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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五版美团外卖骑手培训及考核协议本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语定义1.2通用定义2.双方基本信息2.1美团外卖公司信息2.2骑手个人信息3.培训内容与安排3.1培训科目3.2培训时间与地点3.3培训方式与教材4.考核方式与标准4.1考核科目4.2考核时间与地点4.3考核方式与评分标准5.培训费用与支付方式5.1培训费用标准5.2支付方式与时间6.考核费用与支付方式6.1考核费用标准6.2支付方式与时间7.培训与考核的权益与义务7.1美团外卖公司权益与义务7.2骑手权益与义务8.合同期限与续约8.1合同期限8.2续约条件与程序9.违约责任9.1美团外卖公司违约责任9.2骑手违约责任10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限与义务11.法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式12.合同的生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.其他约定事项13.1不可抗力13.2合同附件14.合同签署与生效日期第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1合同术语定义1.1.1“美团外卖”指本合同的甲方,即美团外卖公司。1.1.2“骑手”指本合同的乙方,即从事美团外卖配送业务的个人。1.1.3“培训”指美团外卖为骑手提供的配送技能、服务规范和安全知识的培训活动。1.1.4“考核”指美团外卖对骑手进行的知识和技能测试。1.2通用定义1.2.1“本合同”指本《二零二五版美团外卖骑手培训及考核协议》。1.2.2“合同期限”指本合同生效之日起至约定的终止日期止。2.双方基本信息2.1美团外卖公司信息2.1.1公司名称:美团外卖2.1.2注册地址:省市区路号2.1.3联系人:2.1.4联系电话:X2.2骑手个人信息2.2.1姓名:2.2.2身份证号码:2.2.3联系电话:X3.培训内容与安排3.1培训科目3.1.1配送流程3.1.2服务规范3.1.3安全知识3.2培训时间与地点3.2.1培训时间:自合同签订之日起30日内3.2.2培训地点:美团外卖指定培训中心3.3培训方式与教材3.3.1培训方式:理论讲解、实操演练、在线学习3.3.2教材:美团外卖统一编制的培训教材4.考核方式与标准4.1考核科目4.1.1理论知识考核4.1.2实操技能考核4.2考核时间与地点4.2.1考核时间:培训结束后5个工作日内4.2.2考核地点:美团外卖指定考核中心4.3考核方式与评分标准4.3.1考核方式:笔试和实操5.培训费用与支付方式5.1培训费用标准5.1.1培训费用:人民币X元/人5.2支付方式与时间5.2.1支付方式:银行转账5.2.2支付时间:合同签订后5个工作日内6.考核费用与支付方式6.1考核费用标准6.1.1考核费用:人民币X元/人6.2支付方式与时间6.2.1支付方式:银行转账6.2.2支付时间:考核结束后5个工作日内7.培训与考核的权益与义务7.1美团外卖公司权益与义务7.1.1权益:确保骑手接受完整、有效的培训;对骑手进行考核,确保骑手具备配送资格。7.1.2义务:提供合格的培训教材和师资;安排合理的培训时间和地点;对骑手进行考核,并及时反馈考核结果。7.2骑手权益与义务7.2.1权益:接受美团外卖提供的培训;获得美团外卖配送资格。7.2.2义务:按照规定参加培训;认真完成培训内容;遵守培训纪律;按时参加考核。8.合同期限与续约8.1合同期限8.1.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为一年。8.1.2本合同期满后,如双方无异议,可自动续约一年。8.2续约条件与程序8.2.1续约条件:双方均认为继续履行本合同对双方均有利。8.2.2续约程序:在合同期满前一个月,任何一方均可向对方提出续约意向,双方协商一致后签订续约协议。9.违约责任9.1美团外卖公司违约责任9.1.1如美团外卖公司未按约定提供培训或考核,应向骑手支付违约金,违约金为培训或考核费用的20%。9.1.2如美团外卖公司违反保密条款,应承担相应的法律责任。9.2骑手违约责任9.2.1如骑手未按要求参加培训或考核,或考核不合格,美团外卖公司有权解除合同。9.2.2如骑手违反保密条款,应承担相应的法律责任。10.保密条款10.1保密内容10.1.1美团外卖公司的商业秘密、技术秘密和客户信息。10.1.2本合同内容及其相关资料。10.2保密期限与义务10.2.1保密期限自本合同签订之日起至合同终止后三年。10.2.2双方均有义务对保密内容进行保密,不得向任何第三方泄露。11.法律适用与争议解决11.