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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物业服务采购意向协议书签署流程本合同目录一览1.协议签署1.1协议名称1.2协议签署日期1.3协议签署双方1.4协议签署地点2.物业服务内容2.1服务项目概述2.2服务范围2.3服务标准2.4服务期限3.服务费用3.1费用构成3.2费用支付方式3.3费用支付时间3.4费用调整机制4.服务质量监督4.1质量监督机构4.2质量监督方式4.3质量监督结果处理5.违约责任5.1违约情形5.2违约责任承担5.3违约赔偿6.争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决机构6.3争议解决程序7.合同生效与终止7.1合同生效条件7.2合同生效日期7.3合同终止条件7.4合同终止日期8.保密条款8.1保密信息定义8.2保密义务8.3保密信息使用9.其他约定9.1合同附件9.2合同变更9.3合同解除10.适用法律10.1适用法律依据10.2法律变更11.合同份数11.1合同份数规定11.2合同份数保管12.通知送达12.1通知方式12.2通知送达地址12.3通知送达时间13.合同附件13.1附件一:物业服务内容详细说明13.2附件二:服务质量标准13.3附件三:服务费用明细14.合同签署人签字14.1签署人姓名14.2签署人职务14.3签署日期第一部分:合同如下:1.协议签署1.1协议名称:本协议名称为“2024年物业服务采购意向协议书”。1.2协议签署日期:本协议自双方代表签字之日起生效。1.3协议签署双方:甲方(物业服务采购方)和乙方(物业服务提供方)。1.4协议签署地点:甲方所在地。2.物业服务内容2.1服务项目概述:乙方应按照甲方要求,提供全面的物业服务,包括但不限于物业管理、安保、清洁、绿化、维修等。2.2服务范围:服务范围包括甲方所拥有的物业项目,具体范围以甲方提供的物业清单为准。2.3服务标准:乙方应按照国家相关标准和行业规范,提供符合甲方要求的物业服务。2.4服务期限:本协议服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.服务费用3.1费用构成:服务费用包括物业管理费、安保费、清洁费、绿化费、维修费等。3.2费用支付方式:甲方应按月支付服务费用,具体支付方式为银行转账。3.3费用支付时间:每月的一个工作日为支付服务费用的截止日期。3.4费用调整机制:如遇国家政策调整或市场变化,经双方协商一致,可对服务费用进行调整。4.服务质量监督4.1质量监督机构:甲方设立服务质量监督小组,负责对乙方提供的服务质量进行监督。4.2质量监督方式:服务质量监督小组通过定期检查、随机抽查、客户满意度调查等方式进行监督。4.3质量监督结果处理:如发现乙方服务不符合要求,乙方应立即采取措施予以整改,并承担相应的责任。5.违约责任5.1违约情形:包括但不限于乙方未按约定提供服务质量、未按时收取服务费用、泄露甲方保密信息等。5.2违约责任承担:乙方应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。5.3违约赔偿:违约赔偿金额根据实际情况确定,最高不超过服务费用总额的10%。6.争议解决6.1争议解决方式:双方应友好协商解决争议,协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2争议解决机构:如双方同意,可选择仲裁机构进行争议解决。6.3争议解决程序:争议解决程序应遵循相关法律法规和仲裁规则。7.合同生效与终止7.1合同生效条件:本协议经双方代表签字并加盖公章后生效。7.2合同生效日期:本协议自双方代表签字之日起生效。7.3合同终止条件:包括但不限于服务期限届满、双方协商一致解除合同、因不可抗力导致合同无法履行等。7.4合同终止日期:合同终止日期以实际终止情况为准。8.保密条款8.1保密信息定义:本协议中的保密信息包括但不限于甲方物业项目的商业秘密、乙方提供服务的具体细节、双方签订的合同内容等。8.2保密义务:双方对本协议中的保密信息负有保密义务,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。8.3保密信息使用:保密信息仅限于履行本协议目的之用,不得用于任何其他目的。9.其他约定9.1合同附件:本协议附件包括但不限于物业服务内容详细说明、服务质量标准、服务费用明细等。9.2合同变更:任何对本协议的变更,必须以书面形式并由双方代表签字确认。10.适用法律10.1适用法律依据:本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2法律变更:如中华人民共和国法律发生变更,本协议仍按原条款执行,除非双方另有书面约定。11.合同份数11.1合同份数规定:本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。11.2合同份数保管:双方应妥善保管合同文本,确保合同的有效性和可追溯性。12.通知送达12.1通知方式:双方之间的通知应以书面形式进行,可以通过挂号信、快递、电子邮件或双方约定的其他方式送达。12.2通知送达地址:双方的送达地址应在合同中明确注明,如有变更,应及时通知对方。12.3通知送达时间:以通知实际送达对方或对方指定接收人的时间为准。13.合同附件13.1附件一:物业服务内容详细说明13.2附件二:服务质量标准13.3附件三:服务费用明细14.合同签署人签字14.1签署人姓名:甲方代表姓名,乙方代表姓名。14.2签署人职务:甲方代表职务,乙方代表职务。14.3签署日期:甲方代表签署日期,乙方代表签署日期。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义:本条款所指的第三方包括但不限于中介机构、咨询顾问、评估机构、监理单位、保险公司等,其介入本合同旨在协助甲乙双方履行合同义务,提高服务质量,或解决合同执行中的问题。15.3第三方职责:第三方应遵守本合同条款,其职责包括但不限于:15.3.1提供专业咨询和建议;15.3.2协助进行服务质量评估;15.3.3监督合同执行情况;15.3.4协助解决合同执行中的争议。16.第三方权利16.1第三方有权根据其职责要求甲乙双方提供必要的信息和协助。16.2第三方有权根据合同约定收取服务费用,费用应由甲乙双方承担。17.第三方义务17.1第三方应确保其提供的服务符合相关法律法规和行业标准。17.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密,不得泄露给任何第三方。17.3第三方应在其职责范围内尽到专业谨慎义务。18.第三方责任限额18.1第三方的责任限额由双方在合同中约定,具体金额应根据第三方提供服务的性质和范围确定。18.2第三方责任限额包括但不限于因其提供的服务质量、咨询建议或监督不力导致的损失。18.3.1第三方服务的性质和难度;18.3.2第三方服务的市场价格;18.3.3甲乙双方的风险承受能力。19.第三方与其他各方的划分19.1第三方与甲方的关系:第三方应直接向甲方提供服务,甲方对第三方提供的服务承担最终责任。19.2第三方与乙方的关系:第三方应直接向乙方提供服务,乙方对第三方提供的服务承担最终责任。19.3第三方与甲乙双方的关系:第三方作为独立第三方,不参与甲乙双方的合同权利义务关系,但应协助双方履行合同。20.第三方介入的程序20.1第三方介入前,甲乙双方应协商确定第三方的具体职责和权限。20.2第三方介入后,甲乙双方应与第三方保持沟通,确保第三方能够有效履行职责。