二零二五年度电子商务平台用户隐私保护及保密协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度电子商务平台用户隐私保护及保密协议本合同目录一览1.定义与解释1.1用户定义1.2个人信息定义1.3电子商务平台定义1.4保密信息定义1.5其他术语定义2.用户隐私保护原则2.1用户个人信息收集原则2.2用户个人信息使用原则2.3用户个人信息存储原则2.4用户个人信息安全原则2.5用户个人信息分享原则2.6用户个人信息披露原则3.用户个人信息收集3.1用户个人信息收集方式3.2用户个人信息收集范围3.3用户个人信息收集目的3.4用户个人信息收集程序4.用户个人信息使用4.1用户个人信息使用目的4.2用户个人信息使用范围4.3用户个人信息使用方式4.4用户个人信息使用限制5.用户个人信息存储5.1用户个人信息存储方式5.2用户个人信息存储期限5.3用户个人信息存储安全5.4用户个人信息存储地点6.用户个人信息安全6.1用户个人信息安全措施6.2用户个人信息安全事件处理6.3用户个人信息安全责任7.用户个人信息分享7.1用户个人信息分享条件7.2用户个人信息分享对象7.3用户个人信息分享目的7.4用户个人信息分享方式8.用户个人信息披露8.1用户个人信息披露条件8.2用户个人信息披露对象8.3用户个人信息披露目的8.4用户个人信息披露方式9.用户权利与义务9.1用户个人信息查询权9.2用户个人信息更正权9.3用户个人信息删除权9.4用户个人信息访问权9.5用户个人信息安全权10.违约责任10.1违约行为定义10.2违约责任承担10.3违约责任赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决地点12.法律适用12.1适用法律12.2法律变更13.效力13.1合同生效条件13.2合同生效日期13.3合同终止条件13.4合同终止日期14.其他14.1合同附件14.2合同变更14.3合同解除14.4合同通知14.5合同解释第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1用户定义本合同中所称用户，是指通过电子商务平台进行购物、注册、浏览等活动的个人或单位。1.2个人信息定义个人信息是指能够直接或间接识别用户身份的信息，包括但不限于姓名、性别、出生日期、身份证号码、联系方式、电子邮箱、地址等。1.3电子商务平台定义电子商务平台是指提供在线购物、交易、信息发布等服务的网络平台。1.4保密信息定义保密信息是指涉及用户隐私和商业秘密的信息，包括但不限于用户交易记录、支付信息、订单信息等。1.5其他术语定义本合同中未定义的术语，应按照相关法律法规和行业惯例进行解释。2.用户隐私保护原则2.1用户个人信息收集原则电子商务平台在收集用户个人信息时，应遵循合法、正当、必要的原则，不得超出实现服务目的所必需的范围。2.2用户个人信息使用原则电子商务平台使用用户个人信息时，应遵循合法、正当、诚信的原则，不得将用户个人信息用于任何非法目的。2.3用户个人信息存储原则电子商务平台存储用户个人信息时，应采取合理的安全措施，确保信息安全。2.4用户个人信息安全原则电子商务平台应采取必要的技术和管理措施，保护用户个人信息免受未经授权的访问、披露、篡改或破坏。2.5用户个人信息分享原则电子商务平台在未经用户同意的情况下，不得向任何第三方分享用户个人信息。2.6用户个人信息披露原则电子商务平台在法律、法规规定或有权机关要求的情况下，可依法披露用户个人信息。3.用户个人信息收集3.1用户个人信息收集方式电子商务平台通过用户注册、订单提交、浏览行为等方式收集用户个人信息。3.2用户个人信息收集范围电子商务平台收集的用户个人信息包括但不限于姓名、性别、出生日期、身份证号码、联系方式、电子邮箱、地址等。3.3用户个人信息收集目的电子商务平台收集用户个人信息旨在提供更优质的服务、保障交易安全、预防欺诈行为等。3.4用户个人信息收集程序用户在注册或使用电子商务平台服务时，需按照平台要求提供个人信息，并同意本协议。4.用户个人信息使用4.1用户个人信息使用目的电子商务平台使用用户个人信息旨在实现服务目的，包括但不限于订单处理、支付结算、客户服务、市场推广等。4.2用户个人信息使用范围电子商务平台使用用户个人信息仅限于实现本协议约定的服务目的。4.3用户个人信息使用方式电子商务平台使用用户个人信息时，应采取必要的技术和管理措施，确保信息安全。