个性化教育咨询员服务协议2024版版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL个性化教育咨询员服务协议2024版版B版本合同目录一览第一条服务内容1.1个性化教育咨询1.2教育规划与指导1.3学习方法与技巧培训1.4学业辅导与提升1.5心理辅导与支持第二条服务对象2.1学生个人及家长2.2学校、培训机构等教育机构第三条服务方式3.1面对面咨询3.2电话、网络咨询3.3定期回访与指导第四条服务时间4.1面对面咨询时间安排4.2电话、网络咨询响应时间4.3定期回访周期第五条服务人员5.1教育咨询员资质要求5.2教育咨询员职责与义务5.3教育咨询员培训与考核第六条服务费用6.1服务费用标准6.2费用支付方式与时间6.3费用退还与优惠政策第七条保密条款7.1客户隐私保护7.2服务过程中获取的信息保密7.3保密义务的期限第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更程序8.3合同终止条件与处理方式第九条违约责任9.1教育咨询员违约行为9.2客户违约行为9.3违约责任的认定与赔偿第十条争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁机构与地点10.3法律适用第十一条其他条款11.1知识产权保护11.2第三方责任11.3不可抗力第十二条合同的签署与保存12.1合同签署方式12.2合同副本份数与保存第十三条附件13.1教育咨询员名录13.2服务项目详细说明13.3收费标准及相关政策第十四条签署日期与地点14.1合同签署日期14.2合同签署地点第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1个性化教育咨询乙方根据甲方提供的具体情况，为甲方提供个性化的教育咨询服务，包括但不限于教育政策解读、教育发展趋势分析、学生个性特长及潜能评估等。1.2教育规划与指导乙方根据甲方学生的学习状况、兴趣爱好、未来发展目标等因素，为甲方制定切实可行的教育规划，并提供相应的指导服务。1.3学习方法与技巧培训乙方针对甲方学生的学习需求，提供相应的学习方法与技巧培训，提升甲方学生的学习效率和自主学习能力。1.4学业辅导与提升乙方根据甲方学生的学习进度和需求，提供针对性的学业辅导服务，包括但不限于课程内容讲解、作业辅导、考试技巧指导等。1.5心理辅导与支持第二条服务对象2.1学生个人及家长乙方提供的服务对象包括甲方学生及其家长，服务内容旨在帮助甲方学生更好地规划教育和学习，同时也为家长提供相关的指导和支持。2.2学校、培训机构等教育机构乙方也可为学校、培训机构等教育机构提供教育咨询服务，协助其提高教育质量和服务水平。第三条服务方式3.1面对面咨询乙方根据甲方需求，安排专业教育咨询员与甲方进行面对面咨询，以便更加深入地了解甲方需求，并提供针对性的服务。3.2电话、网络咨询乙方提供电话和网络咨询服务，方便甲方在有需要的时候随时与乙方取得联系，乙方将尽快给予回复和支持。3.3定期回访与指导乙方将定期对甲方学生的学习情况进行回访，并根据实际情况对教育规划进行调整，以确保甲方学生能够得到最适合的帮助。第四条服务时间4.1面对面咨询时间安排乙方根据甲方需求，提前与甲方协商确定面对面咨询的时间，并确保教育咨询员按时提供服务。4.2电话、网络咨询响应时间乙方保证电话、网络咨询的响应时间不超过24小时，确保甲方在有需要的时候能够及时得到帮助。4.3定期回访周期乙方约定定期回访周期为每学期至少一次，根据实际情况可以进行调整。第五条服务人员5.1教育咨询员资质要求5.2教育咨询员职责与义务乙方教育咨询员应全面了解甲方需求，为甲方提供专业、高效的教育咨询服务，并严格遵守保密协议。5.3教育咨询员培训与考核乙方定期对教育咨询员进行专业培训和考核，确保其具备最新的教育理念和方法，以提供最高质量的服务。第六条服务费用6.1服务费用标准乙方提供的个性化教育咨询服务费用标准为每课时人民币200元，具体费用根据服务内容和时间进行计算。6.2费用支付方式与时间甲方可以选择现金、转账等方式支付服务费用，费用应在服务开始前支付。6.3费用退还与优惠政策乙方在合同约定的服务时间内，如甲方因特殊原因需要退还费用，乙方在扣除已提供服务的费用后，剩余费用予以退还。同时，乙方为甲方提供优惠政策，如推荐新客户、长期服务折扣等。