二零二五年度大型商业综合体委托管理综合服务合同4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度大型商业综合体委托管理综合服务合同合同编号_________一、合同主体1.1甲方（委托方）：1.2乙方（受托方）：1.3其他相关方：（如有其他相关方，请在此处列出）二、合同前言2.1背景鉴于甲方拥有一家大型商业综合体，为提高商业综合体的运营效率，提升市场竞争力，甲方拟委托乙方对商业综合体进行管理。2.2目的本合同的目的是明确甲乙双方在商业综合体委托管理综合服务过程中的权利、义务和责任，确保商业综合体运营的规范性和高效性。三、定义与解释3.1专业术语（1）大型商业综合体：指集购物、餐饮、娱乐、休闲、商务、居住等多种功能于一体的综合性商业设施。（2）委托管理：指甲方将商业综合体的管理权委托给乙方，由乙方负责商业综合体的运营和管理。3.2关键词解释（1）甲方：本合同中指委托方，即拥有大型商业综合体的单位或个人。（2）乙方：本合同中指受托方，即接受甲方委托，负责商业综合体运营和管理的单位或个人。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定，对商业综合体进行有效管理，确保其正常运营。（2）甲方有权监督乙方的管理行为，对乙方违反合同约定的行为提出警告或解除合同。（3）甲方有义务向乙方提供商业综合体的相关资料，包括但不限于：物业权属证明、规划设计文件、管理制度等。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权按照合同约定，对商业综合体进行运营和管理，享有相应的收益。（2）乙方有义务按照甲方要求，制定并执行商业综合体的运营管理方案。（3）乙方有义务对商业综合体的安全、消防、环保等事项进行监督，确保符合国家相关法律法规。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，合同有效期为2025年度，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。5.2合同履行地点本合同所述的商业综合体运营和管理活动，均在甲方指定的商业综合体所在地进行。5.3合同履行方式（1）制定并实施商业综合体的运营管理方案；（2）负责商业综合体的日常运营和管理；（3）监督商业综合体的安全、消防、环保等事项；（4）定期向甲方报告商业综合体的运营情况。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）合同到期自然终止；（2）甲乙双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方违约，另一方有权解除合同。6.3终止程序（1）合同终止前，甲乙双方应就合同终止后的有关事宜进行协商；（2）合同终止后，双方应按照合同约定进行结算。6.4终止后果（1）合同终止后，乙方应将商业综合体的管理权、运营权等权利和义务转移给甲方；（2）合同终止后，双方应按照合同约定，处理与合同相关的债权债务。七、费用与支付7.1费用构成（1）管理费：乙方按照商业综合体面积和约定的费率，向甲方收取的管理费用。（2）服务费：乙方为甲方提供各项服务所发生的合理费用。（3）其他费用：根据双方约定，应由甲方承担的其他费用。7.2支付方式（1）银行转账：甲方应通过银行转账方式向乙方支付费用。（2）现金支付：在特殊情况下，经双方协商一致，甲方可向乙方支付现金。7.3支付时间（1）管理费：甲方应于每月的一个工作日支付当月的管理费。（2）服务费：甲方应于每个服务项目完成后，按照约定的费率和支付期限支付服务费。（3）其他费用：甲方应按照双方约定的支付时间支付其他费用。7.4支付条款（1）甲方支付费用时，应向乙方提供支付凭证。（2）乙方收到甲方支付的费用后，应在五个工作日内出具收款证明。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按约定支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应支付费用总额的1%。（2）甲方违反保密条款，泄露乙方商业秘密的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约（1）乙方未按约定提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金为应提供服务费用总额的1%。（2）乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约方应按照本合同约定，向守约方支付违约金。（2）因违约行为给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任，赔偿金额由双方协商确定。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、经营信息等均属保密内容。9.2保密期限保密期限自本合同签订之日起至合同终止后三年止。9.3保密履行方式（1）双方应采取必要的保密措施，确保保密内容的保密性。（2）未经对方同意，任何一方不得泄露、使用或允许他人使用保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所指不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：如地震、洪水、台风等。