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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度UPS主机远程维护与定期巡检服务合同合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同编号3.合同签订日期4.合同双方信息5.合同有效期二、服务内容1.远程维护服务1.1系统监控1.2故障诊断与处理1.3系统升级与优化2.定期巡检服务2.1硬件检查2.2软件检查2.3数据备份与恢复三、服务标准1.服务响应时间2.服务质量标准3.服务等级协议(SLA)四、服务费用1.服务费用总额2.费用支付方式3.费用支付期限五、服务期限1.服务开始日期2.服务结束日期3.服务期限调整六、保密条款1.保密信息范围2.保密义务3.违约责任七、知识产权1.知识产权归属2.知识产权许可3.知识产权保护八、违约责任1.违约情形2.违约责任3.违约处理九、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序十、合同解除1.合同解除条件2.合同解除程序3.合同解除后果十一、合同终止1.合同终止条件2.合同终止程序3.合同终止后果十二、合同附件1.服务清单2.服务等级协议(SLA)3.保密协议十三、其他约定1.法律适用2.合同份数3.合同生效条件十四、合同签署1.双方签字2.单位盖章3.签署日期合同编号_________一、合同概述1.合同名称:2025年度UPS主机远程维护与定期巡检服务合同2.合同编号:_______3.合同签订日期:_______4.合同双方信息:4.1服务方:____________________4.2客户方:____________________5.合同有效期:自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日二、服务内容1.远程维护服务1.1系统监控1.1.1监控内容:包括UPS主机运行状态、电池状态、负载情况等。1.1.2监控频率:每日至少两次。1.2故障诊断与处理1.2.1故障诊断:通过远程技术手段进行故障诊断。1.2.2故障处理:在规定时间内提供解决方案并指导客户实施。1.3系统升级与优化1.3.1系统升级:定期进行软件升级,确保系统安全稳定运行。1.3.2系统优化:根据客户需求进行系统性能优化。2.定期巡检服务2.1硬件检查2.1.1检查内容:包括UPS主机外观、电池、风扇、散热片等。2.1.2检查频率:每季度至少一次。2.2软件检查2.2.1检查内容:包括UPS主机软件版本、系统配置等。2.2.2检查频率:每季度至少一次。2.3数据备份与恢复2.3.1备份内容:包括UPS主机配置文件、系统日志等。2.3.2备份频率:每日至少一次。三、服务标准1.服务响应时间1.1故障响应时间:接到故障报告后2小时内响应。1.2故障处理时间:在响应时间内完成故障诊断和处理。2.服务质量标准2.1服务质量指标:达到行业领先水平。3.服务等级协议(SLA)3.1SLA内容:包括服务响应时间、服务质量、服务费用等。3.2SLA执行:服务方需按照SLA要求提供服务。四、服务费用1.服务费用总额:_______元。2.费用支付方式:银行转账。3.费用支付期限:每月_______日前支付上月服务费用。五、服务期限1.服务开始日期:_______年_______月_______日。2.服务结束日期:_______年_______月_______日。3.服务期限调整:如需调整服务期限,双方需协商一致并签订补充协议。六、保密条款1.保密信息范围:包括服务方提供的所有技术资料、客户信息等。2.保密义务:双方均需对保密信息保密,未经对方同意不得向任何第三方泄露。3.违约责任:如违反保密义务,需承担相应的法律责任。七、知识产权1.知识产权归属:服务方提供的所有技术资料归服务方所有。2.知识产权许可:服务方授予客户在合同期限内使用相关技术资料的权利。3.知识产权保护:双方需共同保护知识产权,防止侵权行为。八、违约责任1.违约情形:1.1服务方未能在规定时间内完成故障诊断和处理。1.2服务方未按约定提供服务或服务质量不符合标准。1.3客户方未按约定支付服务费用。2.违约责任:2.1服务方应承担违约责任,包括但不限于赔偿客户因此遭受的损失。