2025年度电子产品铺货区域合作合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度电子产品铺货区域合作合同本合同目录一览第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方地址1.4合同双方联系方式第二条合作内容2.1铺货产品种类2.2铺货产品数量2.3铺货产品价格2.4铺货产品质量标准第三条铺货区域3.1铺货区域范围3.2铺货区域划分3.3铺货区域责任划分第四条铺货时间4.1铺货开始时间4.2铺货结束时间4.3铺货时间调整第五条铺货费用5.1铺货费用构成5.2铺货费用承担5.3铺货费用结算第六条产品销售6.1产品销售价格6.2产品销售渠道6.3产品销售政策第七条市场推广7.1市场推广内容7.2市场推广费用7.3市场推广效果评估第八条合作期限8.1合作期限起始8.2合作期限终止8.3合作期限延长第九条违约责任9.1违约行为定义9.2违约责任承担9.3违约责任赔偿第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序第十一条合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除后的处理第十二条合同生效12.1合同生效条件12.2合同生效日期12.3合同生效证明第十三条合同变更13.1合同变更条件13.2合同变更程序13.3合同变更生效第十四条合同终止14.1合同终止条件14.2合同终止程序14.3合同终止后的处理第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1铺货方：科技1.1.2合作方：零售连锁1.2合同双方法定代表人1.2.1铺货方法定代表人：1.2.2合作方法定代表人：1.3合同双方地址1.3.1铺货方地址：省市区路号1.3.2合作方地址：省市区路号1.4合同双方联系方式第二条合作内容2.1铺货产品种类2.1.1产品1：智能手表2.1.2产品2：蓝牙耳机2.1.3产品3：移动电源2.2铺货产品数量2.2.1产品1数量：1000台2.2.2产品2数量：500副2.2.3产品3数量：500个2.3铺货产品价格2.3.1产品1价格：每台300元2.3.2产品2价格：每副200元2.3.3产品3价格：每个100元2.4铺货产品质量标准2.4.1产品1质量标准：符合国家相关质量标准，具备正常使用功能2.4.2产品2质量标准：符合国家相关质量标准，具备正常使用功能2.4.3产品3质量标准：符合国家相关质量标准，具备正常使用功能第三条铺货区域3.1铺货区域范围3.1.1省市区、区、区3.2铺货区域划分3.2.1区：100家零售店3.2.2区：80家零售店3.2.3区：70家零售店3.3铺货区域责任划分3.3.1铺货方负责产品配送、上架、维护3.3.2合作方负责零售店选择、沟通、管理第四条铺货时间4.1铺货开始时间：2025年1月1日4.2铺货结束时间：2025年3月31日4.3铺货时间调整4.3.1铺货时间如需调整，双方应提前30天协商一致，并书面通知对方第五条铺货费用5.1铺货费用构成5.1.1产品采购成本5.1.2配送费用5.1.3上架费用5.2铺货费用承担5.2.1铺货费用由铺货方承担5.3铺货费用结算5.3.1铺货费用按月结算，每月5日前铺货方将上月费用清单提交给合作方，合作方于每月10日前支付上月铺货费用第六条产品销售6.1产品销售价格6.1.1铺货产品销售价格由铺货方制定，并报合作方备案6.2产品销售渠道6.2.1铺货产品销售渠道为合作方所辖零售店6.3产品销售政策6.3.1铺货产品销售政策由铺货方制定，并报合作方备案第七条市场推广7.1市场推广内容7.1.1铺货方负责制定市场推广方案，包括广告宣传、促销活动等7.2市场推广费用7.2.1市场推广费用由铺货方承担，具体费用根据市场推广方案确定7.3市场推广效果评估7.3.1铺货方定期向合作方提供市场推广效果评估报告，包括广告投放效果、促销活动效果等第八条合作期限8.1合作期限起始：2025年1月1日8.2合作期限终止：2025年12月31日8.3合作期限延长8.3.1如双方合作意愿持续，合作期限届满前30日，双方可协商一致延长合作期限，延长期限不超过一年第九条违约责任9.1违约行为定义9.1.1铺货方未按约定时间、数量、质量提供产品9.1.2合作方未按约定时间、区域、数量铺货9.1.3双方未按约定支付费用9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金9.3违约责任赔偿9.3.1违约金为违约金额的10%，最高不超过100万元第十条争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议10.