2025年智慧社区物业服务中心信息化服务管理协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年智慧社区物业服务中心信息化服务管理协议本合同目录一览1.1双方基本信息1.2合同签订背景与目的1.3服务内容概述2.1服务范围2.1.1硬件设施维护2.1.2软件系统运行维护2.1.3数据安全管理2.2服务标准2.2.1服务质量标准2.2.2服务响应时间标准2.2.3服务满意度标准3.1服务期限3.2服务费用及支付方式3.2.1服务费用计算方法3.2.2费用支付方式3.2.3费用支付时间4.1违约责任4.2合同解除条件4.3合同终止5.1保密条款5.2法律适用与争议解决5.3合同生效及修改5.4其他约定事项6.1服务验收标准6.2验收程序6.3验收不合格处理7.1数据备份与恢复7.2数据安全与隐私保护7.3数据存储与传输8.1服务变更8.2服务升级9.1沟通协调机制9.2投诉与处理10.1合同附件11.1合同签署日期12.1合同份数13.1合同生效日期14.1合同解除及终止日期第一部分：合同如下：1.1双方基本信息1.1.1服务方：名称、地址、法定代表人、联系方式1.1.2业主方：名称、地址、法定代表人、联系方式1.2合同签订背景与目的1.2.1鉴于服务方具备提供智慧社区物业服务中心信息化服务的能力，且业主方需对物业服务中心进行信息化管理；1.2.2本合同旨在明确双方的权利义务，确保信息化服务的高效、稳定运行。1.3服务内容概述1.3.1服务方负责为业主方提供智慧社区物业服务中心信息化服务，包括但不限于硬件设施维护、软件系统运行维护、数据安全管理等。2.1服务范围2.1.1硬件设施维护：包括但不限于服务器、网络设备、安防设备等硬件设施的日常维护、故障排除和升级更新；2.1.2软件系统运行维护：包括但不限于物业管理系统、安防监控系统、门禁系统等软件系统的日常运行维护、故障排除和升级更新；2.1.3数据安全管理：包括但不限于数据备份、数据恢复、数据加密、数据传输安全等。2.2服务标准2.2.1服务质量标准：服务方应确保信息化服务稳定、高效、安全，满足业主方日常物业管理需求；2.2.2服务响应时间标准：服务方应在接到故障报告后2小时内响应，并在24小时内完成故障排除；3.1服务期限3.1.1本合同服务期限为自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2服务费用及支付方式3.2.1服务费用计算方法：根据双方协商确定的服务内容和标准，按月计费；3.2.2费用支付方式：业主方应在每月末前支付当月服务费用；3.2.3费用支付时间：业主方应在每月5日前将服务费用汇入服务方指定账户。4.1违约责任4.1.1若服务方未按约定提供信息化服务，业主方有权要求服务方承担违约责任；4.1.2若业主方未按时支付服务费用，服务方有权暂停提供服务。4.2合同解除条件4.2.1双方协商一致，可以解除本合同；4.2.2发生不可抗力事件，致使合同无法履行，双方可以解除本合同。4.3合同终止4.3.1本合同服务期限届满，合同自动终止；4.3.2双方协商一致，可以终止本合同。5.1保密条款5.1.1双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；5.1.2保密期限自合同签订之日起至合同终止之日起五年。5.2法律适用与争议解决5.2.1本合同适用中华人民共和国法律；5.2.2双方因本合同发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，提交有管辖权的人民法院诉讼解决。5.3合同生效及修改5.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效；5.3.2合同的修改必须经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。5.4其他约定事项5.4.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。6.1服务验收标准6.1.1服务方应在服务期限届满前，向业主方提供服务质量验收报告；6.1.2业主方应在收到验收报告后5个工作日内完成验收。6.2验收程序6.2.1业主方应在验收前向服务方提出验收要求；6.2.2服务方应在验收要求提出后5个工作日内完成验收准备工作；6.2.3业主方应在验收准备工作完成后进行验收。6.3验收不合格处理6.3.1若验收不合格，服务方应在收到不合格通知后5个工作日内进行整改；6.3.2整改后，业主方应重新进行验收。