20.3第三方介入期间,甲乙双方应继续履行本合同规定的义务。21.第三方介入的终止21.1如第三方未能履行其职责或违反本合同规定,甲乙双方有权终止其介入。22.第三方介入的记录22.1甲乙双方应记录第三方介入的相关信息,包括第三方名称、职责、服务内容、费用等。22.2记录应妥善保存,作为本合同的补充文件。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业服务内容详细说明要求:详细列出乙方应提供的服务内容,包括但不限于日常物业管理、安保、清洁、绿化、维修等服务的具体项目和标准。说明:此附件作为合同附件,用于明确双方对服务内容的理解和要求。2.附件二:服务质量标准要求:明确服务质量标准,包括服务质量评价体系、服务标准的具体指标和评价方法。说明:此附件作为合同附件,用于确保服务质量达到双方约定的标准。3.附件三:服务费用明细要求:详细列出各项服务费用的构成、收费标准、支付方式和时间。说明:此附件作为合同附件,用于明确费用构成和支付方式,避免争议。4.附件四:第三方介入协议要求:详细描述第三方介入的协议内容,包括第三方职责、权利、义务、责任限额等。说明:此附件作为合同附件,用于规范第三方介入的行为,保护各方权益。5.附件五:保密协议要求:明确保密信息的范围、保密义务、保密信息的使用规定等。说明:此附件作为合同附件,用于保护双方的商业秘密。6.附件六:争议解决机制要求:详细描述争议解决的方式、程序、机构等。说明:此附件作为合同附件,用于明确争议解决的途径,减少争议。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1乙方未按时提供或提供不符合约定的服务质量;1.2乙方未按时收取或收取不符合约定的服务费用;1.3乙方泄露甲方保密信息;1.4甲方未按时支付服务费用;1.5双方未按约定履行合同变更或解除程序。2.责任认定标准:2.1乙方未按时提供或提供不符合约定的服务质量,应承担违约责任,包括但不限于赔偿甲方因此遭受的直接损失。2.2乙方未按时收取或收取不符合约定的服务费用,应承担违约责任,包括但不限于退还甲方已支付的费用。2.3乙方泄露甲方保密信息,应承担违约责任,包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。2.4甲方未按时支付服务费用,应承担违约责任,包括但不限于支付滞纳金。2.5双方未按约定履行合同变更或解除程序,应承担违约责任,包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。3.示例说明:3.1示例一:乙方未按时进行清洁服务,导致甲方物业环境恶化,甲方可要求乙方承担相应赔偿。3.2示例二:甲方未按时支付物业管理费,乙方可要求甲方支付滞纳金。3.3示例三:第三方在介入过程中泄露甲方商业秘密,甲方可要求第三方承担赔偿责任。全文完。2024年物业服务采购意向协议书签署流程1本合同目录一览1.协议签署1.1协议双方基本信息1.2协议签署时间及地点1.3协议生效时间1.4协议期限2.物业服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务项目及费用2.4服务时间3.物业服务标准及要求3.1物业管理规范3.2安全管理要求3.3环境卫生要求3.4业主服务要求4.物业服务费用及支付方式4.1费用构成4.2费用支付方式4.3费用支付时间4.4费用调整机制5.物业服务合同履行5.1服务质量保证5.2服务监督5.3服务改进5.4服务终止6.争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决机构6.3争议解决程序6.4争议解决费用7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.保密条款8.1保密义务8.2保密信息范围8.3保密期限9.合同解除9.1解除条件9.2解除程序9.3解除后果10.合同变更10.1变更条件10.2变更程序10.3变更生效11.合同解除及终止11.1解除及终止条件11.2解除及终止程序11.3解除及终止后果12.合同生效及备案12.1合同生效条件12.2合同备案12.3合同备案机构13.合同附件13.1附件清单13.2附件内容14.其他约定14.1本合同未尽事宜14.2争议解决条款14.3其他约定事项第一部分:合同如下:第一条协议签署1.1协议双方基本信息地址:【甲方地址】联系人:【甲方联系人】联系电话:【甲方联系电话】地址:【乙方地址】联系人:【乙方联系人】联系电话:【乙方联系电话】1.2协议签署时间及地点本协议于【签署日期】在【签署地点】签署。1.3协议生效时间本协议自双方签字盖章之日起生效。1.4协议期限本协议有效期为【协议期限】,自【生效日期】起至【终止日期】止。第二条物业服务内容2.1服务范围住宅小区的物业管理公共区域的清洁、绿化、维护保安、消防、门禁等安全服务业主公共活动的组织与协调业主投诉的受理与处理2.2服务标准物业管理规范安全管理要求:确保小区内安全无隐患,预防和处理突发事件环境卫生要求:保持小区内环境卫生,定期进行绿化维护业主服务要求:及时响应业主需求,提供高效便捷的服务2.3服务项目及费用具体服务项目和费用详见附件一《物业服务项目及费用明细》。2.4服务时间乙方提供24小时不间断服务,具体服务时间以实际工作时间为准。第三条物业服务标准及要求3.1物业管理规范乙方应按照《物业管理条例》等相关法律法规,建立健全物业管理制度,规范物业管理行为。3.2安全管理要求乙方应设立专门的安全管理机构,负责小区的安全管理工作,包括但不限于:保安巡逻消防设施检查应急预案制定与演练3.3环境卫生要求乙方应定期对小区内公共区域进行清洁、绿化、维护工作,保持环境整洁。3.4业主服务要求乙方应设立客户服务中心,负责业主咨询、投诉处理等工作,确保业主满意度。第四条物业服务费用及支付方式4.1费用构成基础物业服务费专项服务费其他服务费4.2费用支付方式物业服务费用按月缴纳,甲方应在每月【缴费日】前将费用支付至乙方指定账户。4.3费用支付时间费用支付时间为每月【缴费日】上午9:00至下午17:00。4.4费用调整机制物业服务费用调整需经甲方和乙方协商一致,并书面通知甲方。第五条物业服务合同履行5.1服务质量保证乙方应保证提供的服务质量符合本协议约定的标准,对服务质量问题负责及时整改。5.2服务监督甲方有权对乙方提供的服务进行监督,乙方应接受甲方的监督。5.3服务改进乙方应根据甲方反馈的意见和建议,不断改进服务质量。5.4服务终止如乙方连续【连续服务期限】内服务质量未达到约定标准,甲方有权终止本协议。第六条争议解决6.1争议解决方式本协议履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向【争议解决机构】申请仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。6.2争议解决机构争议解决机构为【争议解决机构名称】。6.3争议解决程序争议解决程序按照【争议解决机构】的有关规定执行。6.4争议解决费用争议解决费用由败诉方承担,双方另有约定的除外。第七条违约责任7.1违约情形乙方未按约定提供物业服务或服务质量不符合标准乙方违反保密条款,泄露甲方商业秘密乙方未按约定履行合同解除或终止程序7.2违约责任承担支付违约金恢复或赔偿因违约造成的损失承担因违约产生的其他法律责任7.3违约赔偿违约赔偿金额按照实际损失计算,最高不超过合同总额的【百分比】。第八条保密条款8.1保密义务甲方和乙方对本协议内容以及双方在履行协议过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。