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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025版智慧社区运营管理服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.合同标的及服务内容2.1智慧社区运营管理服务概述2.2服务范围及内容2.3服务期限3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额3.2费用支付方式3.3付款时间及节点4.服务质量及标准4.1服务质量要求4.2服务标准规范4.3质量监督与考核5.违约责任5.1违约情形5.2违约责任承担5.3违约金及赔偿6.保密条款6.1保密信息范围6.2保密义务6.3违约责任7.合同解除及终止7.1合同解除条件7.2合同终止条件7.3合同解除及终止程序8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同生效及变更9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同生效日期10.合同附件10.1附件一:服务内容明细10.2附件二:服务标准规范10.3附件三:其他相关文件11.合同签署及生效11.1合同签署日期11.2合同生效日期11.3合同签署地点12.其他约定事项12.1合同未尽事宜12.2合同补充条款12.3合同修改程序13.合同解除及终止后的处理13.1合同解除及终止后的费用结算13.2合同解除及终止后的资料移交13.3合同解除及终止后的其他事项14.合同附件清单14.1附件一:服务内容明细14.2附件二:服务标准规范14.3附件三:其他相关文件第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1服务方名称:智慧社区科技1.1.2受服务方名称:社区居民委员会1.2合同双方法定代表人1.2.1服务方法定代表人:1.2.2受服务方法定代表人:1.3合同双方联系方式2.合同标的及服务内容2.1智慧社区运营管理服务概述本合同旨在明确服务方为受服务方提供智慧社区运营管理服务的具体内容、范围和期限。2.2服务范围及内容2.2.1智慧社区综合管理2.2.2物业服务与设施维护2.2.3社区安全保障2.2.4社区文化活动组织2.2.5社区信息平台运营2.3服务期限本合同服务期限自2025年1月1日起至2028年12月31日止,共计四年。3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币壹佰万元整(¥100,000.00)。3.2费用支付方式3.2.1受服务方应按年度支付服务费用。3.2.2每年支付人民币贰拾伍万元整(¥25,000.00),分四次支付。3.2.3支付时间:每年的1月、4月、7月和10月的一天。4.服务质量及标准4.1服务质量要求4.1.1服务方应按照国家相关法律法规、行业标准及合同约定提供高质量的服务。4.1.2服务方应确保社区运行稳定,设施设备正常运行,居民生活安全舒适。4.2服务标准规范4.2.1服务方应遵守《智慧社区运营管理服务规范》。4.2.2服务方应定期对服务质量进行自查,并向受服务方提交自查报告。4.3质量监督与考核4.3.1受服务方有权对服务方提供的服务质量进行监督。4.3.2双方应定期召开服务质量考核会议,对服务方的工作进行考核。5.违约责任5.1违约情形5.1.1服务方未按合同约定提供服务或服务质量不符合要求。5.1.2受服务方未按合同约定支付费用。5.2违约责任承担5.2.1服务方违约,应向受服务方支付违约金,违约金为未履行部分服务费用的20%。5.2.2受服务方违约,应向服务方支付违约金,违约金为未支付部分费用的10%。5.3违约金及赔偿5.3.1违约金应在违约行为发生之日起10日内支付。5.3.2若违约行为造成受服务方损失,服务方应承担相应的赔偿责任。6.保密条款6.1保密信息范围6.1.1本合同中涉及到的双方商业秘密、技术秘密、经营信息等。6.2保密义务6.2.1双方对本合同中的保密信息负有保密义务,未经对方同意不得向任何第三方泄露。6.2.2保密义务在本合同终止后仍有效。6.3违约责任6.3.1违反保密义务,造成对方损失的,应承担相应的法律责任。7.合同解除及终止7.1合同解除条件7.1.1服务方严重违反合同约定,导致受服务方利益受到重大损害。7.1.2受服务方严重违反合同约定,导致服务方利益受到重大损害。7.1.3因不可抗力导致合同无法履行。7.2合同终止条件7.2.1合同约定的服务期限届满。7.2.2双方协商一致,决定终止合同。7.3合同解除及终止程序7.3.1一方提出解除或终止合同,应提前30日书面通知对方。7.3.2收到通知的一方应在接到通知之日起15日内予以回复。7.3.3双方应就解除或终止合同的相关事宜进行协商,并达成一致意见。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同争议。8.1.2若协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构8.2.1本合同争议解决机构为合同签订地人民法院。8.2.2双方同意将争议提交至上述机构解决。8.3争议解决程序8.3.1争议提交至争议解决机构后,双方应按照该机构的规定进行诉讼或仲裁。8.3.2争议解决机构应根据事实和法律作出裁决,裁决为终局裁决。