2025年度高端定制旅游客运服务合同范本4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度高端定制旅游客运服务合同范本本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同签订时间及地点1.3合同期限2.服务内容2.1旅游目的地及行程安排2.2交通方式及车型要求2.3导游及司机服务标准2.4住宿及餐饮安排3.服务费用3.1费用构成3.2费用支付方式及时间3.3优惠及折扣政策4.服务质量保证4.1服务质量标准4.2质量投诉及处理流程4.3质量保证金5.安全保障5.1行车安全规定5.2旅游安全注意事项5.3应急预案及处理6.合同变更与解除6.1合同变更条件及程序6.2合同解除条件及程序6.3合同解除后的责任承担7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约金及赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.不可抗力9.1不可抗力事件定义9.2不可抗力事件处理9.3不可抗力事件通知10.合同附件10.1服务行程安排表10.2车辆信息表10.3住宿信息表10.4餐饮信息表11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的处理12.合同附件12.1旅游意外保险12.2服务合同补充协议12.3其他相关文件13.合同签署13.1合同签署主体13.2合同签署程序13.3合同签署时间14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同双方基本信息甲方名称：_________________________甲方地址：_________________________甲方联系人：_______________________甲方联系电话：_____________________乙方名称：_________________________乙方地址：_________________________乙方联系人：_______________________乙方联系电话：_____________________1.2合同签订时间及地点签订时间：_________________________签订地点：_________________________1.3合同期限合同起始日期：_____________________合同终止日期：_____________________2.服务内容2.1旅游目的地及行程安排目的地：_________________________行程安排：_______________________行程天数：_______________________2.2交通方式及车型要求交通方式：_______________________车型要求：_______________________车辆数量：_______________________2.3导游及司机服务标准导游要求：_______________________司机要求：_______________________2.4住宿及餐饮安排住宿标准：_______________________餐饮标准：_______________________3.服务费用3.1费用构成车辆租赁费用：_____________________导游及司机费用：___________________住宿费用：_______________________餐饮费用：_______________________其他费用：_______________________3.2费用支付方式及时间首付款支付：_______________________尾款支付：_______________________支付时间：_______________________3.3优惠及折扣政策优惠条件：_______________________折扣比例：_______________________4.服务质量保证4.1服务质量标准行车安全：_______________________导游服务：_______________________司机服务：_______________________住宿质量：_______________________餐饮质量：_______________________4.2质量投诉及处理流程投诉方式：_______________________投诉处理时间：_____________________处理结果反馈：_____________________4.3质量保证金保证金金额：_______________________退还条件：_______________________5.安全保障5.1行车安全规定遵守交通规则：_____________________定期检查车辆：_____________________保障车内设施安全：__________________5.2旅游安全注意事项行程安全提示：_____________________饮食安全提示：_____________________应急安全预案：_____________________5.3应急预案及处理交通事故处理：_____________________突发疾病处理：_____________________其他突发事件处理：___________________8.