2025版电子商务平台卖家免责条款合同范本4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版电子商务平台卖家免责条款合同范本合同目录第一章合同概述1.1合同定义1.2合同目的1.3合同双方1.4合同生效第二章定义与解释2.1电子商务平台2.2卖家2.3买家2.4免责条款2.5法律法规2.6术语解释第三章合同主体资格3.1卖家资格3.2买家资格3.3合同主体变更第四章商品与服务4.1商品描述4.2商品质量4.3商品交付4.4服务内容4.5服务质量第五章价格与支付5.1商品价格5.2价格调整5.3支付方式5.4付款时间5.5逾期付款第六章违约责任6.1卖家违约责任6.2买家违约责任6.3违约金6.4违约赔偿第七章争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序7.4争议解决费用第八章合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除通知8.4合同解除后果第九章合同终止9.1合同终止条件9.2合同终止程序9.3合同终止通知9.4合同终止后果第十章保密条款10.1保密信息10.2保密义务10.3保密期限10.4保密责任第十一章通知与通讯11.1通知方式11.2通讯地址11.3通知送达11.4通知变更第十二章法律适用与争议管辖12.1法律适用12.2争议管辖12.3法律变更第十三章合同附件13.1商品清单13.2支付凭证13.3其他附件第十四章其他14.1合同份数14.2合同生效日期14.3合同修订14.4合同解除条件14.5合同终止条件合同编号_________第一章合同概述1.1合同定义1.2合同目的本合同旨在明确乙方在平台上销售商品或提供服务的免责条款，以保障双方的合法权益。1.3合同双方甲方：电子商务平台乙方：卖家1.4合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。第二章定义与解释2.1电子商务平台电子商务平台是指提供在线交易、支付、物流等服务的互联网平台。2.2卖家卖家是指在本平台上注册并从事商品销售或服务提供的自然人、法人或其他组织。2.3买家买家是指在本平台上购买商品或接受服务的自然人、法人或其他组织。2.4免责条款免责条款是指在本合同中规定的，乙方在履行合同过程中可能发生的损失或责任，由乙方自行承担的条款。2.5法律法规法律法规是指中华人民共和国现行的法律法规。2.6术语解释本合同中使用的术语，除非另有约定，均按照通常含义进行解释。第三章合同主体资格3.1卖家资格乙方应具备合法的经营范围，并取得相应的营业执照。3.2买家资格买家应具备完全民事行为能力，并按照平台规定进行注册。3.3合同主体变更合同主体变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。第四章商品与服务4.1商品描述乙方应真实、准确、全面地描述商品信息，包括商品名称、规格、数量、价格等。4.2商品质量乙方保证所销售商品的质量符合国家相关标准。4.3商品交付乙方应在约定的时间内将商品交付给买家。4.4服务内容乙方应按照约定提供相应服务，并保证服务质量。4.5服务质量乙方提供的服务质量应符合行业标准。第五章价格与支付5.1商品价格商品价格由乙方自行设定，并公示于平台。5.2价格调整乙方有权根据市场行情和经营状况调整商品价格。5.3支付方式乙方接受平台提供的支付方式，包括但不限于在线支付、银行转账等。5.4付款时间买家应在商品或服务交付后，按照约定时间完成付款。5.5逾期付款买家逾期付款，乙方有权按照合同约定收取滞纳金。第六章违约责任6.1卖家违约责任乙方未按约定履行合同义务，应承担违约责任。6.2买家违约责任买家未按约定履行合同义务，应承担违约责任。6.3违约金双方可约定违约金，违约方应向守约方支付违约金。6.4违约赔偿违约方应赔偿因违约给对方造成的损失。第七章争议解决7.1争议解决方式双方发生争议，应通过协商解决。7.2争议解决机构协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.3争议解决程序双方应按照法律规定，依法进行诉讼。7.4争议解决费用争议解决费用由败诉方承担。第八章合同解除8.1合同解除条件8.1.1甲方有权在乙方违反合同约定的情形下，解除本合同。8.1.2乙方有权在甲方未能履行合同义务的情形下，解除本合同。8.2合同解除程序8.2.1合同解除需书面通知对方，并说明解除原因。8.2.2合同解除通知送达后，本合同自通知到达对方之日起解除。8.3合同解除通知8.3.1甲方解除合同时，应向乙方发出书面解除通知。8.3.2乙方解除合同时，应向甲方发出书面解除通知。8.4合同解除后果8.4.1合同解除后，双方应按照约定履行已发生的合同义务。8.4.2合同解除后，双方应互相返还已交付的款项或物品。第九章合同终止9.1合同终止条件9.1.1合同履行完毕。9.1.2双方协商一致。9.2合同终止程序9.2.1合同终止需书面通知对方。9.2.2合同终止通知送达后，本合同自通知到达对方之日起终止。9.3合同终止通知9.3.1双方终止合同时，应向对方发出书面终止通知。9.4合同终止后果9.4.1合同终止后，双方应按照约定履行已发生的合同义务。9.4.2合同终止后，双方应互相返还已交付的款项或物品。第十章保密条款10.1保密信息10.1.1双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密和业务信息。10.2保密义务10.2.1双方对本合同中的保密信息负有保密义务。