2024版跨境快递运输业务协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版跨境快递运输业务协议版B版本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1合同双方1.2快递物品1.3服务范围1.4起始点和目的地1.5工作日1.6运费1.7额外服务1.8保险1.9损失与损坏1.10延误1.11不可抗力1.12遵守的法律和法规1.13通知1.14争议解决第二条服务内容与要求2.1快递物品的接收2.2包装要求2.3运输时间2.4跟踪与信息更新2.5签收与确认2.6快递单据的填写2.7物品的检查和清关2.8物品的保管和储存第三条运费与支付方式3.1运费的计算3.2运费的支付3.3额外服务的费用3.4支付方式的变更第四条额外服务的约定4.1额外服务的申请4.2额外服务的费用4.3额外服务的执行第五条保险条款5.1保险的购买5.2保险的索赔5.3保险的除外责任第六条损失与损坏的处理6.1损失和损坏的申报6.2损失和损坏的赔偿6.3损失和损坏的索赔期限第七条延误的处理7.1延误的定义7.2延误的赔偿7.3延误的处理流程第八条不可抗力8.1不可抗力的定义8.2不可抗力的通知8.3不可抗力的后果第九条遵守的法律和法规9.1法律适用9.2遵守的国内法规9.3遵守的国际法规第十条通知与沟通10.1通知的方式10.2通知的内容10.3紧急情况下的沟通第十一条争议解决11.1争议解决的方式11.2争议解决的地点11.3争议解决的时效第十二条合同的变更与终止12.1合同的变更12.2合同的终止12.3合同终止后的义务第十三条保密条款13.1保密信息的定义13.2保密信息的保护13.3保密信息的例外第十四条一般条款14.1合同的有效期14.2合同的转让14.3合同的解除14.4合同的完整性和独立性14.5合同的修改和补充14.6合同的语言版本14.7合同的生效日期第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同双方本合同双方分别为：1.2快递物品本合同所指的快递物品是指甲方托乙方运输的货物，包括但不限于文件、包裹、货物、样品等。1.3服务范围乙方根据甲方的要求，提供包括但不限于包裹收集、分拣、装卸、运输、派送、清关、跟踪、信息反馈等全流程的跨境快递运输服务。1.4起始点和目的地本合同项下的起始点为甲方指定的地点，目的地为乙方指定的地点。1.5工作日本合同所述工作日是指周一至周五（法定节假日除外）。1.6运费运费是指乙方为提供本合同项下服务而向甲方收取的费用。具体运费标准见附件。1.7额外服务额外服务是指在本合同约定的服务范围之外，甲方特殊要求乙方提供的服务，包括但不限于加急、保险、特殊包装、代收货款等。1.8保险乙方根据甲方的要求，可以为快递物品购买保险。保险费率、赔偿标准等事项详见附件。1.9损失与损坏损失与损坏指在运输过程中，快递物品因乙方原因导致的数量减少、品质下降、价值减损等。1.10延误延误指乙方未按照约定的服务时效履行本合同，导致甲方遭受损失的情况。1.11不可抗力不可抗力是指在本合同履行过程中，因不可预见、不可避免且无法克服的客观原因，导致乙方无法履行或部分履行本合同的情况。1.12遵守的法律和法规本合同双方在履行合同过程中，应遵守中华人民共和国法律、法规以及国际运输相关法律、法规。1.13通知双方通过电子邮件、传真、书面形式等方式相互通知。1.14争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条不可抗力8.1不可抗力的定义不可抗力是指在合同签订后，由于不可预见、不可避免且无法克服的客观原因，导致一方或双方无法履行或部分履行本合同的情况。8.2不可抗力的通知一方因不可抗力导致无法履行或部分履行本合同的，应立即通知对方，并提供相关证明文件。8.3不可抗力的后果由于不可抗力导致一方或双方无法履行或部分履行本合同的，根据不可抗力的影响，双方协商决定本合同的变更、部分履行或终止。第九条遵守的法律和法规9.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2遵守的国内法规双方在履行本合同过程中，应遵守中华人民共和国的法律法规、部门规章和国际运输相关法规。9.3遵守的国际法规双方在履行本合同过程中，还应遵守国际运输相关法规，包括但不限于国际航空运输协会（IATA）规定、世界海关组织（WCO）规定等。第十条通知与沟通10.1通知的方式双方通过电子邮件、传真、书面形式等方式相互通知。