汽车服务企业管理课件：汽车服务企业的物资与设备管理

汽车服务企业的物资与

设备管理汽车服务企业管理主要内容第一节汽车服务企业的物资管理概述第二节

汽车服务企业的物资定额管理第三节

汽车服务企业的库存决策第四节

汽车服务企业设备的管理

第一节汽车服务企业物资管理概述一、汽车服务企业物资管理的任务1.汽车服务企业物资管理的内容和意义所谓汽车服务企业的物资管理，是对汽车服务企业经营活动所需的各种物资供应、保管、合理使用等进行的一系列管理工作的总称。它主要包括物资供应计划的编制、物资的采购、物资消耗定额的制订和管理、物资储备量的控制、仓库管理、物资的节约使用和综合利用等。

第一节汽车服务企业物资管理概述一、汽车服务企业物资管理的任务2.汽车服务企业物资管理的任务汽车服务企业物资管理的任务，总的来说，是企业正常经营活动的后勤物资保障，是企业根据经营活动的需要和市场预测，按质、按量、按品种、按时间、成套地供应企业生产经营活动所需的各种物资，并且通过有效的组织形式和科学的管理方法，监督和促进企业合理地使用物资，提高企业经济效益。

第一节汽车服务企业物资管理概述二、汽车服务企业物资的分类2.汽车服务企业物资管理的任务(1)主要原料和材料。(2)辅助材料。(3)燃料。(4)动力。(5)工具。

第二节汽车服务企业物资定额管理一、汽车服务企业物资消耗定额1.汽车服务企业制定物资消耗定额的意义汽车服务企业与其他企业一样，必然要耗用一定的人力和物力才能完成一定的车辆维修服务和设备维修任务。在所耗用的物力中，除一部分是固定资产(厂房、设备、机具)的自然损耗费用之外，大部分是属于一次性转移的物资(燃料、配件、原材料和辅助材料等)消耗，这一部分物资消耗数量较大，在维修服务成本或配件成本中也占有相当大的比重，如果对它们的耗用不制定一定的标准，就会不可免地造成巨大的浪费。因此，要做好物资管理工作，首要任务就是制定各类物资的合理消耗定额。

第二节汽车服务企业物资定额管理一、汽车服务企业物资消耗定额2.汽车服务企业制定物资消耗定额的方法(1)经验估计法(2)统计分析法(3)实际测定法(4)技术计算法

第二节汽车服务企业物资定额管理一、汽车服务企业物资消耗定额3.汽车服务企业物资消耗定额的管理物资消耗定额的管理包括制定、执行、考核、分析及修改等一系列工作。搞好物资消耗定额的管理，是做好物资控制工作的基础，是增产节约的有效途径和提高经济效益的重要措施。

第二节汽车服务企业物资定额管理二、汽车服务企业物资储备定额1.汽车服务企业物资储备定额的概念物资储备定额是指在一定的生产技术组织条件下，为保证生产经营活动顺利进行所必需的、经济合理的物资储备的数量标准。这是企业物资库存控制的重要基础工作，是企业编制物资供应计划的依据，是使物资库存经常保持经济合理水平的必要工具，是企业核定流动资产中存货资金定额的重要依据，是企业确定物资储存仓库面积和设施的依据。

第二节汽车服务企业物资定额管理二、汽车服务企业物资储备定额2.汽车服务企业物资储备定额的种类

第二节汽车服务企业物资定额管理二、汽车服务企业物资储备定额3.汽车服务企业物资储备定额的作用(1)物资储备定额是编制物资供应计划和采购订货的主要依据。(2)物资储备定额是掌握和监督库存动态，使库存经常保持在合理水平上的重要依据。(3)物资储备定额是企业核定流动资金的重要依据。(4)物资储备定额是确定企业现代化仓库容积和储运设备数量的依据。

第二节汽车服务企业物资定额管理二、汽车服务企业物资储备定额4.汽车服务企业物资储备定额的制定(1)物资储备定额通用计算公式(2)经济订购批量法

第二节汽车服务企业物资定额管理三、汽车服务企业物资的采购1.汽车服务企业物资采购的内容及采购方法物资采购是指企业为取得生产经营所需的物资而进行的购买行为。采购业务在企业经营中占有重要地位，它不仅关系着生产是否能正常进行和资金周转的快慢，还直接影响着产品质量的优劣、产品成本的高低和企业盈亏状况。

