二零二五年度城市更新项目物业服务合同4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度城市更新项目物业服务合同合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同签订日期3.合同期限4.合同双方基本信息5.合同目的和依据二、项目概况1.项目名称2.项目地点3.项目规模4.项目性质5.项目业主三、物业服务内容1.物业服务范围2.物业服务标准3.物业服务项目4.物业服务费用5.物业服务时间四、物业服务费用结算1.费用结算方式2.费用结算周期3.费用调整机制4.费用支付方式5.费用拖欠处理五、物业服务人员1.人员配置2.人员培训3.人员考核4.人员管理5.人员待遇六、物业服务设施设备1.设施设备维护2.设施设备更新3.设施设备管理4.设施设备使用5.设施设备安全七、物业管理1.管理职责2.管理制度3.管理措施4.管理效果5.管理监督八、公共秩序维护1.维护范围2.维护措施3.维护责任4.维护效果5.维护监督九、环境卫生管理1.清洁范围2.清洁标准3.清洁措施4.清洁效果5.清洁监督十、绿化管理1.绿化范围2.绿化标准3.绿化措施4.绿化效果5.绿化监督十一、安全保障1.安全防范措施2.安全责任3.安全管理4.安全效果5.安全监督十二、合同变更与解除1.变更条件2.变更程序3.解除条件4.解除程序5.解除后的处理十三、违约责任1.违约情形2.违约责任3.违约处理4.违约赔偿5.违约争议解决十四、合同终止与生效1.合同终止条件2.合同终止程序3.合同生效条件4.合同生效程序5.合同终止后的处理合同编号2025年度城市更新项目物业服务合同一、合同概述1.合同名称：二零二五年度城市更新项目物业服务合同2.合同签订日期：2025年1月1日3.合同期限：自2025年1月1日起至2028年12月31日止4.合同双方基本信息：甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]5.合同目的和依据：本合同旨在明确甲方委托乙方对城市更新项目提供物业服务，确保项目正常运行和管理。二、项目概况1.项目名称：[项目名称]2.项目地点：[项目地址]3.项目规模：[项目占地面积、建筑面积等]4.项目性质：[项目性质描述，如住宅、商业、办公等]5.项目业主：[项目业主名称或个人姓名]三、物业服务内容1.物业服务范围：包括但不限于物业管理、公共区域清洁、绿化养护、安全巡逻、设施设备维护等。2.物业服务标准：按照国家相关标准和甲方要求执行。3.物业服务项目：公共区域清洁绿化养护安全巡逻设施设备维护客户服务4.物业服务费用：[具体费用金额及支付方式]5.物业服务时间：每日24小时不间断服务。四、物业服务费用结算1.费用结算方式：按月结算，每月[具体日期]前支付上一个月的费用。2.费用结算周期：每月3.费用调整机制：根据物价上涨等因素，经双方协商一致后进行调整。4.费用支付方式：[具体支付方式，如银行转账、现金等]5.费用拖欠处理：乙方有权采取法律手段追讨拖欠费用。五、物业服务人员1.人员配置：根据项目规模和服务需求，配置相应数量的物业服务人员。2.人员培训：乙方负责对物业服务人员进行定期培训，确保其具备必要的专业技能和服务意识。3.人员考核：乙方定期对物业服务人员进行考核，考核结果作为人员奖惩和晋升的依据。4.人员管理：乙方负责物业服务人员的管理，确保其遵守公司规章制度。5.人员待遇：按照国家规定和公司制度，为物业服务人员提供相应的薪酬和福利。六、物业服务设施设备1.设施设备维护：乙方负责对项目内的设施设备进行定期检查、维护和保养。2.设施设备更新：根据设施设备的使用状况和寿命，乙方负责提出更新计划，经甲方同意后实施。3.设施设备管理：乙方制定设施设备管理制度，确保其安全、有效运行。4.设施设备使用：乙方负责监督和管理设施设备的使用，防止浪费和损坏。5.设施设备安全：乙方确保设施设备符合安全标准，防止安全事故发生。七、物业管理1.管理职责：乙方负责项目的整体管理，确保项目正常运行。2.管理制度：乙方制定并执行各项管理制度，包括安全、卫生、绿化等。3.管理措施：乙方采取有效措施，确保管理工作的顺利进行。4.管理效果：乙方定期向甲方报告管理效果，接受甲方监督。5.管理监督：甲方有权对乙方的工作进行监督，并提出改进意见。八、公共秩序维护1.维护范围：包括但不限于小区内交通秩序、公共安全、消防管理等。2.维护措施：制定公共秩序维护方案，包括巡逻制度、应急预案等。3.维护责任：乙方负责公共秩序的维护，确保小区居民的生命财产安全。4.维护效果：乙方定期向甲方报告公共秩序维护效果，接受甲方监督。5.维护监督：甲方有权对乙方的工作进行监督，并提出改进意见。九、环境卫生管理1.清洁范围：包括但不限于公共区域、垃圾收集和处理等。2.清洁标准：按照国家相关标准和甲方要求执行。3.清洁措施：制定清洁方案，包括清洁时间、清洁区域等。4.清洁效果：乙方定期向甲方报告环境卫生管理效果，接受甲方监督。5.清洁监督：甲方有权对乙方的工作进行监督，并提出改进意见。十、绿化管理1.绿化范围：包括但不限于小区内绿化带、公园等。2.绿化标准：按照国家相关标准和甲方要求执行。3.绿化措施：制定绿化养护方案，包括浇水、修剪、施肥等。4.绿化效果：乙方定期向甲方报告绿化管理效果，接受甲方监督。5.绿化监督：甲方有权对乙方的工作进行监督，并提出改进意见。十一、安全保障1.安全防范措施：制定安全防范方案，包括监控、门禁、巡查等。2.