，提供购车补贴、税收优惠、免费或优惠停车等激励措施，鼓励消费者购买电动汽车n环保法规：随着对环保和气候变化问题的关注度提高，各国政府正在制定更严格的排放标准，这进一步推动了电动汽车的普及和应用SPEST分析S示例示例nn环保意识：公众对环境保护的意识日益增强，越来越多的人开始选择电动汽车作为出行工具，以减少对环境的污染n文化接受度：电动汽车作为一种新鲜事物，其接受度受到社会文化因素的影响。在一些地区，电动汽车被视为时尚、前卫的象征，而在另一些地区，可能还需要更多的文化推广和普及n成本下降：随着电池技术的不断发展和规模化生产，电动汽车的制造成本正在逐步降低，这使得电动汽车更加具有市场竞争力n市场需求：随着消费者对环保和节能的认识提高，以及对汽车性能和舒适度的追求，电动汽车的市场需求正在持续增长©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINT©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵核心竞争力是建立在企业核心资源基础上的技术、产品、管理、文化、组织和人才等的综合优势在市场上的反映，资源获取能力企业在技术研发、产品创新以及技术应用方面的能力。，技术创企业在技术研发、产品创新以及技术应用方面的能力。，技术创能够推动企业不断推出新产品、©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINT©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵该模型由品牌专家KEVINLANEKELLER提出要素组成，四个层面即扩散阶段、价值与印象阶段、接受阶段、信任阶段，六个要素包括品牌特征、功能品牌创建过程品牌创建过程共鸣评判感受感性路线理性路线共鸣评判感受感性路线理性路线功能形象品牌构筑目标品牌构筑目标©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINT©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵Personality品牌所表达出来的个性特征，包括，沟通的语气设计的文案等Personality品牌所表达出来的个性特征，包括，沟通的语气设计的文案等识别棱镜品牌潜在的物质特征，消费者对品牌直接认知的方方面面。如，品牌符号、包装、广告、外观等外在化内在化外在化内在化Culture品牌传达出来的价值观，这让消费者产生精神上的认同，形成品牌忠实度品牌和消费者的良好互动关系，可以增进品牌的忠诚度回购率，n以及围绕品牌展开的社交圈nReflection品牌在市场中的典型消费者/潜Reflection品牌在市场中的典型消费者/潜在消费者消费者在使用品牌产品时的形象，以及与品牌互动所获的的感觉标志、金红（中）蓝银（外）无畏果敢富有创造力标志、金红（中）蓝银（外）无畏果敢富有创造力雄心勃勃潜能释放狂野挑战极限运动年轻激情爱好极限精神饱满热情洋溢成功©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUE©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵4C营销理论即4CS营销理论，以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：瞄准消费者的需求和期望（CUSTOM代CUSTOMER（顾客）、COST（成本）、CONVENIENCE（便利）和COMMUNI成本Cost成本Cost客户视角沟通Commu-便利Conve-nience利CLASSICTHINKINGFRAMEW©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBY©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵安索夫矩阵是以企业的目标市场和产品为轴，对市场渗透战略、新产品开发战略、新市场开发战略、多元新市场新市场现有市场新产品延伸现有市场新产品延伸产品产品安索夫矩阵安索夫矩阵用于帮助企业识别和评估不同的增长策略。它通过考虑企业现有产品和新开发产品，以及现有市场和新市场的组合，来确定企业的发展方向。以下是安索夫n市场渗透：在现有市场中提高现有n市场开发：将现有产品销售给新的n产品开发：为现有市场创造新的产©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUE©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵产品现有新增在新事业领域扩大新产品和新市产品现有新增在新事业领域扩大新产品和新市场，又可以分为4种类型❷新产品开发战略例例新增现有例例产品多元化战略的四种类型例例例例例例例例©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBY©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵迈克尔波特从企业如何构筑竞争优势的角度出发，提出了三大基本战略——成本领先战略、差异化战略和集中化战略，并通过以“战略目标广度”02差异化战略成本领先战略成本领先战略集中化战略模型内涵迈克尔波特从企业如何构筑竞争优势的角度出发，提出了三大基本战略——成本领先战略、差异化战略和集中化战略，并通过以“战略目标广度”比竞争对手成本低战略目标的广度广●全体客户窄●特定领域成本领先战略差异化领先战略集中化战略使用说明©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBY©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵①成本领先战略，千方百计降低成本，是大多行业龙头企业采取的战略；②差异化战略：提供特殊的价值，在成本上没有优异化战略；③集中化战略：将资源集中在特定领域，通过多样化的方（潜在竞争者进入市场的能力)（现有竞争者的竞争能力)（替代品的替代能力)五力分析五力分析（购买者的议价能力)（购买者的议价能力)（供应商的议价能力)（供应商的议价能力)主要风险l多个品牌单一品牌流行“可视化”实用低性能高性能况高价格 低价格苦味淡味多个品牌单一品牌流行“可视化”实用低性能高性能况高价格 低价格苦味淡味流行实用©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵定位地图，将企业和竞争对手放在矩阵之中，寻找能够实现差异化的定位。