二零二五年度物业水电暖维修服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业水电暖维修服务合同本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同签订地点1.5合同双方当事人信息2.服务内容2.1维修服务范围2.2服务项目及标准2.3服务时间安排2.4服务人员资质要求3.服务费用3.1费用构成3.2费用计算方式3.3费用支付方式3.4费用结算周期4.服务期限4.1服务起始日期4.2服务终止日期4.3合同续签条件5.维修流程5.1维修申请方式5.2维修派工流程5.3维修现场管理5.4维修验收标准6.质量保证6.1质量承诺6.2质量检查与验收6.3质量问题处理6.4质量责任承担7.安全管理7.1安全责任7.2安全措施7.3事故处理7.4安全教育培训8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3保密责任9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿方式10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同解除11.1解除条件11.2解除程序11.3解除后的处理12.合同生效12.1生效条件12.2生效日期12.3生效证明13.合同变更与解除13.1变更条件13.2变更程序13.3解除程序14.其他约定14.1适用法律14.2语言文字14.3合同份数14.4合同附件第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同名称：二零二四年度物业水电暖维修服务合同1.2合同编号：BZ20240011.3合同签订日期：2024年1月1日1.4合同签订地点：市区路号1.5合同双方当事人信息1.5.1甲方（服务提供方）：物业管理有限公司地址：市区路号联系人：联系电话：138xxxx56781.5.2乙方（服务接受方）：小区业主委员会地址：市区路号联系人：联系电话：139xxxx56782.服务内容2.1维修服务范围2.1.1水管维修：包括但不限于水管破裂、堵塞、漏水等问题的维修。2.1.2电路维修：包括但不限于插座、开关、线路等问题的维修。2.1.3暖气维修：包括但不限于暖气片、管道、阀门等问题的维修。2.2服务项目及标准2.2.1维修项目：按照甲方提供的维修项目清单执行。2.2.2维修标准：符合国家及行业标准。2.3服务时间安排2.3.1常规维修：24小时内响应，48小时内完成维修。2.3.2紧急维修：2小时内响应，4小时内完成维修。2.4服务人员资质要求2.4.1服务人员须持有相关维修证书。3.服务费用3.1费用构成3.1.1材料费：按照市场价计算。3.1.2人工费：按照甲方规定的收费标准计算。3.2费用计算方式3.2.1材料费：以实际使用材料的价格为准。3.2.2人工费：按照维修项目的复杂程度和工时计算。3.3费用支付方式3.3.1乙方在维修完成后支付材料费和人工费。3.3.2乙方应在接到甲方开具的发票后10个工作日内支付费用。3.4费用结算周期3.4.1每季度结算一次。3.4.2结算日期为每季度末的20日。4.服务期限4.1服务起始日期：2024年1月1日4.2服务终止日期：2024年12月31日4.3合同续签条件4.3.1乙方在合同到期前30日内向甲方提出续签意向。4.3.2双方协商一致后，可续签合同。5.维修流程5.1维修申请方式5.1.1乙方通过电话、或现场方式向甲方提出维修申请。5.1.2甲方接到申请后，及时记录并安排维修人员。5.2维修派工流程5.2.1甲方接到维修申请后，根据维修项目的紧急程度和维修人员的工作安排，派工至乙方。5.2.2维修人员到达现场后，与乙方确认维修项目。5.3维修现场管理5.3.1维修人员须遵守现场管理规定，保护现场环境。5.3.2维修过程中，如需拆卸其他设施，须征得乙方同意。