4.4用户个人信息使用限制电子商务平台不得将用户个人信息用于任何非法目的或超出服务目的的范围。5.用户个人信息存储5.1用户个人信息存储方式电子商务平台采用加密存储、防火墙等技术手段，确保用户个人信息存储安全。5.2用户个人信息存储期限电子商务平台存储用户个人信息期限，自用户注册之日起不超过五年。5.3用户个人信息存储安全电子商务平台采取必要的安全措施，防止用户个人信息泄露、篡改或破坏。5.4用户个人信息存储地点用户个人信息存储地点为电子商务平台服务器所在国家或地区。6.用户个人信息安全6.1用户个人信息安全措施电子商务平台采取加密、访问控制、安全审计等技术和管理措施，确保用户个人信息安全。6.2用户个人信息安全事件处理发生用户个人信息安全事件时，电子商务平台应立即采取补救措施，并通知用户。6.3用户个人信息安全责任电子商务平台对用户个人信息安全承担主体责任，因平台原因导致用户个人信息泄露、篡改或破坏的，应承担相应责任。7.用户个人信息分享7.1用户个人信息分享条件（1）用户同意；（2）法律法规或有权机关要求；（3）为保障用户权益，防止欺诈行为；7.2用户个人信息分享对象电子商务平台向第三方分享用户个人信息时，应确保分享对象具备合法资质，并采取必要的安全措施。7.3用户个人信息分享目的（2）预防欺诈行为；（3）遵守法律法规。7.4用户个人信息分享方式电子商务平台分享用户个人信息时，应采取加密、脱敏等技术手段，确保信息安全。8.用户权利与义务8.1用户个人信息查询权用户有权向电子商务平台查询其个人信息的使用情况，电子商务平台应在收到查询请求后的十五个工作日内予以答复。8.2用户个人信息更正权用户发现其个人信息不准确或存在错误时，有权要求电子商务平台更正，电子商务平台应在收到更正请求后的十五个工作日内完成更正。8.3用户个人信息删除权用户有权要求电子商务平台删除其个人信息，电子商务平台应在收到删除请求后的十五个工作日内完成删除，但法律法规另有规定的除外。8.4用户个人信息访问权用户有权访问其个人信息，电子商务平台应提供便捷的访问渠道，如用户个人中心等。8.5用户个人信息安全权用户有权要求电子商务平台采取措施保护其个人信息安全，电子商务平台应采取必要措施，确保用户信息安全。9.违约责任9.1违约行为定义9.2违约责任承担发生违约行为时，违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.3违约责任赔偿违约方因违约行为给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任，赔偿金额应足以弥补损失。10.争议解决10.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序提交仲裁或诉讼的，应按照相关法律法规和仲裁委员会或人民法院的规定进行。10.3争议解决地点争议解决地点为电子商务平台所在地或用户所在地，双方另有约定的除外。11.法律适用11.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。11.2法律变更如适用法律发生变更，本合同仍继续有效，但变更后的法律对双方具有约束力。12.效力12.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2合同生效日期本合同生效日期为双方签字或盖章之日起。12.3合同终止条件（1）合同约定的期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）法律法规规定的其他情形。12.4合同终止日期本合同终止日期为合同约定的终止条件成就之日。13.其他13.1合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。13.2合同变更本合同任何条款的变更，均需双方书面同意，并签订书面协议。13.3合同解除（1）一方违约，另一方有权解除合同；（2）法律法规规定的其他情形。13.4合同通知本合同的通知方式为书面形式，可通过快递、电子邮件等方式发送至对方指定地址。13.5合同解释本合同的解释权归电子商务平台所有。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方定义本合同中所称第三方，是指因履行本合同而介入的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于技术服务提供商、支付服务提供商、物流服务提供商、法律顾问、审计机构等。