二零二五年度商业综合体物业服务合同4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度商业综合体物业服务合同合同编号_________一、合同主体1.甲方（物业服务方）：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________2.乙方（业主方）：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________3.其他相关方：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________二、合同前言2.1背景本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规，以及《商业综合体物业服务管理办法》等规范性文件，由甲方（物业服务方）与乙方（业主方）就商业综合体物业服务事宜达成一致，签订本合同。2.2目的本合同旨在明确甲方（物业服务方）与乙方（业主方）的权利、义务和责任，确保商业综合体物业服务的顺利进行，维护双方的合法权益。三、定义与解释3.1专业术语本合同中涉及的专业术语，如“商业综合体”、“物业服务”、“物业管理”等，均按照《商业综合体物业服务管理办法》及相关法律法规的解释执行。3.2关键词解释（1）商业综合体：指集购物、餐饮、娱乐、办公、居住等功能于一体的综合性建筑群。（2）物业服务：指甲方根据合同约定，对乙方所拥有的商业综合体物业进行的管理、维护、保养、清洁、绿化、安全等各项服务。（3）物业管理：指甲方对商业综合体物业进行的管理、维护、保养、清洁、绿化、安全等各项工作的总称。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）根据合同约定，对乙方所拥有的商业综合体物业进行管理、维护、保养、清洁、绿化、安全等各项服务。（2）对乙方违反合同约定或法律法规的行为，有权予以制止、纠正，并要求乙方承担相应责任。（3）有权对乙方所拥有的商业综合体物业进行必要的检查、维修、改造等工作。4.2乙方的权利和义务（1）按照合同约定，向甲方支付物业服务费用。（2）配合甲方对商业综合体物业进行管理、维护、保养、清洁、绿化、安全等各项工作。（3）遵守国家法律法规和商业综合体物业管理规定，不得擅自改变物业用途，不得损害他人合法权益。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为二零二五年度。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方负责的乙方所拥有的商业综合体物业所在地。5.3合同履行方式甲方应按照合同约定，全面履行物业服务义务，确保商业综合体物业的正常运行。乙方应按照合同约定，按时足额支付物业服务费用，并配合甲方履行合同义务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）本合同约定的期限届满；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）经双方协商一致解除合同；（4）法律法规规定或合同约定的其他终止条件。6.3终止程序（1）一方提出解除合同，应提前三十日书面通知对方；（2）双方应就合同终止事宜进行协商，达成一致意见；（3）合同终止后，双方应按照约定处理合同终止后的相关事宜。6.4终止后果（1）合同终止后，甲方应按照约定将乙方所拥有的商业综合体物业交还乙方；（2）乙方应按照约定支付物业服务费用；（3）双方应按照约定处理合同终止后的其他事宜。七、费用与支付7.1费用构成（1）物业管理费：按照商业综合体物业面积和政府指导价格计算；（2）公共设施设备维护费：包括电梯、消防、安防、供水、供电、供暖、供气等设施设备的日常维护费用；（3）绿化养护费：包括绿化带、草坪、树木的养护费用；（4）清洁费：包括公共区域、电梯、楼道、垃圾处理等清洁费用；（5）保安费：包括安保人员的工资、制服、培训等费用；（6）其他费用：包括但不限于合同约定的其他服务项目费用。7.2支付方式（1）银行转账：乙方应将物业服务费用汇入甲方指定的银行账户；（2）现金支付：乙方可选择在物业管理处现金支付物业服务费用；（3）其他经双方协商一致的支付方式。7.3支付时间（1）物业管理费：乙方应在每月一个工作日前支付下一个月的物业管理费；（2）公共设施设备维护费、绿化养护费、清洁费、保安费等其他费用：乙方应在合同约定的每个支付周期内支付相应费用。7.4支付条款（1）甲方应在收到乙方支付的费用后，向乙方出具相应的支付凭证；（2）乙方应按照约定的时间、方式支付物业服务费用，逾期未支付的费用，甲方有权按日收取滞纳金；（3）如乙方逾期支付物业服务费用超过一个月，甲方有权暂停提供物业服务，直至乙方支付全部欠款。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按照合同约定提供物业服务的，应承担违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失；（2）甲方未按时收取物业服务费用的，应向乙方支付逾期付款利息。