2025年度银行委托催收业务合作协议4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度银行委托催收业务合作协议本合同目录一览1.合作双方的基本信息1.1合作双方名称1.2法定代表人1.3联系方式2.合作目的和原则2.1合作目的2.2合作原则3.合作范围3.1催收业务范围3.2催收方式4.催收费用及结算4.1催收费用标准4.2费用结算方式4.3费用结算时间5.合作期限5.1合作期限5.2合作期限的延长6.合作双方的权利和义务6.1合作方的权利6.2合作方的义务6.3委托方的权利6.4委托方的义务7.保密条款7.1保密信息范围7.2保密义务7.3违约责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.合同的修改和补充11.1合同修改程序11.2合同补充条款12.其他12.1适用法律12.2合同份数12.3合同生效日期13.合同附件13.1附件一：催收业务清单13.2附件二：催收费用明细表14.合同签署及备案14.1签署日期14.2签署地点14.3备案手续第一部分：合同如下：1.合作双方的基本信息1.1合作双方名称1.1.1委托方：银行股份1.1.2受托方：催收服务1.2法定代表人1.2.1委托方法定代表人：1.2.2受托方法定代表人：1.3联系方式2.合作目的和原则2.1合作目的2.1.1委托方目的：通过委托催收服务，提高逾期贷款的回收率，降低不良贷款率。2.1.2受托方目的：提供专业的催收服务，实现业务增长，提升市场竞争力。2.2合作原则2.2.1诚信原则：双方应遵循诚实信用原则，履行合同义务。2.2.2公平原则：在合作过程中，双方应公平对待，不得损害对方合法权益。3.合作范围3.1催收业务范围3.1.1委托方将逾期贷款的催收业务委托给受托方。3.1.2催收业务包括但不限于电话催收、信函催收、上门催收等。3.2催收方式3.2.1受托方应采取合法合规的催收方式，确保催收效果。3.2.2催收过程中，受托方应尊重借款人合法权益，不得采取暴力、恐吓等非法手段。4.催收费用及结算4.1催收费用标准4.1.1催收费用按实际催收金额的一定比例收取。4.1.2具体比例由双方在合同中约定。4.2费用结算方式4.2.1委托方应在每月末前将催收费用支付至受托方指定账户。4.2.2受托方应在收到款项后五个工作日内出具收款凭证。4.3费用结算时间4.3.1每月结算一次，具体时间为每月的一个工作日。5.合作期限5.1合作期限5.1.1本合同有效期为一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。5.2合作期限的延长5.2.1如双方同意，合作期限可延长一年，延长后的合同条款与本合同相同。6.合作双方的权利和义务6.1合作方的权利6.1.1委托方有权要求受托方按照约定提供催收服务。6.1.2委托方有权对受托方的催收工作进行监督和指导。6.2合作方的义务6.2.1受托方应按照委托方的指示和要求，积极开展催收工作。6.2.2受托方应确保催收工作的合法合规性。6.3委托方的权利6.3.1委托方有权要求受托方提供催收工作的相关资料和报告。6.3.2委托方有权对受托方的服务质量进行评估。6.4委托方的义务6.4.1委托方应按照约定支付催收费用。6.4.2委托方应提供准确的借款人信息，协助受托方开展催收工作。7.保密条款7.1保密信息范围7.1.1本合同中涉及到的商业秘密、客户信息、催收策略等均为保密信息。7.1.2保密信息包括但不限于催收过程中的沟通记录、催收数据、客户名单等。7.2保密义务7.2.1双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。7.2.2保密义务在本合同终止后仍然有效，双方应继续保密。7.3违约责任7.3.1如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担相应的法律责任。7.3.2受托方因违反保密义务给委托方造成损失的，应承担赔偿责任。8.违约责任8.1违约情形8.1.1双方违反本合同约定的任何条款，均构成违约。8.1.2包括但不限于未按时支付费用、未按约定提供催收服务、泄露保密信息等。8.2违约责任承担8.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.2.2违约金的具体数额由双方在合同中约定。8.2.3如违约行为导致合同无法继续履行，非违约方有权解除合同，并要求违约方承担相应的损失。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。9.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构9.2.1本合同争议解决机构为合同签订地的人民法院。9.3争议解决程序9.3.1双方应按照我国相关法律法规和争议解决机构的程序进行诉讼。10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止条件10.2.1合同期满或双方协商一致解除合同。10.2.2发生不可抗力事件，经双方协商一致，可终止合同。