9.合同生效及变更9.1合同生效条件9.1.1双方代表在本合同上签字盖章。9.1.2合同经双方法定代表人或授权代表签字盖章后生效。9.2合同变更程序9.2.1合同变更需经双方协商一致。9.2.2合同变更应以书面形式进行,并经双方签字盖章后生效。9.3合同生效日期9.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.合同附件10.1附件一:服务内容明细10.1.1智慧社区综合管理服务明细10.1.2物业服务与设施维护服务明细10.1.3社区安全保障服务明细10.1.4社区文化活动组织服务明细10.1.5社区信息平台运营服务明细10.2附件二:服务标准规范10.2.1智慧社区运营管理服务规范10.3附件三:其他相关文件10.3.1服务方资质证明文件10.3.2受服务方授权委托书11.合同签署及生效11.1合同签署日期11.1.1本合同签署日期为2025年3月1日。11.2合同生效日期11.2.1本合同自签署之日起生效。11.3合同签署地点11.3.1本合同在市区街道大厦室签署。12.其他约定事项12.1合同未尽事宜12.1.1双方对本合同未尽事宜,可另行签订补充协议。12.2合同补充条款12.2.1本合同补充条款与本合同具有同等法律效力。12.3合同修改程序12.3.1合同修改需经双方协商一致,并以书面形式进行。13.合同解除及终止后的处理13.1合同解除及终止后的费用结算13.1.1合同解除或终止后,双方应进行费用结算。13.1.2未结算的费用应在合同解除或终止后30日内结清。13.2合同解除及终止后的资料移交13.2.1合同解除或终止后,服务方应将相关资料移交受服务方。13.2.2双方应确保移交的资料完整、准确。13.3合同解除及终止后的其他事项14.合同附件清单14.1附件一:服务内容明细14.2附件二:服务标准规范14.3附件三:其他相关文件第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中“第三方”是指除合同双方外的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于技术供应商、系统集成商、咨询服务机构、监理机构等。15.2第三方介入条件15.2.1第三方介入需经合同双方书面同意。15.2.2第三方介入应有利于合同的履行和目的的实现。15.3第三方介入程序15.3.1合同双方应共同与第三方签订书面协议,明确第三方的职责和权利。15.3.2第三方介入协议应与本合同具有同等法律效力。15.4第三方职责15.4.1第三方应根据合同双方的要求,提供专业服务,协助合同双方履行合同义务。15.4.2第三方应遵守国家法律法规、行业标准及合同约定。15.5第三方权利15.5.1第三方有权要求合同双方提供必要的信息和协助。15.5.2第三方有权根据合同约定收取服务费用。15.6第三方与其他各方的划分说明15.6.1第三方与合同双方之间是独立的合同关系,第三方不承担合同双方之间的责任。15.6.2第三方与受服务方之间是服务提供关系,第三方应向受服务方提供符合合同约定的服务。15.6.3第三方与服务方之间是委托关系,第三方应按照服务方的要求提供服务。16.第三方责任限额16.1第三方责任16.1.1第三方在履行合同过程中,因自身原因造成合同双方或受服务方损失的,应承担相应的赔偿责任。16.1.2第三方责任包括但不限于:因疏忽、故意或违反合同约定导致的服务质量不合格、延误、损坏等。16.2责任限额16.2.1第三方的责任限额为合同总金额的10%。16.2.2若第三方责任导致合同双方或受服务方损失超过责任限额,超出部分由合同双方按比例分担。16.3责任承担16.3.1第三方责任事故发生后,合同双方应立即通知对方,并采取必要措施减少损失。16.3.2第三方应在接到通知之日起15日内,向合同双方或受服务方支付赔偿金。16.4责任免除16.4.1因不可抗力导致第三方无法履行合同义务的,第三方不承担责任。16.4.2不可抗力事件发生后,第三方应及时通知合同双方,并提供相关证明材料。17.第三方变更17.1第三方变更条件17.1.1第三方变更需经合同双方书面同意。17.1.2第三方变更不得影响合同双方的合法权益。17.2第三方变更程序17.2.1合同双方应共同与第三方签订书面协议,明确第三方变更的内容和影响。17.2.2第三方变更协议应与本合同具有同等法律效力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务内容明细详细列明智慧社区运营管理服务的具体项目、服务标准、服务周期等。1.1智慧社区综合管理服务内容1.2物业服务与设施维护服务内容1.3社区安全保障服务内容1.4社区文化活动组织服务内容1.5社区信息平台运营服务内容2.附件二:服务标准规范详细规定智慧社区运营管理服务的各项标准规范,包括但不限于技术标准、服务质量标准等。2.1技术标准:包括硬件设备、软件系统、网络安全等方面的要求。2.2质量标准:包括服务质量、服务效率、用户满意度等方面的要求。3.附件三:其他相关文件包括但不限于合同双方的身份证明文件、授权委托书、资质证明文件等。3.1服务方资质证明文件:如营业执照、资质证书等。3.2受服务方授权委托书:授权代表签署合同的文件。3.3其他相关文件:如合同变更协议、补充协议等。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1服务方未按合同约定提供服务或服务质量不符合要求。