安全责任：乙方负责小区的安全防范工作，确保居民的生命财产安全。3.安全管理：乙方负责安全管理制度的制定和执行。4.安全效果：乙方定期向甲方报告安全保障效果，接受甲方监督。5.安全监督：甲方有权对乙方的工作进行监督，并提出改进意见。十二、合同变更与解除1.变更条件：经双方协商一致，可对合同内容进行变更。2.变更程序：书面提出变更请求，经双方签字确认后生效。3.解除条件：发生不可抗力或其他法定情形，双方可协商解除合同。4.解除程序：书面提出解除请求，经双方签字确认后解除合同。5.解除后的处理：解除合同后，双方应妥善处理相关事宜。十三、违约责任1.违约情形：任何一方违反合同约定的义务，均构成违约。2.违约责任：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失。3.违约处理：违约发生后，双方应协商解决，协商不成的，可依法诉讼。4.违约赔偿：违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。5.违约争议解决：合同争议应通过友好协商解决，协商不成的，提交仲裁或诉讼。十四、合同终止与生效1.合同终止条件：合同期限届满或双方协商一致解除合同。2.合同终止程序：合同终止前，双方应妥善处理相关事宜。3.合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。4.合同生效程序：双方在本合同上签字盖章，合同即生效。5.合同终止后的处理：合同终止后，双方应按照约定处理剩余事宜。甲方（盖章）：____________________代表人（签字）：____________________日期：____________________乙方（盖章）：____________________代表人（签字）：____________________日期：____________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方决策权条款：甲方作为项目业主，拥有对物业服务合同的重大决策权。甲方有权对物业服务内容、服务质量、收费标准等进行调整。甲方应在合同签订前提供项目相关资料，确保乙方充分了解项目情况。2.甲方监督权条款：甲方有权对乙方的工作进行定期或不定期的监督。甲方应提供必要的支持和配合，以便乙方履行合同义务。甲方有权要求乙方提交工作计划、进度报告等，以评估乙方的工作效果。3.甲方权益保护条款：甲方享有合同项下的一切合法权益，乙方应予以尊重和保护。甲方有权要求乙方按照合同约定，对侵害甲方权益的行为进行制止和纠正。甲方有权在乙方违约时，依法要求赔偿损失。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方服务优化条款：乙方应定期对物业服务进行自我评估，并提出改进措施。乙方有权根据项目实际情况，对服务流程和标准进行调整，以提升服务质量。乙方应积极采纳甲方和居民的合理建议，不断完善服务水平。2.乙方成本控制条款：乙方应合理控制成本，确保服务质量不因成本削减而受到影响。乙方有权要求甲方在合同执行过程中，提供必要的支持，以降低服务成本。乙方应定期向甲方报告成本使用情况，接受甲方监督。3.乙方责任追究条款：乙方应对自身员工的行为负责，对因员工过失造成甲方损失，乙方应承担相应责任。乙方应确保服务质量，对因服务质量问题导致的甲方损失，乙方应承担赔偿责任。乙方应遵守国家法律法规和行业标准，对违反规定的行为，乙方应承担相应责任。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.中介服务条款：合同中如涉及第三方中介服务，应明确中介服务的范围、费用及支付方式。中介服务费用应由中介方根据实际工作量和服务内容向甲方或乙方收取。2.中介责任条款：中介方应保证其提供的服务符合相关法律法规和行业标准。中介方对其提供的服务质量承担连带责任，对由此造成的甲方或乙方的损失，中介方应承担赔偿责任。3.中介争议解决条款：甲方、乙方与中介方之间的争议，应通过协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。附件及其他补充说明一、附件列表：1.项目概况及图纸2.物业服务标准及规范3.甲方提供的项目相关资料4.中介服务合同（如有）5.乙方人员配置及资质证明6.乙方设施设备清单及维护保养记录7.物业服务费用预算及结算明细8.公共秩序维护及安全防范方案9.环境卫生管理及绿化养护方案10.甲方及乙方签字盖章的合同副本二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未按合同约定提供物业服务或服务质量不符合标准。乙方未按合同约定支付物业服务费用。甲方未按合同约定支付物业服务费用。任何一方未按合同约定履行合同终止后的处理义务。2.违约行为的认定：乙方未按时提供服务记录或报告，经甲方催告后仍未提供。乙方提供的服务记录或报告与实际服务不符。任何一方未按合同约定的时间支付费用。任何一方未按合同约定处理合同终止后的相关事宜。三、法律名词及解释：1.合同：指当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。2.违约：指合同当事人未履行合同约定的义务。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。5.诉讼：指当事人因民事权益争议，依法向人民法院提起诉讼。