11.其他11.1适用法律11.1.1本合同适用中华人民共和国法律。11.2合同份数11.2.1本合同一式两份，双方各执一份。11.3合同生效日期11.3.1本合同自2025年1月1日起生效。12.合同附件12.1附件一：催收业务清单12.1.1附件一详细列明了委托方委托给受托方的催收业务清单。12.2附件二：催收费用明细表12.2.1附件二详细列明了催收费用的计算方式和标准。13.合同签署及备案13.1签署日期13.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2签署地点13.2.1本合同签署地点为银行股份总部。13.3备案手续13.3.1本合同签署后，双方应按照相关规定办理备案手续。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方概念14.1.1本合同中“第三方”指除委托方和受托方之外的任何个人、法人或其他组织。14.1.2第三方可能包括但不限于中介机构、律师事务所、评估机构等。14.2第三方介入的情形14.2.1在本合同履行过程中，如遇特殊情况，经双方协商一致，可引入第三方介入。14.2.2第三方介入的情形包括但不限于：a)催收过程中需要专业法律意见；b)催收过程中需要评估借款人资产；c)催收过程中需要第三方提供专业服务。14.3第三方责任限额14.3.1第三方在本合同项下的责任，限于其直接参与的业务范围。14.3.2第三方的责任限额由双方在合同中约定，并应合理反映其可能承担的风险。14.4第三方责权利14.4.1第三方在合同项下的权利：a)获得合同中约定的服务费用；b)享有合同中约定的保密权利；c)在其职责范围内，有权要求委托方和受托方提供必要的协助。14.4.2第三方在合同项下的义务：a)按照合同约定提供专业服务；b)保守合同中的保密信息；c)对其提供的服务质量负责。14.5第三方与其他各方的划分说明14.5.1第三方与委托方、受托方之间的权利义务关系，由双方另行签订协议约定。14.5.2第三方与委托方、受托方之间发生争议，应通过协商解决，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。14.6第三方介入的程序14.6.1第三方介入前，委托方和受托方应共同确定第三方的资质和业务能力。14.6.2第三方介入后，委托方、受托方和第三方应共同制定详细的合作方案，明确各自职责和权利义务。14.6.3第三方介入期间，委托方和受托方应保持与第三方的沟通，确保合作顺利进行。14.7第三方介入的终止14.7.1第三方介入结束后，委托方、受托方和第三方应共同评估介入效果，并据此决定是否继续合作。14.7.2如需终止第三方介入，应提前通知第三方，并按照合同约定办理相关手续。14.8第三方介入的费用14.8.1第三方介入的费用由委托方承担，具体费用标准由双方在合同中约定。14.8.2第三方介入的费用结算方式与催收费用结算方式相同。14.9第三方介入的保密14.9.1第三方介入期间，委托方、受托方和第三方对本合同及介入过程中的保密信息负有保密义务。14.9.2违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：催收业务清单详细列明了委托方委托给受托方的催收业务清单，包括但不限于借款人信息、逾期金额、逾期期限等。要求：清单应清晰、完整，便于双方核对和执行。2.附件二：催收费用明细表详细列明了催收费用的计算方式和标准，包括但不限于服务费、成功回收费等。要求：明细表应明确费用构成，便于双方核对和结算。3.附件三：第三方介入协议详细规定了第三方介入的具体情况，包括第三方名称、职责、权利义务等。要求：协议应明确第三方的资质和业务能力，确保其能够胜任相关工作。4.附件四：保密协议规定了委托方、受托方和第三方对本合同及介入过程中的保密信息负有保密义务。要求：协议应明确保密信息的范围和保密期限，确保信息安全。5.附件五：争议解决协议规定了双方在发生争议时的解决方式，包括协商、调解、仲裁或诉讼。要求：协议应明确争议解决机构的名称和程序，确保争议得到及时有效解决。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：受托方未按约定开展催收工作，导致逾期贷款回收率低于约定标准。委托方未按约定支付催收费用，导致受托方无法正常开展工作。第三方泄露保密信息，导致委托方或受托方遭受损失。2.责任认定标准：受托方未按约定开展催收工作，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。委托方未按约定支付催收费用，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第三方泄露保密信息，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。3.示例说明：示例一：受托方未按约定在一个月内完成催收工作，导致逾期贷款回收率低于90%，应支付违约金人民币10万元。示例二：委托方未在约定时间内支付催收费用，导致受托方无法正常开展工作，应支付违约金人民币5万元。