10.3保密期限10.3.1保密期限自合同签订之日起至合同终止之日止。10.4保密责任10.4.1若因一方违反保密义务导致对方遭受损失，违反方应承担相应责任。第十一章通知与通讯11.1通知方式11.1.1通知应采用书面形式。11.2通讯地址11.2.1双方应在本合同中指定通讯地址。11.3通知送达11.3.1通知送达应以书面形式进行。11.4通知变更11.4.1任何通讯地址变更，应及时通知对方。第十二章法律适用与争议管辖12.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。12.2争议管辖本合同的争议管辖权归甲方所在地人民法院。第十三章合同附件13.1商品清单13.1.1商品清单作为本合同的附件。13.2支付凭证13.2.1支付凭证作为本合同的附件。13.3其他附件13.3.1其他与本合同相关的附件。第十四章其他14.1合同份数14.1.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2合同生效日期14.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3合同修订14.3.1本合同的修订需经双方协商一致，并以书面形式进行。14.4合同解除条件14.4.1本合同中的解除条件按第八章约定执行。14.5合同终止条件14.5.1本合同中的终止条件按第九章约定执行。甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导商品定价权1.1.1甲方保留对平台商品定价的最终决定权，乙方须接受甲方制定的定价策略。1.1.2甲方有权根据市场情况和经营需要调整商品价格，无需事先通知乙方。1.2甲方主导广告推广1.2.1甲方有权决定商品在平台上的广告推广方式和投放策略。1.2.2甲方有权根据广告效果和推广需求，调整广告投放预算。1.3甲方主导用户服务1.3.1甲方负责处理平台用户对商品的咨询、投诉等服务。1.3.2乙方应配合甲方提供必要的用户服务支持。1.4甲方主导平台规则制定1.4.1甲方有权制定和修改平台规则，乙方应遵守平台规则。1.4.2甲方有权对违反平台规则的乙方进行处罚，包括但不限于下架商品、限制登录等。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导商品库存管理2.1.1乙方负责商品的库存管理，确保商品供应稳定。2.1.2乙方应向甲方提供实时库存数据，以便甲方进行市场预测。2.2乙方主导商品品质控制2.2.1乙方应对所售商品的品质负责，确保商品符合国家相关标准。2.2.2乙方应配合甲方对商品进行抽检，如有质量问题，乙方应承担相应责任。2.3乙方主导客户关系维护2.3.1乙方应积极与客户沟通，解答客户疑问，维护客户关系。2.3.2乙方有权在甲方授权范围内处理客户投诉和退换货事宜。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介责任3.1.1第三方中介负责提供商品交易、支付、物流等中介服务。3.1.2第三方中介应保证服务的安全、高效、便捷。3.2第三方中介费用3.2.1第三方中介服务费用由甲方、乙方和第三方中介协商确定。3.2.2乙方应向甲方支付第三方中介服务费用。3.3第三方中介责任承担3.3.1若第三方中介因自身原因导致交易失败或服务质量问题，应承担相应责任。3.3.2甲方、乙方和第三方中介应根据实际情况，协商解决由此产生的争议。3.4第三方中介退出机制3.4.2甲方、乙方和第三方中介协商一致后，可解除与第三方中介的合作关系。附件及其他补充说明一、附件列表：1.商品清单2.支付凭证3.第三方中介服务协议4.用户服务记录5.争议解决相关文件6.合同修订文件7.其他与本合同相关的文件二、违约行为及认定：1.卖家违约行为及认定：商品描述与实际不符商品质量不符合约定标准逾期交付商品未按照约定提供售后服务违反平台规则2.买家违约行为及认定：逾期付款无正当理由拒绝收货恶意评价或投诉违反支付规定三、法律名词及解释：1.电子商务平台：指提供在线交易、支付、物流等服务的互联网平台。2.卖家：指在本平台上注册并从事商品销售或服务提供的自然人、法人或其他组织。3.买家：指在本平台上购买商品或接受服务的自然人、法人或其他组织。4.免责条款：指在本合同中规定的，乙方在履行合同过程中可能发生的损失或责任，由乙方自行承担的条款。5.争议解决：指双方在合同履行过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：卖家未能及时交付商品。解决办法：甲方应督促卖家尽快交付商品，并记录相关沟通内容。2.问题：买家拒绝收货或恶意评价。解决办法：甲方应协助卖家与买家沟通，了解原因，并采取相应措施解决。3.问题：第三方中介服务出现问题。解决办法：甲方应与第三方中介协商解决，必要时更换中介服务。五、所有应用场景：1.卖家在电子商务平台上销售商品。2.买家在电子商务平台上购买商品。3.第三方中介为电子商务平台提供相关服务。4.双方在合同履行过程中发生争议。5.合同的签订、履行、变更和终止。全文完。2025版电子商务平台卖家免责条款合同范本1合同编号_________一、合同主体1.甲方（卖家）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________2.乙方（买家）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________3.