2.2客户方未按时支付服务费用,应向服务方支付滞纳金。3.违约处理:3.1一旦发生违约,双方应友好协商解决。3.2协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。九、争议解决1.争议解决方式:1.1双方应通过友好协商解决争议。1.2协商不成的,争议应提交合同签订地人民法院诉讼解决。2.争议解决机构:2.1本合同争议解决机构为合同签订地人民法院。3.争议解决程序:3.1双方应按照争议解决机构的规定提交争议解决申请。十、合同解除1.合同解除条件:1.1双方协商一致解除合同。1.2一方违约,另一方有权解除合同。2.合同解除程序:2.1提前_______日书面通知对方。2.2解除合同后,双方应按照约定进行结算。3.合同解除后果:3.1合同解除后,双方应立即停止履行合同义务。十一、合同终止1.合同终止条件:1.1合同期满自然终止。1.2双方协商一致终止合同。2.合同终止程序:2.1提前_______日书面通知对方。2.2终止合同后,双方应按照约定进行结算。3.合同终止后果:3.1合同终止后,双方应立即停止履行合同义务。十二、合同附件1.服务清单2.服务等级协议(SLA)3.保密协议十三、其他约定1.法律适用:本合同适用中华人民共和国法律。2.合同份数:本合同一式_______份,双方各执_______份,具有同等法律效力。3.合同生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效。十四、合同签署1.双方签字:1.1服务方代表(签字):____________________1.2客户方代表(签字):____________________2.单位盖章:2.1服务方盖章:____________________2.2客户方盖章:____________________3.签署日期:3.1服务方签署日期:____________________3.2客户方签署日期:____________________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.甲方主导条款1.1甲方有权根据项目需求,对服务内容进行调整。1.2甲方应确保提供准确的项目需求,并负责项目的整体规划和管理。1.3甲方应负责协调乙方与其他供应商的关系,确保项目顺利进行。2.项目管理条款2.1甲方应设立项目管理团队,负责监督项目进度和质量。2.2甲方项目管理团队应定期与乙方进行沟通,确保服务满足项目要求。2.3甲方有权要求乙方提供项目进展报告,并要求乙方及时解决项目中出现的问题。3.服务验收条款3.1甲方应制定详细的服务验收标准,并在服务完成后进行验收。3.2乙方应按照甲方的要求,提供完整的服务验收资料。3.3甲方有权拒绝不符合验收标准的服务,并要求乙方进行整改。4.知识产权条款4.1甲方对乙方在提供服务过程中产生的知识产权享有使用权和收益权。4.2乙方同意将相关知识产权无偿转让给甲方。5.保密条款5.1甲方对乙方在提供服务过程中获取的保密信息负有保密义务。5.2乙方同意对甲方提供的信息进行保密,未经甲方同意不得向任何第三方泄露。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.乙方主导条款1.1乙方有权根据自身能力和经验,对服务内容进行调整。1.2乙方应负责提供高质量的服务,确保满足甲方要求。1.3乙方应定期向甲方报告项目进展情况,并接受甲方监督。2.服务质量条款2.1乙方应保证服务质量达到行业标准,并在服务过程中不断优化服务。2.2乙方应提供724小时的技术支持,确保甲方随时解决问题。2.3乙方应定期对服务进行自查,发现问题时及时与甲方沟通。3.费用调整条款3.1如因政策调整、市场变化等因素导致服务成本上升,乙方有权调整服务费用。3.2调整费用需提前_______日通知甲方,并获得甲方书面同意。4.付款方式条款4.1乙方有权要求甲方按项目进度分阶段支付服务费用。4.2甲方应在规定时间内支付乙方款项,逾期支付需承担违约责任。5.终止合同条款5.1如甲方连续_______次未按时支付费用,乙方有权解除合同。5.2合同解除后,乙方有权要求甲方支付已提供服务部分的费用。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.