5.4维修验收标准5.4.1维修完成后，乙方应进行验收。5.4.2验收合格后，乙方签署验收单。6.质量保证6.1质量承诺6.1.1甲方承诺维修质量达到国家及行业标准。6.1.2甲方承诺在保修期内，对维修项目进行免费保修。6.2质量检查与验收6.2.1甲方在维修过程中，对维修质量进行监督检查。6.2.2乙方在维修完成后，对维修质量进行验收。6.3质量问题处理6.3.1如发现质量问题，乙方应及时通知甲方。6.3.2甲方在接到通知后，应及时处理质量问题。6.4质量责任承担6.4.1甲方承担因维修质量导致的问题责任。6.4.2乙方在验收过程中，发现质量问题，有权要求甲方重新维修。8.保密条款8.1保密内容8.1.1本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息。8.1.2双方在履行合同过程中知悉的对方企业的商业计划、财务状况、技术数据等非公开信息。8.2保密期限8.2.1本合同项下的保密义务自合同签订之日起至合同终止后三年。8.2.2在保密期限届满后，双方仍应继续承担对保密信息的保密义务。8.3保密责任8.3.1双方均应采取必要措施，防止保密信息被泄露。8.3.2任何一方违反保密义务导致保密信息泄露的，应承担相应的法律责任。9.违约责任9.1违约情形9.1.1甲方未按约定提供维修服务或服务质量不符合约定的。9.1.2乙方未按约定支付服务费用的。9.1.3双方未按约定履行保密义务的。9.2违约责任承担9.2.1甲方违反合同约定，导致乙方损失的，应承担赔偿责任。9.2.2乙方违反合同约定，导致甲方损失的，应承担赔偿责任。9.3违约赔偿方式9.3.1双方协商解决赔偿事宜。9.3.2协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议。10.1.2协商不成的，提交合同签订地仲裁委员会仲裁。10.2争议解决机构10.2.1争议解决机构为市仲裁委员会。10.3争议解决程序10.3.1双方应在争议发生后30日内提交仲裁申请。10.3.2仲裁委员会应在收到申请后15日内组成仲裁庭。11.合同解除11.1解除条件11.1.1双方协商一致解除合同的。11.1.2任何一方违约，经对方催告后在合理期限内仍未纠正的。11.1.3发生不可抗力，致使合同无法履行的。11.2解除程序11.2.1提出解除合同的一方应提前30日书面通知对方。11.2.2收到解除通知的一方应在接到通知后30日内确认解除合同的意向。11.3解除后的处理11.3.1双方应立即停止履行合同项下的义务。11.3.2双方应就合同解除后的遗留问题进行协商解决。12.合同生效12.1生效条件12.1.1双方在合同上签字盖章。12.1.2合同经双方签字盖章后，自合同签订之日起生效。12.2生效日期12.2.1合同自2024年1月1日起生效。12.3生效证明12.3.1合同双方应妥善保管合同文本，作为合同生效的证明。13.合同变更与解除13.1变更条件13.1.1双方协商一致变更合同的。13.2变更程序13.2.1双方应就变更内容达成书面协议。13.2.2变更协议经双方签字盖章后，作为合同的一部分。13.3解除程序13.3.1参照第11.2条解除程序执行。14.其他约定14.1适用法律14.1.1本合同适用中华人民共和国法律。14.2语言文字14.2.1本合同采用中文书写。14.3合同份数14.3.1本合同一式两份，双方各执一份。14.4合同附件14.4.1本合同附件包括但不限于维修服务项目清单、收费标准等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1本合同所指第三方包括但不限于中介方、监理方、评估方、咨询方等。15.1.2第三方是指本合同双方之外的，为履行本合同提供专业服务的独立第三方机构或个人。15.2第三方介入情形15.2.1双方协商一致，需要第三方介入以协助履行本合同。15.2.2因不可抗力或其他特殊原因，需要第三方介入以解决争议或提供专业服务。16.