（2）战争：包括但不限于战争、军事冲突、恐怖袭击等。（3）政府行为：如政策调整、法律变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）不可抗力事件发生时，双方应及时通知对方，并提供相关证明。（2）因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任。10.4不可抗力实例（1）地震导致商业综合体受损，无法正常运营。（2）政府政策调整，导致商业综合体运营成本增加。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成时，任何一方可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本合同转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）合同主体变更；（2）合同内容变更；（3）涉及国家秘密或商业秘密的内容。十三、权利的保留13.1权力保留甲方保留对商业综合体进行重大决策和重大变更的最终决定权。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对商业综合体内涉及公共安全、消防安全等方面的决策权。（2）甲方保留对商业综合体品牌形象和市场营销策略的审批权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序本合同的修改和补充，应经甲乙双方协商一致，并以书面形式签署。14.2修改和补充效力本合同的修改和补充，自签署之日起生效，与原合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项甲乙双方应就商业综合体的运营管理、市场营销、安全管理等方面的事项相互协作。15.2协作与配合方式（1）甲乙双方应定期召开会议，讨论商业综合体的运营状况，及时解决存在的问题。（2）甲乙双方应相互提供必要的信息和资源，以确保合同的有效履行。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同为甲乙双方之间的完整协议，任何一方不得以口头或书面形式对本合同进行修改或补充。16.3增减条款除本合同约定的内容外，任何一方不得擅自增减合同条款。十七、签字、日期、盖章甲方（委托方）：（签字）（盖章）（日期）乙方（受托方）：（签字）（盖章）（日期）附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲乙双方营业执照副本复印件2.商业综合体产权证明文件3.商业综合体规划设计文件4.商业综合体管理制度5.本合同附件一：费用明细表6.本合同附件二：保密协议7.本合同附件三：不可抗力事件证明材料8.本合同附件四：争议解决相关文件二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按约定支付费用的，视为违约。违反保密条款，泄露乙方商业秘密的，视为违约。2.乙方违约行为及认定：未按约定提供服务或提供的服务不符合约定的，视为违约。违反保密条款，泄露甲方商业秘密的，视为违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.保密内容：指本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、经营信息等。3.违约金：指因违约行为给对方造成损失时，违约方应支付给守约方的金钱。4.争议解决：指双方在合同履行过程中产生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：费用支付争议解决办法：甲乙双方应严格按照合同约定的支付方式和时间进行支付，如有争议，可通过协商或仲裁解决。2.问题：服务质量不符合约定解决办法：乙方应按照合同约定提供服务质量，如服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方进行整改或赔偿损失。3.问题：保密信息泄露解决办法：甲乙双方应加强保密意识，采取必要的保密措施，如发生保密信息泄露，应立即采取措施防止损失扩大，并依法追究责任。4.问题：不可抗力事件影响合同履行解决办法：双方应按照合同约定的不可抗力条款处理，如合同无法履行，应协商解决或根据法律规定处理。5.问题：合同修改和补充争议解决办法：甲乙双方应友好协商，达成一致意见后以书面形式进行修改和补充，确保合同内容的完整性和一致性。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方定义：第三方是指在本合同中，除甲乙双方之外的，参与商业综合体委托管理综合服务过程中的其他主体。2.第三方责任：第三方应按照合同约定，承担相应的责任，包括但不限于：对商业综合体的安全管理、消防安全负责。对商业综合体的日常运营维护负责。对商业综合体的环境卫生负责。3.第三方权利：在合同约定范围内，独立行使管理权。获得甲方和乙方提供的必要支持与配合。在合同履行过程中，有权要求甲方和乙方提供相关信息。4.第三方义务：严格按照合同约定履行职责。保证商业综合体的正常运营和安全。遵守国家相关法律法规。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：乙方有权要求甲方提供必要的运营资金支持。