合同变更与解除8.1合同变更条件及程序变更条件：_______________________变更程序：_______________________8.2合同解除条件及程序解除条件：_______________________解除程序：_______________________8.3合同解除后的责任承担甲方责任：_______________________乙方责任：_______________________9.违约责任9.1违约情形甲方违约情形：_____________________乙方违约情形：_____________________9.2违约责任承担甲方违约责任：_____________________乙方违约责任：_____________________9.3违约金及赔偿违约金标准：_______________________赔偿标准：_______________________10.争议解决10.1争议解决方式协商解决：_______________________仲裁解决：_______________________法院诉讼：_______________________10.2争议解决机构仲裁委员会：_____________________法院：_________________________10.3争议解决程序争议提起：_______________________调解及仲裁程序：___________________诉讼程序：_______________________11.不可抗力11.1不可抗力事件定义不可抗力事件：_____________________11.2不可抗力事件处理通知义务：_______________________合同变更或解除：___________________11.3不可抗力事件通知通知时间：_______________________通知方式：_______________________12.合同附件12.1旅游意外保险保险范围：_______________________保险金额：_______________________保险公司：_______________________12.2服务合同补充协议协议内容：_______________________协议签订时间：_____________________12.3其他相关文件文件名称：_______________________文件内容：_______________________13.合同签署13.1合同签署主体甲方签署人：_____________________乙方签署人：_____________________13.2合同签署程序签署地点：_______________________签署日期：_______________________13.3合同签署时间签署时间：_______________________14.其他约定事项14.1适用法律适用法律：_______________________14.2争议管辖管辖法院：_______________________14.3合同份数合同份数：_______________________甲方份数：_______________________乙方份数：_______________________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同邀请或指定的，为合同履行提供协助、咨询、监督或其他服务的独立第三方机构或个人。第三方不包括合同双方及其关联公司、员工或代理人。15.2第三方职责1.提供专业咨询和建议；2.监督合同履行情况；3.协助解决合同履行中的争议；4.提供必要的协助和服务。15.3第三方权利第三方有权：1.要求甲乙双方提供必要的信息和资料；2.对甲乙双方的行为进行监督和评价；3.要求甲乙双方履行合同约定的义务。15.4第三方与其他各方的划分说明第三方与甲乙双方的关系是独立的，第三方不承担甲乙双方的责任，也不享有甲乙双方的权利。第三方在履行职责过程中，不得损害甲乙双方的合法权益。15.5第三方介入程序第三方介入需经甲乙双方协商一致，并签订《第三方介入协议》。《第三方介入协议》应明确第三方的职责、权利、义务及责任限额。16.第三方责任限额16.1责任限额定义责任限额是指第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲乙双方损失时，应承担的最高赔偿金额。16.2责任限额确定责任限额由甲乙双方在《第三方介入协议》中约定，一般参照第三方服务费用的一定比例确定。16.3责任限额的适用范围责任限额适用于第三方在履行职责过程中，因故意或重大过失造成甲乙双方损失的情形。16.4超出责任限额的处理若第三方造成甲乙双方损失，超出责任限额的部分，由甲乙双方自行协商解决。17.第三方介入后的合同变更17.1合同变更条件第三方介入后，如需变更合同内容，应经甲乙双方和第三方协商一致。17.2合同变更程序合同变更需签订《合同变更协议》，明确变更内容、生效时间及各方权利义务。17.3合同变更的生效《合同变更协议》经甲乙双方和第三方签字盖章后生效。18.