14.2第三方责任14.2.1第三方责任范围第三方在履行本合同过程中，应遵守相关法律法规和本合同的规定，对其提供的服务质量承担相应的责任。14.2.2第三方责任限额14.2.2.1责任限额定义责任限额是指第三方因其违约行为或疏忽给甲乙双方造成损失时，应承担的最高赔偿金额。14.2.2.2责任限额计算责任限额应根据第三方服务的性质、规模、风险以及合同约定等因素综合确定，并在合同中明确。14.2.2.3责任限额条款本合同中，第三方责任限额如下：（1）技术服务提供商：最高赔偿金额为服务费用的三倍；（2）支付服务提供商：最高赔偿金额为支付金额的百分之五；（3）物流服务提供商：最高赔偿金额为运输费用的三倍；（4）其他第三方：最高赔偿金额为合同总金额的百分之五。14.3第三方权利14.3.1第三方权利范围（1）根据合同约定收取服务费用；（2）要求甲乙双方提供必要的配合和支持；（3）根据法律法规和合同约定，对甲乙双方提供的服务提出建议或改进措施。14.3.2第三方权利限制14.3.2.1限制条款（1）不得损害甲乙双方的合法权益；（2）不得泄露甲乙双方的商业秘密；（3）不得超越其服务范围。14.4第三方与其他各方的划分说明14.4.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系为服务提供者与接受服务者的关系，甲方应按照合同约定支付服务费用，并对第三方的服务质量进行监督。14.4.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系为合作伙伴关系，乙方应与第三方保持良好沟通，共同确保合同的有效履行。14.4.3第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方的关系为共同履约关系，三方应共同遵守合同约定，确保合同目标的实现。15.第三方介入的程序15.1第三方介入的申请任何一方需要第三方介入时，应提前三十日向对方提出书面申请，并说明介入的原因、目的和预期效果。15.2第三方介入的审批对方收到介入申请后，应在十个工作日内予以答复，同意介入的，应签订书面协议，明确三方权利义务。15.3第三方介入的实施第三方介入后，应按照合同约定和三方协议，履行其职责，并及时向甲乙双方报告工作进展情况。15.4第三方介入的终止第三方介入结束后，应提交书面报告，说明工作成果和存在的问题，甲乙双方应在十个工作日内确认并签字。16.本合同的其他修正16.1合同修订本合同如有需要修订之处，应经甲乙双方协商一致，并签订书面修订协议。16.2合同解释本合同如有争议，应按照修订后的合同内容进行解释。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.用户隐私保护政策详细要求：包括用户个人信息收集、使用、存储、安全、分享和披露的原则和政策。说明：用户隐私保护政策是本合同的重要组成部分，应明确用户隐私保护的各项具体措施。2.用户个人信息收集同意书详细要求：用户在注册或使用服务时，应签署的同意书，包含个人信息收集的详细说明和用户同意的声明。说明：同意书是用户授权电子商务平台收集和使用其个人信息的重要文件。3.第三方服务协议详细要求：第三方服务协议应详细说明第三方服务的具体内容、费用、责任和保密条款。说明：第三方服务协议是第三方提供服务的基础，应确保第三方的服务符合合同要求。4.用户投诉处理流程详细要求：明确用户投诉的途径、处理流程和预期响应时间。说明：用户投诉处理流程是保障用户权益的重要环节，应确保用户投诉得到及时有效的处理。5.数据安全事件应急预案详细要求：包括数据安全事件的识别、报告、响应和恢复措施。说明：应急预案是应对数据安全事件的关键，应确保在事件发生时能够迅速有效地应对。6.第三方责任限额证明文件详细要求：第三方责任限额的证明文件，包括保险单、责任限额声明等。说明：证明文件是第三方责任限额的具体体现，应确保第三方在合同规定的范围内承担责任。7.争议解决程序说明详细要求：包括争议解决的方式、程序和地点。说明：争议解决程序说明是解决合同争议的基础，应确保争议得到公正、高效的解决。说明二：违约行为及责任认定：1.用户未按照合同约定提供真实、完整、准确的个人信息。责任认定标准：用户需承担因其提供错误信息导致的任何损失或责任。示例：用户在注册时提供虚假身份信息，导致交易，用户需承担相应责任。2.电子商务平台未按照合同约定保护用户个人信息。责任认定标准：电子商务平台需承担因其疏忽或违约行为导致用户个人信息泄露、篡改或破坏的损失。