企业可以在竞争对手重视设计重视性能高价格低价格重视设计重视性能高价格低价格©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBY©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵帕累托法则核心图解帕累托法则核心图解8060400A公司B公司C公司D公司E公司F公司G公司H公司I公司J公司K公司L公司M公司N公司O公司P公司A公司B公司C公司D公司E公司F公司G公司H公司I公司J公司K公司L公司M公司N公司O公司P公司908060400对贡献度和重要度进行分析如有必要就集中资源©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBY©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵使用SWOT分析，把握市场趋势、竞争状况等外部环境和资产、品牌影响力等内部环境，可以对企业的优势和劣势进行分©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBY©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵电商网站在SWOT分析中既具有品牌知名度、丰富的产品线等会，以及法律法规风险、竞争对手等威胁。在制定发展策略时，电商网站应充分发挥自身优势，抓住市场机会，同时克服n市场拓展：随着互联网的普及和消费者购物习惯的改变，电商市场仍有很大的拓展空间n市场拓展：随着互联网的普及和消费者购物习惯的改变，电商市场仍有很大的拓展空间n技术创新：借助人工智能、大数据等新技术手段，提升网站的智能化水平和服务质量n跨界合作：与其他产业或品牌进行跨界合作，共同开发新产品或推广活动，实现资源共享和互利共赢n海外市场拓展：通过跨境电商的方式，将业务拓展至海外市场，获取更多的发展机会T威胁n售后服务不完善：缺乏专业的客服团队或售后服务体系，可能导致消费者投诉和不满n高运营成本：电商网站的运营需要投入大量的资金和资源，包括市场推广、技术维护等方面n数据安全风险：面临网络安全和数据泄露的风险，需要加强技术防范和安全管理n竞争压力：电商市场竞争激烈，需要不断创新和提升竞争力以应对市场变化n法律法规风险：电商行业面临着日益严格的法律法规监管，需要确保合规经营，避免法律风险n竞争对手：竞争对手的快速发展和创新可能给电商网站带来压力和挑战。n消费者行为变化：消费者购物习惯和偏好的变化可能影响到电商网站的运营和发展n技术更新换代：随着互联网技术的不断发展和更新换代，电商网站需要不断跟进并适应新技术的发展n品牌知名度：电商网站如果拥有较高的品牌知名度和口碑，将更容易吸引和留住客户n丰富的产品线：提供多样化的商品选择，满足消费者不同的购物需求n便捷的购物体验：网站设计简洁明了，购物流程简单易操作，提供良好的用户体验n高效的物流配送：与可靠的物流合作伙伴建立合作关系，确保商品能够快速准确地送达消费者手中n个性化推荐系统：基于大数据和人工智能技术，为用户提供个性化的商品推荐，提高购买转化率辅助价值链主价值链©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINT辅助价值链主价值链©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵价值链分析，是将企业的活动进行分解，对每一个步骤产生的价值和消耗的成本进行分析，通过与竞争对手进行对比，制造采购营销&销售服务n与供应商建立终身制造采购营销&销售服务n与供应商建立终身n节省运输成本2020年在云南投资咖啡n拒绝加盟，而是公司直营，统一管理“第三空间n重视用户体验打造n激励员工去了解n打造舒适的第三n完善员工培训以n致力于提供高品质商品，严格监管商n严格专业的烘培培n星巴克小吃由中央厨房每日生产，集©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBY©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵VRIO分析是一种战略分析工具，用于评估企业内部资源和能力的竞争潜力和可持续性，通过评估资源的价值（VALUE）、稀缺性（RARITY仿性（INIMITABILITY）和组织（ORGANIZATI稀缺性稀缺性Rarity难以模仿性Inimitability价值Value组织OrganizationVRIO分析©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPT©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵√√√▲这是企业竞争力的源泉，应该继续加大研究开▲√▲√✘✘✘▲▲√▲√√▲√✘©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINT©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵波士顿矩阵，通过销售增长率和市场占有率两个维度对企业的产品进行分析，将产品分为明星、金牛、问题、瘦狗四类，并以此为依据，“扩张”n利润率较低，所需资金不足，负债战略：通过业务分析使其转变为明产品n利润较低，发展前景堪忧，不能给战略：理智的战略是轻松，如果有产品n代表着最优的利润增长率和最佳的战略:进行必要的投资，从而进一产品n能给企业带来大量的现金流，但未n战略：采取稳定战略，保持市场份额产品CLASSICTHINKINGFRAMEW©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINT©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵5W1H包括WHO(何人)、WHAT(何事)、WHEN(何时)、WHERE(何地)、WHY(何因)、HOW(何法)。