8.2乙方违约（1）乙方未按时支付物业服务费用的，应承担违约责任，并支付逾期付款利息；（2）乙方违反合同约定，擅自改变物业用途或损害他人合法权益的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式违约方应按照违约情况，向守约方支付赔偿金额，赔偿方式包括但不限于：（1）现金赔偿；（2）等值物品赔偿；（3）合同约定的其他赔偿方式。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等，均为保密内容。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年止。9.3保密履行方式（1）双方均应采取合理措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容；（3）保密义务人离职后，仍应遵守保密条款。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同履行不能或不能按期履行的情形。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风、火灾等自然灾害；（2）战争、动乱、政府禁令等政府行为；（3）罢工、停工等社会异常事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）不可抗力事件发生时，双方应立即通知对方；（2）双方应协商解决不可抗力事件带来的影响，尽力减轻损失；（3）如因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。10.4不可抗力实例（1）地震导致商业综合体部分设施损坏；（2）政府发布禁令，禁止商业综合体运营；（3）罢工导致商业综合体无法正常营业。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成时，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼，或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本合同的全部或部分权利义务转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、公共利益的；（2）法律法规禁止转让的；（3）合同约定的其他不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留甲方保留对本合同的权利进行修改和补充的权利，但须在修改和补充前通知乙方，并取得乙方的同意。13.2特殊权力保留（1）乙方违反合同约定，严重损害甲方权益；（2）法律法规变更，导致本合同无法继续履行；（3）因不可抗力导致本合同无法继续履行。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序对本合同的修改和补充，双方应协商一致，并以书面形式签订补充协议，作为本合同的附件。14.2修改和补充效力补充协议与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）物业管理的日常事务；（2）物业维护和改造；（3）突发事件的处理。15.2协作与配合方式（1）定期召开会议，交流信息；（2）及时沟通，解决问题；（3）共同制定物业管理制度。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间就商业综合体物业服务事宜的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。本合同的任何部分不得因部分无效而影响其他部分的效力。16.3增减条款未经双方书面同意，本合同的任何条款不得增减或变更。十七、签字、日期、盖章甲方（物业服务方）：签字：________________________日期：_______________________乙方（业主方）：签字：________________________日期：_______________________其他相关方：签字：________________________日期：_______________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方物业服务资质证书副本2.乙方业主身份证明文件3.物业管理收费标准及相关政策文件4.商业综合体平面图及配套设施清单5.不可抗力事件认定标准6.争议解决程序及规则7.合同签订地法律法规及政策文件8.保密协议9.补充协议10.其他双方约定的文件二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按合同约定提供服务，认定标准为服务质量的下降或服务中断。未按时收取物业服务费用，认定标准为超过合同约定的付款期限。2.乙方违约行为及认定：未按时支付物业服务费用，认定标准为超过合同约定的付款期限。