2025年度特色小镇物业管理委托服务条款3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度特色小镇物业管理委托服务条款本合同目录一览1.物业管理服务范围1.1小区公共区域管理1.2小区公共设施维护1.3小区绿化养护1.4小区安全防范1.5小区环境卫生1.6小区客户服务2.物业服务费用及支付方式2.1服务费用标准2.2费用支付方式2.3费用支付时间2.4费用调整机制3.物业管理合同期限3.1合同起止日期3.2合同续签条件3.3合同解除条件4.物业管理责任及义务4.1物业管理责任范围4.2物业管理义务内容4.3物业管理责任追究5.物业管理权益及限制5.1物业管理权益内容5.2物业管理限制条件5.3物业管理权益保障6.物业管理监督与考核6.1监督考核方式6.2考核指标体系6.3考核结果运用7.物业管理档案管理7.1档案管理要求7.2档案保存期限7.3档案查阅权限8.物业管理争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决费用9.物业管理合同解除及终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除及终止程序10.违约责任及赔偿10.1违约责任界定10.2违约责任承担10.3赔偿方式及标准11.合同生效及修改11.1合同生效条件11.2合同修改程序11.3合同补充条款12.合同附件及补充文件12.1合同附件内容12.2补充文件要求12.3附件及补充文件效力13.合同解除及终止后的处理13.1合同解除及终止后的物业管理13.2合同解除及终止后的费用结算13.3合同解除及终止后的其他事项14.其他约定事项14.1法律适用14.2争议解决地点14.3合同签署日期第一部分：合同如下：1.物业管理服务范围1.1小区公共区域管理1.1.1保持小区公共区域整洁、安全、有序，包括但不限于道路、广场、绿化带等。1.1.2定期进行公共区域的清洁、消毒、除害等工作。1.1.3负责小区公共设施的日常维护，包括但不限于照明、供水、供电、电梯等。1.2小区公共设施维护1.2.1定期检查小区公共设施，确保设施正常运行。1.2.2及时修复损坏的公共设施，保障居民正常使用。1.2.3对新安装或更换的公共设施进行验收和维护。1.3小区绿化养护1.3.1对小区绿化带进行定期修剪、施肥、浇水等工作。1.3.2保持绿化带的整洁美观，提升小区环境质量。1.3.3对小区内的植物进行病虫害防治，确保植物健康生长。1.4小区安全防范1.4.1设立保安巡逻制度，24小时监控小区安全。1.4.2对小区出入口进行严格管理，控制外来人员进出。1.4.3定期进行安全检查，确保小区设施设备安全可靠。1.5小区环境卫生1.5.1设立垃圾分类制度，引导居民正确分类投放垃圾。1.5.2定期清理垃圾，保持小区环境卫生。1.5.3对小区内的宠物粪便进行及时清理。1.6小区客户服务1.6.1设立客户服务，及时解答居民疑问。1.6.2收集居民意见和建议，改进物业管理服务。1.6.3定期举办社区活动，增进居民之间的交流。2.物业服务费用及支付方式2.1服务费用标准2.1.1服务费用按平方米计费，具体收费标准详见附件一。2.1.2物业管理服务费用包含公共区域管理、公共设施维护、绿化养护、安全防范、环境卫生等费用。2.2费用支付方式2.2.1居民应于每月1日前将物业管理服务费用支付至指定账户。2.2.2居民可通过银行转账、支付、等途径支付费用。2.3费用支付时间2.3.1居民应按时支付物业管理服务费用，逾期未支付者，物业管理方有权收取滞纳金。2.3.2滞纳金比例为每日万分之五，从逾期之日起计算至支付之日止。3.物业管理合同期限3.1合同起止日期3.1.1本合同自双方签订之日起生效，合同期限为一年。3.1.2合同期满后，如双方无异议，可续签合同。3.2合同续签条件3.2.1物业管理服务符合合同约定，未发生重大违约行为。3.3合同解除条件3.3.1双方协商一致，提前解除合同。3.3.2物业管理方违反合同约定，经提醒后仍不改正。3.3.3居民对物业管理服务严重不满，经协商无果。4.物业管理责任及义务4.1物业管理责任范围4.1.1对小区公共区域、公共设施、绿化等进行管理维护。4.1.2对小区安全、环境卫生进行监督管理。4.1.3为居民提供优质、高效的物业管理服务。4.2物业管理义务内容4.2.1定期向居民公布物业管理服务内容和收费标准。