其他相关方（如第三方支付平台、物流公司等）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________二、合同前言2.1背景和目的：本合同旨在明确甲方（卖家）在电子商务平台上的经营行为，以及甲方对乙方（买家）在购买商品过程中产生的纠纷、投诉等问题的免责条款，保障双方的合法权益。2.2合同依据：本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业术语：1）电子商务平台：指提供在线商品交易、支付、物流等服务的网络平台。2）卖家：指在电子商务平台上提供商品并接受买家购买请求的主体。3）买家：指在电子商务平台上购买商品并支付相应款项的主体。3.2关键词解释：1）免责条款：指在合同中约定的，免除或限制一方当事人对另一方当事人承担责任的条款。2）纠纷：指因合同履行过程中发生的争议，包括但不限于商品质量、交易服务、支付方式等。3）投诉：指乙方（买家）对甲方（卖家）在电子商务平台上的经营行为提出的不满或质疑。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：1）甲方有权在电子商务平台上发布商品信息，进行商品销售。2）甲方有义务保证所发布商品信息的真实、准确、完整。3）甲方有义务按照约定时间、数量、质量向乙方（买家）交付商品。4）甲方有义务对商品质量负责，因商品质量问题导致乙方（买家）损失的，甲方应承担相应责任。5）甲方有权对乙方（买家）的订单进行审核、修改或取消。4.2乙方的权利和义务：1）乙方有权在电子商务平台上浏览、购买商品。2）乙方有义务按照约定支付商品款项。3）乙方有义务对收到的商品进行验收，如发现商品质量问题，有权向甲方提出退换货请求。4）乙方有义务对电子商务平台的交易规则、服务协议等进行了解，并自觉遵守。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至合同约定的终止条件满足时终止。5.2合同履行地点：本合同履行地点为电子商务平台，具体交易行为在平台上进行。5.3合同履行方式：本合同履行方式为线上交易，乙方通过电子商务平台下单购买商品，甲方通过电子商务平台进行商品销售、配送等。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。6.2终止条件：1）合同约定的期限届满；2）合同一方当事人违约，另一方当事人要求解除合同；3）法律法规规定的其他终止情形。6.3终止程序：1）合同终止前，双方应协商解决合同履行过程中出现的问题；2）合同终止后，双方应按照约定办理合同解除手续。6.4终止后果：1）合同终止后，双方应按照约定退还已收取的款项；2）合同终止后，双方应相互删除对方的商业秘密、个人隐私等敏感信息；3）合同终止后，双方不再承担合同约定的权利和义务。七、费用与支付7.1费用构成本合同项下的费用包括但不限于商品销售费用、平台服务费用、物流费用、税费等。具体费用构成如下：1）商品销售费用：指甲方根据商品定价向乙方销售商品所得的款项。2）平台服务费用：指电子商务平台为甲方提供商品展示、交易、支付等服务所收取的费用。3）物流费用：指商品从甲方仓库至乙方收货地址的运输费用。4）税费：指根据国家相关法律法规规定，甲方应缴纳的税费。7.2支付方式1）网上支付：乙方可通过电子商务平台的网上支付功能进行支付。2）银行转账：乙方可将款项直接转入甲方指定的银行账户。7.3支付时间1）商品购买后，乙方应在约定的时间内完成支付。2）平台服务费用应在乙方使用相关服务后的一定期限内支付。3）物流费用应在商品配送完成后的一定期限内支付。7.4支付条款1）甲方应在电子商务平台上明确告知乙方各项费用的支付方式、支付时间及收费标准。2）乙方支付款项后，甲方应提供相应的支付凭证。八、违约责任8.1甲方违约1）若甲方未能在约定时间内交付商品，应向乙方支付违约金，违约金按商品总金额的百分之十计算。2）若甲方提供的商品存在质量问题，甲方应承担相应的退货、换货或赔偿责任。8.2乙方违约1）若乙方未在约定时间内支付款项，应向甲方支付违约金，违约金按未支付款项的千分之五计算。2）若乙方提供的支付信息不准确或存在欺诈行为，乙方应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式1）违约方应按照合同约定向守约方支付违约金。2）因违约行为给对方造成的损失，违约方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额以实际损失为依据。九、保密条款9.1保密内容1）甲方的商业秘密、技术秘密、经营秘密等；2）乙方的个人信息、支付信息等；3）双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等。9.2保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式1）双方应严格保守本合同约定的保密内容；2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露本合同约定的保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等，导致合同无法履行或履行困难的客观情况。10.2不可抗力事件1）自然灾害：地震、洪水、台风等；2）政府行为：战争、政府禁令、政策变动等；3）社会异常事件：罢工、恐怖袭击等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1）发生不可抗力事件后，双方应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。