示例三：第三方泄露保密信息，导致委托方遭受损失人民币20万元，应赔偿委托方人民币20万元。全文完。2025年度银行委托催收业务合作协议1合同编号_________一、合同主体1.甲方（委托方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________2.乙方（受托方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________3.其他相关方：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________二、合同前言2.1背景：本合同旨在明确甲方与乙方在2025年度银行委托催收业务中的合作事宜，以实现双方在业务上的互利共赢。2.2目的：本合同旨在规范甲方与乙方在银行委托催收业务中的合作行为，确保双方在业务合作过程中的权益得到保障，提高催收效率，降低坏账风险。三、定义与解释3.1专业属于：本合同中“银行委托催收业务”是指甲方委托乙方对逾期贷款、信用卡透支等金融业务进行催收的活动。3.2关键词解释：（1）逾期贷款：指借款人未按约定的还款期限归还的贷款；（2）信用卡透支：指持卡人使用信用卡进行消费，超过信用额度或未按时还款的部分；（3）坏账风险：指因债务人无力偿还债务，导致甲方无法收回贷款本息的风险。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方按照合同约定，对逾期贷款、信用卡透支等金融业务进行催收；（2）甲方应向乙方提供完整的催收资料，包括但不限于债务人信息、逾期金额、逾期时间等；（3）甲方应按照合同约定支付乙方催收费用；（4）甲方应配合乙方开展催收工作，包括但不限于提供债务人联系方式、协助乙方与债务人沟通等。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方应按照合同约定，对甲方委托的逾期贷款、信用卡透支等金融业务进行催收；（2）乙方应保证催收过程中遵守国家法律法规，不得采取违法手段；（3）乙方应定期向甲方报告催收进展情况，包括但不限于催收金额、催收成功率等；（4）乙方应按照合同约定，向甲方支付催收费用。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为2025年度。5.2合同履行地点：本合同履行地点为甲方与乙方所在地。5.3合同履行方式：（1）乙方应按照甲方提供的催收资料，采取电话、短信、上门等方式对债务人进行催收；（2）乙方应定期向甲方报告催收进展情况，包括但不限于催收金额、催收成功率等；（3）甲方应按照合同约定支付乙方催收费用。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）合同期满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序：（1）合同期满前，双方应就续签事宜进行协商；（2）如双方协商一致解除合同，应书面通知对方；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方应协商解决。6.4终止后果：（2）双方应按照合同约定，结算催收费用；（3）本合同终止后，双方不再承担合同约定的权利义务。七、费用与支付7.1费用构成本合同项下的费用构成如下：（1）基础服务费：根据双方协商确定的金额，乙方在合同有效期内提供基础催收服务所应得的报酬；（2）绩效提成：乙方在成功收回逾期款项时，根据约定的提成比例获得额外提成；（3）其他费用：包括但不限于通讯费、交通费、资料打印费等实际发生的相关费用。7.2支付方式（1）基础服务费：甲方应于合同生效之日起每月的指定日期前，向乙方支付当月的基础服务费；（2）绩效提成：甲方应在乙方提交有效催收证明及提成年报后的一个月内，向乙方支付绩效提成；（3）其他费用：甲方应在乙方提交相关费用凭证后的一个月内，向乙方支付其他费用。7.3支付时间甲方支付费用的具体时间如下：（1）每月基础服务费：甲方应于每月的指定日期前支付；（2）绩效提成：甲方应在乙方提交提成年报后的一个月内支付；（3）其他费用：甲方应在乙方提交费用凭证后的一个月内支付。7.4支付条款（1）甲方应保证支付款项的真实性、准确性，并确保款项及时到账；（2）甲方支付款项时，应在付款凭证上注明“2025年度银行委托催收业务合作费用”字样；（3）如因甲方原因导致乙方未能按时收到款项，甲方应自逾期之日起，按照中国人民银行同期贷款基准利率的150%向乙方支付滞纳金。八、违约责任8.1甲方违约（1）若甲方未按约定时间支付费用，应向乙方支付逾期付款的滞纳金；（2）若甲方未按照合同约定提供完整、准确的催收资料，导致乙方催收工作受到影响的，甲方应承担相应责任；（3）若甲方违反合同约定，导致乙方权益受到损害的，甲方应承担违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。