4.2.2及时处理居民投诉和建议，提高服务质量。4.2.3对小区内发生的突发事件进行处理，保障居民安全。4.3物业管理责任追究4.3.1物业管理方因违约行为造成居民损失的，应承担相应的赔偿责任。4.3.2居民因自身原因造成他人损失的，应承担相应的法律责任。5.物业管理权益及限制5.1物业管理权益内容5.1.1物业管理方有权根据合同约定对小区进行管理。5.1.2物业管理方有权对违反小区管理规定的行为进行处理。5.2物业管理限制条件5.2.1物业管理方不得擅自改变小区规划、设计。5.2.2物业管理方不得利用物业管理服务谋取不正当利益。5.3物业管理权益保障5.3.1居民有权对物业管理方的工作进行监督和评价。5.3.2居民有权要求物业管理方改进服务质量。6.物业管理监督与考核6.1监督考核方式6.1.1设立物业管理监督委员会，对物业管理工作进行监督。6.1.2定期对物业管理服务进行考核，考核结果作为服务费用调整依据。6.2考核指标体系6.2.1小区环境卫生、公共设施维护、绿化养护等方面的得分。6.2.2居民对物业管理服务的满意度。6.3考核结果运用6.3.1考核结果作为物业管理服务费用调整的依据。6.3.2对考核不合格的物业管理方，进行警告、处罚或解除合同。8.物业管理争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决争议。8.1.2协商不成，可向物业管理所在地的消费者协会投诉。8.1.3投诉无效，可向人民法院提起诉讼。8.2争议解决程序8.2.1双方应自争议发生之日起30日内协商解决。8.2.2协商不成的，任何一方均有权向消费者协会或人民法院提出书面申请。8.3争议解决费用8.3.1争议解决过程中产生的费用，由责任方承担。8.3.2双方协商解决争议的，费用由双方协商分担。9.物业管理合同解除及终止9.1合同解除条件9.1.1合同期满，双方未续签的。9.1.2因物业管理方严重违约，经提醒后仍不改正的。9.1.3因不可抗力导致合同无法履行的。9.2合同终止条件9.2.1合同解除条件发生后的终止。9.2.2因物业管理方被吊销资质证书等原因导致的合同终止。9.3合同解除及终止程序9.3.1双方应提前30日书面通知对方解除或终止合同。9.3.2合同解除或终止后，物业管理方应进行必要的移交工作。10.违约责任及赔偿10.1违约责任界定10.1.1物业管理方未履行合同义务的，应承担违约责任。10.1.2居民未按时支付物业管理费用的，应承担违约责任。10.2违约责任承担10.2.1物业管理方应赔偿因违约给居民造成的损失。10.2.2居民应赔偿因违约给物业管理方造成的损失。10.3赔偿方式及标准10.3.1赔偿方式包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。11.合同生效及修改11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章后生效。11.1.2物业管理方取得相应资质证书。11.2合同修改程序11.2.1修改合同应经双方协商一致。11.2.2修改后的合同应以书面形式签署，并注明修改日期。12.合同附件及补充文件12.1合同附件内容12.1.1小区公共区域及设施清单。12.1.2物业管理服务费用明细。12.2补充文件要求12.2.1补充文件应与合同具有同等法律效力。12.2.2补充文件应经双方签字盖章。12.3附件及补充文件效力12.3.1附件及补充文件作为合同不可分割的一部分。12.3.2附件及补充文件与合同有冲突的，以合同为准。13.合同解除及终止后的处理13.1合同解除及终止后的物业管理13.1.1合同解除或终止后，物业管理方应继续履行至合同期限届满。13.1.2合同解除或终止后，物业管理方应进行必要的移交工作。13.2合同解除及终止后的费用结算13.2.1合同解除或终止后，双方应进行费用结算。13.2.2费用结算以合同约定为准。13.3合同解除及终止后的其他事项13.3.1合同解除或终止后，双方应妥善处理遗留问题。14.其他约定事项14.1法律适用14.1.1本合同适用中华人民共和国法律。14.2争议解决地点14.2.1争议解决地点为物业管理所在地。14.3合同签署日期14.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1第三方是指在物业管理活动中，除甲乙双方以外的其他参与方，包括但不限于评估机构、鉴定机构、调解机构、仲裁机构、法律服务机构等。