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文档简介
私人导游服务行程安排协议合同编号:__________甲方(游客):姓名:__________身份证号:__________地址:__________联系方式:__________电子邮箱:__________乙方(导游):姓名:__________导游证号:__________地址:__________联系方式:__________电子邮箱:__________一、总则1.协议的背景和目的本协议旨在明确甲乙双方在私人导游服务过程中的权利和义务,保证游客能够获得高质量的导游服务,同时保障导游的合法权益。2.定义和解释(1)“私人导游服务”指乙方为甲方提供的专属导游服务,包括但不限于行程规划、景点讲解、交通安排等。(2)“行程安排”指乙方根据甲方的需求和要求,为甲方制定的详细旅游行程计划。二、服务内容1.导游服务的具体描述(1)乙方应具备专业的导游知识和技能,为甲方提供热情、周到的服务。(2)乙方应按照甲方的需求和兴趣,为甲方提供个性化的导游服务,包括但不限于景点介绍、文化讲解、美食推荐等。(3)乙方应保证甲方的人身安全和财产安全,在旅游过程中如遇突发情况,应及时采取有效的措施进行处理。2.行程安排的详细内容(1)乙方应根据甲方的时间、预算和兴趣爱好,为甲方制定详细的行程安排,包括但不限于旅游景点、交通方式、住宿安排、餐饮安排等。(2)行程安排应合理、科学,充分考虑甲方的需求和实际情况,保证甲方能够充分享受旅游的乐趣。(3)乙方应在行程开始前,将行程安排详细告知甲方,并根据甲方的意见进行调整和完善。三、服务费用1.费用的计算方式(1)服务费用根据行程的复杂程度、服务时间、导游的经验和技能等因素进行计算。(2)具体费用双方将在协商后确定,并在本协议中明确注明。2.付款方式和时间(1)甲方应在签订本协议后的[具体时间]内,向乙方支付服务费用的[百分比]作为定金。(2)剩余服务费用甲方应在行程结束后的[具体时间]内,一次性支付给乙方。(3)付款方式为:[具体付款方式,如银行转账、支付等]。四、服务时间和地点1.导游服务的时间安排(1)导游服务的时间从[开始时间]至[结束时间],共计[具体天数]。(2)乙方应按照约定的时间为甲方提供导游服务,如因特殊情况需要调整时间,应提前通知甲方并征得甲方的同意。2.服务的起始地点和结束地点(1)服务的起始地点为[具体地点],结束地点为[具体地点]。(2)如甲方需要变更起始地点或结束地点,应提前通知乙方并征得乙方的同意,由此产生的费用由甲方承担。五、双方的权利和义务1.游客的权利和义务(1)甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供导游服务。(2)甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评价,如发觉乙方存在服务质量问题,有权要求乙方进行整改。(3)甲方应按照本协议的约定支付服务费用。(4)甲方应遵守旅游目的地的法律法规和风俗习惯,尊重导游的工作和人格尊严。(5)甲方应如实告知乙方自己的健康状况和特殊需求,以便乙方能够为甲方提供更好的服务。2.导游的权利和义务(1)乙方有权要求甲方按照本协议的约定支付服务费用。(2)乙方有权拒绝甲方提出的不合理要求和违反法律法规的要求。(3)乙方应按照本协议的约定为甲方提供高质量的导游服务。(4)乙方应遵守旅游目的地的法律法规和风俗习惯,尊重游客的宗教信仰和文化差异。(5)乙方应保护甲方的人身安全和财产安全,如遇突发情况,应及时采取有效的措施进行处理。(6)乙方应保守甲方的个人隐私和商业秘密,不得泄露甲方的相关信息。六、行程变更1.变更的条件和程序(1)如因不可抗力、天气原因、交通管制等不可抗力因素导致行程无法按照原计划进行,乙方应及时通知甲方,并根据实际情况调整行程安排。(2)如甲方提出行程变更要求,应提前[具体时间]通知乙方,并说明变更的原因和具体要求。乙方应根据甲方的要求,尽可能地调整行程安排,但因变更产生的费用由甲方承担。(3)行程变更应经双方协商一致,并签订书面变更协议。2.变更后的费用调整(1)如行程变更导致服务费用增加,甲方应按照乙方的要求支付增加的费用。(2)如行程变更导致服务费用减少,乙方应按照实际情况退还甲方相应的费用。七、取消政策1.游客取消行程的规定(1)如甲方在行程开始前[具体时间]内取消行程,应向乙方支付服务费用的[百分比]作为违约金。(2)如甲方在行程开始前[具体时间]至[具体时间]内取消行程,应向乙方支付服务费用的[百分比]作为违约金。(3)如甲方在行程开始后取消行程,应向乙方支付全部服务费用。2.导游取消服务的规定(1)如乙方因不可抗力、突发疾病等不可抗力因素无法为甲方提供导游服务,应及时通知甲方,并退还甲方已支付的服务费用。(2)如乙方因个人原因无法为甲方提供导游服务,应提前[具体时间]通知甲方,并向甲方支付服务费用的[百分比]作为违约金。八、违约责任1.游客的违约责任(1)如甲方未按照本协议的约定支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[百分比]向乙方支付违约金。(2)如甲方违反本协议的约定,给乙方造成损失的,应承担赔偿责任。2.导游的违约责任(1)如乙方未按照本协议的约定为甲方提供导游服务,应退还甲方已支付的服务费用,并向甲方支付服务费用的[百分比]作为违约金。(2)如乙方违反本协议的约定,给甲方造成损失的,应承担赔偿责任。九、保险与安全1.游客的保险责任(1)甲方应自行购买旅游保险,以保障自身的人身安全和财产安全。(2)如甲方未购买旅游保险,在旅游过程中发生意外或财产损失,由甲方自行承担责任。2.导游的安全保障义务(1)乙方应具备必要的安全知识和技能,为甲方提供安全保障。(2)乙方应在旅游过程中提醒甲方注意安全事项,如遇突发情况,应及时采取有效的措施进行处理。(3)如因乙方的过错导致甲方发生人身伤害或财产损失,乙方应承担赔偿责任。十、争议解决1.争议的解决方式(1)本协议的履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决。(2)如协商不成,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律]。十一、保密条款1.双方的保密义务(1)双方应对在本协议签订和履行过程中知悉的对方的商业秘密、个人隐私等信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。(2)本条款的保密期限为自本协议签订之日起[具体年限]。2.保密期限双方同意,本协议项下的保密义务在本协议终止后仍然有效,直至保密信息已经为公众所知悉或不再具有保密价值。十二、通知与沟通1.通知的方式和要求(1)本协议项下的通知应以书面形式作出,包括但不限于信函、传真、邮件等。(2)通知应送达对方在本协议中指定的联系地址或电子邮箱,如对方变更联系地址或电子邮箱,应及时通知对方。2.双方的沟通机制(1)双方应保持良好的沟通,及时解决在行程安排和导游服务过程中出现的问题。(2)双方应定期对导游服务的质量进行评估和反馈,以便不断提高服务质量。十三、协议的变更与终止1.协议变更的条件和程序(1)本协议的任何变更或补充须经双方书面协商一致,并签署相关的变更或补充协议。(2)如法律法规发生变化或部门的要求,双方应根据相关规定对本协议进行相应的变更。2.协议终止的情形(1)本协议在双方履行完毕各自的义务后终止。(2)如一方违反本协议的约定,另一方有权提前终止本协议,并要求对方承担相应的违约责任。(3)如因不可抗力等不可抗力因素导致本协议无法继续履行,本协议自动终止,双方互不承担责任。十四、附则1.协议的份数和效力(1
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