8.2乙方违约（1）若乙方未按约定时间完成催收工作，甲方有权要求乙方承担违约责任；（2）若乙方在催收过程中违反国家法律法规，导致甲方权益受到损害的，乙方应承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失；（3）若乙方泄露甲方或债务人信息的，乙方应承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。8.3赔偿金额和方式违约方的赔偿金额应按照实际损失计算，赔偿方式为现金支付。九、保密条款9.1保密内容本合同项下涉及的甲方或乙方商业秘密、客户信息、业务数据等均为保密内容。9.2保密期限保密期限自本合同签订之日起至合同终止后三年止。9.3保密履行方式双方应采取一切合理措施，确保保密内容的保密性，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、社会事件等原因，导致合同履行无法正常进行，且双方均无法预见、无法避免、无法克服的事件。10.2不可抗力事件本合同项下的不可抗力事件包括但不限于：地震、火灾、战争、罢工、政府行为等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件后，双方应立即通知对方；（2）双方应尽力减轻不可抗力事件造成的损失；（3）如因不可抗力导致合同无法履行，双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定合同是否继续履行。10.4不可抗力实例本合同项下的不可抗力实例包括但不限于：地震、洪水、疫情等。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼（1）提交第三方调解；（2）提交仲裁机构仲裁；（3）依法向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）本合同项下的债务；（2）本合同项下的权利和义务与对方商业秘密相关的部分；（3）法律、行政法规禁止转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同项下，双方均保留各自的权利，包括但不限于知识产权、商业秘密等；（2）未经对方书面同意，任何一方不得侵犯对方的权利。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对乙方催收工作的监督权；（2）乙方保留对甲方提供催收资料的真实性、完整性的核查权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序本合同的修改和补充应经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议，作为本合同的组成部分。14.2修改和补充效力经双方签署的补充协议与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应相互协作，共同完成合同约定的各项任务。15.2协作与配合方式（1）双方应按照合同约定，及时提供必要的资料和信息；（2）双方应就催收工作中的重大事项进行沟通，确保工作的顺利进行。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于银行委托催收业务合作的完整协议，任何与本合同相冲突的口头协议或先前的协议均无效。16.3增减条款未经双方书面同意，任何一方不得单方面增减本合同条款。十七、签字、日期、盖章甲方（委托方）：签字：____________________日期：____________________盖章：____________________乙方（受托方）：签字：____________________日期：____________________盖章：____________________见证人（如有）：签字：____________________日期：____________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方提供的催收资料清单2.乙方催收工作流程及规范3.不可抗力事件清单4.费用支付凭证5.争议解决协议6.保密协议7.其他双方协商一致认为需要附件的文件二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按时支付费用：甲方未在约定的时间内支付费用，认定为违约。未提供完整资料：甲方未提供完整、准确的催收资料，导致乙方无法正常开展催收工作，认定为违约。违反保密协议：甲方泄露乙方商业秘密或客户信息，认定为违约。2.乙方违约行为及认定：未按时完成催收工作：乙方未在约定的时间内完成催收工作，认定为违约。违反法律法规：乙方在催收过程中违反国家法律法规，认定为违约。泄露保密信息：乙方泄露甲方或债务人信息，认定为违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。2.滞纳金：指违约方未按时履行合同义务，应向守约方支付的一定金额的违约金。3.补充协议：指对原合同进行修改和补充的书面协议。4.知识产权：指文学、艺术和科学作品的作者对其作品享有的权利。5.