门诊用药管理制度

门诊用药管理制度1.前言门诊用药是指在医院门诊中为患者供应的药物治疗服务。门诊用药管理制度的订立旨在确保医院门诊用药工作的规范化、安全化，提高患者的治疗效果和满意度，保障医院的合法权益和良好形象。2.适用范围本制度适用于医院门诊部及其相关人员，包含医生、药剂师、患者等。3.用药工作流程3.1患者就诊及需求确认患者在门诊大厅进行挂号，并填写认真病历。医生依据患者病情进行初诊，并开具处方。医生应向患者认真说明治疗方案、用药方式和注意事项。3.2处方审核及药品准备处方审核人员应对医生开具的处方进行审核，确保处方的合理性和规范性。药剂师依照处方审核结果，准备相应药品，并进行必需的标签、包装操作。3.3用药交付药剂师核对药品信息和患者信息后，将药品交付给患者。药剂师应向患者认真解释药品的用法、用量和注意事项，并回答患者的疑问。3.4用药监测医生应定期对患者使用药物的效果进行评估和监测，如有需要，可调整治疗方案和用药方式。患者在用药期间如有异常反应或其他问题，应及时向医生或药剂师反馈。4.药品管理要求4.1药品采购药品采购应遵从合理用药原则，选择质量可靠、安全有效的药品，并保持合理的药品库存。药品采购应通知相关药剂师及时搭配，并依据需要供应必需的采购记录。4.2药品储存药品储存应符合相关规定，确保药品的质量和安全性。药品储存区域应清洁、干燥、通风良好，并保持适合的温度和湿度。4.3药品保管药剂师应按规定妥当保管药品，确保药品不受损坏、过期等情况影响。药品的保管应定期检查，如发现问题应及时上报并处理。4.4药品配发药剂师在配发药品前应核对药品信息和数量，并填写相关记录。药品配发应严格依照处方和医嘱要求，确保患者用药的准确性和安全性。4.5药品处理药品过期、损坏或不合格时，应按规定及时处理，记录并报告相关部门。药品处理应遵从环保要求，确保药品的安全处理和环境保护。5.药品信息管理5.1药品资料的录入和管理医院应建立完善的药品信息管理系统，对药品进行全面、准确的录入和管理。药剂师应熟识药品信息管理系统的操作，确保药品资料的及时更新和维护。5.2药品价格管理医院药品的价格应依照相关规定订立和调整，并做好记录。药剂师应向患者认真解释药品价格及其合理性，并及时更新价格信息。6.用药安全管理6.1药品使用风险评估医院应对常用药品进行风险评估，订立相应的防备措施和管理措施。相关人员应接受药品使用风险评估和药品安全培训，提高用药安全意识。6.2质量掌控和药物事件管理医院应建立药物质量掌控体系，确保药品的质量安全。药剂师及相关人员应及时报告和处理药物事件，防止和减少药物事故的发生。药品质量问题的调查和处理应遵从相关规定，确保工作的客观、公正、准确。6.3用药宣教和知情同意医生和药剂师应开展用药宣教活动，加强患者对药物治疗的理解和合作。患者在接受用药前，应经过明确的知情同意，并签署相关文件。7.监督与评估7.1内部监督医院应建立用药内部监督机制，定期对门诊用药工作进行检查和评估。监督人员应及时发现用药管理问题，并提出整改看法和措施。7.2外部评估医院应接受相关监管部门的用药管理评估，确保用药工作符合规范和要求。医院应乐观搭配外部评估，接受评估结果和看法的监督和引导。8.风险提示用药过程中，患者应搭配医生的治疗和用药要求，遵守用药管理制度。患者在用药过程中如有疑问和不适，应及时向医生或药剂师咨询和反馈。医院将对患者的个人信息进行保密，未经患者同意不得外泄。9.附则本制度由医院门诊部负责解释和修改。本制度自颁布之日起执行，对原有制度做出调整的，以本