2025年度智能家居系统定制合同标的用户体验改进协议

2025年度智能家居系统定制合同标的用户体验改进协议甲方（采购方）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供应方）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、用户体验改进描述1.改进内容用户体验改进协议旨在提升智能家居系统的用户界面友好性、操作便捷性以及系统稳定性。改进内容包括但不限于：界面设计优化、功能操作简化、系统兼容性增强、故障排除指导等。乙方应确保改进后的系统符合国家相关标准以及甲方特定的用户体验要求。2.改进质量要求乙方提供的用户体验改进方案应具备可行性分析报告，如用户体验测试报告、改进方案说明书等。改进后的系统质量应满足甲方用户的使用需求，包括但不限于响应速度、操作准确性、故障率等方面的要求。乙方保证所提供用户体验改进方案在正常使用条件下，自交付之日起______年内（具体时长）不出现因改进质量问题导致的用户不满或系统故障。二、改进方案数量与价格1.改进方案数量甲方预计采纳的改进方案数量如下：改进方案1：数量为______（项）。改进方案2（如有）：数量为______（项）。实际采纳数量以甲方最终书面通知为准，但通知应在系统测试阶段______天（具体时长）发出。2.改进方案单价与总价改进方案1的单价为______元/（项），改进方案2（如有）的单价为______元/（项）。本协议改进方案总价预计为______元（大写：______），该总价根据预计数量计算得出，最终总价以实际采纳数量和相应单价结算为准。三、改进方案交付时间与地点1.交付时间乙方应在合同签订后的______个工作日内（具体时长）将首批改进方案交付至甲方指定地点。对于后续批次（如有）的改进方案，乙方应根据甲方系统测试需求，在接到甲方书面通知后的______个工作日内交付。2.交付地点乙方将改进方案交付至甲方位于______（详细地址）的系统测试现场或甲方另行书面指定的地点。四、改进方案实施与反馈1.实施要求乙方负责根据改进方案进行系统调整和优化，确保改进效果符合协议要求。乙方应在实施过程中及时向甲方提供实施进度报告，包括但不限于实施内容、实施时间、实施效果等。2.反馈机制甲方在收到改进方案后，应在______个工作日内向乙方反馈改进效果，包括但不限于用户满意度、系统性能、故障率等。乙方应根据甲方反馈及时调整改进方案，确保改进效果达到预期目标。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方提供的用户体验改进方案进行评估和验收，如发现方案不符合要求，有权拒收或要求乙方重新提供。有权根据系统测试结果调整改进方案的实施计划，但应按照本协议约定的程序通知乙方。义务：在合同规定的时间内接收符合要求的改进方案，并按照协议约定支付费用。为乙方实施改进方案提供必要的协助，如提供测试环境等。2.乙方权利与义务权利：在按照协议要求提供改进方案后，有权要求甲方按照约定支付费用。如因甲方原因导致改进方案实施延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。义务：按照协议约定的时间、地点、数量和质量提供改进方案。对甲方提供的与用户体验改进相关的系统信息和技术要求保密，不得泄露给第三方。六、评估与验收1.评估方式乙方在交付改进方案前应对方案进行自评估，确保方案符合协议要求。甲方在收到改进方案后的______个工作日内（具体时长）进行评估，可以采用试运行或测试的方式。2.验收标准评估标准以本协议约定的用户体验改进目标、实施效果以及国家相关标准为准。如评估不合格，甲方应在评估后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如重新提供方案等。七、付款方式与期限1.预付款协议签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方协议总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。2.进度款（如有）根据系统测试进度，在乙方按照甲方要求实施一定比例的改进方案后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。3.尾款在乙方完成所有改进方案实施且经甲方评估合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付协议总价的尾款，即协议总价的______%，金额为______元（大写：______）。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照协议约定支付费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。如甲方无故拒绝接受符合要求的改进方案，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于实施费用、人员费用等。2.乙方违约责任若乙方未按照协议约定的时间、地点、数量或质量提供改进方案，每逾期一天，应按照协议总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除协议，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。如乙方提供的改进方案不符合协议要求，应负责免费重新提供符合要求的方案，并按照协议总价的______%向甲方支付违约金；如因方案质量问题给甲方系统造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。九、协议的变更与解除1.变更本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。2.解除除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。十一、争议解决1.协商本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.仲裁若协商不成，双方同意将争议提交至合同签订地或双方约定的仲裁机构进行仲裁解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于用户体验改进方案、系统测试数据等）予以保密。2.保密期限保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年（具体时长）止。十三、协议生效与有效期1.生效本协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本协议有效期自