15.2第三方的介入条件15.2.1当甲乙双方在合同履行过程中发生争议，且经协商无法解决时，可邀请第三方介入。15.2.2第三方介入需经甲乙双方书面同意。16.第三方的责权利16.1责任16.1.1第三方在介入过程中，应遵循客观、公正、合法的原则，对争议事项进行评估、鉴定、调解或仲裁。16.1.2第三方对介入过程中获取的信息负有保密义务。16.2权利16.2.1第三方有权要求甲乙双方提供与争议相关的证据材料。16.2.2第三方有权对争议事项进行必要的调查和取证。16.3利益16.3.1第三方有权根据介入结果收取相应的服务费用。17.甲乙双方增加的额外条款及说明17.1第三方介入程序17.1.1甲乙双方应共同选择第三方，并签订《第三方介入协议》。17.1.2《第三方介入协议》应明确第三方的职责、权利、义务及费用等内容。17.2第三方介入费用17.2.1第三方介入费用由甲乙双方协商分摊，或由争议方承担。17.2.2第三方介入费用应包含评估、鉴定、调解或仲裁等费用。18.第三方的责任限额18.1第三方责任限额18.1.1第三方在介入过程中，因故意或重大过失给甲乙双方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。18.1.2第三方责任限额由甲乙双方在《第三方介入协议》中约定，但不得低于法律规定的最低限额。18.2责任免除18.2.1第三方在履行职责过程中，因不可抗力或甲乙双方提供的材料存在瑕疵等原因导致损失的，不负赔偿责任。18.2.2第三方在介入过程中，对甲乙双方提供的证据材料真实性、完整性等不承担审核责任。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分19.1.1第三方应独立于甲方，不得接受甲方的直接指令。19.1.2第三方在介入过程中，应保持中立，不得偏袒甲方。19.2第三方与乙方的划分19.2.1第三方应独立于乙方，不得接受乙方的直接指令。19.2.2第三方在介入过程中，应保持中立，不得偏袒乙方。19.3第三方与物业管理方的划分19.3.1第三方在介入过程中，对物业管理方的工作进行评估、鉴定、调解或仲裁，不参与物业管理方与甲乙双方的直接协商。19.3.2物业管理方应积极配合第三方的介入工作，提供必要的信息和协助。20.第三方介入的终止20.1第三方介入的终止条件20.1.1争议得到解决。20.1.2第三方介入协议约定的其他终止条件。20.2第三方介入的终止程序20.2.1第三方介入终止后，甲乙双方应共同签署《第三方介入终止协议》。20.2.2《第三方介入终止协议》应明确第三方介入终止后的后续处理事项。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务费用明细要求：详细列出物业管理服务的各项费用，包括但不限于公共区域管理费、公共设施维护费、绿化养护费、安全防范费、环境卫生费等。说明：该附件为合同不可分割的一部分，用于明确物业管理服务的收费标准。2.附件二：小区公共区域及设施清单要求：详细列明小区内的公共区域和设施，包括但不限于道路、广场、绿化带、照明设施、供水设施、供电设施、电梯等。说明：该附件为合同不可分割的一部分，用于明确物业管理服务的范围。3.附件三：第三方介入协议要求：明确第三方介入的条件、职责、权利、义务及费用等内容。说明：该附件为合同不可分割的一部分，用于规范第三方介入的过程。4.附件四：第三方介入终止协议要求：明确第三方介入终止的条件、程序及后续处理事项。说明：该附件为合同不可分割的一部分，用于规范第三方介入终止后的处理。5.附件五：物业管理服务质量标准要求：详细列出物业管理服务的质量标准，包括但不限于环境卫生、公共设施维护、绿化养护、安全防范等。说明：该附件为合同不可分割的一部分，用于规范物业管理服务的质量。6.附件六：物业管理应急预案要求：详细列出物业管理可能遇到的突发事件及应对措施。说明：该附件为合同不可分割的一部分，用于规范物业管理应急处理。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：物业管理方未按时提供物业管理服务。责任认定标准：物业管理方应在合同约定的时间内提供物业管理服务，如未按时提供，应向居民支付违约金，违约金标准为每日按服务费用的千分之五计算。