擅自改变物业用途或损害他人合法权益，认定标准为违反物业管理规定。三、法律名词及解释：1.物业服务：指物业服务企业根据合同约定，对物业管理区域内的公共设施、绿化、卫生、安全等进行的管理、维护、保养等服务。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等。3.违约责任：指合同当事人因违反合同约定而应承担的法律责任。4.保密协议：指双方就保密内容达成的协议，约定保密期限和保密义务。5.争议解决：指合同双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未能及时提供物业服务。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方履行合同义务，并记录沟通内容。2.问题：乙方未按时支付物业服务费用。解决办法：甲方应及时催告乙方支付，并记录催告过程。如乙方仍不支付，甲方可暂停部分服务，并保留追究违约责任的权利。3.问题：因不可抗力导致合同无法履行。解决办法：双方应及时协商，采取措施减轻损失，并按照不可抗力事件认定标准进行处理。4.问题：合同条款不明确或存在争议。解决办法：双方应通过协商，对不明确或存在争议的条款进行解释或修改，确保合同条款的明确性和可执行性。5.问题：合同履行过程中出现突发事件。解决办法：双方应立即启动应急预案，共同应对突发事件，并记录处理过程。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体：第三方名称：_________________________第三方地址：_________________________第三方联系人：_______________________第三方联系电话：_____________________2.第三方责任：第三方应按照合同约定，承担相应的服务责任，包括但不限于设施设备的维护、保养、更新等。3.第三方权利：第三方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。第三方有权在服务过程中对甲方或乙方的行为进行监督和评估。4.第三方义务：第三方应遵守国家法律法规和商业综合体物业管理规定。第三方应确保服务质量，并对因自身原因造成的服务缺陷承担责任。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：乙方有权要求甲方提供高质量的物业服务。乙方有权对物业服务提出改进建议，甲方应予以考虑。2.乙方利益条款：乙方有权在物业服务合同中约定优惠的物业服务费用。乙方有权在物业服务合同中约定优先权，如装修、维修等。3.甲方的违约及限制条款：甲方违反合同约定，未提供优质服务，应向乙方支付违约金。甲方不得擅自提高物业服务费用，如需调整，应提前通知乙方，并经乙方同意。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：甲方可要求乙方按时足额支付物业服务费用。甲方可对乙方违反物业管理规定的行为进行制止和纠正。2.甲方的利益条款：甲方可要求乙方配合物业服务工作的开展。甲方可要求乙方遵守合同约定，不得擅自改变物业用途。3.乙方的违约及限制条款：乙方未按时支付物业服务费用，应向甲方支付违约金。乙方违反物业管理规定，擅自改变物业用途，应承担相应的法律责任。全文完。二零二五年度商业综合体物业服务合同1合同目录第一章合同概述1.1合同签订背景1.2合同目的1.3合同有效期第二章合同主体2.1物业服务方2.2业主方2.3第三方参与方第三章物业服务范围3.1基础物业服务3.2专项物业服务3.3特殊服务项目第四章物业服务标准4.1服务质量标准4.2服务效率标准4.3服务安全标准第五章物业服务费用5.1服务费用构成5.2费用收取方式5.3费用调整机制第六章物业服务内容6.1保洁服务6.2维修服务6.3安全管理服务6.4绿化养护服务6.5业主公共设施维护服务第七章物业管理责任7.1物业服务方责任7.2业主方责任7.3第三方责任第八章合同履行与监督8.1合同履行方式8.2合同履行期限8.3合同履行监督第九章合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同变更与解除程序第十章违约责任10.1物业服务方违约责任10.2业主方违约责任10.3第三方违约责任第十一章争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序第十二章合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止程序12.3合同终止后的善后处理第十三章合同附件13.1附件一：物业服务清单13.2附件二：物业收费标准13.3附件三：物业服务协议第十四章合同生效与解释14.1合同生效条件14.2合同解释原则14.3合同适用法律合同编号_________第一章合同概述1.1合同签订背景本合同签订背景为甲方（业主方）拥有并管理的商业综合体，乙方（物业服务方）愿意承担该商业综合体的物业服务工作。1.2合同目的本合同旨在明确甲乙双方的权利和义务，确保商业综合体物业服务工作的顺利开展，为业主和用户提供优质的服务。