二零二五年度代驾服务行业信用体系建设合同4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度代驾服务行业信用体系建设合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方地址1.4合同双方联系方式2.合同背景及目的2.1行业背景2.2合同目的3.信用体系建设内容3.1信用评价体系3.2信用等级划分3.3信用评价标准3.4信用评价程序4.信用评价结果应用4.1信用评价结果公示4.2信用评价结果运用4.3信用评价结果反馈5.信用评价监督与管理5.1监督机构5.2监督职责5.3监督程序6.信用评价异议处理6.1异议提出6.2异议处理程序6.3异议处理结果7.信用评价数据采集与管理7.1数据采集范围7.2数据采集方式7.3数据管理要求8.信用评价结果公示与查询8.1公示方式8.2查询方式8.3公示与查询时限9.合同履行与违约责任9.1履行义务9.2履行期限9.3违约责任10.合同解除与终止10.1解除条件10.2解除程序10.3合同终止11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同生效与变更12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同解除与终止13.合同附件13.1附件一：信用评价标准13.2附件二：信用评价程序13.3附件三：其他相关文件14.合同签署与生效日期14.1签署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1甲方：代驾服务行业协会1.1.2乙方：代驾服务1.2合同双方法定代表人1.2.1甲方法定代表人：1.2.2乙方法定代表人：1.3合同双方地址1.3.1甲方地址：市区街道号1.3.2乙方地址：市区街道号1.4合同双方联系方式2.合同背景及目的2.1行业背景2.1.1近年来，我国代驾服务行业快速发展，但行业信用体系建设相对滞后。2.1.2为规范代驾服务市场秩序，提高行业整体信用水平，促进代驾服务行业的健康发展。2.2合同目的2.2.1建立一套科学、规范的代驾服务行业信用评价体系。2.2.2推动代驾服务企业诚信经营，提高服务质量。3.信用体系建设内容3.1信用评价体系3.1.1信用评价体系包括信用评价标准、信用等级划分、信用评价程序等。3.1.2信用评价标准应涵盖企业基本信息、服务质量、客户满意度、社会责任等方面。3.2信用等级划分3.2.1信用等级划分为AAA、AA、A、B、C五个等级，等级越高，信用水平越高。3.2.2信用等级评定周期为一年。3.3信用评价标准3.3.1企业基本信息：包括企业名称、法定代表人、注册资本、成立时间等。3.3.2服务质量：包括服务态度、服务效率、服务技能、服务安全等。3.3.3客户满意度：通过客户调查、投诉处理等方式进行评价。3.3.4社会责任：包括环保、公益、员工权益等方面。3.4信用评价程序3.4.1收集企业相关信息。3.4.2组织专家评审。3.4.3公示评价结果。3.4.4发布信用等级。4.信用评价结果应用4.1信用评价结果公示4.1.1在行业协会官方网站、相关媒体等渠道公示评价结果。4.1.2公示期限为一年。4.2信用评价结果运用4.2.1对信用等级较高的企业，给予政策扶持、优先推荐等激励措施。4.2.2对信用等级较低的企业，进行约谈、整改、公示等惩戒措施。4.3信用评价结果反馈4.3.1企业对评价结果有异议的，可在公示期内提出申诉。4.3.2行业协会在收到申诉后，应及时进行调查处理，并将处理结果反馈给企业。5.信用评价监督与管理5.1监督机构5.1.1行业协会设立信用评价监督委员会，负责监督信用评价工作的实施。5.1.2监督委员会由行业专家、企业代表、政府相关部门代表等组成。5.2监督职责5.2.1监督信用评价标准的制定与执行。5.2.2监督信用评价程序的公正、公平、公开。5.2.3监督信用评价结果的准确性与可靠性。5.3监督程序5.3.1行业协会定期对信用评价工作进行自查。5.3.2接受企业、消费者、社会公众的监督与投诉。6.信用评价异议处理6.1异议提出6.1.1企业对信用评价结果有异议的，应在公示期内向行业协会提出书面异议。6.1.2异议书应包括异议事项、事实依据、诉求理由等。6.2异议处理程序6.2.1行业协会收到异议后，应在五个工作日内进行调查核实。6.2.2调查核实后，行业协会应及时向提出异议的企业反馈处理结果。6.3异议处理结果6.3.1对异议成立的，行业协会应予以纠正，并重新进行信用评价。6.3.2对异议不成立的，行业协会应向提出异议的企业说明理由。8.信用评价数据采集与管理8.1数据采集范围8.1.1企业基本信息8.1.2服务质量记录8.1.3客户满意度调查结果8.1.4社会责任履行情况8.2数据采集方式8.2.1行业协会通过企业申报、行业自律、第三方评估等方式采集数据。8.2.2行业协会可委托专业机构进行数据采集。8.3数据管理要求8.3.1数据应真实、准确、完整。8.3.2数据采集、存储、使用、共享等环节应严格遵守相关法律法规。8.3.3行业协会应建立健全数据安全管理制度，确保数据安全。9.信用评价结果公示与查询9.1公示方式9.1.1行业协会通过官方网站、行业刊物、媒体等渠道进行公示。9.1.2公示内容应包括企业名称、信用等级、评价日期等。9.2查询方式9.2.1公众可通过行业协会官方网站、服务等渠道查询信用评价结果。9.2.2企业可通过行业协会官方网站、服务等渠道查询自身信用评价结果。9.3公示与查询时限9.3.1信用评价结果公示期限为一年。9.3.2公示与查询时限为工作日，节假日除外。10.合同履行与违约责任10.1履行义务10.1.1甲方应按照合同约定提供信用评价服务。10.1.2乙方应按照合同约定提供真实、完整的企业信息。10.2履行期限10.2.1合同履行期限为一年。10.2.2合同期满后，双方可根据实际情况协商续签。