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方服务质量不达标。解决办法：甲方可要求乙方进行整改，如整改无效，可要求乙方承担违约责任。2.问题：甲方未按时支付物业服务费用。解决办法：乙方可向甲方发出催款通知，如甲方仍不支付，乙方可依法采取法律手段追讨。3.问题：合同终止后的处理争议。解决办法：双方应友好协商解决，协商不成的，可提交仲裁或诉讼。五、所有应用场景：1.城市更新项目物业服务。2.住宅小区物业服务。3.商业楼宇物业服务。4.办公楼物业服务。5.公共设施物业服务。全文完。二零二五年度城市更新项目物业服务合同1合同编号_________一、合同主体1.甲方（物业服务提供方）：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________2.乙方（物业服务接受方）：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________3.其他相关方：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确甲方和乙方在二零二五年度城市更新项目中的物业服务关系，明确双方的权利与义务，确保城市更新项目的顺利进行。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物业服务管理条例》及相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业属于本合同中所涉及的专业属于物业服务行业，包括但不限于物业管理、环境卫生、安全保障、设施设备维护等方面。3.2关键词解释1.城市更新项目：指对城市旧区、旧村、旧厂等进行改造、提升的项目。2.物业服务：指物业服务企业按照合同约定，对城市更新项目范围内的建筑物、附属设施及公共区域进行管理、维护和服务的活动。3.甲方：指物业服务提供方。4.乙方：指物业服务接受方。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业服务。2.甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查。3.甲方应按照合同约定支付物业服务费用。4.甲方应配合乙方开展物业服务工作。4.2乙方的权利和义务1.乙方有权要求甲方按照合同约定支付物业服务费用。2.乙方应按照合同约定提供物业服务，确保服务质量。3.乙方应配合甲方开展物业服务工作，接受甲方监督和检查。4.乙方应遵守国家法律法规，维护城市更新项目的正常秩序。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，至二零二五年度城市更新项目结束之日止。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方所提供的服务范围内。5.3合同履行方式乙方应按照合同约定，以专业、规范、高效的方式提供物业服务，确保城市更新项目的正常运行。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件1.合同期限届满；2.双方协商一致解除合同；3.因不可抗力导致合同无法履行；4.乙方严重违反合同约定，甲方有权解除合同。6.3终止程序1.双方协商一致解除合同的，应书面通知对方；2.因不可抗力导致合同无法履行的，双方应按照国家相关法律法规办理；3.乙方严重违反合同约定，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任。6.4终止后果1.合同终止后，双方应按照约定办理相关手续；2.乙方应按照合同约定，将服务范围内的设施设备、公共区域等完好无损地移交给甲方；3.双方应按照国家相关法律法规，处理合同终止后的相关事宜。七、费用与支付7.1费用构成1.基础服务费：包括日常物业管理、环境卫生、安全保障等基础服务费用；2.特定服务费：包括设施设备维护、绿化养护、社区文化活动等特定服务费用；3.附加服务费：根据实际需求产生的附加服务费用，如停车费、家政服务等。7.2支付方式物业服务费用支付方式为银行转账，具体操作如下：1.乙方应于每月的一个工作日将物业服务费用汇入甲方指定的银行账户；2.甲方应在收到乙方支付的物业服务费用后，出具相应的收据。7.3支付时间1.基础服务费：乙方应于每月的一个工作日支付当月的基础服务费；2.特定服务费：乙方应于每年第一季度支付全年的特定服务费；3.附加服务费：根据实际需求，乙方应在服务发生后的五个工作日内支付附加服务费。7.4支付条款1.乙方未按时支付物业服务费用的，甲方有权按日收取滞纳金，滞纳金按应缴费用千分之五的比例计算；2.甲方因故未能及时提供服务，导致乙方损失，甲方应按照实际损失赔偿乙方。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方未能按照合同约定提供服务，乙方有权要求甲方承担违约责任；2.甲方违反保密条款，泄露乙方商业秘密，乙方有权要求甲方赔偿损失。8.2乙方违约1.乙方未按时支付物业服务费用，甲方有权要求乙方承担违约责任；2.乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密，乙方有权要求乙方赔偿损失。8.3赔偿金额和方式1.违约方应按照实际损失赔偿对方，包括但不限于直接经济损失和间接经济损失；2.