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文档简介
学校保安服务协议书范文合同编号:__________甲方(学校):法定代表人:地址:联系方式:乙方(保安服务公司):法定代表人:地址:联系方式:一、协议双方基本信息1.甲方(学校)基本信息甲方为一所依法设立的教育机构,主要从事[教育阶段]教育教学活动,拥有众多师生员工,校园内包含教学楼、办公楼、图书馆、操场等多个功能区域,占地面积为[X]平方米。学校秉持[教育理念],致力于为学生提供优质的教育资源和安全的学习环境。2.乙方(保安服务公司)基本信息乙方是经合法注册成立的保安服务企业,拥有从事保安服务的相关资质和丰富经验。公司拥有一支经过专业培训、具备良好素质的保安队伍,能够提供多种类型的保安服务,在保安服务领域具有良好的信誉和口碑。二、服务内容1.保安岗位设置与职责(1)校门岗:负责学校大门的24小时值守,对进出校门的人员、车辆进行严格的查验登记。人员方面,核实身份信息,检查来访事由是否与预约相符,阻止无关人员进入校园;车辆方面,查看通行证,指挥交通,保证校门交通秩序井然。(2)校园巡逻岗:定时对校园内部进行巡逻,巡逻间隔时间不超过[X]小时。巡逻范围涵盖教学楼、办公楼、操场、校园周边围墙等区域。巡逻过程中,检查校园设施设备是否存在安全隐患,如发觉门窗未关闭、水电设施异常等情况及时上报并处理;同时预防和制止校园内的违法犯罪行为,维护校园的治安秩序。(3)监控室岗:24小时值守学校的监控室,密切关注监控画面,对监控设备进行日常维护和简单故障排除。一旦发觉异常情况,及时通知巡逻岗保安前往查看,并做好记录,为后续调查提供依据。2.服务范围界定乙方的服务范围包括学校校园内部区域(含教学楼、办公楼、图书馆、实验室、学生宿舍、食堂、操场等所有校园内建筑及场地)以及校园周边一定范围内(具体为围墙外延[X]米范围内)的安全保卫工作。乙方应保证在服务范围内的人员、财产安全,保障学校正常的教学、办公和生活秩序。三、服务期限1.开始与结束时间本协议自[开始日期]起生效,至[结束日期]止。在协议生效前,乙方应做好保安人员的调配、培训等准备工作,保证在协议生效日能够正常开展保安服务工作。2.服务期限延长与终止条件(1)服务期限延长:若甲方在协议期满前[X]天书面通知乙方需要延长服务期限,且双方就延长服务期限的服务费用等相关事宜达成一致意见,则本协议服务期限自动延长。延长的期限由双方另行协商确定。(2)服务期限终止:若一方违反本协议的主要条款,另一方有权提前[X]天书面通知违约方终止本协议;若因不可抗力等不可预见、不可避免的因素导致本协议无法继续履行,双方可协商终止本协议,互不承担违约责任。四、人员要求1.保安人员数量乙方应根据甲方校园的规模、功能区域分布以及安全保卫需求,向甲方提供不少于[X]名保安人员。具体人数可根据甲方的特殊需求(如举办大型活动等)进行适当调整,调整前乙方应提前[X]天通知甲方并征得甲方同意。2.保安人员素质与资质要求(1)乙方提供的保安人员应具备初中以上文化程度,年龄在[年龄区间]之间,身体健康,品行良好,无违法犯罪记录。(2)保安人员应持有公安机关颁发的保安人员从业资格证书,并经过专业的保安业务培训,熟悉安全保卫工作的相关法律法规、操作规程和应急处置措施。(3)乙方应定期对保安人员进行业务培训和职业道德教育,不断提高保安人员的综合素质和服务水平。五、服务费用及支付方式1.服务费用构成甲方应向乙方支付的服务费用包括保安人员的工资、福利、社会保险费用、培训费用、管理费用以及乙方的合理利润等。服务费用的具体构成明细由乙方在每月的费用清单中详细列出。2.支付方式与周期(1)甲方采用[付款方式]向乙方支付服务费用。(2)支付周期为每月一次。乙方应在每月的[具体日期]前向甲方提供上月的服务费用清单及相关发票,甲方在收到清单和发票后的[X]个工作日内进行审核,审核无误后在[付款日期]前支付服务费用。3.费用调整机制(1)若国家政策调整导致保安人员工资、社会保险等费用发生重大变化,乙方应在政策调整生效后的[X]个工作日内通知甲方,并提供相关政策依据。经双方协商一致后,对服务费用进行相应调整。