中介条款1.1合同双方同意引入第三方中介机构进行项目管理和服务协调。1.2中介机构应具备相应的资质和经验,确保项目顺利进行。2.中介费用条款2.1中介机构的服务费用由甲方和乙方共同承担。2.2中介机构的服务费用在合同中明确列出。3.中介责任条款3.1中介机构应确保自身提供的服务符合合同要求,对因自身原因造成的损失承担相应责任。3.2中介机构应保守合同双方的商业秘密。4.中介变更条款4.1如中介机构无法继续履行职责,双方应协商更换中介机构。4.2更换中介机构需提前_______日通知合同双方。5.中介争议解决条款5.1中介机构与合同双方发生争议,应通过协商解决。5.2协商不成的,争议应提交合同签订地人民法院诉讼解决。附件及其他补充说明一、附件列表:1.服务清单2.服务等级协议(SLA)3.保密协议4.项目管理计划5.费用支付计划6.服务验收标准7.中介机构资质证明8.争议解决协议二、违约行为及认定:1.违约行为:服务方未能在规定时间内完成故障诊断和处理。服务方未按约定提供服务或服务质量不符合标准。客户方未按约定支付服务费用。甲方或乙方未履行保密义务。任何一方未按合同约定提供或获取知识产权。中介机构未履行职责或违反保密义务。2.违约行为的认定:违约行为的认定依据合同条款和相关法律法规。双方应通过协商确定违约行为的存在和性质。如协商不成,可提交争议解决机构进行认定。三、法律名词及解释:1.知识产权:指法律规定的,权利人对其所创作的文学、艺术和科学作品、发明、实用新型、外观设计等智力成果所享有的专有权利。2.保密信息:指合同双方在履行合同过程中知悉的,不属于公共领域的信息,且具有商业价值或对一方具有特殊价值的信息。3.服务等级协议(SLA):指服务提供方与客户方之间就服务质量、响应时间、服务可用性等方面达成的协议。4.争议解决机构:指双方同意的,用于解决合同争议的第三方机构,如仲裁委员会或人民法院。5.中介机构:指在合同履行过程中,为双方提供项目管理、协调等服务的中立第三方。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:服务响应时间过长。解决办法:优化服务流程,增加技术人员,提高故障处理效率。2.问题:服务费用支付不及时。解决办法:明确费用支付流程,提供多种支付方式,加强财务对账。3.问题:保密信息泄露。解决办法:加强保密意识培训,制定保密措施,对违反保密义务的行为进行处罚。4.问题:中介机构服务质量不高。解决办法:定期评估中介机构的服务质量,必要时更换中介机构。五、所有应用场景:1.企业内部UPS主机维护与巡检服务。2.数据中心UPS主机维护与巡检服务。3.金融机构UPS主机维护与巡检服务。4.通信运营商UPS主机维护与巡检服务。5.政府部门UPS主机维护与巡检服务。全文完。2025年度UPS主机远程维护与定期巡检服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及地址1.2联系人及联系方式1.3合同签订日期2.服务内容2.1远程维护服务2.1.1远程维护范围2.1.2远程维护响应时间2.1.3远程维护收费标准2.2定期巡检服务2.2.1巡检周期2.2.2巡检内容2.2.3巡检收费标准3.服务标准3.1远程维护服务标准3.1.1服务质量标准3.1.2服务时效标准3.2定期巡检服务标准3.2.1巡检质量标准3.2.2巡检时效标准4.服务费用及支付方式4.1服务费用构成4.2费用支付方式4.3费用支付时间4.4付款凭证5.服务期限5.1服务起始日期5.2服务结束日期6.服务验收6.1验收标准6.2验收方式6.3验收时间7.保密条款7.1保密信息范围7.2保密期限7.3违约责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担方式8.3违约赔偿标准9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除通知11.合同变更11.1合同变更条件11.2合同变更程序11.3合同变更通知12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止程序13.合同附件13.1附件清单13.2附件内容14.