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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024绿城物业服务公司提供的物业代理合同本合同目录一览第一条:合同主体及定义1.1甲方:2024绿城物业服务公司1.2乙方:(乙方名称)1.3合同标的:物业代理服务第二条:合同范围与内容2.1物业代理范围:(具体物业地址)2.2代理服务内容:(具体代理服务内容)第三条:合同期限3.1合同开始日期:2024年1月1日3.2合同结束日期:2025年12月31日第四条:服务质量与标准4.1物业维护与管理4.1.1物业设施维护4.1.2物业环境管理4.1.3消防安全管理4.2客户服务与沟通4.2.1客户咨询与投诉4.2.2客户满意度调查4.2.3客户信息管理第五条:费用与支付5.1物业代理费用:(费用金额与支付方式)5.2费用支付期限:(支付期限)第六条:违约责任6.1甲方违约:6.1.1甲方未按合同约定提供服务6.1.2甲方未按时支付费用6.2乙方违约:6.2.1乙方未按合同约定履行义务6.2.2乙方未按时支付费用第七条:争议解决7.1双方因合同履行发生争议,应通过友好协商解决;7.2若协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条:合同的变更与解除8.1合同的变更:8.1.1合同变更需双方协商一致,并以书面形式确认;8.1.2合同变更自书面确认之日起生效。8.2合同的解除:8.2.1合同解除需双方协商一致,并以书面形式确认;8.2.2合同解除自书面确认之日起生效。第九条:保密条款9.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密;9.2保密期限自合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第十条:不可抗力10.1因不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同的,受影响的一方应立即通知对方,并提供相关证明;10.2受影响的一方应尽力克服不可抗力,减少损失,并在不可抗力结束后继续履行合同。第十一条:法律适用与争议解决11.1本合同适用中华人民共和国法律;11.2双方因本合同履行发生的争议,应通过友好协商解决;11.3若协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条:合同的签订与生效12.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份;12.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。第十三条:其他约定13.1(其他约定的内容)第十四条:附则14.1本合同未尽事宜,可由双方另行协商补充;14.2本合同的修改、补充均应以书面形式进行,并与本合同具有同等法律效力。第一部分:合同如下:第一条:合同主体及定义第二条:合同范围与内容2.1物业代理范围:本合同所述物业位于(具体物业地址),包括但不限于住宅、商业、公共设施等;2.2.1物业设施维护:包括但不限于物业设施的日常巡检、维修、保养等工作;2.2.2物业环境管理:包括但不限于物业环境的清洁、绿化、垃圾分类等工作;2.2.3消防安全管理:包括但不限于物业内部的消防安全检查、消防设施的维护等工作;2.2.4客户服务与沟通:包括但不限于客户咨询、投诉处理、满意度调查等工作。第三条:合同期限3.1合同开始日期:2024年1月1日;3.2合同结束日期:2025年12月31日。第四条:服务质量与标准4.1物业维护与管理:4.1.1物业设施维护:确保物业设施正常运行,定期进行巡检、维修、保养,及时处理故障;4.1.2物业环境管理:保持物业环境整洁,定期进行清洁、绿化、垃圾分类等工作;4.1.3消防安全管理:确保物业内部消防安全,定期进行消防安全检查、消防设施维护等工作。4.2客户服务与沟通:4.2.1客户咨询与投诉:设立客户服务,对客户的咨询和投诉及时进行回应和处理;4.2.2客户满意度调查:定期进行客户满意度调查,了解客户需求和意见,不断提高服务质量;4.2.3客户信息管理:妥善保管客户信息,确保客户隐私安全。第五条:费用与支付5.1物业代理费用:乙方应支付甲方物业代理费用共计(费用金额),用于支付甲方提供服务的成本和利润;5.2费用支付期限:乙方应在合同开始日期后的(支付期限)内,将物业代理费用支付给甲方。第六条:违约责任6.1甲方违约:6.1.1若甲方未按合同约定提供服务,乙方有权要求甲方在规定期限内改正;若甲方逾期不改正,乙方有权解除合同;6.1.2若甲方未按时支付费用,乙方有权要求甲方在规定期限内支付;若甲方逾期不支付,乙方有权解除合同。6.2乙方违约:6.2.1若乙方未按合同约定履行义务,甲方有权要求乙方在规定期限内改正;若乙方逾期不改正,甲方有权解除合同;6.2.2若乙方未按时支付费用,甲方有权要求乙方在规定期限内支付;若乙方逾期不支付,甲方有权解除合同。第七条:争议解决7.1双方因合同履行发生争议,应通过友好协商解决;7.2若协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条:合同的变更与解除8.1合同的变更:8.1.1合同变更需双方协商一致,并以书面形式确认;8.1.2合同变更自书面确认之日起生效。8.2合同的解除:8.2.1合同解除需双方协商一致,并以书面形式确认;8.2.2合同解除自书面确认之日起生效。第九条:保密条款9.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密;9.2保密期限自合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第十条:不可抗力10.1因不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同的,受影响的一方应立即通知对方,并提供相关证明;10.2受影响的一方应尽力克服不可抗力,减少损失,并在不可抗力结束后继续履行合同。