1.2受服务方未按合同约定支付费用。1.3第三方在履行合同过程中,因自身原因造成合同双方或受服务方损失。1.4合同双方未按合同约定履行保密义务。1.5合同双方未按合同约定解决争议。2.责任认定标准:2.1违约责任认定应基于合同约定、法律法规及实际情况。2.2违约责任认定应考虑违约行为的性质、程度、影响等因素。2.3违约责任认定应公平合理,保障各方合法权益。3.违约责任示例说明:3.1服务方未按合同约定提供服务,导致社区设施损坏,应承担维修费用。3.2受服务方未按合同约定支付费用,应向服务方支付违约金,并承担逾期付款的利息。3.3第三方在履行合同过程中,因疏忽导致社区信息泄露,应承担相应的赔偿责任。3.4合同双方未按合同约定履行保密义务,泄露对方商业秘密,应承担相应的法律责任。3.5合同双方未按合同约定解决争议,导致合同无法履行,应承担相应的违约责任。全文完。2025版智慧社区运营管理服务合同1合同编号_________一、合同主体3.其他相关方:(如有其他相关方,请在此处填写其名称、地址、联系人及联系电话)二、合同前言2.1背景随着我国城市化进程的不断推进,智慧社区作为新型城镇化的重要组成部分,已成为我国社会管理和民生服务的重要领域。为了提高社区居民的生活品质,实现社区管理的智能化、高效化,甲乙双方经友好协商,决定签订本合同。2.2目的本合同的签订旨在明确甲乙双方在智慧社区运营管理服务过程中的权利义务,确保智慧社区项目的高效运行,为社区居民提供优质服务。三、定义与解释3.1专业术语(1)“智慧社区”是指在信息技术支持下,对社区进行智能化管理和服务的居住区域。(2)“运营管理服务”是指乙方根据甲方要求,对智慧社区项目进行运营、维护、优化和升级等各项服务。3.2关键词解释(1)“运营”是指在智慧社区项目建成后的日常管理、维护和服务。(2)“管理”是指对智慧社区项目进行组织、协调、控制和监督。(3)“服务”是指为社区居民提供各类生活、娱乐、教育等便民服务。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务(1)甲方有权要求乙方按照合同约定,提供高质量的智慧社区运营管理服务。(2)甲方应按照合同约定,支付乙方约定的服务费用。(3)甲方应配合乙方开展智慧社区项目的运营管理服务,提供必要的信息和资料。4.2乙方的权利和义务(1)乙方有权按照合同约定,获取智慧社区项目的运营管理服务费用。(2)乙方应按照合同约定,为甲方提供优质的智慧社区运营管理服务。(3)乙方应保证智慧社区项目的运营管理服务质量,确保项目稳定运行。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。5.2合同履行地点智慧社区项目所在区域。5.3合同履行方式乙方负责智慧社区项目的运营管理服务,甲方负责支付约定的服务费用。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件(1)合同约定的服务期限届满;(2)经甲乙双方协商一致解除合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序(1)任何一方终止合同,应提前____天书面通知对方;6.4终止后果(1)合同终止后,乙方应将智慧社区项目的运营管理权移交给甲方;七、费用与支付7.1费用构成(1)基本服务费:根据智慧社区项目的规模和复杂程度,按年度收取的基本服务费用;(2)增值服务费:根据甲方需求,乙方提供的额外增值服务的费用;(3)维护费:为确保智慧社区系统正常运行,乙方提供的定期维护服务的费用;(4)升级费:根据技术发展需要,乙方对智慧社区系统进行升级的费用;(5)其他费用:合同中未明确的其他相关费用。7.2支付方式(1)基本服务费:按年度支付,甲方应在每年合同开始日前支付;(2)增值服务费:根据实际服务内容,甲方应在服务完成后支付;(3)维护费:按月支付,甲方应在每月底前支付;(4)升级费:在升级完成后支付。7.3支付时间(1)基本服务费:在每年合同开始日前支付;(2)增值服务费:在服务完成后支付;(3)维护费:每月底前支付;(4)升级费:在升级完成后支付。7.4支付条款(1)甲方支付的费用应准确无误,如出现误差,乙方有权要求甲方补足或退还;(2)甲方支付的费用,乙方应在收到款项后____个工作日内出具正式发票;(3)如甲方未按时支付费用,乙方有权暂停或终止服务,并要求甲方支付违约金。八、违约责任8.1甲方违约(1)甲方未按时支付费用的,应向乙方支付____%的违约金;(2)甲方违反合同约定的其他义务,应承担相应的违约责任。8.2乙方违约(1)乙方未按合同约定提供服务或服务的质量不符合要求的,应向甲方支付____%的违约金;(2)乙方违反合同约定的其他义务,应承担相应的违约责任。8.3赔偿金额和方式违约方应按照实际损失和约定比例,向守约方支付赔偿金。赔偿金额以人民币计算,支付方式为银行转账。九、保密条款9.1保密内容本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属保密内容。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后____年。9.3保密履行方式(1)双方均应采取合理的保密措施,防止保密内容的泄露;(2)未经对方同意,不得将保密内容用于本合同约定以外的目的;(3)保密期限届满或合同终止后,双方应立即销毁或返回所有保密资料。