7.1数据备份与恢复7.1.1服务方应定期对业主方数据进行备份，并确保备份数据的安全；7.1.2备份数据应存储在安全可靠的地点，并定期进行恢复测试。7.2数据安全与隐私保护7.2.1服务方应采取必要措施，确保业主方数据的安全性和隐私性；7.2.2服务方不得将业主方数据用于任何非法目的。7.3数据存储与传输7.3.1服务方应确保业主方数据在存储和传输过程中的安全；7.3.2数据传输应采用加密方式，防止数据泄露。8.1服务变更8.1.1如需变更服务内容，双方应提前30日书面通知对方；8.1.2服务变更后，服务费用应按变更后的服务内容和标准重新计算。8.2服务升级8.2.1服务方应定期对信息化系统进行升级，以适应新技术发展和业主方需求；8.2.2服务升级不影响业主方正常使用，升级内容应在升级前通知业主方。9.1沟通协调机制9.1.1双方应设立专人负责合同执行过程中的沟通协调工作；9.1.2任何问题或争议应在第一时间通过沟通协调机制解决。9.2投诉与处理9.2.1业主方对信息化服务有任何投诉，应向服务方提出；9.2.2服务方应在接到投诉后5个工作日内进行调查和处理，并将处理结果通知业主方。10.1合同附件10.1.1本合同附件包括但不限于服务内容明细、服务费用明细、数据安全协议等；10.1.2附件与本合同具有同等法律效力。11.1合同签署日期11.1.1本合同自双方法定代表人或授权代表签字盖章之日起生效。11.2合同份数11.2.1本合同一式两份，双方各执一份。11.3合同生效日期11.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.4合同解除及终止日期11.4.1合同解除或终止日期以双方书面协议为准。12.1合同解除条件12.1.1如发生合同约定的解除条件，任何一方均可提出解除合同；12.1.2合同解除后，双方应按照约定进行结算。13.1合同终止原因13.1.1合同服务期限届满；13.1.2双方协商一致解除合同；13.1.3发生不可抗力事件，致使合同无法履行。14.1合同终止后事宜14.1.2双方应妥善处理合同终止后的数据交接和保密事宜。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定义15.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙双方以外的，为履行本合同提供专业服务、咨询、监理、审计、评估或其他相关服务的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入条件15.2.1.1本合同履行过程中，出现技术难题或专业问题，需要第三方提供专业意见或解决方案；15.2.1.2甲乙双方在合同履行过程中产生争议，需要第三方进行调解或仲裁；15.2.1.3法律法规要求或合同约定需第三方介入。15.3第三方责任限额15.3.1第三方的责任限额应根据其提供的服务类型和性质由甲乙双方在合同中约定；15.3.2第三方的责任限额不得低于其提供的服务的市场价值。15.4第三方选择与授权15.4.1甲乙双方应共同选择第三方，并签署书面授权委托书；15.4.2第三方在授权范围内代表甲乙双方履行相关职责。15.5第三方职责15.5.1.1提供专业意见或解决方案；15.5.1.2参与合同履行过程中的监督和检查；15.5.1.3对合同履行情况进行评估和报告；15.5.1.4协助解决甲乙双方之间的争议。15.6第三方与其他各方的关系15.6.1第三方与甲乙双方的关系为委托代理关系，第三方不得直接与业主方或其他第三方发生业务往来；15.6.2第三方在履行职责过程中，应遵守国家法律法规和行业规范，不得损害甲乙双方的合法权益。15.7第三方费用15.7.1第三方的费用包括但不限于咨询费、服务费、差旅费等，具体费用由甲乙双方在合同中约定；15.7.2第三方费用由甲乙双方按照合同约定支付。15.8第三方违约责任15.8.1若第三方在履行职责过程中违反合同约定，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任；15.8.2第三方违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。15.9第三方介入的程序15.9.1甲乙双方应在需要第三方介入时，共同确定介入的具体事宜；15.9.2甲乙双方应向第三方提供必要的资料和条件，以便第三方履行职责；15.9.3第三方应在授权范围内履行职责，并及时向甲乙双方报告工作进展。15.10第三方介入的终止15.10.1第三方介入的终止条件包括但不限于：15.10.1.1第三方完成合同约定的全部职责；15.10.1.2合同履行过程中发生不可抗力事件；15.10.1.3甲乙双方协商一致终止第三方介入。