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方提供的催收资料不完整或错误。解决办法：甲方应在发现问题时及时更正并提供完整资料，乙方应予以核实并记录。2.问题：乙方催收过程中出现违法行为。解决办法：乙方应立即停止违法行为，并向甲方报告情况，甲方有权要求乙方承担相应责任。3.问题：双方对合同条款理解不一致。解决办法：双方应通过协商解决争议，如协商不成，可提交仲裁或诉讼解决。4.问题：不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法：双方应协商决定合同是否继续履行，如需终止合同，应按照合同约定进行结算。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体名称：____________________2.第三方主体地址：____________________3.第三方主体联系人：__________________4.第三方主体联系电话：__________________第三方的责任：第三方应协助乙方完成催收工作，包括但不限于提供债务人信息、协助沟通等。第三方应遵守国家法律法规，不得采取违法手段进行催收。第三方的权利：第三方有权根据合同约定获得相应的报酬。第三方有权要求甲方和乙方提供必要的协助和支持。第三方的义务：第三方应保守甲方和乙方的商业秘密。第三方应按照合同约定履行职责，确保催收工作的顺利进行。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方的权利条款：乙方有权要求甲方按照合同约定支付催收费用。乙方有权要求甲方提供必要的催收资料和信息。乙方有权要求甲方对催收过程中出现的重大问题进行及时沟通和解决。2.乙方的利益条款：乙方有权在合同期满后，根据实际催收情况获得相应的绩效提成。乙方有权在合同期内，根据市场情况调整催收策略。3.甲方的违约及限制条款：若甲方未按时支付催收费用，应向乙方支付滞纳金。若甲方违反保密协议，泄露乙方商业秘密，应承担相应责任。甲方不得无故解除合同，如需解除，应提前一个月通知乙方。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：甲方可要求乙方按照合同约定进行催收，并对催收过程进行监督。甲方可要求乙方提供催收工作报告，包括但不限于催收进度、成功率等。2.甲方的利益条款：甲方可根据乙方催收效果，调整合作策略。甲方可要求乙方在合同期内，不得与其他第三方进行类似业务合作。3.乙方的违约及限制条款：若乙方未按约定完成催收工作，应向甲方支付违约金。若乙方泄露甲方商业秘密，应承担相应责任。乙方不得采取违法手段进行催收，否则甲方有权解除合同。全文完。2025年度银行委托催收业务合作协议2合同目录一、协议概述1.协议名称2.协议签订日期3.协议有效期4.协议双方基本信息5.协议目的二、业务范围1.催收业务范围2.催收对象范围3.催收方式4.催收期限三、权利与义务1.银行权利2.银行义务3.委托机构权利4.委托机构义务四、费用及支付1.催收费用计算方式2.费用支付方式3.费用支付时间4.费用调整机制五、保密条款1.保密内容2.保密期限3.违约责任六、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序七、终止与解除1.协议终止条件2.协议解除条件3.终止与解除的程序八、法律适用与管辖1.法律适用2.管辖法院九、其他1.协议的修改与补充2.协议的生效3.协议的附件4.协议的签署5.协议的解释6.协议的终止与存续7.协议的不可抗力8.协议的转让与继承9.协议的附件说明十、附件1.催收业务明细表2.费用结算明细表3.保密协议4.争议解决协议5.其他相关文件十一、协议生效日期十二、协议签署地点十三、协议签署人1.银行代表2.委托机构代表十四、协议份数及效力合同编号_________一、协议概述1.协议名称：2025年度银行委托催收业务合作协议2.协议签订日期：____年__月__日3.协议有效期：自____年__月__日起至____年__月__日止4.协议双方基本信息：银行名称：银行地址：银行联系人：银行联系电话：委托机构名称：委托机构地址：委托机构联系人：委托机构联系电话：5.协议目的：为提高银行不良贷款回收率，双方本着平等互利的原则，达成此合作协议。二、业务范围1.催收业务范围：包括但不限于逾期贷款、信用卡透支、担保贷款等。2.催收对象范围：银行指定的逾期贷款客户。3.催收方式：电话催收、信函催收、上门催收等。4.催收期限：自贷款逾期之日起计算，至协议终止之日止。三、权利与义务1.银行权利：指定催收业务范围和对象。监督委托机构催收工作。收取委托机构提供的催收服务费用。2.银行义务：向委托机构提供完整的催收资料。支付委托机构按照协议约定的催收费用。对委托机构在催收过程中获取的客户信息保密。3.委托机构权利：按照协议约定开展催收业务。收取银行支付的催收服务费用。4.委托机构义务：严格按照银行要求开展催收业务。对银行提供的客户信息保密。在催收过程中遵守国家法律法规。四、费用及支付1.催收费用计算方式：按照实际催收工作量计算，具体费用标准见附件。2.费用支付方式：银行按月向委托机构支付催收费用。