第三方介入程序16.1介入申请16.1.1双方任何一方均可向对方提出介入申请。16.1.2申请方应说明第三方介入的具体原因和所需服务内容。16.2介入同意16.2.1接到介入申请后，对方应在7个工作日内予以回复。16.2.2双方同意后，应共同与第三方签订相关协议。16.3介入协议16.3.1第三方介入协议应明确第三方的职责、权利和义务。16.3.2第三方介入协议应与本合同保持一致。17.甲乙方额外条款17.1甲方额外条款17.1.1甲方应向第三方提供必要的信息和资料。17.1.2甲方应配合第三方的工作，并承担第三方合理的工作费用。17.1.3甲方对第三方的服务成果负责。17.2乙方额外条款17.2.1乙方应向第三方提供必要的信息和资料。17.2.2乙方应配合第三方的工作，并承担第三方合理的工作费用。17.2.3乙方对第三方的服务成果负责。18.第三方责任限额18.1责任限额定义18.1.1第三方责任限额是指第三方因履行本合同而产生的责任，其最高赔偿额。18.2责任限额约定18.2.1第三方责任限额应根据第三方提供服务的性质和范围，由双方协商确定。18.2.2第三方责任限额应在第三方介入协议中明确约定。18.3责任限额履行18.3.1第三方在履行职责过程中，如因自身原因造成损失，应承担不超过责任限额的赔偿责任。18.3.2第三方责任限额的赔偿，由甲方和乙方按合同约定比例分担。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的关系19.1.1第三方与甲方之间的关系由第三方介入协议约定。19.1.2甲方对第三方的监督和管理应限于第三方介入协议的范围内。19.2第三方与乙方的关系19.2.1第三方与乙方之间的关系由第三方介入协议约定。19.2.2乙方对第三方的监督和管理应限于第三方介入协议的范围内。19.3第三方与合同双方的关系19.3.1第三方作为独立第三方，不参与合同双方的内部事务。19.3.2第三方应保持中立，公正地履行职责。20.第三方介入后的合同变更20.1合同变更申请20.1.1双方任何一方均可向对方提出合同变更申请，以适应第三方介入后的情况。20.2合同变更程序20.2.1参照第13.2条合同变更程序执行。20.3合同变更生效20.3.1合同变更经双方签字盖章后，作为合同的一部分，自变更之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.维修服务项目清单要求：详细列明维修服务项目的名称、内容、所需材料及人工费用。说明：此清单作为甲方提供维修服务的依据，乙方需在合同签订前确认清单内容。2.收费标准要求：明确列明各项维修服务的收费标准，包括材料费、人工费等。说明：此标准作为双方结算费用的依据，乙方应在合同签订前了解收费标准。3.第三方介入协议要求：明确第三方介入的具体内容、职责、权利和义务，以及责任限额。说明：此协议作为第三方介入履行职责的依据，双方应在合同签订前达成一致。4.维修验收单要求：详细记录维修项目、维修时间、维修人员、验收情况等信息。说明：此单据作为维修完成后的验收凭证，乙方应在验收后签字确认。5.维修费用结算单要求：详细记录维修费用构成、已支付费用、未支付费用等信息。说明：此单据作为双方结算费用的依据，乙方应在结算后签字确认。6.不可抗力证明要求：提供不可抗力事件的相关证明材料，如自然灾害、政府行为等。说明：此证明作为双方在不可抗力情况下免除部分责任的依据。7.争议解决协议要求：明确争议解决的途径、仲裁机构等信息。说明：此协议作为双方解决争议的依据，双方应在争议发生后达成一致。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定违约行为：未按约定提供维修服务或服务质量不符合约定。责任认定：甲方承担赔偿责任，赔偿金额根据实际损失计算。违约行为：未在规定时间内完成维修。责任认定：甲方承担违约金，违约金按每日维修服务费的百分比计算。2.乙方违约行为及责任认定违约行为：未按约定支付服务费用。