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式双方发生争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.合同的生效与终止12.1合同生效条件本合同经双方签字(或盖章)之日起生效。12.2合同终止条件12.2.1合同期满或双方协商一致解除合同。12.2.2一方违约,另一方有权解除合同。12.2.3因不可抗力导致合同无法履行,合同自动终止。13.其他约定事项13.1不可抗力因不可抗力导致本合同无法履行或部分条款无法履行的,双方互不承担责任,并应根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任。13.2合同附件本合同附件包括但不限于:培训计划、考核标准、支付凭证等。14.合同签署与生效日期14.1合同签署本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。14.2生效日期本合同自200X年X月X日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指本合同中除甲方和乙方之外的任何个人、企业或其他组织,包括但不限于中介方、培训机构、考核机构、技术支持服务商等。15.1.2第三方介入指在合同履行过程中,由第三方提供培训、考核、技术支持或其他服务。15.2第三方责任限额15.2.1第三方在提供服务的范围内,其责任限额由甲乙双方另行协商确定,并在合同附件中明确。15.2.2第三方责任限额包括但不限于因其提供的服务直接或间接导致的骑手或美团外卖公司的损失。15.3第三方介入程序15.3.1甲方或乙方有意引入第三方时,应提前30天书面通知对方,并提交第三方的资质证明、服务内容和责任限额等相关材料。15.3.2双方对第三方的资质和服务内容进行审核,并协商确定合作事宜。16.第三方责任16.1第三方责任界定16.1.1第三方在其服务范围内应承担相应的责任,但不超过双方约定的责任限额。16.1.2第三方因故意或重大过失导致骑手或美团外卖公司损失的,应承担全部责任。16.2第三方权利16.2.1第三方有权按照合同约定提供服务,并收取相应的服务费用。16.2.2第三方有权要求甲方或乙方按照合同约定支付服务费用。16.3第三方义务16.3.1第三方应按照合同约定提供优质、高效的服务。16.3.2第三方应遵守国家法律法规,确保其服务符合相关标准。17.第三方变更与退出17.1第三方变更17.1.1甲方或乙方如需变更第三方,应提前30天书面通知对方,并说明变更原因和理由。17.1.2双方应共同协商,确定新的第三方,并重新签订相关协议。17.2第三方退出17.2.1第三方如因故退出,应提前30天书面通知甲方或乙方,并说明退出原因。17.2.2甲方或乙方有权选择继续与新的第三方合作,或自行提供服务。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系18.1.1第三方与甲方之间的关系为服务提供关系,甲方有权对第三方的服务质量进行监督。18.2第三方与乙方的关系18.2.1第三方与乙方之间的关系为服务接受关系,乙方有权对第三方的服务提出意见和建议。18.3第三方与其他各方的关系18.3.1第三方与其他各方之间的关系为独立第三方关系,各方之间互不承担直接责任。19.第三方介入的合同条款变更19.1第三方介入时,甲乙双方可根据实际情况对合同条款进行必要的变更,但变更内容不得违反法律法规和本合同的基本原则。19.2变更后的合同条款应书面通知第三方,并由甲乙双方及第三方共同签署。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.培训计划详细要求:包括培训科目、时间安排、师资力量、教材清单等。说明:培训计划应确保骑手能够全面掌握配送技能和服务规范。2.考核标准详细要求:包括考核科目、评分标准、考核流程等。说明:考核标准应客观、公正,确保骑手的考核结果真实反映其能力。3.骑手培训及考核费用明细详细要求:包括培训费用、考核费用、支付方式等。说明:费用明细应清晰明确,便于骑手了解和支付。4.第三方服务协议详细要求:包括第三方资质、服务内容、责任限额等。说明:第三方服务协议应明确第三方的权利义务,确保服务质量。5.保密协议详细要求:包括保密内容、保密期限、保密义务等。说明:保密协议应确保合同内容和商业秘密的安全。6.争议解决协议详细要求:包括争议解决方式、仲裁机构、仲裁规则等。说明:争议解决协议应明确争议解决途径,保障双方的合法权益。7.合同签订证明详细要求:包括合同签订日期、双方签字盖章等。说明:合同签订证明是合同生效的证明文件。说明二:违约行为及责任认定:1.美团外卖公司违约行为未按约定提供培训或考核责任认定:支付违约金,违约金为培训或考核费用的20%。示例:甲方未在约定时间内提供培训,乙方有权要求甲方支付违约金。2.骑手违约行为未按要求参加培训或考核责任认定:甲方有权解除合同。示例:骑手未按要求参加培训,甲方有权终止骑手的配送资格。