二零二四年度养老院委托物业管理服务合同书3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度养老院委托物业管理服务合同书本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同签订双方1.5合同有效期2.服务内容2.1物业管理范围2.2养老院设施设备维护2.3保洁与绿化2.4安全保卫2.5健康咨询与服务2.6健身娱乐活动组织3.服务标准3.1物业管理服务质量标准3.2保洁与绿化标准3.3安全保卫标准3.4健康咨询与服务标准3.5健身娱乐活动组织标准4.服务费用4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间4.4费用调整机制5.合同履行5.1服务提供时间5.2服务提供地点5.3服务提供方式5.4服务验收标准5.5服务验收程序6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任6.3违约处理方式7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除后的处理9.合同终止9.1合同终止条件9.2合同终止程序9.3合同终止后的处理10.合同附件10.1养老院设施设备清单10.2服务质量标准文件10.3其他相关文件11.合同签订与生效11.1合同签订程序11.2合同生效条件11.3合同生效时间12.合同履行监督12.1监督机构12.2监督方式12.3监督程序13.合同变更13.1合同变更条件13.2合同变更程序13.3合同变更后的处理14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同名称：二零二四年度养老院委托物业管理服务合同书1.2合同编号：2024YHWM0011.3合同签订日期：2024年3月1日1.4合同签订双方1.4.1委托方：养老院1.4.2承包方：物业管理公司1.5合同有效期：自2024年3月1日起至2025年2月28日止2.服务内容2.1物业管理范围：包括养老院的公共区域、公共设施、绿化带等，以及入住老人的生活区域。2.2养老院设施设备维护：负责养老院内所有设施设备的定期检查、维修和保养。2.3保洁与绿化：负责养老院内的环境卫生、绿化带养护和公共区域的清洁。2.4安全保卫：负责养老院内的安全巡逻、门禁管理、消防监控等工作。2.5健康咨询与服务：提供入住老人的健康咨询、医疗服务预约和健康知识宣传。2.6健身娱乐活动组织：定期组织适合老人的健身活动和娱乐活动，丰富老人的精神文化生活。3.服务标准3.1物业管理服务质量标准：按照国家物业管理服务标准执行，确保养老院环境整洁、设施完好。3.2保洁与绿化标准：每日两次保洁，每周进行一次大扫除，绿化带每月进行一次修剪。3.3安全保卫标准：24小时值班，定期进行消防演练，确保老人安全。3.4健康咨询与服务标准：提供专业的健康咨询服务，定期举办健康讲座。3.5健身娱乐活动组织标准：每月至少组织两次健身活动，每月至少组织一次娱乐活动。4.服务费用4.1服务费用总额：人民币万元整。4.2费用支付方式：按季度支付，每季度首月支付当季度费用。4.3费用支付时间：每月10日前支付。4.4费用调整机制：根据市场价格变动和服务质量要求，经双方协商一致后进行调整。5.合同履行5.1服务提供时间：自合同生效之日起至合同期满之日止。5.2服务提供地点：养老院。5.3服务提供方式：承包方按照合同约定，提供全面、专业的物业管理服务。5.4服务验收标准：按照国家物业管理服务标准和双方约定的服务标准执行。5.5服务验收程序：由委托方定期对承包方的服务进行验收，并出具验收报告。6.违约责任6.1违约情形：包括但不限于未按时提供服务、服务质量不符合约定、违反合同约定等。6.2违约责任：违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。6.3违约处理方式：双方协商解决，协商不成的，提交仲裁委员会仲裁或依法向人民法院提起诉讼。7.争议解决7.1争议解决方式：采取协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。7.2争议解决机构：协商不成的，提交仲裁委员会仲裁。7.3争议解决程序：按照仲裁委员会的仲裁规则执行。8.合同解除8.1合同解除条件8.1.1委托方单方面解除合同：因承包方严重违约，导致养老院运营安全受到威胁或服务无法达到合同约定标准。