郑州工业应用技术学院《行政管理学说史》2023-2024学年第一学期期末试卷

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《行政管理学说史》2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、公共服务的提供方式多种多样，以下关于公共服务市场化的优点，不准确的是：（）A.提高公共服务的效率和质量B.完全消除公共服务领域的垄断C.增强公共服务的灵活性和多样性D.减轻政府的财政负担2、关于公共部门的决策过程，以下哪个阶段是进行方案选择和决策的关键？（）A.问题界定B.方案设计C.方案评估D.方案抉择3、公共管理中的政府间关系包括纵向关系和横向关系，以下关于政府间纵向关系特点的描述，错误的是：（）A.存在权力的层级划分B.上级政府对下级政府具有指挥和监督的权力C.下级政府完全服从上级政府的指令D.信息传递存在一定的失真和延误4、公共危机管理是公共管理的重要内容之一。在应对公共危机时，以下哪种策略是最为关键的？（）A.迅速制定应急预案B.及时公开危机信息C.成立专门的危机管理小组D.加强危机后的恢复和重建工作5、公共管理的核心目标是实现公共利益，但在实际操作中，如何准确界定和衡量公共利益往往存在困难。以下哪种观点认为公共利益是个人利益的总和？（）A.功利主义B.社群主义C.自由主义D.保守主义6、在公共政策的制定过程中，需要充分考虑各种因素和利益相关者的诉求。当一项公共政策可能对不同群体产生不同影响时，应该依据什么原则进行权衡？（）A.公平原则B.效率原则C.稳定原则D.创新原则7、公共管理中的绩效反馈对于改进工作具有重要意义。以下哪种绩效反馈方式更能促进员工的自我改进？（）A.正面反馈B.负面反馈C.建设性反馈D.无反馈8、公共服务的提供需要考虑公平与效率的平衡，以下关于公平与效率关系的描述，不正确的是：（）A.公平与效率相互依存、相互促进B.追求公平必然牺牲效率C.在一定条件下，公平与效率可以兼顾D.应根据具体情况合理权衡公平与效率9、公共组织的结构和运行机制对其效能有重要影响。关于直线职能制的公共组织结构，以下描述错误的是（）A.既能保证统一指挥，又能发挥专业管理的优势B.部门之间协调难度较大C.适用于规模较小、管理事务简单的公共组织D.容易出现多头领导的问题10、公共管理中的新公共管理理论强调市场化和管理主义，以下关于新公共管理理论局限性的分析，不正确的是：（）A.过于注重效率，忽视了公平和公共利益B.可能导致公共服务的私有化和商业化C.对传统公共行政理论的彻底否定D.容易引发公共部门的道德风险11、公共服务的市场化改革在提高效率的同时也可能带来一些问题。以下哪种问题是市场化改革中较常见的？（）A.服务质量下降B.垄断形成C.公共责任缺失D.以上都是12、公共预算编制需要遵循一定的程序和方法，以下关于公共预算编制原则的描述，正确的是：（）A.完整性原则、可靠性原则、公开性原则B.灵活性原则、随意性原则、保密性原则C.局部性原则、短期性原则、特殊性原则D.以上选项均不正确13、公共部门人力资源规划需要考虑组织的战略目标和人员需求。在进行人力资源规划时，首先要进行的工作是？（）A.现状分析B.需求预测C.供给分析D.战略制定14、公共服务均等化是公共管理的重要目标之一，以下关于公共服务均等化内涵的理解，不准确的是：（）A.所有人都能享受到相同水平的公共服务B.不同地区和群体之间享有大致均等的机会C.重点保障弱势群体的基本公共服务需求D.包括机会均等、结果均等和过程均等15、公共管理中的政策工具选择需要考虑多方面因素。以下哪项不是政策工具选择应考虑的因素？（）A.政策目标B.政策资源C.政策执行者的偏好D.政策对象的数量二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）请分析公共管理中的公共服务绩效评估的第三方评估，包括第三方评估的主体、优势、局限性和发展趋势等方面，探讨如何规范和发展第三方评估。2、（本题5分）详细论述公共管理中的公共部门绩效管理文化，包括文化的内涵、作用、建设途径等方面，分析如何营造积极的公共部门绩效管理文化。3、（本题5分）论述公共管理中的法治原则，包括法治的内涵、法治在公共管理中的体现、法治建设的重点等方面，分析如何加强公共管理中的法治建设。4、（本题5分）详细说明公共管理中的责任政府的内涵和构建责任政府的途径，分析责任政府在保障公共利益和提高政府公信力方面的作用。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）公共卫生管理在应对全球性传染病等公共卫生事件中发挥着关键作用。论述如何加强公共卫生管理体系建设，提高应对突发公共卫生事件的能力，分析当前公共卫生管理存在的薄弱环节及改进措施。2、（本题5分）论述在公共服务品牌建设中，公共管理部门如何打造具有特色和影响力的公共服务品牌，提升公共服务的形象和竞争力。3、（本题5分）分析公共管理部门在加强公共财政管理和预算监督方面的制度和措施，如何提高财政资金的使用效率，保障公共财政的公平性和透明度。4、（本题5分）公共管理中的公共部门的知识管理，论述公共部门如何有效地获取、存储、共享和应用知识，提高决策的科学性和工作效率，分析知识管理在公共管理创新中的作用和实施策略。5、（本题5分）论述政府在促进公共服务专业化发展中的公共管理策略，包括专业人才培养、行业标准制定、服务质量认证等方面。分析专业化发展面临的障碍及应对措施。四、案例分析题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）某地区的公共就业服务平台功能不完善，就业信息不准确、不及时。请分析政府应如何优化公共就业服务平台，提升服务效能。2、（本题10分）某地区的特色小镇建设过程中出现房地产化倾向，偏离了特色产业发展的初衷。分析政府