8.2保密信息范围甲方和乙方的财务数据物业服务的技术资料业主个人信息甲方和乙方的战略计划8.3保密期限本保密条款的保密期限自本协议签订之日起至本协议终止后【保密期限】年。第九条合同解除9.1解除条件双方协商一致解除一方严重违约,经另一方书面通知后【违约方】仍未改正因不可抗力导致本协议无法履行9.2解除程序任何一方要求解除本协议,应提前【通知期限】日书面通知对方,并说明解除原因。9.3解除后果本协议解除后,双方应按照本协议约定处理未履行完毕的义务,并按照国家有关法律法规进行财产清算。第十条合同变更10.1变更条件本协议的任何变更需经甲方和乙方协商一致,并以书面形式作出。10.2变更程序任何一方提出变更本协议,应书面通知对方,并附上变更内容,经双方签字盖章后生效。10.3变更生效本协议变更自双方签字盖章之日起生效。第十一条合同解除及终止11.1解除及终止条件乙方连续【连续服务期限】内服务质量未达到约定标准因政策调整或法律法规变更导致本协议无法履行11.2解除及终止程序合同解除及终止的程序参照本协议第九条的规定执行。11.3解除及终止后果合同解除及终止后,双方应按照本协议约定处理未履行完毕的义务,并按照国家有关法律法规进行财产清算。第十二条合同生效及备案12.1合同生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。12.2合同备案本协议签订后,乙方应在【备案期限】内向【备案机构】备案。12.3合同备案机构合同备案机构为【备案机构名称】。第十三条合同附件13.1附件清单本协议附件如下:附件一:《物业服务项目及费用明细》附件二:《物业管理服务细则》13.2附件内容附件内容为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。第十四条其他约定14.1本合同未尽事宜本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。14.2争议解决条款本合同争议解决条款为独立条款,不因本合同其他条款的变更、解除或终止而影响其效力。14.3其他约定事项双方在本合同中未明确约定的其他事项,按国家有关法律法规和行业惯例执行。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念1.1第三方定义在本合同中,第三方是指除甲方、乙方之外的,因本合同的履行需要介入的任何个人、法人或其他组织。1.2第三方介入的范围专业技术支持法律、财务咨询物业管理相关服务的提供争议解决仲裁第二条第三方责任限额2.1责任限额定义本合同所指的责任限额是指第三方因介入本合同履行过程中产生的责任,其赔偿金额不得超过【责任限额金额】。2.2责任限额的确定责任限额由甲方和乙方在合同签订前协商确定,并在合同中明确。第三条第三方责权利3.1第三方权利第三方有权根据本合同约定,独立地履行其职责。第三方有权获得甲方和乙方按照本合同约定的报酬。第三方有权要求甲方和乙方提供必要的协助和配合。3.2第三方义务第三方应按照本合同约定,履行其专业职责,确保服务质量。第三方应遵守国家相关法律法规,不得从事违法活动。第三方应保守甲方和乙方的商业秘密。第四条第三方与其他各方的划分4.1甲方与第三方甲方与第三方之间的权利义务关系由双方另行签订的协议约定。甲方应确保第三方具备履行本合同所需的专业能力和资质。4.2乙方与第三方乙方与第三方之间的权利义务关系由双方另行签订的协议约定。乙方应确保第三方具备履行本合同所需的专业能力和资质。第五条第三方介入的程序5.1介入申请甲方或乙方需第三方介入时,应提前【介入申请期限】日向对方提出介入申请。介入申请应包括第三方的基本信息、介入理由、预期效果等内容。5.2介入审批对方收到介入申请后,应在【审批期限】内给予答复。如同意介入,双方应与第三方签订相应的合作协议。第六条第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后,本合同中甲方与乙方之间的权利义务关系不变。6.2第三方介入期间,甲方、乙方和第三方应共同协商,确保合同履行的连续性和稳定性。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入终止条件本合同解除或终止第三方完成其职责,双方达成终止协议第三方因自身原因无法继续履行职责7.2第三方介入终止程序第三方介入终止时,甲方、乙方和第三方应共同协商,确定终止后的善后处理。任何一方违反终止协议,应承担相应的法律责任。第八条第三方责任追究8.1第三方责任追究范围第三方自身过错导致的损失第三方违反法律法规导致的损失第三方违反合同约定导致的损失8.2第三方责任追究程序甲方、乙方或受损害方有权向第三方追究责任。第三方责任追究程序按照国家有关法律法规和合同约定执行。第九条第三方介入的争议解决9.1争议解决方式第三方介入过程中产生的争议,由甲方、乙方和第三方协商解决;协商不成的,可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构争议解决机构为【争议解决机构名称】。第十条第三方介入的保密义务10.1保密义务第三方在介入过程中,对本合同内容以及甲乙方商业秘密负有保密义务。10.2保密期限本保密期限自本合同签订之日起至【保密期限】年。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:《物业服务项目及费用明细》详细要求:包括服务项目、服务内容、收费标准、支付方式等信息。说明:本附件为合同不可分割的组成部分,用于明确双方在物业服务方面的具体内容。2.附件二:《物业管理服务细则》详细要求:包括物业管理的基本原则、服务流程、应急处理措施等。说明:本附件为合同不可分割的组成部分,用于规范物业管理服务的行为。3.附件三:《第三方介入合作协议》详细要求:包括第三方的基本信息、介入目的、服务内容、责任义务、保密条款等。说明:本附件为合同不可分割的组成部分,用于明确第三方介入的具体细节。4.附件四:《违约责任认定及处理办法》详细要求:包括违约行为的种类、认定标准、责任认定、处理措施等。说明:本附件为合同不可分割的组成部分,用于规范违约行为的处理。5.附件五:《争议解决流程图》详细要求:包括争议解决的方式、步骤、时间节点、责任主体等。说明:本附件为合同不可分割的组成部分,用于指导双方在争议解决过程中的操作。6.附件六:《合同履行情况报告》详细要求:包括合同履行进度、存在问题、改进措施等。说明:本附件为合同不可分割的组成部分,用于评估合同履行情况。7.附件七:《业主满意度调查报告》详细要求:包括业主满意度调查结果、改进建议等。说明:本附件为合同不可分割的组成部分,用于了解业主对物业服务的满意度。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:乙方未按时提供服务或服务质量不符合约定。甲方未按时支付物业服务费用。任何一方未按照约定履行保密义务。任何一方未按照约定处理争议。2.责任认定标准:违约行为的认定以合同约定为准。责任认定标准参照国家相关法律法规和行业标准。3.违约责任认定示例:乙方未按时提供服务,导致业主投诉。经核实,乙方未按时提供服务,构成违约。乙方应承担违约责任,包括支付违约金和赔偿业主损失。甲方未按时支付物业服务费用,经催告后仍未支付。甲方构成违约,应支付违约金,并承担相应的法律责任。4.违约责任处理:违约方应按照合同约定承担违约责任。双方协商不成时,可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。全文完。2024年物业服务采购意向协议书签署流程2本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1协议双方名称1.2协议双方地址1.3协议双方法定代表人或授权代表1.4协议双方联系方式2.