(2)若甲方根据学校发展需要增加保安服务内容或要求增加保安人员数量,双方应根据实际增加的工作量和成本,协商确定服务费用的调整幅度。调整后的服务费用自双方达成一致意见后的下一个支付周期开始执行。六、工作条件与装备提供1.甲方提供的工作条件(1)甲方应为乙方保安人员提供必要的工作场所,包括校门岗亭、监控室等,并保证工作场所的安全、卫生和基本设施设备的正常使用。校门岗亭应配备基本的办公桌椅、照明设备、取暖/降温设备等;监控室应配备符合国家标准的监控设备、存储设备、通讯设备等。(2)甲方应为乙方保安人员提供工作期间的水电供应,保证保安人员能够正常开展工作。(3)甲方应协助乙方保安人员熟悉校园环境、建筑布局、人员分布等情况,为保安人员提供必要的工作便利。2.乙方提供的装备与物资(1)乙方应自行配备保安人员工作所需的基本装备,如保安制服、对讲机、橡胶警棍、强光手电筒等。保安制服应符合相关标准,保持整洁、统一;对讲机应保证通讯畅通,能够覆盖整个校园及周边服务范围;橡胶警棍和强光手电筒等装备应定期检查、维护,保证其功能良好,能够在应急情况下正常使用。(2)乙方应根据保安岗位的实际需求,配备必要的安全检查设备,如手持式金属探测器等,用于对进入校园的人员和物品进行安全检查。(3)乙方应负责提供保安人员的办公用品,如值班记录簿、笔等,用于记录日常工作情况。七、双方权利与义务1.甲方权利与义务(1)权利①有权要求乙方按照本协议的约定提供保安服务,对乙方的保安服务工作进行监督、检查和考核。②有权根据学校的实际情况和安全需求,向乙方提出合理的改进建议和要求。③若乙方保安人员违反甲方的规章制度或不履行本协议约定的职责,甲方有权要求乙方进行处理,包括更换保安人员等。(2)义务①按照本协议的约定及时、足额地向乙方支付服务费用。②为乙方保安人员提供必要的工作支持和协助,如提供工作场所、水电供应等。③尊重乙方保安人员的工作权益,不得无故干涉乙方的正常保安服务工作。④向乙方提供学校的基本情况、安全保卫重点区域、人员分布等相关信息,以便乙方更好地开展保安服务工作。⑤配合乙方处理校园内发生的安全和突发事件,提供必要的信息和协助。2.乙方权利与义务(1)权利①有权要求甲方按照本协议的约定支付服务费用。②有权根据保安服务工作的实际需要,对甲方提供的工作场所和工作条件提出合理的改进建议。③在遇到紧急情况或危险时,有权采取必要的应急措施,保护自身安全和学校的人员、财产安全。(2)义务①按照本协议的约定,为甲方提供优质、高效的保安服务,保证甲方校园内的人员、财产安全。②遵守甲方的规章制度,尊重甲方的校园文化和管理要求,积极配合甲方的各项工作。③对乙方保安人员进行严格管理,定期进行培训、考核,保证保安人员具备良好的业务素质和职业道德。④按照规定为保安人员购买社会保险、人身意外伤害保险等,承担保安人员在工作期间的人身安全责任。⑤及时处理甲方反馈的问题和投诉,不断改进保安服务工作。⑥在校园内发生安全或突发事件时,应立即启动应急预案,采取有效的措施进行处理,并及时向甲方报告情况。八、服务质量监督与考核1.监督机制(1)甲方成立专门的保安服务监督小组,小组成员包括学校行政管理人员、教师代表等。监督小组定期对乙方的保安服务工作进行检查,检查内容包括保安人员的到岗情况、工作态度、履职情况、装备配备情况等。(2)甲方在校园内设置意见箱,接受师生员工对乙方保安服务工作的反馈和投诉。同时甲方建立了在线投诉平台,师生员工可以通过网络平台随时对保安服务工作提出意见和建议。(3)乙方应建立内部监督机制,定期对保安人员的工作进行自查自纠。乙方公司的管理人员应不定期到甲方校园内对保安人员的工作进行抽查,保证保安人员严格按照本协议和公司的规定履行职责。2.考核标准与方式(1)考核标准①保安人员到岗率:应达到100%,无迟到、早退、旷工现象。②工作态度:保安人员应热情、礼貌、积极主动地为师生员工和来访人员提供服务,不得有态度恶劣、推诿责任等情况。③履职情况:严格按照保安岗位设置与职责的要求,认真履行各项安全保卫工作任务,如人员车辆查验登记准确无误、巡逻无死角、监控无遗漏等。④应急处置能力:在遇到突发事件时,能够按照应急预案迅速、有效地进行处理,最大限度地减少人员伤亡和财产损失。