淘宝店铺合作合同范本

淘宝店铺合作合同范本合同编号：__________甲方：地址：联系方式：乙方：地址：联系方式：一、总则1.1合同目的本合同旨在明确双方在淘宝店铺合作中的权利、义务与责任关系，规范双方的合作行为，以共同经营淘宝店铺，实现互利共赢，分享商业利益，并保证合作的合法性、稳定性和可持续性。1.2合同定义与解释本合同中的“淘宝店铺”指双方合作经营的位于淘宝平台（网址：s://taobao./）上的特定店铺。“合作期间”指本合同生效之日起至合同终止之日止的时间段。本合同中所有条款的解释应遵循中华人民共和国法律法规的规定，如遇条款含义不明之处，应按照商业惯例和公平合理的原则进行解释。二、合作双方2.1甲方信息甲方应向乙方提供真实、准确、有效的身份信息，包括但不限于其作为合法主体（个人或企业）的证明文件、联系方式等。甲方应保证其具备参与淘宝店铺合作的合法资格和能力。2.2乙方信息乙方同样应向甲方提供真实、准确、有效的身份信息，包括相关的主体资格证明和联系方式等。乙方也应具备从事本合作所需的合法条件。三、合作内容3.1淘宝店铺概述该淘宝店铺主要经营[具体商品类别]商品，店铺名称为[具体店铺名称]，店铺网址为[具体网址]。店铺已具备一定的基础，包括但不限于现有的商品种类、客户评价、信誉等级等情况的详细描述。3.2双方合作模式双方同意采用[合作模式，如联合运营、一方主导运营另一方辅助等]的合作模式。在这种模式下，双方将按照各自的优势和约定的分工，共同参与淘宝店铺的运营管理工作。3.3合作业务范围合作业务范围涵盖淘宝店铺的日常运营的各个方面，包括但不限于商品的采购、上架、销售、售后服务，店铺的推广、营销活动策划与执行，客户关系管理等。同时双方可根据市场需求和店铺发展情况，经协商一致后，适当拓展业务范围。四、权利与义务4.1甲方权利与义务甲方权利：(1)有权对乙方在淘宝店铺运营中的工作进行监督，提出合理的改进意见和建议。(2)有权按照本合同约定的比例分享店铺的利润。(3)在乙方违反合同约定时，有权要求乙方承担违约责任，并采取必要的措施保护自身权益。甲方义务：(1)按照本合同约定的资金投入计划，按时足额投入资金。(2)积极参与淘宝店铺的运营管理工作，发挥自身的优势，如提供特定的商品资源、销售渠道或专业的运营知识等。(3)保守与淘宝店铺相关的商业秘密，包括但不限于客户信息、商品采购渠道、销售数据等。(4)遵守淘宝平台的规则和政策，保证店铺的正常运营，如及时处理客户投诉、遵守商品发布规范等。4.2乙方权利与义务乙方权利：(1)享有与甲方对等的监督权利，可对甲方在合作中的工作进行监督和评估。(2)有权按照约定的比例获取利润分配。(3)在甲方存在违约行为时，有权依法追究甲方的违约责任。乙方义务：(1)依据合同的要求投入相应的资金、资源或人力。(2)负责淘宝店铺的具体运营工作，包括但不限于商品管理、店铺页面设计与维护、订单处理等。(3)严格遵守保密义务，不得泄露任何与店铺相关的机密信息。(4)与甲方保持密切沟通，定期汇报店铺运营情况，如每周或每月提供销售报表、客户反馈报告等。五、店铺运营5.1商品管理(1)商品采购：双方应共同协商确定商品采购的渠道、供应商选择标准等。在采购过程中，应保证商品的质量符合国家相关标准和淘宝平台的要求，同时争取获取具有竞争力的采购价格。(2)商品上架：乙方负责将采购的商品信息准确无误地在淘宝店铺上架，包括商品的图片、描述、价格、库存等信息的编辑。商品描述应真实、详细、准确，不得存在虚假宣传的情况。(3)商品库存管理：双方应建立有效的库存管理系统，实时监控商品库存数量。当库存不足时，应及时安排补货，以避免影响销售。同时对于滞销商品，应共同商讨处理方案，如促销、退货等。5.2店铺推广(1)推广策略制定：双方应共同制定淘宝店铺的推广策略，包括但不限于利用淘宝平台的直通车、钻展等营销工具，开展社交媒体营销、搜索引擎优化等外部推广活动。(2)推广预算分配：明确推广预算的来源和分配方式，根据不同的推广渠道和活动的重要性、预期效果等因素合理分配推广资金。(3)推广效果评估：定期对店铺推广效果进行评估，如分析流量来源、转化率、销售额增长等指标，根据评估结果及时调整推广策略，提高推广效果。5.3客户服务(1)服务标准制定：双方应制定统一的客户服务标准，包括但不限于响应时间、服务态度、问题解决效率等方面的要求。保证客户在购物过程中能够得到及时、专业、满意的服务。(2)客户投诉处理：对于客户的投诉，应建立快速响应机制。乙方负责收集和整理客户投诉信息，甲方参与投诉处理的决策过程。双方应共同努力，及时解决客户的问题，提高客户满意度。(3)客户关系维护：通过定期回访、发送优惠券、建立会员制度等方式，积极维护与客户的良好关系，提高客户的忠诚度。六、财务与利润分配6.1资金投入(1)初始资金投入：双方明确各自的初始资金投入金额。甲方应投入[X]元，乙方应投入[X]元。该资金将主要用于淘宝店铺的启动成本，包括但不限于商品采购、店铺装修、设备购置等方面。