物业服务项目概述2.1物业服务项目名称2.2物业服务项目地点2.3物业服务项目面积2.4物业服务项目类型3.物业服务内容3.1基础物业管理服务3.2专业物业管理服务3.3特殊物业管理服务4.物业服务标准4.1物业服务质量标准4.2物业服务安全标准4.3物业服务环境标准5.物业服务费用5.1物业服务费用总额5.2物业服务费用构成5.3物业服务费用支付方式6.物业服务期限6.1物业服务起始日期6.2物业服务终止日期6.3物业服务续约条款7.物业服务合同签署流程7.1签署意向协议7.2物业服务招标7.3物业服务中标7.4物业服务合同签订8.物业服务合同履行8.1物业服务提供方义务8.2物业服务接受方义务8.3物业服务合同变更9.物业服务合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除责任10.物业服务争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决期限11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约责任赔偿12.不可抗力12.1不可抗力定义12.2不可抗力处理12.3不可抗力证明13.其他约定13.1法律适用13.2合同生效13.3合同份数13.4合同附件14.合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署代表第一部分:合同如下:1.协议双方基本信息1.1协议双方名称甲方:[甲方全称]乙方:[乙方全称]1.2协议双方地址甲方地址:[甲方详细地址]乙方地址:[乙方详细地址]1.3协议双方法定代表人或授权代表甲方法定代表人/授权代表:[甲方法定代表人姓名或授权代表姓名]乙方法定代表人/授权代表:[乙方法定代表人姓名或授权代表姓名]1.4协议双方联系方式甲方联系方式:[甲方联系电话、电子邮箱等]乙方联系方式:[乙方联系电话、电子邮箱等]2.物业服务项目概述2.1物业服务项目名称[具体项目名称]2.2物业服务项目地点[具体项目地址]2.3物业服务项目面积[项目总面积及分项面积]2.4物业服务项目类型[项目类型,如住宅小区、商业综合体等]3.物业服务内容3.1基础物业管理服务3.1.1清洁工作3.1.2公共区域绿化养护3.1.3公共设施设备维护3.2专业物业管理服务3.2.1安全巡逻3.2.224小时客服服务3.2.3物业维修服务3.3特殊物业管理服务3.3.1业主大会组织3.3.2业主委员会支持3.3.3专项活动组织4.物业服务标准4.1物业服务质量标准[根据相关标准或甲方要求具体列出质量标准]4.2物业服务安全标准[根据相关标准或甲方要求具体列出安全标准]4.3物业服务环境标准[根据相关标准或甲方要求具体列出环境标准]5.物业服务费用5.1物业服务费用总额[具体费用金额]5.2物业服务费用构成[详细列出费用构成,如物业费、绿化费、维修基金等]5.3物业服务费用支付方式[具体支付方式,如月结、季结等]6.物业服务期限6.1物业服务起始日期[具体起始日期]6.2物业服务终止日期[具体终止日期]6.3物业服务续约条款[续约条件和程序]7.物业服务合同签署流程7.1签署意向协议[意向协议的具体内容和签署时间]7.2物业服务招标[招标方式、时间和流程]7.3物业服务中标[中标单位和中标结果]7.4物业服务合同签订[合同签订时间、地点和签署代表]8.物业服务合同履行8.1物业服务提供方义务8.1.1严格按照合同约定提供物业服务8.1.2按时完成日常物业管理任务8.1.3确保物业管理区域内的安全与秩序8.1.4及时处理业主投诉和建议8.2物业服务接受方义务8.2.1按时足额支付物业服务费用8.2.2配合物业服务提供方的工作8.2.3不得擅自改变物业管理区域内的设施设备8.2.4不得妨碍物业服务提供方的正常工作8.3物业服务合同变更8.3.1合同变更需经双方协商一致8.3.2变更内容应以书面形式确认8.3.3变更后的合同仍需遵守原合同规定9.物业服务合同解除9.1合同解除条件9.1.1违反合同约定的严重违约行为9.1.2不可抗力导致合同无法履行9.2合同解除程序9.2.1提前通知对方解除合同9.2.2书面确认解除合同9.2.3解除合同后的后续事宜处理9.3合同解除责任9.3.1违约方承担违约责任9.3.2不可抗力导致解除的,双方互不承担违约责任10.物业服务争议解决10.1争议解决方式10.1.1通过协商解决10.1.2通过调解解决10.1.3通过仲裁解决10.1.4通过诉讼解决10.2争议解决机构10.2.1仲裁委员会10.2.2人民法院10.3争议解决期限10.3.1协商解决应在[具体时间]内完成10.3.2调解解决应在[具体时间]内完成10.3.3仲裁或诉讼解决应在[具体时间]内完成11.违约责任11.1违约情形11.1.1未按约定提供物业服务11.1.2未按时足额收取物业服务费用11.1.3未按约定维护和保养物业管理区域内的设施设备11.2违约责任承担11.2.1支付违约金11.2.2恢复原状11.2.3赔偿损失11.3违约责任赔偿11.3.1违约金数额11.3.2损失赔偿标准12.不可抗力12.1不可抗力定义12.1.1自然灾害12.1.2社会事件12.2不可抗力处理12.2.1双方应及时通知对方12.2.2采取措施减轻损失12.3不可抗力证明12.3.1提供相关证明材料13.其他约定13.1法律适用13.1.1本合同适用中华人民共和国法律13.2合同生效13.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效13.3合同份数13.3.1本合同一式[具体份数]份,甲乙双方各执[具体份数]份13.4合同附件13.4.1附件一:物业服务清单13.4.2附件二:物业服务费用明细表14.合同签署14.1签署日期14.1.1本合同于[具体日期]签署14.2签署地点14.2.1本合同于[具体地点]签署14.3签署代表14.3.1甲方代表:[甲方代表姓名]14.3.2乙方代表:[乙方代表姓名]第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中所指第三方,包括但不限于中介方、评估机构、审计机构、法律顾问、监理单位等。15.2第三方介入条件15.2.1.1双方无法达成一致意见的争议解决;15.2.1.2需要专业评估、审计或法律意见;15.2.1.3需要第三方对项目进行监理或监督。15.3第三方选择15.3.1第三方的选择由甲乙双方协商确定,必要时可公开招标或邀请具有资质的第三方参与。15.4第三方职责15.4.1.1独立、客观、公正地履行职责;15.4.1.2严格按照合同约定和相关法律法规执行;15.4.1.3及时向甲乙双方提供工作进展和结果报告。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额16.1.1第三方在履行职责过程中,因自身原因造成的损失,由第三方自行承担;16.1.2第三方在履行职责过程中,因违反合同约定或法律法规造成的损失,由第三方承担相应责任;16.1.3第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定,如未约定,则按法律法规规定执行。17.第三方与其他各方的关系17.1第三方与甲方的权利义务关系17.1.1第三方应遵守本合同约定,与甲方建立合作关系;17.1.2第三方在履行职责过程中,不得损害甲方的合法权益。17.2第三方与乙方的权利义务关系17.2.1第三方应遵守本合同约定,与乙方建立合作关系;17.2.2第三方在履行职责过程中,不得损害乙方的合法权益。