3.第三方违约行为未按约定提供服务责任认定:第三方应承担相应的违约责任,赔偿骑手或美团外卖公司的损失。示例:第三方未按约定提供培训服务,骑手或美团外卖公司有权要求第三方赔偿损失。4.保密违约行为泄露合同内容或商业秘密责任认定:违约方应承担相应的法律责任。示例:骑手泄露美团外卖的商业秘密,应承担法律责任。全文完。二零二五版美团外卖骑手培训及考核协议1合同编号_________一、合同主体1.甲方:2.乙方:3.其他相关方:二、合同前言2.1背景和目的:2.2合同依据:本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规制定,并遵循公平、公正、公开的原则。三、定义与解释3.1专业属于:本协议中所涉及的专业属于餐饮配送行业,主要包括骑手培训、配送技能、安全知识、服务态度等方面。3.2关键词解释:(1)骑手:指在美团外卖平台从事配送工作的员工;(2)培训:指甲方对乙方进行的有针对性的技能、知识、安全等方面的教育培训;(3)考核:指对骑手在培训过程中的学习成果进行评估和检验。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务:(1)对乙方进行专业培训,提升骑手的服务质量和配送效率;(3)对骑手进行日常管理,维护外卖配送行业的良好秩序;(4)按照协议约定,支付乙方相应的培训费用。4.2乙方的权利和义务:(1)接受甲方提供的专业培训,努力提升自身技能和服务质量;(2)积极配合甲方的日常管理工作,遵守外卖配送行业的规章制度;(3)按照协议约定,参加培训课程并接受考核;(4)在培训过程中,如因自身原因导致考核不合格,承担相应的责任。五、履行条款5.1合同履行时间:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期至____年____月____日止。5.2合同履行地点:5.3合同履行方式:(1)甲方负责组织培训课程,并安排专业讲师进行授课;(2)乙方负责参加培训课程,并按照要求完成培训任务;(3)培训结束后,甲方组织考核,对骑手进行综合评估。六、合同的生效和终止6.1生效条件:本协议经双方签字盖章后生效。6.2终止条件:(1)协议约定的培训期限届满;(2)经双方协商一致解除协议;(3)因不可抗力导致协议无法继续履行。6.3终止程序:(1)协议终止前,双方应就终止事宜进行协商;(2)协议终止后,双方应妥善处理相关事宜,包括但不限于骑手的离职手续、培训费用的结算等。6.4终止后果:(1)协议终止后,双方应按照协议约定,妥善处理骑手的离职手续;(2)协议终止后,双方应结清培训费用等相关款项。七、费用与支付7.1费用构成:本协议中涉及的培训费用包括但不限于讲师费用、教材费用、场地费用、考核费用等。具体费用构成如下:(1)讲师费用:根据培训课程内容和讲师资质,由甲方支付;(2)教材费用:包括培训教材、资料费等,由甲方支付;(3)场地费用:培训场地租赁费用,由甲方支付;(4)考核费用:包括考核试卷、评分标准等,由甲方支付。7.2支付方式:(1)甲方应在培训开始前,将全部培训费用支付至乙方指定账户;(2)甲方支付培训费用时,应提供支付凭证,以备乙方核对。7.3支付时间:(1)甲方应在培训开始前支付全部培训费用;(2)如甲方因特殊情况需延期支付,应提前与乙方协商,并签订书面延期支付协议。7.4支付条款:(1)甲方应在支付培训费用时,确保资金来源合法、合规;(2)甲方支付培训费用后,乙方应提供相应的发票或收据。八、违约责任8.1甲方违约:(1)甲方未按协议约定支付培训费用,应向乙方支付_____%的违约金;(2)甲方未按协议约定提供培训场地,应向乙方支付_____%的违约金;(3)甲方未按协议约定提供培训师资,应向乙方支付_____%的违约金。8.2乙方违约:(1)乙方未按协议约定提供合格的培训师资,应向甲方支付_____%的违约金;(2)乙方未按协议约定提供合格的培训教材,应向甲方支付_____%的违约金;(3)乙方未按协议约定提供合格的培训场地,应向甲方支付_____%的违约金。8.3赔偿金额和方式:违约方应按照上述违约责任条款向守约方支付违约金,并在收到违约金后____个工作日内,以货币形式支付给守约方。九、保密条款9.1保密内容:本协议中涉及的保密内容包括但不限于培训内容、骑手个人信息、考核标准等。9.2保密期限:保密期限自本协议签订之日起____年。9.3保密履行方式:(1)双方均应采取必要的保密措施,确保保密内容的保密性;(2)未经对方同意,任何一方不得向第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件:(1)自然灾害:如地震、洪水、台风等;(2)战争:如军事冲突、战争行动等;(3)政府行为:如政策调整、法律法规变动等。10.3不可抗力发生时的责任和义务:(1)发生不可抗力事件时,双方应立即通知对方,并提供相关证明;(2)在不可抗力事件持续期间,双方应暂停履行本协议;(3)不可抗力事件结束后,双方应尽快恢复履行本协议。