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼10.2争议解决机构10.2.1争议解决机构为合同签订地人民法院10.3争议解决程序10.3.1争议解决程序按照我国相关法律法规执行第十一条合同解除11.1合同解除条件11.1.1合同双方协商一致解除合同11.1.2一方严重违约，另一方有权解除合同11.2合同解除程序11.2.1解除合同需书面通知对方，并自通知之日起生效11.3合同解除后的处理11.3.1合同解除后，双方应立即停止履行合同义务11.3.2双方应协商处理合同解除后的善后事宜，包括但不限于产品回收、费用结算等第十二条合同生效12.1合同生效条件12.1.1双方法定代表人签字或盖章12.1.2双方签署日期12.2合同生效日期12.2.1合同自双方签署之日起生效12.3合同生效证明12.3.1合同生效证明为双方签署的合同文本第十三条合同变更13.1合同变更条件13.1.1双方协商一致变更合同内容13.2合同变更程序13.2.1变更合同需书面通知对方，并自通知之日起生效13.3合同变更生效13.3.1合同变更生效后，双方应按照变更后的合同内容履行义务第十四条合同终止14.1合同终止条件14.1.1合作期限届满14.1.2双方协商一致解除合同14.1.3一方严重违约，另一方解除合同14.2合同终止程序14.2.1合同终止需书面通知对方，并自通知之日起生效14.3合同终止后的处理14.3.1合同终止后，双方应立即停止履行合同义务14.3.2双方应协商处理合同终止后的善后事宜，包括但不限于产品回收、费用结算等第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同邀请或指定的，为协助合同履行、提供专业服务或进行特定业务活动的独立第三方。第二条第三方介入的适用范围2.1.1提供市场调研、数据分析等咨询服务；2.1.2承担产品运输、仓储、配送等物流服务；2.1.3执行市场推广、广告宣传等营销活动；2.1.4提供技术支持、售后服务等。第三条第三方选择与指定3.1第三方的选择由甲乙双方共同协商确定，并签订相应的合作协议。3.2第三方的指定需经甲乙双方书面同意。第四条第三方责任限额4.1第三方在履行合同过程中，因自身原因造成的损失，其责任限额由甲乙双方在合作协议中约定。4.2第三方责任限额包括但不限于：4.2.1直接经济损失；4.2.2间接经济损失；4.2.3因第三方原因导致的合同违约责任。第五条第三方权利与义务5.1第三方权利：5.1.1按照合作协议约定，获得相应的报酬；5.1.2在合同履行过程中，享有知情权、参与权、监督权；5.1.3在合同履行过程中，有权要求甲乙双方提供必要的协助。5.2第三方义务：5.2.1按照合作协议约定，履行相关职责；5.2.2保证服务质量，确保合同履行；5.2.3遵守国家法律法规，维护甲乙双方合法权益。第六条第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方的划分：6.1.1第三方与甲方的关系为合作关系，甲方负责支付第三方报酬，并对第三方的工作进行监督。6.1.2第三方在履行合同过程中，如需甲方提供协助，甲方应予以配合。6.2第三方与乙方的划分：6.2.1第三方与乙方的关系为合作关系，乙方负责监督第三方的工作，并对第三方的工作成果进行验收。6.2.2第三方在履行合同过程中，如需乙方提供协助，乙方应予以配合。第七条第三方介入的合同变更7.1第三方介入导致合同内容变更的，甲乙双方应协商一致，并签订补充协议。7.2补充协议作为合同附件，与合同具有同等法律效力。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方介入过程中发生的争议，由甲乙双方协商解决。8.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条第三方介入的合同解除9.1第三方介入过程中，如发生合同解除情形，甲乙双方应按照合同约定处理。9.2第三方介入的合同解除，不影响甲乙双方其他合同权利义务的履行。第十条第三方介入的合同终止10.1第三方介入的合同终止，甲乙双方应按照合同约定处理。10.2第三方介入的合同终止，不影响甲乙双方其他合同权利义务的履行。第十一条第三方介入的保密条款11.1第三方在履行合同过程中，应遵守保密条款，不得泄露甲乙双方的商业秘密。第十二条第三方介入的法律法规适用12.1第三方介入的合同履行，适用我国相关法律法规。第十三条第三方介入的其他约定13.1本条款未尽事宜，甲乙双方可另行协商解决。第十四条第三方介入的合同生效14.1本条款自甲乙双方签字或盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：合作方零售店名单详细要求：包括零售店名称、地址、联系方式等信息。附件说明：用于明确铺货区域内的零售店范围。2.附件二：产品清单及价格表详细要求：列出所有铺货产品名称、型号、规格、价格等信息。附件说明：作为合同附件，明确产品种类及价格。3.附件三：市场推广方案详细要求：包括推广内容、时间、预算、预期效果等。附件说明：用于指导市场推广活动的执行。4.附件四：第三方合作协议详细要求：明确第三方服务内容、费用、责任等。