责任认定：乙方承担违约金，违约金按每日欠款金额的百分比计算。违约行为：未在规定时间内提出维修申请。责任认定：乙方承担延误责任，延误造成的损失由乙方自行承担。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：第三方未按约定履行职责。责任认定：第三方承担违约责任，赔偿金额根据实际损失计算。违约行为：第三方泄露保密信息。责任认定：第三方承担违约责任，赔偿金额根据保密信息的价值计算。示例说明：甲方违约：维修人员未在约定时间内到达现场，延误了维修时间。责任认定：甲方承担违约金，违约金按每日维修服务费的1%计算。乙方违约：未在规定时间内支付维修费用，导致甲方无法正常开展工作。责任认定：乙方承担违约金，违约金按每日欠款金额的0.5%计算。全文完。二零二四年度物业水电暖维修服务合同2本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同双方基本信息1.3合同签订日期1.4合同生效日期1.5合同期限2.服务范围2.1物业设施维修范围2.2水电暖维修范围2.3特殊情况下的服务范围3.服务内容3.1物业设施维修项目3.2水电暖维修项目3.3定期检查和维护3.4应急维修服务4.服务标准4.1维修质量标准4.2服务响应时间标准4.3服务完成时间标准4.4服务费用标准5.服务费用5.1维修费用结算方式5.2预付费和结算周期5.3费用调整机制5.4付款方式和时间6.服务流程6.1故障报修流程6.2维修服务流程6.3完成验收流程6.4服务反馈流程7.质保与售后服务7.1质保期7.2质保内容7.3售后服务范围7.4售后服务流程8.安全与环保8.1安全操作规范8.2环保措施8.3事故处理流程9.合同变更与解除9.1合同变更流程9.2合同解除条件9.3合同解除流程9.4合同解除后的责任10.违约责任10.1违约行为定义10.2违约责任承担10.3违约赔偿标准11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决流程11.3争议解决机构12.合同附件12.1维修服务项目清单12.2服务收费标准12.3合同履行期限表12.4其他相关附件13.合同签署13.1合同签署主体13.2合同签署时间13.3合同签署地点14.其他约定14.1通知送达方式14.2合同份数14.3合同生效条件14.4合同附件效力第一部分：合同如下：第一条合同概述1.1合同名称：本合同名称为“二零二四年度物业水电暖维修服务合同”。1.2合同双方基本信息：（1）甲方：物业公司，地址：市区路号，联系电话：。（2）乙方：水电暖维修公司，地址：市区路号，联系电话：。1.3合同签订日期：2024年X月X日。1.4合同生效日期：自合同双方签字盖章之日起生效。1.5合同期限：自2024年X月X日起至2025年X月X日止。第二条服务范围2.1物业设施维修范围：（1）公共区域照明设施的维修与更换；（2）电梯、消防设施、监控设备的维修与保养；（3）小区道路、绿化带、停车场等设施的维修；（4）小区内公共设施的维修与更换。2.2水电暖维修范围：（1）住宅及公共区域的水管、阀门、水表等设施的维修与更换；（2）住宅及公共区域的供暖管道、暖气片等设施的维修与更换；（3）住宅及公共区域的电气线路、插座、开关等设施的维修与更换；（4）住宅及公共区域的排水系统、卫生洁具等设施的维修与更换。2.3特殊情况下的服务范围：（1）自然灾害、突发事件等特殊情况下的紧急抢修；（2）因乙方原因导致的服务中断后的恢复性维修。第三条服务内容3.1物业设施维修项目：（1）公共区域照明设施的维修与更换；（2）电梯、消防设施、监控设备的维修与保养；（3）小区道路、绿化带、停车场等设施的维修；（4）小区内公共设施的维修与更换。3.2水电暖维修项目：（1）住宅及公共区域的水管、阀门、水表等设施的维修与更换；（2）住宅及公共区域的供暖管道、暖气片等设施的维修与更换；（3）住宅及公共区域的电气线路、插座、开关等设施的维修与更换；（4）住宅及公共区域的排水系统、卫生洁具等设施的维修与更换。