2025年唔哩用户仲裁协议

2025年唔哩用户仲裁协议合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）：____________________

乙方（以下简称“乙方”）：____________________

鉴于甲方与乙方之间在2025年度的唔哩用户服务过程中，双方基于平等、自愿、公平、诚实信用的原则，达成一致意见，为明确双方在仲裁过程中的权利、义务和责任，特订立本仲裁协议。

本仲裁协议的签订背景如下：

一、甲方为唔哩平台的运营主体，乙方为唔哩平台的注册用户；

二、双方在2025年度内因唔哩用户服务产生纠纷；

三、为维护双方合法权益，保障双方在纠纷解决过程中的合法权益，经双方协商一致，决定通过仲裁方式解决纠纷。

合同目的：

本仲裁协议旨在明确甲方与乙方在唔哩用户服务过程中产生的纠纷，通过仲裁方式解决，以保障双方合法权益，维护唔哩平台的良好运营秩序。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1甲方应提供唔哩平台的正常运营服务，包括但不限于用户注册、登录、发布内容、互动交流等功能。

1.2乙方应遵守唔哩平台的相关规定，合理使用平台服务，不得利用平台进行违法活动。

二、质量标准

2.1甲方保证唔哩平台的服务质量，确保平台稳定、安全、高效运行。

2.2甲方对平台内容进行审核，确保内容的合法性、合规性。

2.3乙方在使用平台服务过程中，应遵守国家相关法律法规，不得发布违法违规信息。

三、价格支付

3.1乙方在使用唔哩平台服务时，应按照甲方规定的收费标准支付相应费用。

3.2甲方应在服务提供前明确告知乙方服务价格及支付方式。

3.3乙方应在规定时间内完成支付，逾期未支付者，甲方有权暂停或终止提供服务。

四、保密条款

4.1甲方和乙方对本协议内容以及双方在履行本协议过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务。

4.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露本协议内容或对方商业秘密。

五、违约责任

5.1若甲方未能按照本协议规定提供正常服务，应承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失。

5.2若乙方违反本协议规定，造成甲方损失，乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。

5.3若任何一方违反本协议，给对方造成损失的，还应承担相应的法律责任。

六、争议解决

6.1甲方与乙方因本协议产生的争议，应首先通过友好协商解决。

6.2协商不成时，任何一方均可向唔哩平台所在地的人民法院提起诉讼。

6.3仲裁机构应为本协议争议解决的第一选择，双方同意将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）进行仲裁。