1.3合同有效期本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为五年，自2025年1月1日起至2029年12月31日止。第二章合同主体2.1物业服务方乙方（物业服务方）为具有独立法人资格的物业服务企业，具备相应的资质和业绩。2.2业主方甲方（业主方）为商业综合体的所有者，拥有该商业综合体的所有权和使用权。2.3第三方参与方合同中涉及的其他第三方参与方，包括但不限于政府部门、专业服务机构等。第三章物业服务范围3.1基础物业服务包括但不限于环境卫生、绿化养护、公共设施维护、安全巡逻、消防管理等。3.2专项物业服务包括但不限于停车场管理、电梯维修、设备设施维护、客户服务、活动策划等。3.3特殊服务项目根据甲方需求，乙方提供特殊服务项目，包括但不限于节假日装饰、临时活动支持等。第四章物业服务标准4.1服务质量标准乙方应按照国家相关标准和行业规范，提供符合甲方要求的服务质量。4.2服务效率标准乙方应确保各项服务及时、高效地完成，满足业主和用户的需求。4.3服务安全标准乙方应确保商业综合体的安全，包括但不限于消防安全、治安安全、设施安全等。第五章物业服务费用5.1服务费用构成服务费用包括物业服务费、专项服务费、公共能耗费等。5.2费用收取方式物业服务费按月收取，其他费用按实际发生情况收取。5.3费用调整机制服务费用调整需经双方协商一致，并报相关政府部门备案。第六章物业服务内容6.1保洁服务乙方负责商业综合体的日常保洁，包括地面、公共区域、电梯等。6.2维修服务乙方负责商业综合体设施的日常维修和维护，确保设施正常运行。6.3安全管理服务乙方负责商业综合体的安全管理，包括消防安全、治安巡逻等。6.4绿化养护服务乙方负责商业综合体的绿化养护，保持绿化景观的整洁和美观。6.5业主公共设施维护服务乙方负责业主公共设施的维护，确保设施完好无损。第七章物业管理责任7.1物业服务方责任乙方应按照合同约定，履行物业服务职责，确保商业综合体正常运行。7.2业主方责任甲方应配合乙方的工作，按照合同约定支付物业服务费用，并对乙方提供的服务进行监督。7.3第三方责任第三方参与方应按照合同约定，履行各自的责任和义务。第八章合同履行与监督8.1合同履行方式乙方应按照合同约定，全面履行物业服务职责，确保商业综合体正常运行。8.2合同履行期限乙方应在合同有效期内，持续提供物业服务。8.3合同履行监督甲方有权对乙方的服务进行监督，乙方应接受甲方的合理监督。第九章合同变更与解除9.1合同变更条件任何一方提出合同变更，需书面通知对方，并经双方协商一致。9.2合同解除条件（1）一方严重违约；（2）不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致。9.3合同变更与解除程序合同变更或解除需书面通知对方，并自通知之日起生效。第十章违约责任10.1物业服务方违约责任乙方未履行合同义务或违反合同约定，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.2业主方违约责任甲方未履行合同义务或违反合同约定，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.3第三方违约责任第三方违约责任按相关法律法规和合同约定执行。第十一章争议解决11.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，提交合同约定的仲裁机构仲裁。11.2争议解决机构仲裁机构为______。11.3争议解决程序仲裁程序按照《中华人民共和国仲裁法》及相关规定执行。第十二章合同终止12.1合同终止条件（1）合同约定的期限届满；（2）合同解除；（3）双方协商一致。12.2合同终止程序合同终止需书面通知对方，并自通知之日起生效。12.3合同终止后的善后处理合同终止后，双方应按照合同约定处理善后事宜。第十三章合同附件13.1附件一：物业服务清单13.2附件二：物业收费标准13.3附件三：物业服务协议第十四章合同生效与解释14.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同解释原则本合同的解释应遵循公平、诚实信用的原则。14.3合同适用法律本合同适用中华人民共和国法律。甲方（业主方）签字：____________________日期：____年____月____日乙方（物业服务方）签字：____________________日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方决策权甲方拥有对物业服务重大决策的最终决定权，包括但不限于物业服务方案的制定、服务费用调整等。说明：确保甲方在物业服务中占据主导地位，能够根据自身需求调整服务内容和标准。1.2甲方监督权甲方有权对乙方进行定期或不定期的监督检查，以确保乙方履行合同义务。说明：加强对乙方服务质量的监督，保障甲方权益。1.3甲方信息提供义务甲方应向乙方提供商业综合体相关的资料、数据，包括但不限于建筑设计图纸、设备清单、用户信息等。