⑤装备配备与使用:保安人员应按规定配备齐全工作所需的装备,并能正确使用,保证装备处于良好状态。(2)考核方式①日常检查:甲方监督小组和乙方管理人员通过日常的巡查、抽查等方式,对保安人员的工作进行检查,及时发觉问题并记录。②月度考核:甲方每月对乙方的保安服务工作进行一次全面考核,根据考核标准进行打分。考核结果分为优秀(90分及以上)、合格(7089分)、不合格(70分以下)三个等级。③师生满意度调查:甲方每学期组织一次师生对乙方保安服务工作的满意度调查。调查内容包括保安人员的服务态度、工作效果等方面。师生满意度调查结果将作为考核的重要参考依据。3.违约责任与改进措施(1)违约责任①若乙方保安人员到岗率达不到考核标准,乙方应按照当月服务费用的[X]%向甲方支付违约金。若连续[X]个月到岗率不达标,甲方有权解除本协议。②若乙方保安人员在工作中存在严重失职行为,导致甲方发生安全或财产损失,乙方应承担相应的赔偿责任,并按照损失金额的[X]%向甲方支付违约金。③若甲方未按照本协议的约定及时支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。(2)改进措施①若乙方的保安服务工作考核结果为不合格,乙方应在接到考核结果通知后的[X]个工作日内,向甲方提交书面的改进方案。改进方案应包括问题分析、整改措施、整改期限等内容。②乙方应按照改进方案认真进行整改,整改期间,甲方有权加强对乙方保安服务工作的监督检查。若乙方未能在整改期限内达到合格标准,甲方有权解除本协议。九、保密条款1.保密信息范围(1)甲方的保密信息包括但不限于学校的教学计划、学生信息(如姓名、家庭住址、联系方式、学习成绩等)、教职工信息、学校的安全保卫措施和应急预案、学校的财务状况等。(2)乙方的保密信息包括但不限于保安服务的内部管理流程、保安人员的薪酬待遇、保安服务的成本构成等。2.双方保密义务(1)双方应对在履行本协议过程中知悉的对方保密信息予以保密,不得向任何第三方披露、使用或允许第三方使用。(2)本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。在保密期限届满后,双方仍应对保密信息承担保密义务,直至该保密信息不再具有保密性。(3)若一方违反本保密条款,应向对方支付违约金,违约金的金额为本协议服务费用总额的[X]%。若因违约行为给对方造成的损失超过违约金金额,违约方还应承担赔偿责任。十、保险与赔偿1.保安人员保险(1)乙方应为其派遣到甲方校园的所有保安人员购买足额的社会保险,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险,保证保安人员的合法权益得到保障。(2)乙方还应为保安人员购买人身意外伤害保险,保险金额不低于[X]元。在保安人员执行工作任务过程中发生意外时,由保险公司按照保险合同的约定进行理赔。2.赔偿责任界定与承担(1)若因乙方保安人员的故意或重大过失行为导致甲方师生员工人身伤害或财产损失,乙方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于医疗费、护理费、误工费、残疾赔偿金(如有)、死亡赔偿金(如有)、财产损失赔偿等。(2)若因甲方自身的过错导致安全或财产损失,乙方不承担赔偿责任。但乙方应在能力范围内积极协助甲方处理,如提供现场证据、协助调查等。(3)若因不可抗力等不可预见、不可避免的因素导致甲方发生安全或财产损失,双方互不承担赔偿责任。但乙方应按照本协议的约定,积极采取措施应对不可抗力事件,如加强巡逻、做好应急准备等。十一、争议解决1.协商解决若双方在本协议履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后的[X]个工作日内启动,双方应指定专人进行协商谈判。协商过程中,双方应本着平等、互利、互谅的原则,充分交换意见,寻求解决争议的最佳方案。2.仲裁或诉讼选择(1)若协商不成,双方同意
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