游戏行业虚拟物品交易纠纷免责协议书

游戏行业虚拟物品交易纠纷免责协议书合同编号：__________甲方（卖方）：姓名：地址：联系方式：电子邮箱：乙方（买方）：姓名：地址：联系方式：电子邮箱：一、总则1.协议背景本协议旨在规范游戏行业中虚拟物品交易的行为，明确双方的权利和义务，减少交易纠纷的发生。游戏产业的迅速发展，虚拟物品交易日益频繁，为了保障交易的公平、公正和安全，特制定本协议。2.协议目的本协议的目的是为了在虚拟物品交易过程中，对可能出现的纠纷提供一种解决机制，同时明确双方的责任和义务，以保护双方的合法权益。3.适用范围本协议适用于甲乙双方在游戏行业中进行的虚拟物品交易活动，包括但不限于游戏道具、游戏账号、游戏货币等虚拟物品的买卖。二、定义与解释1.相关定义（1）虚拟物品：指在游戏中存在的数字化物品，包括但不限于游戏道具、游戏账号、游戏货币等。（2）交易：指甲方将虚拟物品转让给乙方，乙方支付相应价款的行为。（3）交易平台：指为虚拟物品交易提供服务的网络平台。2.解释规则（1）本协议中的标题仅为方便阅读和理解而设，不应影响协议条款的解释和理解。（2）本协议中的条款应按照其通常的含义进行解释，如存在歧义，应按照有利于实现协议目的的方式进行解释。三、虚拟物品交易规则1.交易流程（1）甲方在交易平台上发布虚拟物品的信息，包括物品名称、属性、价格等。（2）乙方在交易平台上浏览虚拟物品信息，如对某一物品感兴趣，可向甲方提出购买意向。（3）甲方收到乙方的购买意向后，双方通过交易平台进行沟通，确认交易细节，如交易价格、交付方式等。（4）乙方按照双方确认的交易价格支付款项至交易平台的托管账户。（5）甲方在收到款项后，按照双方确认的交付方式将虚拟物品交付给乙方。（6）乙方确认收到虚拟物品后，通知交易平台将款项支付给甲方。2.交易限制（1）双方应遵守游戏运营商的相关规定，不得进行任何违反游戏规则的交易行为。（2）虚拟物品的交易价格应合理，不得明显高于或低于市场价格。如发觉交易价格异常，交易平台有权暂停交易，并进行调查。（3）某些虚拟物品可能存在交易限制，如绑定物品、限时物品等，双方应在交易前确认物品的交易限制情况。3.交易费用（1）交易平台将根据交易金额收取一定比例的交易手续费，该费用由甲乙双方共同承担，具体比例由交易平台规定。（2）如因交易产生的其他费用，如物流费用、保险费用等，由双方根据实际情况协商确定承担方。四、双方权利与义务1.买方权利与义务（1）权利乙方有权要求甲方提供虚拟物品的详细信息，包括物品名称、属性、来源等。乙方有权在收到虚拟物品后进行检验，如发觉物品与描述不符，有权要求甲方退款或更换。乙方有权要求交易平台提供交易保障服务，如资金托管、纠纷处理等。（2）义务乙方应按照双方确认的交易价格及时支付款项。乙方应遵守交易平台的相关规定，不得进行任何违法违规的交易行为。乙方应妥善保管好自己的交易账号和密码，如因账号密码泄露导致的损失，由乙方自行承担。2.卖方权利与义务（1）权利甲方有权要求乙方按照双方确认的交易价格支付款项。甲方有权要求乙方在收到虚拟物品后及时确认收货，如乙方未及时确认收货，甲方有权向交易平台申请解冻款项。甲方有权要求交易平台提供交易服务，如信息发布、资金托管等。（2）义务甲方应向乙方提供虚拟物品的详细信息，包括物品名称、属性、来源等，保证信息的真实、准确、完整。甲方应按照双方确认的交付方式及时将虚拟物品交付给乙方。甲方应遵守交易平台的相关规定，不得进行任何违法违规的交易行为。五、交易风险提示1.市场风险（1）虚拟物品的价格可能会受到游戏运营商的政策调整、游戏版本更新、市场供求关系等因素的影响，导致价格波动。双方应充分认识到这种市场风险，并自行承担由此带来的损失。（2）某些虚拟物品可能会因为游戏的热度下降或其他原因而失去价值，双方应在交易前充分考虑这种风险。2.技术风险（1）虚拟物品交易过程中可能会遇到技术故障，如网络延迟、服务器故障等，导致交易无法正常进行。双方应尽量避免在网络不稳定的情况下进行交易，如遇到技术故障，应及时与交易平台联系，寻求解决方案。（2）虚拟物品的存储和传输可能会存在安全风险，如账号被盗、物品丢失等。双方应加强账号安全管理，采取必要的安全措施，如设置复杂密码、绑定手机等，以降低安全风险。3.法律风险（1）虚拟物品交易可能会涉及到法律法规的问题，如虚拟物品的所有权、交易的合法性等。双方应遵守相关法律法规，不得进行任何违法违规的交易行为。（2）如因虚拟物品交易引发的纠纷，可能会面临法律诉讼的风险。双方应尽量通过协商解决纠纷，如协商不成，可按照本协议约定的纠纷解决机制进行处理。六、免责声明1.一般免责事项（1）交易平台仅作为虚拟物品交易的中介服务平台，不对交易双方的交易行为承担任何担保责任。双方应自行承担交易过程中的风险和责任。（2）如因不可抗力、系统故障、网络攻击等不可预见、不可避免的原因导致交易无法正常进行或虚拟物品丢失、损坏等情况，交易平台不承担任何责任，但应及时采取措施尽力减少损失，并通知交易双方。2.特定情形免责（1）如甲方按照双方确认的交付方式将虚拟物品交付给乙方，但乙方因自身原因未收到或无法使用虚拟物品，甲方不承担任何责任。