17.3第三方与其他各方的划分说明17.3.1第三方介入本合同履行过程中,其工作范围、责任和权利仅限于合同约定;17.3.2第三方不得干预甲乙双方的正常业务往来;17.3.3第三方不得参与甲乙双方之间的争议解决,除非双方共同邀请。18.第三方介入的费用承担18.1第三方介入费用18.1.1第三方介入费用包括但不限于咨询费、评估费、审计费、监理费等;18.1.2第三方介入费用由甲乙双方按照合同约定或实际发生费用承担。18.2费用支付方式18.2.1第三方介入费用应在合同约定的时间内支付;18.2.2支付方式由甲乙双方协商确定。19.第三方介入的期限19.1第三方介入期限19.1.1第三方介入期限由甲乙双方在合同中约定;19.1.2如无约定,第三方介入期限自介入之日起至合同约定的期限结束。20.第三方介入的终止20.1第三方介入终止条件20.1.1第三方完成合同约定的任务;20.1.2甲乙双方协商一致同意终止第三方介入;20.1.3出现合同约定的终止情况。20.2第三方介入终止程序20.2.1第三方介入终止,甲乙双方应书面通知第三方;20.2.3第三方介入终止后,甲乙双方应按照合同约定处理后续事宜。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业服务清单详细列出物业服务内容,包括基础管理、专业管理和特殊管理服务。每项服务需注明服务标准、服务时间、服务频率等。2.附件二:物业服务费用明细表列出物业服务费用的构成,包括物业费、绿化费、维修基金等。每项费用需注明收费标准、计费方式、支付周期等。3.附件三:第三方介入协议明确第三方介入的条件、职责、费用、期限和终止程序。规定第三方介入期间甲乙双方的权利义务。4.附件四:违约责任认定标准列出合同中约定的违约行为及相应的责任认定标准。包括违约金、赔偿损失、恢复原状等。5.附件五:不可抗力事件清单列出合同中定义的不可抗力事件,如自然灾害、社会事件等。规定不可抗力事件的处理方式和证明要求。6.附件六:争议解决方式说明详细说明争议解决的方式,包括协商、调解、仲裁、诉讼等。规定争议解决的具体流程和时限。7.附件七:合同履行监督报告由第三方或监理单位定期提交合同履行情况的监督报告。报告内容包括服务质量、费用使用、争议处理等。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1未按约定提供物业服务1.2未按时足额收取物业服务费用1.3未按约定维护和保养物业管理区域内的设施设备1.4损坏物业管理区域内的公共设施设备1.5违反合同约定,擅自改变物业管理区域内的设施设备1.6未经甲方同意,擅自进行物业管理区域内的装修或改造2.责任认定标准:2.1违约金:根据违约程度和损失情况,约定违约金的比例或金额。2.2赔偿损失:根据实际损失情况,赔偿甲方的经济损失。2.3恢复原状:将受损的物业管理区域恢复至合同约定状态。2.4责令改正:要求乙方改正违约行为,消除不良影响。示例说明:若乙方未按时足额收取物业服务费用,则按照合同约定支付违约金,违约金比例为未支付费用的[具体比例]。若乙方损坏物业管理区域内的公共设施设备,则需赔偿甲方损失,包括维修费用、设备购置费用等。若乙方擅自改变物业管理区域内的设施设备,则需恢复原状,并承担由此产生的费用。全文完。2024年物业服务采购意向协议书签署流程3本合同目录一览1.协议签署双方基本信息1.1双方名称及法定代表人1.2联系方式1.3注册地址2.服务内容概述2.1服务范围2.2服务项目2.3服务标准3.服务期限及时间安排3.1服务期限3.2服务时间安排4.服务费用及支付方式4.1服务费用4.2支付方式4.3付款时间5.服务质量保证5.1质量标准5.2质量检查5.3质量改进6.保密条款6.1保密义务6.2保密信息范围6.3违约责任7.合同变更及解除7.1变更条件7.2解除条件7.3变更及解除程序8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决机构10.法律适用及管辖10.1法律适用10.2管辖法院11.其他约定事项11.1不可抗力11.2协议附件11.3协议生效12.协议生效及终止12.1生效条件12.2生效日期12.3终止条件12.4终止日期13.协议解除及终止后的处理13.1协议解除13.2终止后的处理14.协议附件及补充协议14.1附件清单14.2补充协议签署及效力第一部分:合同如下:1.协议签署双方基本信息1.1双方名称及法定代表人甲方:[甲方全称]法定代表人:[甲方法定代表人姓名]乙方:[乙方全称]法定代表人:[乙方法定代表人姓名]1.2联系方式甲方联系方式:[甲方联系电话]、[甲方电子邮箱]乙方联系方式:[乙方联系电话]、[乙方电子邮箱]1.3注册地址甲方注册地址:[甲方注册地址]乙方注册地址:[乙方注册地址]2.服务内容概述2.1服务范围本协议约定的服务范围包括但不限于物业管理、环境卫生、公共安全、设施设备维护与管理等方面。2.2服务项目具体服务项目包括:(1)物业管理服务;(2)环境卫生服务;(3)公共安全服务;(4)设施设备维护与管理服务;(5)其他相关服务。2.3服务标准服务标准参照国家相关标准及行业标准执行,具体服务标准详见附件。3.服务期限及时间安排3.1服务期限本协议服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止,共计[服务期限时长]年。3.2服务时间安排甲方应按照乙方提供的服务时间安排,配合乙方进行服务工作。4.服务费用及支付方式4.1服务费用本协议约定的服务费用为人民币[服务费用金额]元/年。4.2支付方式(1)甲方应于每年[支付日期]前向乙方支付当年度的服务费用;(2)支付方式为[支付方式,如银行转账、支票等]。5.服务质量保证5.1质量标准服务质量应符合国家相关标准及行业标准。5.2质量检查乙方应定期对服务质量进行检查,并形成检查报告。5.3质量改进如发现服务质量问题,乙方应及时采取措施进行整改,并向甲方报告整改情况。6.保密条款6.1保密义务双方对本协议内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。6.2保密信息范围保密信息包括但不限于本协议内容、服务费用、服务标准等。6.3违约责任如一方违反保密义务,应承担相应的违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。8.违约责任8.1违约情形(1)任何一方未按照本协议约定履行其义务;(2)任何一方违反保密条款;(3)任何一方提供虚假信息或隐瞒重要事实;(4)任何一方未按照约定的服务标准提供服务;(5)任何一方未按时支付服务费用。8.2违约责任承担(1)违约方应立即采取补救措施,消除违约行为的影响;(2)违约方应承担由此产生的直接经济损失;(3)违约方应赔偿守约方因此遭受的间接经济损失;(4)如违约行为构成重大违约,守约方有权解除本协议,并要求违约方支付违约金。8.3违约赔偿违约赔偿金额根据违约情节及守约方实际损失确定,但最高不超过本协议总金额的[百分比]%。9.争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决争议,协商不成时,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序(1)争议发生后,双方应在[协商期限]内进行协商;(2)协商不成,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.3争议解决机构如双方同意仲裁,应选择[仲裁机构名称]作为争议解决机构。10.法律适用及管辖10.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行、变更、解除和终止均适用中华人民共和国法律。