民办万博科技职业学院《公共政策审计》2023-2024学年第一学期期末试卷

站名：站名：年级专业：姓名：学号：凡年级专业、姓名、学号错写、漏写或字迹不清者，成绩按零分记。…………密………………封………………线…………第1页，共1页民办万博科技职业学院

《公共政策审计》2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、公共管理中的伦理问题日益受到关注。当公共部门工作人员面临利益冲突时，以下哪种做法最符合公共管理伦理原则？（）A.以个人利益为优先B.以部门利益为优先C.以公共利益为优先D.寻求平衡，兼顾各方利益2、对于公共服务的质量评估，以下关于顾客满意度调查的作用，哪一项是恰当的？（）A.顾客满意度调查能够全面准确地反映公共服务的质量，是唯一有效的评估方法B.顾客满意度调查只是一种表面的形式，不能真正反映公共服务存在的问题C.顾客满意度调查可以为改进公共服务提供重要的参考依据，但需要结合其他评估方法D.顾客满意度调查会增加公共服务的成本，对提高服务质量没有实际意义3、在公共管理中，有关公共项目的评估，以下哪种评估方法更注重长期影响和社会效益？（）A.成本效益分析法B.逻辑框架法C.参与式评估法D.综合评估法4、公共危机管理中的资源整合需要协调各方力量。以下关于资源整合的原则，错误的是（）A.快速高效B.统一指挥C.各自为政D.协同配合5、在公共政策执行过程中，以下关于政策资源的说法，哪一个是正确的？（）A.政策资源仅包括财政资金和物质资源，不包括人力资源和信息资源B.充足的政策资源一定能够保证政策的有效执行，与政策方案的合理性无关C.政策资源的合理配置和有效利用对于政策执行的成败至关重要D.政策执行过程中不需要考虑政策资源的可持续性，只要满足当前需求即可6、公共管理中的决策风险评估需要综合考虑多种不确定因素。在决定是否推行一项新的税收政策时，以下哪种不确定因素对决策风险的影响最大？（）A.经济形势变化B.公众反应C.政策执行难度D.国际税收政策调整7、公共管理中的政府间关系对于政策的实施和资源的配置具有重要影响。以下关于政府间关系的类型，不包括（）A.隶属关系B.指导关系C.竞争关系D.合作关系8、公共组织的文化对于组织的运行和发展具有重要影响。积极的公共组织文化应该具备哪些特征？（）A.创新、协作、服务B.保守、稳定、权威C.竞争、独立、高效D.封闭、层级、命令9、公共管理中的社会资本理论强调信任、规范和网络对社会发展的作用。以下关于社会资本的作用，不正确的是（）A.促进经济发展B.提高政府效率C.破坏社会秩序D.增强社会凝聚力10、公共管理中的政策执行环节面临诸多挑战和影响因素。对于一项旨在减少环境污染的政策，以下哪种因素可能对政策执行效果产生最大的阻碍？（）A.企业的抵触情绪B.政策执行部门的能力不足C.公众的环保意识淡薄D.相关法律法规不完善11、公共危机管理中的心理干预对于受灾群众的恢复至关重要。以下哪种心理干预方式在大规模自然灾害后应用最为广泛且有效？（）A.个体心理咨询B.团体心理辅导C.社区心理支持D.心理危机热线12、公共管理的核心目标是实现公共利益，但在实际操作中，如何准确界定和衡量公共利益往往存在困难。以下哪种观点认为公共利益是个人利益的总和？（）A.功利主义B.社群主义C.自由主义D.保守主义13、在公共政策的议程设置中，以下关于公众参与的作用，哪一项是正确的？（）A.公众参与可以确保政策议程反映公众的真实需求，但会导致决策过程冗长B.公众参与对政策议程设置没有实质性影响，政府应独立决定政策议程C.公众参与可能会使政策议程变得混乱，不利于政府有效地制定政策D.公众参与只是一种形式，无法真正改变政策议程的方向和重点14、公共服务的供给模式在不断创新和发展。以下哪种供给模式强调政府、市场和社会力量的合作？（）A.多元合作供给B.政府主导供给C.市场自主供给D.社会志愿供给15、公共管理中的新公共管理理论强调市场化和管理主义，以下关于新公共管理理论局限性的分析，不正确的是：（）A.过于注重效率，忽视了公平和公共利益B.可能导致公共服务的私有化和商业化C.对传统公共行政理论的彻底否定D.容易引发公共部门的道德风险16、在公共政策分析中，以下哪个模型强调政策是各种利益集团相互博弈的结果？（）A.精英模型B.团体模型C.系统模型D.过程模型17、公共管理中的跨部门合作对于解决复杂问题具有重要意义。以下不属于跨部门合作障碍的是（）A.部门利益冲突B.缺乏有效的沟通机制C.共同的目标和愿景D.资源分配不均18、公共部门人力资源规划需要考虑多种因素。以下哪项不是公共部门人力资源规划应考虑的因素？（）A.组织战略目标B.员工的个人兴趣C.外部环境变化D.人力资源现状19、公共部门的人力资源激励机制旨在激发员工的积极性和创造力。以下关于激励机制的设计，不恰当的是（）A.物质激励与精神激励相结合B.公平公正原则C.激励手段单一D.因人而异20、公共管理中的沟通机制对于提高管理效率和服务质量具有重要作用。以下关于公共管理沟通的特点，描述错误的是（）A.公共管理沟通的信息往往具有权威性B.公共管理沟通的渠道较为单一C.公共管理沟通需要考虑公众的利益和需求D.公共管理沟通的效果容易受到多种因素的影响二、简答题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）简述公共管理中的公共部门协同治理的理念和模式，分析协同治理在解决复杂公共问题中的优势和挑战。2、（本题5分）详细论述公共管理中的公共部门人力资源职业发展规划，包括规划的制定、实施、评估和调整等方面，分析如何促进公共部门工作人员的职业发展。3、（本题5分）详细阐述公共管理中的公共部门人力资源规划，包括规划的内容、方法、实施和评估等方面，分析如何制定科学合理的公共部门人力资源规划。4、（本题5分）在公共管理中，详细分析公共部门的风险管理，包括风险识别、评估、应对和监控等方面，探讨如何建立有效的公共部门风险管理体系。5、（本题5分）在公共管理领域，分析公共服务的绩效评估的成本效益分析，包括成本和效益的构成、分析方法、影响因素和应用策略等方面，探讨如何进行有效的成本效益分析。三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）某地区的公共卫生服务体系中，基层医疗机构服务能力薄弱。请分析政府应如何加强基层医疗机构建设，提高公共卫生服务水平。2、（本题5分）某城市的公共交通智能化调度系统存在漏洞，导致车辆晚点、拥挤等问题。请分析如何完善智能化调度系统，提高公交运营效率。3、（本题5分）某地区的公共文化设施建设存在重建设轻管理、功能单一、与群众需求脱节等问题。请探讨如何提高公共文化设施的运营效果。4、（本题5分）某城市的公共卫生服务在社区层面存在服务内容不全面、服务质量参差不齐等问题。请分析并提出改进方案。5、（本题5分）一个新兴的开发区，政府为吸引高新技术企业入驻，提供了大量土地和税收优惠。然而，入驻企业数量仍未达到预期。分析可能的原因，并提出进一步的招商策略。四、论述题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）分析公共管理部门在促进劳动力市场的公平和效率方面的政策和措施，如何消除就业歧视，加强劳动力培训和就业服务，优化劳动力资源配置。2、（本题10分）在新时