2024物业保安服务合同范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024物业保安服务合同范本本合同目录一览1.服务内容1.1物业保安服务范围1.2保安人员配备标准1.3保安服务时间1.4特殊事件处理2.服务费用2.1服务费用标准2.2费用支付方式2.3费用调整机制2.4迟延支付违约金3.保安人员管理3.1保安人员招聘与培训3.2保安人员职责与行为规范3.3保安人员工作交接3.4保安人员离职手续4.物业安全管理4.1物业安全管理制度4.2安全设施设备维护4.3消防安全管理4.4突发事件应急预案5.服务质量保障5.1服务质量标准5.2客户投诉处理5.3服务质量改进措施5.4服务质量评估6.合同期限6.1合同开始日期6.2合同结束日期6.3合同续约条款6.4提前解除合同条款7.违约责任7.1双方违约责任7.2违约金计算方式7.3违约责任争议解决8.争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁机构选择8.3诉讼管辖法院8.4法律适用9.保密条款9.1保密信息范围9.2保密信息使用限制9.3保密责任与期限9.4违反保密条款的后果10.合同的变更与终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件10.3合同变更与终止的程序10.4合同变更与终止后的权利义务处理11.权利与义务11.1双方的权利11.2双方的责任与义务11.3第三方的权利与义务12.保险责任12.1保险购买与有效期限12.2保险理赔程序12.3未购买保险的后果13.其他条款13.1合同的生效与解除13.2通知与送达13.3附件与附录14.签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字盖章日期第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1物业保安服务范围本合同项下的物业保安服务范围包括但不限于：门卫服务、巡逻服务、监控中心值守服务、停车场管理服务、突发事件应急处置服务等。1.2保安人员配备标准乙方根据甲方物业的具体情况，按照甲方要求的人数及岗位配备专业保安人员。保安人员应当具备相应的资格和经验，并接受甲方和乙方共同的管理和监督。1.3保安服务时间保安服务时间为每天24小时，全年无休。乙方应确保保安人员在服务时间内保持高度警惕，维护甲方物业的安全。1.4特殊事件处理乙方应制定特殊事件处理预案，并在发生特殊事件时立即启动预案，确保甲方物业的安全。第二条：服务费用2.1服务费用标准本合同项下的物业保安服务费用为每月人民币【】元整（大写：【】元整），费用根据保安人员数量、工作时间、服务内容等因素确定。2.2费用支付方式甲方应在每个服务周期结束后的【】个工作日内，向乙方支付当期的物业保安服务费用。2.3费用调整机制合同执行期间，如因市场行情变化、政策调整等原因导致服务费用发生变动，双方可协商调整服务费用。2.4迟延支付违约金甲方如迟延支付服务费用，应按照迟延部分费用的日千分之五支付违约金，违约金不足以弥补乙方损失的，甲方应予补足。第三条：保安人员管理3.1保安人员招聘与培训3.2保安人员职责与行为规范3.3保安人员工作交接合同终止或解除时，保安人员的工作交接由乙方负责，确保甲方物业的安全不受影响。3.4保安人员离职手续保安人员离职时，应按照乙方的规定办理离职手续，包括但不限于交还工作证件、工作交接等。第四条：物业安全管理4.1物业安全管理制度甲方应建立健全物业安全管理制度，包括但不限于消防安全制度、应急预案等，并确保制度的有效执行。4.2安全设施设备维护甲方负责对物业的安全设施设备进行定期检查、维护和更新，确保设施设备的正常运行。4.3消防安全管理甲方应按照相关法律法规的要求，做好物业的消防安全工作，包括但不限于消防安全培训、消防设施检查等。4.4突发事件应急预案甲方和乙方应共同制定突发事件应急预案，并定期进行演练，确保在发生突发事件时能够迅速、有效地进行处置。第五条：服务质量保障5.1服务质量标准本合同项下的物业保安服务质量标准应符合国家相关法律法规、行业标准和甲方的要求。5.2客户投诉处理甲方收到客户对保安服务质量的投诉后，应在【】个工作日内将投诉内容反馈给乙方，乙方应在【】个工作日内采取改进措施并回复甲方。5.3服务质量改进措施乙方应根据客户投诉和甲方意见，定期对服务质量进行改进，提高客户满意度。5.4服务质量评估甲方应定期对乙方提供的服务质量进行评估，并将评估结果以书面形式通知乙方。第八条：争议解决8.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。8.2仲裁机构选择如双方同意仲裁解决争议，应共同选择一个符合条件的仲裁机构进行仲裁。8.3诉讼管辖法院如选择诉讼解决争议，甲方所在地的人民法院具有管辖权。8.4法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条：保密条款9.1保密信息范围保密信息是指在合同履行过程中产生的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于客户资料、运营数据、管理方法等。9.2保密信息使用限制双方在合同履行过程中获得的保密信息，未经对方同意，不得向任何第三方披露或泄露。9.3保密责任与期限双方对保密信息的保密责任自合同签订之日起生效，至合同解除或终止后【】年内继续有效。