10.4不可抗力实例:(1)地震、洪水等自然灾害;(2)战争、军事冲突;(3)政府政策调整、法律法规变动。十一、争议解决11.1协商解决:双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼:(1)调解:由双方共同委托第三方调解机构进行调解;(2)仲裁:将争议提交至仲裁委员会仲裁;(3)诉讼:依法向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定:(1)未经对方同意,任何一方不得转让本协议项下的权利和义务;(2)如一方需转让本协议项下的权利和义务,应提前____个工作日通知对方,并取得对方书面同意。12.2不得转让的情形:(1)涉及国家秘密、商业秘密等不宜转让的情形;(2)法律法规禁止转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留:(1)甲方保留对骑手培训内容的修改和调整权利;(2)乙方保留对骑手考核标准的制定和修改权利。13.2特殊权力保留:(1)甲方保留在骑手培训过程中,对骑手进行纪律教育和考核的权利;(2)乙方保留对骑手进行背景调查和资格审核的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序:(1)任何一方对本协议的修改和补充,应书面通知对方,并经双方协商一致;(2)修改和补充的内容应与本协议具有同等法律效力。14.2修改和补充效力:本协议的修改和补充自双方签字盖章之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项:(1)双方应相互协助,确保骑手培训及考核工作的顺利进行;(2)双方应共同维护骑手培训及考核工作的秩序。15.2协作与配合方式:(1)甲方应提供必要的培训场地、设施和师资;(2)乙方应组织骑手参加培训,并配合甲方进行考核。十六、其他条款16.1法律适用:本协议适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性:本协议构成双方之间关于骑手培训及考核的完整协议,任何与本协议相抵触的协议或承诺无效。16.3增减条款:本协议的增减条款,应经双方协商一致,并以书面形式签订。十七、签字、日期、盖章甲方(盖章):乙方(盖章):甲方代表(签字):乙方代表(签字):签订日期:____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表:1.骑手培训大纲2.培训教材及资料3.考核标准及试卷4.培训场地租赁合同5.讲师资质证明6.骑手背景调查报告7.培训及考核费用明细8.保密协议9.不可抗力事件证明10.争议解决协议二、违约行为及认定:1.甲方违约行为及认定:未按协议约定支付培训费用,认定违约。未按协议约定提供培训场地,认定违约。未按协议约定提供培训师资,认定违约。2.乙方违约行为及认定:未按协议约定提供合格的培训师资,认定违约。未按协议约定提供合格的培训教材,认定违约。未按协议约定提供合格的培训场地,认定违约。三、法律名词及解释:1.合同法:调整平等主体之间因合同行为所产生权利义务关系的法律。2.劳动法:调整劳动关系,保护劳动者合法权益,规范用人单位行为的法律。3.不可抗力:不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。4.违约金:合同当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,应当承担的违约责任。5.保密协议:双方就保密事项达成的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:骑手培训过程中,部分骑手参与度不高。解决办法:增加互动环节,提高骑手参与度;优化培训内容,使培训更具吸引力。2.问题:考核过程中,部分骑手对考核标准有异议。解决办法:提前向骑手公布考核标准,确保骑手了解考核要求;对考核标准进行解释说明,消除骑手疑虑。3.问题:骑手培训及考核过程中,出现安全事故。解决办法:加强骑手安全教育,提高骑手安全意识;完善培训内容,增加安全操作培训。4.问题:骑手培训及考核费用较高。解决办法:优化培训及考核流程,降低成本;寻求政府或相关部门支持,减轻企业负担。5.问题:骑手培训及考核过程中,出现信息泄露。解决办法:加强信息安全管理,制定保密协议;对泄密行为进行追责。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方名称及职责:第三方职责:负责骑手培训的具体实施,包括课程安排、讲师派遣、考核组织等。2.第三方权利:第三方有权根据培训大纲和考核标准,独立进行骑手培训及考核。第三方有权要求骑手配合完成培训及考核任务。3.第三方义务:第三方应保证培训及考核的质量,确保骑手达到培训目标。第三方应遵守保密协议,不得泄露骑手个人信息。4.第三方费用:第三方费用包括培训费用、讲师费用、场地费用等。第三方费用由甲方支付,支付方式及时间按协议约定执行。