个性化洗浴服务协议：2024年版版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL个性化洗浴服务协议：2024年版版B版本合同目录一览1.服务内容1.1服务项目1.1.1洗浴服务1.1.2按摩服务1.1.3护肤服务1.2服务时间1.3服务地点2.服务费用2.1服务价格2.2优惠政策2.3支付方式3.客户权益3.1隐私保护3.2会员制度3.3投诉与解决4.服务人员4.1服务人员要求4.2服务人员培训4.3服务人员更换5.服务质量5.1服务标准5.2服务监控5.3服务改进6.合同期限6.1合同开始日期6.2合同结束日期6.3续约条款7.违约责任7.1客户违约7.2服务人员违约7.3合同解除8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.保密条款9.1保密内容9.2泄露后果9.3保密期限10.通知与送达10.1通知方式10.2送达地址10.3通知时效11.法律适用11.1适用法律11.2法律解释12.合同的修改与补充12.1修改条件12.2补充内容13.合同的生效、变更与终止13.1合同生效13.2合同变更13.3合同终止14.其他条款14.1双方约定14.2行业惯例14.3未尽事宜第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1服务项目1.1.1洗浴服务：提供热水洗浴，包括淋浴和浴缸浸泡，配备洗浴用品。1.1.2按摩服务：提供专业的按摩师进行身体按摩，缓解疲劳和压力。1.1.3护肤服务：提供护肤师进行皮肤护理，包括面部护理和身体护理。1.2服务时间1.2.1洗浴服务：每日早上8点至晚上10点，客户可根据个人需求随时使用。1.2.2按摩服务和护肤服务：需提前预约，按照预约时间提供服务。1.3服务地点1.3.1洗浴服务：位于本合同约定的洗浴中心。1.3.2按摩服务和护肤服务：位于本合同约定的按摩护肤室。第二条：服务费用2.1服务价格2.1.1洗浴服务：每次洗浴费用为人民币50元。2.1.2按摩服务：每次按摩费用为人民币100元，时长为60分钟。2.1.3护肤服务：每次护肤费用为人民币150元，具体服务内容根据客户需求确定。2.2优惠政策2.2.2按摩服务和护肤服务：首次体验享受8折优惠。2.3支付方式2.3.1客户可选择现金支付或通过、等电子支付方式支付。2.3.2支付完成后，由服务人员提供消费凭证。第三条：客户权益3.1隐私保护3.1.1服务人员需尊重客户的隐私权，不得擅自泄露客户个人信息。3.1.2客户在洗浴、按摩和护肤过程中，如有隐私需求，可告知服务人员，服务人员应予以尊重。3.2会员制度3.2.1本合同设立会员制度，客户可选择成为会员，享受更多优惠和专属服务。3.2.2会员的有效期为一年，过期后可续费继续享受会员权益。3.3投诉与解决3.3.1客户如对服务有任何不满，可以向服务人员提出投诉。3.3.2服务人员应认真听取客户投诉，及时解决问题，确保客户满意度。第四条：服务人员4.1服务人员要求4.1.2服务人员应定期接受培训，提高服务水平和服务质量。4.2服务人员培训4.2.1服务人员在上岗前需接受专业培训，包括服务技巧、客户沟通等方面。4.2.2服务人员定期接受在岗培训，提升专业技能和服务水平。4.3服务人员更换4.3.1如服务人员在提供服务过程中出现不符合要求的情况，客户有权要求更换服务人员。4.3.2服务人员如有特殊情况，需提前通知客户，并安排其他合适的服务人员。第五条：服务质量5.1服务标准5.1.1洗浴服务：提供清洁、舒适的洗浴环境，确保水质清洁。5.1.2按摩服务和护肤服务：按照专业流程进行，确保服务质量。5.2服务监控5.2.1本合同设立服务质量监控机制，对服务人员进行定期评估。5.2.2客户对服务质量的反馈将作为评价服务人员的重要依据。5.3服务改进5.3.1服务人员应根据客户反馈和监控结果，不断改进服务质量。5.3.2本合同可根据客户需求和行业发展趋势，调整服务内容和标准。第六条：合同期限6.1合同开始日期：本合同签订之日起生效。6.2合同结束日期：如双方无续约意愿，合同到期自动终止。6.3续约条款6.3.1如双方同意续约，应在合同到期前一个月内签订新的合同。6.3.2续约时，双方可就合同内容和条款进行协商，并进行相应的修改。第八条：违约责任8.1客户违约8.1.1客户未按约定时间支付服务费用，应支付违约金，违约金为应支付费用总额的10%。8.1.2客户未按约定使用服务，应支付违约金，违约金为服务费用总额的20%。8.2服务人员违约8.2.1服务人员未按约定提供服务，应支付违约金，违约金为服务费用总额的10%。8.2.2服务人员未遵守保密条款，泄露客户隐私信息，应支付违约金，违约金为人民币1000元。8.3合同解除8.3.1如一方违反合同规定，对方有权解除合同。8.3.2合同解除后，双方应按照合同约定处理后续事宜。第九条：争议解决9.1协商解决9.1.1双方应在合同履行过程中，积极沟通，协商解决可能出现的争议。