说明：确保乙方能够充分了解商业综合体的情况，提高服务质量。1.4甲方配合义务甲方应配合乙方进行物业服务工作，包括但不限于提供必要的工作场所、协助处理突发事件等。说明：甲方配合乙方工作，确保物业服务顺利开展。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方自主服务权乙方有权根据合同约定和自身专业判断，独立开展物业服务工作。说明：赋予乙方自主权，提高物业服务效率。2.2乙方人员培训权乙方有权对物业服务人员进行专业培训，以提高服务质量和效率。说明：保障乙方人员的专业素养，提升整体服务质量。2.3乙方服务创新权乙方有权在合同约定的范围内，进行服务创新，以满足业主和用户的需求。说明：鼓励乙方进行服务创新，提升用户体验。2.4乙方费用收取权乙方有权按照合同约定，向业主和用户收取合理的服务费用。说明：保障乙方服务收益，激励乙方提供优质服务。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介引入当合同约定引入第三方中介机构时，双方应共同协商确定中介机构的资质、职责和收费标准。说明：确保第三方中介机构具备相应资质，为双方提供服务。3.2第三方中介服务内容第三方中介机构的服务内容包括但不限于项目评估、合同审核、费用结算等。说明：明确第三方中介机构的服务范围，保障合同执行。3.3第三方中介费用第三方中介费用由双方协商确定，并在合同中明确。说明：明确第三方中介费用，避免产生争议。3.4第三方中介责任第三方中介机构应承担因其服务而产生的相应责任，包括但不限于违约责任、侵权责任等。说明：明确第三方中介机构的责任，保障双方权益。3.5第三方中介退出机制如第三方中介机构无法履行合同或违反合同约定，双方应共同协商退出机制。说明：确保合同执行过程中，第三方中介机构的正常退出。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：物业服务清单2.附件二：物业收费标准3.附件三：物业服务协议4.附件四：甲方提供的商业综合体资料和数据5.附件五：乙方人员培训记录6.附件六：第三方中介机构的资质证明和服务协议7.附件七：违约责任证明8.附件八：争议解决协议9.附件九：合同终止协议10.附件十：其他双方协商一致的附件二、违约行为及认定：违约行为包括但不限于：1.乙方未按约定提供服务质量或未履行物业服务职责。2.甲方未按时支付物业服务费用。3.任何一方违反合同约定的条款。违约行为的认定：违约行为的认定应以合同约定为准，通过双方协商、仲裁或司法程序确定。三、法律名词及解释：1.物业服务：指物业服务企业提供的管理和服务活动，包括但不限于保洁、维修、安全管理、绿化养护等。2.违约责任：指合同一方违反合同约定，应当承担的民事责任。3.争议解决：指解决合同履行过程中出现的争议的方法和程序。4.仲裁：指仲裁机构根据双方协议，对争议进行审理并作出裁决。5.司法程序：指通过法院等司法机关解决争议的程序。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方服务不符合约定。解决办法：甲方应向乙方提出书面整改要求，若乙方在规定时间内未整改，甲方有权解除合同或要求赔偿损失。2.问题：甲方未按时支付物业服务费用。解决办法：乙方应向甲方发出书面催款通知，甲方应在收到通知后及时支付欠款。3.问题：第三方中介服务存在争议。解决办法：双方应共同与第三方中介机构协商解决，若协商不成，可通过仲裁或司法程序解决。五、所有应用场景：1.适用于商业综合体业主方与物业服务方之间的服务合同。2.适用于引入第三方中介机构参与商业综合体物业服务的情况。3.适用于物业服务合同中涉及重大决策和监督的情况。4.适用于物业服务合同中涉及违约责任和争议解决的情况。全文完。二零二五年度商业综合体物业服务合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方（物业服务方）：2.乙方（业主方）：3.其他相关方：二、合同前言2.1背景：本合同双方根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规，为明确双方在商业综合体物业服务中的权利、义务和责任，经友好协商，达成如下协议。2.2目的：甲方作为物业服务方，乙方作为业主方，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，共同维护商业综合体的正常运营，为业主提供优质的物业服务。三、定义与解释3.1专业属于：本合同中“专业属于”指甲方按照合同约定，对商业综合体进行物业管理、维护、保养、清洁等服务的范围。3.2关键词解释：1.物业服务：指甲方按照合同约定，为乙方提供物业管理、维护、保养、清洁等服务。2.商业综合体：指乙方投资建设的集购物、餐饮、娱乐、办公等功能于一体的综合建筑体。3.业主：指商业综合体内的投资者、使用者及其他相关方。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：1.甲方有权按照合同约定，对商业综合体进行物业管理、维护、保养、清洁等服务。2.甲方应按照合同约定，保证物业服务的质量，确保商业综合体正常运营。