2）因不可抗力事件导致合同无法履行或履行困难，双方可根据实际情况协商解决或解除合同。10.4不可抗力实例1）地震导致甲方仓库损毁，无法履行商品交付义务；2）政府发布禁令，禁止电子商务平台的运营；3）恐怖袭击导致物流配送中断。十三、权利的保留13.1权力保留1）本合同中未明确约定的权利，均视为甲方保留。2）甲方保留随时调整商品价格、促销活动等权利。13.2特殊权力保留1）甲方保留在合同履行过程中，对乙方提供的个人信息进行保密的权利。2）甲方保留对乙方在平台上的购买行为进行监控和管理的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1）合同的修改和补充应经双方协商一致，并以书面形式作出。2）合同的修改和补充作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力合同的修改和补充自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有约束力。十五、协助与配合15.1相互协作事项1）双方应相互提供必要的协助，确保合同的有效履行。2）在合同履行过程中，如遇特殊情况，双方应积极协商，共同解决。15.2协作与配合方式1）双方应以书面形式明确协作与配合的具体事项。2）双方应按照约定的方式，及时、准确、全面地履行协作与配合义务。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于电子商务平台卖家免责条款的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款本合同签订后，任何一方不得擅自增减合同条款。如需增减，双方应协商一致，并以书面形式作出。十七、签字、日期、盖章甲方（卖家）签字：____________________乙方（买家）签字：____________________日期：____________________甲方（卖家）盖章：____________________乙方（买家）盖章：____________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.商品销售明细表2.平台服务协议3.物流配送协议4.税费计算标准5.保密协议6.不可抗力事件证明文件7.协作与配合协议8.争议解决协议二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未在约定时间内交付商品，认定为违约。提供的商品存在质量问题，认定为违约。未按照约定支付平台服务费用，认定为违约。2.乙方违约行为及认定：未在约定时间内支付款项，认定为违约。提供的支付信息不准确或存在欺诈行为，认定为违约。三、法律名词及解释：1.电子商务平台：指提供在线商品交易、支付、物流等服务的网络平台。2.违约：指一方当事人未履行合同约定的义务。3.不可抗力：指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等，导致合同无法履行或履行困难的客观情况。4.保密：指对特定信息进行保密，防止泄露给未经授权的第三方。5.争议解决：指在合同履行过程中，双方因合同内容或履行方式产生的纠纷。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未能按时交付商品。解决办法：甲方应及时通知乙方，并采取补救措施，如延迟交付、提供替代商品或退款。2.问题：乙方未能按时支付款项。解决办法：乙方应按照合同约定支付款项，如逾期支付，应向甲方支付违约金。3.问题：发生不可抗力事件，导致合同无法履行。解决办法：双方应协商解决，如合同无法履行，可根据实际情况解除合同。4.问题：合同履行过程中，双方产生争议。解决办法：双方应通过协商解决争议，如协商不成，可申请仲裁或诉讼。5.问题：保密内容泄露。解决办法：双方应严格遵守保密协议，如发生泄露，应立即采取措施，防止进一步泄露，并追究相关责任。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体定义第三方合同主体是指在电子商务平台卖家免责条款合同中，作为甲方或乙方之外的独立主体，参与合同履行、提供服务或承担责任的实体。2.第三方责任第三方应按照合同约定，履行其职责，包括但不限于：提供优质的物流服务，确保商品及时、安全地送达乙方；对乙方个人信息进行保密，防止泄露；遵守国家相关法律法规，确保服务符合标准。3.第三方权利在合同履行过程中，第三方有权要求甲方和乙方提供必要的协助；第三方有权根据合同约定，收取相应的服务费用；第三方有权在合同履行过程中，对自身服务进行必要的调整。4.第三方义务按照合同约定，提供高质量的服务；不得泄露乙方个人信息；不得违反国家相关法律法规。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.增加乙方权利条款乙方有权要求甲方提供商品详细信息，包括商品规格、性能、价格等；乙方有权要求甲方提供商品售后服务，如退换货、维修等；乙方有权要求甲方在合同履行过程中，及时沟通，确保交易顺利进行。2.增加乙方利益条款乙方在合同履行过程中，如遇到商品质量问题，有权要求甲方承担相应的赔偿责任；乙方在合同履行过程中，如遇到甲方违约，有权要求解除合同，并要求甲方承担违约责任。3.增加甲方违约及限制条款甲方在合同履行过程中，如未按约定时间交付商品，应向乙方支付违约金；甲方在合同履行过程中，如未提供商品售后服务，应承担相应的赔偿责任；甲方在合同履行过程中，如泄露乙方个人信息，应承担相应的法律责任。