10.2通知的内容通知内容应包括合同履行过程中的重要信息，如服务变更、货物到达时间、费用支付等。10.3紧急情况下的沟通在紧急情况下，双方应保持电话和即时通讯工具的畅通，以便及时沟通解决问题。第十一条争议解决11.1争议解决的方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决的地点本合同争议解决的地点为合同签订地。11.3争议解决的时效双方应在本合同履行过程中产生的争议发生之日起30日内解决；如需延长，应双方书面同意。第十二条合同的变更与终止12.1合同的变更本合同的变更应采用书面形式，并由双方签字或盖章确认。12.2合同的终止（1）双方协商一致解除本合同；（2）合同履行期限届满；（3）一方违约导致合同无法履行，另一方解除本合同；（4）不可抗力导致本合同无法履行，双方协商解除。12.3合同终止后的义务合同终止后，乙方应协助甲方处理善后事宜，包括但不限于货物的退运、清关等。第十三条保密条款13.1保密信息的定义保密信息是指本合同履行过程中，一方披露给另一方的与合同履行有关的商业秘密、技术秘密、客户信息等。13.2保密信息的保护双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。13.3保密信息的例外（1）依法应向政府部门披露的信息；（2）法院、仲裁机构要求披露的信息；（3）双方同意公开的信息。第十四条一般条款14.1合同的有效期本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为____年。14.2合同的转让未经对方书面同意，一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。14.3合同的解除一方违约导致合同无法履行，另一方有权解除本合同。14.4合同的完整性和独立性本合同的任何部分无效，不影响其他部分的效力。14.5合同的修改和补充本合同的修改和补充应采用书面形式，并由双方签字或盖章确认。14.6合同的语言版本14.7合同的生效日期本合同自双方签字或盖章之日起生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：运费标准详细列出各类快递物品的运费计算公式、价格表以及特殊情况的运费处理方式。2.附件二：额外服务费用表详细列出额外服务的项目、费用及其计算方式。3.附件三：保险条款详细列出保险的费率、赔偿标准、除外责任等事项。4.附件四：损失与损坏索赔表格提供甲方在发生损失或损坏时，向乙方提出的索赔表格。5.附件五：延误处理流程详细说明延误的处理流程，包括甲方通知乙方、乙方调查延误原因、赔偿计算等。6.附件六：不可抗力证明文件模板提供不可抗力情况的证明文件模板，供乙方在发生不可抗力时提交给甲方。7.附件七：保密信息协议详细列出保密信息的定义、双方的保护义务以及保密信息的例外情况。8.附件八：合同变更与终止协议详细说明合同变更与终止的条件、程序以及善后处理事项。9.附件九：合同转让协议详细说明合同权利和义务转让的条件、程序以及需提交的文件。10.附件十：争议解决协议详细列出争议解决的途径、地点、时效等事项。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约甲方未按约定时间支付运费、额外服务费用，或未履行合同项下的其他义务，需承担违约责任。例如，甲方未能在约定时间内支付运费，乙方有权拒绝交付快递物品。2.乙方违约乙方未按约定时间、地点、方式交付快递物品，或未履行合同项下的其他义务，需承担违约责任。例如，乙方未能在约定时间内完成运输任务，甲方有权要求乙方支付违约金。3.延迟履行双方在合同约定的履行期限内未能履行合同义务，需承担延迟履行的违约责任。例如，乙方因延迟交付快递物品，导致甲方遭受损失，甲方有权要求乙方赔偿损失。4.服务质量不符乙方提供的服务未达到合同约定的质量标准，需承担违约责任。例如，乙方未能保证快递物品的安全运输，导致物品损失或损坏，甲方有权要求乙方赔偿。5.不可抗力由于不可抗力导致一方或双方无法履行或部分履行本合同的，根据不可抗力的影响，双方协商决定本合同的变更、部分履行或终止。说明三：法律名词及解释：1.跨境快递运输业务：指在不同国家或地区之间进行的快递物品运输服务。2.运费：指乙方为提供本合同项下服务而向甲方收取的费用。3.额外服务：指在本合同约定的服务范围之外，甲方特殊要求乙方提供的服务。4.保险：指乙方根据甲方的要求，为快递物品购买的保险。5.损失与损坏：指在运输过程中，快递物品因乙方原因导致的数量减少、品质下降、价值减损等。6.延误：指乙方未按照约定的服务时效履行本合同，导致