15.11第三方介入的后续处理15.11.1第三方介入终止后，甲乙双方应按照合同约定处理后续事宜；15.11.2第三方介入过程中产生的资料、报告等归甲乙双方所有。15.12第三方介入的保密义务15.12.1第三方在介入过程中，对甲乙双方的信息负有保密义务，未经甲乙双方同意，不得向任何第三方泄露。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务内容明细详细列出智慧社区物业服务中心信息化服务的具体内容和范围。包括硬件设施维护、软件系统运行维护、数据安全管理等。2.服务费用明细列明各项服务的收费标准、支付周期和支付方式。包括硬件设施维护费用、软件系统维护费用、数据安全费用等。3.数据安全协议明确双方在数据安全方面的权利和义务，包括数据备份、恢复、加密、传输安全等。4.第三方介入协议规定第三方介入的条件、职责、费用、责任限额等。5.服务验收报告服务期限届满时，服务方应向业主方提供的服务质量验收报告。6.投诉处理记录记录业主方提出的投诉、服务方处理投诉的过程和结果。7.服务变更协议记录双方协商一致的服务变更内容和生效日期。8.服务升级通知通知业主方关于信息化系统升级的内容、时间、影响等。9.第三方评估报告第三方在介入过程中产生的评估报告，包括服务质量、争议解决等。10.合同终止协议记录合同终止的原因、日期、双方处理后续事宜的协议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：服务方未按约定提供信息化服务；业主方未按时支付服务费用；第三方在介入过程中违反合同约定；双方未按照合同约定处理后续事宜。2.责任认定标准：违约行为的认定应根据合同约定和相关法律法规；责任认定标准包括违约行为的性质、严重程度、影响范围等。3.违约责任认定示例：服务方未按约定提供信息化服务，导致业主方业务受到严重影响，应承担赔偿责任；业主方未按时支付服务费用，服务方有权暂停提供服务，并要求业主方支付滞纳金；第三方在介入过程中泄露业主方数据，应承担违约责任，并赔偿业主方因此遭受的损失；双方未按照合同约定处理后续事宜，应根据合同约定和相关法律法规进行处理。全文完。2024年智慧社区物业服务中心信息化服务管理协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2专有名词解释2.双方信息2.1服务方信息2.2业主方信息3.服务内容3.1信息化系统建设3.2系统运维与维护3.3数据安全与保密4.服务期限与费用4.1服务期限4.2费用构成4.3费用支付方式5.权利与义务5.1服务方权利与义务5.2业主方权利与义务6.系统功能与性能6.1系统功能描述6.2系统性能指标7.数据管理7.1数据收集与处理7.2数据存储与备份7.3数据共享与交换8.技术支持与培训8.1技术支持服务8.2培训服务9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件12.合同生效与变更12.1合同生效条件12.2合同变更程序13.通知与送达13.1通知方式13.2送达地址14.其他条款14.1法律适用14.2合同份数14.3合同签署第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义1.1.1“智慧社区”指采用现代信息技术手段，实现物业管理与服务智能化、高效化的居住社区。1.1.2“信息化服务管理”指通过信息化系统对物业服务中心的各项业务进行管理，提高服务质量和效率。1.1.3“业主方”指居住在智慧社区内的居民。1.1.4“服务方”指承担智慧社区物业服务中心信息化服务管理的第三方机构。1.2专有名词解释1.2.1“信息化系统”指为智慧社区物业服务中心提供信息化服务的软件和硬件设施。1.2.2“运维”指对信息化系统进行日常维护、故障排除和性能优化。1.2.3“数据安全”指对信息化系统中的数据进行保护，防止数据泄露、篡改和损坏。2.双方信息2.1服务方信息2.1.1服务方名称：___________2.1.2服务方地址：___________2.1.3联系人：___________2.1.4联系电话：___________2.2业主方信息2.2.1业主方名称：___________2.2.2业主方地址：___________2.2.3联系人：___________2.2.4联系电话：___________3.服务内容3.1信息化系统建设3.1.1服务方负责智慧社区物业服务中心信息化系统的设计、开发、测试和部署。3.1.2系统应具备物业费收缴、维修报修、社区公告、业主互动等功能。