6.4仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。

七、其他

7.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

7.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

7.3本协议一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1甲方享有以下权利：

（1）根据法律法规和平台规则，对乙方发布的内容进行审核、删除或屏蔽；

（2）根据乙方违约行为，采取暂停或终止乙方使用平台服务的措施；

（3）根据市场情况和用户需求，调整平台服务价格和规则。

1.2甲方承担以下义务：

（1）保障唔哩平台的正常运行，确保乙方能够正常使用平台服务；

（2）对乙方在平台上的个人隐私信息进行保密，不得泄露给第三方；

（3）按照国家法律法规和平台规则，对平台内容进行监管，确保内容的合法性、合规性；

（4）在乙方提出合理需求时，及时回应并提供相应的帮助。

二、乙方权利与义务

2.1乙方享有以下权利：

（1）在遵守平台规则的前提下，享有在唔哩平台上发布、查看、评论、点赞等权利；

（2）对平台服务提出建议和意见，甲方应认真考虑并给予回复；

（3）在甲方违约时，有权要求甲方承担违约责任。

2.2乙方承担以下义务：

（1）遵守国家法律法规、平台规则和社会主义核心价值观，不得发布违法违规信息；

（2）保护自己的账号安全，不得将账号密码泄露给他人；

（3）合理使用平台服务，不得滥用平台功能，损害他人合法权益；

（4）在履行本协议过程中，如有违约行为，应承担相应责任。

三、合作方式

3.1双方应本着平等互利、诚信合作的原则，共同推进唔哩平台的健康发展。

3.2甲方应定期对乙方使用平台情况进行评估，为乙方提供更好的服务。

3.3乙方应积极反馈使用平台过程中的问题和建议，甲方应认真对待并努力改进。

3.4双方应共同维护唔哩平台的良好形象，禁止任何损害平台声誉的行为。

3.5双方应遵守国家法律法规，共同打击网络诈骗、侵权等违法行为。

3.6双方在合作过程中，应相互尊重，维护良好的合作关系。如有分歧，应及时沟通，协商解决。

四、违约责任

4.1甲方违反本协议规定，应承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失。

4.2乙方违反本协议规定，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。

4.3双方在履行本协议过程中，如有违约行为，还应承担相应的法律责任。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本仲裁协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

1.2合同期满后，如双方无异议，本仲裁协议可自动续期____年。

1.3任何一方欲终止本仲裁协议，应提前____个月以书面形式通知对方。

二、合同变更

2.1在合同有效期内，任何一方提出变更本协议内容的，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

2.2任何一方未经对方同意擅自变更本协议内容的，变更内容无效，对方有权拒绝履行。

三、合同终止条件

3.1合同期满或双方协商一致解除本协议的，合同终止。

3.2任何一方违约，对方有权解除本协议，并要求违约方承担相应责任。

3.3发生不可抗力事件，致使本协议无法继续履行时，双方均有权解除本协议，并互不承担违约责任。

四、合同解除

4.1双方在合同有效期内，如遇以下情况之一，可以解除本协议：

（1）一方违约，另一方给予合理期限后仍未纠正；

（2）发生不可抗力事件，致使合同无法继续履行；

（3）双方协商一致解除合同。

4.2解除合同的通知应以书面形式进行，自通知到达对方之日起合同解除。

五、争议解决机制

5.1双方因本协议产生的争议，应首先通过友好协商解决。

5.2协商不成时，任何一方均可向唔哩平台所在地的人民法院提起诉讼。

5.3仲裁机构应为本协议争议解决的第一选择，双方同意将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）进行仲裁。