8.1.2承包方单方面解除合同：因不可抗力因素导致无法继续履行合同。8.2合同解除程序8.2.1双方协商一致，签订合同解除协议。8.2.2单方面解除合同，应提前30日书面通知对方，并说明解除理由。8.3合同解除后的处理8.3.1合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的权利和义务。8.3.2合同解除后，双方应按照合同约定，妥善处理剩余服务期限内的相关工作。8.3.3合同解除后，双方应按照合同约定，进行财务结算。9.合同终止9.1合同终止条件9.1.1合同期满：合同期限届满，双方未续签合同。9.1.2合同解除：双方协商一致解除合同。9.2合同终止程序9.2.1合同期满前，双方应就续签事宜进行协商。9.2.2合同终止后，双方应按照合同约定，进行财务结算。9.3合同终止后的处理9.3.1合同终止后，双方应立即停止履行合同约定的权利和义务。9.3.2合同终止后，双方应妥善处理剩余服务期限内的相关工作。10.合同附件10.1养老院设施设备清单10.2服务质量标准文件10.3其他相关文件11.合同签订与生效11.1合同签订程序11.1.1双方代表签署合同。11.1.2合同经双方签字盖章后生效。11.2合同生效条件11.2.1双方代表具有签订合同的资格和授权。11.2.2合同内容不违反法律法规。11.3合同生效时间11.3.1合同自双方签字盖章之日起生效。12.合同履行监督12.1监督机构12.1.1委托方设立监督小组，负责对承包方的服务进行监督。12.2监督方式12.2.1定期检查服务质量和进度。12.2.2接受入住老人和员工的反馈意见。12.3监督程序12.3.1监督小组定期向委托方汇报监督情况。12.3.2对发现问题，要求承包方及时整改。13.合同变更13.1合同变更条件13.1.1双方协商一致，认为有必要变更合同内容。13.2合同变更程序13.2.1双方签署合同变更协议。13.2.2变更后的合同内容经双方签字盖章后生效。13.3合同变更后的处理13.3.1变更后的合同内容应通知所有相关方。13.3.2变更后的合同内容应纳入合同附件。14.其他约定事项14.1保密条款：双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。14.2通知条款：双方应通过书面形式相互通知，通知送达日期以实际收到日期为准。14.3适用法律：本合同适用中华人民共和国法律。14.4解除合同的条件：如任何一方违反合同约定，另一方有权解除合同。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义：本合同所指的第三方包括但不限于中介机构、评估机构、监理机构、咨询机构、仲裁机构、司法鉴定机构等。15.2第三方介入目的：第三方介入旨在提高合同履行的透明度、公正性和效率，确保合同条款的执行和争议的解决。16.第三方介入条件16.1当事人协商一致，同意引入第三方介入。16.2第三方具备相应的资质和专业知识。16.3第三方介入事项符合法律法规和合同约定。17.第三方介入程序17.1当事人应书面通知第三方介入事项，并明确第三方的职责和权限。17.2第三方应在接到通知后5个工作日内，确认是否接受介入。17.3第三方接受介入后，应按照当事人要求，及时开展相关工作。18.第三方责任限额18.1第三方在介入过程中，因其过失导致当事人损失的，应承担相应的赔偿责任。18.2第三方责任限额由当事人双方在合同中约定，最高不超过合同金额的10%。18.3第三方责任限额的调整需经当事人双方书面同意。19.第三方与其他各方的责权利划分19.1第三方与当事人：第三方应遵守合同约定，协助当事人履行合同义务，维护当事人的合法权益。19.2第三方与中介方：如第三方为中介方，其权利义务应按照中介合同约定执行。19.3第三方与评估机构、监理机构等：第三方应与其他专业机构保持沟通，共同完成介入任务。20.第三方介入后的合同变更20.1第三方介入后，如需变更合同内容，应经当事人双方和第三方书面同意。20.2变更后的合同内容应纳入合同附件。21.第三方介入后的争议解决21.1第三方介入过程中发生的争议，由当事人协商解决。21.2协商不成的，提交合同约定的争议解决机构解决。22.第三方介入后的合同终止22.1第三方介入完成后，如合同约定的服务期限已满，合同自动终止。22.2第三方介入过程中，如出现合同终止情形，当事人应立即通知第三方，并按照合同约定进行结算。23.第三方介入后的资料保存23.1第三方介入过程中产生的相关资料，应由当事人双方和第三方共同保存。