3.费用支付时间：每月__日前支付上一个月的催收费用。4.费用调整机制：如遇国家政策调整或市场变化，经双方协商一致后可调整费用标准。五、保密条款1.保密内容：包括但不限于客户信息、催收策略、业务数据等。2.保密期限：自协议签订之日起至协议终止后__年。3.违约责任：任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。六、争议解决1.争议解决方式：双方应友好协商解决争议。2.争议解决机构：如协商不成，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。3.争议解决程序：按照我国相关法律法规进行。七、终止与解除1.协议终止条件：协议约定的有效期届满。双方协商一致解除协议。一方违约，另一方有权解除协议。2.协议解除条件：一方未履行协议约定的义务，经另一方书面通知后__日内仍未履行。发生不可抗力事件，导致协议无法履行。3.终止与解除的程序：一方提出终止或解除协议的，应提前__日书面通知另一方。双方应在收到通知后__日内完成协议终止或解除的相关手续。八、法律适用与管辖1.法律适用：本协议的签订、效力、解释、履行、变更、终止及争议的解决均适用中华人民共和国法律。2.管辖法院：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，任何一方均可向协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他1.协议的修改与补充：本协议的修改与补充，必须以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。2.协议的生效：本协议自双方签字盖章之日起生效。3.协议的附件：本协议附件为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。4.协议的签署：本协议一式__份，银行和委托机构各执__份，具有同等法律效力。5.协议的解释：对本协议条款的理解，如有争议，按通常含义进行解释。本协议条款如有含糊不清之处，应按有利于协议目的实现的原则进行解释。6.协议的终止与存续：本协议终止不影响双方在协议终止前已履行的义务和已取得的权益。7.协议的不可抗力：如因不可抗力导致本协议无法履行，双方互不承担责任，并应根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。8.协议的转让与继承：未经另一方书面同意，任何一方不得将本协议的全部或部分权利、义务转让给第三方。催收业务明细表费用结算明细表保密协议争议解决协议其他相关文件十、附件（此处列出所有附件名称）十一、协议生效日期：____年__月__日十二、协议签署地点：____十三、协议签署人银行代表（签字）：委托机构代表（签字）：十四、协议份数及效力本协议一式__份，银行和委托机构各执__份，具有同等法律效力。银行代表（签字）：委托机构代表（签字）：日期：____年__月__日日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明一、甲方为主导时的附加条款及说明1.甲方主导催收策略：说明：甲方有权制定催收策略，包括但不限于催收方式、催收期限、催收频率等。乙方需严格按照甲方制定的策略执行。2.甲方提供客户信息：说明：甲方负责向乙方提供完整的客户信息，包括但不限于借款人姓名、身份证号码、联系方式、逾期金额等。乙方在催收过程中需保密这些信息。3.甲方监督催收进度：说明：甲方有权监督乙方的催收进度，包括但不限于催收报告、催收记录等。乙方需定期向甲方汇报催收情况。4.甲方提供培训与支持：说明：甲方为乙方提供必要的培训，包括催收技巧、法律法规等。甲方还需在必要时提供技术支持。5.甲方负责催收费用结算：说明：甲方负责根据协议约定，及时向乙方支付催收费用。乙方需提供详细的费用结算清单。6.甲方承担法律风险：说明：在催收过程中，如因乙方违规操作导致甲方面临法律风险，甲方有权要求乙方承担相应的法律责任。二、乙方为主导时的附加条款及说明1.乙方主导催收策略：说明：乙方有权根据自身专业知识和经验，制定催收策略。甲方需在收到乙方策略后__日内予以确认。2.乙方提供催收方案：说明：乙方需在协议签订后__日内向甲方提交详细的催收方案，包括催收步骤、预期效果等。3.乙方负责催收人员管理：说明：乙方需对参与催收的人员进行管理，确保其具备催收资质和职业道德。4.乙方承担催收风险：说明：在催收过程中，如因乙方原因导致甲方权益受损，乙方需承担相应的法律责任。5.乙方提供催收数据：说明：乙方需定期向甲方提供催收数据，包括催收成功率、客户反馈等。6.乙方接受甲方监督：说明：甲方有权对乙方的催收工作进行监督，包括但不限于催收记录、催收报告等。三、有第三方中介时的附加条款及说明1.第三方中介职责：说明：第三方中介负责协调甲方、乙方及客户之间的关系，确保协议顺利执行。2.第三方中介费用：说明：第三方中介费用由甲方、乙方及客户共同承担，具体费用标准由三方协商确定。3.第三方中介保密义务：说明：第三方中介在协议执行过程中，对获取的甲方、乙方及客户信息负有保密义务。4.