9.4违反保密条款的后果如一方违反保密条款，导致保密信息泄露，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十条：合同的变更与终止10.1合同变更条件合同变更应书面签订，并经双方协商一致。变更内容应符合国家法律法规、行业标准和甲方的要求。10.2合同终止条件合同终止条件如下：（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方严重违反合同约定，另一方有权解除合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。10.3合同变更与终止的程序合同变更或终止应书面通知对方，并在合同终止后【】日内办理相关手续。10.4合同变更与终止后的权利义务处理合同终止后，乙方应立即停止保安服务，并将保安人员撤出甲方物业。甲方应支付乙方合同终止前的服务费用。第十一条：权利与义务11.1双方的权利双方有权按照合同约定，要求对方履行合同义务，并享有合同约定的权利。11.2双方的责任与义务双方应严格按照合同约定，履行各自的权利和义务，确保合同的正常履行。11.3第三方的权利与义务如合同涉及第三方，第三方应遵守国家法律法规、合同约定，并承担相应的权利和义务。第十二条：保险责任12.1保险购买与有效期限乙方应购买营业中断保险、雇主责任保险等与保安服务相关的保险，保险有效期限应覆盖合同期限。12.2保险理赔程序如发生保险事故，乙方应按照保险公司的理赔程序及时申请理赔。12.3未购买保险的后果如乙方未购买保险，发生保险事故导致的损失由乙方承担。第十三条：其他条款13.1合同的生效与解除本合同自双方签字盖章之日起生效。合同解除应书面通知对方，并办理相关手续。13.2通知与送达双方之间的通知与送达，应采用书面形式，送达对方指定的联系地址。13.3附件与附录本合同附件包括：【】等，附录【】等。第十四条：签字盖章本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方签字盖章后具有法律效力。甲方签字盖章：乙方签字盖章：签字盖章日期：第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业保安服务范围详细清单附件二：保安人员配备标准详细规定附件三：保安服务时间安排表附件四：特殊事件处理预案附件五：服务质量标准及评估方法附件六：保险购买方案及相关条款附件七：保密信息具体范围和保密协议附件八：合同变更与终止的具体程序和条件附件九：权利与义务的具体说明附件十：第三方权利与义务的具体说明附件的详细要求和说明：附件一：物业保安服务范围详细清单本附件应详细列出乙方保安服务的具体范围，包括门卫服务、巡逻服务、监控中心值守服务、停车场管理服务、突发事件应急处置服务等，以及各项服务的具体内容和标准。附件二：保安人员配备标准详细规定本附件应详细规定保安人员的配备标准，包括人数、岗位、职责、资格要求、培训要求等，以及相关的考核和评估标准。附件三：保安服务时间安排表本附件应详细列出保安服务的具体时间安排，包括每天的服务时间、休息时间、轮班制度等，以及特殊事件和节假日期间的保安服务安排。附件四：特殊事件处理预案本附件应详细列出特殊事件处理预案，包括各类特殊事件的定义、处置流程、责任分配、应急联系方式等。附件五：服务质量标准及评估方法本附件应详细列出服务质量的标准和要求，包括服务质量的评估指标、评估方法、客户投诉处理流程等。附件六：保险购买方案及相关条款本附件应详细列出乙方应购买的保险类型、保险金额、保险公司信息、理赔流程等，以及相关的保险条款和规定。附件七：保密信息具体范围和保密协议本附件应详细列出保密信息的范围，包括客户资料、运营数据、管理方法等，以及保密协议的签订流程、保密责任、保密期限等。附件八：合同变更与终止的具体程序和条件本附件应详细列出合同变更和终止的具体程序和条件，包括变更和终止的申请流程、审批流程、手续办理等。附件九：权利与义务的具体说明本附件应详细说明双方的权利和义务，包括服务费用的支付、服务质量的保障、保密信息的保护等。附件十：第三方权利与义务的具体说明本附件应详细说明第三方的权利和义务，包括客户的使用权限、责任划分、违约责任等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.甲方未按约定提供物业保安服务范围所需的环境和条件。3.乙方未按约定提供足够的保安人员或未达到配备标准。4.乙方未按约定时间提供服务或服务时间不足。5.乙方未按约定处理特殊事件或处理不当。6.乙方未按约定进行服务质量评估或评估结果不真实。7.双方未按约定履行合同变更或终止程序。责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付服务费用，应支付迟延支付违约金，违约金计算方式为迟延部分费用的日千分之五。2.甲方未按约定提供物业保安服务范围所需的环境和条件，导致乙方无法正常提供服务的，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权要求解除合同。3.乙方未按约定提供足够的保安人员或未达到配备标准，甲方有权要求乙方在规定时间内补足人员或达到标准，并有权要求乙方支付违约金。4.乙方未按约定时间提供服务或服务时间不足，甲方有权要求乙方在规定时间内补足服务时间，并有权要求乙方支付违约金。5.乙方未按约定处理特殊事件或处理不当，甲方有权要求乙方承担因此造成的损失，并有权要求乙方支付违约金。6.乙方未按约定进行服务质量评估或评估结果不真实，甲方有权