第三方介入后的争议解决18.1争议解决方式第三方介入后的争议解决方式，仍按照本合同第10条“争议解决”的规定执行。18.2第三方介入争议的解决第三方在争议解决过程中，应保持中立，公正处理争议。19.第三方介入后的合同解除19.1合同解除条件第三方介入后，如出现合同解除的情形，应按照本合同第8条“合同变更与解除”的规定执行。19.2合同解除程序合同解除需经甲乙双方和第三方协商一致，并签订《合同解除协议》。19.3合同解除的生效《合同解除协议》经甲乙双方和第三方签字盖章后生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务行程安排表详细要求：包含行程日期、目的地、景点、活动安排、交通方式、住宿信息等。说明：此表格用于明确旅游行程的具体安排，确保双方对行程有共同的认识。2.车辆信息表详细要求：包含车辆型号、车牌号、座位数、车辆状况、保险信息等。说明：此表格用于确认车辆的具体信息，确保车辆符合合同要求。3.住宿信息表详细要求：包含住宿地点、房型、价格、入住及退房时间等。说明：此表格用于明确住宿安排，确保旅客的住宿需求得到满足。4.餐饮信息表详细要求：包含餐饮地点、菜品、价格、用餐时间等。说明：此表格用于明确餐饮安排，确保旅客的餐饮需求得到满足。5.旅游意外保险详细要求：包含保险范围、保险金额、保险公司、保险期限等。说明：此附件用于证明旅客已购买旅游意外保险，确保在发生意外时能得到相应的保障。6.服务合同补充协议详细要求：包含合同双方同意的任何额外条款或条件。说明：此协议用于补充和修改合同中的条款，确保合同内容的完整性。7.其他相关文件详细要求：包括合同双方认为必要的任何其他文件。说明：此文件用于包含合同双方可能需要的其他文件，如合同双方的营业执照、资质证明等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定违约行为：未按时支付费用责任认定：乙方有权要求甲方支付逾期付款的违约金，并有权暂停或终止服务。示例：若甲方未在约定支付时间内支付费用，乙方有权要求甲方支付每日千分之二的违约金。2.乙方违约行为及责任认定违约行为：未能提供符合合同约定的服务责任认定：甲方有权要求乙方赔偿因此造成的损失，并有权要求乙方承担相应的违约责任。示例：若乙方提供的车辆不符合合同约定的车型要求，甲方有权要求乙方赔偿由此产生的额外费用。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：第三方未履行其职责责任认定：第三方应承担其未履行职责造成的损失，并按照合同约定承担相应的责任。示例：若第三方在提供咨询服务时出现重大失误，导致甲方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任。4.其他违约行为及责任认定违约行为：任何违反合同约定的行为责任认定：违约方应根据合同约定承担相应的违约责任，包括赔偿损失、支付违约金等。示例：若任何一方违反合同约定的保密义务，泄露对方商业秘密，违约方应承担相应的法律责任。全文完。2025年度高端定制旅游客运服务合同范本1合同目录一、合同概述1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同双方基本信息1.5合同有效期二、服务内容2.1旅游线路安排2.2服务时间及班次2.3服务标准2.4服务范围2.5服务项目三、费用及支付方式3.1服务费用构成3.2费用支付方式3.3付款时间及金额3.4退款政策四、车辆及设施4.1车辆要求4.2车辆数量4.3车辆设施4.4车辆维护保养五、人员配置5.1驾驶员要求5.2导游要求5.3服务人员要求5.4人员培训六、安全保障6.1安全责任6.2安全措施6.3应急预案6.4保险条款七、合同履行7.1服务提供7.2质量控制7.3服务调整7.4合同解除八、违约责任8.1违约情形8.2违约责任8.3违约赔偿九、争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序十、合同终止10.1合同终止条件10.2合同终止程序10.3终止后的责任十一、其他约定11.1不可抗力11.2合同变更11.3合同附件11.4合同解释十二、合同附件12.1服务内容明细12.2车辆及设施清单12.3人员配置明细12.4保险单据十三、合同生效13.1生效条件13.2生效日期十三、合同签署13.1签署主体13.2签署日期13.3签署地点合同编号_________一、合同概述1.1合同名称：2025年度高端定制旅游客运服务合同1.2合同编号：_______1.3合同签订日期：_______1.4合同双方基本信息：1.4.1甲方（旅游客运服务提供方）：名称：地址：联系人：联系电话：1.4.2乙方（旅游客运服务需求方）：名称：地址：联系人：联系电话：1.5合同有效期：_______至_______二、服务内容2.1旅游线路安排：线路名称：行程安排：行程天数：2.2服务时间及班次：服务开始时间：服务结束时间：班次安排：2.3服务标准：车辆标准：人员配备标准：服务质量标准：2.4服务范围：行程内交通服务：行程内导游服务：行程内餐饮服务：2.5服务项目：行程内景点门票：行程内住宿安排：行程内餐饮安排：三、费用及支付方式3.1服务费用构成：车辆租赁费用：驾驶员及导游费用：行程内服务费用：3.2费用支付方式：预付款比例：预付