示例说明：物业管理方未在合同约定的时间内进行公共区域清洁，居民提出投诉，物业管理方应支付违约金。2.违约行为：物业管理方未按合同约定标准提供物业管理服务。责任认定标准：物业管理方应按合同约定的标准提供物业管理服务，如未按标准提供服务，应向居民支付违约金，违约金标准为实际损失的一定比例。示例说明：物业管理方未按合同约定进行绿化养护，导致植物死亡，居民提出投诉，物业管理方应支付违约金。3.违约行为：居民未按时支付物业管理服务费用。责任认定标准：居民应在合同约定的时间内支付物业管理服务费用，如未按时支付，应向物业管理方支付滞纳金，滞纳金标准为每日按欠费金额的万分之五计算。示例说明：居民未在合同约定的时间内支付物业管理费用，物业管理方提醒后仍未支付，居民应支付滞纳金。4.违约行为：第三方在介入过程中违反保密义务。责任认定标准：第三方在介入过程中获取的信息负有保密义务，如违反保密义务，应承担相应的法律责任。示例说明：第三方在介入过程中泄露了甲乙双方的商业秘密，甲乙双方可要求第三方承担法律责任。全文完。2024年度特色小镇物业管理委托服务条款1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.委托服务内容2.1物业管理服务范围2.2特色小镇设施设备维护2.3公共区域环境维护2.4安全保卫服务2.5客户服务与投诉处理3.服务期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期3.3合同续签条件4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.服务质量标准5.1物业管理服务质量要求5.2设施设备维护标准5.3环境维护标准5.4安全保卫服务标准5.5客户服务标准6.违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序9.合同生效9.1合同生效条件9.2合同生效日期10.合同变更10.1合同变更条件10.2合同变更程序11.合同附件11.1附件一：物业管理服务协议11.2附件二：服务费用清单11.3附件三：其他相关文件12.合同签署12.1签署日期12.2签署地点12.3签署人员13.合同附件13.1附件一：物业管理服务协议13.2附件二：服务费用清单13.3附件三：其他相关文件14.其他约定事项14.1保密条款14.2法律适用14.3合同份数14.4其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名称：__________1.1.2甲方地址：__________1.1.3甲方法定代表人：__________1.1.4甲方联系方式：__________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名称：__________1.2.2乙方地址：__________1.2.3乙方法定代表人：__________1.2.4乙方联系方式：__________2.委托服务内容2.1物业管理服务范围2.1.1物业共用区域清洁2.1.2公共设施设备维护保养2.1.3业主公共活动组织与协调2.1.4业主投诉处理与沟通2.2特色小镇设施设备维护2.2.1设施设备定期检查与维修2.2.2设施设备更换与升级2.2.3设施设备操作培训与指导2.3公共区域环境维护2.3.1绿化带修剪与养护2.3.2公共区域卫生清理2.3.3环境保护与垃圾分类宣传2.4安全保卫服务2.4.124小时安保巡逻2.4.2人员出入管理2.4.3安全防范设施维护2.5客户服务与投诉处理2.5.1客户咨询与接待2.5.2投诉处理流程2.5.3客户满意度调查与反馈3.服务期限3.1合同起始日期：____年____月____日3.2合同终止日期：____年____月____日3.3合同续签条件：双方在合同到期前____个月进行协商，如无异议，可续签相同期限的合同。4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准：根据《物业管理服务收费标准》执行，具体费用见附件二。4.2费用支付方式：甲方应于每月____日前将服务费用支付至乙方指定账户。4.3费用支付时间：每月____日。5.服务质量标准5.1物业管理服务质量要求：符合《物业管理服务规范》的要求。5.2设施设备维护标准：按照《设施设备维护保养规范》执行。