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指合同签订后发生的,不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件(1)地震、洪水、台风等自然灾害;(2)战争、动乱、封锁等政府行为;(3)罢工、停工等社会异常事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务(1)发生不可抗力事件的一方应及时通知对方;(2)双方应积极采取措施,减轻不可抗力事件的影响;(3)因不可抗力导致合同无法履行的,双方可根据实际情况协商解除或变更合同。10.4不可抗力实例(1)地震导致智慧社区项目施工中断;(2)政府政策调整导致智慧社区项目无法继续建设;(3)罢工导致智慧社区项目设备供应中断。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解协商不成的,双方可向有关调解机构申请调解。11.3仲裁或诉讼调解不成的,双方可向合同签订地人民法院提起诉讼或向有管辖权的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意,任何一方不得将本合同的权利义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形(1)涉及国家安全、公共利益的;(2)涉及他人合法权益的;(3)法律、行政法规规定不得转让的。十三、权利的保留13.1权力保留(1)本合同中未明确规定的权利,双方均保留各自的权利。(2)乙方保留对智慧社区运营管理服务的知识产权。13.2特殊权力保留(1)甲方保留对智慧社区运营管理服务的最终决策权。(2)乙方保留对智慧社区运营管理服务的升级和改进权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序(1)合同的修改和补充需经甲乙双方协商一致。(2)修改和补充的内容应以书面形式进行,并经双方签字盖章。14.2修改和补充效力合同的修改和补充自双方签字盖章之日起生效,与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项(1)甲乙双方应相互协作,共同推进智慧社区运营管理服务项目的实施。(2)双方应按照合同约定,及时提供所需的信息和资料。15.2协作与配合方式(1)甲乙双方应定期召开会议,讨论智慧社区运营管理服务项目的进展情况。(2)双方应通过电话、电子邮件等方式保持沟通,及时解决问题。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成甲乙双方之间关于智慧社区运营管理服务项目的全部协议,具有完整性和独立性。16.3增减条款本合同如有增减条款,均应以书面形式进行,并经双方签字盖章。十七、签字、日期、盖章甲方(盖章):乙方(盖章):甲方代表(签字):乙方代表(签字):签订日期:____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表:1.智慧社区运营管理服务方案2.智慧社区项目预算明细3.智慧社区项目实施计划4.智慧社区项目验收标准5.智慧社区项目售后服务协议6.保密协议7.不可抗力事件清单8.争议解决机制说明9.费用支付明细表10.甲方提供的资料清单11.乙方提供的资料清单二、违约行为及认定:1.违约行为:甲方违约:a.未按时支付费用;b.违反合同约定的其他义务。乙方违约:a.未按合同约定提供服务或服务不符合要求;b.违反合同约定的其他义务。2.违约行为的认定:违约行为的认定需根据合同条款和相关法律法规进行。双方应通过协商或争议解决机制确定违约行为。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指合同签订后发生的,不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。2.商业秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.知识产权:指权利人依法对特定的智力成果享有的专有权利。4.违约金:指合同当事人一方违反合同约定,应向守约方支付的一定金额的金钱。5.争议解决:指合同当事人之间因合同履行发生的争议,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:智慧社区项目实施过程中,甲方提供的资料不完整或不准确。解决办法:乙方应及时与甲方沟通,要求甲方补充或修正资料,确保项目顺利进行。2.问题:智慧社区项目实施过程中,乙方未能按时完成服务。解决办法:乙方应立即采取措施,加快服务进度,并向甲方说明原因,争取甲方谅解。3.问题:智慧社区项目实施过程中,发生不可抗力事件导致项目无法继续。解决办法:双方应按照合同约定,协商解除或变更合同,并采取措施减轻损失。4.问题:智慧社区项目运营过程中,甲方对服务不满意。解决办法:乙方应立即调查原因,采取措施改进服务,并向甲方反馈改进情况。5.问题:合同履行过程中,双方对合同条款理解不一致。解决办法:双方应通过协商或争议解决机制,明确合同条款的含义和解释。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体:2.第三方责任:第三方应按照合同约定,承担智慧社区运营管理服务的部分或全部责任。3.第三方权利:第三方有权获得合同约定的报酬。第三方有权要求甲方和乙方提供必要的配合和支持。4.第三方义务:第三方应遵守合同约定,履行其职责。