3.2系统运维与维护3.2.1服务方负责信息化系统的日常运维，包括系统监控、故障处理、性能优化等。3.2.2服务方需确保系统稳定运行，平均故障时间不超过4小时。3.3数据安全与保密3.3.1服务方需采取必要措施，确保业主个人信息和社区数据的安全。3.3.2未经业主方同意，服务方不得向任何第三方泄露业主个人信息和社区数据。4.服务期限与费用4.1服务期限4.1.1本合同服务期限自____年____月____日至____年____月____日。4.2费用构成4.2.1本合同费用包括系统建设费用、系统运维费用和增值服务费用。4.3费用支付方式4.3.1业主方应在合同签订后____个工作日内支付系统建设费用。4.3.2系统运维费用按月支付，业主方应在每月____日前支付当月费用。5.权利与义务5.1服务方权利与义务5.1.1服务方有权要求业主方提供必要的资料和协助，以确保信息化系统的正常运行。5.1.2服务方应按照合同约定，提供高质量的信息化服务。5.2业主方权利与义务5.2.1业主方有权要求服务方按照合同约定提供服务。5.2.2业主方应按时支付合同约定的费用。6.系统功能与性能6.1系统功能描述6.1.1物业费收缴：支持在线缴费、缴费记录查询等功能。6.1.2维修报修：支持在线报修、维修进度查询等功能。6.1.3社区公告：支持发布社区公告、通知等功能。6.1.4业主互动：支持在线交流、意见反馈等功能。6.2系统性能指标6.2.1系统响应时间不超过3秒。6.2.2系统并发用户数不低于1000人。6.2.3系统稳定性不低于99.9%。8.数据管理8.1数据收集与处理8.1.1服务方应按照相关法律法规，合法收集和使用业主数据。8.1.2数据收集应遵循最小化原则，仅收集与物业管理和服务相关的必要信息。8.2数据存储与备份8.2.1服务方应确保数据存储的安全性，采用符合行业标准的存储设备和技术。8.2.2服务方应定期对数据进行备份，确保数据不因意外事件而丢失。8.3数据共享与交换8.3.1未经业主方明确同意，服务方不得将业主数据共享给任何第三方。8.3.2数据交换应遵循双方约定的格式和标准，确保数据的一致性和准确性。9.技术支持与培训9.1技术支持服务9.1.1服务方应提供24小时技术支持，及时响应业主和物业服务中心的技术问题。9.1.2服务方应在接到问题报告后，在规定时间内进行响应和解决。9.2培训服务9.2.1服务方应提供业主方工作人员的培训，确保其能够熟练使用信息化系统。9.2.2培训内容应包括系统操作、故障排除和日常维护等。10.违约责任10.1违约情形10.1.1服务方未按合同约定提供服务或未达到约定的服务质量。10.1.2业主方未按合同约定支付费用。10.2违约责任承担10.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.2.2违约责任的具体承担方式由双方协商确定。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。11.2争议解决程序11.2.1争议发生后，双方应在收到争议通知之日起____个工作日内进行协商。11.2.2如协商不成，任何一方均可向人民法院提起诉讼。12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.1.1双方协商一致解除合同。12.1.2发生不可抗力事件，导致合同无法履行。12.2合同终止条件12.2.1合同服务期限届满。12.2.2合同因解除而终止。13.合同生效与变更13.1合同生效条件13.1.1双方签字盖章后合同生效。13.1.2合同经双方约定的生效机构批准后生效。13.2合同变更程序13.2.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式作出。13.2.2合同变更部分自变更协议生效之日起具有法律效力。14.其他条款14.1法律适用14.1.1本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同份数14.2.1本合同一式____份，双方各执____份，具有同等法律效力。14.3合同签署14.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义与介入条件1.1第三方定义1.1.1“第三方”指在本合同履行过程中，由甲乙双方同意介入合同履行的任何个人或组织，包括但不限于技术支持方、咨询服务方、监理方等。1.1.2第三方不包括甲乙双方的员工或关联方。1.2介入条件1.2.1第三方的介入需经甲乙双方书面同意，并签订相应的合作协议。1.2.2第三方的介入不应违反本合同的原则和条款。