第十一条:法律适用与争议解决11.1本合同适用中华人民共和国法律;11.2双方因本合同履行发生的争议,应通过友好协商解决;11.3若协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条:合同的签订与生效12.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份;12.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。第十三条:其他约定13.1(其他约定的内容)第十四条:附则14.1本合同未尽事宜,可由双方另行协商补充;14.2本合同的修改、补充均应以书面形式进行,并与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第十五条:第三方介入定义15.1本合同所述第三方是指除甲乙双方外,与本合同履行有关的其他主体,包括但不限于中介方、供应商、承包商、用户等;15.2第三方介入是指第三方在甲乙双方履行合同过程中,参与并提供相应服务或商品的行为。第十六条:第三方介入的附加说明条款16.1甲乙双方同意,第三方介入本合同履行过程中,应遵守国家法律法规及本合同的约定;16.3甲乙双方对第三方提供的服务或商品负有监督责任,确保其符合合同约定及国家相关标准。第十七条:第三方介入的额外条款及说明17.1若第三方未能按照合同约定提供服务或商品,甲乙双方有权要求第三方改正或解除合同;17.2甲乙双方应就第三方的服务或商品质量、交付时间等问题与第三方进行协商,确保合同履行;17.3若第三方介入导致合同履行发生变化,甲乙双方应协商调整合同内容,并以书面形式确认。第十八条:第三方责任限额18.1甲乙双方与第三方签订合同时,应明确第三方的责任限额,包括但不限于赔偿限额、违约金等;18.2甲乙双方应要求第三方提供相应的担保,以保障合同履行;18.3若第三方未能履行合同约定,导致甲乙双方损失,甲乙双方有权向第三方追偿,但追偿金额不得超过第三方责任限额。第十九条:第三方与其他各方的划分说明19.1第三方介入时,甲乙双方与第三方之间的权利义务关系,应在本合同中予以明确;19.2甲乙双方与第三方之间的纠纷,应通过友好协商解决,协商不成时,任何一方均有权向人民法院提起诉讼;19.3第三方介入不影响甲乙双方之间的合同关系,甲乙双方应继续履行合同约定的义务。第二十条:第三方介入的合同变更与解除20.1第三方介入导致合同内容发生变化,甲乙双方应协商一致,并以书面形式确认;20.2合同变更或解除后,甲乙双方应继续履行本合同约定的义务。第二十一条:第三方介入的保密条款21.1甲乙双方与第三方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密;21.2保密期限自合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第二十二条:第三方介入的不可抗力22.1因不可抗力导致第三方不能履行或部分履行合同的,受影响的一方应立即通知对方,并提供相关证明;22.2受影响的一方应尽力克服不可抗力,减少损失,并在不可抗力结束后继续履行合同。第二十三条:第三方介入的法律适用与争议解决23.1本合同及其补充协议适用中华人民共和国法律;23.2甲乙双方与第三方之间因本合同履行发生的争议,应通过友好协商解决;23.3若协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十四条:第三方介入的合同签订与生效24.1本合同及其补充协议一式两份,甲乙双方与第三方各执一份;24.2本合同及其补充协议自双方签字(或盖章)之日起生效。第二十五条:第三方介入的其他约定25.1(其他约定的内容)第二十六条:第三方介入的附则26.1本合同及其补充协议未尽事宜,可由甲乙双方与第三方另行协商补充;26.2本合同及其补充协议的修改、补充均应以书面形式进行,并与本合同具有同等法律效力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:物业代理服务内容详细清单附件二:物业维护与管理标准附件三:客户服务与沟通流程附件四:消防安全管理规范附件五:物业设施维护保养计划附件六:绿化与环境管理方案附件七:物业代理费用支付明细附件八:合同履行监督与评估机制附件九:保密协议附件十:不可抗力事件应对预案附件十一:违约行为及责任认定清单附件十二:法律适用与争议解决方式附件十三:合同变更、解除与终止条件附件十四:第三方介入协议说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.甲方未按合同约定提供服务或商品;2.乙方未按合同约定支付费用;3.第三方未能按合同约定提供服务或商品;4.任何一方未履行合同约定的义务。责任认定:1.违约方应承担违约责任,包括但不限于继续履行、赔偿损失、支付违约金等;2.违约方应按照合同约定承担相应的违约责任;3.违约方未能履行合同约定,导致合同无法履行,应承担相应的法律责任。示例说明:如甲方未按合同约定提供物业代理服务,甲方应承担乙方因此产生的损失赔偿责任。说明三:法律名词及解释:法律名词:1.甲方:指2024绿城物业服务公司;2.乙方:指本合同的另一方;3.第三方:指除甲乙双方外,与本合同履行有关的其他主体;4.物业代理服务:指甲方作为物业代理服务提供商,向乙方提供的一系列服务;5.合同履行:指甲乙双方按照合同约定履行各自的权利义务;6.违约:指一方未履行合同约定的义务;7.损失赔偿:指因违约行为导致的直接经济损失;8.违约金
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