3.3定期检查和维护：（1）每月对公共区域照明设施进行一次检查和维护；（2）每季度对电梯、消防设施、监控设备进行一次检查和维护；（3）每半年对小区道路、绿化带、停车场等设施进行一次检查和维护；（4）每年对住宅及公共区域的水电暖设施进行一次全面检查和维护。3.4应急维修服务：（1）24小时值班，接到报修电话后，及时响应；（2）遇紧急情况，乙方应在1小时内到达现场，进行维修处理；（3）确保维修质量，尽快恢复正常使用。第四条服务标准4.1维修质量标准：（1）维修后的设施应达到正常使用标准；（2）维修项目应按照国家及行业相关标准进行；（3）维修过程中，应确保现场清洁、安全。4.2服务响应时间标准：（1）接到报修电话后，1小时内响应；（2）紧急情况下的维修，1小时内到达现场；（3）非紧急情况下的维修，24小时内到达现场。4.3服务完成时间标准：（1）一般维修项目，24小时内完成；（2）复杂维修项目，48小时内完成；（3）特殊情况下，经甲方同意，可适当延长完成时间。4.4服务费用标准：（1）维修费用按照乙方提供的收费标准执行；（2）维修过程中产生的材料费、人工费等由乙方承担；（3）维修费用结算方式为：预付费和结算周期。第五条服务费用5.1维修费用结算方式：（1）甲方按季度预付维修费用；（2）乙方在每月末向甲方提交维修费用结算单；（3）甲方在收到结算单后10个工作日内支付维修费用。5.2预付费和结算周期：（1）预付费金额为元；（2）结算周期为每季度一次；（3）预付费不足时，甲方应在收到乙方通知后5个工作日内补足。第六条服务流程6.1故障报修流程：（1）用户发现故障时，可通过电话、网络等方式向乙方报修；（2）乙方接到报修后，及时记录故障信息，并安排维修人员；（3）维修人员到达现场后，向用户了解故障情况，进行维修；（4）维修完成后，向用户进行验收，并填写维修记录。6.2维修服务流程：（1）维修人员到达现场后，进行现场勘查；（2）根据勘查结果，制定维修方案；（3）进行维修操作，确保维修质量；（4）维修完成后，进行验收，确保维修效果。6.3完成验收流程：（1）维修完成后，用户对维修效果进行验收；（2）验收合格后，填写验收单；（3）验收单由乙方保存。6.4服务反馈流程：（1）用户对维修服务不满意时，可向乙方提出反馈；（2）乙方收到反馈后，及时处理，并采取相应措施；（3）处理结果及时反馈给用户。第八条质保与售后服务8.1质保期（1）本合同项下的维修项目，自维修完成后之日起，享有天的质保期。（2）在质保期内，如因乙方维修不当导致的问题，乙方应免费进行修复或更换。8.2质保内容（1）维修项目的质量保证；（2）维修后设施的正常运行；（3）维修过程中产生的合理材料费和人工费；（4）因维修不当导致的同类型故障的修复。8.3售后服务范围（1）在质保期内，对维修项目的免费维护；（2）非质保期内的定期检查和保养服务；（3）非质保期内的故障修复服务；（4）用户咨询和技术支持服务。8.4售后服务流程（1）用户提出售后服务需求；（2）乙方在接到服务请求后，及时响应；（3）乙方安排专业人员提供服务；（4）服务完成后，用户对服务进行评价。第九条安全与环保9.1安全操作规范（1）乙方在维修过程中，必须遵守国家相关安全法规和操作规程；（2）乙方应配备必要的安全防护设施，确保维修人员的人身安全；（3）维修现场应设置明显的安全警示标志。9.2环保措施（1）乙方在维修过程中，应采取有效措施防止环境污染；（2）乙方应妥善处理维修过程中产生的废弃物，不得随意丢弃；（3）乙方应使用环保材料和工艺。9.3事故处理流程（1）发生安全事故时，乙方应立即采取应急措施，防止事故扩大；（2）乙方应及时向甲方报告事故情况，并配合甲方进行调查；（3）乙方应根据事故原因，采取整改措施，防止类似事故再次发生。第十条合同变更与解除10.1合同变更流程（1）合同双方协商一致，需变更合同内容时，应签订书面变更协议；（2）变更协议经双方签字盖章后生效；（3）变更内容不得违反法律法规和合同约定。