示例：电子商务平台因系统漏洞导致用户个人信息泄露，平台需承担用户因信息泄露遭受的损失。3.第三方未按照合同约定提供服务。责任认定标准：第三方需承担因其服务不符合合同要求导致的损失。示例：第三方支付服务提供商未按时处理支付请求，导致用户交易失败，第三方需承担相应责任。4.电子商务平台未按照合同约定提供用户个人信息查询、更正、删除等服务。责任认定标准：电子商务平台需承担因其未履行用户个人信息保护义务导致的损失。示例：用户请求查询个人信息，但电子商务平台未在规定时间内提供，用户可要求平台承担相应责任。5.任何一方未按照合同约定履行保密义务。责任认定标准：违约方需承担因其泄露保密信息导致的损失。示例：电子商务平台员工泄露用户交易记录，平台需承担用户因信息泄露遭受的损失。全文完。二零二五年度电子商务平台用户隐私保护及保密协议1合同编号_________一、合同主体1.1甲方名称：（填写甲方全称）地址：（填写甲方详细地址）联系人：（填写甲方联系人姓名）联系电话：（填写甲方联系电话）1.2乙方名称：（填写乙方全称）地址：（填写乙方详细地址）联系人：（填写乙方联系人姓名）联系电话：（填写乙方联系电话）1.3其他相关方：（如有其他相关方，请在此处填写）二、合同前言2.1背景和目的随着电子商务的快速发展，用户隐私保护及保密问题日益凸显。为保障用户隐私安全，维护电子商务市场的正常秩序，甲方与乙方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，特签订本协议，共同遵守用户隐私保护及保密的相关规定。2.2合同依据本协议依据《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业术语（1）电子商务：指通过网络平台进行的商品或服务交易活动。（2）用户隐私：指用户在电子商务活动中产生的个人信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、银行账户信息等。（3）保密信息：指甲方在履行本协议过程中知悉的乙方商业秘密、技术秘密等。3.2关键词解释（1）本协议：指《二零二五年度电子商务平台用户隐私保护及保密协议》。（2）履行：指甲方按照本协议约定，对用户隐私和保密信息进行保护的行为。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）有权要求乙方遵守本协议，保障用户隐私安全。（2）有权对乙方违反本协议的行为进行监督、制止，并要求乙方承担相应的法律责任。（3）有权在必要时终止本协议。4.2乙方的权利和义务（1）遵守本协议，履行用户隐私保护及保密义务。（2）不得泄露、篡改、出售、出租、出借、转让用户隐私和保密信息。（3）在履行本协议过程中，如发现用户隐私和保密信息存在安全隐患，应及时采取措施，消除隐患。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。期满前一个月，如双方无异议，可自动续签。5.2合同履行地点本协议履行地点为甲方、乙方所在地。5.3合同履行方式本协议履行方式为：甲方、乙方在履行过程中，按照本协议约定，共同保障用户隐私安全。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件（1）本协议期满后，双方无异议，可自动续签。（2）任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，有权解除本协议。6.3终止程序（1）任何一方要求解除本协议，应提前一个月书面通知对方。（2）本协议解除后，双方应按照约定，妥善处理未了事宜。6.4终止后果（1）本协议解除后，双方应继续履行本协议约定的保密义务。（2）本协议解除后，双方无权要求对方承担违约责任。（3）本协议解除后，双方应按照约定，妥善处理用户隐私信息。七、费用与支付7.1费用构成（1）用户隐私保护服务费：甲方根据乙方提供的服务内容和质量，按月或按年支付的费用。（2）保密信息处理费：甲方根据乙方处理保密信息的复杂程度和所需资源，按实际发生费用支付。（3）其他相关费用：根据双方协商一致的其他费用。7.2支付方式（1）甲方应在每月或每年规定的时间内，将费用支付至乙方指定的银行账户。（2）甲方支付费用时，应附上付款凭证，注明“用户隐私保护及保密协议费用”。7.3支付时间甲方支付费用的具体时间如下：（1）用户隐私保护服务费：每月/年支付，具体支付日期为每月/年的第一个工作日。