其他约定14.1合同份数14.2合同份数生效14.3合同未尽事宜第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1双方名称及地址1.1.1甲方:公司1.1.2甲方地址:省市区路号1.1.3乙方:技术服务有限公司1.1.4乙方地址:省市区路号1.2联系人及联系方式1.2.1甲方联系人:1.2.2甲方联系电话:138xxxx56781.2.3乙方联系人:1.2.4乙方联系电话:139xxxx56781.3合同签订日期1.3.1合同签订日期:2025年1月1日2.服务内容2.1远程维护服务2.1.1远程维护范围2.1.1.1对甲方UPS主机进行日常监控,包括但不限于电压、电流、温度等参数;2.1.1.2对UPS主机进行故障诊断和排除;2.1.1.3对UPS主机进行软件升级和系统优化;2.1.2远程维护响应时间2.1.2.1甲方在发现UPS主机故障时,应在第一时间通过电话或电子邮件通知乙方;2.1.2.2乙方应在接到甲方通知后,在2小时内响应并开始远程维护工作;2.1.3远程维护收费标准2.1.3.1远程维护服务费为每月人民币X元;2.2定期巡检服务2.2.1巡检周期2.2.1.1乙方每月对甲方UPS主机进行一次巡检;2.2.2巡检内容2.2.2.1检查UPS主机外观、接线、散热系统等;2.2.2.2检查UPS主机运行参数,如电压、电流、温度等;2.2.2.3检查UPS主机电池状态;2.2.3巡检收费标准2.2.3.1定期巡检服务费为每月人民币X元;3.服务标准3.1远程维护服务标准3.1.1服务质量标准3.1.1.1乙方确保远程维护服务质量达到甲方满意;3.1.1.2乙方确保远程维护过程中不损坏甲方UPS主机;3.1.2服务时效标准3.1.2.1乙方在接到甲方通知后,应在2小时内响应并开始远程维护工作;3.2定期巡检服务标准3.2.1巡检质量标准3.2.1.1乙方确保巡检质量达到甲方满意;3.2.2巡检时效标准3.2.2.1乙方每月巡检工作应在规定时间内完成;4.服务费用及支付方式4.1服务费用构成4.1.1远程维护服务费用;4.1.2定期巡检服务费用;4.2费用支付方式4.2.1甲方应在每月5日前,将当月服务费用支付至乙方指定账户;4.2.2乙方收到款项后,向甲方开具正规发票;4.3费用支付时间4.3.1甲方应在每月5日前支付当月服务费用;4.3.2逾期支付,甲方应向乙方支付违约金,违约金为逾期金额的1%;4.4付款凭证4.4.1甲方应在支付服务费用后,向乙方提供付款凭证;5.服务期限5.1服务起始日期5.1.1本合同服务期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止;5.2服务结束日期5.2.1本合同服务期限到期后,如双方无异议,可续签合同;6.服务验收6.1验收标准6.1.1乙方提供的服务符合本合同约定的服务内容、服务标准和收费标准;6.1.2甲方对乙方提供的服务进行验收,如有异议,应在验收后5个工作日内提出;6.2验收方式6.2.1甲方通过电话、电子邮件或现场检查等方式对乙方提供的服务进行验收;6.2.2乙方应在接到甲方验收通知后,配合甲方进行验收;6.3验收时间6.3.1乙方应在甲方提出验收要求后,在5个工作日内完成验收工作;7.保密条款7.1保密信息范围7.1.1本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密和其他保密信息;7.1.2双方在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息;7.2保密期限7.2.1本合同项下的保密期限自合同签订之日起至合同终止后3年;7.2.2双方在履行本合同过程中知悉的对方保密信息,保密期限自信息知悉之日起至信息公开或合法披露之日起3年;7.3违约责任7.3.1一方违反保密义务,向第三方泄露保密信息,导致对方遭受损失的,应承担相应的法律责任;7.3.2一方违反保密义务,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。8.