5.3环境维护标准：按照《公共区域环境维护规范》执行。5.4安全保卫服务标准：按照《安全保卫服务规范》执行。5.5客户服务标准：按照《客户服务规范》执行。6.违约责任6.1甲方违约责任：6.1.1未能按时支付服务费用，应向乙方支付____%的滞纳金。6.1.2未按照合同约定提供相关资料或信息，导致乙方无法履行服务，应承担相应责任。6.2乙方违约责任：6.2.1未按合同约定提供服务，应向甲方支付____%的违约金。6.2.2因乙方原因导致设施设备损坏，应负责修复或赔偿损失。7.争议解决7.1争议解决方式：双方应友好协商解决争议，协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决机构：合同签订地的人民法院。7.3争议解决程序：按照我国《民事诉讼法》的规定进行。8.合同解除8.1合同解除条件8.1.1甲方在合同期内单方解除合同，需提前____个月书面通知乙方，并支付____%的违约金。8.1.2乙方在合同期内单方解除合同，需提前____个月书面通知甲方，并支付____%的违约金。8.1.3因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。8.2合同解除程序8.2.1合同解除通知应以书面形式发出，并经双方签字或盖章确认。8.2.2合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的权利和义务。9.合同生效9.1合同生效条件9.1.1双方签署合同后，经双方签字或盖章，合同自____年____月____日起生效。9.2合同生效日期9.2.1合同自双方签字或盖章之日起____个工作日后生效。10.合同变更10.1合同变更条件10.1.1合同签订后，如因政策调整、市场变化等原因，需对合同内容进行变更。10.2合同变更程序10.2.1双方协商一致后，应以书面形式签订《合同变更协议》。10.2.2《合同变更协议》经双方签字或盖章后，作为合同的一部分，具有同等法律效力。11.合同附件11.1附件一：物业管理服务协议11.2附件二：服务费用清单11.3附件三：其他相关文件11.3.1《物业管理服务规范》11.3.2《设施设备维护保养规范》11.3.3《公共区域环境维护规范》11.3.4《安全保卫服务规范》11.3.5《客户服务规范》12.合同签署12.1签署日期12.1.1本合同自双方签字或盖章之日起____个工作日内签署完毕。12.2签署地点12.2.1本合同签署地点为______。12.3签署人员12.3.1甲方授权代表：__________12.3.2乙方授权代表：__________13.合同附件13.1附件一：物业管理服务协议13.2附件二：服务费用清单13.3附件三：其他相关文件13.3.1《物业管理服务规范》13.3.2《设施设备维护保养规范》13.3.3《公共区域环境维护规范》13.3.4《安全保卫服务规范》13.3.5《客户服务规范》14.其他约定事项14.1保密条款14.1.1双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。14.2法律适用14.2.1本合同适用中华人民共和国法律。14.3合同份数14.3.1本合同一式____份，甲、乙双方各执____份，具有同等法律效力。14.4其他约定事项14.4.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、咨询机构、监理单位、评估机构、保险公司等，以及任何根据合同约定或双方同意介入合同履行过程的独立第三方。15.2第三方介入条件15.2.1第三方的介入需经甲乙双方书面同意，并明确第三方介入的具体事项、职责和权限。15.3第三方职责15.3.1第三方应根据甲乙双方的要求和合同约定，履行相应的职责，包括但不限于：15.3.1.1中介方：协助甲乙双方进行沟通协调，提供市场信息，促成合同的签订和履行。15.3.1.2咨询机构：对物业管理服务提供专业咨询和建议。15.3.1.3监理单位：对物业管理服务进行监督和检查，确保服务质量。15.3.1.4评估机构：对物业管理服务进行评估，提供评估报告。15.3.1.5保险公司：在合同约定的范围内，提供保险保障。15.4第三方权利15.4.1.1要求甲乙双方提供必要的资料和信息。15.4.1.2要求甲乙双方配合其履行职责。15.4.1.3在必要时，向甲乙双方提出意见和建议。