乙方有权要求甲方提供商业综合体的运营数据和财务报表。乙方有权对商业综合体的运营策略提出建议。2.乙方利益条款：乙方有权获得商业综合体的运营收益分成。乙方有权获得甲方提供的品牌宣传支持。乙方有权在商业综合体内设立分支机构。3.甲方的违约及限制条款：甲方不得无故解除合同，如需解除，应提前三个月通知乙方。甲方不得干涉乙方的正常运营管理。甲方不得擅自修改合同内容，如需修改，应经乙方同意。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：甲方可对乙方的运营管理进行监督和检查。甲方可要求乙方定期提交运营报告。甲方可对乙方的服务质量进行评估。2.甲方的利益条款：甲方可获得乙方提供的商业综合体的运营收益分成。甲方可获得乙方提供的品牌宣传支持。甲方可优先获得乙方在商业综合体内的商业机会。3.乙方的违约及限制条款：乙方不得擅自变更合同内容，如需变更，应经甲方同意。乙方不得违反合同约定的运营管理规范。乙方不得泄露商业综合体的商业秘密。全文完。二零二五年度大型商业综合体委托管理综合服务合同1合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同双方3.合同签订日期4.合同有效期5.合同目的二、服务内容1.管理服务a.综合体运营管理b.设施设备维护c.安全管理d.客户服务2.综合服务a.营销推广b.市场调研c.品牌建设d.商户服务3.特殊服务a.临时活动策划b.节庆活动组织c.人员培训d.技术支持三、服务标准1.管理标准a.运营管理标准b.设施设备维护标准c.安全管理标准d.客户服务标准2.综合服务标准a.营销推广标准b.市场调研标准c.品牌建设标准d.商户服务标准四、服务费用1.费用构成2.费用支付方式3.费用调整机制五、双方权利与义务1.甲方权利与义务2.乙方权利与义务六、违约责任1.违约情形2.违约责任承担3.违约赔偿七、保密条款1.保密内容2.保密期限3.保密措施八、知识产权1.知识产权归属2.知识产权使用3.知识产权保护九、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序十、合同解除与终止1.合同解除条件2.合同终止条件3.合同解除或终止后的处理十一、合同生效与备案1.合同生效条件2.合同备案手续3.合同备案机构十二、合同附件1.附件一：服务内容明细2.附件二：服务标准明细3.附件三：费用明细4.附件四：其他附件十三、其他约定1.法律适用2.语言适用3.合同修改与补充十四、合同签署1.签署日期2.签署地点3.签署人4.签署单位盖章合同编号202501一、合同概述1.合同名称：二零二五年度大型商业综合体委托管理综合服务合同2.合同双方：甲方（委托方）：[甲方全称]乙方（受托方）：[乙方全称]3.合同签订日期：____年__月__日4.合同有效期：自____年__月__日至____年__月__日5.合同目的：甲方委托乙方对[综合体名称]进行管理及提供综合服务，确保综合体的高效运营和持续发展。6.合同金额：人民币[金额]元整。二、服务内容1.管理服务a.综合体运营管理：制定和执行运营计划；确保综合体日常运营的顺畅；监督商户运营，确保其符合相关规定。b.设施设备维护：定期对综合体设施设备进行维护保养；及时修复故障设备；确保设施设备处于良好状态。c.安全管理：制定和执行安全管理规定；定期进行安全检查；处理突发事件和安全事故。d.客户服务：提供专业的客户咨询服务；处理客户投诉和建议；提升客户满意度。2.综合服务a.营销推广：制定营销推广计划；组织促销活动；提升综合体知名度和吸引力。b.市场调研：定期进行市场调研；分析市场趋势和消费者需求；为运营决策提供依据。c.品牌建设：维护和提升综合体品牌形象；制定品牌宣传策略；开展品牌推广活动。d.商户服务：为商户提供经营指导和培训；协调商户之间的关系；促进商户与综合体的共同发展。3.特殊服务a.临时活动策划：策划和组织临时活动；确保活动顺利进行；提升综合体人气。b.节庆活动组织：组织节庆活动；确保活动效果；丰富综合体文化内涵。c.人员培训：定期组织员工培训；提升员工业务能力和服务水平；培养团队精神。d.技术支持：提供必要的技术支持；确保技术设备的正常运行；及时解决技术问题。三、服务标准1.管理标准a.运营管理标准：确保综合体24小时安全运行；保持环境整洁，设施完好；提供优质客户服务。b.设施设备维护标准：设施设备维护保养周期不超过规定期限；维修及时，不影响正常使用；c.安全管理标准：定期进行安全检查，发现问题及时整改；安全事故处理及时，责任到人；安全培训覆盖率达到100%。d.客户服务标准：服务态度友好，礼貌待人；及时响应客户需求，解决问题；2.综合服务标准a.营销推广标准：每月至少举办一次营销活动；营销活动效果显著，提升综合体业绩；营销活动参与人数达到预期目标。b.市场调研标准：每季度进行一次市场调研；调研结果准确可靠，为决策提供依据；调研报告及时提交。c.品牌建设标准：保持品牌形象一致性；品牌知名度提升，口碑良好；品牌活动参与度高。d.商户服务标准：为商户提供全方位服务；解决商户经营中的问题；促进商户与综合体共同发展。四、服务费用1.费用构成：a.管理服务费用；b.综合服务费用；c.特殊服务费用；d.其他相关费用。2.费用支付方式：a.甲方按季度支付服务费用；b.乙方提供发票。3.费用调整机制：a.如市场行情或服务内容发生变化，双方可协商调整费用；b.调整后的费用应书面通知对方。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务a.甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务；b.甲方应按时支付服务费用；c.甲方应配合乙方的工作，提供必要的信息和协助。2.乙方权利与义务a.乙方应按照合同约定提供服务；b.乙方应保证服务质量，满足甲方要求；c.乙方应接受甲方监督，及时反馈工作情况。六、违约责任1.违约情形：a.乙方未按照合同约定提供服务；b.乙方未按时完成工作任务；c.乙方违反合同约定的其他行为。2.违约责任承担：a.乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失；b.甲方有权要求乙方立即纠正违约行为。3.违约赔偿：a.违约赔偿金额由双方协商确定；b.乙方应在收到甲方通知后__日内支付违约赔偿金。七、保密条款1.保密内容：a.甲方和乙方的商业秘密；b.双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密。2.保密期限：a.本合同终止后，保密期限为__年。3.保密措施：a.双方应采取适当措施，确保保密内容的安全；b.双方不得泄露保密内容给任何第三方。八、知识产权1.知识产权归属：a.本合同项下产生的知识产权归甲方所有；b.乙方在履行合同过程中产生的知识产权，如与甲方业务无关，归乙方所有。2.知识产权使用：a.甲方有权在合同有效期内使用乙方提供的知识产权；b.乙方同意甲方在合同有效期内使用其知识产权，不得侵犯乙方合法权益。3.知识产权保护：a.双方应共同保护知识产权，防止侵权行为；b.任何一方发现侵权行为，应及时通知对方，并采取相应措施。九、争议解决1.争议解决方式：a.双方应友好协商解决合同履行过程中的争议；b.如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。2.争议解决机构：a.本合同争议解决机构为合同签订地人民法院；b.双方同意将争议提交该法院审理。3.争议解决程序：a.双方应按照法院规定提交争议解决申请；b.法院依法审理并作出判决。十、合同解除与终止1.合同解除条件：a.任何一方违反合同约定，经另一方书面通知后__日内未予纠正；b.因不可抗力导致合同无法履行；c.双方协商一致解除合同。2.合同终止条件：a.合同有效期届满；b.双方书面同意终止合同；c.合同约定的其他终止条件。3.合同解除或终止后的处理：b.双方应按照合同约定结算费用；c.双方应相互返还已提供的物品或资料。十一、合同生效与备案1.合同生效条件：a.双方签字盖章；b.合同签订日期；c.合同内容合法有效。2.合同备案手续：a.双方应按照法律规定办理合同备案手续；b.合同备案手续完成后，合同正式生效。3.合同备案机构：a.合同备案机构为合同签订地工商行政管理部门；b.双方应向该机构提交合同备案材料。十二、合同附件1.附件一：服务内容明细2.附件二：服务标准明细3.附件三：费用明细4.附件四：其他附件十三、其他约定1.法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。2.语言适用：本合同使用中文书写。3.合同修改与补充：本合同如有修改或补充，应以书面形式进行，并由双方签字盖章。十四、合同签署1.签署日期：____年__月__日2.签署地点：____3.签署人：甲方代表（签字）：________________乙方代表（签字）：________________甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________甲方代表（签字）：________________乙方代表（签字）：________________年月日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方主导条款a.甲方有权对乙方的服务进行总体规划和监督；b.甲方有权对乙方的服务内容进行调整和优化；c.甲方有权对乙方的服务团队进行培训和考核。2.甲方主导说明a.甲方作为委托方，对综合体的运营方向和目标具有最终决策权；b.甲方有权根据市场变化和经营需求，对乙方的服务进行调整，以确保综合体运营的连续性和高效性；c.甲方对乙方服务团队进行培训和考核，旨在提升服务质量，确保服务团队的专业性和执行力。3.甲方主导条款a.甲方有权要求乙方定期提交工作报告，包括但不限于运营数据、市场分析、客户反馈等；b.甲方有权要求乙方对报告内容进行保密；c.甲方有权根据报告内容对乙方的服务进行评价和反馈。4.甲方主导说明a.定期工作报告有助于甲方全面了解综合体的运营状况，为决策提供依据；b.保密条款确保报告内容不被泄露，保护双方的商业秘密；c.甲方根据报告内容对乙方的服务进行评价和反馈，有助于提升服务质量。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方主导条款a.乙方有权对甲方提出的服务要求进行评估，并提出合理化建议；b.乙方有权根据市场变化和行业趋势，提出服务改进方案；c.乙方有权对甲方提供的资源进行有效利用，以提高服务效率。2.乙方主导说明a.乙方作为服务提供方，对市场变化和行业趋势有更深入的了解，其建议有助于甲方做出更合理的决策；b.乙方提出的改进方案有助于提升服务质量，满足甲方需求；c.乙方有效利用甲方提供的资源，确保服务的高效性和成本控制。3.乙方主导条款a.乙方有权要求甲方提供必要的服务支持，包括但不限于人员、设备、场地等；b.