附件说明：作为合同附件，规范第三方介入的合同关系。5.附件五：产品运输及配送协议详细要求：包括运输方式、配送时间、费用、责任等。附件说明：明确产品运输及配送的相关事宜。6.附件六：售后服务及技术支持协议详细要求：包括售后服务范围、技术支持方式、费用等。附件说明：规范售后服务及技术支持的相关事宜。7.附件七：合同变更协议详细要求：包括变更内容、生效日期、双方签字或盖章等。附件说明：用于记录合同变更情况。8.附件八：争议解决协议详细要求：包括争议解决方式、机构、程序等。附件说明：明确争议解决的相关事宜。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1铺货方未按约定时间、数量、质量提供产品。1.2合作方未按约定时间、区域、数量铺货。1.3双方未按约定支付费用。1.4第三方未按合作协议履行职责。1.5任何一方泄露商业秘密。2.责任认定标准：2.1违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金。2.2违约金为违约金额的10%，最高不超过100万元。2.3如违约行为造成守约方经济损失，违约方应予以赔偿。3.违约示例说明：3.1铺货方未按约定时间提供产品，导致合作方零售店无法正常销售，违约方应支付违约金及赔偿合作方经济损失。3.2合作方未按约定数量铺货，导致部分零售店缺货，违约方应支付违约金及赔偿零售店损失。3.3第三方未按合作协议提供物流服务，导致产品配送延迟，违约方应支付违约金及赔偿合作方经济损失。全文完。2025年度电子产品铺货区域合作合同1甲方（采购方）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供应方）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、电子产品描述1.产品名称与规格产品1：名称为______，规格为______（详细说明如尺寸、型号、功能等）。产品2（如有）：名称为______，规格为______。产品应符合国家相关标准以及甲方特定的销售要求（如兼容性、环保标准等）。2.产品质量要求乙方提供的电子产品应具备质量合格证明文件，如产品合格证、质量检测报告等。产品的质量应满足甲方销售市场的需求，包括但不限于性能、稳定性、外观等方面的要求。乙方保证所提供产品在正常使用条件下，自交付之日起______年内（具体时长）不出现因产品质量问题导致的售后投诉或性能下降。二、产品数量与价格1.产品数量甲方预计采购的产品数量如下：产品1：数量为______（单位）。产品2（如有）：数量为______（单位）。实际采购数量以甲方最终书面通知为准，但通知应在销售活动开始前______天（具体时长）发出。2.产品单价与总价产品1的单价为______元/（单位），产品2（如有）的单价为______元/（单位）。本合同产品总价预计为______元（大写：______），该总价根据预计数量计算得出，最终总价以实际采购数量和相应单价结算为准。三、交货时间与地点1.交货时间乙方应在合同签订后的______个工作日内（具体时长）将首批产品交付至甲方指定地点。对于后续批次（如有）的产品，乙方应根据甲方销售进度需求，在接到甲方书面通知后的______个工作日内交货。2.交货地点乙方将产品交付至甲方位于______（详细地址）的销售点或甲方另行书面指定的地点。四、包装与运输1.包装要求乙方负责对产品进行妥善包装，确保产品在运输和存储过程中不受损坏。包装应标明产品名称、规格、数量、生产厂家等信息。2.运输责任乙方承担产品运输至交货地点的费用和风险。在运输过程中如发生产品损坏、丢失等情况，乙方应及时补充相同规格和质量的产品，并承担因此给甲方造成的损失。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方提供的电子产品进行检验和验收，如发现电子产品不符合要求，有权拒收或要求乙方更换。有权根据市场销售情况调整电子产品采购数量，但应按照本合同约定的程序通知乙方。义务：在合同规定的时间内接收符合要求的电子产品，并按照合同约定支付货款。为乙方交货提供必要的协助，如提供卸货场地等。2.乙方权利与义务权利：在按照合同要求提供电子产品后，有权要求甲方按照约定支付货款。如因甲方原因导致交货延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。义务：按照合同约定的时间、地点、数量和质量提供电子产品。对甲方提供的与电子产品相关的销售信息和技术要求保密，不得泄露给第三方。六、检验与验收1.检验方式乙方在交货前应对电子产品进行自检，确保电子产品符合合同要求。甲方在收到电子产品后的______个工作日内（具体时长）进行验收，可以采用抽检或全检的方式。2.验收标准验收标准以本合同约定的产品名称、规格、质量要求以及国家相关标准为准。如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如更换产品等。七、付款方式与期限1.