腾讯2025年度企业邮箱邮箱服务升级合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME腾讯2024年度企业邮箱邮箱服务升级合同1本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方名称1.2合同签订日期1.3合同生效日期1.4合同期限1.5合同签订地点2.服务内容概述2.1服务类型2.2服务范围2.3服务等级2.4服务标准3.服务升级内容3.1升级前服务情况3.2升级后服务内容3.3升级服务的技术支持3.4升级服务的培训与指导4.服务费用4.1费用总额4.2费用构成4.3付款方式4.4付款时间4.5付款责任5.服务交付与验收5.1服务交付时间5.2服务验收标准5.3验收流程5.4验收结果处理6.技术支持与维护6.1技术支持服务6.2维护服务内容6.3技术支持与维护响应时间6.4技术支持与维护费用7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.保密条款8.1保密信息范围8.2保密义务8.3保密信息的使用限制9.不可抗力9.1不可抗力定义9.2不可抗力事件的处理9.3不可抗力事件对合同的影响10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后的处理11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同附件12.1附件一：服务明细表12.2附件二：服务升级方案12.3附件三：费用清单13.合同生效与变更13.1合同生效13.2合同变更程序13.3合同变更通知14.其他条款14.1合同附件的效力14.2合同的解释14.3合同的适用法律14.4合同的签署与见证第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同双方名称1.2合同签订日期2024年1月1日1.3合同生效日期合同签订之日起生效1.4合同期限本合同有效期为自2024年1月1日至2025年12月31日1.5合同签订地点北京市2.服务内容概述2.1服务类型企业邮箱服务2.2服务范围包括但不限于邮件收发、邮件存储、邮件过滤、邮件反垃圾、邮件备份与恢复等功能2.3服务等级标准版企业邮箱2.4服务标准甲方保证提供99.9%的邮件系统可用率，并提供24小时的技术支持服务3.服务升级内容3.1升级前服务情况乙方目前使用的是标准版企业邮箱服务3.2升级后服务内容升级为高级版企业邮箱，包括更多的存储空间、更高级的邮件过滤与反垃圾功能、更高的邮件发送频率限制等3.3升级服务的技术支持甲方将提供升级过程中的技术支持，包括但不限于升级前的准备工作、升级过程中的技术指导、升级后的系统调试等3.4升级服务的培训与指导甲方将为乙方提供升级后的系统使用培训，包括但不限于高级版企业邮箱的新功能介绍、操作流程讲解等4.服务费用4.1费用总额本合同服务费用总额为人民币万元4.2费用构成包括但不限于升级服务费用、技术支持费用、培训与指导费用4.3付款方式乙方应在合同生效之日起10个工作日内，将首期服务费用支付至甲方指定账户4.4付款时间每年支付一次服务费用，支付时间为每年的1月1日前4.5付款责任乙方应按时足额支付服务费用，逾期未支付的，甲方有权暂停提供服务5.服务交付与验收5.1服务交付时间甲方应在合同生效后15个工作日内完成升级服务5.2服务验收标准乙方应在服务交付后5个工作日内完成验收，验收标准应符合合同约定的服务内容和质量要求5.3验收流程乙方应向甲方提交验收报告，包括但不限于验收时间、验收人员、验收内容、验收结论等5.4验收结果处理如乙方对验收结果有异议，应在验收报告提交后3个工作日内向甲方提出，甲方应在收到异议后5个工作日内给予答复6.技术支持与维护6.1技术支持服务甲方提供7×24小时的技术支持服务，包括但不限于系统故障排除、功能使用咨询等6.2维护服务内容包括但不限于系统安全防护、系统升级与优化、数据备份与恢复等6.3技术支持与维护响应时间对于乙方提出的技术支持与维护请求，甲方应在收到请求后1小时内给予响应6.4技术支持与维护费用技术支持与维护服务费用包含在本合同服务费用中，无需另行支付8.违约责任8.1违约情形8.1.1乙方未按约定支付服务费用的8.1.2甲方未按约定提供服务的8.1.3任何一方违反保密条款的8.1.4任何一方违反合同约定导致合同无法继续履行的8.2违约责任承担8.2.1违约方应向守约方支付违约金，违约金为未履行部分服务费用的%8.2.2违约方应承担因违约给对方造成的直接经济损失8.2.3违约方应承担因违约给对方造成的间接经济损失8.3违约赔偿8.3.1违约方应赔偿守约方因违约而产生的合理费用9.保密条款9.1保密信息范围包括但不限于合同内容、服务内容、技术信息、商业秘密等9.2保密义务任何一方不得泄露或使用对方的保密信息，未经对方同意不得向任何第三方透露9.3保密信息的使用限制保密信息仅用于本合同约定的目的，不得用于任何其他目的10.不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况10.2不可抗力事件的处理发生不可抗力事件时，任何一方应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失10.3不可抗力事件对合同的影响因不可抗力导致合同无法履行的，双方可协商解除合同，并免除违约责任11.