10.3违约责任10.3.1任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任。10.3.2违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。11.合同解除与终止11.1解除条件11.1.1合同到期后，双方未续签的；11.1.2一方违约，另一方提出解除合同的；11.2解除程序11.2.1提出解除合同的一方应提前三十日书面通知对方。11.2.2双方应就解除合同事宜进行协商，达成一致意见。11.3合同终止11.3.1合同解除后，双方应按照约定处理未履行完毕的义务。11.3.2合同终止后，双方应相互退还已支付的费用。12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方应友好协商解决争议。12.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构12.2.1合同签订地为市区。12.3争议解决程序12.3.1双方应在收到争议通知之日起三十日内协商解决。12.3.2协商不成的，任何一方均可向人民法院提起诉讼。13.合同附件13.1附件一：信用评价标准13.1.1信用评价标准应包括但不限于企业基本信息、服务质量、客户满意度、社会责任等方面的具体指标。13.2附件二：信用评价程序13.2.1信用评价程序应包括数据采集、专家评审、公示评价结果、发布信用等级等具体步骤。13.3附件三：其他相关文件13.3.1其他相关文件包括但不限于行业协会制定的信用评价管理办法、信用评价实施细则等。14.合同签署与生效日期14.1签署日期14.1.1本合同自双方代表签字盖章之日起生效。14.2生效日期14.2.1本合同自2025年1月1日起生效，至2025年12月31日止。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同所称第三方，指在信用评价体系建立、数据采集、监督与管理、异议处理等环节中，经双方同意，提供专业服务的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方包括但不限于中介机构、评估机构、咨询机构、审计机构等。15.2第三方职责15.2.1第三方应遵守国家相关法律法规和本合同的约定，独立、客观、公正地履行职责。15.2.2第三方应按照合同约定提供的服务内容、质量、标准和时限完成工作。15.3第三方权利15.3.1第三方有权要求甲方和乙方提供必要的信息和数据，以完成其职责。15.3.2第三方有权根据工作需要，向甲方和乙方提出合理的工作建议。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1第三方与甲方、乙方之间的关系为委托服务关系，第三方应独立于甲方和乙方，不受任何一方影响。15.4.2第三方在履行职责过程中，应保持中立，不得泄露甲方和乙方的商业秘密。15.4.3第三方在履行职责过程中产生的费用，由甲方和乙方按照合同约定承担。16.第三方介入时的额外条款16.1.1第三方介入的审批程序16.1.1.1甲方和乙方协商一致后，需书面同意第三方介入。16.1.1.2甲方和乙方应将第三方介入的同意书送达对方。16.1.2第三方介入的费用承担16.1.2.1第三方介入的费用由甲方和乙方按照合同约定承担。16.1.2.2第三方介入的费用应在合同中明确约定，并在实际发生时支付。16.1.3第三方介入的期限16.1.3.1第三方介入的期限应与合同履行期限一致。16.1.3.2第三方介入的期限届满，第三方应将工作成果提交甲方和乙方。16.2第三方责任限额16.2.1第三方的责任限额应在本合同中明确约定。16.2.2第三方的责任限额应根据其提供服务的内容、性质和风险程度确定。16.2.3第三方的责任限额不应超过其收取的费用总额。16.3第三方违约责任16.3.1第三方在履行职责过程中，如因自身原因导致工作失误，应承担相应的违约责任。16.3.2第三方的违约责任包括但不限于赔偿甲方和乙方的损失、承担违约金等。16.4第三方退出机制16.4.1第三方如需退出本合同，应提前三十日书面通知甲方和乙方。16.4.2第三方退出后，甲方和乙方应根据实际情况重新选择第三方或自行履行相关职责。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：信用评价标准详细要求：包括企业基本信息、服务质量、客户满意度、社会责任等方面的具体指标，应具有可操作性、客观性和公正性。说明：本附件为信用评价的核心依据，应定期更新以适应行业发展和监管要求。2.附件二：信用评价程序详细要求：包括数据采集、专家评审、公示评价结果、发布信用等级等具体步骤，应确保程序的透明度和可追溯性。说明：本附件为信用评价的实施指南，应详细描述每一步骤的操作规范和时间节点。3.附件三：第三方服务协议详细要求：包括第三方服务内容、服务期限、费用、保密条款、违约责任等，应明确双方的权利和义务。说明：本附件为第三方介入时的合同附件，应确保第三方服务的专业性和可靠性。4.附件四：信用评价结果公示模板详细要求：包括企业名称、信用等级、评价日期、公示期限等，应便于公众查阅和监督。说明：本附件为公示信用评价结果的统一格式，应确保公示内容的准确性和完整性。5.附件五：异议处理流程详细要求：包括异议提出、调查核实、处理决定、结果反馈等环节，应确保异议处理的公正性和效率。说明：本附件为处理信用评价异议的指南，应明确处理异议的时限和程序。6.附件六：数据安全管理制度详细要求：包括数据采集、存储、使用、共享、安全事件应对等环节，应确保数据安全符合国家相关法律法规。说明：本附件为保障数据安全的制度文件，应详细规定数据保护措施和责任。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约行为：1.1未按时提供企业信息或提供虚假信息。1.2未按时支付第三方服务费用。1.3未按规定履行监督职责。