款金额：余款支付方式：3.3付款时间及金额：预付款支付时间：余款支付时间：余款支付金额：3.4退款政策：退款条件：退款流程：退款时间：四、车辆及设施4.1车辆要求：车辆品牌：车辆型号：车辆数量：车辆行驶证：4.2车辆数量：车辆总数：车辆类型分配：4.3车辆设施：车内设施：车外设施：4.4车辆维护保养：维护保养周期：维护保养标准：五、人员配置5.1驾驶员要求：驾驶员资质：驾驶员经验：驾驶员健康状况：5.2导游要求：导游资质：导游经验：导游语言能力：5.3服务人员要求：服务人员资质：服务人员经验：服务人员培训：5.4人员培训：培训内容：培训时间：培训考核：六、安全保障6.1安全责任：甲方安全责任：乙方安全责任：6.2安全措施：车辆安全检查：行程安全提示：应急预案：6.3应急预案：紧急情况处理流程：紧急联系方式：应急物资准备：6.4保险条款：保险种类：保险金额：保险期限：七、合同履行7.1服务提供：服务提供时间：服务提供地点：服务提供内容：7.2质量控制：服务质量监督：质量反馈机制：质量改进措施：7.3服务调整：服务调整流程：服务调整通知：服务调整责任：7.4合同解除：合同解除条件：合同解除流程：合同解除责任：八、违约责任8.1违约情形：甲方违约情形：乙方违约情形：8.2违约责任：甲方违约责任：乙方违约责任：8.3违约赔偿：甲方违约赔偿：乙方违约赔偿：九、争议解决9.1争议解决方式：协商解决：仲裁解决：诉讼解决：9.2争议解决机构：仲裁委员会：法院：9.3争议解决程序：协商程序：仲裁程序：诉讼程序：十、合同终止10.1合同终止条件：服务完成：合同双方协商一致：违约导致合同解除：10.2合同终止程序：合同终止通知：合同终止确认：合同终止后的处理：10.3终止后的责任：甲方未支付费用的处理：十一、其他约定11.1不可抗力：不可抗力定义：不可抗力发生时的处理：11.2合同变更：变更条件：变更流程：11.3合同附件：附件一：服务内容明细附件二：车辆及设施清单附件三：人员配置明细附件四：保险单据11.4合同解释：合同解释原则：合同解释效力：十二、合同附件（此处列出合同附件的具体内容）十三、合同生效13.1生效条件：合同签署：合同备案：13.2生效日期：合同签署日期：十四、合同签署14.1签署主体：甲方代表签字：乙方代表签字：14.2签署日期：甲方签字日期：乙方签字日期：14.3签署地点：签署地点：甲方代表签字：____________________乙方代表签字：____________________日期：____________________日期：____________________附件：1.服务内容明细2.车辆及设施清单3.人员配置明细4.保险单据多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方指定行程安排：甲方有权根据自身需求，指定旅游线路、行程安排、住宿地点等。乙方需在合同签订前提供详细行程计划，甲方有权进行审核和调整。1.2甲方提供定制服务：甲方需根据乙方需求，提供个性化定制服务，包括但不限于餐饮、交通、导游等。乙方需在合同签订前明确定制服务内容，甲方将根据需求进行安排。1.3甲方负责行程变更：如遇不可抗力等因素导致行程变更，甲方有权进行调整，并提前通知乙方。乙方需配合甲方进行行程变更，如需增加费用，甲方将另行通知。1.4甲方负责保险事宜：甲方需为乙方提供旅游意外险，并确保保险覆盖行程期间。乙方需在合同签订前提供有效身份证明，以便甲方办理保险手续。1.5甲方负责行程安全保障：甲方需确保行程期间的安全，包括车辆安全、导游安全、景点安全等。乙方需遵守甲方提供的行程安排，确保自身安全。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方指定行程安排：乙方有权根据自身需求，指定旅游线路、行程安排、住宿地点等。甲方需在合同签订前提供详细行程计划，乙方有权进行审核和调整。2.2乙方提供定制服务：乙方需根据自身需求，提供个性化定制服务，包括但不限于餐饮、交通、导游等。甲方将根据乙方需求进行安排，确保服务质量。2.3乙方负责行程变更：如遇不可抗力等因素导致行程变更，乙方有权进行调整，并提前通知甲方。甲方需配合乙方进行行程变更，如需增加费用，乙方将另行通知。2.4乙方负责保险事宜：乙方需为甲方提供旅游意外险，并确保保险覆盖行程期间。甲方需在合同签订前提供有效身份证明，以便乙方办理保险手续。2.5乙方负责行程安全保障：乙方需确保行程期间的安全，包括车辆安全、导游安全、景点安全等。甲方需遵守乙方提供的行程安排，确保自身安全。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介职责：第三方中介负责协调甲方与乙方之间的沟通，确保合同顺利履行。第三方中介有权对行程安排、费用支付等进行监督，确保双方权益。3.2第三方中介费用：第三方中介费用由双方协商确定，并在合同中明确。第三方中介费用支付方式及时间由双方协商确定。3.3第三方中介责任：第三方中介对合同履行过程中的信息保密，不得泄露给任何第三方。第三方中介对合同履行过程中的争议进行调解，但无权作出最终决定。3.4第三方中介变更：如遇第三方中介无法履行职责，双方可协商更换第三方中介。更换第三方中介需提前通知对方，并确保新中介了解合同内容及双方权利义务。3.5第三方中介终止：如遇合同终止，第三方中介的职责也随之终止。