(高清版)DB3207∕T 2008-2022 自贸试验区特种设备安全服务规范　　

I 1 1 14基本原则 24.1依法依规 24.2科学有效 24.3服务可靠 2 2 2 3 35.4特种设备定期检验3级预警服务 3 3 3 4 4 4 46服务流程 5 57.1服务监督 5 5 5 58档案管理 58.1档案内容 58.2档案要求 58.3动态管理 6附录A(规范性)特种设备使用登记办理流程图 7附录B(规范性)特种设备使用登记所需材料清单 8 9 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定1本文件适用于中国(江苏)自贸试验区连云港片区特种设备监管部门的安全服务工作。仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。DB32/T4088特种设备双重预防机制建设规范中国(江苏)自贸试验区连云港片区LianyungangAreaofChina(Jiangsu)PilotFre简称自贸试验区，2019年8月2日，国务院正式公布《中国(江苏)自贸试验区总体方案》,同意设立包括连云港片区在内的江苏自由贸易试验区。《中国(江苏)自贸试验区总体方案》明确了连云港片对人身和财产安全有较大危险性的锅炉、压力容器(含气瓶)、压力管道、电梯、起重机、客运索道、大型游乐设施、场(厂)内专用机动车辆，以及法律法规规定适用《特种设备安全法》的，国家对服务(工作)按照制定的标准，要求从事该项服务(工作)的人员在规定的时间内按标准进行服务(工作)。2包括江苏省特种设备安全智慧服务平台以及连云港经济技术开发区市场监督管理局构建的开发区连云港经济技术开发区市场监督管理局的内设部门，负责特种设备行政许可、特种4基本原则4.3服务可靠5服务提供b)特种设备开工告知流程；c)特种设备(包括安全附件)检验(校验);3f)特种设备相关法律、法规、安全技术规范等。c)企业涉安设备(特种设备作为常压设备使用的、移出原特种设备目录的相关设备);a)企业特种设备安全管理机构(文件)电子档案；b)企业特种设备安全管理制度电子档案；c)企业专、兼职特种设备安全管理人员，作业人员聘用文件电子档案；d)企业特种设备岗位安全责任制度电子档案；h)企业特种设备日常运行检修记录、定期自行检查记录；i)企业压力容器、压力管道年度检查报j)企业特种设备作业人员证电子档案；1)企业96333应急救援检验报告电子档案；5.4特种设备定期检验3级预警服务5.4.1“1级”特种设备即将到期2个月通过云平台预警。5.4.2“2级”特种设备即将到期1个月人工通过00、微信、电话、短信等方式进行提醒企业立即进5.4.3“3级”特种设备即将到期7日内，指定专人负责联络企业，并做好工作记录，确保及时检验5.5特种设备状态变更服务通过网上办理，在3个工作日内审核完毕，审核通过后立即变更5.6特种设备知识宣讲5.6.1组建宣讲团，对特种设备使用单位集中宣传。5.6.2对企业的监督检查可同步开展落实企业安全生产主体责任宣讲。5.6.3利用微博、微信、新闻客户端等新媒体集中开展专题宣传。5.6.4在特种设备使用单位中，选树若干落实安全生产主体责任的先进企业，在行业内推广经验做法4c)与企业开展特种设备规范管理、特种设备安全防范、如何辨别特种设备等交流活动；d)为企业提供生产所需配备的特种设备咨询服务。a)特种设备(包括其安全附件)的检验(校验)提前预约，提供快速上门检验(校验)服务。b)提供特种设备检验整改无障碍交流渠道。a)特种设备安全管理人员、锅炉节能管理人员、作业人员证书及明细表；b)特种设备安全管理制度、操作规程、事故应急预案；c)特种设备使用单位安全主体责任告知书；a)含有使用单位统一社会信用代码的证明；b)特种设备监督检验证明、定期检验证明；c)机动车行驶证、机动车登记证书；56服务流程7.1.1向社会公示服务内容、服务依据、服务流程、服务时限、服务要求、投诉渠道等信息，维护服7.1.2实施内部服务质量、工作作风、营商环境考核与评估，并接受行政监督和社会监督。7.1.3根据监督和审核结果，及时纠正或采取预防措施，提高社会满意度。7.2.1应采取内部评价和外部评价相结合，开展以服务对象满意度测评为核心要素的服务质量评价。7.2.2参照GB/T19039《顾客满意测评通则》、GB/T19038《顾客满意测评模型和方法指南》,设计7.3服务投诉处理提供现场、信函、电话、网络等投诉渠道，明确对口部门负责调查、处7.4服务质量改进7.4.1根据服务评价对服务内容、服务形式、服务流程进行优化和改进。7.4.2注重服务对象的满意度的提升，持续提高服务质量。8档案管理8.1档案内容d)企业特种设备注册登记、变更、报废注销等资料；i)服务质量反馈表。6b)所有档案资料应妥善归档并保存，保存期限按照相关规定执c)企业如发生事故或者存在重大隐患，及时升级该企业档案管理级别。7(规范性)申请单位网上申请申请单位网上申请非特种设备或者不符合法定形式的，退回申请是收取特种设备使用登记材料补齐必要材料审查登记材料否是否准予许可否一是颁发《特种设备使用登记证》补齐材料是颁发《特种设备使用登记证》是否符合容缺办理规定是否受理812、锅炉与热设备之间的连接管道总长小于或者等于10003、包含压力容器的撬装式承压设备系统或者机械设备系统中的压力管道可以随其压压力管道元件的产品合格证），2