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款:乙方有权要求甲方提供必要的培训场地和设施。乙方有权要求甲方提供合格的培训师资。乙方有权要求甲方支付培训费用及考核费用。2.乙方利益条款:乙方有权获得骑手培训及考核的相关数据,用于分析和改进培训效果。乙方有权根据骑手培训及考核结果,对骑手进行奖惩。3.甲方的违约及限制条款:如甲方未按协议约定支付培训费用,乙方有权暂停培训及考核工作。如甲方提供的培训场地和设施不符合要求,乙方有权要求甲方进行整改。如甲方提供的培训师资不符合要求,乙方有权要求甲方更换讲师。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款:甲方可对骑手培训及考核的内容进行调整,以适应市场变化。甲方可根据骑手培训及考核结果,对骑手进行晋升或淘汰。2.甲方的利益条款:甲方可通过骑手培训及考核,提高骑手的服务质量和配送效率。甲方可通过骑手培训及考核,降低骑手流失率。3.乙方的违约及限制条款:如乙方未按协议约定完成骑手培训及考核任务,甲方有权要求乙方进行整改。如乙方提供的骑手培训及考核结果不符合要求,甲方有权要求乙方重新进行培训及考核。如乙方泄露骑手个人信息,甲方有权要求乙方承担相应法律责任。全文完。二零二五版美团外卖骑手培训及考核协议2本合同目录一览1.协议的订立与生效1.1协议的订立1.2协议的生效2.定义与解释2.1定义2.2解释3.双方的权利与义务3.1美团外卖的权利3.2美团外卖的义务3.3骑手的权利3.4骑手的义务4.培训内容与方式4.1培训内容4.2培训方式4.3培训时间4.4培训地点5.考核内容与方法5.1考核内容5.2考核方法5.3考核时间5.4考核地点6.培训费用与补贴6.1培训费用6.2培训补贴7.合同期限与续签7.1合同期限7.2合同续签8.违约责任8.1骑手违约8.2美团外卖违约9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.保密条款10.1保密信息10.2保密义务11.合同变更与解除11.1合同变更11.2合同解除12.通知与送达12.1通知方式12.2送达地址13.合同解除与终止13.1合同解除13.2合同终止14.其他条款14.1法律适用14.2合同份数14.3其他约定第一部分:合同如下:1.协议的订立与生效1.1协议的订立1.2协议的生效本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为一年。期满后,如双方无异议,本协议自动续签一年。2.定义与解释2.1定义(1)“美团外卖”指美团旗下提供外卖配送服务的平台;(2)“骑手”指经美团外卖平台审核通过,签订本协议,并在美团外卖平台上提供外卖配送服务的个人;(3)“培训”指美团为骑手提供的业务知识、技能培训;(4)“考核”指美团对骑手在服务过程中的表现进行评估。2.2解释本协议中对相关术语的解释如无特别说明,均按照美团外卖平台的相关规定和行业惯例进行解释。3.双方的权利与义务3.1美团外卖的权利(1)有权对骑手进行培训及考核;(2)有权根据骑手的表现,调整骑手的配送区域和配送时间;(3)有权根据骑手的表现,给予奖励或处罚。3.2美团外卖的义务(2)确保考核的公正、公平、公开;(3)对骑手的个人信息保密。3.3骑手的权利(1)有权接受美团提供的培训;(2)有权获得合理的配送报酬;(3)有权对美团的服务提出意见和建议。3.4骑手的义务(1)参加美团提供的培训,并按照培训要求进行学习和实践;(2)按照美团的规定和标准提供服务;(3)遵守交通规则,确保配送安全;(4)对美团的服务提出意见和建议,并及时反馈。4.培训内容与方式4.1培训内容培训内容包括但不限于:(1)美团外卖平台操作流程;(2)外卖配送服务规范;(3)食品安全知识;(4)交通安全知识;(5)客户服务技巧。4.2培训方式培训方式包括但不限于:(1)线上培训:通过美团外卖平台提供的在线课程进行学习;(2)线下培训:在美团指定的培训场所进行现场教学;(3)实操培训:在实际配送过程中进行操作指导和实践。4.3培训时间培训时间为:(1)新骑手入职前,须完成全部培训内容;(2)骑手在服务期间,须定期参加美团组织的培训。4.4培训地点培训地点为:(1)美团指定的培训场所;(2)美团外卖平台提供的线上培训资源。5.考核内容与方法5.1考核内容考核内容包括但不限于:(1)美团外卖平台操作熟练程度;(2)外卖配送服务规范执行情况;(3)食品安全知识掌握程度;(4)交通安全知识掌握程度;(5)客户服务态度及技巧。5.2考核方法考核方法包括但不限于:(1)理论知识考核:通过线上测试或现场笔试进行;(2)实操考核:在实际配送过程中进行现场考核;(3)客户满意度调查。5.3考核时间考核时间为:(1)新骑手入职后,须在规定时间内完成考核;(2)骑手在服务期间,须定期参加考核。5.4考核地点考核地点为:(1)美团指定的考核场所;(2)美团外卖平台提供的线上考核资源。6.培训费用与补贴6.1培训费用骑手参加美团提供的培训,无需支付任何费用。