乙方有权要求甲方在规定时间内提供支持；c.乙方有权对甲方提供的服务支持进行评估，并提出改进意见。4.乙方主导说明a.必要的服务支持有助于乙方更好地履行合同义务，确保服务质量和效率；b.规定时间内提供支持，有助于乙方合理安排工作，避免延误；c.乙方对甲方提供的服务支持进行评估，有助于提高资源利用效率，降低成本。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介条款a.合同中涉及的第三方中介机构应具备合法资质和良好信誉；b.第三方中介机构应遵守合同约定，履行中介职责；c.第三方中介机构的服务费用由双方协商确定。2.第三方中介说明a.合同中涉及的第三方中介机构应具备合法资质和良好信誉，确保服务质量和效率；b.第三方中介机构应遵守合同约定，维护双方合法权益；c.双方协商确定第三方中介机构的服务费用，确保公平合理。3.第三方中介条款a.第三方中介机构应在合同履行过程中提供专业意见和协调服务；b.第三方中介机构应定期向双方报告工作进展；c.第三方中介机构的工作成果应经双方认可。4.第三方中介说明a.第三方中介机构提供专业意见和协调服务，有助于解决合同履行过程中出现的争议和问题；b.定期报告工作进展，有助于双方了解中介机构的工作情况；c.双方认可第三方中介机构的工作成果，确保中介服务的有效性和公正性。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务内容明细2.服务标准明细3.费用明细4.第三方中介机构资质证明5.甲方授权代表身份证明6.乙方授权代表身份证明7.人员培训计划8.营销推广方案9.安全管理方案10.临时活动策划书11.节庆活动组织方案12.知识产权归属证明13.争议解决协议14.合同履行过程中的其他相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：a.乙方未按照合同约定提供服务；b.乙方未按时完成工作任务；c.甲方未按时支付服务费用；d.任何一方泄露对方商业秘密；e.任何一方违反合同约定的保密条款；f.任何一方违反合同约定的知识产权条款。2.违约行为认定：a.违约行为一经发生，双方应立即通知对方；b.双方应协商解决违约行为，如协商不成，任何一方均有权要求违约方承担违约责任；c.违约责任的承担方式包括但不限于赔偿损失、支付违约金、解除合同等。三、法律名词及解释：1.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。2.知识产权：指法律赋予创造者对其智力成果所享有的专有权利，包括著作权、专利权、商标权等。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。4.合同备案：指当事人将合同提交有关行政机关进行登记和备案，以证明合同的真实性和有效性。5.争议解决：指解决合同履行过程中发生的争议的方式，包括协商、调解、仲裁和诉讼。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方服务不达标，甲方不满意。解决办法：甲方有权要求乙方进行整改，如整改后仍不达标，甲方有权要求违约赔偿或解除合同。2.问题：甲方未按时支付服务费用。解决办法：乙方有权暂停服务，并要求甲方支付欠款，如甲方逾期未支付，乙方有权采取法律手段追讨欠款。3.问题：第三方中介机构未能履行职责。解决办法：双方有权要求第三方中介机构承担违约责任，并采取措施更换中介机构。五、所有应用场景：1.大型商业综合体运营管理；2.综合体市场营销推广；3.综合体设施设备维护；4.综合体安全管理；5.综合体客户服务；6.综合体品牌建设；7.综合体商户服务；8.综合体临时活动策划；9.综合体节庆活动组织；10.综合体人员培训；11.综合体技术支持。全文完。二零二五年度大型商业综合体委托管理综合服务合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：（甲方名称）地址：（甲方地址）联系人：（甲方联系人）联系电话：（甲方联系电话）2.乙方：名称：（乙方名称）地址：（乙方地址）联系人：（乙方联系人）联系电话：（乙方联系电话）3.其他相关方：名称：（相关方名称）地址：（相关方地址）联系人：（相关方联系人）联系电话：（相关方联系电话）二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确甲乙双方在2025年度内就大型商业综合体委托管理综合服务事宜的权利义务，确保双方合作的顺利进行，实现共同发展。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规及政策制定。三、定义与解释3.1专业属于本合同中的“大型商业综合体”是指集购物、餐饮、娱乐、休闲、办公等多种功能于一体的综合性商业设施。3.2关键词解释（1）委托管理：甲方将大型商业综合体的日常经营管理权委托给乙方，乙方按照合同约定负责该综合体的运营和管理。（2）综合服务：乙方为甲方提供包括但不限于物业管理、安全保卫、清洁卫生、设施设备维护、客户服务等在内的全方位服务。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定，全面负责大型商业综合体的运营和管理。（2）甲方有权对乙方的服务进行监督和检查，对乙方的违约行为提出整改要求。（3）甲方应按照合同约定，按时足额支付乙方服务费用。