违约责任8.1违约情形8.1.1乙方未按合同约定时间提供远程维护或巡检服务;8.1.2乙方在提供服务过程中,出现重大失误,导致甲方UPS主机损坏;8.1.3甲方未按合同约定支付服务费用;8.1.4任何一方违反合同约定的保密条款;8.2违约责任承担方式8.2.1乙方未按时提供服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为合同总金额的1%;8.2.2乙方在提供服务过程中出现重大失误,导致甲方UPS主机损坏,乙方应承担修复费用,并赔偿甲方因此遭受的损失;8.2.3甲方未按时支付服务费用,应向乙方支付滞纳金,滞纳金为逾期金额的0.5%;8.2.4违反保密条款,泄露保密信息的一方应承担相应的法律责任;8.3违约赔偿标准8.3.1乙方违约导致甲方遭受损失的,乙方应按实际损失进行赔偿;8.3.2任何一方违约,均应赔偿对方因此遭受的直接经济损失和合理费用。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议;9.1.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼;9.2争议解决机构9.2.1本合同争议解决机构为合同签订地人民法院;9.3争议解决程序9.3.1双方应按照《中华人民共和国民事诉讼法》及相关法律法规的规定进行诉讼;9.3.2诉讼过程中,双方应积极配合法院工作,提供相关证据和资料。10.合同解除10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致,决定解除合同;10.1.2一方违约,另一方在通知对方解除合同后,对方在合理期限内仍未改正;10.2合同解除程序10.2.1双方协商一致解除合同,应签订书面解除协议;10.2.2一方违约,另一方在通知对方解除合同后,对方未在合理期限内改正,违约方有权解除合同;10.3合同解除通知10.3.1双方协商一致解除合同,应书面通知对方;10.3.2一方违约,另一方在通知对方解除合同后,对方未在合理期限内改正,违约方应在书面通知对方后,解除合同。11.合同变更11.1合同变更条件11.1.1双方协商一致,对合同内容进行修改;11.2合同变更程序11.2.1双方协商一致后,应签订书面变更协议;11.3合同变更通知11.3.1双方应书面通知对方合同变更内容。12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.1.1双方签署本合同并签字盖章;12.2合同终止条件12.2.1合同服务期限届满;12.2.2双方协商一致解除合同;12.2.3一方违约,另一方解除合同;12.3合同终止程序12.3.1合同终止后,双方应按照合同约定进行结算;12.3.2双方应相互退还因合同终止而产生的相关物品和资料。13.合同附件13.1附件清单13.1.1本合同附件包括但不限于:13.1.1.1UPS主机清单;13.1.1.2服务记录表;13.1.1.3服务费用明细表;13.2附件内容13.2.1附件内容应与本合同一致,作为合同的有效组成部分。14.其他约定14.1合同份数14.1.1本合同一式两份,双方各执一份;14.2合同份数生效14.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效;14.3合同未尽事宜14.3.1本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所指的第三方,包括但不限于中介方、评估机构、维修服务提供商、技术咨询机构等。15.2第三方介入原因15.2.1因本合同履行需要,甲乙双方可引入第三方提供专业服务或协助;15.2.2任何一方在合同履行过程中,因特殊原因无法独立完成相关工作,需引入第三方协助;15.3第三方介入程序15.3.1引入第三方前,甲乙双方应协商一致,并书面通知对方;15.3.2通知应包括第三方的基本信息、服务内容、预期费用等;15.3.3双方应与第三方签订书面协议,明确各方的权利和义务。16.甲乙方增加条款及说明16.1甲方增加条款16.1.1甲方在引入第三方时,应确保第三方具备相应的资质和能力;16.1.2甲方应对第三方的服务进行监督,确保服务质量符合本合同要求;16.1.3甲方应向乙方提供第三方服务的相关资料和证明;16.2乙方增加条款16.2.1乙方在引入第三方时,应确保第三方服务的价格合理,且不超过本合同约定的费用;16.2.2乙方应与第三方明确服务范围和责任,并在必要时对第三方服务进行验收;16.2.3乙方应向甲方提供第三方服务的相关资料和证明。17.