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方在介入合同履行过程中，其职责和权利仅限于合同约定的范围，不得超越其权限。15.5.2第三方与甲乙双方的关系是独立的，第三方不对甲乙双方承担连带责任。15.5.3第三方与其他第三方之间的关系，由各第三方自行协商确定。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额16.1.1第三方在履行职责过程中，因其过错导致甲乙双方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。16.1.2.1第三方介入合同履行的时间；16.1.2.2第三方在合同履行过程中的具体职责；16.1.2.3第三方提供的专业服务的性质和质量；16.1.2.4损失的严重程度。16.2责任限额的调整16.2.1在合同履行过程中，如第三方责任限额需要调整，甲乙双方应协商一致，并以书面形式予以确认。17.第三方退出17.1第三方退出条件17.1.1第三方在合同履行过程中，如因自身原因或合同约定的事由，需退出合同履行。17.1.2第三方退出需提前____个月书面通知甲乙双方。17.2第三方退出程序17.2.1.1第三方向甲乙双方提交退出申请；17.2.1.2甲乙双方在收到退出申请后____个工作日内予以回复；17.2.1.3第三方在接到回复后，按照合同约定或双方协商一致的方式，完成退出手续。17.3第三方退出后的责任17.3.1第三方退出后，对于其在合同履行过程中产生的责任，仍应承担相应的赔偿责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务协议详细要求：包括甲乙双方的基本信息、服务内容、服务期限、费用标准、违约责任等内容。说明：本附件为合同的核心部分，详细规定了双方的权利和义务。2.附件二：服务费用清单详细要求：列出各项物业管理服务的费用，包括但不限于清洁费、绿化费、维修费等。说明：本附件作为费用支付的依据，需明确各项费用的计算方式和支付时间。3.附件三：其他相关文件详细要求：包括但不限于《物业管理服务规范》、《设施设备维护保养规范》、《公共区域环境维护规范》、《安全保卫服务规范》、《客户服务规范》等。4.附件四：第三方介入协议详细要求：包括第三方的基本信息、介入原因、职责权限、责任限额等内容。说明：本附件在第三方介入时使用，明确了第三方的角色和责任。5.附件五：合同变更协议详细要求：包括变更原因、变更内容、变更后的合同条款等。说明：本附件在合同变更时使用，确保变更的合法性和有效性。6.附件六：合同解除协议详细要求：包括解除原因、解除日期、双方的权利和义务等。说明：本附件在合同解除时使用，明确了解除的具体条件和后果。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时支付服务费用。乙方未按合同约定提供服务。第三方未按协议履行职责。2.责任认定标准：甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付____%的滞纳金。乙方未按合同约定提供服务，应向甲方支付____%的违约金。第三方未按协议履行职责，应根据其过错程度，承担相应的赔偿责任。3.违约责任示例：示例一：甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付____%的滞纳金。示例二：乙方未能按合同约定完成设施设备维护，导致设备损坏，应向甲方支付____%的违约金。示例三：第三方在介入过程中，因自身原因导致服务中断，应向甲乙双方支付____%的赔偿金。全文完。2024年度特色小镇物业管理委托服务条款2本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同签订时间1.3合同生效时间1.4合同终止条件1.5合同履行地点2.物业管理服务内容2.1小区环境卫生维护2.2小区绿化管理2.3小区设施设备维护2.4小区安全管理2.5小区公共秩序维护2.6小区客户服务2.7小区活动策划与组织3.物业管理服务标准3.1服务质量标准3.2服务效率标准3.3服务态度标准4.物业管理费用4.1物业管理费收费标准4.2物业管理费支付方式4.3物业管理费结算周期5.