赔偿方式为一次性现金支付。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及的保密内容包括但不限于：1.甲方和乙方的商业秘密；2.城市更新项目的相关资料；3.双方在合同履行过程中产生的其他保密信息。9.2保密期限本合同保密期限自合同签订之日起计算，至合同终止后两年。9.3保密履行方式1.双方应采取合理措施，确保保密内容的保密性；2.双方不得以任何形式泄露、复制、传播保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所指的不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的情况。10.2不可抗力事件1.自然灾害：地震、洪水、台风等；2.政府行为：政策调整、法律法规变更等；3.社会异常事件：罢工、暴动、战争等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.不可抗力事件发生时，双方应立即通知对方，并提供相关证明材料；2.双方应采取措施减少不可抗力事件的影响，并尽快恢复正常履行；3.不可抗力事件持续期间，双方不承担违约责任。10.4不可抗力实例1.地震导致城市更新项目无法按期完成；2.政府出台新政策，导致物业服务成本增加；3.罢工导致乙方无法正常提供服务。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼1.若协商无果，双方可选择调解、仲裁或诉讼等方式解决争议；2.调解和仲裁的地点为________________；3.诉讼的管辖法院为________________。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意，任何一方不得转让或以其他方式转让其在本合同项下的权利和义务；2.甲方在转让权利和义务前，应通知乙方。12.2不得转让的情形1.乙方在合同履行期间；2.甲方因故无法继续履行合同；3.任何一方涉及违法行为的情形。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对物业服务质量的监督权，包括但不限于定期检查、评估和提出改进建议。2.乙方保留对甲方服务质量的投诉权，有权要求甲方及时整改。13.2特殊权力保留1.甲方保留在紧急情况下采取必要措施维护公共安全和秩序的权利。2.乙方保留在合同履行过程中发现重大安全隐患时，要求甲方立即整改的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对合同的修改或补充，必须以书面形式进行，并由双方签字确认。14.2修改和补充效力经双方签字确认的修改或补充，自签字之日起生效，成为合同的一部分。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.甲方应协助乙方开展物业服务工作，提供必要的支持；2.乙方应协助甲方维护城市更新项目的整体利益。15.2协作与配合方式1.定期召开会议，沟通情况，解决问题；2.及时通报相关信息，确保双方信息对称。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于二零二五年度城市更新项目物业服务的完整协议，任何与本合同相抵触的协议或承诺均无效。16.3增减条款任何增减条款，必须以书面形式进行，并由双方签字确认。十七、签字、日期、盖章甲方（物业服务提供方）：（盖章）签字：_________________________日期：_________________________乙方（物业服务接受方）：（盖章）签字：_________________________日期：_________________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.城市更新项目规划及设计文件4.物业服务收费标准及明细5.不可抗力事件证明材料6.双方协商确定的修改和补充协议7.其他双方认为需要作为合同附件的材料二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按时提供服务或服务质量不符合约定；未按照合同约定支付物业服务费用；泄露乙方商业秘密；未采取必要措施维护公共安全和秩序。2.乙方违约行为及认定：未按时支付物业服务费用；违反保密条款，泄露甲方商业秘密；未按照合同约定提供物业服务；未配合甲方开展物业服务工作。三、法律名词及解释：1.物业服务：指物业服务企业按照合同约定，对城市更新项目范围内的建筑物、附属设施及公共区域进行管理、维护和服务的活动。2.不可抗力：指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的情况。3.违约责任：指合同一方违反合同约定，应当承担的法律责任。4.保密条款：指合同中关于保密内容、保密期限和保密履行方式的规定。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未按时支付物业服务费用。解决办法：甲方应向乙方发出书面催款通知，如乙方仍不支付，甲方有权采取法律手段追讨欠款。2.问题：甲方服务质量不符合约定。解决办法：乙方应向甲方提出书面投诉，甲方应在接到投诉后七个工作日内进行调查和处理。3.问题：发生不可抗力事件，导致合同无法履行。