第三方责任限额17.1第三方责任界定17.1.1第三方在提供专业服务或协助过程中,因自身原因导致的服务质量不合格或造成损失的,应承担相应的责任;17.1.2第三方在提供专业服务或协助过程中,如因不可抗力导致的服务中断或损失,甲乙双方应根据实际情况分担责任;17.2第三方责任限额17.2.1第三方的责任限额为:在提供本合同约定的服务期间,第三方因自身原因造成甲方损失的,每起事件赔偿总额不超过人民币X万元;17.2.2第三方的责任限额为:在提供本合同约定的服务期间,第三方因自身原因造成乙方损失的,每起事件赔偿总额不超过人民币X万元。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系18.1.1第三方与甲方之间不存在合同关系,甲方仅作为本合同的服务接受方;18.1.2第三方应向甲方提供符合合同要求的服务,甲方有权对第三方的服务进行监督和验收;18.2第三方与乙方的关系18.2.1第三方与乙方之间不存在合同关系,乙方仅作为本合同的服务提供方;18.2.2第三方应向乙方提供符合合同要求的服务,乙方有权对第三方的服务进行监督和验收;18.3第三方与其他各方的关系18.3.1第三方与其他各方之间不存在合同关系,但应遵循本合同的约定,承担相应的责任和义务;18.3.2甲乙双方应就第三方的服务内容、费用、责任等事项进行明确约定,确保各方权益。19.争议解决19.1第三方介入引起的争议,应按照本合同第9条“争议解决”的相关规定处理;19.2第三方在介入过程中,如违反合同约定或法律法规,应承担相应的法律责任。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.UPS主机清单详细要求:清单应包括每台UPS主机的型号、规格、安装位置、购买日期等信息。附件说明:作为合同附件,用于明确服务对象和范围。2.服务记录表详细要求:记录表应包括服务日期、服务内容、服务人员、服务结果等信息。附件说明:用于记录和跟踪UPS主机的维护和巡检情况。3.服务费用明细表详细要求:明细表应包括服务项目、服务费用、支付时间等信息。附件说明:作为合同附件,用于明确服务费用和支付方式。4.第三方服务协议详细要求:协议应包括第三方的基本信息、服务内容、费用、责任等。附件说明:当引入第三方时,作为合同附件,用于明确第三方与甲乙双方的关系。5.保密协议详细要求:协议应包括保密信息的范围、保密期限、违约责任等。附件说明:当涉及保密信息时,作为合同附件,用于保护双方的商业秘密。6.合同变更协议详细要求:协议应包括变更内容、变更原因、变更生效日期等。附件说明:当合同内容发生变更时,作为合同附件,用于记录变更情况。7.合同解除协议详细要求:协议应包括解除原因、解除生效日期、双方责任等。附件说明:当合同解除时,作为合同附件,用于记录解除情况。说明二:违约行为及责任认定:1.乙方未按时提供服务违约责任认定:乙方未在约定时间内提供服务,视为违约。示例说明:乙方未在约定的2小时内响应甲方故障通知,甲方有权要求乙方支付违约金。2.乙方服务质量不合格违约责任认定:乙方提供的服务未达到合同约定的质量标准,视为违约。示例说明:乙方提供的远程维护服务导致甲方UPS主机损坏,乙方应承担修复费用和赔偿责任。3.甲方未按时支付服务费用违约责任认定:甲方未在约定时间内支付服务费用,视为违约。示例说明:甲方未在每月5日前支付服务费用,乙方有权要求甲方支付滞纳金。4.第三方服务不符合要求违约责任认定:第三方提供的服务未达到合同约定的质量标准,视为违约。示例说明:第三方提供的维修服务导致甲方UPS主机损坏,第三方应承担修复费用和赔偿责任。5.违反保密条款违约责任认定:任何一方泄露保密信息,视为违约。示例说明:甲方泄露乙方商业秘密,甲方应承担相应的法律责任。6.合同解除违约违约责任认定:任何一方未按合同约定解除合同,视为违约。示例说明:乙方未在合理期限内改正违约行为,甲方有权解除合同。全文完。2025年度UPS主机远程维护与定期巡检服务合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方:名称:(请填写甲方名称)地址:(请填写甲方地址)联系人:(请填写甲方联系人)联系电话:(请填写甲方联系电话)2.乙方:名称:(请填写乙方名称)地址:(请填写乙方地址)联系人:(请填写乙方联系人)联系电话:(请填写乙方联系电话)3.