23.2资料的保存期限不少于合同期限届满后5年。24.第三方介入后的保密义务24.1第三方在介入过程中，应遵守保密义务，不得泄露当事人的商业秘密和个人隐私。24.2第三方违反保密义务，应承担相应的法律责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.养老院设施设备清单详细要求：包括设施设备的名称、型号、数量、安装位置、使用年限等信息。说明：用于明确双方对养老院设施设备的认知和权属。2.服务质量标准文件详细要求：包括服务内容、服务标准、服务流程、服务评价体系等。说明：作为服务质量控制和评估的依据。3.保洁与绿化标准文件详细要求：包括保洁频率、绿化养护标准、卫生要求等。说明：用于规范保洁和绿化工作的执行。4.安全保卫制度及操作规程详细要求：包括安全巡逻制度、门禁管理制度、消防监控制度等。说明：确保养老院的安全运营。5.健康咨询与服务手册详细要求：包括健康咨询内容、医疗服务预约流程、健康知识宣传等。说明：为入住老人提供健康指导和咨询。6.健身娱乐活动计划详细要求：包括活动主题、时间、地点、参与人员等。说明：丰富老人的精神文化生活。7.费用支付凭证详细要求：包括支付金额、支付时间、支付方式等。说明：用于记录和核对费用支付情况。8.第三方介入协议详细要求：包括第三方介入的目的、职责、权限、责任限额等。说明：明确第三方介入的具体内容和要求。9.争议解决协议详细要求：包括争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等。说明：确保争议得到及时、公正的解决。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1承包方未按时提供服务1.2承包方服务质量不符合约定1.3承包方违反安全保卫规定1.4委托方未按时支付费用1.5委托方违反合同约定，擅自变更服务内容2.责任认定标准2.1违约行为的认定：根据合同约定和服务标准进行认定。2.2责任认定：根据违约行为的严重程度和影响进行认定。3.违约责任示例3.1承包方未按时提供服务：承包方应承担违约责任，赔偿委托方因此遭受的损失。3.2承包方服务质量不符合约定：承包方应承担违约责任，进行整改，并赔偿委托方因此遭受的损失。3.3承包方违反安全保卫规定：承包方应承担违约责任，赔偿因违约行为造成的损失。3.4委托方未按时支付费用：委托方应承担违约责任，支付逾期付款的利息。3.5委托方违反合同约定，擅自变更服务内容：委托方应承担违约责任，赔偿承包方因此遭受的损失。全文完。二零二四年度养老院委托物业管理服务合同书1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1养老院名称1.2物业管理公司名称1.3双方法定代表人1.4双方联系方式2.合同标的2.1物业管理服务范围2.2服务内容与标准2.3服务期限3.服务费用及支付方式3.1服务费用计算方式3.2服务费用支付时间3.3付款方式4.服务质量及验收标准4.1服务质量要求4.2验收标准及程序4.3服务质量纠纷解决5.人员配置及培训5.1人员配置要求5.2员工培训5.3员工考核6.安全管理6.1安全责任6.2安全管理制度6.3应急预案7.物业设施及设备维护7.1设施设备维护范围7.2维护标准及期限7.3维护费用承担8.财务及审计8.1财务管理制度8.2财务审计8.3财务报告9.合同变更及解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同变更及解除程序10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约金计算11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决费用12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止程序13.其他约定事项13.1其他约定事项13.2附件14.合同附件清单第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1养老院名称：养老院1.2物业管理公司名称：物业管理有限公司1.3双方法定代表人：（养老院）、（物业管理公司）1.4双方联系方式1.4.1养老院联系电话：02156781.4.3物业管理公司联系电话：021876543212.