第三方应保证其提供的服务符合合同要求。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利:乙方有权要求甲方提供必要的资源和条件,确保智慧社区运营管理服务的顺利实施。乙方有权在智慧社区运营管理服务过程中,对系统进行必要的升级和改进。2.乙方利益条款:乙方有权获得合同约定的服务费用,并在服务完成后进行结算。乙方有权要求甲方在智慧社区运营管理服务过程中,对其提供的技术和解决方案进行保密。3.甲方的违约及限制条款:甲方不得无故终止合同,否则应向乙方支付违约金。甲方不得未经乙方同意,擅自改变智慧社区运营管理服务的实施计划。甲方不得泄露乙方提供的技术和解决方案。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利:甲方可对乙方提供的服务进行监督和检查,确保服务符合合同要求。甲方可要求乙方按照合同约定,对智慧社区运营管理服务进行定期汇报。2.甲方的利益条款:甲方可获得乙方提供的优质智慧社区运营管理服务,提升社区管理水平。甲方可享受乙方提供的技术支持和培训服务,提高社区工作人员的专业技能。3.乙方的违约及限制条款:乙方不得提供不符合合同要求的服务,否则应承担违约责任。乙方不得擅自使用甲方提供的资源,否则应承担违约责任。乙方不得泄露甲方提供的信息,否则应承担违约责任。全文完。2025版智慧社区运营管理服务合同2本合同目录一览第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式第二条合同标的及服务内容2.1智慧社区运营管理服务范围2.2服务内容描述2.3服务期限第三条服务费用及支付方式3.1服务费用总额3.2支付方式及时间3.3付款条件第四条服务质量及标准4.1服务质量要求4.2服务标准规范4.3质量保证期第五条保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3违约责任第六条违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约金计算第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序第八条合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止的程序第九条合同变更9.1合同变更条件9.2合同变更程序9.3合同变更的效力第十条合同生效及期限10.1合同生效条件10.2合同期限10.3合同续签第十一条法律适用及管辖11.1法律适用11.2管辖法院第十二条其他约定事项12.1双方约定事项12.2其他约定第十三条合同附件13.1附件一:服务内容详细清单13.2附件二:技术支持及售后服务承诺13.3附件三:其他相关文件第十四条合同签订及生效14.1合同签订14.2合同生效14.3合同备案第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方:_________智慧社区运营管理乙方:_________社区居民委员会1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人:_________乙方法定代表人:_________1.3合同双方联系方式甲方联系方式:电话:_________,地址:_________乙方联系方式:电话:_________,地址:_________第二条合同标的及服务内容2.1智慧社区运营管理服务范围(1)社区基础设施的维护与管理;(2)社区安全防范与应急处理;(3)社区环境绿化与环境卫生;(4)社区文化活动组织与推广;(5)社区信息化建设与维护。2.2服务内容描述具体服务内容包括但不限于:(1)定期对社区公共设施进行检查、维修;(2)建立健全社区安全防范体系,确保社区居民人身和财产安全;(3)负责社区环境卫生的清洁、绿化和养护;(4)组织策划社区文化活动,丰富居民精神文化生活;(5)推进社区信息化建设,提供便捷的居民服务。2.3服务期限本合同服务期限为自2025年1月1日至2025年12月31日。第三条服务费用及支付方式3.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币_________元。3.2支付方式及时间甲方应于每月____日前,将服务费用支付至乙方指定账户。3.3付款条件甲方支付服务费用时,应提供正规发票。第四条服务质量及标准4.1服务质量要求乙方应按照国家标准、行业规范和双方约定,提供优质、高效、安全的智慧社区运营管理服务。4.2服务标准规范(1)社区基础设施维护:按照国家相关标准进行;(2)社区安全防范:参照《社区安全防范条例》执行;(3)社区环境卫生:参照《城市环境卫生管理条例》执行;(4)社区文化活动:参照《社区文化工作指导纲要》执行;(5)社区信息化建设:参照《智慧社区建设指南》执行。4.3质量保证期乙方提供的服务在质量保证期内,如出现质量问题,乙方应负责无偿维修或更换。第五条保密条款5.1保密内容(1)合同双方的经营信息;(2)社区居民的个人隐私;(3)智慧社区运营管理服务的技术秘密。5.2保密期限本合同涉及的保密期限自合同签订之日起至合同终止后____年。5.3违约责任如一方违反保密条款,应承担相应的法律责任,并向另一方支付违约金,违约金为____元。第六条违约责任6.1违约情形(1)一方未按约定履行合同义务;(2)一方违反合同约定的保密义务;(3)一方因自身原因导致合同无法履行或履行不符合约定。