10.2合同解除条件（1）一方违反合同约定，严重损害另一方合法权益；（2）不可抗力导致合同无法履行；（3）经双方协商一致，决定解除合同。10.3合同解除流程（1）提出解除合同的一方应书面通知另一方；（2）双方应在接到通知后X日内，就合同解除事宜进行协商；（3）协商一致后，签订合同解除协议；（4）合同解除协议经双方签字盖章后生效。10.4合同解除后的责任（1）合同解除后，双方应按照合同约定履行剩余义务；（2）因一方违约导致合同解除的，违约方应承担违约责任；（3）因不可抗力导致合同解除的，双方互不承担责任。第十一、十二条违约责任11.1违约行为定义（1）未按合同约定提供服务；（2）服务不符合约定标准；（3）未按约定时间完成维修；（4）违反合同约定的其他行为。11.2违约责任承担（1）违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失；（2）违约金的具体数额由双方协商确定；（3）违约金不足以弥补损失的，违约方还应赔偿实际损失。第十三、十四条争议解决13.1争议解决方式（1）双方应友好协商解决争议；（2）协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁；（3）也可依法向人民法院提起诉讼。13.2争议解决流程（1）争议发生后，双方应在X日内协商解决；（2）协商不成的，提交仲裁委员会或人民法院；（3）仲裁或诉讼过程中，双方应积极配合，提供必要证据。14.合同签署14.1合同签署主体（1）本合同由甲方和乙方法定代表人或授权代表签署；（2）签署人应在合同上签字或盖章。14.2合同签署时间（1）本合同自双方签署之日起生效。14.3合同签署地点（1）本合同签署地点为市区路号。14.4合同份数（1）本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.5合同附件效力（1）本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，“第三方”指的是除甲方、乙方之外的，为合同履行提供专业服务、咨询、评估、仲裁或其他辅助服务的机构、个人或其他实体。15.2第三方介入情形（1）合同履行过程中，因专业性强、技术复杂等原因，需要第三方提供专业意见或服务；（2）合同履行过程中发生争议，需要第三方进行调解或仲裁；（3）合同履行过程中，需要第三方进行质量评估或检测；（4）合同履行过程中，需要第三方提供资金、技术或其他资源支持。16.第三方责任限额16.1责任限额定义第三方在本合同项下的责任限额，是指第三方因违反合同约定或因自身原因导致合同履行受阻时，对甲方或乙方应承担的最高赔偿金额。16.2责任限额设定（1）第三方责任限额由双方在合同中约定，或根据实际情况由第三方自行设定；（2）责任限额应充分考虑到第三方可能承担的风险和责任；（3）责任限额应不低于本合同标的额的%。17.第三方责任承担17.1责任承担原则（1）第三方因自身原因导致合同履行受阻，应承担相应的责任；（2）第三方因违反合同约定导致合同履行受阻，应承担违约责任；（3）第三方因不可抗力导致合同履行受阻，不承担赔偿责任，但应采取措施减轻损失。17.2责任追究（1）甲方或乙方发现第三方存在违约行为时，有权要求第三方承担相应责任；（2）甲方或乙方应向第三方发出书面通知，要求其承担相应责任；（3）第三方在接到通知后X日内未采取补救措施或未承担责任的，甲方或乙方有权采取法律手段追究其责任。18.第三方与其他各方的划分说明18.1责任划分（1）甲方与乙方的责任划分，按照本合同约定执行；（2）第三方与甲方、乙方的责任划分，按照本合同约定执行；（3）第三方在履行本合同时，应遵守甲方、乙方的要求，不得损害甲方、乙方的合法权益。18.2权利义务（1）甲方、乙方应向第三方提供必要的协助和支持，确保第三方能够顺利履行合同；（2）第三方应按照本合同约定，履行其权利和义务；（3）第三方在履行合同过程中，应遵守国家法律法规和行业规范。19.