六、法律适用和管辖法院

6.1本仲裁协议的签订、履行、解释及争议的解决，适用中华人民共和国法律。

6.2双方因本协议产生的争议，如提交仲裁，仲裁地为中华人民共和国。

6.3如双方选择诉讼解决，诉讼管辖法院为唔哩平台所在地的人民法院。

七、合同效力

7.1本仲裁协议自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。

7.2本仲裁协议的任何部分无效，不影响其他部分的效力。

法律名词及解释：

法律名词及解释：

1.仲裁协议：指双方当事人就争议解决方式达成一致，约定将争议提交仲裁机构进行裁决的协议。

2.违约责任：指合同当事人因违反合同约定，应当承担的法律责任。

3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。

4.诉讼：指当事人通过法院解决纠纷的程序，包括一审、二审和再审。

5.仲裁：指由仲裁机构对争议进行审理并作出裁决的争议解决方式。

6.法律适用：指在处理案件时，应当适用的法律规则。

7.管辖法院：指根据法律规定，有权对案件进行审判的法院。

8.合同法：指规范合同关系的法律，包括合同的订立、履行、变更、解除、违约责任等内容。

9.保密义务：指合同当事人对在履行合同过程中知悉的对方商业秘密负有保守秘密的义务。

10.补充协议：指在原合同基础上，对合同内容进行补充或修改的协议。

11.争议解决：指解决合同当事人之间发生的纠纷的方法和程序。

12.法律约束力：指法律规定的对当事人具有强制力的义务和权利。

13.客观情况：指不以人的意志为转移的客观存在的各种情况。

14.法院：指国家设立的国家审判机关，负责审理各类案件。

15.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实际或潜在的商业价值的经营信息。

相关问题、注意事项及解决办法：

1.问题：仲裁过程中，一方可能拒绝履行仲裁裁决。

注意事项：确保仲裁裁决的合法性和公正性。

解决办法：选择信誉良好的仲裁机构，确保仲裁员的专业性和中立性，并在裁决书送达后，督促对方履行裁决。

2.问题：合同变更过程中，可能存在信息不对称或双方对变更内容理解不一致。

注意事项：变更内容应明确具体，双方应充分沟通。

解决办法：在变更协议中详细列明变更内容，并由双方签字确认。

3.问题：违约方可能不履行违约责任。

注意事项：违约责任条款应具体明确，便于执行。

解决办法：在合同中明确违约行为的认定和违约责任的承担方式，必要时可寻求法律援助。

4.问题：不可抗力事件发生时，双方可能对责任承担存在争议。

注意事项：在合同中明确不可抗力事件的定义和责任承担。

解决办法：在合同中详细列明不可抗力事件的类型和处理方式，以便在发生时能够迅速应对。

5.问题：合同解除后，可能存在未完成的合同义务。

注意事项：在合同解除时，应明确双方未完成的义务和责任。

解决办法：在合同解除协议中明确未完成义务的处理方式和责任划分。

6.问题：合同履行过程中，可能遇到法律法规变化导致合同条款失效。

注意事项：关注法律法规的变动，及时调整合同条款。

解决办法：定期对合同进行审查，根据法律法规的变化及时更新合同条款。

7.问题：争议解决过程中，双方可能对仲裁结果不满意。

注意事项：确保仲裁过程的公正性和透明度。

解决办法：选择具有良好声誉的仲裁机构和仲裁员，确保仲裁程序的合法性和公正性。

8.问题：合同执行过程中，可能存在信息泄露或商业秘密泄露的风险。

注意事项：加强信息安全管理，明确保密条款。

解决办法：制定严格的信息安全管理制度，对涉及商业秘密的信息进行加密和保护。

9.问题：合同执行过程中，可能存在合同条款执行不力或误解。

注意事项：加强合同管理，确保双方对合同条款的理解一致。

解决办法：定期对合同执行情况进行监督，通过沟通和解释确保双方对合同的理解一致。

本合同/协议适用场景：

1.互联网服务平台用户与平台运营者之间的服务合同，适用于用户与唔哩平台等互联网服务平台签订的服务协议。

2.用户仲裁协议，适用于用户在互联网服务平台使用过程中，因服务问题与平台运营者产生的争议解决。

3.电子商务交易合同，适用于在线购物、交易等电子商务活动中，买卖双方关于商品或服务纠纷的仲裁协议。

4.知识产权纠纷解决，适用于因知识产权侵权、不正当竞争等引发的争议，双方选择仲裁作为解决方式的协议。

5.企业间合作合同，适用于企业间合作项目中的争议解决，包括技术合作、项目合作等。

6.供应链合同，适用于供应链上下游企业之间的合作，如采购、销售等环节的争议解决。

7.金融服务合同，适用于金融服务合同中的争议解决，如银行、保险、证券等金融领域的纠纷。

8.房地产交易合同，适用于房地产买卖、租赁等交易过程中的争议解决。

9.劳动合同，适用于劳动争议解决，包括劳动合同的签订、履行、解除等环节的纠纷。

10.个人与个人之间的合同纠纷，适用于个人之间因合同引起的争议解决，如咨询服务、教育培训等。

11.国际贸易合同，适用于国际贸易活动中，买卖双方因合同执行产生的争议解决。

12.文化娱乐服务合同，适用于文化、娱乐领域中的服务提供与接受，如演出、旅游等合同纠纷的解决。

13.物权纠纷合同，适用于因物权争议，如所有权、使用权、收益权等引发的争议解决。

所需附件列表：

1.仲裁条款书

2.用户协议

3.服务条款

4.用户隐私保护政策

5.知识产权保护政策

6.违约责任明细表

7.不可抗力事件清单

8.合同变更记录

9.合同解除协议

10.争议解决流程图

11.保密协议

12.仲裁机构指定文件

13.法律法规变更通知

14.仲裁裁决书

15.法院判决书

16.法律咨询意见书

17.合同执行监督报告

18.用户反馈意见汇总

19.争议双方协商记录

20.仲裁费及诉讼费支付凭证

21.相关证据材料，如合