解决办法：双方应按照合同约定和相关规定，协商解决合同履行问题，如无法协商一致，可依法向法院提起诉讼。4.问题：合同履行过程中出现争议。解决办法：双方应通过协商解决争议，如协商无果，可依法申请调解、仲裁或提起诉讼。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体名称：_________________________2.第三方主体地址：_________________________3.第三方主体联系人：_______________________4.第三方主体联系电话：_____________________5.第三方责任：第三方应按照合同约定，对城市更新项目内的设施设备进行专业维护；第三方应确保维护工作的质量和效率，不得因维护不当造成设施设备的损坏或故障。6.第三方权利：第三方有权要求甲方提供必要的配合和支持，包括但不限于提供维护所需的材料、工具等；第三方有权根据合同约定，对维护工作提出建议和意见。7.第三方义务：第三方应遵守国家相关法律法规，确保维护工作的合法性；第三方应按照合同约定的时间、质量和标准完成维护工作。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：乙方有权要求甲方在物业服务费用中包含一定比例的储备金，用于应对突发事件；乙方有权要求甲方定期对物业服务工作进行评估，并公开评估结果。2.乙方利益条款：乙方有权参与城市更新项目的规划和管理，对项目的改进提出建议；乙方有权获得甲方提供的相关培训和职业发展机会。3.甲方的违约及限制条款：甲方的违约行为包括但不限于未按时提供服务、服务质量不符合约定、未按合同约定支付费用等；甲方的违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等；甲方的限制条款包括但不限于未经乙方同意，不得擅自变更合同内容；未经乙方同意，不得将合同权利和义务转让给第三方。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：甲方可根据项目实际情况，对物业服务工作进行合理调整；甲方可对乙方提供的物业服务进行监督，确保服务质量。2.甲方的利益条款：甲方可享受乙方提供的优惠服务，如优先入住、折扣优惠等；甲方可参与项目收益分配，分享项目增值收益。3.乙方的违约及限制条款：乙方的违约行为包括但不限于未按时提供符合标准的服务、服务质量不符合约定等；乙方的违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等；乙方的限制条款包括但不限于未经甲方同意，不得擅自变更合同内容；未经甲方同意，不得将合同权利和义务转让给第三方。全文完。二零二五年度城市更新项目物业服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式1.4合同双方地址2.项目概况2.1项目名称2.2项目地址2.3项目面积2.4项目类型2.5项目业主3.服务内容3.1物业服务范围3.2物业服务项目3.3物业服务标准3.4物业服务期限4.服务费用4.1物业服务费用4.2物业服务费用支付方式4.3物业服务费用调整机制5.物业管理费用5.1物业管理费用构成5.2物业管理费用支付方式5.3物业管理费用调整机制6.物业服务质量6.1物业服务质量标准6.2物业服务质量考核6.3物业服务质量投诉处理7.物业服务人员7.1物业服务人员配备7.2物业服务人员培训7.3物业服务人员考核8.物业服务设施设备8.1物业服务设施设备维护8.2物业服务设施设备更新8.3物业服务设施设备使用规定9.业主权益保障9.1业主大会制度9.2业主委员会职责9.3业主权益保障措施10.合同履行10.1合同履行期限10.2合同履行方式10.3合同履行责任11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除后的处理12.违约责任12.1违约责任承担方式12.2违约责任赔偿标准12.3违约责任处理程序13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决期限14.其他约定14.1合同生效条件14.2合同生效日期14.3合同附件14.4合同解释14.5合同变更与解除14.6合同份数14.7合同签订日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1服务方：物业服务管理1.1.2业主方：社区居民委员会1.2合同双方法定代表人1.2.1服务方法定代表人：1.2.2业主方法定代表人：1.3合同双方联系方式1.3.1服务方联系电话：02156781.3.2业主方联系电话：021876543211.4合同双方地址1.4.1服务方地址：上海市区路号1.4.2业主方地址：上海市区路号社区服务中心2.项目概况2.1项目名称2.1.1城市更新项目2.2项目地址2.2.1上海市区路号2.3项目面积2.3.1总建筑面积：500,000平方米2.4项目类型2.4.1公共住宅、商业配套、地下车库2.5项目业主2.5.1社区居民委员会代表全体业主3.服务内容3.1物业服务范围3.1.1项目范围内的住宅、商业配套、地下车库等所有物业3.2物业服务项目3.2.1清洁、绿化、安保、维修、设施设备管理等3.3物业服务标准3.3.1按照国家、地方和行业相关标准执行3.3.2达到合同约定的服务等级3.4物业服务期限3.4.1自2025年1月1日起至2028年12月31日止4.