6.2培训补贴美团根据骑手的表现,给予一定的培训补贴,具体补贴标准由美团制定并公布。7.合同期限与续签7.1合同期限本协议有效期为一年,自双方签字(或盖章)之日起计算。7.2合同续签期满前,如双方无异议,本协议自动续签一年。如一方提出终止,需提前一个月书面通知对方。8.违约责任8.1骑手违约(1)骑手未参加培训或考核,或考核不合格,连续两次,美团有权解除本协议;(2)骑手在配送过程中违反交通规则,造成事故,骑手需承担相应责任,并赔偿美团因此遭受的损失;(3)骑手泄露客户信息或违反客户隐私,美团有权解除本协议,并保留追究法律责任的权利。8.2美团外卖违约(1)美团未按照约定提供培训或考核,骑手有权要求美团进行补课,并赔偿因此造成的损失;(2)美团未按照约定支付骑手报酬,骑手有权要求美团支付,并支付违约金;(3)美团违反保密条款,泄露骑手个人信息,美团需承担相应法律责任。9.争议解决9.1争议解决方式双方发生争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构如双方同意,也可选择仲裁方式解决争议,仲裁机构为双方共同约定的仲裁机构。10.保密条款10.1保密信息本协议中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密信息。10.2保密义务双方对本协议中的保密信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。11.合同变更与解除11.1合同变更本协议的任何变更,必须以书面形式进行,经双方签字(或盖章)后生效。11.2合同解除(1)本协议期满或双方协商一致解除;(2)一方违约,另一方有权解除本协议;(3)法律法规规定或政策调整导致本协议无法继续履行,双方可解除本协议。12.通知与送达12.1通知方式(1)邮寄至对方提供的地址;(2)电子邮件发送至对方提供的电子邮箱;(3)其他双方约定的送达方式。12.2送达地址骑手的送达地址为:(1)骑手在美团外卖平台注册时提供的地址;(2)骑手在协议签订后变更的地址,需及时通知美团。美团的送达地址为:(1)美团公司注册地址;(2)美团在合同签订后变更的地址,需及时通知骑手。13.合同解除与终止13.1合同解除本协议的解除,按照第11.2条规定执行。13.2合同终止本协议终止后,双方的权利义务关系终止,但本协议中关于违约责任、保密条款、争议解决等条款仍具有法律效力。14.其他条款14.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。14.2合同份数本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。14.3其他约定本协议未尽事宜,双方可另行协商补充。补充协议与本协议具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方的定义与范围1.1第三方的定义在本协议中,“第三方”是指除美团外卖和骑手之外的,参与本协议执行过程中的任何个人、企业或其他组织。1.2第三方的范围第三方的范围包括但不限于:(1)培训机构:提供骑手培训服务的第三方机构;(2)考核机构:负责骑手考核服务的第三方机构;(3)中介方:在骑手与美团外卖之间提供中介服务的第三方;(4)其他参与本协议执行的相关第三方。2.第三方的责任与义务2.1责任第三方在本协议项下的责任包括但不限于:(1)确保提供的培训或考核服务符合美团外卖的要求;(2)对骑手进行必要的保密,不得泄露骑手的个人信息;(3)遵守法律法规和行业规范,不得从事任何违法活动。2.2义务第三方在本协议项下的义务包括但不限于:(1)按照美团外卖的要求,制定详细的培训或考核计划;(2)提供合格的培训师或考核人员;(3)及时向美团外卖反馈骑手的培训或考核结果。3.甲乙双方与第三方的权利与义务3.1甲方的权利与义务甲方(美团外卖)的权利与义务包括但不限于:(1)有权要求第三方提供符合要求的培训或考核服务;(2)有权对第三方的服务质量进行监督和评估;(3)有权要求第三方承担因其违约行为造成的损失。3.2乙方的权利与义务乙方(骑手)的权利与义务包括但不限于:(1)有权接受第三方的培训或考核服务;(2)有权对第三方的服务提出意见和建议;(3)有权要求第三方对其个人信息保密。4.第三方的责任限额4.1责任限额的设定第三方在本协议项下的责任限额由甲乙双方共同约定,并在协议中明确。4.2责任限额的执行(1)若第三方因违约行为造成甲方或乙方的损失,第三方应承担不超过责任限额的赔偿责任;(2)若第三方违约行为导致甲方或乙方遭受的损失超过责任限额,甲方或乙方有权要求第三方在责任限额范围内进行赔偿,并有权向第三方追偿超过责任限额的部分。5.第三方的选择与变更5.1第三方的选择甲乙双方有权共同选择第三方,并签订相应的合作协议。5.2第三方的变更(1)若甲乙双方同意更换第三方,应书面通知对方,并签订新的合作协议;(2)更换第三方不影响本协议的继续履行。6.