第三方中介争议解决：说明：如甲方、乙方及客户之间发生争议，第三方中介有权进行调解，必要时可向法院提起诉讼。5.第三方中介责任：说明：第三方中介在协议执行过程中，如因自身原因导致甲方、乙方或客户权益受损，需承担相应的法律责任。6.第三方中介退出机制：说明：如第三方中介无法履行职责或违反协议约定，任何一方均有权解除与第三方中介的合作关系。附件及其他补充说明一、附件列表：1.催收业务明细表2.费用结算明细表3.保密协议4.争议解决协议5.第三方中介合作协议（如有）6.催收人员资质证明（如有）7.催收策略及方案8.客户信息清单9.其他相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按约定支付催收费用。乙方未按约定完成催收任务。任何一方泄露客户信息。任何一方未履行保密义务。任何一方未按约定履行争议解决程序。2.违约行为的认定：甲方未在约定时间内支付催收费用，视为违约。任何一方泄露客户信息，一经发现，视为违约。任何一方未履行保密义务，一经发现，视为违约。任何一方未按约定履行争议解决程序，视为违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.争议解决：指通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决双方之间发生的争议。3.法律适用：指根据法律规定，确定适用哪个国家的法律来处理合同争议。4.管辖法院：指对合同争议有管辖权的人民法院。5.保密义务：指双方在协议执行过程中，对获取的对方信息负有保密责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：催收过程中出现争议。解决办法：双方应友好协商解决，协商不成可提交争议解决机构。2.问题：催收费用支付不及时。解决办法：双方应按照协议约定及时支付，如一方违约，另一方有权要求赔偿。3.问题：客户信息泄露。解决办法：立即停止泄露行为，并采取措施防止信息进一步泄露。4.问题：催收效果不佳。解决办法：双方应共同分析原因，调整催收策略，提高催收效果。五、所有应用场景：1.银行与委托机构之间的催收业务合作。2.银行与第三方中介之间的合作，共同开展催收业务。3.银行内部催收部门与其他部门之间的合作。4.银行与其他金融机构之间的催收业务合作。全文完。2025年度银行委托催收业务合作协议3合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________2.乙方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________3.其他相关方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________二、合同前言2.1背景：随着我国金融市场的不断发展，银行贷款业务日益增多，不良贷款问题也逐渐凸显。为有效解决不良贷款问题，提高银行资产质量，甲方决定委托乙方开展银行委托催收业务。2.2目的：本合同的签订旨在明确甲乙双方在银行委托催收业务中的权利、义务和责任，确保委托催收业务的顺利进行，实现甲乙双方共同利益的最大化。三、定义与解释3.1专业术语：1.催收：指乙方在甲方委托范围内，对逾期贷款进行催收的行为。2.不良贷款：指借款人未能按照约定的还款期限和还款方式偿还贷款本金及利息的贷款。3.委托催收：指甲方将逾期贷款的催收工作委托给乙方进行。3.2关键词解释：1.委托：指甲方将逾期贷款的催收工作授权给乙方执行。2.催收费用：指乙方在执行催收业务过程中产生的合理费用。3.合同期限：指本合同的有效期限。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：1.甲方有权要求乙方按照约定开展催收业务，确保催收效果。2.甲方应向乙方提供真实、准确、完整的逾期贷款信息。3.甲方应按照约定支付乙方催收费用。4.2乙方的权利和义务：1.乙方应按照甲方要求，在约定的时间内完成催收任务。2.乙方应采取合法、合规的催收手段，保护借款人合法权益。3.乙方应及时向甲方报告催收进展情况，并提交相关催收资料。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为2025年度。5.2合同履行地点：本合同履行地点为甲方所在地。5.3合同履行方式：1.乙方应按照甲方提供的逾期贷款信息，采取电话、短信、上门等方式进行催收。2.乙方应定期向甲方报告催收进展情况，并提交相关催收资料。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件：1.合同期限届满；2.甲乙双方协商一致解除合同；3.发生不可抗力事件，导致合同无法履行。6.3终止程序：1.发生终止条件之一时，甲乙双方应协商一致，签订终止协议。2.终止协议签订后，甲乙双方应按照约定办理相关手续。6.4终止后果：1.合同终止后，乙方应向甲方提交截至终止日的催收报告和资料。2.甲方应按照约定支付乙方已发生的催收费用。3.合同终止后，甲乙双方应相互保密，不得泄露对方商业秘密。