10.2管辖法院本协议的争议解决,如协商或仲裁不成,由[法院名称]管辖。11.其他约定事项11.1不可抗力如因不可抗力导致本协议无法履行,双方互不承担责任,但应及时通知对方,并采取一切可能的措施减轻损失。11.2协议附件本协议附件与本协议具有同等法律效力,附件包括但不限于:(1)服务标准;(2)服务费用清单;(3)其他相关文件。11.3协议生效本协议自双方签字盖章之日起生效。12.协议生效及终止12.1生效条件本协议经双方签字盖章后生效。12.2生效日期本协议自[生效日期]起生效。12.3终止条件(1)本协议约定的服务期限届满;(2)双方协商一致解除本协议;(3)一方违约,守约方要求解除本协议。12.4终止日期本协议终止日期以双方约定的终止条件为准。13.协议解除及终止后的处理13.1协议解除(1)任何一方违反本协议约定,守约方有权解除本协议;(2)本协议约定的终止条件成就,本协议自动解除。13.2终止后的处理(1)终止后,双方应按照本协议约定处理未了事项;(2)终止后,双方应相互退还已支付的服务费用。14.协议附件及补充协议14.1附件清单本协议附件如下:(1)服务标准;(2)服务费用清单;(3)其他相关文件。14.2补充协议签署及效力本协议如有补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力,但补充协议的签订不得变更本协议的基本条款。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中,“第三方”是指除甲乙双方以外的,根据本合同约定或甲乙双方同意,参与本合同履行过程中的任何个人、法人或其他组织。15.2第三方介入原因(1)提供专业咨询或技术服务;(2)进行项目评估或验收;(3)协助解决合同履行过程中的争议;(4)其他经甲乙双方同意的介入。16.第三方介入程序16.1第三方选择(1)甲乙双方应共同协商确定第三方;(2)第三方应具备相应的资质和能力;(3)第三方应签署保密协议,承诺对本合同内容保密。16.2第三方介入方式(1)提供专业报告或意见;(2)参与会议或现场检查;(3)执行特定任务或项目;(4)其他经甲乙双方同意的介入方式。17.第三方责任17.1第三方责任限额(1)第三方因履行本合同产生的责任,其责任限额由甲乙双方与第三方协商确定,并在合同中明确;(2)如第三方责任超过责任限额,超出部分由甲乙双方按照本合同约定承担;(3)第三方责任限额不影响甲乙双方根据本合同承担的义务和责任。17.2第三方责任承担(1)第三方在履行本合同过程中,因自身原因造成损失的,由第三方自行承担;(2)第三方在履行本合同过程中,因甲乙双方原因造成损失的,由甲乙双方按比例承担;(3)第三方在履行本合同过程中,因不可抗力造成损失的,甲乙双方互不承担责任。18.第三方权利18.1第三方权利范围第三方在本合同中的权利包括但不限于:(1)获取履行本合同所需的信息和资料;(2)根据本合同约定收取服务费用;(3)对甲乙双方履行本合同的行为进行监督;(4)其他经甲乙双方同意的权利。18.2第三方权利行使第三方权利的行使应遵守本合同约定,不得损害甲乙双方的合法权益。19.第三方与其他各方的划分说明19.1与甲方的关系第三方与甲方的关系为服务提供方与接受方,甲方有权对第三方提供的服务进行监督和评价。19.2与乙方的关系第三方与乙方的关系为服务提供方与接受方,乙方有权对第三方提供的服务进行监督和评价。19.3与其他第三方的关系第三方与其他第三方的关系为独立第三方,相互之间不承担任何责任。20.第三方变更20.1第三方变更程序如需更换第三方,甲乙双方应协商一致,并通知对方及合同中约定的其他相关方。20.2第三方变更后的责任第三方变更后,原第三方责任由变更后的第三方承担,原第三方不再承担任何责任。21.第三方退出21.1第三方退出程序如第三方因故退出本合同,甲乙双方应协商一致,并通知对方及合同中约定的其他相关方。21.2第三方退出后的责任第三方退出后,其责任由甲乙双方按照本合同约定承担。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.服务标准附件详细要求:包括但不限于服务质量标准、服务流程、服务规范等,应详细列出各项服务内容的执行标准。说明:此附件为服务质量控制的重要依据,乙方应确保服务的执行符合附件中的标准。2.服务费用清单附件详细要求:列出所有服务项目的费用,包括但不限于物业服务费、公共能耗费、专项维修基金等。说明:此附件为双方计算服务费用的依据,应清晰明确,便于双方核对。3.保密协议附件详细要求:明确双方在协议期间对保密信息的定义、保密义务、违约责任等内容。说明:此附件为保护双方商业秘密的重要文件,双方应严格遵守。4.第三方资质证明附件详细要求:提供第三方介入方的相关资质证明文件,如营业执照、专业资格证书等。说明:此附件为第三方介入方具备相应能力的证明,确保第三方能够有效履行职责。5.争议解决程序附件详细要求:明确争议解决的具体程序,包括协商、调解、仲裁或诉讼等。说明:此附件为解决合同履行过程中出现的争议提供明确的路径。6.不可抗力事件清单附件详细要求:列举可能影响合同履行的不可抗力事件类型,如自然灾害、战争、政府行为等。说明:此附件为双方在不可抗力事件发生时,判断是否免除责任的重要依据。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为(1)未按约定时间提供服务;(2)服务质量不符合约定标准;(3)未按约定支付服务费用;(4)泄露合同内容或商业秘密;(5)违反保密协议;(6)其他违反本合同约定的行为。2.责任认定标准(1)违约行为发生时,甲乙双方应立即通知对方;(2)违约方应承担由此产生的直接经济损失;(3)违约方应赔偿守约方因此遭受的间接经济损失;(4)如违约行为构成重大违约,守约方有权解除本合同,并要求违约方支付违约金。3.违约责任示例说明(1)乙方未按约定时间提供服务,导致甲方遭受损失,乙方应赔偿甲方损失;(2)乙方泄露合同内容,造成甲方商业秘密泄露,乙方应承担违约责任,并赔偿甲方损失;(3)甲方未按约定支付服务费用,乙方有权停止提供服务,并要求甲方支付滞纳金。全文完。2024年物业服务采购意向协议书签署流程4本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1协议双方名称1.2协议双方地址1.3协议双方联系方式1.4协议双方法定代表人或授权代表2.项目概况2.1项目名称2.2项目地址2.3项目类型2.4项目规模2.5项目业主3.物业服务内容3.1基础物业服务3.1.1管理服务3.1.2安全服务3.1.3清洁服务3.1.4公共设施维护3.2专项物业服务3.2.1停车管理服务3.2.2保安服务3.2.3维修服务3.2.4社区文化活动服务4.服务期限4.1服务起始日期4.2服务终止日期4.3服务续约条件5.服务费用5.1服务费用标准5.2费用支付方式5.3费用支付时间5.4费用调整机制6.服务标准6.1服务质量标准6.2服务规范6.3服务流程7.服务监督与考核7.1监督机构及职责7.2考核指标及方法7.3考核结果处理8.违约责任8.1双方违约责任8.2违约赔偿8.3违约解除9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同生效与解除10.1合同生效条件10.2合同解除条件10.3合同解除程序11.合同附件11.1附件一:物业服务协议11.2附件二:服务项目明细表11.3附件三:服务费用明细表12.其他约定事项12.1法律适用12.2合同修改12.3合同解除12.4合同附件13.协议签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人14.