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.增加甲方权利条款甲方有权要求乙方按照合同约定支付款项；甲方有权要求乙方提供准确的个人信息，以便进行商品配送；甲方有权要求乙方遵守合同约定，不得恶意退货或索赔。2.增加甲方利益条款甲方在合同履行过程中，如乙方违约，有权要求乙方承担违约责任；甲方在合同履行过程中，如乙方恶意退货或索赔，有权要求乙方支付相应的赔偿金。3.增加乙方违约及限制条款乙方在合同履行过程中，如未按时支付款项，应向甲方支付违约金；乙方在合同履行过程中，如提供虚假个人信息，应承担相应的法律责任；乙方在合同履行过程中，如恶意退货或索赔，应承担相应的赔偿责任。全文完。2025版电子商务平台卖家免责条款合同范本2本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合同范围与适用2.1合同范围2.2适用范围3.卖家责任与义务3.1质量保证3.2物流配送3.3交易保障4.买家责任与义务4.1交易支付4.2商品验收4.3评价与反馈5.交易纠纷解决5.1纠纷处理流程5.2纠纷解决方式5.3纠纷解决期限6.违约责任6.1卖家违约责任6.2买家违约责任7.保密条款7.1保密信息7.2保密义务7.3保密期限8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止后的处理9.法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决方式9.3争议解决机构10.合同变更与补充10.1合同变更10.2合同补充11.合同生效与通知11.1合同生效条件11.2通知方式12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件12.3合同解除与终止后的处理13.不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力处理14.其他约定14.1其他约定事项14.2其他约定解释第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“电子商务平台”指本合同所指的在线交易平台，包括但不限于网站、移动应用等。1.1.2“卖家”指在本电子商务平台上进行商品销售的个人或企业。1.1.3“买家”指在本电子商务平台上购买商品的消费者。1.1.4“商品”指卖家在电子商务平台上提供的商品或服务。1.1.5“交易”指买家与卖家在电子商务平台上进行的商品购买活动。1.2解释1.2.1本合同中未定义的术语，应按照电子商务平台的官方解释或行业惯例进行解释。1.2.2若有歧义，以本合同的书面解释为准。2.合同范围与适用2.1合同范围2.1.1本合同适用于卖家在电子商务平台上进行的所有商品销售活动。2.1.2本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。2.2适用范围2.2.1本合同适用于中华人民共和国境内，双方均接受中华人民共和国法律的管辖。3.卖家责任与义务3.1质量保证3.1.1卖家应保证所销售商品的质量符合国家相关标准，无假冒伪劣商品。3.1.2卖家应提供商品的真实信息，包括商品名称、规格、数量、价格等。3.2物流配送3.2.1卖家应按照电子商务平台规定的时间要求，完成商品的发货。3.2.2卖家应选择合适的物流服务商，确保商品安全、及时送达买家。3.3交易保障3.3.1卖家应遵守电子商务平台的交易规则，保障交易安全。3.3.2卖家应配合电子商务平台进行交易纠纷的处理。4.买家责任与义务4.1交易支付4.1.1买家应按照商品价格和支付方式，及时完成支付。4.1.2买家在支付过程中，应确保支付信息的真实、准确。4.2商品验收4.2.1买家在收到商品后，应在规定时间内进行验收。4.2.2买家发现商品存在质量问题或与描述不符时，应及时与卖家联系。4.3评价与反馈4.3.1买家有权对商品和卖家服务进行评价和反馈。4.3.2评价和反馈应真实、客观，不得恶意诋毁。5.交易纠纷解决5.1纠纷处理流程5.1.1交易纠纷发生后，双方应通过协商解决。5.1.2协商不成的，可向电子商务平台申请调解。5.1.3调解不成的，可依法向人民法院提起诉讼。5.2纠纷解决方式5.2.1双方应本着公平、公正、合理的原则，积极协商解决纠纷。5.2.2电子商务平台有权根据实际情况，采取相应的调解措施。5.3纠纷解决期限5.3.1双方应在收到纠纷通知之日起30日内，提出解决纠纷的方案。5.3.2电子商务平台应在收到纠纷通知之日起60日内，完成调解工作。6.违约责任6.1卖家违约责任6.1.1卖家未按时发货，应向买家支付违约金。6.1.2卖家提供虚假商品信息，应承担相应的法律责任。6.2买家违约责任6.2.1买家未按时支付货款，应向卖家支付违约金。6.2.2买家恶意评价或诋毁卖家，应承担相应的法律责任。8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.1.1卖家在电子商务平台上进行虚假宣传、销售假冒伪劣商品等严重违反平台规则的行为，电子商务平台有权解除本合同。8.1.2买家在交易过程中，存在恶意骚扰、诽谤卖家等违法行为，电子商务平台有权解除本合同。8.2合同终止条件8.2.1合同期限届满，双方未续签的，合同自然终止。8.2.2因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商终止合同。8.3合同解除与终止后的处理8.3.1合同解除或终止后，双方应立即停止一切交易活动。8.3.2卖家应退还买家已支付的货款，并承担由此产生的相关费用。