其他相关方:名称:(如有,请填写相关方名称)地址:(如有,请填写相关方地址)联系人:(如有,请填写相关方联系人)联系电话:(如有,请填写相关方联系电话)二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确甲方与乙方在2025年度内关于UPS主机远程维护与定期巡检服务的权利、义务和责任,确保双方在合同执行过程中的合法权益得到充分保障。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电力法》等相关法律法规及行业规范制定,并经双方协商一致。三、定义与解释3.1专业术语(1)UPS主机:不间断电源(UninterruptiblePowerSupply)主机,指在市电中断的情况下,能够维持一定时间内正常供电的设备。(2)远程维护:指乙方通过远程通信技术,对甲方UPS主机进行故障诊断、维修和保养等服务。(3)定期巡检:指乙方定期对甲方UPS主机进行现场检查,确保设备正常运行。3.2关键词解释(1)合同期限:本合同期限为2025年1月1日至2025年12月31日。(2)服务范围:乙方负责甲方UPS主机的远程维护与定期巡检服务,包括但不限于设备检查、故障诊断、维修、保养等。(3)服务质量:乙方保证在合同期限内,按照甲方要求提供优质、高效的UPS主机远程维护与定期巡检服务。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供UPS主机远程维护与定期巡检服务。(2)甲方应按时支付乙方服务费用,并配合乙方进行现场检查和维修工作。(3)甲方应确保UPS主机设备在合同期限内正常运行,并及时向乙方报告设备故障情况。4.2乙方的权利和义务(1)乙方有权按照合同约定,对甲方UPS主机进行远程维护与定期巡检服务。(2)乙方应保证服务质量,按照甲方要求及时解决UPS主机故障,确保设备正常运行。(3)乙方应遵守国家法律法规及行业规范,对甲方提供的服务保密。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效,至2025年12月31日止。5.2合同履行地点UPS主机所在地点及乙方指定地点。5.3合同履行方式(1)远程维护:乙方通过电话、网络等方式,对甲方UPS主机进行远程故障诊断、维修和保养。(2)定期巡检:乙方按照合同约定,定期对甲方UPS主机进行现场检查,确保设备正常运行。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件(1)合同期满;(2)双方协商一致解除合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序(1)一方提出终止合同,应提前30日书面通知另一方;(2)双方协商一致解除合同,应签订终止协议。6.4终止后果(1)合同终止后,双方应按照约定进行结算;(2)合同终止后,乙方应将甲方UPS主机维护资料归档,并保密。七、费用与支付7.1费用构成(1)远程维护服务费:根据甲方UPS主机数量及服务内容,双方协商确定的年度服务费。(2)定期巡检服务费:根据甲方UPS主机数量及巡检频率,双方协商确定的年度巡检服务费。(3)配件及材料费:因维修、保养等原因产生的配件及材料费用。(4)其他费用:因合同履行过程中产生的其他费用。7.2支付方式(1)年度服务费及巡检服务费:甲方应在合同签订后5个工作日内支付乙方年度服务费及巡检服务费的50%作为预付款。(2)年度服务费及巡检服务费余额:甲方应在合同履行期间,每季度支付乙方年度服务费及巡检服务费的25%。(3)配件及材料费:甲方应在乙方提供配件及材料后5个工作日内支付相应的费用。7.3支付时间(1)预付款:合同签订后5个工作日内。(2)首季度支付:合同生效后第一个季度末前。(3)第二季度支付:合同生效后第二季度末前。(4)第三季度支付:合同生效后第三季度末前。(5)第四季度支付:合同生效后第四季度末前。7.4支付条款(1)甲方应在支付时提供有效发票,乙方应在收到发票后5个工作日内开具相应金额的收据。(2)甲方支付费用后,如因乙方原因导致服务未达到约定标准,甲方有权要求乙方退还相应费用。八、违约责任8.1甲方违约若甲方未能按约定支付费用,乙方有权暂停或终止合同,并要求甲方支付违约金,违约金按未支付费用总额的5%计算。8.2乙方违约若乙方未能按约定提供UPS主机远程维护与定期巡检服务,甲方有权要求乙方承担违约责任,包括但不限于:(1)退还已支付费用;(2)赔偿甲方因此遭受的直接经济损失;(3)支付违约金,违约金按未提供服务部分的费用总额的5%计算。