物业管理合同期限5.1合同期限5.2合同续签条件5.3合同解除条件6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿标准7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决程序7.3争议解决地点8.合同变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同变更与解除程序9.合同生效与终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同终止程序10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力处理11.其他约定11.1合同附件11.2通知送达11.3合同解释12.合同附件12.1物业管理服务清单12.2物业管理费用清单12.3物业管理合同附件13.合同签订双方签字13.1物业管理公司签字13.2业主委员会签字14.合同附件清单第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同双方基本信息1.1.1物业管理公司名称：[物业管理公司名称]1.1.2物业管理公司住所：[物业管理公司住所]1.1.3物业管理公司法定代表人：[物业管理公司法定代表人]1.1.4业主委员会名称：[业主委员会名称]1.1.5业主委员会住所：[业主委员会住所]1.1.6业主委员会负责人：[业主委员会负责人]1.2合同签订时间：[合同签订日期]1.3合同生效时间：自双方签字盖章之日起生效1.4合同终止条件1.4.1物业管理公司或业主委员会单方提出解除合同，并经双方协商一致1.4.2合同期限届满且双方未续签1.4.3出现合同约定的违约情形，经对方书面通知后仍未纠正1.4.4因不可抗力导致合同无法履行1.5合同履行地点：[物业管理所在的小镇名称]1.6合同履行期限：自[合同生效日期]起至[合同终止日期]止2.物业管理服务内容2.1小区环境卫生维护2.1.1定期进行公共区域清扫、保洁2.1.2定期清理垃圾，确保垃圾容器清洁2.1.3维护小区绿化，保持绿地整洁2.2小区绿化管理2.2.1定期修剪树木、草坪，保持绿化美观2.2.2植被病虫害防治2.2.3绿化设施的维护与更新2.3小区设施设备维护2.3.1定期检查小区内的设施设备2.3.2及时修复损坏的设施设备2.3.3确保设施设备正常运行2.4小区安全管理2.4.1实施24小时巡逻制度2.4.2加强小区出入口管理2.4.3定期进行消防、治安等安全检查2.5小区公共秩序维护2.5.1维护小区公共秩序，制止违规行为2.5.2处理小区内邻里纠纷2.5.3保障小区居民人身财产安全2.6小区客户服务2.6.1设立客户服务，及时响应居民需求2.6.2定期收集居民意见和建议2.6.3提供便民服务，提升居民满意度2.7小区活动策划与组织2.7.1定期举办社区文化活动2.7.2组织居民参与公益活动2.7.3举办节日庆祝活动3.物业管理服务标准3.1服务质量标准3.2服务效率标准3.2.1报修响应时间不超过2小时3.2.2事件处理完成时间不超过24小时3.3服务态度标准3.3.1工作人员礼貌待人，耐心解答居民疑问3.3.2及时处理居民反映的问题3.3.3遵守职业道德，维护公司形象4.物业管理费用4.1物业管理费收费标准4.1.1物业管理费按建筑面积计算，收费标准为每平方米[收费标准]4.1.2物业管理费包含小区内公共区域和设施的维护、管理费用4.2物业管理费支付方式4.2.1物业管理费每月[日期]前支付4.2.2支付方式为银行转账或现金4.3物业管理费结算周期4.3.1物业管理费按月结算4.3.2每年进行一次年度结算5.物业管理合同期限5.1合同期限：自[合同生效日期]起至[合同终止日期]止，共计[合同期限]年5.2合同续签条件5.2.1合同到期前3个月，双方均可提出续签意向5.2.2续签条件与原合同相同5.3合同解除条件5.3.1双方协商一致5.3.2出现合同约定的违约情形，经对方书面通知后仍未纠正5.3.3因不可抗力导致合同无法履行8.