9.1.2双方可通过调解、协商等方式，达成一致意见。9.2调解解决9.2.1如双方协商不成，可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.2.2调解不成的，双方可向合同签订地的仲裁委员会申请仲裁。9.3法律途径9.3.1如双方不同意调解或仲裁，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3.2诉讼过程中，双方应遵守法院的审判规则，履行相关的法律程序。第十条：保密条款10.1保密内容10.1.1双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，应予以保密。10.1.2保密内容的具体范围和期限，按照双方另行签订的保密协议执行。10.2泄露后果10.2.1如一方泄露对方的保密信息，泄露方应承担相应的法律责任。10.2.2泄露方应赔偿对方因此造成的直接经济损失和名誉损害。10.3保密期限10.3.1双方对保密信息的保密义务，自合同签订之日起生效，至合同终止或解除后五年内有效。第十一条：通知与送达11.1通知方式11.1.1双方通过电子邮件、短信、书面形式等方式，进行合同履行过程中的通知和送达。11.1.2双方确认收到对方的通知，通知方应当提供相应的证据。11.2送达地址11.2.1双方在签订合同时，确认各自的联系地址和联系方式，作为合同履行过程中的送达地址。11.2.2如一方变更送达地址，应提前三个工作日书面告知对方。11.3通知时效11.3.1双方的通知和送达，自收到之日起计算时效。11.3.2如双方对通知和送达的时效有特殊要求，可在合同中另行约定。第十二条：法律适用12.1适用法律12.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国法律。12.1.2如双方另有约定的，从其约定。12.2法律解释12.2.1本合同条款如有未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2.2如本合同条款与法律规定有冲突，以法律规定为准。第十三条：合同的修改与补充13.1修改条件13.1.1本合同在履行过程中，如一方提出修改意见，另一方应在收到修改意见后七个工作日内回复。13.1.2双方就修改内容达成一致后，可签订书面修改协议，作为本合同的附件。13.2补充内容13.2.1本合同签订后，双方可根据实际情况，签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2.2补充协议应采用书面形式，并由双方签字或盖章确认。第十四条：合同的生效、变更与终止14.1合同生效14.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。14.1.2本合同的生效，不代表双方对合同条款的放弃，仍应履行合同约定的义务。14.2合同变更14.2.1第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：个性化洗浴服务协议详细内容附件说明：本附件详细说明了洗浴服务的具体内容、服务时间、服务地点等。2.附件二：按摩服务协议详细内容附件说明：本附件详细说明了按摩服务的具体内容、服务时间、服务地点等。3.附件三：护肤服务协议详细内容附件说明：本附件详细说明了护肤服务的具体内容、服务时间、服务地点等。4.附件四：会员制度详细内容附件说明：本附件详细说明了会员制度的权益、有效期、续费方式等。5.附件五：服务质量监控机制详细内容附件说明：本附件详细说明了服务质量监控机制的评估标准、改进措施等。6.附件六：保密协议附件说明：本附件详细说明了双方在合同履行过程中的保密义务、保密内容、泄露后果等。7.附件七：补充协议模板附件说明：本附件为未来可能签订的补充协议模板，用于约定双方在合同履行过程中的额外约定。说明二：违约行为及责任认定：1.客户未按约定时间支付服务费用违约责任：支付违约金，违约金为应支付费用总额的10%。示例说明：若客户在合同约定的支付时间内未支付费用，则需支付50元（500元的10%）作为违约金。2.客户未按约定使用服务违约责任：支付违约金，违约金为服务费用总额的20%。示例说明：若客户未提前预约而直接到店要求服务，则需支付100元（500元的20%）作为违约金。3.服务人员未按约定提供服务违约责任：支付违约金，违约金为服务费用总额的10%。示例说明：若服务人员未能在约定的服务时间内提供服务，则需支付100元（1000元的10%）作为违约金。4.服务人员未遵守保密条款，泄露客户隐私信息违约责任：支付违约金，违约金为人民币1000元。示例说明：若服务人员未经客户同意泄露了客户的个人信息，则需支付1000元作为违约金。5.双方在合同履行过程中的其他违约行为违约责任：根据合同约定和实际情况进行违约金的计算和赔偿。示例说明：若双方在合同履行过程中有其他违约行为，根据具体情况计算违约金并进