（2）保密信息处理费：根据保密信息处理的实际完成情况，在乙方完成处理后五个工作日内支付。7.4支付条款（1）甲方支付的费用应真实、准确、完整。（2）乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方开具相应的发票。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算。（2）甲方违反本协议约定，泄露用户隐私或保密信息的，应立即停止泄露行为，并承担相应的法律责任。8.2乙方违约（1）乙方未按约定提供用户隐私保护服务的，应向甲方支付违约金，违约金为未提供服务费用的一倍。（2）乙方违反本协议约定，泄露用户隐私或保密信息的，应立即停止泄露行为，并承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约方应按照实际损失或约定赔偿金额，向守约方支付赔偿。（2）赔偿方式包括但不限于货币支付、恢复原状、停止侵权行为等。九、保密条款9.1保密内容本协议项下的保密内容包括但不限于：（1）用户隐私信息。（2）乙方在履行本协议过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等。9.2保密期限本协议项下的保密期限为自本协议签订之日起十年。9.3保密履行方式（1）双方应采取一切合理措施，确保保密内容的保密性。（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然原因或社会原因，导致合同履行不能或履行困难，且不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：（1）自然灾害，如地震、洪水、台风等。（2）政府行为，如政策调整、战争等。（3）社会异常事件，如罢工、骚乱等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件后，双方应及时通知对方。（2）不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行本协议。（3）不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复正常履行。10.4不可抗力实例（1）地震导致电子商务平台无法正常运行。（2）政府政策调整，导致电子商务市场发生变化。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼，或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本协议项下的权利和义务。12.2不得转让的情形（1）本协议项下的用户隐私保护及保密义务不得转让。（2）本协议项下的商业秘密不得转让。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本协议的签订不影响任何一方在合同之外所拥有的权利。（2）双方在履行本协议过程中，所取得的知识产权、商业秘密等权利，归各自所有。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对乙方在履行本协议过程中所提供的服务和产品的评价权。（2）乙方保留对甲方在履行本协议过程中所提供的数据和信息的保密权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）本协议的修改和补充，应经双方协商一致，并以书面形式进行。（2）任何修改和补充，均应在本协议的相应条款中明确约定。14.2修改和补充效力（1）经双方签字或盖章确认的修改和补充，自双方签字或盖章之日起生效。（2）未经双方签字或盖章的修改和补充，不具有法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应在本协议履行过程中，相互提供必要的协助和配合。（2）双方应积极履行本协议约定的各项义务，确保协议的顺利履行。15.2协作与配合方式（1）双方应通过书面、电话、电子邮件等方式进行沟通和协调。（2）双方应按照约定的期限和方式，完成各自应尽的协作和配合事项。十六、其他条款16.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议构成双方之间关于用户隐私保护及保密事项的完整协议，取代了之前所有书面或口头协议。