附件清单14.1附件一:物业服务协议14.2附件二:服务项目明细表14.3附件三:服务费用明细表第一部分:合同如下:1.协议双方基本信息1.1协议双方名称甲方:房地产开发有限公司乙方:物业管理有限公司1.2协议双方地址甲方地址:市区路号乙方地址:市区路号1.3协议双方联系方式1.4协议双方法定代表人或授权代表甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.5协议双方代表授权书甲方授权代表:乙方授权代表:赵六2.项目概况2.1项目名称花园住宅小区2.2项目地址市区路号2.3项目类型住宅小区2.4项目规模占地面积:10万平方米,建筑面积:20万平方米2.5项目业主房地产开发有限公司3.物业服务内容3.1基础物业服务3.1.1管理服务负责小区整体的管理工作,包括但不限于制定物业管理规章制度、小区内公共设施的维护与管理、业主投诉处理等。3.1.2安全服务负责小区内的安全巡逻、门禁管理、消防设施检查等安全工作。3.1.3清洁服务负责小区内公共区域的清洁、绿化养护等工作。3.1.4公共设施维护负责小区内公共设施的日常维护、维修工作。3.2专项物业服务3.2.1停车管理服务负责小区内停车场的管理,包括但不限于车辆进出管理、停车场秩序维护等。3.2.2保安服务负责小区内的24小时安保服务,包括但不限于门卫、巡逻、监控等。3.2.3维修服务负责小区内业主房屋及公共设施的维修工作。3.2.4社区文化活动服务定期组织小区内的文化活动,提升业主的生活品质。4.服务期限4.1服务起始日期自2024年1月1日起4.2服务终止日期至2027年12月31日止4.3服务续约条件如双方同意,服务期限可自动续约一年。5.服务费用5.1服务费用标准基础物业服务费用:每平方米每月0.5元专项物业服务费用:根据具体服务项目另行计算5.2费用支付方式按季度支付,每个季度末前支付下季度费用5.3费用支付时间每月10日前支付当月费用5.4费用调整机制如物价上涨,费用标准可按政府相关规定进行调整。6.服务标准6.1服务质量标准按照国家相关标准执行,确保服务质量达到行业标准。6.2服务规范严格按照物业服务规范进行服务,确保服务流程规范、有序。6.3服务流程明确服务流程,提高服务效率,确保业主满意度。7.服务监督与考核7.1监督机构及职责由甲方或其委托的第三方机构负责对乙方进行监督和考核。7.2考核指标及方法考核指标包括服务质量、服务态度、服务效率等方面,采用定期检查、业主满意度调查等方式进行考核。7.3考核结果处理根据考核结果,对乙方进行奖惩,对服务不达标的项目进行整改。8.违约责任8.1双方违约责任如甲方未按约定支付物业服务费用,应向乙方支付违约金,违约金为应付费用总额的5%。如乙方未按约定提供物业服务,应向甲方支付违约金,违约金为实际损失金额的2倍。8.2违约赔偿如因乙方违约导致甲方或业主遭受损失,乙方应承担相应的赔偿责任。8.3违约解除任何一方违约,对方有权解除本合同,并要求违约方承担相应的违约责任。9.争议解决9.1争议解决方式双方发生争议,应友好协商解决;协商不成的,提交市仲裁委员会仲裁。9.2争议解决机构市仲裁委员会9.3争议解决程序按照《中华人民共和国仲裁法》及相关规定进行仲裁。10.合同生效与解除10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同解除条件(1)一方严重违约,另一方提出解除请求;(2)发生不可抗力事件,导致合同无法履行;(3)法律法规规定应解除合同的其他情形。10.3合同解除程序提出解除合同的一方应书面通知对方,并说明解除原因。合同解除后,双方应按照约定办理相关事宜。11.合同附件11.1附件一:物业服务协议11.2附件二:服务项目明细表11.3附件三:服务费用明细表12.其他约定事项12.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。12.2合同修改本合同的任何修改必须以书面形式并由双方签字盖章后生效。12.3合同解除任何一方未经对方同意,不得擅自解除本合同。13.协议签署13.1签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2签署地点市区路号13.3签署人甲方代表:乙方代表:14.附件清单14.1附件一:物业服务协议14.2附件二:服务项目明细表14.3附件三:服务费用明细表第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方,包括但不限于中介机构、专业评估机构、法律顾问、审计机构等,其介入目的在于提供专业服务、协助合同履行、解决争议等。15.2第三方介入条件15.2.1双方协商一致,认为有必要引入第三方介入。15.2.2第三方具备相应的资质和经验,能够胜任介入任务。15.2.3第三方介入的内容和范围在合同中明确约定。15.3第三方介入程序15.3.1双方应共同向第三方发出邀请,并提供相关资料和背景信息。15.3.2第三方应在收到邀请后,在一定期限内给予答复,并明确介入的具体内容、时间安排和费用预算。15.3.3双方与第三方签订相应的合作协议,明确各方的权利和义务。16.甲乙双方增加条款16.1甲方增加条款16.1.1甲方应确保第三方提供的服务符合合同要求,并对第三方的工作质量负责。16.1.2甲方应按照合同约定支付第三方服务费用。16.1.3甲方有权要求第三方在规定时间内完成介入任务。16.2乙方增加条款16.2.1乙方应配合第三方的工作,提供必要的协助和支持。16.2.2乙方应确保第三方在介入过程中获取的信息保密。16.2.3乙方有权对第三方的工作成果进行审核,并提出修改意见。17.第三方责任限额17.1第三方责任第三方在介入过程中,因自身原因造成甲方或乙方损失的,应承担相应的赔偿责任。17.2责任限额17.2.1第三方责任限额为人民币万元。17.2.2超出责任限额的部分,由甲方和乙方按照合同约定的比例分担。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方第三方与甲方之间的关系由双方签订的合作协议约定,甲方对第三方的行为承担监督责任。18.2第三方与乙方第三方与乙方之间的关系由双方签订的合作协议约定,乙方对第三方的行为承担配合责任。18.3第三方与业主第三方在介入过程中,应尊重业主的合法权益,不得侵犯业主的隐私和财产权。19.第三方介入费用19.1费用承担第三方介入费用由甲方和乙方按照合同约定的比例分担。19.2费用支付第三方介入费用在第三方完成介入任务后,由甲方和乙方按照约定的时间和方式支付。20.第三方介入期限20.1介入期限第三方介入期限根据介入任务的具体情况确定,一般不超过合同服务期限。20.2期限延长如需延长第三方介入期限,双方应协商一致,并书面通知对方。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业服务协议详细要求:详细列明双方的权利和义务,包括但不限于服务内容、服务标准、费用支付、违约责任等。说明:本附件为合同主体部分,是双方履行合同的基础。2.附件二:服务项目明细表详细要求:详细列明各项服务的具体内容、服务标准、收费标准等。说明:本附件作为合同附件,用于具体说明服务项目的细节。3.附件三:服务费用明细表详细要求:详细列明各项服务的费用构成、支付方式、支付时间等。说明:本附件作为合同附件,用于明确费用的计算和支付方式。4.附件四:第三方介入合作协议详细要求:明确第三方介入的目的、内容、期限、费用、责任等。说明:本附件作为合同附件,用于规范第三方介入的相关事宜。5.附件五:业主满意度调查报告详细要求:定期对业主满意度进行调查,并提出改进建议。说明:本附件作为合同附件,用于评估服务质量。