乙方违约行为：2.1未按时提供真实、完整的企业信息。2.2未按时履行服务质量承诺。2.3未按时处理客户投诉。第三方违约行为：3.1未按约定提供服务或服务质量不符合要求。3.2泄露甲方和乙方的商业秘密。3.3未按规定履行保密义务。2.责任认定标准：甲方违约责任认定：2.1甲方违约，应向乙方支付违约金，违约金按合同约定比例计算。2.2甲方违约导致第三方损失，应承担相应的赔偿责任。乙方违约责任认定：2.3乙方违约，应向甲方支付违约金，违约金按合同约定比例计算。2.4乙方违约导致第三方损失，应承担相应的赔偿责任。第三方违约责任认定：2.5第三方违约，应向甲方和乙方支付违约金，违约金按合同约定比例计算。2.6第三方违约导致甲方或乙方损失，应承担相应的赔偿责任。3.违约示例说明：乙方未按规定处理客户投诉，导致客户不满，乙方应向甲方支付违约金，违约金为合同金额的5%。第三方泄露甲方商业秘密，导致甲方损失，第三方应向甲方支付违约金，违约金为实际损失金额的30%。全文完。二零二五年度代驾服务行业信用体系建设合同1合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：（甲方名称）地址：（甲方地址）联系人：（甲方联系人）联系电话：（甲方联系电话）2.乙方：名称：（乙方名称）地址：（乙方地址）联系人：（乙方联系人）联系电话：（乙方联系电话）3.其他相关方：（如有其他相关方，请在此处填写）二、合同前言2.1背景随着我国代驾服务行业的快速发展，行业内部竞争日益激烈，服务质量参差不齐。为规范代驾服务市场秩序，提高行业整体信用水平，甲方决定与乙方共同开展代驾服务行业信用体系建设。2.2目的本合同的签订，旨在明确甲乙双方在代驾服务行业信用体系建设中的权利、义务和责任，确保信用体系建设的顺利进行，推动代驾服务行业健康、有序发展。三、定义与解释3.1专业术语（1）代驾服务：指乙方提供的驾驶人员为甲方提供驾驶服务，包括但不限于接送、代驾等。（2）信用体系建设：指通过建立信用评价、信用记录、信用查询等机制，对代驾服务行业进行信用管理，提高行业整体信用水平。3.2关键词解释（1）甲方：指本合同中提供代驾服务行业信用体系建设需求的单位或个人。（2）乙方：指本合同中承担代驾服务行业信用体系建设任务的单位或个人。（3）信用评价：指对代驾服务提供者的服务质量、服务态度、安全驾驶等方面进行综合评价。（4）信用记录：指记录代驾服务提供者的信用评价结果、违规行为等信息。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定，开展代驾服务行业信用体系建设。（2）甲方有权对乙方的工作进度、质量进行检查和监督。（3）甲方应向乙方提供相关资料和数据，支持乙方开展信用体系建设工作。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照合同约定，开展代驾服务行业信用体系建设，确保工作质量。（2）乙方有权要求甲方提供相关资料和数据，支持信用体系建设工作。（3）乙方应定期向甲方汇报工作进度和成果。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，合同有效期为一年。5.2合同履行地点本合同履行地点为：（具体地址）5.3合同履行方式（1）乙方应按照合同约定，开展代驾服务行业信用体系建设工作。（2）甲方应积极配合乙方的工作，提供所需资料和数据。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）合同期满，双方未续签合同；（2）任何一方违约，导致合同无法履行；（3）经甲乙双方协商一致，决定终止合同。6.3终止程序（1）一方提出终止合同，应提前30日书面通知另一方；（2）双方应在接到终止合同通知后，共同协商处理合同终止后的相关事宜。6.4终止后果（1）合同终止后，双方应按照合同约定，结算已发生的费用；（2）合同终止后，双方不得再就本合同项下的权利、义务进行追究。七、费用与支付7.1费用构成本合同费用构成如下：（1）乙方开展代驾服务行业信用体系建设所需的软硬件投入；（2）乙方派遣专业人员进行信用评价、信用记录和信用查询等工作的费用；（3）乙方在信用体系建设过程中产生的其他合理费用。7.2支付方式（1）支付比例：甲方应按照合同约定的费用构成，按比例支付费用。（2）支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付费用。7.3支付时间（1）合同签订后30日内，支付合同总金额的30%作为预付款；（2）乙方完成信用体系建设方案并经甲方确认后，支付合同总金额的50%；（3）乙方完成信用体系建设并经甲方验收合格后，支付合同总金额的20%；（4）合同期满后，支付剩余的10%作为质保金。7.4支付条款（1）甲方应在支付款项时附上付款凭证，以证明已支付的费用。（2）乙方应在收到甲方支付的款项后，及时开具相应的发票。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付逾期付款违约金，违约金按每日千分之五计算。（2）甲方违反合同约定，导致乙方无法正常履行信用体系建设工作的，甲方应承担相应的违约责任。8.2乙方违约（1）乙方未按时完成信用体系建设工作的，应向甲方支付违约金，违约金按每日千分之五计算。（2）乙方在信用体系建设过程中，如有违反国家法律法规、行业规范的行为，乙方应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约方应承担由此给对方造成的直接经济损失。（2）赔偿金额应根据实际情况，由双方协商确定。（3）赔偿方式可根据双方协商结果，采取货币赔偿、实物赔偿等方式。九、保密条款9.1保密内容本合同涉及的保密内容包括但不限于：（1）代驾服务行业信用体系建设的相关资料、数据、技术等；（2）甲乙双方在信用体系建设过程中的商业秘密；（3）任何一方在履行本合同过程中了解到的对方商业秘密。