第二节汽车服务企业物资定额管理三、汽车服务企业物资的采购1.汽车服务企业物资采购的内容及采购方法(1)物资采购的内容①寻找物资供应来源，分析市场供应状况。②调查研究市场趋势，搜集市场价格、运输费用等有关信息，进行购价与成本分析。③决定购货点，并与供应厂家洽谈，签订供货合同，获得所需的物资。④与供货厂家联系，获取供货厂家的资料。⑤组织物资运输、验收入库及货款结算，办理验收和退货手续。

第二节汽车服务企业物资定额管理三、汽车服务企业物资的采购1.汽车服务企业物资采购的内容及采购方法(2)物资采购的方法①按采购方式分，有直接采购、委托采购与调拨采购。②按采购性质分，有大量采购与零星采购，特殊采购与普通采购，计划性采购与市场性采购等。

第二节汽车服务企业物资定额管理三、汽车服务企业物资的采购1.汽车服务企业物资采购的内容及采购方法(2)物资采购的方法③按采购时间分，有长期固定性采购与非固定性采购，计划性采购与紧急采购，预购与现购等。④按采购的订购方式分，有订约采购、口头或电话采购、书信及电报采购，以及试探性订单采购等⑤按决定采购价格方式分，有招标采购、询价现购、比价采购、议价采购、订价采购以及公开市场采购等。

第二节汽车服务企业物资定额管理三、汽车服务企业物资的采购2.汽车服务企业物资采购的要素采购决策不仅仅取决于技术因素。技术因素涉及的是尺寸、设计、物理和化学特性及其他相关因素，而最佳采购量却是一个更广泛的概念。最佳采购假设产品已经具有某些必要的功能和属性，它隐含了某种最低程度的适用性，还考虑了顾客需求、价格、品牌、服务、包装等因素。

第三节汽车服务企业物资库存决策一、汽车服务企业库存及库存合理化1.库存的含义库存是指处于储存状态的物资，是储存的表现形态。库存是仓储的基本功能，除了进行商品储存保管外，它还具有整合需求和供给、维持物流系统中各项活动顺畅进行的功能。企业为了能及时满足客户订货需求，就必须经常保持一定数量的商品库存。

第三节汽车服务企业物资库存决策一、汽车服务企业库存及库存合理化2.库存的功能(1)调节供需矛盾，消除生产与消费之间的时间差(2)创造商品的“时间效用”(3)降低物流成本

第三节汽车服务企业物资库存决策一、汽车服务企业库存及库存合理化3.库存合理化(1)库存“硬件”配置合理化(2)组织管理科学化(3)库存结构符合生产力发展的需要

第三节汽车服务企业物资库存决策二、汽车服务企业库存控制的方法

ABC分类控制法主要是按品种和占用资金的多少进行分类的，即把企业全部物资划分为ABC三大类。A类物资品种少，占用资金大:B类物资品种比A类多，占用资金比A类少；C类物资品种很多，但占用资金很少

第三节汽车服务企业物资库存决策二、汽车服务企业库存控制的方法1.对A类货物的管理(1)根据历史资料和市场供求的变化规律，认真预测未来货物的需求变化，并依此组织入库货源。(2)多方了解货物供应市场的变化，尽可能缩短采购时间。(3)控制货物的消耗规律，尽量减少出库量的波动，使仓库的安全储备量降低。(4)合理增加采购次数，降低采购批量。(5)加强货物安全、完整的管理，保证账实相符。(6)提高货物的机动性，尽可能地把货物放在易于搬运的地方。(7)货物包装尽可能标准化，以提高仓库利用率。

第三节汽车服务企业物资库存决策二、汽车服务企业库存控制的方法2.对B、C类货物的管理

B、C类货物相对来说进出库不是很频繁，因此，一般对货物组织和发送的影响较小。但是，由于这些货物要占用较大的仓库资源，使仓储费用增加。因此在管理上的重点应该是简化管理，可以参考以下原则管理：(1)将那些很少使用的货物可以规定最少出库的数量，以减少处理次数。(2)依据具体情况储备必要的数量。(3)对于数量大、价值低的货物可以不作为日常管理的范围减少这类货物的盘点次数。