双方需在合同终止后，对第三方中介的职责进行清算，确保各方权益。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务内容明细2.车辆及设施清单3.人员配置明细4.保险单据5.第三方中介协议（如有）6.行程安排表7.服务费用明细8.争议解决协议（如有）二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方违约：未按时提供车辆或设施；提供的车辆或设施不符合约定标准；未按时提供服务或服务不符合约定标准；未按时支付费用。乙方违约：未按时支付费用；未按时提供人员或提供的人员不符合约定标准；未按时提供行程安排或行程安排不符合约定；违反合同规定，导致行程中断或延误。2.违约认定：违约行为的认定以合同约定为准，双方应友好协商解决；如协商不成，可提交争议解决机构进行仲裁或诉讼。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.仲裁：指当事人根据仲裁协议，将争议提交仲裁机构进行审理并作出裁决的一种争议解决方式。3.诉讼：指当事人通过法院进行诉讼，由法院对争议进行审理并作出判决的一种争议解决方式。4.合同解除：指合同有效成立后，尚未履行或尚未履行完毕前，当事人一方或双方基于合同约定或法律规定，提前终止合同的行为。5.违约责任：指合同当事人违反合同约定，应当承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务过程中出现突发事件，如车辆故障、天气原因等。解决办法：及时通知对方，协商调整行程或提供替代方案。2.问题：费用支付出现争议。解决办法：按照合同约定，明确费用支付方式和时间，必要时可寻求第三方调解。3.问题：服务质量不符合约定。解决办法：及时反馈问题，甲方负责整改，乙方负责监督整改效果。五、所有应用场景：1.企业团建活动；2.个人高端旅游；3.家庭度假旅游；4.学界考察交流；5.企事业单位奖励旅游；6.专业会议及活动接送。全文完。2025年度高端定制旅游客运服务合同范本2合同编号_________一、合同主体1.1甲方（委托方）：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________1.2乙方（服务方）：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________1.3其他相关方：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________二、合同前言2.1背景和目的鉴于甲方对高端定制旅游客运服务的需求，乙方具备相应的资质和实力，双方经友好协商，达成一致意见，特订立本合同。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业术语（1）高端定制旅游：指甲方根据自身需求，委托乙方为其量身定制的旅游行程，包括行程安排、交通、住宿、餐饮、导游、景点门票等。（2）客运服务：指乙方为甲方提供的高端定制旅游过程中的交通接送、导游讲解等服务。3.2关键词解释（1）高端：指旅游产品具有较高的品质、舒适度、个性化等特点。（2）定制：指乙方根据甲方需求，提供专属的旅游产品和服务。（3）旅游客运：指乙方为甲方提供的高端定制旅游过程中的交通接送服务。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照约定提供高端定制旅游客运服务。（2）甲方应按照约定支付乙方服务费用。（3）甲方应提供真实、准确、完整的个人信息，以便乙方为其提供优质的服务。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照约定提供高端定制旅游客运服务，确保服务质量。（2）乙方应确保所提供的服务符合相关法律法规要求。（3）乙方应按照甲方要求，及时处理旅游过程中的突发事件。（4）乙方应按照约定，收取甲方支付的服务费用。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至2025年12月31日。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方指定的旅游目的地。5.3合同履行方式（1）交通接送：乙方负责安排甲方在旅游过程中的交通接送，确保甲方按时抵达目的地。（2）导游讲解：乙方提供专业导游，为甲方讲解旅游景点，丰富甲方旅游体验。（3）住宿、餐饮安排：乙方根据甲方需求，安排住宿和餐饮，确保甲方旅游舒适度。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件（1）合同期满自动终止。（2）甲方或乙方违约，经另一方书面通知后，合同自通知之日起终止。（3）因不可抗力导致合同无法履行，合同自不可抗力发生之日起终止。6.3终止程序（1）合同终止前，双方应就合同终止事宜进行协商。（2）合同终止后，双方应按照约定办理相关手续。6.4终止后果（1）合同终止后，乙方应退还甲方已支付的服务费用中未消费部分。（2）双方应按照约定承担违约责任。七、费用与支付7.1费用构成本合同费用构成如下：（1）交通费用：包括但不限于接送车辆租赁费、燃油费、路桥费等。（2）导游费用：包括导游服务费、讲解费等。