3.甲方应积极配合乙方及相关部门的工作，共同维护商业综合体的利益。4.2乙方的权利和义务：1.乙方有权按照合同约定，享受甲方提供的物业服务。2.乙方应按照合同约定，支付物业服务费用。3.乙方应遵守商业综合体的管理规定，维护商业综合体的正常秩序。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字之日起生效，有效期为二零二五年。5.2合同履行地点：本合同所指的商业综合体所在地。5.3合同履行方式：甲方按照合同约定，对商业综合体进行物业管理、维护、保养、清洁等服务，乙方按照合同约定，支付物业服务费用。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件：1.合同约定的期限届满；2.双方协商一致解除合同；3.因不可抗力导致合同无法履行；4.法律法规规定其他应当终止合同的情形。6.3终止程序：1.双方协商一致解除合同，应当书面通知对方；2.因不可抗力导致合同无法履行，甲方应当及时通知乙方，并提供相关证明材料。6.4终止后果：1.合同终止后，双方应按照约定办理相关手续，结清物业服务费用；2.合同终止后，双方应继续履行合同约定的其他义务。七、费用与支付7.1费用构成：1.物业服务费：根据乙方物业面积，按照约定的收费标准计算。2.公共设施设备维护费：包括电梯、消防、安防等设施的日常维护和保养费用。3.绿化养护费：包括绿化带、公共区域的绿化养护费用。4.清洁费：包括公共区域、楼道的清洁工作费用。5.其他费用：根据实际情况，经双方协商一致，可增加的其他费用。7.2支付方式：1.乙方应按照约定的支付方式，将物业服务费用支付至甲方指定的账户。2.乙方可以选择银行转账、现金支付等方式进行支付。7.3支付时间：1.物业服务费按月支付，乙方应在每月的约定时间内支付。2.公共设施设备维护费、绿化养护费、清洁费等费用，按季度支付，乙方应在每个季度的约定时间内支付。7.4支付条款：1.甲方应在收到乙方支付的费用后，向乙方开具相应的发票。2.乙方支付的费用应真实、准确，如有误，乙方应在收到甲方通知后三日内补足或退还。八、违约责任8.1甲方违约：1.甲方未按约定提供物业服务，乙方有权要求甲方改正，并赔偿因此给乙方造成的损失。2.甲方违反保密条款，泄露乙方商业秘密，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约：1.乙方未按约定支付物业服务费用，应向甲方支付滞纳金，并承担相应的法律责任。2.乙方违反合同约定，损害甲方或其他业主权益，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式：1.违约方应按照实际损失赔偿，赔偿金额由双方协商确定。2.若协商不成，可依法申请仲裁或诉讼解决。九、保密条款9.1保密内容：1.甲方在物业服务过程中获取的乙方商业秘密。2.双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密。9.2保密期限：本合同约定的保密期限为自合同签订之日起五年。9.3保密履行方式：1.双方应采取合理措施，确保保密内容的保密性。2.未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义：本合同所指的不可抗力，是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或者履行困难的客观情况。10.2不可抗力事件：1.自然灾害：地震、洪水、台风等。2.政府行为：政策调整、政府命令等。3.社会异常事件：罢工、暴动等。10.3不可抗力发生时的责任和义务：1.发生不可抗力事件，双方应及时通知对方，并提供相关证明材料。2.不可抗力事件导致合同无法履行，双方互不承担责任。10.4不可抗力实例：1.地震、洪水等自然灾害；2.政府政策调整；3.罢工、暴动等社会异常事件。十一、争议解决11.1协商解决：1.双方在合同履行过程中发生争议，应友好协商解决。2.协商不成，可依法申请仲裁或诉讼解决。11.2调解、仲裁或诉讼：1.双方可自愿选择调解、仲裁或诉讼解决争议。2.仲裁或诉讼地点为合同签订地。十二、合同的转让12.1转让规定：1.未经对方同意，任何一方不得转让合同权利和义务。2.经双方同意，甲方可以将合同权利和义务转让给第三方。12.2不得转让的情形：1.乙方作为业主方，其权利和义务不得转让。2.甲方作为物业服务方，其权利和义务不得转让给不具备相应资质的第三方。十三、权利的保留13.1权力保留：1.本合同中未明确约定的权利，甲方保留在合同履行过程中根据实际情况进行调整的权利。2.甲方保留对乙方违反合同约定行为的追偿权。13.2特殊权力保留：1.甲方保留在发生不可抗力事件时，根据实际情况采取必要措施的权利。2.甲方保留在乙方严重违约时，单方面解除合同的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：1.任何对合同的修改和补充，均应以书面形式进行。2.修改和补充的内容应经双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力：1.