8.3.3电子商务平台有权对违约方进行处罚，包括但不限于限制账户、冻结资金等措施。9.法律适用与争议解决9.1法律适用9.1.1本合同适用中华人民共和国法律。9.1.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过协商解决。9.2争议解决方式9.2.1协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2.2双方可约定仲裁机构，提交仲裁解决争议。9.3争议解决机构9.3.1争议解决机构应具有独立、公正、权威的仲裁能力。10.合同变更与补充10.1合同变更10.1.1双方可协商对本合同进行变更，变更内容应以书面形式签订补充协议。10.1.2补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2合同补充10.2.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。10.2.2补充协议与本合同具有同等法律效力。11.合同生效与通知11.1合同生效条件11.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.1.2本合同经电子商务平台审核通过后，视为正式生效。11.2通知方式11.2.1双方应以书面形式或电子商务平台认可的其他方式发送通知。11.2.2通知自发送之日起生效。12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.1.1卖家在电子商务平台上进行虚假宣传、销售假冒伪劣商品等严重违反平台规则的行为，电子商务平台有权解除本合同。12.1.2买家在交易过程中，存在恶意骚扰、诽谤卖家等违法行为，电子商务平台有权解除本合同。12.2合同终止条件12.2.1合同期限届满，双方未续签的，合同自然终止。12.2.2因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商终止合同。12.3合同解除与终止后的处理12.3.1合同解除或终止后，双方应立即停止一切交易活动。12.3.2卖家应退还买家已支付的货款，并承担由此产生的相关费用。12.3.3电子商务平台有权对违约方进行处罚，包括但不限于限制账户、冻结资金等措施。13.不可抗力13.1不可抗力事件13.1.1不可抗力事件包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。13.1.2不可抗力事件的发生，应达到足以影响合同履行的程度。13.2不可抗力处理13.2.1发生不可抗力事件后，双方应及时通知对方，并提供相关证明。13.2.2不可抗力事件发生期间，双方可暂停履行合同，直至不可抗力事件消除。14.其他约定14.1其他约定事项14.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。14.1.2双方应遵守国家法律法规，维护电子商务市场的正常秩序。14.2其他约定解释14.2.1本合同中的其他约定，如与国家法律法规相冲突，以国家法律法规为准。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1定义1.1.1“第三方”指在合同履行过程中，根据甲乙双方约定或法律、行政法规的规定，介入合同关系，提供专业服务或协助的独立主体。1.1.2第三方包括但不限于中介方、鉴定机构、仲裁机构、律师、审计机构等。1.2范围1.2.1第三方介入的范围包括但不限于交易纠纷的调解、商品质量鉴定、交易资金监管等。2.第三方介入的条件与程序2.1条件2.1.1第三方介入应基于甲乙双方的自愿原则。2.1.2第三方介入应符合法律、行政法规的规定。2.2程序2.2.1甲乙双方应在合同中明确约定第三方介入的条件和程序。2.2.2甲乙双方协商一致后，应向第三方发出邀请或委托。3.第三方的责任与义务3.1责任3.1.1第三方在介入合同关系时，应恪守独立、客观、公正的原则。3.1.2第三方因故意或重大过失导致合同履行出现问题的，应承担相应的法律责任。3.2义务3.2.1第三方应根据甲乙双方的要求，及时、准确地提供专业服务或协助。3.2.2第三方应保守商业秘密，不得泄露甲乙双方的商业信息。4.第三方的权利4.1权利4.1.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和信息。4.1.2第三方有权根据合同约定和法律规定，对甲乙双方的行为进行监督和评价。5.第三方的责任限额5.1责任限额5.1.1第三方的责任限额应根据合同约定和法律规定确定。5.1.2第三方的责任限额应包括直接损失和间接损失。5.2责任限额的调整5.2.1第三方的责任限额可根据市场变化、合同履行情况等因素进行调整。5.2.2调整责任限额应经甲乙双方协商一致。6.第三方与其他各方的划分说明6.1划分说明6.1.1第三方介入合同关系后，其权利义务仅限于与甲乙双方之间的约定。6.1.2第三方不得侵犯甲乙双方的其他合法权益。6.2划分举例6.2.1第三方作为中介方，其权利义务仅限于促成交易、提供信息等。6.2.2第三方作为鉴定机构，其权利义务仅限于对商品质量进行鉴定。7.第三方介入的费用承担7.1费用承担7.1.1第三方介入的费用由甲乙双方按照合同约定或法律规定承担。7.1.2第三方介入的费用包括但不限于服务费、鉴定费、咨询费等。7.2费用结算7.2.1第三方介入的费用应在合同约定的时间内结算。7.2.2任何一方未按约定支付费用的，应承担违约责任。8.