七、费用与支付7.1费用构成1.催收服务费：根据甲方逾期贷款的金额和逾期天数，按照约定的费率计算。2.成功收回贷款的提成：乙方成功收回贷款的部分，按照约定的提成比例支付。3.其他费用：包括但不限于通讯费、差旅费、律师费等，由乙方承担，甲方根据实际发生情况支付。7.2支付方式1.乙方应向甲方提供正规发票，甲方在收到发票后按照约定支付费用。2.支付方式为银行转账，乙方提供收款账户信息。7.3支付时间1.催收服务费：在乙方完成催收任务并提交相关报告后，甲方应在收到报告后的十个工作日内支付。2.成功收回贷款的提成：在乙方成功收回贷款后，甲方应在收到相关证明材料后的十个工作日内支付。3.其他费用：在乙方提交费用清单及相应凭证后，甲方应在收到后的十个工作日内支付。7.4支付条款1.甲方支付乙方费用的同时，应扣除乙方因违约而产生的任何费用。2.甲方有权对乙方的服务质量进行评估，并据此调整支付费用。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方未按时支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金按未支付金额的千分之五计算。2.甲方提供虚假或错误信息的，应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。8.2乙方违约2.乙方在催收过程中违反法律法规，损害借款人合法权益的，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。8.3赔偿金额和方式1.违约方应按照实际损失赔偿，赔偿金额包括直接损失和间接损失。2.赔偿方式为银行转账，由违约方在收到赔偿通知后的十个工作日内支付。九、保密条款9.1保密内容1.双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等。2.合同内容及其相关文件。9.2保密期限本合同终止后，双方仍应遵守保密义务，保密期限自合同签订之日起至合同终止后五年。9.3保密履行方式1.双方对本合同内容及其相关文件进行保密，不得向任何第三方泄露。2.双方应采取必要措施，防止保密内容的泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件1.自然灾害：地震、洪水、台风等。2.战争：战争、军事冲突等。3.政府行为：政府政策、法律、法规等变动。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并提供相关证明。2.不可抗力事件导致合同无法履行时，双方应协商解决，尽量减少损失。10.4不可抗力实例1.自然灾害：地震、洪水等。2.政府行为：政府政策调整、法律法规变动等。十一、争议解决11.1协商解决1.双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。2.协商期限为收到争议通知后的三十日内。11.2调解、仲裁或诉讼1.协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。2.双方也可选择仲裁解决争议，仲裁机构为____________。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意，任何一方不得转让或以其他方式处分其在本合同项下的权利和义务。2.经双方协商一致，甲方可以将其在本合同项下的权利和义务转让给第三方。12.2不得转让的情形1.本合同涉及的商业秘密、技术秘密等不得转让。2.乙方因违约行为产生的权利和义务不得转让。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对逾期贷款的处置权，包括但不限于出售、转让或采取其他法律手段。2.乙方在合同履行过程中获取的甲方客户信息，未经甲方同意，不得用于其他目的。13.2特殊权力保留1.甲方保留对乙方催收行为的监督权，包括但不限于对催收方式、催收效果等进行评估。2.乙方在合同履行过程中，如发现可能影响甲方利益的情况，应及时通知甲方。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.合同的修改和补充，应经甲乙双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。2.补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力1.修改和补充协议生效后，对本合同原条款的变更或补充，具有约束力。2.未经双方协商一致，任何一方不得单方面修改或补充合同内容。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互提供必要的协助，确保合同的有效履行。2.双方应配合对方进行必要的调查、核实工作。15.2协作与配合方式1.双方应通过书面、电话、电子邮件等方式进行沟通和协作。2.双方应按照约定的时间和方式，及时处理对方提出的问题。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合