合同标的2.1物业管理服务范围：包括但不限于养老院的公共区域保洁、绿化养护、安全巡逻、设施设备维护、公共秩序维护、消防管理、环境卫生管理等。2.2服务内容与标准：按照国家相关标准和行业标准执行，确保服务质量和安全。2.3服务期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.服务费用及支付方式3.1服务费用计算方式：按月计费，每月服务费用为人民币10万元整。3.2服务费用支付时间：每月1日前支付当月服务费用。3.3付款方式：银行转账，收款账户信息如下：账户名称：物业管理有限公司账号：05678开户行：银行4.服务质量及验收标准4.1服务质量要求：确保服务内容符合合同约定，满足养老院及入住老人的需求。4.2验收标准及程序：每月底由养老院组织人员进行验收，发现问题及时反馈，物业管理公司应在接到反馈后3个工作日内整改完毕。4.3服务质量纠纷解决：双方协商解决，协商不成的，提交仲裁委员会仲裁。5.人员配置及培训5.1人员配置要求：物业管理公司应派遣具备相应资质的员工，负责养老院的物业管理服务。5.2员工培训：物业管理公司应对员工进行专业培训，确保其具备从事物业管理服务的专业知识和技能。5.3员工考核：每季度对员工进行考核，考核不合格者，物业管理公司应进行培训或调整岗位。6.安全管理6.1安全责任：双方共同承担养老院的安全责任，确保养老院的安全稳定。6.2安全管理制度：建立健全安全管理制度，包括但不限于消防安全、食品安全、治安管理等。6.3应急预案：制定应急预案，应对突发事件，确保养老院及入住老人的安全。8.财务及审计8.1财务管理制度：双方应建立财务管理制度，确保财务管理规范、透明。8.2财务审计：每年由双方共同委托具备资质的审计机构对物业管理公司的财务进行审计，审计报告应及时提交给养老院。8.3财务报告：物业管理公司每月底向养老院提交上月财务报告，报告内容包括但不限于服务费用收入、支出明细等。9.合同变更及解除9.1合同变更条件：因国家政策调整、市场变化等原因，双方可协商变更合同内容，变更内容应以书面形式确认。9.2.1合同一方严重违约；9.2.2因不可抗力导致合同无法履行；9.2.3经双方协商一致解除合同。9.3合同变更及解除程序：提出变更或解除合同的一方应提前30日书面通知对方，双方应在接到通知后15日内协商处理。10.违约责任10.1违约情形：任何一方未履行合同约定的义务或违反合同约定，均构成违约。10.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.3违约金计算：违约金按合同未履行部分服务费用的一定比例计算，最高不超过合同总金额的10%。11.争议解决11.1争议解决方式：双方应友好协商解决争议，协商不成的，提交合同约定的仲裁委员会仲裁。11.2争议解决程序：仲裁委员会应按照其仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决。11.3争议解决费用：仲裁费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。12.合同生效及终止12.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同终止条件：合同期限届满或双方协商一致解除合同，合同终止。12.3合同终止程序：合同终止前，双方应做好合同终止后的交接工作，包括但不限于财务结算、设施设备移交等。13.其他约定事项13.1其他约定事项：双方可根据实际情况在本合同中约定其他事项。14.合同附件清单14.1合同附件清单如下：14.1.1双方法定代表人身份证复印件14.1.2养老院营业执照复印件14.1.3物业管理公司营业执照复印件14.1.4合同签订日期证明文件14.1.5其他双方认为需要作为合同附件的文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义：本合同中提及的第三方是指除合同双方以外的，在合同履行过程中可能介入的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、法律顾问等。15.2.1合同履行的评估和监督；15.2.2合同争议的调解或仲裁；15.2.3特定服务的提供，如专业维修、咨询服务等；15.2.4法律、法规或政策要求。16.第三方责任限额16.1第三方责任：第三方在介入过程中，其行为直接或间接导致合同双方或任何一方遭受损失的，第三方应承担相应的法律责任。