合同解除11.1合同解除条件11.1.1合同约定的解除条件成就11.1.2任何一方违约导致合同无法继续履行11.1.3因不可抗力导致合同无法继续履行11.2合同解除程序11.2.1提出解除合同的一方应书面通知对方11.2.2双方应就合同解除事宜进行协商11.2.3合同解除后，双方应按约定处理未履行部分11.3合同解除后的处理11.3.1双方应妥善处理未履行部分11.3.2双方应按照合同约定结算费用12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方应通过友好协商解决争议12.1.2协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼12.2争议解决机构12.2.1无12.3争议解决程序12.3.1双方应在收到争议通知后30日内协商解决12.3.2协商不成，任何一方均可向人民法院提起诉讼13.合同附件13.1附件一：服务明细表列明服务内容、服务等级、服务费用等详细信息13.2附件二：服务升级方案详细说明服务升级的具体内容、实施步骤、预期效果等13.3附件三：费用清单列明各项费用的具体金额及支付方式14.其他条款14.1合同附件的效力合同附件与本合同具有同等法律效力14.2合同的解释合同条款的解释以双方协商一致为准，如有歧义，以书面解释为准14.3合同的适用法律本合同适用中华人民共和国法律14.4合同的签署与见证本合同由双方授权代表签字并加盖公章，自双方签字盖章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义第三方是指在本合同履行过程中，经甲乙双方一致同意，参与合同相关事宜的任何个人或组织，包括但不限于中介方、技术服务提供方、咨询服务提供方等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在提高合同履行的效率、保障合同双方的合法权益，以及解决合同履行过程中可能出现的争议。16.第三方介入程序16.1第三方介入条件16.1.1甲乙双方协商一致，同意引入第三方介入。16.1.2第三方具备完成介入目的所需的资质和能力。16.2第三方介入方式16.2.1第三方作为中介方，协助甲乙双方进行沟通和协商。16.2.2第三方作为技术服务提供方，直接提供相关技术支持或服务。16.2.3第三方作为咨询服务提供方，提供专业意见或解决方案。17.第三方责任与权利17.1第三方责任17.1.1第三方应遵守甲乙双方约定，履行合同相关义务。17.1.2第三方因自身原因导致合同无法履行的，应承担相应的违约责任。17.1.3第三方在提供技术服务或咨询服务时，应确保其工作质量符合合同要求。17.2第三方权利17.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。17.2.2第三方有权要求甲乙双方按照约定支付相关费用。17.2.3第三方有权根据合同约定，获得相应的报酬。18.第三方责任限额18.1责任限额定义责任限额是指第三方因履行合同义务过程中产生的违约责任、赔偿责任或其他法律责任的上限。18.2责任限额约定18.2.1甲乙双方可根据实际情况，在合同中约定第三方的责任限额。18.2.2责任限额应合理，并考虑第三方的资质和能力。18.2.3责任限额应包括第三方因自身原因或因甲乙双方原因导致合同无法履行而产生的所有责任。19.第三方与其他各方的划分19.1责任划分19.1.1第三方责任：第三方因自身原因导致合同无法履行的，应承担全部责任。19.1.2甲方责任：甲方因自身原因导致合同无法履行的，应承担相应责任。19.1.3乙方责任：乙方因自身原因导致合同无法履行的，应承担相应责任。19.2费用承担19.2.1第三方费用：第三方提供服务或完成相关工作的费用，由甲乙双方按约定支付。19.2.2甲方费用：甲方应承担因第三方介入产生的相关费用。19.2.3乙方费用：乙方应承担因第三方介入产生的相关费用。19.3信息保密19.3.1第三方应遵守合同约定，对甲乙双方提供的信息负有保密义务。19.3.2甲方和乙方对第三方提供的信息负有保密义务。20.第三方变更与退出20.1第三方变更20.1.1甲乙双方可协商一致，对第三方进行变更。20.1.2第三方变更应遵守合同约定和相关法律法规。20.2第三方退出20.2.1第三方退出合同，应提前通知甲乙双方，并妥善处理相关事宜。20.2.2第三方退出合同，不影响甲乙双方的权利义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务明细表详细要求：列明服务内容、服务等级、服务费用、服务期限、服务交付时间、验收标准等。说明：此附件作为合同的重要组成部分，用于明确双方提供和接收服务的具体内容和标准。2.附件二：服务升级方案详细要求：详细说明服务升级的具体内容、实施步骤、预期效果、所需资源、风险评估等。说明：此附件用于记录和说明服务升级的详细计划，确保双方对升级过程有清晰的认识。3.附件三：费用清单详细要求：列明各项费用的具体金额、支付方式、支付时间、费用构成等。说明：此附件用于明确合同中的费用细节，确保双方对费用的支付有明确的约定。4.附件四：保密协议详细要求：明确保密信息的范围、保密义务、违约责任等。说明：此附件作为合同的补充，用于保护双方的商业秘密和敏感信息。5.附件五：技术支持与维护服务协议详细要求：详细说明技术支持与维护服务的范围、服务标准、响应时间、费用等。