服务费用4.1物业服务费用4.1.1服务费用为每月每平方米1.5元4.2物业服务费用支付方式4.2.1每年年初一次性支付全年费用4.2.2以转账或支票形式支付4.3物业服务费用调整机制4.3.1服务费用每三年根据物价水平和成本变动调整一次5.物业管理费用5.1物业管理费用构成5.1.1人工成本、设备维护费、物料消耗费、管理费等5.2物业管理费用支付方式5.2.1按照年度预算，每月支付固定比例的管理费用5.2.2以转账或支票形式支付5.3物业管理费用调整机制5.3.1管理费用每年度根据实际情况进行调整6.物业服务质量6.1物业服务质量标准6.1.1达到国家物业服务企业二级标准6.1.2满足业主合理需求6.2物业服务质量考核6.2.1每季度进行一次服务质量考核6.2.2考核结果作为服务费用调整的依据6.3物业服务质量投诉处理6.3.1建立投诉处理机制6.3.2在接到投诉后24小时内进行核实和处理7.物业服务人员7.1物业服务人员配备7.1.1按照服务规模和项目特点配备相应数量的服务人员7.1.2配备至少1名项目经理、1名安保队长、1名维修工7.2物业服务人员培训7.2.1定期对服务人员进行专业技能培训7.2.2提高服务人员的服务意识和综合素质7.3物业服务人员考核7.3.1对服务人员进行定期考核7.3.2考核结果作为薪酬调整和晋升的依据8.物业服务设施设备8.1物业服务设施设备维护8.1.1定期对物业设施设备进行检查和维护8.1.2确保设施设备处于良好运行状态8.2物业服务设施设备更新8.2.1按照国家和地方相关规定，及时更新老旧设施设备8.2.2更新计划需提前三个月向业主方通报8.3物业服务设施设备使用规定8.3.1业主使用设施设备应遵守相关规定8.3.2服务方负责对设施设备使用进行指导和监督9.业主权益保障9.1业主大会制度9.1.1按照法律规定组织召开业主大会9.1.2业主大会决议需符合法律法规和合同约定9.2业主委员会职责9.2.1业主委员会负责监督物业管理工作的实施9.2.2代表业主与物业服务企业协商解决物业管理相关问题9.3业主权益保障措施9.3.1建立业主投诉处理机制9.3.2及时反馈业主意见和建议10.合同履行10.1合同履行期限10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效10.1.2合同履行期限为三年10.2合同履行方式10.2.1服务方应按照合同约定提供服务10.2.2业主方应按时支付相关费用10.3合同履行责任10.3.1服务方应承担违约责任，赔偿业主因此遭受的损失11.合同解除11.1合同解除条件11.1.1服务方严重违反合同约定11.1.2业主大会决议通过解除合同11.2合同解除程序11.2.1提前三十日书面通知对方11.2.2双方协商一致后签订解除合同协议11.3合同解除后的处理11.3.1解除合同后，双方应结清相关费用11.3.2服务方应将项目移交给业主方或新的物业服务企业12.违约责任12.1违约责任承担方式12.1.1采取补救措施12.1.2支付违约金12.2违约责任赔偿标准12.2.1违约金按未履行部分服务费用的百分之二十计算12.2.2赔偿损失按实际损失计算12.3违约责任处理程序12.3.1违约方接到违约通知后三十日内处理12.3.2双方协商不成，可向仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼13.争议解决13.1争议解决方式13.1.1通过友好协商解决13.1.2协商不成，提交市区仲裁委员会仲裁13.2争议解决机构13.2.1市区仲裁委员会13.3争议解决期限13.3.1仲裁期限不超过六个月14.其他约定14.1合同生效条件14.1.1双方签字盖章，合同生效14.2合同生效日期14.2.1合同自双方签字盖章之日起生效14.3合同附件14.3.1本合同附件包括但不限于：物业服务费收费标准物业管理费预算业主公约服务细则14.4合同解释14.4.1合同内容如有歧义，以书面解释为准14.5合同变更与解除14.5.1合同变更需经双方协商一致，签订书面协议14.5.2合同解除按本合同第十一条执行14.6合同份数14.6.1本合同一式两份，双方各执一份14.7合同签订日期14.7.1本合同签订日期为2025年1月1日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指除合同双方之外的独立法人或其他组织，包括但不限于评估机构、咨询公司、监理单位、律师事务所、仲裁委员会等。15.2第三方介入条件15.2.1合同双方在履行本合同时，如遇特殊情况需要第三方介入，应在第一时间通知对方。15.2.2第三方介入应经合同双方同意，并签订相应的合作协议。16.第三方责任16.1第三方责任限额16.1.1第三方在本合同项下的责任，其赔偿限额不超过其接受委托时所收取费用的三倍。16.1.2如第三方在履行职责过程中造成合同双方损失，由第三方按约定的赔偿限额承担责任。16.2第三方权利16.2.1第三方有权根据其专业知识和技能，独立开展工作，并提出建议或解决方案。16.2.2第三方有权要求合同双方提供必要的信息和数据，以便其开展工作。17.第三方与其他各方的划分17.1第三方与合同双方的关系17.1.1第三方与合同双方之间不存在隶属关系，第三方的工作受本合同的约束。17.1.2第三方不得利用其在合同中的地位损害合同双方的合法权益。17.2第三方与业主的关系17.2.1第三方在提供相关服务时，应尊重业主的合法权益，不得侵犯业主的隐私。