2.第三方责任与权利2.1第三方责任2.1.1第三方应按照合作协议的约定，承担其在合同履行过程中的相应责任。2.1.2第三方应对其提供的服务或产品的质量负责，确保符合合同要求。2.1.3第三方应遵守甲乙双方的相关规定和法律法规。2.2第三方权利2.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资源，以完成其合同约定的任务。2.2.2第三方有权根据合同约定，获得相应的报酬和费用。3.第三方与其他各方的划分3.1职责划分3.1.2甲乙双方应明确各自的职责，确保第三方能够在其职责范围内开展工作。3.2责任划分3.2.1第三方的责任应与甲乙双方的责任相区分，明确各自的责任范围和承担方式。3.2.2第三方的责任不应影响甲乙双方根据本合同应承担的责任。4.第三方责任限额4.1责任限额设定4.1.1第三方的责任限额应根据其提供的服务或产品的性质、合同金额以及风险评估等因素确定。4.1.2责任限额应在合作协议中明确约定。4.2超额责任处理4.2.1若第三方责任超出合同约定的责任限额，超出部分由第三方自行承担。4.2.2若第三方责任未超出责任限额，甲乙双方应根据合作协议的约定承担相应的责任。5.第三方介入的流程5.1介入申请5.1.1第三方介入前，需向甲乙双方提交介入申请，包括介入理由、服务内容、预期效果等。5.2同意与协商5.2.1甲乙双方应在收到介入申请后____个工作日内进行审查，并决定是否同意第三方介入。5.2.2如同意介入，甲乙双方与第三方应就合作协议的具体条款进行协商。5.3签订合作协议5.3.1甲乙双方与第三方应签订合作协议，明确各方的权利、义务和责任。5.4合同履行与监督5.4.1第三方介入后，甲乙双方应监督第三方的服务或产品交付情况，确保符合合同要求。5.4.2第三方应定期向甲乙双方报告工作进展和成果。6.第三方变更与退出6.1变更条件6.1.1第三方变更需经甲乙双方书面同意，并签订变更协议。6.2退出条件6.2.1第三方因故退出合同履行，需提前____个工作日通知甲乙双方。6.2.2第三方退出合同后，甲乙双方应采取措施确保合同履行的连续性和完整性。7.第三方介入的争议解决7.1争议解决方式7.1.1第三方介入过程中产生的争议，应通过协商解决。7.1.2如协商不成，争议可提交至合同签订地人民法院诉讼解决。7.2争议解决程序7.2.1争议发生后，甲乙双方应立即通知第三方，并共同协商解决争议。7.2.2如协商不成，任何一方均可向人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：智慧社区物业服务中心信息化服务管理协议说明：本协议的正式文本，包括所有条款和条件。2.附件二：第三方合作协议说明：甲乙双方与第三方签订的，明确第三方介入服务内容和责任的协议。3.附件三：系统功能说明书说明：详细描述信息化系统各项功能的操作手册。4.附件四：系统性能指标明细说明：列出系统性能的各项指标和测试结果。5.附件五：数据安全与保密措施说明：详细说明数据安全保护措施和保密要求。6.附件六：技术支持服务记录说明：记录技术支持服务的响应时间、处理过程和结果。7.附件七：培训记录说明：记录业主方工作人员的培训内容和效果。8.附件八：费用支付凭证说明：记录费用支付的时间、金额和方式。9.附件九：违约行为记录说明：记录合同履行过程中发生的违约行为。10.附件十：争议解决文件说明：记录争议解决的协商、调解或诉讼文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1服务方未按合同约定提供服务或未达到约定的服务质量。1.2业主方未按合同约定支付费用。1.3第三方未按合作协议提供符合要求的服务或产品。1.4任何一方违反合同约定的保密义务。2.责任认定标准2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.2违约责任的具体承担方式由双方协商确定，如协商不成，可提交仲裁或诉讼解决。3.违约责任示例3.1服务方未能按时完成系统建设，导致业主方无法使用系统，服务方应赔偿业主方因延误造成的损失。3.2业主方未按时支付费用，服务方有权暂停服务，并要求业主方支付滞纳金。3.3第三方提供的系统功能存在严重缺陷，服务方有权要求第三方进行修复或更换，并要求第三方承担相应的责任。3.4任何一方泄露合同信息，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失和承担刑事责任。全文完。2024年智慧社区物业服务中心信息化服务管理协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.