6.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于:(1)赔偿守约方因此遭受的损失;(2)支付违约金;(3)承担其他违约责任。6.3违约金计算违约金按合同约定的服务费用总额的____%计算。第七条争议解决7.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。7.2争议解决机构如协商不成,双方可选择向_________仲裁委员会申请仲裁。7.3争议解决程序双方应按照仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁。第八条合同解除与终止8.1合同解除条件(1)因不可抗力导致合同无法履行;(2)一方严重违约,经另一方书面通知后____日内仍未改正;(3)合同约定的其他解除条件。8.2合同终止条件(1)合同约定的服务期限届满;(2)双方协商一致解除合同;(3)法律、法规规定的其他终止条件。8.3合同解除与终止的程序(1)一方提出解除或终止合同,应提前____日书面通知另一方;(2)合同解除或终止后,双方应按照约定办理相关手续;(3)合同解除或终止后,双方应相互退还已收取的款项。第九条合同变更9.1合同变更条件(1)因客观原因需要变更合同内容;(2)双方协商一致变更合同。9.2合同变更程序(1)双方就变更内容达成一致意见;(2)签订书面变更协议;(3)变更协议自双方签字盖章之日起生效。9.3合同变更的效力合同变更协议生效后,对双方具有同等法律效力,原合同内容相应变更。第十条合同生效及期限10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同期限本合同期限自2025年1月1日至2025年12月31日。10.3合同续签如双方同意,本合同期满前____日内,可协商续签。第十一条法律适用及管辖11.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院本合同履行过程中发生的争议,由合同签订地人民法院管辖。第十二条其他约定事项12.1双方约定事项(1)本合同未尽事宜,双方可另行协商解决;(2)双方应遵守国家法律法规,共同维护社区和谐稳定。12.2其他约定(1)本合同一式____份,甲乙双方各执____份;(2)本合同如有未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。第十三条合同附件13.1附件一:服务内容详细清单13.2附件二:技术支持及售后服务承诺13.3附件三:其他相关文件第十四条合同签订及生效14.1合同签订本合同经甲乙双方签字盖章后生效。14.2合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念及范围1.1第三方概念在本合同中,第三方是指除甲乙双方以外的,参与智慧社区运营管理服务过程中的其他主体,包括但不限于中介方、咨询方、技术支持方、监理方等。1.2第三方介入范围(1)提供专业咨询服务,协助甲乙双方完善智慧社区运营管理方案;(2)提供技术支持,协助甲乙双方解决技术难题;(3)进行项目监理,确保智慧社区运营管理服务项目按期、按质完成;(4)其他经甲乙双方同意的第三方介入事项。第二条第三方责任及权利2.1第三方责任(1)第三方应按照合同约定,履行其职责,确保服务质量;(2)第三方应遵守国家法律法规,不得损害甲乙双方的合法权益;(3)第三方在履行职责过程中,因自身原因造成损失的,应承担相应的赔偿责任。2.2第三方权利(1)第三方有权根据合同约定,收取相应的服务费用;(2)第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持;(3)第三方有权在合同约定的范围内,对智慧社区运营管理服务提出建议和意见。第三条第三方责任限额3.1责任限额定义本合同中的责任限额是指第三方因履行合同过程中发生的违约行为,导致甲乙双方遭受损失时,第三方应承担的最高赔偿金额。3.2责任限额确定(1)责任限额由甲乙双方在合同中约定,一般不超过合同总金额的____%;(2)如第三方在履行合同过程中,因不可抗力等原因导致违约,责任限额可适当降低。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系为委托与被委托关系,甲方委托第三方提供相关服务。4.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系为服务与接受服务关系,乙方接受第三方提供的服务。4.3第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方的关系为独立第三方关系,第三方在合同履行过程中,应保持中立,不得偏袒任何一方。第五条第三方介入的程序5.1第三方介入申请(1)甲乙双方协商一致,认为需要第三方介入时,可向第三方发出介入申请;(2)第三方收到介入申请后,应在____日内回复甲乙双方。5.2第三方介入协议(1)甲乙双方与第三方签订第三方介入协议,明确各方权利义务;(2)第三方介入协议作为本合同的补充协议,与本合同具有同等法律效力。5.3第三方介入实施(1)第三方按照介入协议约定,履行其职责;(2)甲乙双方应积极配合第三方的工作,确保第三方能够顺利履行职责。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入终止条件(1)合同约定的服务期限届满;(2)合同解除或终止;(3)第三方完成合同约定的服务内容。