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照合同约定，全面负责大型商业综合体的运营和管理，确保其正常运营。（2）乙方应遵守国家法律法规，遵守甲方制定的各项规章制度，维护甲方合法权益。（3）乙方应定期向甲方报告工作情况，接受甲方监督和检查。（4）乙方应按照合同约定，按时足额收取甲方支付的服务费用。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地点大型商业综合体所在地。5.3合同履行方式乙方按照合同约定，全面负责大型商业综合体的运营和管理，确保其正常运营。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后，自双方签字之日起生效。6.2终止条件（1）合同期满，经双方协商一致同意终止；（2）一方违约，另一方有权解除合同；（3）法律法规规定的其他终止情形。6.3终止程序（1）一方提出终止合同，应提前30日书面通知另一方；（2）双方应按照合同约定，妥善处理合同终止后的相关事宜。6.4终止后果（1）合同终止后，乙方应按照合同约定，将大型商业综合体交付甲方；（2）双方应按照合同约定，结算剩余服务费用；（3）双方应按照法律法规及相关政策，妥善处理合同终止后的相关事宜。七、费用与支付7.1费用构成（1）管理服务费：乙方提供大型商业综合体管理服务的费用，按年度计算；（2）设施设备维护费：乙方对大型商业综合体内的设施设备进行日常维护和保养的费用；（3）人员工资及福利：乙方雇佣的员工工资及福利待遇；（4）其他费用：包括但不限于水电费、物业管理费、绿化费等。7.2支付方式（1）管理服务费：甲方应于每年第一季度支付上一年度的管理服务费；（2）设施设备维护费：甲方应于每年第一季度支付上一年度的设施设备维护费；（3）人员工资及福利：甲方应按月支付乙方雇佣员工的工资及福利；（4）其他费用：甲方应按照合同约定的时间和方式支付。7.3支付时间（1）管理服务费和设施设备维护费的支付时间：甲方应在每年的第一季度支付上一年度的费用；（2）人员工资及福利的支付时间：甲方应按月支付；（3）其他费用的支付时间：甲方应按照合同约定的时间和方式支付。7.4支付条款（1）甲方支付费用时，应将款项汇入乙方指定的账户；（2）甲方支付费用后，乙方应出具相应的支付凭证；（3）如甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金按应支付金额的千分之五计算；（2）甲方违反合同约定的其他义务，应承担相应的违约责任。8.2乙方违约（1）乙方未按合同约定提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金按未提供服务部分的费用计算；（2）乙方违反合同约定的其他义务，应承担相应的违约责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约方应按照合同约定向守约方支付违约金；（2）违约行为给对方造成损失的，违约方应赔偿损失，赔偿金额由双方协商确定。九、保密条款9.1保密内容（1）甲乙双方的商业秘密；（2）大型商业综合体的运营数据；（3）合同履行过程中的其他保密信息。9.2保密期限本合同的保密期限为自合同签订之日起五年。9.3保密履行方式（1）甲乙双方应采取合理的措施，确保保密信息的保密性；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所指的不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同履行不能或履行成本增加，且不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、罢工、政府行为等社会异常事件；（3）其他经双方认可的不可抗力事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并提供相关证明材料；（2）因不可抗力导致合同履行不能或履行成本增加的，双方应协商解决；（3）如因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同。10.4不可抗力实例（1）地震导致大型商业综合体设施损坏；（2）政府政策变动导致大型商业综合体无法正常运营；（3）罢工导致乙方无法提供正常服务。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留对大型商业综合体的所有权；（2）乙方在合同履行期间，不得擅自转让或以其他方式处置其权利和义务。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对大型商业综合体经营策略的最终决定权；（2）乙方在合同履行期间，不得泄露甲方商业秘密。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对合同的修改或补充，均需经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。14.2修改和补充效力经甲乙双方签字盖章的合同修改或补充，与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）共同制定和执行大型商业综合体的经营策略；（2）及时沟通，解决合同履行过程中出现的问题。15.2协作与配合方式（1）定期召开会议，讨论和解决重大问题；（2）及时交换信息，确保双方了解对方的经营状况。