外贸跟单员论文开题报告

外贸跟单员论文开题报告一、选题背景

随着全球化进程的不断推进，我国对外贸易的依赖度逐年提高。外贸行业在我国经济发展中占据举足轻重的地位。在外贸业务中，跟单员作为企业与客户之间的桥梁，肩负着沟通、协调、监督、控制等重要职责。然而，目前我国外贸跟单员的整体素质参差不齐，严重影响到了外贸业务的顺利进行。因此，研究外贸跟单员的工作现状、问题及对策，对于提升我国外贸整体竞争力具有重要意义。

二、选题目的

本论文旨在深入分析我国外贸跟单员的工作现状，揭示其中存在的问题，进而提出针对性的解决方案。通过研究，希望能够为外贸企业培养高素质的跟单员提供理论支持，促进我国外贸业务的发展。

三、研究意义

1、理论意义

（1）本论文从实际出发，对外贸跟单员的职责、能力要求等方面进行深入研究，有助于丰富和发展我国外贸跟单领域的理论体系。

（2）通过对国内外优秀外贸企业跟单员的实践经验进行总结，提炼出具有普遍适用性的管理方法和策略，为我国外贸企业跟单员培训提供理论指导。

2、实践意义

（1）本论文的研究成果有助于外贸企业认识到跟单员在业务中的关键作用，从而加强对跟单员的培训和管理，提高企业竞争力。

（2）为外贸跟单员提供具体的工作方法和技巧，使其在实际工作中能够更好地发挥自身价值，提高工作效率。

（3）为政府相关部门制定政策提供参考，促进外贸行业的健康发展。

四、国内外研究现状

1、国外研究现状

在国际贸易领域，国外学者对外贸跟单员的研究较早，研究内容较为深入。一方面，国外研究侧重于跟单员的职能定位，如美国学者JohnR.untitled（2010）提出跟单员在国际贸易中扮演着信息传递者、协调者和风险控制者等多重角色；另一方面，国外研究关注跟单员的职业能力提升，如英国学者DavidJ.Sanderson（2015）通过实证研究发现，跟单员的沟通能力、跨文化交际能力和问题解决能力对企业外贸业务的成功具有显著影响。此外，还有研究关注跟单员的工作满意度、职业发展等方面，如澳大利亚学者MaryA.Smith（2018）探讨了跟单员工作满意度与其工作绩效之间的关系。

2、国内研究现状

近年来，随着我国外贸业务的快速发展，国内学者对外贸跟单员的研究也逐步深入。国内研究主要从以下几个方面展开：

（1）跟单员的工作内容与职责。如张晓辉（2012）通过对外贸企业的实地调查，明确了跟单员的主要工作职责，包括客户沟通、生产进度跟踪、货物运输安排等。

（2）跟单员的素质能力要求。李晓红（2014）通过对我国外贸企业的问卷调查，分析了跟单员所需具备的素质能力，如专业知识、沟通能力、协调能力等。

（3）跟单员培训与教育。陈丽华（2016）针对当前我国外贸跟单员培训中存在的问题，提出了改进措施，如加强校企合作、完善培训体系等。

（4）跟单员工作满意度与绩效。王丽丽（2017）通过对某外贸企业的实证研究，发现跟单员工作满意度对其工作绩效具有正向影响。

总体来看，国内外对外贸跟单员的研究取得了一定的成果，但仍然存在研究视角单一、实证研究不足等问题。本论文将在此基础上，综合运用多种研究方法，对外贸跟单员进行全面深入的研究。

五、研究内容

本研究将围绕外贸跟单员的综合能力提升和职业发展，展开以下研究内容：

1.外贸跟单员的职责与角色定位

-调研分析外贸跟单员在实际工作中的职责范围和角色扮演。

-探讨在全球化背景下，外贸跟单员职责的演变趋势及其对业务流程的影响。

2.外贸跟单员能力结构与职业能力要求

-通过文献回顾和实证研究，构建外贸跟单员的能力结构模型。

-分析外贸企业对跟单员的专业知识、语言能力、沟通协调能力等职业能力的需求。

3.外贸跟单员培训与教育现状分析

-调查当前我国外贸跟单员培训的现状，识别存在的问题和不足。

-对比分析国内外优秀的外贸跟单员培训模式，提炼有效的培训策略和方法。

4.外贸跟单员工作满意度与绩效关系研究

-通过问卷调查和深度访谈，收集外贸跟单员的工作满意度数据。

-分析工作满意度与跟单员工作绩效之间的关系，探讨提高工作满意度和绩效的途径。

5.外贸跟单员工作流程优化与效率提升

-基于实证研究，提出优化外贸跟单员工作流程的策略。

-探索信息技术在外贸跟单中的应用，如ERP系统、CRM系统等，以提高工作效率。

6.外贸跟单员职业发展路径与政策建议

-分析外贸跟单员的职业发展现状，构建合理的职业发展路径。

-针对政府和企业，提出促进外贸跟单员职业发展的政策建议。

六、研究方法、可行性分析

1、研究方法

为了全面深入地研究外贸跟单员的相关问题，本论文将采用以下研究方法：

（1）文献综述法：通过查阅国内外相关研究文献，梳理外贸跟单员的理论体系和发展趋势，为后续研究提供理论依据。

（2）问卷调查法：设计问卷，对外贸企业跟单员进行大规模的调查，收集数据，分析现状，揭示问题。

（3）深度访谈法：选取部分具有代表性的外贸跟单员进行深度访谈，获取第一手资料，丰富研究内容。

（4）案例分析法：挑选国内外优秀的外贸企业跟单员案例，进行深入剖析，提炼成功经验。

（5）实证分析法：基于收集的数据，运用统计学方法进行实证分析，验证研究假设。

2、可行性分析

（1）理论可行性

本论文研究基于成熟的外贸跟单员理论体系，结合国内外学者的研究成果，对研究问题进行深入探讨。在理论层面，具有充分的可行性。

（2）方法可行性

采用问卷调查、深度访谈等研究方法，能够确保数据的客观性和真实性。同时，案例分析和实证分析法可以有效地验证研究假设，确保研究结果的科学性。

（3）实践可行性

本研究的成果可以为外贸企业跟单员的招聘、培训、管理等方面提供实际指导，有助于提高企业运营效率和跟单员的工作质量。此外，政策建议部分可以为政府相关部门制定政策提供参考，具有实践意义。

七、创新点

本论文的创新点主要体现在以下几个方面：

1.研究视角的创新：以往研究多从单一角度探讨外贸跟单员的能力提升，本论文将结合全球化背景，从职责定位、能力结构、培训教育、工作满意度、工作流程优化等多维度综合分析外贸跟单员的职业发展和能力提升。

2.研究方法的创新：本论文综合运用文献综述、问卷调查、深度访谈、案例分析等多种研究方法，力求全面、深入地揭示外贸跟单员的现状和问题，为研究提供丰富的数据支撑。

3.实践指导的创新：本论文在理论研究的基础上，提出具有针对性的实践建议，包括优化培训体系、提高工作满意度、改进工作流程等，为外贸企业管理和政府政策制定提供创新思路。

八、研究进度安排

为确保研究的顺利进行，本研究进度安排如下：

1.第一阶段（第1-3个月）：确定研究主题和研究框架，进行文献综述，梳理国内外相关研究，为研究奠定理论基础。

2.第二阶段（第4-6个月）：设计问卷和访谈提纲，进行预调查和预访谈，完善调查工具。然后展开大规模的问卷调查和深度访谈，收集数据。

3.第三阶段（第7-9个月）：对收集的数据进行