6.2第三方介入终止程序(1)甲乙双方协商一致,决定终止第三方介入;(2)第三方按照介入协议约定,办理相关手续;(3)甲乙双方与第三方签订终止协议,明确各方权利义务。第七条第三方介入的费用承担7.1第三方介入费用(1)咨询费用;(2)技术支持费用;(3)监理费用;(4)其他相关费用。7.2费用承担第三方介入费用由甲乙双方按照合同约定承担,如合同未约定,由甲方承担。第八条第三方介入的争议解决8.1争议解决方式第三方介入过程中发生的争议,甲乙双方应友好协商解决。8.2争议解决机构如协商不成,双方可选择向_________仲裁委员会申请仲裁。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务内容详细清单详细列出智慧社区运营管理服务的具体项目及内容,包括但不限于:社区基础设施维护项目及标准社区安全防范措施及应急预案社区环境卫生及绿化养护标准社区文化活动策划及执行方案社区信息化建设及维护内容2.附件二:技术支持及售后服务承诺明确技术支持服务的范围、响应时间、服务质量标准等售后服务承诺,包括服务内容、响应时间、处理流程等3.附件三:第三方介入协议详细规定第三方介入的条件、范围、权利义务、费用承担等明确第三方介入的争议解决方式及机构4.附件四:合同变更协议规定合同变更的条件、程序、效力等明确合同变更的生效日期及后续处理事宜5.附件五:合同解除与终止协议规定合同解除与终止的条件、程序、责任承担等明确合同解除与终止后的善后处理事宜6.附件六:争议解决协议规定争议解决的途径、程序、机构等明确争议解决结果的法律效力7.附件七:保密协议规定保密内容、保密期限、违约责任等明确保密协议的生效日期及后续处理事宜说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲乙双方未按合同约定履行义务;甲方未按时支付服务费用;乙方未按约定提供智慧社区运营管理服务;第三方未按合同约定履行职责;甲乙双方或第三方违反保密义务;合同约定的其他违约行为。2.责任认定标准:违约方应根据违约行为对守约方造成的损失,承担相应的赔偿责任;违约金按合同约定计算;如违约行为导致合同无法履行,违约方应承担违约责任;如违约行为违反法律法规,违约方应承担相应的法律责任。3.违约示例说明:甲方未按时支付服务费用,导致乙方无法正常开展服务,乙方有权要求甲方支付违约金,并赔偿因此造成的损失;乙方未按约定提供智慧社区运营管理服务,导致社区居民生活质量下降,甲方有权要求乙方改正,并赔偿因此造成的损失;第三方未按合同约定履行职责,导致智慧社区运营管理服务出现重大问题,甲乙双方有权要求第三方承担违约责任,并赔偿因此造成的损失。全文完。2025版智慧社区运营管理服务合同3合同目录第一章合同双方基本信息1.1双方名称及全称1.2双方法定代表人及联系方式1.3双方注册地址及办公地址1.4双方经营范围及资质证明第二章合同签订依据及目的2.1合同签订依据2.2合同目的第三章智慧社区运营管理服务内容3.1系统平台搭建及维护3.2智能化设备管理3.3物业服务及设施维护3.4社区安全与监控3.5社区活动组织与推广3.6停车管理与服务3.7住户信息管理与服务3.8供应链管理与优化第四章服务期限及费用4.1服务期限4.2服务费用及支付方式4.3费用调整机制第五章违约责任及赔偿5.1违约情形5.2违约责任5.3赔偿方式5.4争议解决第六章保密条款6.1保密信息定义6.2保密义务6.3保密例外第七章法律适用与争议解决7.1法律适用7.2争议解决方式7.3仲裁机构第八章合同生效与终止8.1合同生效条件8.2合同终止条件8.3合同解除8.4合同解除后的处理第九章合同附件9.1附件一:服务清单9.2附件二:技术支持与服务保障9.3附件三:费用明细9.4附件四:其他相关文件第十章其他约定10.1不可抗力10.2通知与送达10.3合同修改10.4合同解除与终止10.5合同争议解决第十一章合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除程序11.4合同终止程序第十二章合同解除后的处理12.1费用结算12.2财产移交12.3保密义务12.4争议解决第十三章合同争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决程序13.3争议解决机构13.4争议解决费用第十四章合同生效日期14.1合同生效日期14.2合同生效条件14.3合同生效证明合同编号_________第一章合同双方基本信息1.1双方名称及全称1.1.1甲方名称:[甲方全称]1.1.2乙方名称:[乙方全称]1.2双方法定代表人及联系方式1.2.1甲方法定代表人:[甲方法定代表人姓名]1.2.2乙方法定代表人:[乙方法定代表人姓名]1.2.3甲方联系方式:[甲方联系电话、电子邮箱等]1.2.4乙方联系方式:[乙方联系电话、电子邮箱等]1.3双方注册地址及办公地址1.3.1甲方注册地址:[甲方注册地址]1.3.2甲方办公地址:[甲方办公地址]1.3.3乙方注册地址:[乙方注册地址]1.3.4乙方办公地址:[乙方办公地址]1.4双方经营范围及资质证明1.4.1甲方经营范围:[甲方经营范围]1.4.2甲方资质证明:[甲方资质证明文件名称及编号]1.4.3乙方经营范围:[乙方经营范围]1.4.4乙方资质证明:[乙方资质证明文件名称及编号]第二章合同签订依据及目的2.1合同签订依据2.1.1相关法律法规2.1.2政府政策文件2.1.3双方协