第四节汽车服务企业设备管理一、汽车服务企业设备及设备管理概述1.汽车服务企业设备及设备管理概念与分类

汽车服务设备是指在汽车服务经营过程中，所需要的机械设备和仪器、量具等，是企业的有形固定资产，可供企业长期使用，并在使用过程中能基本保持原有的实物形态，且价值在一定限额以上的劳动资料总称，是汽车服务企业生产经营中必不可少的物质基础。

汽车服务企业设备管理就是从设备选型、使用、维修、更新改造，直到报废全过程的决策、计划、组织、协调和控制等一系列活动进行的管理。

第四节汽车服务企业设备管理一、汽车服务企业设备及设备管理概述1.汽车服务企业设备及设备管理概念与分类

汽车服务企业设备一般以维修设备为主，主要分为汽车维修通用设备和汽车维修专用设备两类。①汽车维修通用设备。汽车维修通用设备是指性能基本相同、行业通用的机械或机电设备。②汽车维修专用设备。汽车维修专用设备依据设备功能及作业部位可分为清洗设备、补给设备、拆装整形设备、举升搬运设备和专用加工、检测诊断设备等。

第四节汽车服务企业设备管理一、汽车服务企业设备及设备管理概述2.汽车服务设备管理的内容和任务(1)工作内容①建立设备管理机构。②建立设备管理制度。③做好设备管理基础工作。④进行设备规划、配置与选购工作。⑤加强设备日常管理。⑥适时对设备进行更新改造。

第四节汽车服务企业设备管理一、汽车服务企业设备及设备管理概述2.汽车服务设备管理的内容和任务汽车服务企业设备管理的主要任务是为企业经营目标的实现、生产任务的顺利完成，提供良好的设备保障，并在此基础上进行创新活动，通过一定的组织措施，对设备实施全过程综合管理，以期达到设备寿命周期费用最经济、综合效益最高的要求。

第四节汽车服务企业设备管理二、汽车服务设备选择

设备选择也称设备选型，汽车服务企业如何正确选择维修设备，关乎企业效益的发挥。

汽车服务技术设备、工具、仪器等的选择应遵循的基本原则是:符合相关法规、生产领先、技术先进、经济合理。实际设备选型时应根据不同的服务目的、不同的服务车型有所取舍，因此，汽车服务设备选择适应综合考虑。

第四节汽车服务企业设备管理三、汽车服务企业设备使用与维护与检修1.汽车服务企业设备的合理使用

设备使用寿命的长短、生产效率的高下，固然取决于设备本身结构设计特点、制造水平和各种参数的选配是否合理，但在很大程度上受制于设备使用是否正确、合理。正确使用设备，可以在节省费用的前提下，减轻设备磨损，保持良好的技术状况和精度，延长设备使用寿命，充分发挥设备的效能。

第四节汽车服务企业设备管理三、汽车服务企业设备使用与维护与检修2.汽车服务企业设备的维护

设备在使用过程中，其技术状况会逐渐变坏，不可避免地会出现故障或故障隐患，如不及时处理，会导致设备早期损坏，甚至酿成严重事故。因此做好设备的维护工作，保证设备正常运转，延长其使用寿命。设备维护工作分为日常维护和定期维护。

第四节汽车服务企业设备管理三、汽车服务企业设备使用与维护与检修3.汽车服务企业设备的检修

设备检修是对设备的运行情况、技术状态和工作稳定性等进行的检查和校验，即对设备的精度、性能及磨损情况等进行检查，了解设备的技术状态，及时发现和排除设备故障及隐患，防止发生设备故障和安全事故。

第四节汽车服务企业设备管理四、汽车服务企业设备的更新与改造1.汽车服务企业设备的更新

设备更新是指用更加先进和经济的设备来取代物质上、技术上和经济上不宜继续使用的设备。一台设备随着使用时间的延长，由于磨损，其效率和效益会降低，运行和维修费用随之增加，服务质量下降，不能满足生产需要，需要更新。另外，随着科学技术的进步，多功能、高效率的设备不断出现，使得继续使用原有设备不够经济，这时也需要设备更新。

第四节汽车服务企业设备管理四、汽车服务企业设备的更新与改造2.汽车服务企业设备的改造

(1)设备改造的意义

设备改造就是运用现有的技术成果