第三方介入的具体条款6.1培训机构的介入(1)培训机构应根据美团外卖的要求,制定详细的培训计划,并确保培训质量;(2)骑手完成培训后,培训机构应向美团外卖提供培训证明。6.2考核机构的介入(1)考核机构应根据美团外卖的要求,制定详细的考核标准,并确保考核的公正性;(2)骑手通过考核后,考核机构应向美团外卖提供考核合格证明。6.3中介方的介入(1)中介方应协助甲乙双方签订本协议,并确保协议的履行;(2)中介方应遵守法律法规,不得从事任何违法活动。7.第三方与其他各方的划分说明7.1第三方与甲方的划分第三方与甲方之间的权利义务关系,由双方签订的合作协议约定。7.2第三方与乙方的划分第三方与乙方之间的权利义务关系,由本协议约定。7.3第三方与其他各方的划分第三方与其他各方之间的关系,由甲乙双方与第三方签订的合作协议约定。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.培训计划书详细要求:包括培训目标、内容、时间、地点、考核标准等。说明:培训计划书应由培训机构根据美团外卖的要求制定,并经美团外卖审核通过。2.考核标准及评分细则详细要求:明确考核项目的评分标准、评分细则、考核方式等。说明:考核标准及评分细则应由考核机构制定,并经美团外卖审核通过。3.骑手培训记录详细要求:记录骑手参加培训的时间、内容、考核结果等。说明:骑手培训记录应由培训机构保存,并定期提交给美团外卖。4.骑手考核记录详细要求:记录骑手参加考核的时间、内容、考核结果等。说明:骑手考核记录应由考核机构保存,并定期提交给美团外卖。5.骑手培训补贴发放记录详细要求:记录骑手获得培训补贴的时间、金额、依据等。说明:骑手培训补贴发放记录应由美团外卖保存,并定期核对。6.骑手违约行为记录详细要求:记录骑手违约行为的时间、内容、处理结果等。说明:骑手违约行为记录应由美团外卖保存,并作为违约责任认定的依据。7.第三方合作协议详细要求:明确甲乙双方与第三方之间的权利义务、责任限额等。说明:第三方合作协议应由甲乙双方与第三方共同签订。说明二:违约行为及责任认定:1.骑手违约行为违约行为:未参加培训或考核,或考核不合格,连续两次。责任认定:美团外卖有权解除本协议,骑手无权要求赔偿。示例:骑手因个人原因未参加培训,连续两次考核不合格。2.美团外卖违约行为违约行为:未按照约定提供培训或考核。责任认定:骑手有权要求美团外卖进行补课,并赔偿因此造成的损失。示例:美团外卖未按照计划提供培训,导致骑手无法按时参加考核。3.第三方违约行为违约行为:未按照合作协议提供符合要求的培训或考核服务。责任认定:第三方应承担不超过责任限额的赔偿责任,美团外卖有权向第三方追偿。示例:培训机构未按照计划提供培训,导致骑手无法按时参加考核。4.骑手违反交通规则违约行为:在配送过程中违反交通规则,造成事故。责任认定:骑手需承担相应责任,并赔偿美团外卖因此遭受的损失。示例:骑手在配送途中发生交通事故,造成第三方财产损失。5.骑手泄露客户信息违约行为:泄露客户信息或违反客户隐私。责任认定:美团外卖有权解除本协议,并保留追究法律责任的权利。示例:骑手将客户信息泄露给第三方,导致客户隐私泄露。全文完。二零二五版美团外卖骑手培训及考核协议3合同目录一、协议概述1.协议目的2.协议适用范围3.协议有效期二、骑手培训1.培训内容2.培训时间安排3.培训师资4.培训考核5.培训费用6.培训资料三、考核制度1.考核标准2.考核流程3.考核方式4.考核结果认定5.考核不合格处理6.考核申诉四、骑手权益保障1.骑手权益范围2.工作时间与休息3.劳动保护与安全4.工资及福利待遇5.社会保险6.骑手权益争议解决五、骑手责任与义务1.遵守法律法规2.遵守平台规定3.质量服务标准4.责任保险5.费用支付6.培训考核结果应用六、协议变更与解除1.协议变更2.协议解除3.解除条件4.解除程序5.解除通知6.解除后的责任承担七、违约责任1.违约情形2.违约责任3.违约赔偿4.违约争议解决5.违约责任免除六、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序4.争议解决费用5.争议解决期限6.争议解决结果七、协议生效与终止1.协议生效条件2.协议终止条件3.协议终止程序4.协议终止后的处理5.协议终止通知6.协议终止后的责任承担八、其他约定1.保密条款2.法律适用3.文字效力4.通知与送达5.不可抗力6.协议附件九、附件1.培训课程大纲2.考核标准细则3.骑手权益保障措施4.违约责任清单5.争议解决流程6.协议签署日期及地点合同编号2025一、协议概述1.协议目的本协议旨在明确美团外卖骑手培训及考核的相关事宜,确保骑手具备必要的职业技能和服务水平,提升服务质量,保障用户权益。2.协议适用范围本协议适用于所有加入美团外卖平台的骑手。3.协议有效期本协议自双方签字之日起生效,有效期为三年。二、骑手培训1.培训内容培训内容包括但不限于:法律法规、平台规则、安全知识、服务礼仪、配送流程、设备使用等。2.培训时间安排培训时间分为岗前培训和定期培训,具体时间由平台根据实际情况安排。3.培训师资培训师资由平台聘请具有相关经验和资质的专业人员担任。