9.2保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起至信用体系建设工作完成后两年。9.3保密履行方式（1）双方应采取合理措施，防止保密信息的泄露。（2）未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所指的不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的情况。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、动乱、政府行为等社会异常事件；（3）其他导致合同无法履行的不可抗力事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件，任何一方应及时通知对方，并提供相关证明。（2）不可抗力事件发生后，双方应协商解决合同履行问题。（3）因不可抗力事件导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任。10.4不可抗力实例（1）地震导致乙方办公场所损坏，无法正常开展工作；（2）政府政策调整，导致信用体系建设工作无法继续进行；（3）战争爆发，导致合同无法履行。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同签订后，双方应各自保留对本合同相关知识产权的合法权利。（2）未经对方同意，任何一方不得擅自使用对方在信用体系建设过程中提供的保密信息。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对代驾服务行业信用体系建设成果的最终解释权。（2）乙方保留对信用体系建设过程中发现的问题提出改进建议的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）合同的修改和补充应经甲乙双方协商一致，并以书面形式进行。（2）任何修改和补充内容均应作为本合同的组成部分。14.2修改和补充效力（1）经甲乙双方签字盖章的修改和补充内容，与本合同具有同等法律效力。（2）修改和补充内容自双方签字盖章之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）甲乙双方应相互提供必要的协助，确保信用体系建设工作的顺利进行。（2）双方应按照合同约定，及时沟通、协调，解决工作中出现的问题。15.2协作与配合方式（1）双方应通过定期会议、书面报告等方式，保持沟通和协作。（2）双方应积极履行合同约定的各项义务，共同推进信用体系建设工作。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成甲乙双方之间的完整协议，任何一方不得以任何形式对本合同进行修改或补充。16.3增减条款（1）未经甲乙双方书面同意，任何一方不得增减本合同中的条款。（2）任何增减条款均应作为本合同的组成部分。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：代表人（签字）：日期：（年月日）乙方（盖章）：代表人（签字）：日期：（年月日）附件及其他说明解释一、附件列表：1.代驾服务行业信用体系建设方案2.信用评价标准及方法3.保密协议4.费用明细表5.不可抗力事件清单6.协作与配合计划7.争议解决机制8.合同修改和补充记录二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时支付费用。乙方未按时完成信用体系建设工作。任何一方泄露对方保密信息。任何一方未履行合同约定的协助与配合义务。2.违约行为的认定：甲方未按时支付费用，经乙方书面催告后仍不支付的，视为违约。乙方未按时完成信用体系建设工作，经甲方书面催告后仍不完成的，视为违约。任何一方泄露对方保密信息，经对方提出异议后，仍不采取措施的，视为违约。任何一方未履行合同约定的协助与配合义务，经对方书面催告后仍不履行的，视为违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.保密协议：双方就保密信息达成的协议，约定保密信息的内容、保密期限和保密义务。3.争议解决：指双方在合同履行过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。4.法律适用：指合同适用哪个国家的法律。5.合同修改和补充：指在合同履行过程中，双方对合同内容进行修改或补充的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付费用。解决办法：乙方应及时催告甲方支付，如甲方仍不支付，可向法院提起诉讼。2.问题：乙方未按时完成信用体系建设工作。解决办法：甲方应及时与乙方沟通，了解工作进度，必要时可要求乙方提供工作进度报告。3.问题：保密信息泄露。解决办法：双方应加强保密意识，对泄露保密信息的行为进行追责。4.问题：协助与配合义务未履行。解决办法：双方应定期召开会议，讨论并解决协作过程中出现的问题，确保工作顺利进行。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体名称：（第三方名称）地址：（第三方地址）联系人：（第三方联系人）联系电话：（第三方联系电话）2.第三方责任：第三方应提供信用评价所需的技术支持和服务。第三方应保证所提供的技术和服务符合行业标准。3.第三方权利：第三方有权要求甲方和乙方提供必要的数据和信息。第三方有权在合同约定的范围内使用甲方和乙方提供的数据和信息。4.第三方义务：第三方应保守甲方和乙方的商业秘密。第三方应按时完成信用评价工作。5.第三方收益：第三方可从甲方和乙方的支付中获得技术服务费用。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方的权利条款：乙方有权要求甲方提供完整、准确的数据和信息。