游泳馆会员卡协议书

游泳馆会员卡协议书合同编号：__________甲方（游泳馆）：名称：____________________地址：____________________联系方式：________________乙方（会员）：姓名：____________________地址：________________联系方式：________________电子邮箱：________________一、总则1.协议的目的和范围本协议旨在规范甲乙双方在游泳馆会员卡相关事宜上的权利和义务，保证会员能够享受到优质的游泳服务，同时保障游泳馆的正常运营。本协议适用于甲方游泳馆内的所有会员卡服务。2.定义和解释在本协议中，“会员卡”指甲方发行的，供乙方在游泳馆内享受相应服务的凭证。“有效期限”指会员卡能够正常使用的时间段。“服务内容”包括但不限于游泳场地使用、游泳设施使用、教练指导等。二、会员卡的种类与权益1.会员卡的类型甲方提供多种类型的会员卡，包括月卡、季卡、年卡等。2.不同会员卡的权益和服务内容月卡会员可在一个月内不限次数使用游泳馆设施；季卡会员可在一个季度内不限次数使用游泳馆设施，并享受一次免费的游泳课程；年卡会员可在一年内不限次数使用游泳馆设施，享受三次免费的游泳课程，以及优先使用游泳馆内的特定设施。三、会员卡的办理1.办卡资格凡年满[具体年龄]周岁，身体健康，无不适宜游泳的疾病者，均可申请办理会员卡。2.办卡流程乙方需携带本人有效身份证件到甲方游泳馆前台填写办卡申请表，并缴纳相应的费用。3.所需资料乙方需提供本人身份证复印件、近期免冠照片一张，以及填写完整的个人信息表格。四、会员卡的使用1.使用规则会员卡仅供乙方本人使用，不得转借他人。每次使用时，乙方需在游泳馆前台出示会员卡进行登记。2.入场规定乙方需遵守游泳馆的入场规定，如穿着合适的泳衣、泳帽，携带浴巾等个人用品。禁止携带易燃、易爆、易碎等危险物品进入游泳馆。3.预约制度对于高峰期或特定课程，乙方需提前进行预约，以保证能够顺利使用相关服务。预约后，如未能按时到场，需提前[具体时间]取消预约，否则将视为违约。五、会员卡的有效期与续费1.有效期的规定月卡的有效期为一个月，自办卡之日起计算；季卡的有效期为一个季度，自办卡之日起计算；年卡的有效期为一年，自办卡之日起计算。2.续费的方式和时间在会员卡有效期届满前[具体时间]，乙方可以选择续费。续费方式包括现金、银行卡转账、支付、支付等。乙方续费后，会员卡的有效期将相应延长。3.续费后的权益调整甲方有权根据市场情况和经营策略，对续费后的会员卡权益进行适当调整，但需提前[具体时间]通知乙方。乙方如不同意调整后的权益，有权选择不续费。六、会员卡的暂停与恢复1.暂停的条件和申请流程乙方如因特殊原因（如疾病、出差等）无法在一段时间内使用会员卡，可向甲方提出暂停申请。暂停时间最短为[具体时间]，最长为[具体时间]。申请暂停时，乙方需提供相关证明材料，并填写暂停申请表。2.恢复的条件和流程暂停期满后，乙方可向甲方提出恢复申请。甲方在收到申请后，将在[具体时间]内为乙方恢复会员卡的使用功能。七、会员卡的转让与退卡1.转让的规定和流程会员卡不得私自转让。如乙方因特殊原因需要转让会员卡，需向甲方提出申请，并经甲方同意后，按照甲方规定的流程办理转让手续。转让后，原会员卡的权益和有效期将转移至新会员名下。2.退卡的条件和退款政策乙方在办卡后[具体时间]内，如未使用会员卡或使用次数未超过[具体次数]，可向甲方提出退卡申请。甲方将按照会员卡剩余有效期的比例，扣除一定的手续费后，将剩余费用退还乙方。如乙方在办卡后超过[具体时间]或使用次数超过[具体次数]，则不予退卡。八、游泳馆的权利与义务1.游泳馆提供的设施和服务甲方应保证游泳馆内的设施设备完好，水质符合国家卫生标准，为乙方提供安全、舒适的游泳环境。同时甲方应配备专业的救生人员和教练，为乙方提供必要的安全保障和指导服务。2.游泳馆的维护和管理责任甲方应定期对游泳馆内的设施设备进行维护和保养，保证其正常运行。同时甲方应加强对游泳馆的管理，维护良好的秩序，防止发生安全和纠纷。3.游泳馆的安全保障义务甲方应制定完善的安全管理制度和应急预案，加强对游泳馆内的安全监控和巡查，及时发觉和消除安全隐患。如发生安全，甲方应及时采取措施进行救援，并按照相关规定及时报告有关部门。九、会员的权利与义务1.会员享受的权利乙方有权按照会员卡的类型和权益，享受甲方提供的相应服务。乙方有权对甲方的服务质量进行监督和评价，如发觉问题，有权向甲方提出意见和建议。2.会员应遵守的规定乙方应遵守甲方游泳馆的各项规章制度，如入场规定、使用规则、安全规定等。乙方应爱护游泳馆内的设施设备，保持环境卫生，不得在游泳馆内吸烟、大声喧哗、随地吐痰等。3.会员的个人信息保护甲方应妥善保管乙方的个人信息，不得泄露或用于其他非法目的。乙方有权要求甲方对其个人信息进行保密，如发觉甲方违反规定，有权向有关部门投诉或追究其法律责任。十、违约责任1.游泳馆的违约责任如甲方未按照本协议的约定为乙方提供相应的服务，或服务质量未达到国家相关标准和要求，甲方应承担相应的违约责任，向乙方退还相应的费用，并按照合同约定支付违约金。如因甲方的原因导致乙方发生人身伤害或财产损失，甲方应承担相应的赔偿责任。2.会员的违约责任如乙方未按照本协议的约定使用会员卡，或违反甲方游泳馆的各项规章制度，甲方有权视情节轻重对乙方进行警告、暂停会员卡使用或取消会员资格等处理，并要求乙方承担相应的违约责任，支付违约金。如因乙方的原因导致甲方发生损失，乙方应承担相应的赔偿责任。十一、争议解决1.争议的处理方式本协议的履行过程中，如甲乙双方发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼的选择如甲乙双方在本协议中约定了仲裁条款，则应按照仲裁条款的约定将争议提交仲裁机构进行仲裁。如未约定仲裁条款，则应通过诉讼方式解决争议。十二、通知与公告1.通知的方式和送达本协议项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于信函、传真、邮件等。通知的送达以对方签收或邮件发送成功为准。2.公告的发布和效力甲方有权在游泳馆内发布公告，通知会员有关事项。公告自发布之日起生效，乙方应及时关注公告内容。十三、协议的变更与终止1.协议变更的条件和程序本协议的任何变更或补充需经甲乙双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。变更或补充协议与本协议具有同等法律效力。2.协议终止的情形本协议在以下情形下终止：（1）双方协商一致终止；（2）会员卡有效期届满，乙方未续费；（3）乙方违反本协议的约定，甲方有权解除本协议；（4）因不可抗力或行为导致本协议无法履行。十四、附则1.协议的生效时间本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体时间]。2.其他补充条款本协议未尽事宜，甲乙双方可另行协