4.培训考核培训结束后,骑手需通过平台组织的考核,考核内容包括理论知识和实际操作。5.培训费用培训费用由平台承担,骑手无需支付。6.培训资料培训资料由平台提供,骑手需自行保管。三、考核制度1.考核标准考核标准包括但不限于:理论知识掌握程度、实际操作技能、服务态度等。2.考核流程考核流程包括报名、考试、成绩评定、结果反馈等环节。3.考核方式考核方式包括笔试、实操、模拟等。4.考核结果认定考核结果分为合格与不合格,合格骑手方可上岗。5.考核不合格处理考核不合格的骑手需重新参加培训及考核。6.考核申诉骑手对考核结果有异议的,可在接到考核结果通知之日起三日内向平台提出申诉。四、骑手权益保障1.骑手权益范围骑手权益包括但不限于:劳动报酬、休息休假、社会保险、劳动保护等。2.工作时间与休息骑手工作时间根据订单量及平台规定灵活安排,保证骑手有足够的休息时间。3.劳动保护与安全平台将提供必要的安全防护措施,确保骑手在工作中的人身安全。4.工资及福利待遇骑手工资按平台规定计算,并提供相应的福利待遇。5.社会保险平台将依法为骑手缴纳社会保险。6.骑手权益争议解决骑手权益争议可通过平台提供的投诉渠道解决。五、骑手责任与义务1.遵守法律法规骑手需严格遵守国家法律法规和平台规定。2.遵守平台规定骑手需遵守平台各项规章制度,包括但不限于服务规范、配送流程等。3.质量服务标准骑手需按照平台规定的质量服务标准提供服务。4.责任保险骑手需自行购买责任保险,以保障自身和用户利益。5.费用支付骑手需按照平台规定及时支付相关费用。6.培训考核结果应用骑手培训考核结果将作为其服务质量评估的重要依据。六、协议变更与解除1.协议变更双方协商一致,可对本协议进行变更。2.协议解除(1)骑手违反本协议约定,经平台多次警告无效;(2)骑手因个人原因无法继续履行本协议;(3)平台因业务调整,需终止与骑手的合作关系。3.解除条件解除条件包括但不限于:(1)骑手未通过培训考核;(2)骑手服务质量不达标;(3)骑手违反平台规定。4.解除程序解除程序包括:(1)平台发出解除通知;(2)骑手收到解除通知后,如有异议,应在三日内提出;(3)双方协商解决或提交争议解决机构处理。5.解除通知解除通知应采用书面形式,通过平台提供的联系方式送达。6.解除后的责任承担解除后,双方应按照本协议约定承担相应的责任。七、违约责任1.违约情形(1)骑手未按约定参加培训或考核;(2)骑手未按约定提供服务质量;(3)骑手违反平台规定;(4)平台未按约定提供培训或考核。2.违约责任违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于:(1)赔偿对方因此遭受的损失;(2)支付违约金;(3)承担其他法律责任。3.违约赔偿违约赔偿金额根据实际情况由双方协商确定。4.违约争议解决违约争议可通过平台提供的投诉渠道解决。5.违约责任免除(1)因不可抗力导致违约;(2)双方协商一致免除违约责任。八、争议解决1.争议解决方式双方发生争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,可提交争议解决机构仲裁或向人民法院提起诉讼。2.争议解决机构争议解决机构为______仲裁委员会。3.争议解决程序仲裁程序按照《中华人民共和国仲裁法》及相关规定执行。4.争议解决费用仲裁费用由败诉方承担,双方另有约定的除外。5.争议解决期限争议解决期限自争议发生之日起不超过______个月。6.争议解决结果争议解决结果对双方具有法律约束力。九、协议生效与终止1.协议生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。2.协议终止条件(1)协议约定的有效期届满;(2)双方协商一致终止;(3)法律法规规定或双方约定的其他终止情形。3.协议终止程序4.协议终止后的处理协议终止后,双方应按照约定处理剩余的培训、考核、工资支付等事宜。5.协议终止通知协议终止通知应采用书面形式,通过平台提供的联系方式送达。6.协议终止后的责任承担协议终止后,双方应按照本协议约定承担相应的责任。十、其他约定1.保密条款双方对本协议内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。2.法律适用本协议适用中华人民共和国法律。3.文字效力本协议以中文书写,具有同等法律效力。4.通知与送达(1)书面形式,通过平台提供的联系方式;(2)电子邮件或短信。5.不可抗力因不可抗力导致本协议无法履行时,双方均不承担责任。6.协议附件本协议附件作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。十一、附件1.培训课程大纲2.考核标准细则3.骑手权益保障措施4.违约责任清单5.争议解决流程6.协议签署日期及地点十二、签署法定代表人:(签字)日期:(年月日)姓名:(签字)身份证号:()日期:(年月日)十三、协议份数本协议一式两份,甲乙双方各执一
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