乙方有权要求甲方在信用体系建设过程中给予必要的支持。2.乙方的利益条款：乙方在信用体系建设过程中发现的问题，甲方应给予及时处理。乙方有权获得甲方支付的全部费用。3.甲方的违约及限制条款：甲方未按时支付费用的，应向乙方支付违约金。甲方不得要求乙方提供超出合同约定范围的服务。甲方不得泄露乙方商业秘密。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：甲方可对乙方提供的信用评价结果进行审核。甲方可要求乙方对信用评价结果进行解释。2.甲方的利益条款：甲方可获得乙方提供的信用评价服务。甲方可利用信用评价结果对代驾服务行业进行监管。3.乙方的违约及限制条款：乙方未按时完成信用评价工作的，应向甲方支付违约金。乙方不得泄露甲方商业秘密。乙方不得利用甲方提供的商业秘密进行不正当竞争。全文完。二零二五年度代驾服务行业信用体系建设合同2合同目录第一章合同概述1.1合同签订双方1.2合同签订日期1.3合同有效期1.4合同目的与原则1.5合同内容概述第二章代驾服务行业信用体系建设2.1信用体系建设目标2.2信用评价体系2.3信用等级划分2.4信用数据收集与处理2.5信用评价结果运用第三章代驾服务行业信用评价标准3.1评价标准制定原则3.2评价标准内容3.3评价标准实施与调整3.4评价标准监督与检查第四章代驾服务企业信用评价4.1企业信用评价主体4.2企业信用评价程序4.3企业信用评价结果4.4企业信用评价申诉与处理第五章代驾服务人员信用评价5.1人员信用评价主体5.2人员信用评价程序5.3人员信用评价结果5.4人员信用评价申诉与处理第六章信用评价结果公示与监督6.1信用评价结果公示6.2信用评价结果监督6.3信用评价结果异议处理6.4信用评价结果应用第七章合同双方权利与义务7.1代驾服务企业权利与义务7.2代驾服务人员权利与义务7.3信用评价机构权利与义务7.4政府部门权利与义务第八章违约责任与争议解决8.1违约责任认定8.2违约责任承担8.3争议解决方式8.4争议解决程序第九章合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同解除条件9.4合同解除程序第十章合同附件10.1信用评价标准10.2信用评价程序10.3信用评价结果公示与监督制度10.4违约责任与争议解决条款第十一章合同签署11.1签署主体11.2签署时间11.3签署地点11.4签署方式第十二章合同生效日期12.1合同生效日期确定12.2合同生效时间第十三章合同终止与解除13.1合同终止条件13.2合同解除条件13.3合同终止与解除程序第十四章其他14.1合同份数14.2合同生效前准备工作14.3合同附件效力14.4合同解释与争议解决法律适用合同编号_________第一章合同概述1.1合同签订双方甲方：代驾服务企业乙方：信用评价机构1.2合同签订日期2025年1月1日1.3合同有效期自2025年1月1日至2025年12月31日1.4合同目的与原则本合同旨在建立二零二五年度代驾服务行业信用体系，提高代驾服务行业整体信用水平，保障消费者权益，促进代驾服务行业的健康发展。1.5合同内容概述本合同主要包括代驾服务行业信用体系建设目标、评价标准、评价程序、结果运用、双方权利义务、违约责任、争议解决等内容。第二章代驾服务行业信用体系建设2.1信用体系建设目标2.1.1建立健全代驾服务行业信用评价体系；2.1.2提高代驾服务行业整体信用水平；2.1.3保障消费者权益；2.1.4促进代驾服务行业健康发展。2.2信用评价体系2.2.1信用评价体系包括企业信用评价和人员信用评价；2.2.2信用评价体系以信用等级划分，分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。2.3信用等级划分2.3.1优秀：信用良好，无重大违规记录；2.3.2良好：信用较好，有一定违规记录；2.3.3合格：信用一般，存在一定违规记录；2.3.4不合格：信用差，存在严重违规记录。2.4信用数据收集与处理2.4.1信用数据来源于企业报送、消费者投诉、监管部门处罚等；2.4.2信用数据应真实、准确、完整。2.5信用评价结果运用2.5.1信用评价结果作为企业及人员参与市场活动的依据；第三章代驾服务行业信用评价标准3.1评价标准制定原则3.1.1公平、公正、公开；3.1.2可操作、可检查、可量化。3.2评价标准内容3.2.1企业信用评价标准：包括企业基本信息、经营状况、服务质量、安全记录等；3.2.2人员信用评价标准：包括人员基本信息、服务记录、违规记录等。3.3评价标准实施与调整3.3.1评价标准应根据行业发展和实际情况适时调整；3.3.2评价标准实施过程中，应确保评价标准的公平性和合理性。3.4评价标准监督与检查3.4.1信用评价机构应对评价标准的执行情况进行监督；3.4.2监督检查结果应公开透明。第四章代驾服务企业信用评价4.1企业信用评价主体4.1.1信用评价机构为代驾服务企业信用评价主体；4.1.2甲方应配合乙方进行企业信用评价。4.2企业信用评价程序4.2.1甲方提供企业相关资料；4.2.2乙方对甲方企业进行信用评价；4.2.3乙方将评价结果反馈给甲方。4.3企业信用评价结果4.3.1企业信用评价结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级；4.3.2甲方有权对评价结果提出异议。4.4企业信用评价申诉与处理4.4.1甲方对评价结果有异议，可在接到评价结果之日起15日内向乙方提出申诉；4.4.2乙方应在接到申诉之日起15日内作出处理并告知甲方。第五章代驾服务人员信用评价5.1人员信用评价主体5.1.1信用评价机构为代驾服务人员信用评价主体；5.1.2甲方应配合乙方进行人员信用评价。5.2人员信用评价程序5.2.1甲方提供人员相关资料；5.2.2乙方对甲方人员进行信用评价；5.2.3乙方将评价结果反馈给甲方。5.3人员信用评价结果5.3.1人员信用评价结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级；5.3.2甲方有权对评价结果提出异议。