17.2.2第三方应配合业主委员会的工作，共同维护小区的和谐稳定。18.第三方介入程序18.1第三方介入申请18.1.1合同双方需向第三方提出介入申请，并说明介入原因和目的。18.1.2第三方在接到申请后，应在五个工作日内回复是否接受介入请求。18.2第三方介入工作18.2.1第三方在接受介入请求后，应按照合同双方的约定和第三方合作协议开展工作。18.2.2第三方在工作过程中，应定期向合同双方汇报工作进展和成果。19.第三方介入费用19.1第三方介入费用19.1.1第三方介入费用由合同双方按照实际发生费用承担。19.1.2第三方介入费用应在本合同约定的服务费用中列支。20.第三方介入终止20.1第三方介入终止条件20.1.1第三方介入工作完成后，合同双方可终止第三方介入。20.1.2如合同双方在第三方介入过程中出现重大分歧，可终止第三方介入。20.2第三方介入终止程序20.2.1合同双方应在终止第三方介入前，书面通知第三方。20.2.2第三方应在接到终止通知后，及时整理工作成果，并将相关资料移交给合同双方。21.第三方介入争议处理21.1争议解决方式21.1.1合同双方与第三方在介入过程中出现争议，应通过友好协商解决。21.1.2协商不成，可提交市区仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼。21.2争议解决期限21.2.1仲裁期限不超过六个月。22.其他22.1本条款未尽事宜，可由合同双方另行协商解决。22.2本条款的变更或补充，需经合同双方书面同意，并签订补充协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务费收费标准详细要求：列明不同服务项目的收费标准，包括但不限于清洁、绿化、安保、维修等。附件说明：本附件作为合同附件，用于明确物业服务费用的计算和收取标准。2.物业管理费预算详细要求：详细列出年度物业管理费用的预算，包括人工成本、设备维护费、物料消耗费等。附件说明：本附件作为合同附件，用于明确物业管理费用的预算和支出。3.业主公约详细要求：规定业主在小区内的行为规范，包括公共秩序、环境卫生、安全防范等。附件说明：本附件作为合同附件，用于明确业主在小区内的权利和义务。4.服务细则详细要求：详细列出各项服务的具体操作流程、服务标准和应急处理措施。附件说明：本附件作为合同附件，用于明确物业服务企业的具体服务内容和要求。5.第三方合作协议详细要求：明确第三方介入的具体条款，包括介入目的、工作内容、费用承担、责任划分等。附件说明：本附件作为合同附件，用于明确第三方介入的具体安排和责任。6.物业服务人员名单详细要求：列明物业服务人员的姓名、职务、联系方式等基本信息。附件说明：本附件作为合同附件，用于明确物业服务人员的配备情况。7.物业服务设施设备清单详细要求：详细列出物业服务设施设备的名称、型号、数量、使用年限等。附件说明：本附件作为合同附件，用于明确物业服务设施设备的状况和更新计划。说明二：违约行为及责任认定：1.服务方违约行为及责任认定1.1未按时提供服务责任认定：服务方应按合同约定提供物业服务，如未按时提供服务，应向业主方支付违约金，违约金为每日服务费用的两倍。示例：如服务方未按时进行清洁工作，应向业主方支付每日清洁费用两倍的违约金。1.2服务质量不达标责任认定：服务方提供的服务质量不达标，应采取措施进行整改，如整改后仍不达标，应向业主方支付违约金，违约金为当月服务费用的百分之十。示例：如服务方未能达到合同约定的绿化养护标准，应向业主方支付当月绿化养护费用百分之十的违约金。2.业主方违约行为及责任认定2.1未按时支付费用责任认定：业主方应按合同约定支付物业服务费用，如未按时支付，应向服务方支付滞纳金，滞纳金为每日欠款金额的千分之五。示例：如业主方未按时支付物业服务费用，应向服务方支付每日欠款金额千分之五的滞纳金。2.2损坏公共设施设备责任认定：业主方损坏公共设施设备，应负责修复或赔偿，赔偿金额根据设施设备损坏程度确定。示例：如业主方损坏小区公共照明设施，应负责修复或赔偿相应的维修费用。3.第三方违约行为及责任认定3.1未按约定完成工作责任认定：第三方未按约定完成工作，应向合同双方支付违约金，违约金为第三方收取费用的百分之三十。示例：如第三方未按约定完成设施设备更新工作，应向合同双方支付收取费用百分之三十的违约金。3.2工作失误造成损失责任认定：第三方在工作过程中造成合同双方损失，应按实际损失金额承担赔偿责任。示例：如第三方在评估过程中出现失误，导致合同双方遭受经济损失，应按实际损失金额进行赔偿。全文完。二零二五年度城市更新项目物业服务合同3本合同目录一览1.项目概述1.1项目名称1.2项目地点1.3项目规模1.4项目性质1.5项目投资方1.6项目运营方2.物业服务内容2.1物业服务范围2.2物业服务标准2.3物业服务项目2.4物业服务期限3.物业服务费用3.1物业服务收费标准3.2物业服务费用支付方式3.3物业服务费用调整机制3.4物业服务费用结算4.物业服务合同签订与生效4.1合同签订4.2合同生效4.3合同解除4.4合同终止5.物业服务责任与义务5.1物业服务方责任5.2业主责任5.3第三方责任6.物业服务管理与监督6.1物业服务管理组织6.2物业服务监督机制6.3物业服务投诉处理6.4物业服务纠纷解决7.物业服务设施设备管理7.1设施设备维护保养7.2设施设备更新改造7.3设施设备安全管理7.4设施设备使用规定8.