第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件本合同自甲方签字（或盖章）并由乙方确认后生效。8.2合同变更程序合同的变更需双方协商一致，并以书面形式进行确认。8.3合同终止条件与处理方式合同终止的条件包括但不限于：甲方违约、乙方服务无法满足甲方合理需求、不可抗力等情况。合同终止后，乙方应按照约定退还剩余费用，并依法处理与合同相关的权利义务。第九条违约责任9.1教育咨询员违约行为教育咨询员如有违约行为，包括但不限于未按约定提供服务、服务态度恶劣、泄露甲方隐私等，乙方应承担相应的违约责任。9.2客户违约行为甲方如有违约行为，包括但不限于未按约定支付费用、提供虚假信息、恶意损坏乙方声誉等，甲方应承担相应的违约责任。9.3违约责任的认定与赔偿违约责任的认定和赔偿金额由双方协商确定，或依法通过仲裁机构进行裁决。第十条争议解决10.1争议解决方式双方因本合同产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.2仲裁机构与地点如选择仲裁解决，双方应共同选择一家具有管辖权的仲裁机构，仲裁地点应为乙方所在地。10.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条其他条款11.1知识产权保护乙方应尊重甲方的知识产权，未经甲方许可，不得使用甲方的商标、名称等。11.2第三方责任如因第三方原因导致乙方无法履行或延迟履行本合同义务，乙方应承担相应的责任。11.3不可抗力因不可抗力导致乙方无法履行本合同义务的，乙方不承担违约责任。不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件等。第十二条合同的签署与保存12.1合同签署方式本合同采用书面形式，一式两份，甲乙双方各执一份。12.2合同副本份数与保存合同副本份数由双方协商确定，双方均应妥善保存合同副本。第十三条附件13.1教育咨询员名录13.2服务项目详细说明13.3收费标准及相关政策第十四条签署日期与地点14.1合同签署日期本合同于____年____月____日签署。14.2合同签署地点本合同于____（地点）签署。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：教育咨询员名录详细列出乙方提供教育咨询服务的咨询员名单，包括姓名、性别、学历、专业背景、工作经验、联系方式等信息。附件二：服务项目详细说明详细说明乙方提供的各项服务内容，包括个性化教育咨询、教育规划与指导、学习方法与技巧培训、学业辅导与提升、心理辅导与支持等。附件三：收费标准及相关政策详细列出乙方提供服务的收费标准，包括收费金额、支付方式、优惠政策等。同时，说明乙方收费标准的制定依据和调整机制。附件四：教育咨询员培训与考核制度详细说明乙方对教育咨询员进行的培训内容、培训频率、考核标准等。附件五：保密协议详细列出乙方与甲方签订的保密协议的内容，包括保密义务的范围、保密期限、违约责任等。附件六：合同变更协议详细说明合同变更的程序、条件、变更内容等。附件七：争议解决协议详细说明双方因本合同产生的争议解决的途径、仲裁机构、诉讼地点等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定提供服务，或服务质量不符合约定。2.乙方未按约定时间提供服务，或延迟履行合同义务。3.乙方泄露甲方隐私或未经甲方许可使用甲方知识产权。4.甲方未按约定支付费用，或提供虚假信息。5.甲方恶意损坏乙方声誉或对乙方造成其他损失。违约责任认定标准：1.违约行为导致合同无法履行，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的费用。2.违约行为导致合同部分履行，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于继续履行、赔偿损失等。3.违约行为的认定和赔偿金额由双方协商确定，或依法通过仲裁机构进行裁决。示例说明：如果乙方未按约定提供服务，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的费用。如果甲方提供虚假信息，导致乙方服务无法正常进行，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.个性化教育咨询：指根据学生的学习状况、兴趣爱好、未来发展目标等因素，为学生提供个性化的教育咨询服务。2.教