商一致2.2合同目的2.2.1明确双方权利义务2.2.2实现智慧社区运营管理目标2.2.3提升社区居住品质第三章智慧社区运营管理服务内容3.1系统平台搭建及维护3.1.1系统搭建要求3.1.2系统维护内容3.1.3系统升级与更新3.2智能化设备管理3.2.1设备清单3.2.2设备维护标准3.2.3设备故障处理3.3物业服务及设施维护3.3.1服务内容3.3.2服务标准3.3.3设施维护要求3.4社区安全与监控3.4.1安全管理制度3.4.2监控系统建设3.4.3应急预案3.5社区活动组织与推广3.5.1活动策划与组织3.5.2活动宣传与推广3.5.3活动效果评估3.6停车管理与服务3.6.1停车管理规则3.6.2停车服务内容3.6.3停车费用及收费方式3.7住户信息管理与服务3.7.1信息收集与存储3.7.2信息查询与更新3.7.3住户服务内容3.8供应链管理与优化3.8.1供应链管理要求3.8.2供应商选择标准3.8.3供应链优化措施第四章服务期限及费用4.1服务期限4.1.1合同期限4.1.2服务期限起止时间4.2服务费用及支付方式4.2.1服务费用构成4.2.2支付方式及时间4.3费用调整机制4.3.1调整条件4.3.2调整方式第五章违约责任及赔偿5.1违约情形5.1.1甲方违约情形5.1.2乙方违约情形5.2违约责任5.2.1违约责任承担5.2.2违约责任形式5.3赔偿方式5.3.1赔偿范围5.3.2赔偿计算方法5.4争议解决5.4.1争议解决方式5.4.2争议解决程序第六章保密条款6.1保密信息定义6.1.1保密信息范围6.1.2保密信息类型6.2保密义务6.2.1保密责任6.2.2保密期限6.3保密例外6.3.1法律法规要求6.3.2事先同意披露第七章法律适用与争议解决7.1法律适用7.1.1合同签订地法律7.1.2相关国际条约7.2争议解决方式7.2.1争议解决途径7.2.2争议解决程序7.3仲裁机构7.3.1仲裁机构名称7.3.2仲裁规则7.4合同生效日期7.4.1合同生效条件7.4.2合同生效时间第八章合同生效与终止8.1合同生效条件8.1.1双方签字盖章8.1.2合同条款完备8.1.3合同履行通知8.2合同终止条件8.2.1服务期限届满8.2.2双方协商一致8.2.3违约行为导致8.3合同解除8.3.1合同解除情形8.3.2合同解除程序8.4合同解除后的处理8.4.1费用结算8.4.2财产移交8.4.3保密义务8.4.4争议解决第九章合同附件9.1附件一:服务清单9.1.1服务项目9.1.2服务标准9.2附件二:技术支持与服务保障9.2.1技术支持内容9.2.2服务保障措施9.3附件三:费用明细9.3.1费用构成9.3.2收费标准9.4附件四:其他相关文件9.4.1相关政策文件9.4.2双方确认的其他文件第十章其他约定10.1不可抗力10.1.1不可抗力事件定义10.1.2不可抗力事件处理10.2通知与送达10.2.1通知方式10.2.2送达地址10.3合同修改10.3.1修改程序10.3.2修改效力10.4合同解除与终止10.4.1合同解除条件10.4.2合同终止条件10.5合同争议解决10.5.1争议解决方式10.5.2争议解决程序第十一章合同解除与终止11.1合同解除条件11.1.1甲方解除条件11.1.2乙方解除条件11.2合同终止条件11.2.1服务期限届满11.2.2双方协商一致11.2.3违约行为导致11.3合同解除程序11.3.1解除通知11.3.2解除确认11.4合同终止程序11.4.1终止通知11.4.2终止确认第十二章合同解除后的处理12.1费用结算12.1.1未结算费用12.1.2结算方式12.2财产移交12.2.1移交清单12.2.2移交方式12.3保密义务12.3.1保密内容12.3.2保密期限12.4争议解决12.4.1争议解决方式12.4.2争议解决程序第十三章合同争议解决13.1争议解决方式13.1.1协商解决13.1.2仲裁解决13.1.3司法解决13.2争议解决程序13.2.1提出争议13.2.2解决争议13.2.3执行争议解决方案13.3争议解决机构13.3.1仲裁机构13.3.2司法机构13.4争议解决费用13.4.1费用承担13.4.2费用支付第十四章合同生效日期14.1合同生效日期14.1.1合同签订日期14.1.2合同生效时间14.2合同生效条件14.2.1双方签字盖章14.2.2合同条款完备14.2.3合同履行通知甲方(盖章):_________________________乙方(盖章):_________________________甲方代表(签字):_____________________乙方代表(签字):_____________________日期:_______________________________日期:_______________________________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.1甲方主导权条款说明:本条款规定在合同执行过程中,甲方有权对乙方提供的服务进行监督、指导和调整,以确保服务符合甲方的预期和社区需求。1.1.1甲方有权要求乙方定期提交服务报告,包括服务内容、进度、问题及解决方案等。1.1.2甲方有权对乙方提供的服务提出改进建议,乙方应积极配合并采取措施予以实施。1.1.3甲方有权对乙方的工作进行现场检查,乙方应提供必要的协助和配合。1.2甲方预算调整权
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