5.4人员信用评价申诉与处理5.4.1甲方对评价结果有异议，可在接到评价结果之日起15日内向乙方提出申诉；5.4.2乙方应在接到申诉之日起15日内作出处理并告知甲方。第六章信用评价结果公示与监督6.1信用评价结果公示6.1.1乙方应将企业及人员信用评价结果在指定平台进行公示；6.1.2公示信息应真实、准确、完整。6.2信用评价结果监督6.2.1甲方、乙方和消费者有权对信用评价结果进行监督；6.2.2监督结果应公开透明。6.3信用评价结果异议处理6.3.1任何一方对信用评价结果有异议，可在接到评价结果之日起15日内向乙方提出；6.3.2乙方应在接到异议之日起15日内作出处理并告知相关方。6.4信用评价结果应用6.4.1信用评价结果作为企业及人员参与市场活动的依据；第七章合同双方权利与义务7.1代驾服务企业权利与义务7.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定进行信用评价；7.1.2甲方有义务向乙方提供真实、完整的企业及人员信息；7.1.3甲方有义务配合乙方进行信用评价；7.1.4甲方有义务遵守合同约定，履行相关义务。7.2代驾服务人员权利与义务7.2.1乙方有权要求甲方提供真实、完整的人员信息；7.2.2乙方有义务按照合同约定进行人员信用评价；7.2.3乙方有义务向甲方提供信用评价结果；7.2.4乙方有义务遵守合同约定，履行相关义务。7.3信用评价机构权利与义务7.3.1乙方有权要求甲方、代驾服务人员提供真实、完整的信息；7.3.2乙方有义务按照合同约定进行信用评价；7.3.3乙方有义务向甲方、代驾服务人员提供信用评价结果；7.3.4乙方有义务遵守合同约定，履行相关义务。7.4政府部门权利与义务7.4.1政府部门有权对合同执行情况进行监督；7.4.2政府部门有义务为合同执行提供必要的支持和保障。第八章违约责任与争议解决8.1违约责任认定8.1.1任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任；8.1.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。8.2违约责任承担8.2.1违约方应按照合同约定承担违约责任；8.2.2违约责任承担方式可根据实际情况进行调整。8.3争议解决方式8.3.1双方发生争议，应友好协商解决；8.3.2协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.4争议解决程序8.4.1争议发生后，双方应在接到对方通知之日起30日内协商解决；8.4.2协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九章合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件9.1.1双方签署本合同；9.1.2本合同经双方签字盖章后生效。9.2合同变更程序9.2.1合同变更需经双方协商一致；9.2.2合同变更需以书面形式签订。9.3合同解除条件9.3.1双方协商一致解除合同；9.3.2一方严重违约，另一方有权解除合同。9.4合同解除程序9.4.1合同解除需以书面形式通知对方；9.4.2合同解除后，双方应按照约定处理未履行完毕的事项。第八章违约责任与争议解决（续）8.1违约责任承担（续）8.1.3违约方未在规定期限内承担违约责任的，另一方有权采取法律手段追偿。8.2争议解决方式（续）8.2.4争议解决过程中，双方应保持诚信，不得采取欺诈、胁迫等不正当手段。8.3争议解决程序（续）8.3.5诉讼时效自争议发生之日起计算，但不得超过两年。第九章合同的生效、变更与解除（续）9.1合同生效条件（续）9.1.2合同生效前，双方应确保合同内容符合法律法规。9.2合同变更程序（续）9.2.3合同变更不得违反法律法规，不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。9.3合同解除条件（续）9.3.4合同解除后，双方应立即停止履行合同义务。9.4合同解除程序（续）9.4.5合同解除后，双方应就未履行完毕的事项进行清算，并按照约定处理。第十章合同附件10.1信用评价标准10.1.1本附件详细列出了企业及人员信用评价的具体标准。10.2信用评价程序10.2.1本附件详细描述了信用评价的具体程序。10.3信用评价结果公示与监督制度10.3.1本附件规定了信用评价结果的公示和监督制度。10.4违约责任与争议解决条款10.4.1本附件明确了违约责任和争议解决的具体条款。第十一章合同签署11.1签署主体11.1.1本合同由甲方法定代表人或授权代表签署。11.2签署时间11.2.1本合同签署时间为____年____月____日。11.3签署地点11.3.1本合同签署地点为____。11.4签署方式11.4.1本合同采用书面形式签署。第十二章合同生效日期12.1合同生效日期确定12.1.1本合同自双方签署之日起生效。第十三章合同终止与解除13.1合同终止条件13.1.1本合同因合同期限届满或双方协商一致解除而终止。13.2合同解除条件13.2.1本合同因一方违约或不可抗力等原因解除。13.3合同终止与解除程序13.3.1合同终止或解除后，双方应立即停止履行合同义务。第十四章其他14.1合同份数14.1.1本合同一式____份，甲乙双方各执____份。14.2合同生效前准备工作14.2.1合同生效前，双方应完成必要的准备工作。14.3合同附件效力14.3.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。14.4合同解释与争议解决法律适用14.4.1本合同的解释和争议解决适用中华人民共和国法律。