预付款合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。2.进度款（如有）根据销售进度，在乙方按照甲方要求交付一定比例的电子产品后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。3.尾款在乙方完成所有电子产品交付且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定支付货款，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。如甲方无故拒收符合要求的电子产品，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于运输费用、产品保管费用等。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定的时间、地点、数量或质量提供电子产品，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。如乙方提供的电子产品不符合合同要求，应负责免费更换符合要求的产品，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因产品质量问题给甲方销售造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。九、合同的变更与解除1.变更本合同的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分，具有与本合同同等的法律效力。2.解除除本合同约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本合同。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行合同义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决合同的履行问题，如变更合同内容或解除合同等。十一、争议解决1.协商本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于产品价格、销售策略等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同签订之日起至合同履行完毕后______年（具体时长）止。十三、合同生效与有效期1.生效本合同自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签字）：______签署日期：______年______月______日乙方代表（签字）：______签署日期：______年______月______日见证人（如适用）：______见证人签字：______合同签署地点：______2025年度电子产品铺货区域合作合同2合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同双方基本信息3.合同签订日期及地点4.合同生效日期5.合同期限6.合同目的7.合同适用法律8.合同争议解决方式二、合作区域及产品1.合作区域范围2.合作产品种类3.产品规格及型号4.产品质量标准5.产品供应数量三、铺货政策及要求1.铺货政策2.铺货时间3.铺货地点4.铺货方式5.铺货费用及承担方6.铺货验收标准四、销售目标及考核1.销售目标设定2.考核指标及方式3.奖惩措施4.考核周期5.考核结果公布及申诉五、价格体系及结算1.产品价格体系2.价格调整机制3.结算方式4.结算周期5.付款方式及期限六、售后服务及支持1.售后服务政策2.售后服务范围3.售后服务标准4.售后服务费用5.技术支持及培训七、知识产权及保密1.知识产权归属2.保密义务3.侵权责任4.保密期限八、违约责任及争议解决1.违约情形及责任2.争议解决方式3.争议解决程序4.仲裁机构及仲裁规则九、合同解除及终止1.合同解除条件2.合同终止条件3.合同解除及终止程序4.合同解除及终止后的处理十、合同附件1.合作区域地图2.产品清单3.售后服务标准4.价格体系表5.其他相关文件十一、合同签署1.签署主体2.签署日期3.签署地点4.签署代表十二、合同生效1.生效条件2.生效日期3.生效地点十三、合同变更及补充1.变更条件2.补充内容3.变更及补充程序十四、其他约定1.通知方式及送达2.合同份数及效力3.合同解释4.合同附件效力5.合同未尽事宜处理合同编号_________一、合同概述1.合同名称：2025年度电子产品铺货区域合作合同2.合同双方基本信息：甲方（供应商）：[甲方全称]乙方（经销商）：[乙方全称]甲方地址：[甲方详细地址]乙方地址：[乙方详细地址]甲方联系人：[甲方联系人姓名]乙方联系人：[乙方联系人姓名]联系电话：[甲方联系电话]联系电话：[乙方联系电话]3.合同签订日期及地点：[签订日期][签订地点]4.合同生效日期：[生效日期]5.