（3）住宿费用：包括预订酒店的费用，如需升级房型，甲方需另行支付差额。（4）餐饮费用：包括预订餐厅的费用，如需特殊饮食安排，甲方需另行支付差额。（5）门票费用：包括旅游景点门票费用。（6）其他费用：包括但不限于保险费、杂费等。7.2支付方式（1）预付款：甲方应在合同签订后五日内支付合同总额的30%作为预付款。（2）尾款：甲方应在旅游行程结束后五日内支付剩余的70%尾款。7.3支付时间（1）预付款：甲方应在合同签订后五日内支付。（2）尾款：甲方应在旅游行程结束后五日内支付。7.4支付条款（1）甲方支付款项时，应将款项汇入乙方指定的账户。（2）乙方应在收到甲方支付款项后，向甲方出具相应的收款凭证。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的千分之五。（2）甲方取消或变更行程，需提前十五日通知乙方，否则应承担相应损失。8.2乙方违约（1）乙方未能按照约定提供服务的，应向甲方退还已支付费用，并支付违约金，违约金为已支付费用的千分之五。（2）乙方提供的旅游服务不符合约定的，应承担相应赔偿责任。8.3赔偿金额和方式违约方应按照下列方式承担赔偿责任：（1）违约金：按照上述违约金比例计算。（2）赔偿金额：根据实际损失计算，包括但不限于行程费用、住宿费用、餐饮费用等。（3）赔偿方式：违约方应支付赔偿金额，甲方可以选择现金或转账支付。九、保密条款9.1保密内容（1）双方的业务秘密、技术秘密、经营策略等。（2）旅游行程安排、客户信息等。9.2保密期限本合同保密期限为自合同签订之日起五年。9.3保密履行方式（1）双方应严格保守保密内容，不得向任何第三方泄露。（2）双方在履行合同过程中，应采取必要措施，防止保密内容泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所称不可抗力，是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同履行不能或履行困难的情况。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：如地震、洪水、台风等。（2）政府行为：如政策调整、战争、封锁等。（3）社会异常事件：如罢工、暴动等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件，双方应及时通知对方，并提供相关证明。（2）因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任。（3）发生不可抗力事件，双方应协商解决合同履行问题。10.4不可抗力实例（1）地震、洪水等自然灾害。（2）政府政策调整，如旅游禁令、签证政策变化等。（3）社会异常事件，如罢工、暴动等。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。11.2调解、仲裁或诉讼如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼，或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本合同。12.2不得转让的情形（1）合同项下的权利和义务不得转让。（2）涉及国家利益、社会公共利益的事项不得转让。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同中未明确约定的权利，均视为双方保留。（2）任何一方在合同履行过程中发现对方存在违约行为的，有权要求对方立即改正。13.2特殊权力保留（1）本合同签订后，任何一方未经对方同意，不得擅自变更、转让或终止合同。（2）本合同签订后，任何一方因故无法履行合同义务的，应提前三十日书面通知对方，并协商解决。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）本合同的修改和补充，应经双方协商一致，并以书面形式作出。（2）修改和补充的内容，与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力（1）本合同的修改和补充，自双方签字盖章之日起生效。（2）修改和补充的内容，对本合同原有条款具有优先适用效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应相互协作，共同确保本合同的履行。（2）双方应按照约定，及时提供必要的协助和配合。15.2协作与配合方式（1）双方应通过书面、电话、电子邮件等方式进行沟通和协作。（2）双方应按照约定的时间、地点和方式，提供必要的协助和配合。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于高端定制旅游客运服务的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款（1）本合同签订后，任何一方不得擅自增减合同条款。（2）任何一方需增减合同条款的，应经对方同意，并以书面形式作出。