甲方（代驾服务企业）：________________（盖章）法定代表人（或授权代表）：________________乙方（信用评价机构）：________________（盖章）法定代表人（或授权代表）：________________日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方主导权条款说明：甲方作为代驾服务行业的领导者，享有对本合同的主导权，包括但不限于制定信用评价标准、监督乙方执行情况、决定信用评价结果的运用等。1.2甲方责任条款提供准确、完整的企业及人员信息；配合乙方进行信用评价；对乙方进行监督，确保信用评价的公正性；对信用评价结果有异议时，甲方有权要求乙方重新评价。1.3甲方权利条款参与制定信用评价标准；要求乙方定期提交信用评价报告；要求乙方公开信用评价结果；对乙方违反合同约定行为进行制止和纠正。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方主导权条款说明：乙方作为信用评价机构，享有对本合同的主导权，包括但不限于独立制定信用评价标准、执行信用评价程序、独立发布信用评价结果等。2.2乙方责任条款独立、客观、公正地进行信用评价；对甲方提供的信息保密；对信用评价结果的真实性、准确性负责；对甲方提出的异议进行合理处理。2.3乙方权利条款独立制定信用评价标准；要求甲方提供必要的信息；公开信用评价结果；对甲方违反合同约定行为进行制止和纠正。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介条款说明：本合同可引入第三方中介机构，负责监督、协调甲方和乙方的合作，确保合同执行的公正性和有效性。3.2第三方中介责任条款独立、客观地监督合同执行情况；协调甲方和乙方解决争议；对合同执行过程中的违法行为进行制止和纠正。3.3第三方中介权利条款要求甲方和乙方提供相关信息；参与制定信用评价标准；对信用评价结果进行审核；对合同执行过程中的违法行为进行调查。3.4第三方中介费用条款说明：第三方中介机构的服务费用由甲方和乙方按比例承担，具体比例由三方协商确定。3.5第三方中介合同解除条款说明：如第三方中介机构违反合同约定，任何一方均有权解除与第三方中介机构的合同，并要求赔偿损失。3.6第三方中介保密条款说明：第三方中介机构对甲方和乙方的信息负有保密义务，未经授权不得向任何第三方泄露。附件及其他补充说明一、附件列表：1.信用评价标准2.信用评价程序3.信用评价结果公示与监督制度4.违约责任与争议解决条款5.第三方中介服务协议6.甲方企业及人员信息汇总表7.乙方信用评价报告8.争议解决相关文件二、违约行为及认定：违约行为：1.甲方未提供真实、完整的企业及人员信息；2.乙方未按照合同约定进行信用评价；3.第三方中介机构未履行监督职责；4.任何一方未按照合同约定履行义务。认定：1.甲方提供的信息与实际情况不符，经核实后认定为违约；2.乙方未执行信用评价程序或评价结果与实际不符，经核实后认定为违约；3.第三方中介机构未履行监督职责，经核实后认定为违约；4.任何一方未履行合同约定的义务，经对方提出后未在规定期限内改正，认定为违约。三、法律名词及解释：1.信用评价：指对代驾服务企业及人员的信用状况进行评价的过程。2.违约责任：指合同一方未履行合同义务所应承担的法律责任。3.争议解决：指双方在合同执行过程中发生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：信息不对称导致信用评价结果不准确。解决办法：建立信息共享机制，确保信息的真实性和完整性。2.问题：第三方中介机构独立性受到质疑。解决办法：明确第三方中介机构的职责和权利，确保其独立性。3.问题：信用评价结果运用不规范。解决办法：制定信用评价结果运用规范，确保其公正性和合理性。4.问题：违约行为难以认定。解决办法：细化违约行为的认定标准，明确违约行为的处理程序。五、所有应用场景：1.代驾服务企业参与信用评价体系；2.信用评价结果的公示和监督；3.违约行为的处理和争议解决；4.第三方中介机构的引入和应用；5.信用评价结果在市场活动中的应用。全文完。二零二五年度代驾服务行业信用体系建设合同3合同编号_________一、合同主体1.甲方（委托方）：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________2.乙方（服务方）：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________3.其他相关方：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________二、合同前言2.1背景为加强代驾服务行业信用体系建设，规范代驾服务市场秩序，提高代驾服务质量和信誉，促进代驾服务行业的健康发展，甲方与乙方经友好协商，决定共同开展二零二五年度代驾服务行业信用体系建设工作。2.2目的本合同旨在明确双方在代驾服务行业信用体系建设中的权利、义务和责任，确保双方在合作过程中遵循公平、公正、诚信的原则，共同推进代驾服务行业信用体系建设。三、定义与解释3.1专业术语（1）代驾服务：指乙方为甲方提供的驾驶车辆代驾服务，包括但不限于接送乘客、代为停车、代为处理交通违章等。（2）信用体系建设：指通过建立信用评价体系、信用记录、信用修复等手段，对代驾服务行业从业者的信用状况进行评价、记录和修复。（3）信用评价：指对代驾服务行业从业者的信用状况进行综合评价，包括服务质量、安全记录、客户满意度等方面。3.2关键词解释（1）甲方：指委托方，即本合同中提供代驾服务行业信用体系建设需求的主体。（2）乙方：指服务方，即本合同中承担代驾服务行业信用体系建设任务的主体。（3）相关方：指与代驾服务行业信用体系建设相关的政府监管部门、行业协会、社会公众等。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定，提供高质量的代驾服务行业信用体系建设服务。（2）甲方有权对乙方提供的代驾服务行业信用体系建设服务进行监督和检查。