修改和补充的内容为本合同的组成部分，具有同等法律效力。2.修改和补充的内容与原合同内容不一致的，以修改和补充的内容为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项：1.双方应相互配合，共同维护商业综合体的正常运营。2.双方应按照合同约定，及时解决商业综合体运营中的问题。15.2协作与配合方式：1.双方应定期召开会议，讨论和解决商业综合体运营中的问题。2.双方应通过书面或口头方式，及时沟通和协调。十六、其他条款16.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本合同构成双方之间关于商业综合体物业服务的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款：1.本合同如有增减条款，应以书面形式进行，并由双方签字盖章。2.增减条款与本合同其他条款具有同等法律效力。十七、签字、日期、盖章甲方（物业服务方）：（签字）（盖章）日期：（年月日）乙方（业主方）：（签字）（盖章）日期：（年月日）见证人：（签字）（盖章）日期：（年月日）附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.物业服务收费标准4.物业服务合同附件5.不可抗力事件证明材料6.争议解决相关文件7.其他双方约定的附件二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按约定提供物业服务：认定标准为甲方未履行合同约定的服务内容，经乙方通知后仍未改正。违反保密条款：认定标准为甲方泄露乙方商业秘密，有证据证明。2.乙方违约行为及认定：未按约定支付物业服务费用：认定标准为乙方未在约定时间内支付物业服务费用，经甲方通知后仍未支付。违反合同约定：认定标准为乙方违反合同约定的行为，损害甲方或其他业主权益。三、法律名词及解释：1.物业服务：指物业服务方为业主提供的管理、维护、保养、清洁等服务。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等。3.争议解决：指双方在合同履行过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。4.违约责任：指违约方因违反合同约定而应承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：物业服务费用收取困难。解决办法：建立明确的收费标准和收缴流程，加强沟通，提高业主的缴费意识。2.问题：公共设施设备维护不及时。解决办法：制定设备维护计划，定期检查，确保设备正常运行。3.问题：绿化养护不到位。解决办法：加强绿化管理，定期修剪、施肥，保持绿化环境整洁。4.问题：业主投诉处理不及时。解决办法：设立投诉处理机制，及时响应业主诉求，解决业主问题。5.问题：合同履行过程中出现争议。解决办法：双方应友好协商解决，协商不成可依法申请仲裁或诉讼。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体：2.第三方的责任：第三方应按照合同约定，提供专业化的物业服务，确保服务质量。第三方应遵守国家相关法律法规，不得损害甲方和乙方的合法权益。3.第三方的权利：第三方有权根据合同约定，收取相应的服务费用。第三方有权在甲方和乙方的监督下，对物业服务进行管理和监督。4.第三方的义务：第三方应按时提交物业服务报告，向甲方和乙方汇报工作情况。第三方应配合甲方和乙方的工作，共同维护商业综合体的正常运营。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方的权利条款：乙方有权要求甲方提供符合合同约定的物业服务。乙方有权对物业服务提出意见和建议，甲方应予以重视并采取措施改进。2.乙方的利益条款：乙方有权享受甲方提供的公共设施和公共区域服务。乙方有权参与商业综合体的管理决策，对重大事项有表决权。3.甲方的违约及限制条款：甲方未按约定提供物业服务，应向乙方支付违约金。甲方不得擅自改变物业服务内容，影响乙方的利益。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：甲方可根据市场情况和乙方需求，调整物业服务内容和收费标准。甲方可对乙方违反合同约定的行为进行制止和纠正。2.甲方的利益条款：甲方可从乙方支付的物业服务费用中获得合理利润。甲方可利用商业综合体的资源，开展相关经营活动。3.乙方的违约及限制条款：乙方未按约定支付物业服务费用，应向甲方支付违约金。乙方不得擅自改变商业综合体的使用性质，影响甲方利益。全文完。二零二五年度商业综合体物业服务合同3本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称1.2物业服务企业地址1.3物业服务企业联系人1.4物业服务企业联系电话1.5物业服务企业资质1.6业主方名称1.7业主方地址1.8业主方联系人1.9业主方联系电话1.10业主方其他相关信息2.合同签订依据和目的3.