16.2.1第三方在合同中明确承诺的责任限额；16.2.2根据第三方提供的服务类型和风险等级，参照行业标准和市场惯例；16.2.3经合同双方协商一致确定。17.第三方权利17.1.1收取合理的服务费用；17.1.2要求合同双方提供必要的信息和协助；17.1.3在其职责范围内独立开展工作和提出建议。18.第三方义务18.1.1按照合同约定和行业标准提供专业服务；18.1.2对其提供服务过程中知悉的保密信息保密；18.1.3在其职责范围内对合同双方的合法权益予以尊重和保护。19.第三方与其他各方的划分19.1责任划分：第三方在介入合同履行过程中，其责任仅限于其提供服务的内容和范围，不涉及合同双方的基本义务和责任。19.2义务划分：第三方应承担的义务仅限于其在合同中的约定，不替代合同双方的基本义务。19.3财务划分：第三方服务的费用由合同双方另行约定，不纳入合同双方的基本费用计算。20.第三方介入的合同条款20.1第三方介入的合同条款应在合同中明确约定，包括：20.1.1第三方的名称、地址和联系方式；20.1.2第三方提供的服务内容和标准；20.1.3第三方介入的具体程序和方式；20.1.4第三方责任限额和赔偿条款。21.第三方介入的变更和解除21.1变更：若第三方介入的条件发生变化，合同双方应协商一致，对第三方介入的合同条款进行变更。21.2解除：若第三方在介入过程中出现严重违约行为，合同双方有权解除第三方介入的合同。22.第三方介入的争议解决22.1争议解决：第三方介入过程中发生的争议，应由合同双方协商解决；协商不成的，提交合同约定的仲裁委员会仲裁。第三方介入的争议解决，不影响合同双方之间的权利义务关系。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同双方的身份证明文件要求：提供双方有效的营业执照副本、法定代表人身份证明或授权委托书。说明：用于证明合同双方的合法身份和授权情况。2.合同签订日期证明文件要求：提供合同签订的日期证明，如公证书、合同签订证明等。说明：用于确认合同签订的具体日期。3.财务管理制度要求：提供详细的财务管理制度文件，包括但不限于收支管理、费用报销、财务审计等。说明：用于规范财务管理行为，确保财务透明和合规。4.安全管理制度要求：提供完整的安全管理制度文件，包括但不限于消防安全、食品安全、治安管理等。说明：用于确保养老院的安全稳定，保障入住老人的生命财产安全。5.应急预案要求：提供详细的应急预案文件，包括但不限于火灾、自然灾害、突发事件等。说明：用于指导应急响应和处置，减少突发事件对养老院的影响。6.第三方服务合同要求：提供与第三方签订的服务合同，包括服务内容、费用、期限等。说明：用于明确第三方服务的具体细节和双方的权利义务。7.财务审计报告要求：提供年度财务审计报告，包括审计意见、财务状况分析等。说明：用于验证财务管理制度的执行情况和财务状况的真实性。8.服务质量验收报告要求：提供服务质量验收报告，包括验收时间、验收结果、存在问题等。说明：用于评估物业管理服务的质量水平。9.违约行为记录要求：记录违约行为的发生时间、违约方、违约事实和责任认定。说明：用于追踪和记录违约行为，为违约责任认定提供依据。10.争议解决文件要求：提供争议解决的相关文件，包括协商记录、仲裁裁决书等。说明：用于记录争议解决的过程和结果。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1未按时支付服务费用；1.2未按约定提供服务或服务质量不符合标准；1.3违反安全管理制度，导致安全事故；1.4未按约定提供财务报告或审计报告；1.5未经对方同意擅自变更合同内容；1.6其他违反合同约定的行为。2.责任认定标准：2.1违约行为发生时，根据违约行为的严重程度和影响，确定违约责任；2.2违约行为造成损失的，根据损失的大小和性质，确定赔偿责任；2.3违约行为导致合同无法履行的，根据合同约定和法律规定，确定解除合同的责任。3.违约责任示例：3.1若物业管理公司未按时提供服务，造成养老院损失，物业管理公司应承担相应的赔偿责任；3.2若养老院未按时支付服务费用，物业管理公司可暂停服务，并要求支付违约金；3.3若第三方在提供服务过程中出现重大失误，导致养老院损失，第三方应承担赔偿责任。全文完。二零二四年度养老院委托物业管理服务合同书2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.服务内容概述2.1服务范围2.2服务项目2.3服务标准3.