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文档简介
门诊发药与药品储存制度1.准备知识1.1背景门诊发药与药品储存是医院药房工作紧要的构成部分,直接关系到患者的药物安全和医疗服务质量。为了保障患者的权益和提高医院药房管理水平,订立本规章制度。1.2目的本制度的目的是规范医院门诊发药与药品储存流程,确保药品的安全性、有效性和合理使用,保障患者的用药权益。1.3适用范围本制度适用于医院门诊部药房的发药和储存工作。2.药品采购与验收2.1采购计划医院药房依据内部药品使用情况、患者需求和药品市场情况,订立药品采购计划,并报告医院药事管理部门审核和批准。2.2供应商选择药品采购由医院药事管理部门负责与正规药品供应商进行合作,采购药品必需经过严格的评估和选择审批。2.3采购合同医院药房与供应商签订采购合同,明确药品品种、数量、价格、质量要求、交货期限等内容,并确保合同合法、合规。2.4药品验收药品验收由特地人员进行,依据药品采购合同要求进行验收,确保药品的真实性、可靠性和合规性,并及时做好验收记录。3.药品储存与管理3.1药品分类与区域划分医院药房应依照药品的性质、用途、剂型等进行分类,并合理划分药品存储区域,确保不同类别的药品分开储存。3.2药品储存环境药品储存区域应保持干燥、通风、无异味,温度掌控在适合范围内,并定期进行环境检测和记录。3.3药品包装与标识药品应保持原包装,标有药品名称、生产日期、有效期、贮藏要求等信息,确保药品的可追溯性和使用安全性。3.4药品货位管理药品依照编码、批号等信息分别存放,每个货位只放同一批次的药品,严禁混合存放,确保药品的准确性和追踪性。3.5药品库存管理医院药房应定期进行药品库存盘点,与实际库存进行核对,发现盘亏或盘盈情况及时调查原因并记录。4.门诊发药流程4.1患者登记患者到达药房窗口时,工作人员应核对患者的个人信息,并进行登记,确保患者身份的准确性。4.2药品处方审核工作人员应依据患者的医生处方和配药单,核对药品的准确性、规范性和合理性,并对处方进行审核。4.3药品发放药品发放由药房工作人员操作,依据患者的处方和药品需求,准确发放药品,并供应用药说明。4.4药品信息记录药品发放工作人员应及时记录患者的药品信息,包含药品名称、剂量、数量、发放日期等,并确保信息的准确性和完整性。5.药品追溯与报废处理5.1药品追溯医院药房应建立健全药品追溯制度,对全部药品进行追溯记录,以便在需要时进行药品回溯和溯源。5.2药品报废处理药房应定期对过期药品进行清点和销毁,并做好药品报废记录,确保药品在过期前得到及时处理,防止药品滞留和误用。6.质量掌控与监督6.1内部质量掌控药房应建立内部质量掌控体系,定期对药品储存环境、药品质量、发药流程等进行检查和评估,及时发现和矫正问题。6.2外部监督医院药房受国家药监部门和相关管理部门的监管,应搭配监管部门的检查和评估工作,确保药品储存和发药工作的合规性和安全性。7.惩罚与嘉奖7.1惩罚措施对违反本制度的人员,将依据医院相关管理规定,采取相应的纪律处分和法律措施。7.2嘉奖机制医院药房将订立相应的嘉奖机制,对在药品发放和储存工作中表现突出的工作人员予以表扬和激励。8.不良事件及其处理8.1不良事件报告药房发现药品质量问题、错配药品、过期药品等不良事件时,应立刻填写不良事件报告,并依照规定向药事管理部门上报。8.2处理与追踪药事管理部门在收到不良事件报告后,应及时启动相应的处理程序,并对事件进行调查和追踪,确保问题得到妥当解决。9.附则9.1本制度的解释权归医院药事管理部门全部。9.2本制度自颁布之日起生效。9.3如对
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