十七、签字、日期、盖章甲方（委托方）签字：_________________________日期：_________________________乙方（服务方）签字：_________________________日期：_________________________甲方（委托方）盖章：_________________________日期：_________________________乙方（服务方）盖章：_________________________日期：_________________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方提供的高端定制旅游需求详细清单。2.乙方提供的服务内容和费用明细表。3.乙方提供的旅游行程安排和交通路线图。4.乙方提供的导游资质证明文件。5.乙方提供的车辆行驶证和保险单。6.甲方和乙方签订的补充协议（如有）。7.任何与合同履行相关的其他文件或资料。二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按时支付费用的，认定为违约行为。取消或变更行程，未提前通知乙方的，认定为违约行为。提供的个人信息不准确、不完整的，认定为违约行为。2.乙方违约：未按时提供服务的，认定为违约行为。提供的服务不符合约定的，认定为违约行为。未按照约定处理旅游过程中的突发事件的，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.合同法：指《中华人民共和国合同法》，调整平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的法律规范。2.旅游法：指《中华人民共和国旅游法》，规范旅游活动，保护旅游者和旅游经营者的合法权益。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等。4.违约金：指合同当事人一方违约时，应向对方支付一定数额的金钱。5.赔偿损失：指合同当事人一方违约，给对方造成损失时，应赔偿对方损失。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未能按时支付费用。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，了解原因，并协商解决支付问题。2.问题：乙方未能按时提供服务。解决办法：乙方应立即采取措施，确保服务按时提供，并向甲方道歉。3.问题：旅游过程中出现突发事件，乙方处理不及时。解决办法：乙方应立即启动应急预案，及时处理突发事件，并向甲方解释情况。4.问题：合同条款理解不一致。解决办法：双方应重新协商，明确合同条款的具体含义，必要时可寻求法律意见。5.问题：合同履行过程中出现争议。解决办法：双方应通过协商或仲裁、诉讼等方式解决争议。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体资格第三方应具备合法的经营资质和相应的服务能力，并提供相关证明文件。2.第三方责任第三方在履行合同过程中，应承担相应的责任，确保服务质量符合约定。3.第三方权利第三方有权根据合同约定，获得相应的服务费用。4.第三方义务第三方应遵守合同约定，确保服务的及时性和准确性。5.第三方退出机制如第三方无法继续履行合同，应提前三十日通知甲方和乙方，并协商解决后续事宜。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款乙方有权要求甲方按照约定支付费用。乙方有权要求甲方提供真实、准确的个人信息。乙方有权对甲方提出的服务要求进行合理的调整。2.乙方利益条款乙方有权获得甲方支付的预付款和尾款。乙方有权要求甲方承担因不可抗力导致的损失。3.甲方的违约及限制条款甲方未按时支付费用的，应向乙方支付违约金。甲方取消或变更行程，未提前通知乙方的，应承担相应损失。甲方提供的个人信息不准确、不完整的，应承担相应责任。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方权利条款甲方有权要求乙方按照约定提供高端定制旅游客运服务。甲方有权要求乙方提供导游资质证明文件和车辆行驶证。甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评价。2.甲方利益条款甲方有权享受乙方提供的高端定制旅游服务。甲方有权要求乙方承担因不可抗力导致的损失。3.乙方的违约及限制条款乙方未按时提供服务的，应向甲方支付违约金。乙方提供的旅游服务不符合约定的，应承担相应赔偿责任。乙方在履行合同过程中，应遵守甲方的要求。全文完。2025年度高端定制旅游客运服务合同范本3本合同目录一览1.定义与解释1.1合同定义1.2术语解释2.服务内容2.1行程安排2.2交通工具2.3住宿安排2.4餐饮安排2.5导游服务3.服务标准3.1安全标准3.2舒适度标准3.3服务质量标准4.服务费用4.1费用构成4.2付款方式4.3退费政策5.合同期限5.1合同生效日期5.2合同期限5.3合同续签6.服务变更6.1行程变更6.2交通工具变更6.3住宿变更6.4餐饮变更7.服务取消7.1服务取消条件7.2取消通知与确认7.3取消费用8.服务违约责任8.1服务方违约责任8.2客户违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序11.合同终止11.1合同终止条件11.2合同终止程序12.保密条款12.1保密内容12.2保密义务13.法律适用与争议管辖13.1法律适用13.2争议管辖14.