8.3赔偿金额和方式违约方应按照下列方式承担赔偿金额:(1)违约金:按上述规定计算;(2)经济损失:按照实际损失计算,包括但不限于设备损坏、停机损失等;(3)其他费用:因违约产生的其他费用。九、保密条款9.1保密内容双方在本合同履行过程中所获得的对方商业秘密、技术秘密、业务信息等,均属于保密内容。9.2保密期限本合同履行期间及合同终止后,双方均应遵守保密义务,保密期限为合同终止后3年。9.3保密履行方式(1)双方应对保密内容进行妥善保管,不得向任何第三方泄露;(2)双方在合同履行过程中,应采取必要措施,防止保密内容的泄露;(3)保密内容仅限于工作需要,不得用于其他目的。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件(1)自然灾害:地震、洪水、台风等;(2)政府行为:政策调整、法规变动等;(3)社会事件:罢工、暴动等。10.3不可抗力发生时的责任和义务(1)发生不可抗力事件,双方应立即通知对方;(2)不可抗力事件持续期间,双方应暂停履行合同;(3)不可抗力事件结束后,双方应尽快恢复履行合同;(4)因不可抗力导致合同无法履行,双方互不承担违约责任。10.4不可抗力实例本合同所指的不可抗力实例包括但不限于:地震、洪水、台风、战争、政府政策调整等。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼若协商无果,双方可依法向有关部门申请调解,或提交仲裁委员会仲裁,或向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方书面同意,任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。12.2不得转让的情形(1)合同中明确约定不得转让的权利和义务;(2)涉及国家安全、商业秘密等特殊事项的权利和义务;(3)法律法规规定不得转让的其他权利和义务。十三、权利的保留13.1权力保留(1)本合同中,双方各自的权利和利益不受限制,除合同明确约定外,其他权利和利益均予以保留。(2)未经对方书面同意,任何一方不得擅自转让或以其他方式处分其在合同中的权利。13.2特殊权力保留(1)甲方保留对UPS主机设备的使用权、处置权和所有权。(2)乙方保留对服务技术的所有权和知识产权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序(1)合同的修改和补充应采用书面形式,经双方签字盖章后生效。(2)任何一方提出修改或补充合同内容的,应提前30日书面通知对方。14.2修改和补充效力合同的修改和补充与本合同具有同等法律效力,如与合同原有条款冲突,以修改和补充的内容为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项(1)双方应在本合同履行过程中,相互提供必要的协助和配合。(2)甲方应提供UPS主机设备的必要信息和技术资料,乙方应提供必要的专业技术支持。15.2协作与配合方式(1)双方应通过电话、邮件、现场等方式进行沟通和协调。(2)双方应按照约定的时间和方式,完成协作与配合事项。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律,并受其管辖。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间的完整协议,任何一方不得以口头或书面形式对合同内容进行修改或补充。16.3增减条款(1)本合同如有增减条款,应以书面形式进行,并由双方签字盖章。(2)增减条款与本合同具有同等法律效力。十七、签字、日期、盖章甲方(盖章):乙方(盖章):甲方代表(签字):乙方代表(签字):签订日期:____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表:1.甲方UPS主机设备清单2.乙方服务人员资质证明3.UPS主机远程维护与定期巡检服务详细方案4.甲方支付费用明细5.不可抗力事件证明材料6.争议解决相关文件7.合同修改和补充协议8.其他双方认为必要的附件二、违
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