物业服务合同履行与变更8.1合同履行8.2合同变更8.3合同续签8.4合同解除9.物业服务合同终止后的处理9.1物业服务合同终止9.2物业服务合同终止后的资产移交9.3物业服务合同终止后的费用结算9.4物业服务合同终止后的责任追究10.违约责任10.1违约行为10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序11.4争议解决费用12.合同附件12.1附件一：物业服务合同12.2附件二：物业服务收费标准12.3附件三：物业服务设施设备清单12.4附件四：其他相关文件13.合同生效日期14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.项目概述1.1项目名称：二零二五年度城市更新项目1.2项目地点：市区街道1.3项目规模：占地面积万平方米，总建筑面积万平方米1.4项目性质：住宅、商业、办公综合型1.5项目投资方：房地产开发1.6项目运营方：物业管理2.物业服务内容2.1物业服务范围：包括但不限于小区内公共区域的管理、维护、清洁、绿化、安保等2.2物业服务标准：符合国家《住宅专项维修资金管理办法》及《物业管理条例》等相关法律法规2.3物业服务项目：包括但不限于：2.3.1小区公共区域的日常管理2.3.2小区绿化、环境卫生2.3.3小区安全保卫2.3.4小区公共设施的维修与维护2.3.5小区停车管理2.3.6小区客户服务2.4物业服务期限：自合同生效之日起至年月日止3.物业服务费用3.1物业服务收费标准：根据《物业管理条例》及《住宅专项维修资金管理办法》相关规定，结合本项目的实际情况，物业服务费用标准如下：3.1.1住宅小区每平方米建筑面积收取物业服务费元/月3.1.2商业及办公区域每平方米建筑面积收取物业服务费元/月3.2物业服务费用支付方式：业主应在每月的缴费截止日前，按照物业服务费用的标准缴纳相应费用3.3物业服务费用调整机制：物业服务费用调整按照《住宅专项维修资金管理办法》及相关规定执行，如有调整，提前通知业主3.4物业服务费用结算：物业服务费用每月结算一次，业主应于结算通知规定的期限内支付4.物业服务合同签订与生效4.1合同签订：本合同自双方签字盖章之日起生效4.2合同生效：自物业服务方收到物业服务费用并开始提供服务之日起生效4.3合同解除：双方协商一致或根据法律法规的规定，可解除本合同4.4合同终止：合同期满或物业服务合同终止的其他原因，本合同自行终止5.物业服务责任与义务5.1物业服务方责任：负责本项目的物业服务工作，确保小区公共区域的整洁、安全、有序5.2业主责任：遵守本合同及物业管理规定，按时缴纳物业服务费用，配合物业服务方的管理工作5.3第三方责任：第三方违反物业管理规定，损害他人权益的，应承担相应的法律责任6.物业服务管理与监督6.1物业服务管理组织：设立物业服务管理机构，负责日常管理工作的组织、协调和监督6.2物业服务监督机制：设立业主委员会，对物业服务工作进行监督和评价6.3物业服务投诉处理：设立投诉处理机制，及时处理业主的投诉和建议6.4物业服务纠纷解决：通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决物业服务纠纷8.物业服务合同履行与变更8.1合同履行：物业服务方应按照合同约定全面履行物业服务义务，确保小区物业服务质量和效果8.2合同变更：任何一方需变更本合同内容的，应提前三十日书面通知对方，经双方协商一致后签订书面变更协议8.3合同续签：本合同期满前，双方应协商续签事宜，如无异议，本合同自动续签一年8.4.1违反国家法律法规或合同约定的物业服务行为8.4.2物业服务方无法继续履行物业服务义务8.4.4因不可抗力导致合同无法履行9.物业服务合同终止后的处理9.1物业服务合同终止：合同终止后，物业服务方应按照合同约定完成移交工作9.2物业服务合同终止后的资产移交：物业服务方应将小区公共设施、设备、资料等完整无损地移交给业主委员会或接管方9.3物业服务合同终止后的费用结算：合同终止后，双方应按照合同约定进行费用结算9.4物业服务合同终止后的责任追究：合同终止后，如有违反合同约定的行为，应承担相应的法律责任10.违约责任10.1违约行为：任何一方违反本合同的约定，均构成违约10.2违约责任承担：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等10.3违约赔偿：违约赔偿金额由双方协商确定，如协商不成，可提交仲裁或诉讼解决11.争议解决11.1争议解决方式：发生争议时，双方应友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼11.2争议解决机构：仲裁委员会或人民法院11.3争议解决程序：按照相关法律法规和仲裁规则或诉讼程序进行11.4争议解决费用：争议解决费用由败诉方承担，双方另有约定的除外12.合同附件12.1附件一：物业服务合同12.2附件二：物业服务收费标准12.3附件三：物业服务设施设备清单12.4附件四：其他相关文件13.合同生效日期13.1合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力14.3本合同自双方签字盖章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：在本合同中，“第三方”指除甲、乙双方以外的其他参与合同履行、监督或提供专业服务的个人或单位，包括但不限于审计机构、评估机构、监理单位、法律顾问等。15.2