第三方介入的终止8.1终止条件8.1.1第三方介入完成后，合同关系自然终止。8.1.2第三方介入过程中，如出现不可抗力、合同无效等情况，合同关系可终止。8.2终止程序8.2.1第三方介入终止后，甲乙双方应共同确认终止事宜。8.2.2第三方应向甲乙双方提供终止证明。9.第三方介入的争议解决9.1争议解决9.1.1第三方介入过程中，如出现争议，甲乙双方应通过协商解决。9.1.2协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼或申请仲裁。10.第三方介入的保密义务10.1保密义务10.1.1第三方在介入合同关系期间，应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密。10.1.2保密义务适用于第三方及其工作人员。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.协议书1.1详细要求：协议书应包含合同双方的基本信息、合同签订日期、合同内容摘要、双方签字盖章等。1.2说明：协议书是合同的主要组成部分，具有法律效力。2.商品信息表2.1详细要求：商品信息表应包含商品名称、规格、数量、价格、图片等详细信息。2.2说明：商品信息表用于明确商品的具体信息，便于买家了解和选择。3.交易记录3.1详细要求：交易记录应包含交易时间、交易金额、付款方式、商品信息等。3.2说明：交易记录是证明交易行为发生的重要依据。4.发货单据4.1详细要求：发货单据应包含发货时间、商品信息、物流信息、卖家签字等。4.2说明：发货单据是证明商品已发出的重要凭证。5.付款凭证5.1详细要求：付款凭证应包含付款时间、付款金额、付款方式、卖家签字等。5.2说明：付款凭证是证明买家已支付货款的依据。6.评价与反馈记录6.1详细要求：评价与反馈记录应包含评价内容、评价时间、评价人信息等。7.争议解决文件7.1详细要求：争议解决文件应包含争议内容、解决过程、最终结果等。7.2说明：争议解决文件是证明争议已得到妥善处理的依据。8.第三方介入协议8.1详细要求：第三方介入协议应包含第三方的基本信息、介入范围、费用承担、保密义务等。8.2说明：第三方介入协议是明确第三方介入合同关系的重要文件。说明二：违约行为及责任认定：1.卖家违约行为及责任认定1.1违约行为：卖家未按时发货。1.2责任认定标准：卖家应承担违约责任，向买家支付违约金。1.3示例说明：若卖家未在约定时间内发货，应向买家支付相当于商品价值一定比例的违约金。2.买家违约行为及责任认定2.1违约行为：买家未按时支付货款。2.2责任认定标准：买家应承担违约责任，向卖家支付违约金。2.3示例说明：若买家未在约定时间内支付货款，应向卖家支付相当于商品价值一定比例的违约金。3.第三方违约行为及责任认定3.1违约行为：第三方在介入过程中泄露商业秘密。3.2责任认定标准：第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。3.3示例说明：若第三方在介入过程中泄露商业秘密，应赔偿甲乙双方因此遭受的损失。4.电子商务平台违约行为及责任认定4.1违约行为：电子商务平台未按时处理交易纠纷。4.2责任认定标准：电子商务平台应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。4.3示例说明：若电子商务平台未按时处理交易纠纷，应赔偿甲乙双方因此遭受的损失。全文完。2025版电子商务平台卖家免责条款合同范本3本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合同目的与范围2.1合同目的2.2合同范围3.卖家责任与义务3.1质量保证3.2商品描述3.3物流配送3.4交易安全4.买家责任与义务4.1订单确认4.2支付责任4.3退换货处理5.商品价格与支付5.1商品价格5.2支付方式5.3付款时间6.违约责任6.1卖家违约责任6.2买家违约责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决程序8.法律适用与管辖8.1法律适用8.2管辖法院9.合同生效与解除9.1合同生效9.2合同解除10.通知与通讯10.1通知方式10.2通讯地址11.不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力处理12.合同变更与补充12.1合同变更12.2合同补充13.保密条款13.1保密内容13.2保密义务14.其他14.1其他条款14.2合同附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“电子商务平台”指本合同所指的在线交易平台，包括但不限于网站、移动应用程序等。1.1.2“卖家”指在电子商务平台上进行商品销售的个人或企业。1.1.3“买家”指在电子商务平台上购买商品的消费者。1.1.4“商品”指卖家在电子商务平台上销售的所有物品。1.1.5“交易”指买卖双方通过电子商务平台进行的商品买卖行为。1.2解释1.2.1本合同中所有定义的术语，除非上下文另有要求，均应按照其通常含义进行解释。1.2.2如有定义不明确或产生歧义的情况，应按照有利于买家的原则进行解释。2.合同目的与范围2.1合同目的2.1.1本合同旨在明确卖家在电子商务平台上的免责条款，以保障买卖双方的权益。2.2合同范围2.2.1本合同适用于卖家在电子商务平台上进行的所有商品交易。2.2.2本合同不适用于卖家与其他第三方之间的交易。3.卖家责任与义务3.1质量保证3.1.1卖家承诺所售商品为正品，符合国家相关质量标准。3.1.2卖家对商品的质量承担保证责任，但本合同约定的免责条款除外。