违约责任8.1违约情形8.1.1物业管理公司未按照合同约定提供服务，导致小区居民权益受损8.1.2业主委员会未按时支付物业管理费8.1.3任何一方未按照合同约定履行通知义务8.1.4任何一方违反合同约定的保密义务8.2违约责任承担8.2.1物业管理公司未按时提供服务或服务质量不符合标准，应向业主委员会支付违约金，金额为合同总金额的[百分比]%8.2.2业主委员会未按时支付物业管理费，应向物业管理公司支付违约金，金额为应付款项的[百分比]%，每日加收[百分比]%的滞纳金8.2.3任何一方违反通知义务，应承担因未及时通知而产生的损失8.2.4任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任8.3违约赔偿标准8.3.1物业管理公司因违约给业主委员会造成损失的，应全额赔偿8.3.2业主委员会因违约给物业管理公司造成损失的，应全额赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1通过友好协商解决9.1.2协商不成的，提交[仲裁委员会名称]仲裁9.1.3仲裁不成的，任何一方均可向[法院名称]提起诉讼9.2争议解决程序9.2.1争议发生后，任何一方应书面通知对方9.2.2双方应在接到通知后[天数]内进行协商9.2.3协商不成的，任何一方可向仲裁委员会申请仲裁9.3争议解决地点9.3.1仲裁地点为[仲裁委员会所在地]9.3.2诉讼地点为[法院所在地]10.合同变更与解除10.1合同变更条件10.1.1双方协商一致10.1.2法律法规或政策发生变化，导致合同内容需要调整10.2合同解除条件10.2.1合同约定的解除条件出现10.2.2任何一方严重违约10.2.3因不可抗力导致合同无法履行10.3合同变更与解除程序10.3.1双方应以书面形式提出变更或解除合同的建议10.3.2经双方协商一致后，签订书面变更或解除协议11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章11.1.2合同约定的生效条件满足11.2合同终止条件11.2.1合同期限届满11.2.2合同约定的终止条件出现11.2.3双方协商一致解除合同11.3合同终止程序11.3.1双方应以书面形式确认合同终止11.3.2物业管理公司应向业主委员会提供合同终止后的物业管理交接清单12.不可抗力12.1不可抗力事件12.1.1自然灾害12.1.2社会事件12.1.3法律法规变化12.2不可抗力处理12.2.1任何一方应及时通知对方12.2.2合同各方应根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任12.2.3不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复履行合同13.其他约定13.1合同附件13.1.1物业管理服务清单13.1.2物业管理费用清单13.1.3物业管理合同附件13.2通知送达13.2.1通知应以书面形式发送13.2.2通知送达时间为发送后的[天数]个工作日13.3合同解释13.3.1合同的条款应按照其文字含义进行解释13.3.2如有歧义，应由双方协商解决14.合同签订双方签字14.1物业管理公司签字14.1.1物业管理公司法定代表人（或授权代表）签字14.2业主委员会签字14.2.1业主委员会负责人（或授权代表）签字第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念15.1.1第三方是指在物业管理服务过程中，由物业管理公司或业主委员会邀请或委托的，提供专业服务或咨询的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方不包括物业管理公司、业主委员会以及合同双方的员工或关联方。16.第三方介入目的16.1提高物业管理服务质量16.2解决特定问题或纠纷16.3提供专业意见或服务17.第三方介入程序17.1物业管理公司或业主委员会提出第三方介入的请求17.2双方协商确定第三方人选及服务内容17.3签订第三方服务协议，明确服务期限、费用、责任等17.4第三方按照服务协议提供相关服务18.第三方责任限额18.1第三方在提供专业服务过程中，因自身原因造成物业管理公司或业主委员会损失的，应承担相应的赔偿责任。18.2第三方责任限额由双方在第三方服务协议中约定，最高不超过[金额]元。19.第三方权利19.1第三方有权按照服务协议要求物业管理公司或业主委员会提供必要的信息和协助。19.2第三方有权在服务过程中提出合理建议，但最终决策权归物业管理公司或业主委员会所有。20.第三方义务20.1第三方应按照服务协议约定的时间和标准提供服务。20.2第三方应保守在服务过程中获取的物业管