服务范围3.1建筑物本体管理3.2公共区域管理3.3附属设施设备管理3.4安全管理3.5环境卫生管理3.6社区文化活动管理3.7其他服务内容4.服务标准4.1物业服务标准4.2安全服务标准4.3环境卫生服务标准4.4其他服务标准5.服务费用及支付方式5.1物业服务费用5.2服务费用构成5.3支付方式5.4支付时间5.5逾期支付处理6.服务期限7.违约责任7.1物业服务企业违约责任7.2业主方违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序10.合同生效与终止11.其他约定事项11.1合同附件11.2合同解释权11.3合同变更12.合同签订日期13.合同份数及效力14.合同附件清单第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称：物业管理1.2物业服务企业地址：市区路号1.3物业服务企业联系人：1.4物业服务企业联系电话：1381.5物业服务企业资质：甲级物业服务企业资质证书1.6业主方名称：商业综合体业主委员会1.7业主方地址：市区路号1.8业主方联系人：1.9业主方联系电话：13956781.10业主方其他相关信息：商业综合体共有产权人代表2.合同签订依据和目的3.服务范围3.1建筑物本体管理：负责本物业建筑物的日常维护、保养、修缮等工作。3.2公共区域管理：负责本物业公共区域的清洁、绿化、照明、消防等工作。3.3附属设施设备管理：负责本物业电梯、水泵、空调、消防系统等附属设施设备的运行、维护和保养。3.4安全管理：负责本物业的安全巡逻、监控、消防演练等工作。3.5环境卫生管理：负责本物业的垃圾清运、公共区域清洁、绿化养护等工作。3.6社区文化活动管理：负责组织、策划、实施本物业的各类社区文化活动。3.7其他服务内容：根据本物业实际情况，提供其他必要的物业服务。4.服务标准4.1物业服务标准：按照国家及地方相关标准和规范执行。4.2安全服务标准：确保本物业内无重大安全事故发生。4.3环境卫生服务标准：保持本物业公共区域干净、整洁、绿化覆盖率达到%。4.4其他服务标准：根据本物业实际情况，制定并执行其他服务标准。5.服务费用及支付方式5.1物业服务费用：每月每平方米人民币元。5.2服务费用构成：包括物业管理费、公共能耗费、专项维修资金等。5.3支付方式：业主方应于每月日前将物业服务费用支付至物业服务企业指定的账户。5.4支付时间：每月1日至日为物业服务费用缴纳期。5.5逾期支付处理：逾期未支付物业服务费用的，物业服务企业有权按日收取滞纳金，并采取相应措施。6.服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为自2005年1月1日至2009年12月31日。7.违约责任7.1物业服务企业违约责任：如物业服务企业未按合同约定履行服务义务，业主方有权要求物业服务企业承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、解除合同等。7.2业主方违约责任：如业主方未按合同约定支付物业服务费用，物业服务企业有权采取相应措施，包括但不限于催告、滞纳金、解除合同等。8.争议解决8.1争议解决方式：本合同在履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决程序：争议发生后，双方应在接到对方书面通知之日起30日内进行协商，协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.合同解除9.1.1物业服务企业未按合同约定履行服务义务，经业主方书面催告后，物业服务企业仍不改正的；9.1.2业主方未按合同约定支付物业服务费用，经物业服务企业书面催告后，业主方仍不支付的；9.1.3因不可抗力导致合同无法履行；9.1.4合同约定的其他解除条件。9.2合同解除程序：任何一方解除合同，应提前30日以书面形式通知对方，并说明解除合同的理由。合同解除后，双方应按照合同约定处理未了事宜。10.合同生效与终止10.1合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止：本合同服务期限届满或双方协商一致解除合同后终止。11.其他约定事项11.1合同附件：本合同附件包括但不限于物业服务协议、收费标准、服务流程图等。11.2合同解释权：本合同的解释权归物业服务企业所有。11.3合同变更：本合同经双方协商一致，可以变更。变更内容应以书面形式作为本合同的补充部分，与本合同具有同等法律效力。12.合同签订日期本合同签订日期为二零二五年三月二十日。13.合同份数及效力本合同一式叁份，物业服务企业、业主方各执壹份，报送相关部门壹份，各份合同具有同等法律效力。14.合同附件清单14.1物业服务协议14.2物业服务收费标准14.3物业服务流程图14.4物业服务企业资质证书复印件14.5业主方授权委托书复印件14.6其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：本合同所指的第三方，是指除合同双方（甲方：商业综合体业主委员会；乙方：物业管理）以外的，参