十六、其他条款16.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成甲乙双方之间关于大型商业综合体委托管理综合服务的完整协议，任何补充或修改均需以书面形式作出，否则不产生法律效力。16.3增减条款未经甲乙双方书面同意，本合同不得增减任何条款。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日甲方地址：____________________乙方地址：____________________甲方联系人：__________________乙方联系人：__________________甲方联系电话：________________乙方联系电话：________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲乙双方营业执照复印件2.大型商业综合体设施设备清单3.人员配置及工资福利标准4.管理服务费及设施设备维护费计算标准5.不可抗力事件证明材料6.合同修改和补充协议7.协议双方的保密协议8.争议解决相关文件二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按时支付费用的，认定违约。违反合同约定的其他义务，经乙方提出整改要求后仍不改正的，认定违约。2.乙方违约：未按合同约定提供服务的，认定违约。泄露甲方商业秘密的，认定违约。违反合同约定的其他义务，经甲方提出整改要求后仍不改正的，认定违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.违约责任：指合同当事人违反合同约定，应当承担的法律责任。3.保密条款：指合同中关于保密内容的约定，包括保密内容、保密期限、保密履行方式等。4.合同转让：指合同当事人将其合同权利和义务全部或部分转让给第三方的行为。5.争议解决：指合同当事人之间发生争议时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付费用。解决办法：乙方应催告甲方支付，并按照合同约定收取违约金。2.问题：乙方未按合同约定提供服务。解决办法：甲方应要求乙方整改，如乙方未整改，甲方有权解除合同并要求赔偿损失。3.问题：泄露商业秘密。解决办法：双方应立即采取措施制止泄露行为，并追究泄露方的法律责任。4.问题：合同履行过程中出现不可抗力事件。解决办法：双方应按照合同约定处理，如合同无法履行，可协商解除合同。5.问题：合同修改和补充过程中出现争议。解决办法：双方应协商解决，协商不成可提交仲裁或诉讼解决。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方责任：第三方应遵守国家法律法规和合同约定，履行其职责。第三方应确保其提供的服务符合甲方的要求和行业标准。2.第三方权利：第三方有权要求甲方支付其提供服务的费用。第三方有权要求甲方提供必要的支持，包括但不限于信息、场地等。3.第三方义务：第三方应按照合同约定提供优质服务，确保服务质量。第三方应配合甲方和乙方的工作，共同维护大型商业综合体的正常运营。4.第三方违约责任：第三方如违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利：乙方有权要求甲方支付管理服务费、设施设备维护费等费用。乙方有权要求甲方提供必要的支持，包括但不限于信息、场地等。乙方有权要求甲方配合其进行市场推广和品牌建设。2.乙方利益条款：甲方应保证乙方在大型商业综合体中的管理地位和权益。甲方应保证乙方在合同期限内享有稳定的收入。3.甲方的违约及限制条款：甲方如未按时支付费用，应向乙方支付违约金。甲方如违反合同约定，损害乙方权益，应承担相应的法律责任。甲方在合同期限内不得单方面解除合同，除非乙方严重违约。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利：甲方可对乙方的服务进行监督和检查，确保服务质量。甲方可要求乙方提供市场分析报告、经营状况报告等。2.甲方的利益条款：甲方享有大型商业综合体的所有权和收益权。甲方享有对大型商业综合体的最终决策权。3.乙方的违约及限制条款：乙方如未按合同约定提供服务，应向甲方支付违约金。乙方如泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任。乙方在合同期限内不得擅自转让其权利和义务。全文完。二零二五年度大型商业综合体委托管理综合服务合同3本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.合同标的及服务内容2.1大型商业综合体概况2.2委托管理服务内容2.3综合服务内容3.合同期限及生效条件3.1合同期限3.2合同生效条件4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.甲方权利与义务5.1甲方权利5.2甲方义务6.乙方权利与义务6.1乙方权利6.2乙方义务7.服务质量及标准7.1服务质量要求7.2服务标准8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限10.合同解除及终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件11.争议解决方式11.1争议解决途径11.2争议解决机构12.合同附件12.1合同附件清单12.2合同附件内容13.