（3）甲方应按照本合同约定，按时足额支付乙方服务费用。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权要求甲方按照本合同约定，提供真实、准确、完整的代驾服务行业信用体系建设需求信息。（2）乙方有权对甲方提供的代驾服务行业信用体系建设需求信息进行保密。（3）乙方应按照本合同约定，认真履行代驾服务行业信用体系建设任务，确保服务质量。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。5.2合同履行地点代驾服务行业信用体系建设工作在双方约定的地点进行。5.3合同履行方式乙方按照甲方提供的需求信息，开展代驾服务行业信用体系建设工作，包括但不限于：（1）收集、整理代驾服务行业从业者的信用数据；（2）建立代驾服务行业信用评价体系；（3）开展代驾服务行业信用修复工作；（4）宣传、推广代驾服务行业信用体系建设成果。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）合同期满；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方违约，另一方有权解除合同。6.3终止程序（1）一方提出解除合同，应提前三十日书面通知对方；（2）双方协商一致解除合同，应签订书面协议。6.4终止后果（1）合同终止后，乙方应将甲方提供的代驾服务行业信用体系建设需求信息予以保密；（2）双方应按照本合同约定，妥善处理合同终止后的相关事宜。七、费用与支付7.1费用构成（1）乙方提供代驾服务行业信用体系建设服务的费用；（2）乙方在执行合同过程中产生的合理费用；（3）双方约定的其他费用。7.2支付方式甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付费用，支付方式如下：（1）银行转账：甲方应在合同签订后的五个工作日内，将费用汇入乙方指定的银行账户；（2）现金支付：甲方应在合同签订后的五个工作日内，将费用以现金形式交付乙方指定人员。7.3支付时间（1）首期付款：甲方应在合同签订后的五个工作日内支付合同总金额的50%作为首期付款；（2）尾期付款：乙方完成代驾服务行业信用体系建设服务并经甲方验收合格后，甲方应在十个工作日内支付合同总金额的剩余50%作为尾期付款。7.4支付条款（1）甲方应在付款时附上付款凭证，包括但不限于银行汇款单或现金收据；（2）乙方应在收到付款后，向甲方开具相应的发票或收据。八、违约责任8.1甲方违约（1）若甲方未按时足额支付费用，应向乙方支付违约金，违约金为未付款项的1%按日计算；（2）若甲方未按约定提供需求信息，导致乙方无法履行合同，甲方应承担相应责任。8.2乙方违约（1）若乙方未按时完成代驾服务行业信用体系建设服务，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的1%按日计算；（2）若乙方提供的代驾服务行业信用体系建设服务不符合约定，乙方应重新提供或赔偿甲方损失。8.3赔偿金额和方式违约方的赔偿金额和方式应根据实际情况协商确定，并在违约事实发生后十五日内支付。九、保密条款9.1保密内容（1）双方在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他秘密信息；（2）代驾服务行业信用体系建设过程中的相关数据、文件、资料等。9.2保密期限本合同约定的保密期限自合同生效之日起五年。9.3保密履行方式（1）双方应采取一切合理措施，防止保密内容的泄露；（2）未经对方同意，不得以任何形式泄露、复制、传播保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件（1）自然灾害，如地震、洪水、台风等；（2）政府行为，如政策调整、法律变更等；（3）社会异常事件，如罢工、战争等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件后，双方应及时通知对方，并提供相关证明材料；（2）因不可抗力事件导致合同无法履行的，双方应协商解决，尽量减少损失。10.4不可抗力实例（1）因地震导致乙方办公地点损坏，无法正常履行合同；（2）因政府政策调整导致代驾服务行业信用体系建设服务无法继续进行。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解如协商不成，任何一方可向双方约定的调解机构申请调解。11.3仲裁或诉讼如调解不成，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼或向仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方书面同意，任何一方不得转让本合同。12.2不得转让的情形（1）涉及国家秘密或商业秘密；（2）涉及双方约定不得转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同签订后，甲方保留对代驾服务行业信用体系建设成果的知识产权；（2）乙方在履行合同过程中，不得侵犯甲方的知识产权。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对代驾服务行业信用体系建设过程中收集到的个人信息的保密权；（2）乙方在履行合同过程中，应遵守相关法律法规，不得泄露甲方或第三方个人信息。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）合同的修改和补充应经双方协商一致；（2）修改和补充的内容应以书面形式进行，并由双方签字盖章。14.2修改和补充效力合同的修改和补充具有与本合同同等的法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应相互提供必要的协助，确保合同顺利履行；（2）双方应就代驾服务行业信用体系建设过程中遇