合同期限：自[生效日期]起至[终止日期]止6.合同目的：乙方在指定区域内销售甲方指定的电子产品，实现双方共赢7.合同适用法律：中华人民共和国相关法律法规8.合同争议解决方式：双方应友好协商解决，协商不成，提交[仲裁机构名称]仲裁二、合作区域及产品1.合作区域范围：[具体区域描述]2.合作产品种类：[产品种类列表]3.产品规格及型号：[产品规格及型号列表]4.产品质量标准：[质量标准描述]5.产品供应数量：[年度供应总量]三、铺货政策及要求1.铺货政策：[铺货政策详细说明]2.铺货时间：[具体铺货时间安排]3.铺货地点：[具体铺货地点描述]4.铺货方式：[铺货方式描述]5.铺货费用及承担方：[费用承担方及费用明细]6.铺货验收标准：[验收标准详细说明]四、销售目标及考核1.销售目标设定：[销售目标具体数值]2.考核指标及方式：[考核指标及考核方式]3.奖惩措施：[奖惩措施详细说明]4.考核周期：[考核周期安排]5.考核结果公布及申诉：[公布及申诉程序]五、价格体系及结算1.产品价格体系：[价格体系详细说明]2.价格调整机制：[价格调整机制说明]3.结算方式：[结算方式描述]4.结算周期：[结算周期安排]5.付款方式及期限：[付款方式及期限说明]六、售后服务及支持1.售后服务政策：[售后服务政策详细说明]2.售后服务范围：[售后服务范围描述]3.售后服务标准：[售后服务标准详细说明]4.售后服务费用：[售后服务费用说明]5.技术支持及培训：[技术支持及培训说明]七、知识产权及保密1.知识产权归属：[知识产权归属说明]2.保密义务：[保密义务详细说明]3.侵权责任：[侵权责任说明]4.保密期限：[保密期限说明]八、违约责任及争议解决1.违约情形及责任：[详细列出各种违约情形及相应责任]2.争议解决方式：[详细说明争议解决方式]3.争议解决程序：[详细描述争议解决程序]4.仲裁机构及仲裁规则：[指定仲裁机构和适用的仲裁规则]九、合同解除及终止1.合同解除条件：[详细列出可以解除合同的条件]2.合同终止条件：[详细列出可以终止合同的条件]3.合同解除及终止程序：[详细描述解除或终止合同的程序]4.合同解除及终止后的处理：[详细说明合同解除或终止后的处理措施]十、合同附件1.合作区域地图2.产品清单3.售后服务标准4.价格体系表5.其他相关文件十一、合同签署1.签署主体：[详细列出所有签署主体的信息]2.签署日期：[签署日期]3.签署地点：[签署地点]4.签署代表：[详细列出所有签署代表的姓名及职务]十二、合同生效1.生效条件：[详细说明合同生效的条件]2.生效日期：[生效日期]3.生效地点：[生效地点]十三、合同变更及补充1.变更条件：[详细说明合同变更的条件]2.补充内容：[详细说明可以补充的内容]3.变更及补充程序：[详细描述变更及补充的程序]十四、其他约定1.通知方式及送达：[详细说明通知的方式和送达方式]2.合同份数及效力：[详细说明合同份数和效力]3.合同解释：[详细说明合同解释的原则]4.合同附件效力：[详细说明合同附件的效力]5.合同未尽事宜处理：[详细说明合同未尽事宜的处理方式]甲方（供应商）签字：________________________日期：____________________乙方（经销商）签字：________________________日期：____________________见证人签字：________________________日期：____________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方主导权条款甲方作为供应商，拥有对合作区域和产品种类的最终决定权。甲方有权根据市场情况和销售数据调整合作区域和产品种类。2.甲方产品更新条款甲方负责提供最新的产品信息和技术支持。甲方应提前[具体时间]通知乙方产品更新情况，并协助乙方进行产品培训。3.甲方广告及促销支持条款甲方提供市场推广和广告宣传的支持，包括但不限于品牌宣传、产品展示等。甲方将根据乙方的销售情况，提供相应的促销活动支持。4.甲方库存管理条款甲方负责管理合作区域内的产品库存，确保产品供应的稳定性。甲方应定期检查库存，并及时通知乙方库存变动情况。5.甲方售后服务支持条款甲方提供全面的售后服务支持，包括产品维修、技术支持等。甲方应设立专门的售后服务团队，负责处理乙方的售后服务请求。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方市场调研权条款乙方有权对合作区域进行市场调研，收集消费者需求和偏好信息。乙方应将市场调研结果及时反馈给甲方，共同制定市场策略。2.乙方销售策略主导权条款乙方有权根据市场调研结果制定销售策略，包括定价、促销等。乙方应定期与甲方沟通销售策略，确保双方利益最大化。3.乙方产品陈列及展示权条款乙方有权根据市场情况和消费者需求，对产品进行陈列和展示。乙方应确保产品陈列符合甲方品牌形象和销售策略。4.乙方客户服务权条款乙方负责直接面对消费者，提供客户服务和支持。乙方应建立完善的客户服务体系，提高客户满意度