服务期限与时间安排3.1服务开始日期3.2服务结束日期3.3服务时间安排4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2费用构成4.3支付方式4.4付款时间5.服务质量保证5.1质量标准5.2质量监控5.3质量改进措施6.安全管理6.1安全责任6.2安全措施6.3应急预案7.损害赔偿7.1损害赔偿范围7.2赔偿标准7.3赔偿程序8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任8.3违约处理9.保密条款9.1保密内容9.2保密义务9.3违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决地点11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除后的处理12.合同生效及变更12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同附件13.合同附件13.1服务方案13.2质量控制计划13.3安全管理方案14.其他约定事项14.1其他条款14.2通知方式14.3合同份数第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称养老院名称：X养老院物业管理公司名称：X物业管理公司1.2双方地址养老院地址：省市区路号物业管理公司地址：省市区路号1.3双方联系方式养老院联系人：张先生联系电话：138xxxx5678物业管理公司联系人：李女士联系电话：139xxxx87652.服务内容概述2.1服务范围本合同约定物业管理公司为X养老院提供物业管理服务，服务范围包括但不限于：环境卫生、绿化养护、设施设备维护、安全保卫、秩序维护、消防管理、房屋维修、水电供应等。2.2服务项目2.2.1环境卫生：负责养老院公共区域的清洁、消毒、垃圾清运等工作。2.2.2绿化养护：负责养老院绿化带的修剪、浇水、施肥、病虫害防治等工作。2.2.3设施设备维护：负责养老院各类设施设备的日常维护、保养和维修工作。2.2.4安全保卫：负责养老院的安全巡逻、监控设备管理、门禁管理等。2.2.5秩序维护：负责养老院内部秩序的维护，确保老人和工作人员的人身安全。2.2.6消防管理：负责养老院的消防设施检查、消防安全宣传、火灾应急预案等工作。2.2.7房屋维修：负责养老院房屋的日常维修、保养工作。2.2.8水电供应：负责养老院的水电供应、故障排除等工作。2.3服务标准服务标准应符合国家相关标准和行业规范，具体服务标准详见附件《服务标准》。3.服务期限与时间安排3.1服务开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，服务开始日期为2024年1月1日。3.2服务结束日期本合同服务期限为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.3服务时间安排物业管理公司应按照养老院的需求，合理安排服务时间，确保服务质量和效率。4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币万元整。4.2费用构成服务费用包括但不限于：人工费、材料费、设备费、管理费等。4.3支付方式养老院应于每月底前支付当月服务费用的50%，剩余50%于次月底前支付。4.4付款时间付款时间为每月的25日和25日后第一个工作日。5.服务质量保证5.1质量标准服务质量应符合国家相关标准和行业规范，具体质量标准详见附件《服务质量标准》。5.2质量监控养老院应定期对物业管理公司的服务质量进行监督和检查。5.3质量改进措施物业管理公司应根据养老院的要求和监督结果，及时改进服务质量。6.安全管理6.1安全责任物业管理公司负责养老院的安全管理工作，确保老人和工作人员的人身安全。6.2安全措施物业管理公司应制定并实施安全管理制度，包括但不限于：消防安全、防盗安全、用电安全等。6.3应急预案物业管理公司应制定应急预案，包括火灾、盗窃、突发疾病等突发事件的应对措施。8.损害赔偿8.1损害赔偿范围8.1.1物业管理公司因违约行为给养老院造成的经济损失。8.1.2养老院因物业管理公司提供的服务质量不达标而遭受的直接经济损失。8.1.3因物业管理公司责任导致养老院或其财产遭受的意外损害。8.2赔偿标准8.2.1经济损失赔偿按实际损失计算。8.2.2因服务质量问题导致的赔偿，按照国家相关法律法规和行业标准执行。8.2.3意外损害赔偿按事故原因和责任划分，合理确定赔偿金额。