16.3增减条款（1）任何一方不得单方面增减本协议的条款。（2）任何增减条款，均应以书面形式，经双方签字或盖章确认。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.用户隐私保护政策4.保密信息清单5.支付凭证样本6.争议解决相关文件7.不可抗力事件证明文件8.协议修改和补充文件9.协作与配合记录10.其他双方认为必要的文件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时支付费用。甲方泄露用户隐私或保密信息。乙方未按约定提供用户隐私保护服务。乙方泄露用户隐私或保密信息。2.违约行为的认定：甲方未按时支付费用，以甲方提供的付款凭证及乙方开具的发票为认定依据。甲方泄露用户隐私或保密信息，以第三方举报或调查结果为认定依据。乙方未按约定提供用户隐私保护服务，以甲方提供的反馈意见或第三方评估报告为认定依据。乙方泄露用户隐私或保密信息，以第三方举报或调查结果为认定依据。三、法律名词及解释：1.电子商务：指通过网络平台进行的商品或服务交易活动。2.用户隐私：指用户在电子商务活动中产生的个人信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、银行账户信息等。3.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.不可抗力：指因自然原因或社会原因，导致合同履行不能或履行困难，且不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。5.协议：指双方就特定事项达成的具有法律约束力的书面文件。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付费用。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，了解原因，并按照协议约定采取催款措施。2.问题：乙方未按约定提供用户隐私保护服务。解决办法：甲方应及时向乙方反馈问题，乙方应在接到反馈后五个工作日内采取整改措施。3.问题：双方在履行协议过程中出现争议。解决办法：双方应友好协商解决，协商不成的，可依法申请仲裁或诉讼。4.问题：发生不可抗力事件，导致合同无法履行。解决办法：双方应及时通知对方，并按照协议约定处理不可抗力事件。5.问题：保密信息泄露。解决办法：双方应立即采取措施，防止信息进一步泄露，并尽快查明泄露原因，采取补救措施。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体引入（2）第三方在本协议中的地位、责任和权利如下：2.第三方的责任（1）第三方应按照本协议的约定，协助甲方和乙方履行用户隐私保护和保密义务。（2）第三方应确保其提供的服务不侵犯任何第三方的合法权益。3.第三方的权利（1）第三方有权要求甲方和乙方按照本协议的约定支付相应的费用。（2）第三方有权在履行本协议过程中获得必要的信息和协助。4.第三方的义务（1）第三方应遵守本协议的约定，确保其提供的服务符合相关法律法规的要求。（2）第三方应妥善保管甲方和乙方提供的保密信息，不得泄露给任何第三方。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方的权利条款（1）乙方有权要求甲方提供用户隐私保护和保密的相关技术支持和培训。（2）乙方有权要求甲方对违反保密义务的行为进行及时制止和纠正。2.乙方的利益条款（1）乙方有权在协议有效期内，根据市场变化和业务需求调整保密信息的范围。（2）乙方有权在协议终止后，继续享受本协议项下的保密信息保护。3.甲方的违约及限制条款（1）甲方违反保密义务，导致乙方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。（2）甲方不得以任何形式泄露乙方提供的保密信息，否则乙方有权终止本协议。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款（1）甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供用户隐私保护和保密服务。（2）甲方有权要求乙方在协议有效期内，不得将保密信息用于任何其他目的。2.甲方的利益条款（1）甲方有权在协议有效期内，根据业务发展需要调整用户隐私保护和保密服务的范围。（2）甲方有权在协议终止后，继续享受乙方提供的保密信息保护。