双方基本信息2.1服务方2.2客户方2.3联系方式3.服务内容3.1信息化系统建设3.2系统维护与管理3.3技术支持与服务3.4数据安全保障3.5应用培训与推广4.服务期限4.1起止时间4.2服务周期4.3续约条款5.服务费用5.1服务费用标准5.2付款方式5.3付款时间5.4争议解决6.权利与义务6.1服务方权利6.2服务方义务6.3客户方权利6.4客户方义务7.知识产权7.1系统开发权7.2数据使用权7.3知识产权保护8.违约责任8.1服务方违约责任8.2客户方违约责任8.3违约赔偿9.保密条款9.1保密信息定义9.2保密义务9.3保密期限10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.法律适用与争议解决11.1适用法律11.2争议解决方式11.3争议解决机构12.其他条款12.1合同生效12.2合同附件12.3合同变更13.合同附件13.1服务内容详细说明13.2技术参数及配置13.3付款明细表13.4保密协议14.合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署代表第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“智慧社区”指运用物联网、大数据、云计算等现代信息技术，实现社区管理、服务、安全、环保等领域的智能化、网络化、数字化。1.1.2“信息化服务管理”指通过信息化手段，对社区物业服务中心的各项业务进行管理，包括但不限于设施设备管理、社区服务、安全管理等。1.1.3“服务方”指提供智慧社区物业服务中心信息化服务管理的乙方。1.1.4“客户方”指接受智慧社区物业服务中心信息化服务管理的甲方。1.1.5“系统”指乙方根据甲方需求开发的智慧社区物业服务中心信息化管理系统。1.2解释1.2.1本合同中的术语和定义，如有歧义，应按照通常理解进行解释。1.2.2如合同中未明确解释的术语，应按照国家相关法律法规及行业标准进行解释。2.双方基本信息2.1服务方2.1.1名称：乙方全称2.1.2注册地址：乙方注册地址2.1.3法定代表人：乙方法定代表人姓名2.2客户方2.2.1名称：甲方全称2.2.2注册地址：甲方注册地址2.2.3法定代表人：甲方法定代表人姓名2.3联系方式2.3.1服务方2.3.1.1联系人：乙方联系人姓名2.3.1.2联系电话：乙方联系电话2.3.1.3电子邮箱：乙方电子邮箱2.3.2客户方2.3.2.1联系人：甲方联系人姓名2.3.2.2联系电话：甲方联系电话2.3.2.3电子邮箱：甲方电子邮箱3.服务内容3.1信息化系统建设3.1.1系统功能：系统应具备物业服务中心管理、社区服务、安全管理、设施设备管理等基本功能。3.1.2系统开发：乙方应根据甲方需求，在约定的时间内完成系统的设计、开发、测试和部署。3.2系统维护与管理3.2.1系统维护：乙方应保证系统稳定运行，对系统进行定期维护，确保系统功能正常。3.2.2系统管理：乙方应负责系统的日常管理工作，包括用户管理、权限设置、数据备份等。3.3技术支持与服务3.3.1技术支持：乙方应提供724小时的技术支持服务，及时解决甲方在使用过程中遇到的技术问题。3.3.2服务响应：乙方应在接到甲方服务请求后，在约定的时间内响应并解决问题。3.4数据安全保障3.4.1数据安全：乙方应采取必要的技术和管理措施，确保系统数据的安全性和完整性。3.4.2数据备份：乙方应定期对系统数据进行备份，确保数据不因意外事故而丢失。3.5应用培训与推广3.5.1培训：乙方应提供系统使用培训，确保甲方工作人员能够熟练操作系统。3.5.2推广：乙方应协助甲方推广系统，提高系统在社区的普及率。4.服务期限4.1起止时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为____年。4.2服务周期：乙方应按照约定的时间节点，完成系统的建设、维护、技术支持等工作。4.3续约条款：本合同期满前，双方应协商续约事宜，如无特殊原因，本合同自动续约____年。5.服务费用5.1服务费用标准：本合同服务费用为人民币____元，具体费用构成详见附件。5.2付款方式：甲方应按照约定的付款方式和时间，向乙方支付服务费用。5.3付款时间：本合同服务费用应分____期支付，具体付款时间详见附件。5.4争议解决：如因付款问题产生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。6.权利与义务6.1服务方权利6.1.1乙方有权要求甲方按照约定支付服务费用。6.1.2乙方有权对甲方使用系统的情况进行监督。