6.附件六:物业服务合同变更协议详细要求:如合同内容需变更,需签订变更协议,明确变更内容。说明:本附件作为合同附件,用于记录合同变更情况。7.附件七:违约责任认定书详细要求:详细列明违约行为的认定标准、责任认定等。说明:本附件作为合同附件,用于处理违约责任问题。8.附件八:争议解决协议详细要求:明确争议解决的方式、机构、程序等。说明:本附件作为合同附件,用于规范争议解决机制。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲方未按时支付物业服务费用。乙方未按约定提供物业服务。第三方未按协议提供专业服务。任何一方违反合同约定的保密义务。2.责任认定标准:违约方应承担违约金,违约金按合同约定比例计算。如违约行为造成对方损失,违约方应赔偿实际损失。如违约行为构成重大违约,对方有权解除合同。3.示例说明:甲方未按时支付物业服务费用,逾期未支付一个月,应向乙方支付违约金,违约金为应付费用总额的5%。乙方未按约定提供物业服务,导致业主投诉,乙方应承担相应的赔偿责任,包括但不限于赔偿业主的直接经济损失和违约金。第三方未按协议提供专业服务,导致甲方损失,第三方应赔偿甲方实际损失,并承担违约金。全文完。2024年物业服务采购意向协议书签署流程5本合同目录一览1.协议签署双方基本信息1.1双方名称及全称1.2双方法定代表人或授权代表1.3双方联系方式2.物业服务项目概述2.1物业服务项目名称2.2物业服务项目地点2.3物业服务项目范围3.服务内容与标准3.1基本物业管理服务3.2公共区域清洁与绿化3.3电梯、消防等设施设备维护3.4安全保卫与门禁管理3.5客户服务与投诉处理4.服务期限与时间安排4.1服务起始日期4.2服务结束日期4.3服务时间安排5.服务费用及支付方式5.1服务费用总额5.2费用构成明细5.3支付方式及时间6.质量保证与责任6.1服务质量标准6.2质量保证措施6.3责任承担方式7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿计算方法10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除或终止程序11.合同生效与变更11.1合同生效条件11.2合同变更程序11.3合同生效日期12.合同附件12.1物业服务协议12.2服务质量标准12.3其他相关文件13.通知与送达13.1通知方式13.2送达地址13.3送达确认14.其他约定事项14.1双方认为必要的其他条款14.2特殊情况的约定第一部分:合同如下:1.协议签署双方基本信息1.1双方名称及全称1.1.1甲方:[甲方全称]1.1.2乙方:[乙方全称]1.2双方法定代表人或授权代表1.2.1甲方法定代表人/授权代表:[姓名]1.2.2乙方法定代表人/授权代表:[姓名]1.3双方联系方式1.3.1甲方联系方式:[联系电话];[电子邮箱]1.3.2乙方联系方式:[联系电话];[电子邮箱]2.物业服务项目概述2.1物业服务项目名称2.1.1本物业服务项目名称为:[具体项目名称]2.2物业服务项目地点2.2.1本物业服务项目位于:[具体地址]2.3物业服务项目范围2.3.1本物业服务项目范围包括但不限于:[具体服务范围]3.服务内容与标准3.1基本物业管理服务3.1.1甲方委托乙方提供本项目的物业管理服务,包括但不限于:[具体服务内容]3.2公共区域清洁与绿化3.2.1乙方负责公共区域的日常清洁、绿化及维护工作,确保环境整洁、美观。3.3电梯、消防等设施设备维护3.3.1乙方负责电梯、消防等设施的日常维护保养,确保设施正常运行。3.4安全保卫与门禁管理3.4.1乙方负责项目的安全保卫工作,包括门禁管理、巡逻、监控等。3.5客户服务与投诉处理3.5.1乙方设立客户服务,及时响应和处理客户的咨询、投诉和建议。4.服务期限与时间安排4.1服务起始日期4.1.1本协议服务起始日期为:[具体日期]4.2服务结束日期4.2.1本协议服务结束日期为:[具体日期]4.3服务时间安排4.3.1乙方提供24小时不间断的服务,确保项目的正常运营。5.服务费用及支付方式5.1服务费用总额5.1.1本协议服务费用总额为:[具体金额]元。5.2费用构成明细5.2.1物业管理服务费:[具体金额]元;5.2.2电梯、消防等设施设备维护费:[具体金额]元;5.2.3公共区域清洁与绿化费:[具体金额]元;5.2.4安全保卫与门禁管理费:[具体金额]元;5.2.5客户服务与投诉处理费:[具体金额]元。5.3支付方式及时间5.3.1甲方应于每月[具体日期]前支付当月服务费用;5.3.2支付方式为:[具体支付方式,如银行转账、现金等]。6.质量保证与责任6.1服务质量标准6.1.1乙方应按照国家相关法律法规、行业标准以及本协议约定提供优质服务。6.2质量保证措施6.2.1乙方设立服务质量监督小组,定期对服务质量进行检查;6.2.2乙方对服务质量问题进行整改,确保服务质量达到约定标准。6.3责任承担方式6.3.1若乙方未达到服务质量标准,应承担相应的违约责任。7.保密条款7.1保密内容7.1.1本协议签订过程中及履行过程中涉及到的商业秘密、技术秘密等;7.1.2双方约定需要保密的其他信息。7.2保密期限7.2.1保密期限自本协议生效之日起至协议终止之日止。7.3违约责任7.3.1若任何一方违反保密条款,应承担相应的违约责任,包括但不限于:赔偿对方因此遭受的损失。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方发生争议时,应通过友好协商解决;8.1.2协商不成的,任何一方均可向项目所在地的人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构8.2.1本协议项下的争议,双方同意提交[具体名称]仲裁委员会仲裁。8.3争议解决程序8.3.1争议提交仲裁委员会后,仲裁委员会应依法组成仲裁庭进行仲裁;8.3.2仲裁庭应自收到仲裁申请书之日起[具体时间]内作出仲裁裁决。9.违约责任9.1违约情形9.1.1任何一方未按本协议约定履行其义务;9.1.2任何一方提供虚假信息或隐瞒重要事实;9.1.3任何一方违反保密条款。9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于:赔偿对方因此遭受的直接损失;9.2.2违约方应支付因违约而产生的仲裁费用和诉讼费用。9.3违约赔偿计算方法9.3.1违约赔偿金额应根据实际情况,参照市场行情、行业标准以及双方协商结果确定。10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致;10.1.2出现本协议约定的解除条件;10.1.3法律法规规定的其他解除情形。10.2合同终止条件10.2.1服务期限届满;10.2.2双方约定的其他终止条件;10.2.3法律法规规定的其他终止情形。10.3合同解除或终止程序10.3.1双方应提前[具体时间]书面通知对方解除或终止合同;10.3.2双方应按照本协议约定处理合同解除或终止后的相关事宜。11.合同生效与变更11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章;11.1.2法律法规规定的其他生效条件。11.2合同变更程序11.2.1双方协商一致;11.2.2以书面形式进行变更;11.2.3变更后的内容作为本协议的组成部分。11.3合同生效日期11.3.1本协议自双方签字盖章之日起生效。12.合同附件12.1物业服务协议12.1.1本物业服务协议作为本合同附件一。12.2服务质量标准12.2.1本服

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