3.乙方的违约及限制条款（1）乙方违反保密义务，导致甲方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。（2）乙方不得以任何形式泄露甲方提供的保密信息，否则甲方有权终止本协议。全文完。二零二五年度电子商务平台用户隐私保护及保密协议2合同目录一、引言1.1协议背景1.2协议目的1.3协议适用范围1.4定义与解释二、用户隐私保护2.1用户个人信息收集2.2用户个人信息使用2.3用户个人信息存储与安全2.4用户个人信息共享2.5用户个人信息查询与更正2.6用户个人信息删除三、保密条款3.1保密信息范围3.2保密义务3.3保密信息的处理3.4保密信息的披露限制四、数据安全与处理4.1数据安全措施4.2数据处理原则4.3数据跨境传输4.4数据备份与恢复五、法律遵守与合规性5.1遵守法律法规5.2遵守行业标准5.3知识产权保护5.4遵守数据保护法规六、用户权利与责任6.1用户权利6.2用户义务6.3用户责任6.4用户投诉处理七、违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿七、争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序八、协议的生效、变更与终止8.1协议生效8.2协议变更8.3协议终止九、通知与送达9.1通知方式9.2通知内容9.3送达地址十、其他10.1协议解释10.2协议附件10.3协议适用法律10.4协议签署日期10.5协议份数11.1不可抗力11.2协议解释权11.3协议附件12.1协议附件一：用户个人信息收集清单12.2协议附件二：用户个人信息处理规则12.3协议附件三：保密信息清单12.4协议附件四：数据安全措施12.5协议附件五：争议解决流程13.1协议修订历史13.2协议修订日期13.3协议修订说明14.1协议修订版本号14.2协议修订内容摘要合同编号_________一、引言1.1协议背景1.2协议目的本协议的目的是规范平台对用户个人信息的收集、使用、存储、共享和保护，确保用户隐私权益不受侵犯。1.3协议适用范围本协议适用于所有使用平台的用户，包括但不限于注册用户和访客。1.4定义与解释（1）“用户”指使用平台提供的服务或访问平台内容的个人或组织。（2）“个人信息”指能够直接或间接识别用户身份的各种信息，包括但不限于姓名、地址、电话号码、电子邮箱、身份证号码等。（3）“隐私保护”指采取技术和管理措施，确保个人信息的安全性和保密性。二、用户隐私保护2.1用户个人信息收集平台仅收集为实现平台服务所必需的个人信息，并明确告知用户收集的目的、方式、范围和用途。2.2用户个人信息使用平台将仅将个人信息用于实现服务目的，未经用户同意，不得用于其他目的。2.3用户个人信息存储与安全平台将采取必要的技术和管理措施，确保个人信息的安全存储，防止信息泄露、篡改和丢失。2.4用户个人信息共享平台将仅在与用户提供服务相关的情况下，将个人信息共享给必要的第三方，并要求第三方遵守本协议的保密义务。2.5用户个人信息查询与更正用户有权查询、更正或删除自己的个人信息，平台应在收到用户请求后及时响应。2.6用户个人信息删除用户要求删除个人信息的，平台应在确认用户身份后，立即删除相关信息。三、保密条款3.1保密信息范围本协议中的保密信息包括但不限于用户个人信息、商业秘密、技术秘密等。3.2保密义务平台及其员工、合作伙伴和供应商等，对本协议中的保密信息负有保密义务，未经授权不得泄露、复制、传播或使用。3.3保密信息的处理平台将采取必要措施，确保保密信息的处理符合相关法律法规的要求。3.4保密信息的披露限制未经用户同意，平台不得向任何第三方披露用户的个人信息。四、数据安全与处理4.1数据安全措施（1）使用加密技术保护数据传输和存储；（2）定期进行安全检查和漏洞修复；（3）建立应急预案，应对数据安全事件。4.2数据处理原则（1）合法、正当、必要的原则；（2）最小化原则；（3）安全、保密原则。4.3数据跨境传输平台在必要时将数据传输至境外，将采取必要措施确保数据安全，并遵守相关法律法规。4.4数据备份与恢复平台将定期进行数据备份，并确保在数据丢失或损坏时能够及时恢复。五、法律遵守与合规性5.1遵守法律法规平台将遵守中华人民共和国相关法律法规，确保个人信息保护工作合法合规。5.2遵守行业标准平台将遵循行业标准，提高个人信息保护水平。5.3知识产权保护平台将保护用户个人信息中的知识产权，未经授权不得使用。