6.1.3乙方有权根据实际情况调整服务内容和收费标准。6.2服务方义务6.2.1乙方应按照约定提供优质、高效的服务。6.2.2乙方应保证系统稳定运行，及时解决甲方在使用过程中遇到的问题。6.3客户方权利6.3.1甲方有权要求乙方按照约定提供优质、高效的服务。6.3.2甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评价。6.4客户方义务6.4.1甲方应按照约定支付服务费用。6.4.2甲方应配合乙方进行系统使用培训。6.4.3甲方应遵守国家相关法律法规及行业标准，合理使用系统。8.违约责任8.1服务方违约责任8.1.1乙方未按照约定时间完成系统建设，每逾期一日，应向甲方支付____元违约金。8.1.2乙方未按时提供技术支持，导致甲方遭受损失的，乙方应赔偿甲方实际损失。8.1.3乙方泄露甲方保密信息，应承担相应的法律责任。8.2客户方违约责任8.2.1甲方未按照约定支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付____元违约金。8.2.2甲方未遵守系统使用规定，导致系统损坏或数据丢失，应承担相应责任。8.3违约赔偿8.3.1双方因违约造成的损失，应按照实际损失进行赔偿。8.3.2违约金不足以弥补损失的，违约方应继续赔偿差额部分。9.保密条款9.1保密信息定义9.1.1保密信息指本合同中未公开的技术、商业信息及其他任何涉及双方权益的信息。9.2保密义务9.2.1双方对本合同中涉及到的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.3保密期限9.3.1本合同终止后，双方对本合同中涉及的保密信息仍应保持保密，保密期限自本合同生效之日起____年。10.合同解除10.1合同解除条件10.1.1任何一方违约，另一方有权解除本合同。10.1.2因不可抗力导致本合同无法履行，双方均可解除本合同。10.2合同解除程序10.2.1解除合同，应提前____天书面通知对方。10.2.2解除合同后，双方应按照约定进行清算，结清各自的权利和义务。10.3合同解除后果10.3.1合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的权利和义务。10.3.2解除合同后，违约方应承担相应的违约责任。11.法律适用与争议解决11.1适用法律11.1.1本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式11.2.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.3争议解决机构11.3.1如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.其他条款12.1合同生效12.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同附件12.2.1本合同附件包括但不限于服务内容详细说明、技术参数及配置、付款明细表、保密协议等。12.3合同变更12.3.1本合同任何条款的变更，必须以书面形式经双方签字盖章后生效。13.合同附件13.1服务内容详细说明13.2技术参数及配置13.3付款明细表13.4保密协议14.合同签署14.1签署日期：____年____月____日14.2签署地点：____市____区____街道____号14.3签署代表14.3.1甲方代表（签字）：____14.3.2乙方代表（签字）：____第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指在合同履行过程中，经甲乙双方同意，参与合同履行的其他法人、非法人组织或个人。15.1.2第三方不包括合同签订之前的任何一方。15.2第三方介入条件15.2.1第三方的介入需经甲乙双方书面同意，并签订相应的合作协议。15.2.2第三方应具备履行合同所需的资质和能力。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙双方应共同与第三方协商，明确第三方的权利、义务和责任。15.3.2第三方介入后，甲乙双方应继续履行合同约定的权利和义务。16.甲乙双方责任16.1第三方介入时，甲乙双方仍应各自承担合同中的权利和义务。16.2甲乙双方应确保第三方遵守合同约定，并对第三方的违约行为承担连带责任。17.第三方责任17.1第三方应按照合作协议承担相应的责任，包括但不限于：17.1.1完成约定的服务内容。17.1.2保护甲方和乙方的商业秘密。17.1.3对因其原因导致的甲方或乙方损失承