合同变更与解除13.1合同变更条件13.2合同解除条件14.其他约定事项14.1其他约定条款14.2其他约定事项说明第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1甲方：大型商业综合体管理1.1.2乙方：物业管理有限责任公司1.2合同双方法定代表人1.2.1甲方法定代表人：1.2.2乙方法定代表人：1.3合同双方联系方式2.合同标的及服务内容2.1大型商业综合体概况2.1.1大型商业综合体名称：购物中心2.1.2大型商业综合体地址：市区路号2.1.3大型商业综合体占地面积：50000平方米2.2委托管理服务内容2.2.1日常物业管理2.2.2设施设备维护2.2.3安全生产管理2.2.4客户服务2.3综合服务内容2.3.1营销推广2.3.2商业招商2.3.3人力资源配置3.合同期限及生效条件3.1合同期限3.1.1本合同期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。3.2合同生效条件3.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.1.1本合同服务费用总额为人民币壹佰万元整（￥1000000.00）。4.2费用支付方式4.2.1乙方应于每月末前向甲方支付当月服务费用。4.2.2支付方式为银行转账，甲方账户信息如下：银行名称：银行账号：056784.3费用支付时间4.3.1乙方应在每月5日前支付上月服务费用。5.甲方权利与义务5.1甲方权利5.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供优质服务。5.1.2甲方有权对乙方的工作进行监督和检查。5.2甲方义务5.2.1甲方应按时支付乙方服务费用。5.2.2甲方应配合乙方进行相关工作。6.乙方权利与义务6.1乙方权利6.1.1乙方有权要求甲方提供必要的协助和支持。6.1.2乙方有权根据合同约定调整服务方案。6.2乙方义务6.2.1乙方应按照合同约定提供优质服务。6.2.2乙方应定期向甲方报告工作进展情况。8.违约责任8.1违约情形8.1.1乙方未按照合同约定提供服务的；8.1.2甲方未按时支付服务费用的；8.1.3任何一方违反保密条款的；8.1.4任何一方违反合同解除或终止条款的；8.2违约责任承担8.2.1乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方限期整改，并赔偿由此造成的损失；8.2.2甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日千分之五计算；8.2.3违反保密条款，违约方应承担相应的法律责任，并赔偿因泄露信息造成的损失；8.2.4违反合同解除或终止条款，违约方应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。9.保密条款9.1保密内容9.1.1双方在合同履行过程中所获得的相关商业秘密、技术秘密、经营信息等；9.1.2双方在合同履行过程中所涉及的甲方客户信息、乙方员工信息等；9.2保密期限9.2.1本保密条款的保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。10.合同解除及终止10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致解除合同的；10.1.2一方违约，另一方给予书面通知后，违约方在合理期限内未改正的；10.1.3因不可抗力导致合同无法履行的；10.2合同终止条件10.2.1合同期限届满且双方无续约意愿的；10.2.2合同解除后的终止。11.争议解决方式11.1争议解决途径11.1.1双方应友好协商解决争议；11.1.2协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构11.2.1本合同争议解决机构为市仲裁委员会。12.合同附件12.1合同附件清单12.1.1甲方提供的场地使用证明文件；12.1.2乙方提供的营业执照、资质证书等；12.1.3双方约定的其他文件。12.2合同附件内容12.2.1附件一：甲方场地使用证明文件；12.2.2附件二：乙方营业执照、资质证书等；12.2.3附件三：双方约定的其他文件。13.合同变更与解除13.1合同变更条件13.1.1双方协商一致变更合同内容的；13.1.2法律、法规、政策发生变化，导致合同内容需要变更的；13.2合同解除条件13.2.1合同变更后，一方违约，另一方有权解除合同；13.2.2因不可抗力导致合同无法履行的。14.其他约定事项14.1其他约定条款14.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决；14.1.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力；14.2其他约定事项说明14.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效；14.2.2本合同未尽事宜，以双方另行签订的补充协议为准。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1本合同中所述“第三方”是指除合同双方之外的，因合同履行需要或双方约定而介入合同关系中的其他法人、自然人或其他组织。15.2