3.2商品描述3.2.1卖家应对商品进行真实、准确、完整的描述。3.2.2卖家不得对商品进行虚假宣传或误导买家。3.3物流配送3.3.1卖家应按照约定的时间、方式将商品送达买家指定地点。3.3.2卖家对物流配送过程中的商品损坏或丢失不承担责任，但本合同约定的免责条款除外。3.4交易安全3.4.1卖家应采取必要措施保障交易安全，包括但不限于使用安全的支付方式。3.4.2卖家对因买家原因导致的交易安全问题不承担责任。4.买家责任与义务4.1订单确认4.1.1买家在提交订单前应仔细阅读商品描述和交易条款。4.1.2买家确认订单后，视为同意本合同所有条款。4.2支付责任4.2.1买家应按照约定方式及时支付商品款项。4.2.2买家对因支付延迟或支付错误导致的交易问题不承担责任。4.3退换货处理4.3.1买家在收到商品后，如商品存在质量问题或与描述不符，有权申请退换货。4.3.2退换货处理应符合电子商务平台的规定和本合同的约定。5.商品价格与支付5.1商品价格5.1.1商品价格以电子商务平台显示的价格为准。5.1.2商品价格可能因促销活动、市场变化等因素进行调整。5.2支付方式5.2.1买家可选择多种支付方式，具体以电子商务平台提供的选项为准。5.2.2卖家有权拒绝接受任何非约定的支付方式。5.3付款时间5.3.1买家应在提交订单后按照约定时间完成付款。5.3.2逾期付款的，卖家有权拒绝发货或解除合同。6.违约责任6.1卖家违约责任6.1.1卖家违反本合同约定的，应承担相应的违约责任。6.1.2卖家因违约给买家造成损失的，应承担赔偿责任。6.2买家违约责任6.2.1买家违反本合同约定的，应承担相应的违约责任。6.2.2买家因违约给卖家造成损失的，应承担赔偿责任。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。8.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至电子商务平台指定的仲裁机构进行仲裁。8.1.3仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。8.2争议解决程序8.2.1提交仲裁申请的一方应向仲裁机构提交书面仲裁申请，并附具相关证据材料。8.2.2仲裁机构应在收到仲裁申请后5个工作日内决定是否受理。8.2.3仲裁机构应在受理仲裁申请后30个工作日内作出仲裁裁决。9.法律适用与管辖9.1法律适用9.1.1本合同适用中华人民共和国法律。9.1.2合同条款的翻译以中文为准，如有歧义，以中文版本为准。9.2管辖法院9.2.1本合同争议的管辖法院为电子商务平台所在地法院。9.2.2任何一方不得单方面变更管辖法院。10.合同生效与解除10.1合同生效10.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.1.2合同一经生效，双方均应严格遵守。10.2合同解除10.2.1如一方违反本合同约定，另一方有权解除合同。11.通知与通讯11.1通知方式11.1.1除非本合同另有约定，通知应以书面形式通过电子邮件、信函或传真等方式发送。11.1.2通知应在送达对方后视为已送达。11.2通讯地址11.2.1双方应在本合同中明确各自的通讯地址、电话号码和电子邮箱。11.2.2如通讯地址变更，应及时通知对方。12.不可抗力12.1不可抗力定义12.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。12.2不可抗力处理12.2.1发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并提供相关证明材料。12.2.2在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同义务。12.2.3不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复履行合同义务。13.合同变更与补充13.1合同变更13.1.1合同的任何变更均应以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）。13.1.2合同变更自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同补充13.2.1本合同如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.其他14.1其他条款14.1.1本合同未尽事宜，按国家有关法律法规执行。14.1.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。14.2合同附件14.2.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指在合同履行过程中，经甲乙双方同意介入合同关系，提供咨询、中介、担保、物流等服务或协助解决争议的个人或机构。15.1.2第三方不包括合同当事人甲乙双方。15.2第三方责任15.2.1第三方应按照其服务内容承担相应的责任，但责任范围应在本合同约定的免责条款范围内。15.2.2第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在第三方介入协议中明确。15.3第三方权利15.3.1第三方有权根据其服务内容收取合理的服务费用。15.3.2第三方有权根据合同约定参与合同履行过程，并在必要时提供专业意见。15.4第三方介入程序15.4.1甲乙双方在合同履行过程中需要第三方介入时