在商业活动中，思考WhyWhoWhereWhyWhoWhere为什么要做，是原因在哪儿做，是地点什么时候做，在哪儿做，是地点什么时候做，是时间谁来做，是执行对象怎么做，是方法做什么，做成什么，是目标WhenWhatHowWhenWhatHow 原因分析事件内容地点位置时间节点涉及人员©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBY©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵5W1H包括WHO(何人)、WHAT(何事)、WHEN(何时)、WHERE(何地)、WHY(何因)、HOW(何法)。在商业活动中，思考》》可测量能得到认可可实现具体有期限的©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINT©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵PDCA是质量管理的基本方法，包括计划（PLAN）、执行（DO）、检查（CHECK）和处理（ACT）四个阶段。通过这四个阶段的循环往改进工作，实现质量的持续提升。PDCA循环强调以数据为基础，注重总集思广益，列出所有产生问题的原因集思广益，列出所有产生问题的原因设定目标，制定对策，细化方案在诸多因素中，找出影响质量的最主要、最直设定目标，制定对策，细化方案成功的经验要总结固化，失败的教训要分析，避免再次发生未解决的问题或者新问题，进入下一个PDCA循环Do执行PlanDo执行Check评价ActionCheck评价n按照既定的计划进行实施。执行过程中没有特殊情况不得改变计划n要对过程进行测量，建立起数据采集，收集起过程的原始记录和数据等项目文档n根据措施计划的要求，检查、验证实际执行的结果，看是否达到了预期的效果n如果没有出现预期的结果时，应该确认是否严格按照计划实施对策，如果是，就意味着对策失败，那就要重新进行最佳方案的确定©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINT©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵无论哪一项工作都离不开PDCA的循环，每一项工作都需要经过计划、执行计划、检查计划、对计划明确期限和具体的数值目标及时确认目标达成情况1计划要尽可能明确234坚持循环才能发挥明确期限和具体的数值目标及时确认目标达成情况1计划要尽可能明确234目标值目标值©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINT©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵!❷!❷❸在最终未能达成KGI的情况下，可以对哪个部分的KPI出现了问题进行验证，找出需要解决的问题。-一开始设定的数值可以不必太准确，只要是个概数就可以，同时需要注意“确认KPI指标是否有效”-大体来说，对顾客人数进行分解时用加法，对行动进行分解时，用乘法** 》 +销售额销售额订单数量-L订单数量-L客单价商品数量购买率>优先度商品数量购买率>客单价客单价©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUE©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵企业在发展过程中必须全面地考虑各方面的情况，包括结战略（STRATEGY）、共同的价值观（SHAREDVALUES），其中硬组织架构和管理组织架构和管理发展规划和目标发展规划和目标专业技术和能力专业技术和能力核心价值观和理念©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBY©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵进行改善时要注意硬件要素和软件要素的平衡，只对硬件要素改善并不能使企业整体得到改善，如果不对构成企业基础的软件硬件软件硬件软件现状现状定方案作，“领地”作©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBY©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵成成长性需求缺失性需求©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINT©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵卡茨管理技能模型，主要包括三种核心技能：技术技能（TECHNICALSKILL）、人际技能（HUMANSKILL）），001-技术性技能（业务执行能力）003-概念性技能（概念话能力）002-人际关系技能001-技术性技能（业务执行能力）003-概念性技能（概念话能力）（人际交往能力）©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUE©职场智库-经典思维模型框架POWERPOINTBYBLUEPPTLAB模型内涵PM理论提供了一种全面而系统的视角来理解和评估领导行为。它强调了领导者在达成团体目标和维持团体关系两方面的作用，并指型的特点和优劣。通过应用PM理论，可以帮助领导者更好地认模型内涵强Pm型pm型PMPM型pM型利用PM理论的矩阵,对领导者进行分类摸清楚领导者属于哪一种类型之后，思考怎样才能帮助其提高领导能力通过将p变为P，m变为M,提高组织的整体能力PM型PmPM型③Pm型领导者比较多的企业，一般商业模式比较单一④提高P功能：明③Pm型领导者比较多