8.3赔偿程序8.3.1养老院应在发现损害赔偿事由后及时通知物业管理公司。8.3.2双方应就赔偿事宜进行协商，协商不成可向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.违约责任9.1违约情形9.1.1物业管理公司未按合同约定提供服务或服务质量不达标。9.1.2物业管理公司违反合同约定的付款义务。9.1.3养老院未按合同约定支付服务费用。9.1.4双方约定的其他违约情形。9.2违约责任9.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.2.2违约金按合同约定的比例计算，最高不超过合同总额的10%。9.3违约处理9.3.1双方应友好协商解决违约问题。9.3.2协商不成的，可按第八条所述的赔偿程序处理。10.保密条款10.1保密内容10.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等。10.1.2本合同内容及其相关文件。10.2保密义务10.2.1双方应对保密内容予以严格保密，不得向任何第三方泄露。10.2.2保密义务在本合同终止后仍有效。10.3违约责任10.3.1违反保密义务的，应承担相应的法律责任。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决合同争议。11.1.2协商不成的，可提交合同签订地人民法院诉讼解决。11.2争议解决程序11.2.1双方应就争议事项提交书面材料。11.2.2人民法院应根据相关法律法规和事实情况作出裁决。11.3争议解决地点11.3.1争议解决地点为合同签订地。12.合同解除12.1合同解除条件12.1.1双方协商一致解除合同。12.1.2因不可抗力导致合同无法履行。12.1.3一方严重违约，另一方有权解除合同。12.2合同解除程序12.2.1提出解除合同的一方应提前30日书面通知对方。12.2.2双方应就合同解除后的善后事宜进行协商。12.3合同解除后的处理12.3.1双方应按照合同约定处理未履行完毕的服务事项。12.3.2双方应按照合同约定结算服务费用。13.合同生效及变更13.1合同生效条件13.1.1双方签字盖章。13.1.2合同经双方法定代表人或授权代表签字盖章。13.2合同变更程序13.2.1双方协商一致。13.2.2变更内容应以书面形式确认。13.3合同附件13.3.1服务方案13.3.2质量控制计划13.3.3安全管理方案14.其他约定事项14.1其他条款14.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.1.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.2通知方式14.2.1通知应以书面形式进行。14.2.2通知送达对方即视为送达。14.3合同份数本合同一式两份，养老院和物业管理公司各执一份。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1第三方介入是指在合同履行过程中，由双方协商一致或根据合同约定，引入具有专业资质、独立第三方的机构或个人参与合同相关事务的处理。1.2第三方介入的范围包括但不限于：合同履行监督、争议调解、技术鉴定、审计评估等。2.第三方介入的引入方式2.1双方协商一致后，由养老院或物业管理公司向第三方发出邀请，邀请第三方介入合同相关事务。2.2第三方介入前，应与双方签订《第三方介入协议》，明确第三方的责任、权利和义务。3.第三方介入的条件3.1第三方应具备相关资质和专业知识，能够胜任介入事务。3.2第三方应承诺独立、公正、客观地履行职责。3.3双方应同意第三方介入，并达成一致意见。4.第三方的责任限额4.1第三方介入过程中，因第三方自身原因导致的损失，由第三方承担相应责任。4.2第三方责任限额应在本合同中明确约定，如无约定，则以《第三方介入协议》中约定的责任限额为准。4.3责任限额包括但不限于：因第三方错误判断、操作失误、违反保密义务等原因造成的损失。5.第三方的权利和义务5.1第三方有权获取合同履行过程中所需的相关资料和信息。5.2第三方应保守合同履行过程中的商业秘密和保密信息。5.3第三方应按照双方要求，及时、准确地完成介入事务。6.第三方与其他各方的划分说明6.1养老院与物业管理公司为合同主体，第三方为介入方。6.2第三方介入事务的决策权归养老院和物业管理公司共同所有。6.3第三方在介入事务中，不得与合同主体之一单独达