5.4遵守数据保护法规平台将遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，确保个人信息保护工作合规。六、用户权利与责任6.1用户权利（1）知情权；（2）选择权；（3）查询权；（4）更正权；（5）删除权；（6）投诉权。6.2用户义务（1）如实提供个人信息；（2）遵守平台相关规定；（3）保护自己的账户安全；（4）不得利用平台从事违法行为。6.3用户责任用户因违反本协议规定，导致个人信息泄露、损害他人权益的，应承担相应责任。6.4用户投诉处理用户对个人信息保护有任何疑问或投诉，可通过平台提供的途径进行投诉，平台将及时处理并答复。七、违约责任7.1违约情形（1）未经用户同意，擅自收集、使用、共享用户个人信息；（2）未采取必要措施确保个人信息安全；（3）泄露、篡改、丢失用户个人信息；（4）未按照本协议规定处理用户投诉；（5）违反保密义务，泄露保密信息。7.2违约责任承担（1）赔偿因违约行为给对方造成的损失；（2）承担相应法律责任；（3）采取补救措施，恢复被损害的权利。7.3违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定，协商不成时，可依法提起诉讼解决。7.4争议解决对于因本协议引起的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、协议的生效、变更与终止8.1协议生效本协议自双方签字盖章之日起生效。8.2协议变更本协议的任何变更，必须以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。8.3协议终止（1）协议约定的终止事由出现；（2）协议约定的期限届满；（3）双方协商一致解除；（4）依法被终止。九、通知与送达9.1通知方式通知可以采用书面形式，包括但不限于信函、电子邮件、传真等。9.2通知内容通知内容应包括但不限于通知的日期、事由、内容等。9.3送达地址双方应在本协议中明确通知的送达地址。十、其他10.1协议解释本协议的条款如有歧义，应以有利于保护用户权益的解释为准。10.2协议附件本协议的附件与本协议具有同等法律效力。10.3协议适用法律本协议适用中华人民共和国法律。10.4协议签署日期本协议自双方签字盖章之日起生效。10.5协议份数本协议一式两份，双方各执一份。十一、不可抗力如因不可抗力导致本协议无法履行，双方互不承担责任。十二、协议解释权本协议的解释权归平台所有。十三、协议附件13.1附件一：用户个人信息收集清单13.2附件二：用户个人信息处理规则13.3附件三：保密信息清单13.4附件四：数据安全措施13.5附件五：争议解决流程十四、协议修订历史14.1修订日期14.2修订内容摘要[此处为合同方的签字部分]用户方（签字）：日期：平台方（签字）：日期：多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方责任加强条款说明：本条款旨在明确甲方在用户隐私保护及保密方面的责任，确保甲方在协议执行过程中承担主导责任。条款内容：（1）甲方应确保平台在收集、使用、存储、共享和保护用户个人信息的过程中，严格遵守相关法律法规和本协议的规定。（2）甲方应定期对平台进行安全检查，确保用户个人信息的安全。（3）甲方应设立专门部门负责处理用户投诉，并在规定时间内给予答复。1.2甲方培训义务条款说明：本条款要求甲方对平台员工进行定期培训，提高其对用户隐私保护及保密的认识和技能。条款内容：（1）甲方应定期对平台员工进行用户隐私保护及保密的培训，确保员工了解相关法律法规和本协议的规定。（2）培训内容包括但不限于个人信息收集、使用、存储、共享和保护等方面的知识。1.3甲方责任限制条款说明：本条款旨在明确甲方在用户隐私保护及保密方面的责任限制，避免甲方承担过度的责任。条款内容：（1）甲方在履行本协议过程中，如因不可抗力导致用户个人信息泄露、篡改或丢失，不承担赔偿责任。（2）甲方在履行本协议过程中，如因用户自身原因导致个人信息泄露、篡改或丢失，不承担赔偿责任。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方责任加强条款说明：本条款旨在明确乙方在用户隐私保护及保密方面的责任，确保乙方在协议执行过程中承担主导责任。条款内容：（1）乙方应确保平台在收集、使用、存储、共享和保护用户个人信息的过程中，严格遵守相关法律法规和本协议的规定。（2）乙方应定期对平台进行安全检查，确保