(2)后续资金投入：在合作期间，根据店铺的发展需求，如扩大规模、增加库存、开展新的推广活动等，双方应按照约定的比例或协商一致的方式进行后续资金投入。6.2成本分担(1)成本分类：明确淘宝店铺运营过程中的成本分类，包括固定成本（如房租、设备折旧等）和变动成本（如商品采购成本、推广费用、快递费用等）。(2)分担方式：双方按照[具体分担比例，如甲：乙=30%：70%]的比例分担成本。对于每一项成本的发生，应提供相应的票据或证明文件，以便进行准确的核算。6.3利润分配(1)利润计算：在每个财务结算周期（如每月或每季度）结束后，计算淘宝店铺的净利润。净利润=销售收入总成本（包括商品成本、运营成本、推广成本等）。(2)分配比例：双方按照[约定的利润分配比例，如甲：乙=40%：60%]的比例分配净利润。(3)利润分配时间：在每个财务结算周期结束后的[X]个工作日内，完成利润分配。如遇特殊情况，经双方协商一致后可适当延迟。(4)财务监督：双方有权对店铺的财务状况进行监督。可聘请专业的会计师事务所定期对店铺的财务账目进行审计，审计费用由双方按照[分担比例]分担。七、知识产权与保密条款7.1知识产权归属(1)店铺名称、商标和标识：如果在合作期间创建或使用了新的店铺名称、商标或标识，其知识产权归双方共同所有。任何一方未经对方书面同意，不得擅自使用、转让或授权第三方使用。(2)商品图片、描述和设计：由乙方负责制作的商品图片、描述和店铺页面设计等，其知识产权归双方共同所有。乙方应保证在制作过程中不侵犯第三方的知识产权。(3)原创内容：如果一方在店铺运营过程中创作了原创性的文章、视频等内容，其知识产权归创作者所有，但在合作范围内，另一方有权使用。7.2保密信息范围(1)商业秘密：包括但不限于淘宝店铺的经营策略、客户名单、供应商信息、销售数据、财务数据等。(2)技术秘密：如果在合作过程中涉及到特殊的技术手段或算法（如店铺的个性化推荐算法等），也属于保密信息范畴。7.3保密期限与违约责任(1)保密期限：自双方知悉保密信息之日起，至本合同终止后[X]年。(2)违约责任：如果一方违反保密条款，泄露了保密信息，应向对方支付违约金[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如果损失难以计算，违约金可按照保密信息可能带来的商业价值进行估算。八、合同期限与终止8.1合同期限本合同的期限为自合同生效之日起[X]年。合同期满前[X]个月，双方应就是否续签合同进行协商。8.2合同终止情形(1)协商一致终止：双方经协商一致，可以提前终止本合同。(2)违约终止：如果一方违反本合同的重大条款，经另一方书面通知后，在合理期限内仍未改正的，另一方有权终止本合同，并要求违约方承担违约责任。(3)法定终止：如果出现法律法规规定的终止情形，如一方主体资格丧失、淘宝平台政策重大调整导致店铺无法继续经营等，本合同自动终止。8.3合同终止后的处理(1)资产清算：合同终止后，双方应进行资产清算。包括对店铺的库存商品、设备、资金等进行盘点和核算，按照约定的比例分配剩余资产或承担债务。(2)知识产权处理：对于双方共同拥有的知识产权，如店铺名称、商标等，应根据具体情况进行协商处理，如一方买断、继续共同持有或转让给第三方等。(3)客户交接：如果可能，应妥善处理客户交接工作，保证客户的权益不受影响。例如，通知客户店铺的变更情况，将客户信息按照一定的方式转移给继续经营相关业务的一方。九、违约责任9.1一般违约情形及责任(1)延迟履行义务：如果一方未能按照本合同约定的时间履行义务，如延迟投入资金、延迟处理客户投诉等，应向对方支付违约金[X]元/日。如因延迟履行给对方造成的损失超过违约金金额，违约方还应赔偿对方的全部损失。(2)不完全履行义务：如果一方仅部分履行合同义务，如在商品管理中只完成了部分商品的上架工作，应在对方通知后的[X]个工作日内改正。如未能改正，应按照未履行部分占全部义务的比例向对方支付违约金，并赔偿对方因此遭受的损失。9.2重大违约情形及责任(1)违反保密义务：如前所述，泄露保密信息属于重大违约行为，违约方应承担严重的违约责任。(2)恶意损害对方利益：如果一方故意采取损害对方利益的行为，如私自转移店铺资金、破坏店铺声誉等，应向对方支付违约金[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。同时对方有权解除本合同，并追究违约方的法律责任。十、争议解决10.1争议解决方式如果双方在本合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。十一、附则11.1合同变更与补充本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议与本合同具有同等法律效力。11.2合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，双方各执一