（2）如乙方在收到虚拟物品后，因自身操作不当或其他原因导致虚拟物品丢失、损坏等情况，乙方应自行承担责任，甲方不承担任何赔偿责任。七、纠纷解决机制1.协商解决（1）如双方在交易过程中发生纠纷，应首先通过友好协商的方式解决。双方应在纠纷发生后的[X]个工作日内进行协商，尽量达成一致意见。（2）如协商不成，双方可向交易平台申请调解。交易平台将根据双方提供的证据和情况，进行调解，并提出解决方案。双方应积极配合交易平台的调解工作，如一方拒绝配合，交易平台有权终止调解。2.仲裁条款（1）如双方在交易平台调解后仍无法达成一致意见，双方同意将纠纷提交至[仲裁机构名称]进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。（2）仲裁申请应在纠纷发生后的[X]个月内提出，逾期未提出的，视为放弃仲裁权利。仲裁费用由败诉方承担，如双方均有责任，仲裁费用由双方按照责任比例分担。3.诉讼选择（1）如双方不同意通过仲裁解决纠纷，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。（2）诉讼过程中，双方应积极配合法院的审理工作，提供相关证据和材料。如一方拒绝配合，法院有权依法作出判决。八、通知与送达1.通知方式（1）本协议项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于邮件、传真、信函等。通知的送达地址以双方在本协议中约定的联系地址为准。（2）如一方变更联系地址，应在变更后的[X]个工作日内书面通知对方，否则，视为未变更，由此产生的一切后果由变更方承担。2.送达确认（1）通知以邮件形式发出的，以邮件发送成功视为送达；通知以传真形式发出的，以传真发送成功视为送达；通知以信函形式发出的，以信函寄出后第[X]个工作日视为送达。（2）如因收件人拒收、地址不详等原因导致通知无法送达，视为通知已送达，由此产生的一切后果由收件人承担。九、协议变更与终止1.协议变更（1）本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关协议。（2）如因法律法规的变更或交易平台规则的调整，导致本协议的部分条款无法履行或需要变更，双方应按照法律法规或交易平台规则的要求进行变更。2.协议终止（1）本协议在以下情况下终止：双方协商一致终止本协议；双方完成所有交易事项，且无任何纠纷；一方违反本协议的约定，另一方有权提前终止本协议；本协议因不可抗力等原因无法继续履行。（2）本协议终止后，双方应按照本协议的约定处理未完成的交易事项和纠纷。十、保密条款1.保密信息定义（1）本协议所称保密信息，是指双方在交易过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、个人信息等信息，包括但不限于交易价格、交易物品信息、交易双方的身份信息等。（2）保密信息不包括以下信息：已为公众所知的信息；经信息拥有方书面同意公开的信息；从无保密义务的第三方处合法获得的信息。2.保密义务（1）双方应严格遵守保密义务，不得向任何第三方披露对方的保密信息。（2）双方应采取必要的措施，保证保密信息的安全，防止保密信息的泄露。（3）如一方违反保密义务，应向对方支付违约金，并赔偿对方因此遭受的损失。3.保密期限本协议项下的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。保密期限届满后，双方仍应继续履行保密义务，直至保密信息已为公众所知或经信息拥有方书面同意公开。十一、违约责任1.违约情形（1）双方在交易过程中，如一方未按照本协议的约定履行义务，如未按时交付虚拟物品、未按时支付款项等，视为违约。（2）双方在交易过程中，如一方违反本协议的约定，如进行违法违规的交易行为、泄露对方的保密信息等，视为违约。2.违约责任承担方式（1）如一方违约，应向对方支付违约金，违约金的数额为交易金额的[X]%。（2）如违约金不足以弥补对方的损失，违约方还应赔偿对方因此遭受的损失，包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失等。（3）如一方违约，对方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十二、法律适用与管辖1.法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用[法律法规适用地]法律。2.管辖法院（1）如双方在本协议的履行过程中发生争议，应首先通过协商解决；协商不成的，任何一方均有权向本协议签订地的人民法院提起诉讼。（2）本协议签订地为[协议签订地详细地址]。十三、其他条款1.协议完整性本协议构成双方之间关于虚拟物品交易的完整协议，取代之前双方之间的任何口头或书面协议。2.可分割性如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响本协议其他条款的效力和可执行性