其他约定14.1合同附件14.2通知与送达14.3合同份数第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同定义本合同所指“高端定制旅游客运服务”是指乙方根据甲方需求，提供包括但不限于行程规划、交通工具、住宿、餐饮、导游等全方位的旅游客运服务。1.2术语解释（1）“甲方”指提出旅游客运服务需求的客户；（2）“乙方”指提供旅游客运服务的公司；（3）“服务”指乙方按照本合同约定提供的旅游客运服务；（4）“行程”指甲方与乙方共同确定的旅游路线和时间表；（5）“交通工具”指乙方提供的用于旅游的车辆、船只等；（6）“住宿”指乙方为甲方安排的旅游期间的住宿；（7）“餐饮”指乙方为甲方安排的旅游期间的餐饮；（8）“导游”指乙方提供的旅游期间陪同甲方游览的导游人员。2.服务内容2.1行程安排乙方应根据甲方需求，提供详细的行程安排，包括但不限于景点游览、活动安排、休息时间等。2.2交通工具乙方应提供符合国家相关标准的交通工具，确保甲方在旅游期间的安全和舒适。2.3住宿安排乙方应提供符合甲方要求的住宿设施，包括但不限于酒店、客栈等。2.4餐饮安排乙方应提供符合甲方要求的餐饮服务，包括但不限于早餐、午餐、晚餐等。2.5导游服务乙方应提供专业的导游服务，确保甲方在旅游期间得到满意的导游讲解和咨询服务。3.服务标准3.1安全标准乙方应确保甲方在旅游期间的人身和财产安全，遵守国家相关安全规定。3.2舒适度标准乙方应提供舒适的交通工具、住宿和餐饮服务，确保甲方在旅游期间的舒适度。3.3服务质量标准乙方应提供高质量的服务，确保甲方对旅游客运服务的满意度。4.服务费用4.1费用构成服务费用包括但不限于行程费用、交通工具费用、住宿费用、餐饮费用、导游费用等。4.2付款方式甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。4.3退费政策如因乙方原因导致服务无法正常进行，乙方应根据实际情况退还甲方部分或全部服务费用。5.合同期限5.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。5.2合同期限本合同期限为一年，自合同生效之日起计算。5.3合同续签合同期满前，如双方同意继续合作，可签订续签合同。6.服务变更6.1行程变更如甲方提出行程变更需求，乙方应根据实际情况进行调整，并告知甲方。6.2交通工具变更如因特殊情况需要变更交通工具，乙方应提前通知甲方，并确保变更后的交通工具符合安全标准。6.3住宿变更如因特殊情况需要变更住宿，乙方应提前通知甲方，并确保变更后的住宿符合甲方要求。6.4餐饮变更如因特殊情况需要变更餐饮，乙方应提前通知甲方，并确保变更后的餐饮符合甲方要求。7.服务取消7.1服务取消条件（1）甲方因不可抗力因素导致无法出行，可取消服务；（2）乙方因故无法提供合同约定的服务，可取消服务。7.2取消通知与确认（1）甲方需在出行前3个工作日向乙方提出取消服务的通知；（2）乙方收到甲方取消通知后，应及时确认并回复甲方。7.3取消费用（1）如甲方取消服务，已支付的服务费用不予退还；（2）如乙方取消服务，已支付的服务费用应全额退还甲方。8.服务违约责任8.1服务方违约责任（1）乙方未能按合同约定提供服务，应向甲方支付违约金，违约金为未提供服务部分费用的20%；（2）乙方未按时提供交通工具、住宿、餐饮等，应向甲方支付赔偿金，赔偿金为相应费用的一半。8.2客户违约责任（1）甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的0.5%；（2）甲方违反合同约定，造成乙方经济损失的，应承担相应责任。9.争议解决9.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决。协商不成的，可提交所在地人民法院诉讼解决。9.2争议解决程序（1）双方应在争议发生后30日内提交书面争议解决申请；（2）争议解决过程中，双方应积极配合，提供必要的信息和证据；（3）争议解决结果对双方具有约束力。10.合同解除10.1合同解除条件（1）合同约定的解除条件成就；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方违约，另一方有权解除合同。10.2合同解除程序（1）提出解除合同的一方应提前通知对方；（2）双方应在接到解除合同通知后15日内完成合同解除手续。11.合同终止11.1合同终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致终止合同；（3）合同约定的终止条件成就。11.2合同终止程序合同终止后，双方应相互配合，办理合同终止手续，包括但不限于费用结算、设备归还等。12.保密条款12.1保密内容双方在本合同履行过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等，均属保密内容。12.2保密义务双方对本合同中的保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。13.法律适用与争议管辖13.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.2争议管辖本合同争议提交甲方所在地人民法院管辖。14.其他约定14.1合同附件本合同附件包括但不限于行程安排、费用明细、交通工具信息